办公室主任个人述职工作总结 篇1
本人服从上级安排于XX年12月回到x镇工作，分管党政办公室、工、青、妇工作。这段时间，领导对我的学习、工作给予高度重视，政治上充分信任、工作上严格要求、生活上关心照顾。同事们对我的工作和生活方面也给予很多的照顾。我学习了很多，思考了很多，收获了很多。在总结今年工作之前先谈谈三点感受。其一，办公室工作忙而繁琐，几乎每天要接触上级领导、平民百姓，面对着各种错综复杂的人和事，真正是“一根针，千条线”。其二，办公室工作无小事，大到辅助决策，小到接听电话，一举一动都体现着办公室的水平，代表着单位的形象。其三，办公室的工作核心是服务，服务就必须注重细节。工作中把握好分寸，考虑方方面面的关系，做到周密细致。有了以上的感受，同时也意识到自身工作的不足。所以恳请各位领导和同志们对办公室工作给予更多的谅解、关心、理解和支持。现汇报如下：
一、XX年工作回顾
(一)明确职责，合力做好职能工作。
办公室是机关的一面旗帜，是形象的集中表现。特殊的地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前面，也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，我们根据每个人的特点和专长，从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，制订了《办公室人员岗位责任制》，明确制定办公室工作人员分工，强化职责和责任，基本上做到事事有人管，人人有专责，办公室的各项工作都有了质和量的提高。
(二)着眼全局，努力在服务协调上求作为。
搞好服务，是办公室工作的天职。服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容，也是衡量办公室工作水平的重要指标。所以我们要求办公室工作人员接好每一个电话，通知好每一个会议，发好每一张报纸，落实好每一个批示，做到急事急办、特事特办，事事有回音、件件有落实，不断提高办公室的协调服务水平。
(三)
真抓实干，全力完成各项任务。
办公室先后参与了“5.19—x镇生态旅游年启动暨山东省摄影家协会揭牌仪式”、“x镇首届桂花节暨x村‘旅游特色村’揭牌仪式”、“x镇摄影大赛颁奖仪式”、“XX年度x镇村级点评”、“x镇建镇2周年庆典”等大型活动。在平时接待和节日走访中，做好细致准备，周到服务，做好各个科室的协调，当好各部门的帮手。
二、XX年的工作思考
(一)当好贴心人
一是服务领导。为我镇领导班子提供优质服务、充分发挥参谋助手作用，始终是办公室工作的重点。二是服务机关。始终坚持“多交流、多沟通、多汇报”，搞好与机关各委办、企事业单位的工作协调，需要办公室配合的活动和任务，创造条件尽最大努力支持与配合，保证各项活动的顺利开展。三是服务基层。接待基层同志坚持做到热情周到、不卑不亢;对待上访的同志耐心倾听，及时反馈，切实做到联系基层、服务基层、扎根基层。
(二)当好有心人
办公室人少、事多，如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转，迫切需要提升现有人员的工作能力和水平。作为一支相对年轻的团队，办公室全体成员将进一步加强学习，努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，精心办文、悉心办事、细心办事，为领导和基层单位提供良好周到的服务。
(三)当好负责人
牢固树立为全镇服务理念，增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机制。抓好重大决策、重要政策和重点活动的协调，通过办公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全镇各项工作有效实施。
第二部分我想谈谈自己所分管的群团工作。过去的一年，我们顺利完成了区工、青、妇组织和镇党委、政府交办的工作任务同时，一方面加强组织建设，一方面深入开展文体活动。XX年我们将重点抓好以下几项工作：
一、抓学习，奠定有利于工青妇群众发展的思想基础。
以深入学习贯彻党的十八大精神为契机，认真学习《工会法》、《劳动法》、《未成年人保护法》、《妇女保护法》等法律法规。通过学习，使我镇工青妇干部进一步统一思想，提高认识，理清思路，为做好我镇工青妇工作奠定坚实的思想基础。
二、抓载体，促进工作吸引力。
以重大节日为载体，开创工作新局面。以庆祝“三?八”国际劳动妇女节、纪念“五一”国际劳动节、“五四”青年节为契机，举办一系列群众性文体活动，激发工青妇团体的工作热情，营造学先进、创先进的良好氛围。
最后，我汇报一下机关党支部的工作。一年来，机关支部在学习工作中，圆满完成了党委布署的各项学习任务，现将一年来支部工作进行总结和回顾。
自5月份开始在全镇机关工作人员中推行工作日志制度。切实加强全镇领导干部岗位责任意识，进一步转变工作作风，提升工作效能，推动各项工作提速增效，做到各项工作年有目标、月有计划、周有进度、天有日志，促进各项工作落实，并利于工作监督检查与总结。今年6月份开始，结合基层组织建设年和建设学习型党组织活动的深入开展，机关党支部举办了“机关大讲堂”活动。“机关大讲堂”，每星期组织1次，各站、办、所机关人员轮流登台讲课，至今已经有10余位机关同志登上讲堂。通过这一活动，增加我镇机关干部听课学习的机会，以丰富的讲课内容，促进机关党员干部吸收新知识，开阔新思路，促进广大机关干部学业务、长才干、强素质，切实加强镇机关干部岗位责任意识，进一步转变工作作风，提升工作效能。
XX年支部工作总体思路是深入贯彻落实党的十八大精神，更好地做好新形势支部工作，推进全镇各项工作的发展。
办公室主任个人述职工作总结 篇2
回顾一年的工作、学习和生活，深刻地感受到我的工作得到了学校领导和各位老师的大力支持和帮助，工作虽多但心情舒畅，同事之间团结协作，以校为家。置身于这样好的集体之中，我倍感骄傲。现将工作情况汇报如下，不足之处恳请同志们批评指正。作文吧 Www.ZuoWenBa.Net
一、作为办公室人员，完成基本任务情况。
1、辅助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研究，及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验，为领导提供有价值的信息，帮助领导制定规划，参与管理，协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中，我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。
2、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境，扩大对外影响，树立良好的形象。为此我在做到诚恳、热情、细致、周到的基础上，还专门学习了问候、握手、敬茶，以及给领导引见、引路，会谈、会议、宴会时排座，送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺利完成，努力为学校创造一个良好的对外形象。
3、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议，还是部分教师、职工参加的中型会议，以及领导班子成员参加的小型会议，我都是会前认真准备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中严密准确地记录、热情周到的服务;会后及时清理会场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查研究。
4、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合，其中档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用，我查阅了不少资料。
5、印章管理。在过去的一个学期里共用公章178次，其中有3位中层以上领导因公带公章外出8次。本着严肃、认真、细致的原则，每次用章前我都认真询问用章事由，不能决定时报请校长批示，用后详细填写用章记录。各职能部门大量用章时严格监章
二、作为办公室主任，履行基本职责情况。
1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构，承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此，我几乎每天都在繁杂的事务中度过。在过去的一个学期里主要承办的事项有：①领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。③教育局等上一级办公室交办的事项。④党支部、教务处、总务处、年级组等职能部门交办的事项。⑤教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则，能直接办理的直接“主办”，不能直接办理的联合各职能部门“会办”，不能办理的及时“转办”、“催办”。从未拒绝过任何一件交办事项，从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难，但经过多方克服，最终还是能较好地完成各类承办事项。
2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言，责无旁贷。为此，我积极进行调查研究、收集各方信息，把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析，及时向领导反馈，协助领导决策。决策公布之后，还通过调查研究，了解和掌握决策意见的执行情况，及时发现问题，有针对性地进行调整。
3、管理职责。作为领导工作的协助者和参谋，办公室主任既要参与政务，又要承办大量的事务，事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此，不论是与领导工作有关的活动，还是其他职能部门不管的杂事，我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的：“办公室看上去游离于各种管理之外，实际上又存在于各种管理之中”。
4、协调职责。联系内外，沟通上下左右等诸方面，是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里，首先，我努力搞好纵向协调，致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行，上情下达，上下紧密配合，步调一致的工作。其次，我也注重横向协调，致力于各业务部门之间的协调，对于业务部门的一些计划，重要工作部署，我都主动去了解，统筹平衡、及时沟通、统一协调，尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。第三，人际关系协调工作我也努力做了一些。以上就是我过去一个学期的。在接下来的一个学期里，我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、为瓦市小学的美好前程不辱使命。
办公室主任个人述职工作总结 篇3
本人服从上级安排于20x年12月回到**镇工作，任办公室主任，分管党政办公室、工、青、妇工作已经有半年时间了。在这半一年里，领导对我的工作给予高度重视，政治上充分信任、工作上严格要求、生活上关心照顾。同事们对我的工作和生活方面也给予很多的照顾。
我学习了很多，思考了很多，收获了很多。
在总结20xx年工作之前先谈谈三点感受。
其一，办公室工作忙而繁琐，几乎每天要接触上级领导、平民百姓，面对着各种错综复杂的人和事，真正是一根针，千条线。
其二，办公室工作无小事，大到辅助决策，小到接听电话，一举一动都体现着办公室的水平，代表着单位的形象。
其三，办公室的工作核心是服务，服务就必须注重细节。工作中把握好分寸，考虑方方面面的关系，做到周密细致。有了以上的感受，同时也意识到自身工作的不足。
所以恳请各位领导和同志们对办公室工作给予更多的谅解、关心、理解和支持。现汇报如下：
一、20xx年工作回顾
(一)明确职责，合力做好职能工作。
办公室是机关的一面旗帜，是形象的集中表现。特殊的地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前面，也决定了办公室工作人员要任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担。为此，我们根据每个人的特点和专长，从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，制订了《办公室人员岗位责任制》，明确制定办公室工作人员分工，强化职责和责任，基本上做到事事有人管，人人有专责，办公室的各项工作都有了质和量的提高。
(二)着眼全局，努力在服务协调上求作为。
搞好服务，是办公室工作的天职。服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容，也是衡量办公室工作水平的重要指标。所以我们要求办公室工作人员接好每一个电话，通知好每一个会议，发好每一张报纸，落实好每一个批示，做到急事急办、特事特办，事事有回音、件件有落实，不断提高办公室的协调服务水平。
(三)真抓实干，全力完成各项任务。
办公室先后参与了5.19xx*镇生态旅游年启动暨xx省摄影家协会揭牌仪式、*镇首届桂花节暨*村旅游特色村揭牌仪式、*镇摄影大赛颁奖仪式、20xx年度*镇村级点评、*镇建镇2周年庆典等大型活动。在平时接待和节日走访中，做好细致准备，周到服务，做好各个科室的协调，当好各部门的帮手。
二、20__年的工作思考
(一)当好贴心人
一是服务领导。为我镇领导班子提供优质服务、充分发挥参谋助手作用，始终是办公室工作的重点。
二是服务机关。始终坚持多交流、多沟通、多汇报，搞好与机关各委办、企事业单位的工作协调，需要办公室配合的活动和任务，创造条件尽努力支持与配合，保证各项活动的顺利开展。
三是服务基层。接待基层同志坚持做到热情周到、不卑不亢;对待上访的同志耐心倾听，及时反馈，切实做到联系基层、服务基层、扎根基层。
(二)当好有心人
办公室人少、事多，如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转，迫切需要提升现有人员的工作能力和水平。作为一支相对年轻的团队，办公室全体成员将进一步加强学习，努力做到政治上强、业务上精、作风上实，精心办文、悉心办事、细心办事，为领导和基层单位提供良好周到的服务。
(三)当好负责人
牢固树立为全镇服务理念，增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机制。抓好重大决策、重要政策和重点活动的协调，通过办公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全镇各项工作有效实施。
办公室主任个人述职工作总结 篇4
在**年的工作中，办公室作为企业的综合职能部门，在市局党组的领导下，在省局办公室的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献。我们的主要做法是：
一、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。
办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，坚持以民为本，是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本，很重要的一点就是在实践中，实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次，不仅日常工作要准确到位，而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去，在吃透上情的同时，更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。基于这种认识，我们在工作中坚持做到了四个增强：
一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是一切为基层服务，为群众谋利益的过程。在工作实践中，我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基层在想什么、做什么；职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。
二是在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。
我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和相关信息，加工整理，及时在全区推广，以促进工作的整体推进。截止到目前，共编发政务信息53期。其中，总结编发的在“一价制”试行过程中成功县市的做法，有力地带动了“大访销、大配送”和“一价制”经营运行模式的推广，受到市局领导的充分肯定。
三是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性，工作中，我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局的重要决策的贯彻落实，我们不满足于在上面等汇报、填报表，而是利用参加会议和下县调查等机会，掌握第一手资料。在系统全面收集材料的基础上，总结出在全区或大部分县（市）公司存在的共性问题，本着喜忧兼报的工作原则，向领导反馈实情，为决策提供参考依据，特别是针对影响工作进展，群众关心关注的深层次问题，不断的开展专题调查研究，做到了既提出问题，又研究解决的对策。从今年7月份起，根据各县工作进展情况，每月确定一个调研课题，利用不少于10天的时间，分别就“如何保持结构、销量高速发展”、“三项制度改革”、“专卖户籍化管理”、“大访销、大配送”、“财务管理”为题，选择成绩突出的典型县（市）公司进行了专题调研，写出调研报告，及时为领导提供决策参考。
四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实；另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。①紧贴工作指导方针的贯彻落实，强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解，规定了各部门的期量考核指标，责任到人、责任到部门，并加强了阶段性督查与情况通报，有力的推动市局决策的贯彻落实；②加紧档案资料的整理工作，严格按照省级良好级别的标准，规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作，完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。7月份，向省局正式申报升级申请。在此基础上，积极引导县级公司加强档案管理工作。截止10月底，已有3个单位完成前期准备和自查工作，准备申报升级申请。③根据省局修志的有关要求，及时下发修志通知，抽调专职人员，全面收集、整理相关资料，10月份将全部资料上交省局修志办。④抓住行业重点问题，加强了专项督办工作。特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的宿舍楼等敏感问题，我们办公室协调各部门积极参与督办，基本上做到了件件有着落，事事有回声；⑤以发现和解决问题为重点，加强了预见性督办工作。在落实决策的过程中，我们抽调部分同志及时深入到机关科室和基层了解情况，发现问题，提出建议，制定措施，主动解决问题，以此努力形成实干与干实的统一，从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越。
二、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。
办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少，下属单位多，一个电话通知要两个多小时，发个全市传真最少也要半天，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口，借鉴市直工委的做法，在机关开展了“讲秩序、懂规范、树形象”教育，活动中，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办；哪些可以表态，哪些不可以表态；哪些该说，哪些不该说；做到办事有规定，不能越“雷池”、破规矩；二是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉；三是规范办公室工作的实效性。做到“树形象”。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实，相继下发了5个规范性文件，对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，纪律要求做了详细的规定。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排；对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强；对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。为提高工作效率，在硬件建设上，增加了两台微机，安装了激光打印机、扫描仪，实现了全区各县及网点的联网，办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照市局领导的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。针对机关业务用车的热点、难点问题，制定了《关于加强行业内机动车辆和交通安全管理工作的规定》、《关于修车费、车辆用油管理办法》、每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法，公车统一集中管理，定点维修，不仅保证了车辆的完好率，而且各项费用也有较大幅度的降低。
三、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。
办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫，是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。
一是要大兴学习之风，不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平，并坚持向实践学，向群众学，从改革开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养。同时，还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职工作的规律，努力成为行家里手；
二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起锻炼和考验，耐得住辛苦、清贫和寂寞，在艰苦的磨练中充实自身，完善自我。
通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高：①是提高了政治素质，做到了在政治上与党保持一致不动摇；②是提高了工作素质，能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起，有效的开展工作；③是提高了心理素质，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志；④是提高了办公室人员的爱岗奉献意识，营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。为了一篇典型的材料，我们坐公共汽车到县公司和网点了解情况；为了搞好培训，我们节假日不休息；为了赶材料，开夜车已经成为家常便饭。正是在这种“无私奉献”精神的支持下，办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作。为圆满完成各项工作任务，较好的发挥综合职能部门的作用，为企业的发展贡献了自己的一份力量。
一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪，新形势赋予了办公室新的历史重任，办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添瓦。
以上就是办公室主任年度的内容，感谢阅读。
办公室主任个人述职工作总结 篇5
接待工作是各级机关的一项常规性工作。接待工作水平高低能够集中反映一个地方一个部门的整体形象，能够展示出接待人员的素质和能力，同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。 接待工作主要由各级机关的办公室来承担。总体要求是：热情周到，耐心细致，规范有序，客人满意。在具体操作中应注意把握好以下几个环节。
一、认真细致地做好接待前准备
接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先，要沟通情况，了解意图。在接到上级机关或对方的明传电报或电话后，要立即向有关领导汇报，并主动与对方取得联系，了解清楚上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排等，还要掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求、活动的方式等等，以便安排好餐饮、住宿、车辆，确定参观或座谈地点等各项工作。其次，要周密考虑，制定方案。在了解掌握以上情况后，要制定好接待方案，主要包括所需材料的准备、迎接引导、座谈汇报、食宿宴请、参观考察、安全保卫、照相留念、宣传报道、纪念品赠送、结束送行、注意事项等。方案中的每项任务、每一个环节都要细化到单位和责任人。制定方案时要注意上级机关与兄弟单位的区别，因人而宜，根据需要妥贴安排。方案制定之后，要送有关领导审阅，待领导审定后，及时通知有关人员或召开专题会议详细安排，让每个参与人员都明确自己的职责和任务。接待方案在执行中要根据需要随时调整，并及时通知有关工作人员。
二、热情周到地做好接待中服务
在具体接待工作中，要安排好迎接、座谈、食宿、参观、送行等工作，并注意搞好协调配合，使各个环节衔接妥当。
（一）迎接引导，沿途介绍。对接待者来讲，来访的都是客人，要尽好地主之谊，尽量为客人提供方便。迎接时要根据客人人数安排好接待车辆，参加迎接的人员要与客人在级别或身份上对等或稍低一点，并提前到达与客人约定的地点。接到客人后，沿途要主动向客人介绍景观或接待安排情况，征求意见，让客人对此次活动有大体的了解，特别要注意别冷场，要显示出热情。迎接引导客人还要注意引导客人时自己行走的位置、问候握手时的动作、介绍双方领导的顺序、乘坐车时的礼节等。
（二）座谈交流，服务周到。接待活动中如有座谈，要根据人数提前安排好座谈的地点。房间安排要适中，人少房大，显得太空落；人多房小，显得太拥挤。座谈地点要注意悬挂横标、座次摆放、茶水供应、花草、音响照明、材料摆放等事项。
（三）食宿宴请，妥善安排。住宿要根据需要进行安排，事先打印好房间号，与日程安排、作息时间、就餐地点等一并发至客人手中。就餐要严格按照接待标准，突出地方特色，根据客人习惯安排就餐方式，特别要注意饮食卫生。宴请时当地参加人员应与客人对等或高半格，并安排好座次、致词等。
（四）参观考察，精心准备。参观考察要提前安排好车辆，人多时注意将车辆编号，引导客人按顺序乘坐。根据需要前面可安排引导车辆，交待清楚行走路线。每个参观点要提前准备好茶水或矿泉水，并要有专人做情况简介，同时要安排好休息地点、方便地点等。
（五）注意送行，善始善终。活动结束后应安排好送行，不能来时热情迎接，走时冷冷清清，导致整个接待效果大打折扣。工作人员可先帮助客人订好车票，届时做好送站工作。送行时要到客人住地送行，等客人乘坐的`车辆启动后再离开。
三、及时全面地做好接待后总结
整个接待活动结束后，接待人员要对本次活动进行认真全面的总结，看看哪些方面是客人最满意的，哪些方面还存在一些问题或不足，好的方面要继续发扬，不足之处注意弥补改进。要通过总结不断提高接待质量和效率，使今后的接待工作责任分工明确，头绪层次清楚，既让客人满意，又能降低接待成本。此外，接待中如安排有留影照像，要及时将照片寄给客人。 一个地方或部门能不能给客人留下良好的印象，除了这个地方的典型工作、城市建设和景点之外，接待人员的素质也是一个重要因素。这就要求接待人员要十分注意接待礼仪，在接待时要衣着整洁得体，言谈热情文雅，举止庄重大方，注意把握分寸，掌握尺度，做到朴实、真诚、热情，使客人有“宾至如归”的感觉。同时，工作人员要注意平时的学习积累，了解掌握各方面的知识，特别是对本地本部门的情况要了如指掌，以便更好地做好接待工作。
麻烦采纳，谢谢！
办公室主任个人述职工作总结 篇6
20xx年在局党委的正确领导下，在各方面的大力支持协助下，我注意围绕中心，提升素质，点面结合，顾全大局，真抓实干，较好地完成了各项工作任务。现述职述廉如下：
一、强化政治理论学习，自觉提升理论素质
在学习中注意结合工作实际，坚持用理论指导实践，注意把贯彻上级精神同具体工作结合起来，力求在工作做到为领导服务、为基层服务、为群众服务中将上级精神和领导意图中及时体现出来。坚决执行局党委、行政的工作部署，在思想上、行动上与局党委保持高度一致。通过学习，增强了工作责任心和责任感，进一步加深了对党的路线、方针、政策的了解和认识，政治素质不断增强，服务水平和工作水平不断提高。
二、强化目标管理，提高办公室管理水平
办公室是全局对外联系的窗口，是综合协调机构，办公室管理由为重要。今年以来按照工作需要及办公室工作人员的特长对办公室人员进行分工，重新制定办公室工作人员工作职责，按职责，签订办公室工作人员工作责任书，细化任务到个人，通过签订责任书明确责任，加强制度建设，要求全办人员遵章守纪，认真履职。并派送1名人员到县政府办进行顶岗锻炼，提升工作人员业务能力。
强化创新，实行一岗双责。为使工作协调统一，局办公室在全局率先实行一岗双责、AB角色分工。对局办公室各个岗位实行AB角制度，A角为该岗位主要履行者，在A角不能正常履行该岗位职责时，B角顶替做好该岗位的工作，期间自行转换，不能使工作脱节。AB角制度的实行做到了工作有分工，也有合作，这样既有效的推动了工作，又加强了人员之间的合作，对推进全局中心工作起到了良好促进作用。
三、强化责任意识，全面做好办公室日常工作
（一）做好办会、办文和接待工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，克服人少文多的实际困难，严格实行来文拟办，发文签发。其次是在上报、下发文件的印制过程中，认真核校，规范文种，截止10月底，办公室共发文300多件，各种材料、报告、情况说明1000多件；收、发电子公文3500多件，其中传阅2700多件，拟办处理800多件，报送各类汇报材料300多件。
（二）做好文件收发、归档工作。对各种文件及时收发、登记、归档，保证上情下达，下情上报，把我局业务工作中形成的具有价值的材料进行整理、分类、归档；认真履行保密职责，保管好国家秘密文件。局办公室坚持档案查阅登记、领导审批制度，秉公办事，周到细致，努力为全局做好服务工作。认真做好文件资料的收发、登记、传阅、立卷归档工作，全年整理归档文件资料1200件，提供档案查询服务80人次；做好印章的管理、登记、安全工作，坚持使用印章请示、登记制度，全年共使用印章120人次。
（三）做好电话接听工作。局办公室电话是全县上下联系局
领导、联系柴水局的一个最方便的接口。接听电话时，我们都做好电话记录，如有需要解决的问题，及时处理，按照程序报告相关领导。并做好局办公室周末值班工作，保证24小时都有人接听电话，并及时处理相关公务，没有因为公务电话没有接而误事情况发生。
（四）后勤保障工作。一是完成在宜良灌区指挥部设立办事处办公室搬迁工作。二是做好办公用品购买和发放，建立柴水局办公室办公耗材申请审批制度，即办公室电脑耗材等需修理、更换，需到办公室申报填写耗材审批单，经分管领导同意后由办公室具体安排人员办理。三是完成水管、门窗、灯具、电话网线等修理工作。四是按照市级工作人员饮用水标准预算，制订职工饮用水水票购买制度，由财务处按照各处室实际人员数量核算桶装水饮水量，核发水票购买资金。五是制定完善了公务接待审批制度，规范公务接待管理。有效保障全局工作正常运转。
四、强化综合协调，做好交办工作
（一）围绕中心工作，做好协调服务工作。一年来围绕中心工作和重点工作，加强与县委、县政府、县发改局、国土资源局等部门的请示协调，多次到现场查看，到相关部门请示协商，上报县委政府及上级业务部门请示23个，对接工作中协调顺畅，配合默契，为全局工作顺利开展创造了有利的环境和条件。同时加强局内各部门间的协调工作，督促、协调上级和局领导的部署在各科室落实情况；传达领导指示，反馈各种信息，保证全局上下政令畅通，工作运转高效。
（二）做好安全生产工作。一是树立安全生产无小事思想，制订柴水局安全生产工作计划，根据工作需要调整安全生产领导小组，按照上级安全生产和局党委、行政的要求做好安全生产工作。组织完成了保密法、普法培训、执法人员培训等相关考核、阅卷、统计工作，组织交通法培训2期，全面提高全局干部职工知法用法能力，提升安全生产意识。二是做好安全生产及社会治安综合治理日常工作，完善日常管理，实行安全生产月查制度，每月定期进行安全生产检查，节假日进行安全生产大检查，加强痕迹管理，完善台账资料，完成每季度上级部门对柴水局安全生产检查工作。三是加强森林防火、防汛安全检查，做好两项重点工作协调工作，制作了护林防火宣传标牌3块，防汛期间落石安全警示2块。通过努力，20xx年达到了安全生产零事故。
（三）护林防火工作。按照护林防火实施方案要求，各个处室分片包干联系护林防火工作，局办公室的任务区为至水面50米以下范围，局办公室立即行动，一是安排人员24小时值班，每天不定时不低于一次到库区巡逻，加强防范工作；二是制作记录台账，登记责任区内护林员相关信息，并将护林员在岗情况报局防火办、指挥长等部门和领导，督促护林员履行职责，为全局护林防火工作取得好成绩做出了努力。
五、改进作风，抓好廉政建设
在廉政建设方面，我始终保持清醒的头脑，在待人接物上严于律己，谨言慎行，努力工作，清白做人。严格执行党员领导干部廉洁自律相关规定，从工作纪律、廉洁要求、作风建设等方面做起，自觉接受组织和群众的监督，坚持原则，公正处事。严格控制各项开支，在会议筹备、对外接待等方面，本着节约、实惠的原则，不搞铺张浪费；严格履行“一岗双责”，在管好自己的同时，加强全办干部职工教育管理，做到遵章守纪，勤奋工作。
20xx年我虽做了一些工作，取得了一定成绩，但与组织的要求还有一定差距，工作中存在不足之处，一是学习不够，工作水平不高，办法不多，业务能力需进一步提升；二是管理不到位，办公室还存在工作人浮于事，安排布臵的工作落实不到位；三是与上级部门、局内各处室、局领导的对接联系，沟通还不够，服务水平还有待提高。在今后的工作中，我将努力适应新形势和新任务的要求，不断加强理论修养，提高自身素质，更加积极主动的完成局党委行政交给的工作任务，进而为全局科学发展做出努力。
办公室主任个人述职工作总结 篇7
我于20xx年3月至20xx年12月任许昌市委办公室副主任;20xx年12月至今任中共长葛市委、办公室主任，主持市委办公室全面工作;协助市委书记、副书记处理市委日常工作;分管市委政研室、市保密局、市机要局、党史研究室、市档案局(馆)、市接待办工作。一年来，无论是在许昌市委办公室还是来到长葛工作，都紧紧围绕中心、服务大局，以量化提升工作标准为抓手，认真履行岗位职责，不断提升办公室“三服务”的质量和水平，较好地完成了各项工作任务。现将一年来工作情况报告如下：
一、加强学习，不断提高政策理论水平和政治思想素质
一年来，坚持把学习放在首位，无论是在许昌市委办公室，还是在长葛工作，除积极参加中心组和集中学习外，正确处理工学矛盾，坚持边工作边学习，边学习边服务。除认真学习新时期党的路线、方针、政策外，结合工作实际，深入学习了和xx届三中全会提出的新思想、新论断、新观点、新部署和新要求，努力在领会精神实质上下功夫，在理论联系实际上下功夫，切实提高学习实效，为做好工作打下坚实的理论基础。尤其是调任长葛市委办公室主任之后，虽然都是党委办公室工作，但服务领导的层次和角度都高了，角色转变较大。对此，我把加强学习作为迅速进入角色的一项重要措施来抓，利用一切时间向班子同志学习、向部门同志学习、向基层群众学习，迅速熟悉长葛市情，进入新的工作角色。通过学习，自己的思想得到了进一步解放，观念得到了进一步更新，分析问题、解决问题的能力得到了新的提高，为搞好服务、做好工作奠定了扎实基础，一定程度上达到了学以修身、学以增智、学以强能的目的。
二、履行职责，进一步提升服务的质量和水平
一年来，紧紧围绕中心工作，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。
一是会议、活动确保周密顺畅。按照中央八项规定和省委、市委的要求，进一步改进会风，提高会议活动成效，确保会议活动实施顺畅、不出差错。先后参加接待全国政协副主席、民革中央常务副主席齐续春，十一届全国人大会副委员长周铁农，中央统战部副部长、全国工商联党组书记全哲洙，省领导郭庚茂、谢伏瞻等领导莅许视察调研20多次;组织安排市委全会、全市领导干部会等各类会议20多次，起草下发会议通知20多份;参加接待全国人大社会和法制委员会调研组，省人大执法检查组、省政协调研组、亳州市、濮阳市党政考察团莅许考察调研10多次;参加第七届三国文化周、第十三届中原花木交易博览会、第八届钧瓷文化节和市“两会”会务组织工作;审核把关各种公务活动方案200多个，均无一差错。
二是机要文件实现规范管理。认真落实各项规章制度，严把收发关、传阅关、借阅关、保管归档关和清退销毁关，机要文件管理工作制度化、科学化、规范化水平不断提升。今年来，机要室共分发办理机要文件1300多个、3万多份，按规定清退销毁上年度全部文件，秘级文件管理连续9年实现零差错，办理给市委的报告、请示、函等80多份，均无一差错。市委办公室连续9年被省委办公厅评为机要文件管理工作先进单位。
三是值班工作做到恪尽职守。今年以来，值班室办理值班报告7份，通知各类会议、活动243个，答复各种电话咨询1600余个，收办理领导干部外出报告、请假216个，接待来客来访3500余人次，都做到了联络顺畅，应急反应迅速，处置突发事件快速得当。
四是事务服务追求优质高效。对领导和同志们的日常服务坚持做到立说立办、高标准高质量完成，力争满意率达到100%。严格执行公务接待用餐、住宿有关规定，严格控制接待数量和标准，坚决厉行节约。认真落实清理整顿办公用房规定，按规定共腾退办公用房2间、计53.53平方米。同时组织在职和退休干部职工进行身体健康检查，受到领导和同志们的好评。
五是财务管理做到严格规范。严格按照制度和程序管理财务，按照需要、实用、节约的原则购置办公用品，按照制度和程序管理固定资产，按照规定和透明原则处置相关置产，合理调配资金使用，圆满完成了年度财务目标任务。
六是车辆服务优质高效。认真落实党政机关和领导干部公务用车使用管理规定，不断提升服务质量，强化岗位责任，注重维修保养。全年行车近60万公里，百公里耗油降低6%，万公里维修费用降低56%。
三、廉洁自律，认真落实党风廉政建设责任制
按照要求，认真落实中央“八项规定”，严格履行党风廉政建设岗位职责，认真抓好办公室和个人党风廉政建设工作。
(一)认真履行职责。按照分工，切实履行“一岗双责”，自觉把党风廉政建设列入工作范围，坚持把党风廉政建设和业务工作一起布置、一起检查、一起落实，在工作中，注意加强思想教育，经常要求办公室同志不断加强学习，注重团结，崇尚实干，廉洁自律。经常与同志们交心谈心，了解思想动向，对发现的一些苗头性的问题，该提醒的提醒，该批评的批评，做到防患于未然。一年来，无发生违法违纪和不廉洁行为。
(二)搞好勤政廉政。认真发挥领导干部表率作用，带头学习，在思想上筑牢堤坝。去年以来，通过参加集中学习学习、集中培训和自学等多种形式，认真学习党的xx届六中全会、省九次党代会、许昌市六次党代会精神，学习中纪委、省纪委全会精神，学习中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》和省委廉政十二条规定，进一步增强“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，廉洁从政，克己奉公，全心全意为人民服务的宗旨意识，增强了履行党风廉政建设岗位职责和廉洁自律各项规定的自觉性。加强个人思想道德修养，努力做到品行正派高尚，用个人的良好行为影响人，带动人。洁身自好，坚持原则，自觉遵守纪律和法律法规，牢固树立正确的人生观、价值观、权力观，着力增强勤政廉政意识，提高拒腐防变能力。正确行使人民赋予的权利，依法行政，按政策办事，不以权谋私。
(三)严格执行纪律。坚持认真学习党章和中央、省市委关于廉洁自律各项要求，严格贯彻执行《廉政准则》和《关于领导干部报告个人有关事项的规定》，认真落实“八个禁止”、“52个不准”，自觉做到自重、自省、自警、自励。在为政清廉方面，不满足于过得去，坚持做到过得硬，不滥用职权，不以权谋私，坚决抵制各种不正之风。同时，模范遵守市委办公室各项规章制度，要求别人做的自己首先做到，要求别人不做的自己坚决不做，较好地发挥了表率作用。
(四)主动接受监督。积极参加组织生活，如实向组织汇报自己的思想、工作及履行党风廉政建设责任制的落实情况，积极开展批评与自我批评，自觉接受党内的监督，按照规定参加民主生活会，坚持民主集中制原则，自觉维护班子团结，与班子成员真诚相处，不争权、不唯利、不张扬。坚持办事公开透明，阳关操作，严格按照规范程序，使各项权利行为都在监督之下。能够按照规定及时报告个人的有关事项，主动接受组织监督。自己在执行领导干部廉洁自律方面，没有收受现金、有价证券、支付凭证、参与赌博、煤矿入股、借用公款、用公款为个人购买商业保险、在企业兼职和领取报酬等情况。住房面积符合廉政规定要求，没有超标准乘坐公务用车;除正常的接待任务外，从未参与过公款大吃大喝及高消费活动;至今没有出境。
(五)扎实改进作风。积极参与教育实践活动前期预热活动，大力弘扬清新简约、务本责实、团结奋进之风。在广泛征求意见的基础上，对自己生活、工作、廉洁自律等方面进行认真查摆，对查摆出的问题，逐项分解，分别制定整改措施，并在班子民主生活会上向班子成员做出承诺，自觉接受大家监督。通过改进作风，自己的理论素质和党性修养有了新的提高，宗旨观念有了进一步加强，工作方式有了新的转变，服务市委的能力有了进一步提高。
回顾一年来的工作，总的来说，自己较好地完成了各项工作任务，带头执行党风廉政建设责任制，但用高标准来衡量，工作中还存在一些不足，主要是学习需要进一步深入，廉洁自律需要进一步加强等。新的一年里，在新的岗位上，我将进一步加强学习，把学习贯穿工作始终，不断提高理论素养和党性修养;进一步加强党风廉政建设，严格执行廉洁自律各项规定，严于律己，率先垂范，充分发挥领导干部模范带头作用;进一步强化宗旨意识，坚持执政为民，尽可能多地深入基层、深入群众，开展调查研究，解决实际问题，努力实现服务市委工作的质量和水平一年好于一年、一年高于一年。
办公室主任个人述职工作总结 篇8
局领导安排我在大会上发言，我实在是受宠若惊。担任办公室主任以来，我没做过什么大事，仅做过几件小事而已，不值得张扬，也不好意思张扬，今天我就办公室工作谈几点体会。
体会之一：立足从小事做起。人生在世，如果大事做不成，小事又不做，那就愧对人生。办公室主任仅仅是个小萝卜头，我当办公室主任后，尽力从小事做起，从点滴事做起。局机关机构改革后，我们办公室做了六件小事，也就是“六子到位”：房子（办公房）调整到位，机子（电脑，空调，电话机）配置到位，章子（各股室印章）发放到位，牌子（各股室的牌子）安装到位，箱子（各股室的信箱）安排到位，栏子（政务公开栏）布置到位。另外，路灯维修，庭院冲洗，坐椅上漆，老局瓦屋面检修，住宅楼，办公楼安装声控灯，办公楼租摆花草苗木，陪同领导及时慰问患病的干部职工，组织参与干部职工的婚丧喜庆及加强车辆管理和局机关食堂管理等，我所做的就是这么一些鸡毛蒜皮的小事。当然，我也参与了一些稍为大一点的事情。全市乡镇财政体制改革，农税，财监两局成立，非税收入改革工作，局机关有关规章制度的修订完善，全市性的财税工作现场会及乡镇国库工作会议的召开等，我都竭尽全力，尽力把工作做好。去年下半年在茅塘镇召开全市财税工作现埸会，紧接着又要在我局召开在涟全国，省，市人大代表视察工作会议，又恰逢我父亲去世，我简单安排了家里的事情，已故父亲尚未出殡，我又赶回局里布置接待工作，赶赴茅塘布置会务工作，直至大会和视察工作取得园满成功。
体会之二：立足勤俭节约。勤俭节约是我们劳动人民的本色。办公室主任是个小当家，勤俭节约非常重要。“历览前贤国与家，成由节俭败由奢”。办公室主任手头稍为松一松，就会多出上万元的开支。我力求节约，力戒铺张浪费，一分钱掰作两分钱用。为了节省招待费，尽量降低接待标准，尽量在机关食堂就餐。去年下半年，娄底市审计局来我市审计近一个月时间，招待工作由我局办公室承担，绝大部分就餐都安排在机关食堂。这样，既为局机关节省了一大笔开支，又增加了食堂营业额。同时，娄底市审计局的领导也非常满意，夸奖我局机关食堂的饭菜可口，卫生。为了节省油修费，车辆在维修前进行鉴定，由办公室组织非驾驶本车的另外两名司机鉴定后再进行维修，开始实施时，个别司机有情绪，后来大家觉得都是出于公心，能够理解与接受。不该用的钱一分也不能用，该用的钱一分也不能少。去年上任后，办公室千方百计筹措资金，打紧开支，补交了干部职工两年多的住房公积金（单位应交部分），补发了干部职工正常的福利补助，基本没有欠帐，基本兑现了我的那句诺言：及时把干部职工正常的福利补助发放到位。去年还消化了上年欠下的油修费，开餐招待费等开支，去年的年终开销全部打清，基本没有欠帐，今年还没要黄局长拨过钱。
体会之三：立足吃苦耐劳。有人说：办公室工作可以概括为“三苦”：工作辛苦，条件艰苦，生活清苦。我想：再怎么苦，总比在农村担牛屎粪，搞“双抢”舒服得多。俗话说：吃得苦中苦，方为人上人。只有过去吃了苦的人，才知道现在的甜。搞办公室工作，多出一趟车，多写一篇稿，确实辛苦点，但比起担牛屎粪，搞“双抢”要轻松得多。所以领导安排的工作，我们要主动去做，并且尽力做好。比如，新一轮乡镇财政体制方案的起草，修改，我们几易其稿，多次征求意见，多次下乡调查，讨论，反反复复，搞了十几个回合。乡镇中小学教师工资方案的起草，修改也是如此，这就需要一种吃苦耐劳的精神，没有这种精神，就无法把工作做好。我们办公室的同志都有这种吃苦耐劳的精神。比如黄向前，年初年底加班加点写材料，不知熬了多少个昼夜，有时文件催得急，刚下班回到家又被催回办公室审核文件，找领导签字。李小丽负责收发工作，每天提前上班，推迟下班，早晨别人睡得正香的时候，她就要提前起床赶到办公室。她调到办公室后，办公室的卫生面貌焕然一新，拖地板，擦桌子，倒开水，她样样都干，众人称赞。谭科才，冯雯做事随喊随到行动迅速，并且每件事做得使领导和同志们都满意。毛新贵，周运鸿是老主任，老所长，不摆老资格，都尽心尽力把工作做好。邱晓鸣同志几十年如一日，尽职尽责干好门卫工作。各位司机经常加班加点，非常辛苦，有时一天要跑三个地方，上午出了车，下午出了车，晚上还得出车。邱志军调到局机关以来，很少休过星期天，节假日。我身边的.这些人，这些事让我非常感动，激励我不得不去努力把工作做好。我想，如果我这个组长还比不上组员，问心有愧啊！
体会之四：立足拒腐防变。君子不取不义之财。作为一个国家工作人员，拿国家的工资，还有一定的奖金和补助，维持正常的生活已经足够了，没有理由再去获取更多的钱财。贪图更多的钱财，对人生来说没有多大的意义，生不带来，死不带去。有人说：留给子女。我想：如果子女争气有出息，不要留一分钱，也会有出息，也会成就大业。如果没有出息的，你留给他家财万贯，也会被他挥霍一空。作为国家工作人员，更不要去贪污受贿，原娄底市副市长赵更效，贪污那么多钱，到头来为银行当个“储蓄员”。作为财政干部，既管收又管支，直接管钱，在当今年代一部分人先富裕起来的情况下，要特别静得下心，守得住身，筑好筑牢拒腐防变的大堤。
体会之五：立足爱岗敬业。今天工作不努力，明天努力找工作。这句话告诉我们，要珍惜现在的工作。当今年代，本科生，研究生难分，乡镇干部分流组阁年年搞，教师搞聘用制。能者上，平者让，庸者下，各个领域，各条战线正在推行。我们财政系统特别是局机关，由于黄局长和局领导的努力，分流的浪潮暂时还未冲击我局。但是，我们不能高枕无忧，假设要求我局分流5个指标或3个指标，怎么办？冷水江市财政局去年就推行了末位淘汰制，分流了3个人。所以我们每个干部职工都要有一种危机感，紧迫感，有工作给你做，就要尽力做好。有一句名言与大家共勉：某种东西，当你拥有时，不觉得珍贵，一旦失去才觉得它的珍贵所在。工作亦是如此。有人戏言：搞办公室工作，就要象狗一样守门，象猪一样挨骂，象牛一样做事。在实际工作中，这样还不行，搞办公室工作必须主动介入，提前介入，不能象猪和牛那样被动，要做到想领导之所想，还要想领导之所未想；要急领导之所急，还要急领导之所未急。这样，才能把工作做好，使领导满意。
各位领导，各位同仁：去年办公室工作在全局目标管理考核中评为第一名，被娄底市财政局和市贸易办评为先进单位，有关财政报的发行工作，财政信息报送工作以及文秘工作等也被评为先进，这全是局党组关心爱护的结果，是全局干部职工及在座各位同仁大力支持的结果，是办公室各位兄弟姐妹共同努力的结果。在今后的岁月里，我将积极适应新形势和新任务的要求，立足本职，胸怀全局，求真务实，开拓创新，依靠办公室全体同志的力量，使办公室工作再上台阶，再创佳绩。
谢谢大家！
办公室主任个人述职工作总结 篇9
转眼间，201x年又在充实与忙碌中度过，回首过去的一年，从思想建设、主要工作业绩、存在的问题三个方应对自我、也对整个办公室工作作出全面总结，并对20xx年工作提出打算：
一、思想建设状况
在经理班子及党支部的领导下，以三个代表为指针，以科学的发展观为行为指南，用党员的标准严格要求自我的同时，严格要求部门员工，树立为企业服务、为领导服务、为员工服务的思想，扎实地作好各项工作。
1、严于律已，秉公办事。在综合服务的工作岗位上，作为*公司的办公室主任，我时刻要求自我，也同样要求部门全体同仁在任何时候都要公平办事、公正说话，处处为公司着想，为领导着想，为员工着想。因此，办公室首先从维护制度入手，监督落实公司各项的落实与执行，并带头严格执行各项规章制度，用制度管好人和事。
2、充实自我，提高素质。我始终认为，作为一名共产党员更就应树立终身学习的理念，提高学习的自觉性。我利用工作闲暇之时，从书本上、网络上不断充实和完善自我的知识面，学习有关行政办公、人力资源管理、国家法律法规等方面的知识;同时，用心参加集团公司和党支部组织的各项教育学习活动，透过学习并结合自我的思想动态和工作实际，提高了对党的认识，同时进一步增强了职责感和使命感，使自我在日常的工作中目标更明确，服务更周到，履责更到位。
3、联系上下，加强沟通。办公室是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心，更是领导与群众之间的桥梁与纽带，是公司上下必不可少的沟通渠道。要有好的沟通渠道，就务必创造一种和谐、简单、愉快的工作氛围。我在做好本职行政人事工作的同时，经常与各部门同事交流沟通，与同事间融洽相处的同时，努力发现问题，用心为大家解决问题，了解员工的思想动态，与员工们交心谈心，同时当好大家的喉舌。
二、主要工作业绩
20xx年，按照经理班子的要求，我将办公室的工作重心放在了提升公文写作水平、提高办公室工作质量、控制办公费用开支、搞好各部门后勤保障服务的工作原则上，紧紧围绕年初制定的办公室工作目标来开展工作。
经过一年的努力，在办公室全体同仁的协同配合下，办公室工作取得了必须成效。全年共计召开职工大会4次，半年总结会1次，组织支部活动5次，组织工会活动4次，召开业务单位协调会6次，兄弟单位协调会2次;共计采写公文篇、会议纪要期、工作简报20期、版报1期;全年共计发生办公费用万元，期间费用预算为万元，减少费用支出万元，全面到达降低费用、节省开支的目的。
从客户方反馈的意见、以及集团公司对我司办公室工作成绩的评价上看，客观地说对办公室今年的工作满意度有了很大提高，工作质量得到客户及上级领导的认可。这些成绩的取得，是办公室全体同仁的共同努力所取得的，也是公司领导培养和教育的结果。
上述工作业绩的取得，我主要抓了以下几方面工作。
1、努力节省开支，当好公司的后勤管家。办公室负责公司所有办公用品及福利用品、业务接待用烟酒的采购、保管和领用发放管理。在采购时，本着节省费用的原则，仔细比对商家价格，择优(质量)择廉(价格)进行采购;在领用发放时，既要创造条件尽量给人以方便，又要本着厉行节约，反对浪费的精神，避免虚报冒领;对烟、酒等价格较昂贵的业务接待用品，严把领用登记关，杜绝不必要的浪费开支，严格执行经理一支笔审批制度，为公司的业务工作当好后勤管家。
2、强化协作意识，为经营工作添砖加瓦。身为办公室主任，我带领全体办公室同仁充分发挥了群众合作精神，在保证领导指示、本部门工作完成状况良好的同时，用心协助公司其他部门搞好工作，发扬团结力量大、兄弟情谊深的作风，充分发挥群众效应。配合财务部门迎接各项财务审计检查工作，协助安保部门开展各项安全宣传教育活动、岗位技术练兵活动、考核评比活动，并大力配合作业部做好与各级主管部门、业务单位的对外协调。
3、做好后勤保障，解除员工后顾之忧。根据公司20xx年度关于加强人事管理、完善外聘员工用工手续的工作要求，在20xx年末员工绩效考核合格的基础上，与现有员工续签订了《劳动合同》及《用工协议》，完善了各项社会保险的缴纳，并于为全体员工办理了医疗保险，既保障了员工的应用权益，又解除了他们的后顾之忧，同时，增强员工的个人归属感和企业使命感，也明确了他们的职责和义务，使他们能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要问题
1、办公室工作在细节方面还有待提高。
2、工作计划性还不够强，有序性也需进一步增强。
四、20xx年工作规划
1、加强部门建设，内部相互协调、相互配合，努力使办公室工作更加有序性，提高办事效率，使其真正发挥办公室应有的作用。
2、用心配合支部，广泛开展有益的活动，以到达团结教育广大干部及员工的目的，为完成工作任务打下坚实的人员基础。
3、遵照集团公司的要求，用心开展客户关系的协调，做好对外应酬，认真取听客户意见，发挥办公室的窗口作用，配合经理班子理顺客户关系，努力赢得客户的认可。
4、按照经理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大综合安全监督检查的力度与频度，为公司的安全管理工作做好保驾护航。
办公室主任个人述职工作总结 篇10
一年来，在办公室主任的领导下，我紧紧围绕办公室中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项会务接待任务。
一、主要工作
(一)强化形象，不断提高自身素质。
认真学习新修订的《管理标准》、《内控手册》及接待礼仪、会务组织等相关业务知识，更新接待工作理念，进一步细化工作流程，提高服务意识，通过不断提高自身素质来提高接待标准，接待和服务水平明显增强。加强对公共关系学的学习，增强与部门及业务单位的沟通协调能力，确保接待工作“零失误”。
(二)强化工作职能，服务中心工作。
年初，厂部按“八部一公司”实施机构改革以后，各部门职能都有了相应的调整，我继续在办公室接待专职岗位，充分发挥自己的工作职能，以努力适应新形势下企业工作的需要。
1.加强管理，会务接待工作不断提高。会务工作是对办公室服务水平的一个总体检验。今年由于脱硫项目前期筹备并开工、全面预算与内控工作逐步推进，扩建项目大胆探索，使接待任务量相对增加。通过组织修订《接待管理标准》，明确工作流程，细化方案，本着部门“展示企业形象、拓展公共关系”的原则，规范的开展接待工作，确保工作进程的有序性、稳定性与连续性。
尤其对大型的会务接待和公司领导或团体的来访均编制详细的会务指南或接待计划书，提前落实费用、日程、住宿、参观等安排，做到有备而战。一年来，组织和协助各部门顺利完成了厂职代会、公司多经安评会议、公司组织的脱硫项目可行性研究评审会及电力市场模拟研讨会等大小会议48次，为企业发展创造良好的外部环境。
2.注重细节，提高日常后勤服务水平。日常后勤服务工作比较琐碎，面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项，我都能抓紧时间，高效、圆满、妥善地办理好，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
3.耐心细致，完成领导交办的各项任务。今年全面预算管理的施行和内控工作的推进，对会务接待组织的相关流程进一步提高了要求。严格按《全面预算管理实施办法》对部门控制的费用进行预测、结算和登记，完善中间流转环节，为领导合理控制费用出谋划策。全年会议费、招待费、办公费用等得到有效控制。
二、存在不足和明年工作打算
一是业务知识学习虽有一定的进步，但在思想政治方面的学习有所放松，没有一定深度和广度。
二是日常后勤工作纷繁复杂，缺少在工作方式方法上的创新。
三是主动服务意识还需进一步加强。
针对以上的认识，还需要从以下几方面努力：
1、加强思想政治、政策理论方面的学习，提高自己的政策理论水平。继续抓好接待工作。
2、要不断加强个人修养，自觉提高接待标准，开阔思维，学习和借鉴在接待工作上的先进工作方法，努力适应新形势下接待工作的需要，在接待工作中不断融入企业文化和企业特色，树立办公室良好形象。
3、提高主动服务意识，任劳任怨抓好日常后勤服务，为厂部领导、为各部门更好地开展工作提供优质服务。