关于支教工作年终述职报告 篇1
尊敬的领导：
今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。现将今年的主要工作情况述职如下：
一、在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。
回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。
二、在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多。
我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。
三、巩固老客户，吸纳新客源
这一年中，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。
年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。
此致
敬礼！
述职人：
日期：
关于支教工作年终述职报告 篇2
时光荏苒，20xx年就过去了，回首过去的一年虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和经历。在这一年里我从xx部调任理赔服务部，我在公司领导的关心和同事的帮助下，较好了完成了本职工作，下面我将一年来的工作情况进行述职：
一、工作成绩及亮点
（一）配合进行建章立制。
综合管理室主要工作就是配合部门完善规章制度，20xx年经个人完善理赔方面规章制度大小xx余篇。其中有涉及人员考核体系的，有涉及服务质量提升方面的，有在特殊时段提示提醒客户各类防灾减损知识的。通讯文稿xx余件，并且协助其他部门室对于制度落实核查，每月完成理赔序列人员考核。
（二）优化数据分析。
综合管理室工作职责中数据分析也是重点工作之一，理赔服务部分析主要以综合管理室制定为主，未来发现一些往年理赔工作的问题，存在的困难。针对理赔条线人员素质不一，制定了效能通报分析板块，在每月全省理赔序列人员理赔分析会议中进行宣导，并且按照每月进行增进与修改，逐步形成完善整体理赔分析，给予领导参考使用。
（三）填补空白，诉讼专业。
20xx年个人还兼任全省理赔法务条线工作，为规范化理赔案件律师委托代理工作，拟定了新的委托代理合同，完成分公司理赔案件律师库建设，弥补了前期的空白。并且利用律师库的优势，对于前期追偿案件进行整理，全部进行立案处理。
（四）围绕目标，做好非车核赔工作。
20xx年个人还兼任全省非车险核赔工作，截止20xx年xx月xx日非车赔案件，结案金额xx万元，件数占全险种总赔案件数的%；金额占全险种赔款金额的%，非车险整体滚动结案率为%。在案件量成几何增加，分公司理赔服务部非车核赔仅为一人的情况下，基本完成了工作目标任务。
二、不足或缺点
一是管理工作经验不足，对待工作不够主动进取，只满足于完成领导交给的任务，全局意识不够强。有时做事情干工作只从自身出发，在工作中遇到难题，不善于思考，动脑筋。
二是综学习深度不够，学习劲头不够足。自我习惯用什么学什么，今日学点这明天学点那，结果什么都懂点，什么也不精，学到的知识不系统不透彻。对学习的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行精一行的恒心和毅力不够。
三是心态容易浮躁，缺乏工作经验，应对问题过于急躁，一心想干点事情，做点成绩，但缺少全盘筹划，工作不够谨慎。缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁，急于求成平稳有余，创新不足；处理问题有时研究得还不够周到。
三、改进计划
在今后的工作中，要继续拓宽自己的综合能力，加强自己对理论知识的应用，用新的理念来武装自己的头脑，增长自己的实干，提高驾驭工作的能力。在工作中、生活中，逐步控制自己的脾气，做到冷静、冷静、再冷静。从身边的小事做起，锻炼自己做到处事不惊、不慌、不乱、不冲动，不怨天尤人。将在未来的工作中定当自觉、自律的完成领导下发的各项工作任务，做一个“勇担当、善作为”理赔人。
关于支教工作年终述职报告 篇3
一年的支教生活即将结束，在支教期间，我处处严格要求自己，生活吃苦耐劳，工作一丝不苟，尊重领导，团结同事，关爱学生，通过自己的艰辛努力，圆满地完成了上级下达的各项任务，并取得了显著成绩，赢得了学校的肯定，同事的好评和学生的喜爱。在各方面取得了丰厚的收获。
一、政治思想方面
认真学习教育方面的方针、政策，坚定自己的政治立场。科学技术是第一生产力，一个国家强大必须有科教的支撑。工作中，我用教师的标准严格要求自己，服从领导的各项安排，平时我也能主动的与本教研组的老师沟通交流，虚心向他们学习，向他们索取宝贵的经验。支教到现在，我觉得我克服的最大困难就是对新环境的适应。想到这里的老师能几年、甚至几十年如一日的献身乡镇教育，都毫无怨言，并还那样的乐观开朗，让我十分的敬佩。
二、在教学方面，为了有效地提高教学质量，我首先从自己做起，改变观念，努力改进课堂教学，做了以下几点：
1、认真备好课，做好课前准备，上好每一节课。只有备课充分，才能调动学生的积极性，上课效果才会较好。所以我在每上一节课我都认真钻研教材，认真钻研学生，时常思考学生心里在想什么，用学生的眼光来看世界，上课时想方设法一让学生投入，不让其分心，在教学中注重营造宽松的学习氛围，激发学生的学习兴趣。根据本班学生的实际情况，针对学生的心理特点和年龄特征，从数学学科的特点出发，我坚持学生为本的教育思想，设计和进行教学。在学习活动中，充分发挥学生的主体作用和教师的引导作用，转变教师角色，使学习的过程成为师生对话，心灵交流，灵魂碰撞的过程。融知识性与趣味性为一体，调动学生学习的主动性，鼓励学生进行探究性学习，保护学生独特的理解和发现，让学生体验数学学习过程的愉悦，改变了数学学习的枯燥乏味，学生成为了数学学习的主人。在教学中设计不同层次的问题，让每位学生都能体验到成功的喜悦，激发他们的学习兴趣，激活每位学生的学习数学的潜能，增强数学学习的自信心，使学生逐渐对数学学习产生了兴趣，愿意学习数学，会学数学了。
2、培优辅差是教学工作的重头戏，因为一个班级里面总存在尖子生和后进生。对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。通过尖子生来带动、促进后进生的提高。经过自己的不懈努力，学生得到了全面的发展。
3、优化教学方法，充分发挥学生的主体作用。课堂教学作为实施教育的主阵地，运用启发式、点拨式、讨论式、导学式等生动活泼、行之有效的教学方法。我时常想方设法让学生通过眼、手、口、脑各种活动，获得学习的乐趣，培养健康的个性。在学习过程中，强调学生本身积极参与、吸收，成为教学活动中的主人。
三、出勤方面
本人能够严格执行学校的作息时间，不早退，不迟到，按时上下班，从不因为个人问题耽误上课，出满勤，干满点，给学生做了极好的表率。
四、一年来的成绩与经验
在这一年来，我通过不断地学习、研究、反思各种教学方法，使自己在新课改的春风下，以新的姿态来融入教育教学中去。努力实现素质教育和科学发展的精神，教育学生做人与学习并重，知识与技能等会值，在有限的时间里提高自己的学习成绩，让自己养成习惯，并影响着孩子的今后的更长远的路。在上级严格要求与细心关怀下，我也取得也相应的成绩，但我仍不能满足。今后还要继续努力，服从上级的安排，为党和国家教育事业多做贡献。
有多少付出，就有多少收获。“支教”生活给了我一段无极限的体验和感受，给自己人生留下了不可磨灭的一笔，生命因为它而更加丰富和精彩，这将是我今后工作的不竭动力。
关于支教工作年终述职报告 篇4
我是__，20__年工程部的工作，在领导的关心爱护和大力支持下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员减少、工作量增大等困难，大力开展维修保养和挖潜技术改造工作，积极主动地解决设备设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，比较圆满地完成了领导布置的各项任务。
一、开展预防维修，提高设备功效
对中央空调主机进行年度维修保养，清除了蒸发器和冷凝器上的结垢，把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养，更换轴承和水密封，并做防锈处理，使设备的工作效率恢复到正常运行水平。对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房，进行一级维修保养。拆下风机，进行除尘除垢清洗，对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理，降低空调噪音，提高制冷效果，对二楼大厅空调柜机进行化学清洗、调整。
在进行一级维修保养的房间内，同时对房间内其它设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮;检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管S弯处的头发等杂物，保持排水畅通。
二、采用新型建材，美观实用低价
我们选在三楼成立美术馆，我们选择美观实用的木质材料作为挂画线，同时在展厅安装了新型LED灯，增加照射效果，美化了展览环境。二楼厨房更换了新式天花板，使得厨房环境焕然一新。用环保性能好的油漆涂了天然气管道，保障了用气安全无泄漏。使用白色花纹壁纸和高档涂料更新了部分会议室墙面，显示出高端大气上档次的感知度。为客房浴盆、面池下注入新式胶，避免了缝隙间污垢的存在。在快餐店安装品牌风幕机，防止了蚊蝇的进入，确保了食品安全，提高了用餐环境的整洁度。并拆装更换新款灶台，改变了厨房做菜环境。
通过对市场上新型建材的了解，结合新技术、新工艺，严格按行业规范和工艺要求进行施工，保证了改造工程的质量，彻底解决长期困扰酒店正常经营的历史遗留问题。
三、加强能源管理，杜绝跑冒滴漏
酒店的电度计量，经常出现总表和各部门分表之间存在很大的逆差，特别是夏季空调使用高峰时更加明显，我们查阅了近年的用电记录，进行分析比较，选用先进的技术，减少了因线路损耗给酒店带来的无谓损失，杜绝了偷电、漏电等损公的行为。酒店的锅炉，由于设备老化，能耗很高，为了节约能源，我们根据客房的住房率和温度控制仪显示的即时温度，确定开、关炉时间。对闲置不用的热水管道进行封堵，杜绝了跑冒滴漏。
通过对水、电、气等能源的严格管理，减少能源损耗给酒店带来的经济损失，降低营运成本，提高计量精度，为酒店的成本核算提供了准确的依据。
四、狠抓质量监督，严格工程验收
在各种装修中，严把质量关，从材料进场到施工工艺，安排专人对装修工程进行全程监督，核对进场材料的品牌、质量、数量是否和乙方工程预算书相符合。对强电线路进行耐压绝缘测试，对地面新型建材的铺装、都进行了严格的监理。对吊顶龙骨的安装、检查口的预留、灯具的安装，都提出了严格的要求，对不规范行为立即责令整改。在装修工程竣工验收和工程结算中，对木作、吊顶、涂料、油漆、墙纸和地毯的面积做了精确的丈量。
通过对装修工程进行认真的质量监督、规范的工程监理、严格的竣工验收和精确的工程结算，使工程质量达到了设计要求，工程造价控制在预算范围之内。
五、寻找不足之处，提高管理水平
在部门的日常工作中，提倡爱岗敬业、尽职尽责、锐意进取、发扬团队精神;工作积极主动，设法解决问题;不推诿、不等待、不计较个人得失。凡是部门能做的事绝不推辞，凡是部门能完成的任务绝不向外发包，主动圆满地完成各项任务。对部门员工采取传、帮、带的培训方法，定期召开部门例会，学习酒店的规章制度和岗位责任制，对前期工作进行讲评。发扬民主，对部门工作提出意见和建议，对工作中存在的技术难题，进行探讨和解析。部门工作井然有序并充满活力。
虽然在20__年的工作中，比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务，取得了一定的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方。具体表现为：员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少;技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强;工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节约意识较淡薄。
酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还需要具备和上下级沟通协调的能力，发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教育，努力提高管理水平。
20__年，我们将努力学习先进酒店的工程管理经验，完善预防性维修保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底降低能源消耗，使维修费用的增长速度减缓，延长设备的使用寿命，从而节省开支。工程部节约的每一分钱，都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门，为酒店创造更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的目标!
关于支教工作年终述职报告 篇5
各位领导、老师，大家下午好!我是实验小学的老师李老师，今年到海北路交流一年，主要担任五年级二班的语文 教学兼班主任工作。
我想有我这种经 历的老师一定不多，我曾经在海北路工作了三年，五年后带着两校领导的信任，带着我的梦想，带着我由来已久的眷恋，我又回到了这里。报到的第一天，像一位离家很久的女儿回娘家一样，带着憧憬、带着我的迫不及待踏进了娘家的门。当校长通知我今年到海北路交流一年后，我就一直在思考，我们的工作为什么称之为交流?我们与别的老师又有怎样的不同?在半年的工作中，，我找到了答案，我们这些交流教师要做的不仅仅是两所学校间教学思想、教育理念的交流，我们更是两校间传递友谊的一座桥梁。所以我在心里千百遍告诫自己，要珍惜这次难得的机会，珍惜这段难忘的回忆，既要像个学生一样向海北路的老师虚心学习，又要像个主人，把自己当作海北路的一员，踏踏实实为学校多做实事。接下来我就从教学和班级管理两方面将自己半年来的工作情况作以汇报。
教育教学仰面思考，埋头做事
我非常喜欢北京师范大学于丹教授在解读《论语》时说的一段话，她说：神于天，圣于地这六个字概括了中国人的人格理想。这六个字即是说，既有一片理想主义的天空，可以自由翱翔，而不妥协于现实世界上很多的规则与障碍;又有脚踏实地的能力，能够在这个大地上去进行他行为的拓展。只有理想而没有土地的人，是梦想主义者，不是理想主义者;只有土地而没有天空的人，是务实主义者不是现实主义者。从这段话中我总结了做教学最重要的八个字仰面思考，埋头做事。即既要敢想又要立足现实踏实去做。
刚接手这个班，我发现孩子们学习态度很好，语文 基础知识较扎实，在课上听讲、完成作业等学习习惯方面也不错。但有两点是亟待也是必须提高的，一是语言表达的胆量和能力，二是书面表达的能力。
在课堂上我发现班里的孩子做听众的多，而乐于表达、勇于表达的孩子寥寥无几。实事求是地说，海北路的孩子从家庭关注和个人见识上来讲，确实比实验的孩子差很多。但很多时候他们不是没有见解、没有思想，而是太腼腆，缺乏表达的勇气。所以我从最简单的朗读开始培养孩子们说的能力。我经常为同学们范读，希望能够感染他们，使学生感受到声音的魅力，感悟到语言的魅力。除了感悟，更要多锻炼，多表达。我利用学校开展的各项活动在学生中培养典型，树立榜样。在升旗仪式上，只要轮到我们班，升护旗手中总会有一个人在全体师生面前动情地朗诵一首诗。这种展示既为孩子树立了自信，又在学生中树立了榜样;在班级里我们班经常开展各种主题的朗读比赛，在比赛中学生既掌握了朗读的技巧，提高了朗读能力，又锻炼了表达自己，展示自我的勇气。在本学期举行的一次朗读比赛中，我们班37人中，竟有34人参赛。面对孩子们的热情，我很感动，除设置了最具魅力朗读奖之外，又临时设置了感动班级奖，很多虽读的不够好，但很用心的孩子也在这次活动中获了奖，这种在活动中得到的肯定远远大于任何一句表扬的话语，越来越多的孩子愿意自信地表达自己，展示自己，莎士比亚曾说过这样一句话： 自信是走向成功的第一步，缺乏自信是失败的重要原因。有了自信心才能充满信心去努力实现自己的目标。教给孩子学习方法，为学生树立自信这是我在教育教学中要做的第一步。
写是语文 听、说、读、写几种能力中最重要的一项，也是前几种能力的综合体现。正巧在实验小学我刚刚做过的课题《改进习作评改方式开辟习作教学新天地》顺利结题，并因为具有实际教学价值建议市级推广。作为教研组长我们一个班好不是真的好，我有责任更有义务把这种好的方法带到海北路，带动全组教师，同心协力搞好全年级的作文教学。我将自己总结的学生间互评互改的习作评改方法推广到全组，以此促进学生间的交流，激发学生的写作兴趣。除了激发写作兴趣外，我将课题进一步扩展，在指导学生写作方面进一步做深入的探索。
做语文 老师的都有这样一种感觉，大部分学生写作文难，难到一提作文就头疼。其实纠其原因，一是因为学生缺乏写作方法的指导，二是读书量不够，缺乏积累。在写作方法的指导中，我把工作落实在平时的点点滴滴。平时学生的每一次大作文、每一次练笔，我都从审题、选材、用词、构篇等方面对学生进行细致的指导，在写作前引导学生先想好素材，列好提纲。除了作文课，在阅读课上，遇到典型课文我更是及时抓住，进行写作方法的指导。
俗话说得好：巧媳妇难为无米之炊。学生如果不读书、缺乏积累，他的写作方法、写作技巧就没有用武之地，肚里没货更谈不上对写作有兴趣。所以要提高学生的写作水平首先丰富学生的积累，养成良好的阅读习惯。从开学第一天，我就在黑板的一角开辟了一小块积累园，每天选一段值得积累的段落，引导学生摘抄并背诵。并鼓励引导他们将这些精彩语段用在自己的文章中。先学会积累，然后学会直接引用、创造性引用，直至最后可以自己写一段发人深思、意味深长的话语。除了摘抄，我还将自己上学期在实验小学保存的原班学生的优秀习作集展示给他们看。鼓励他们如果他们写得好，老师也可以为他们编订优秀习作集。说过的话要兑现，我们班只有两个孩子家有电脑，要想让他们把好作文打出来是不可能实现的。所以我就因地制宜，设计了几种漂亮的写作纸，让孩子们将好作文誊写在这些习作纸上，既实际，又起到了激励作用。经过半学期的引导，黑板上的精彩语段由我每天写，变成了学生轮流写，大部分孩子会直接引用积累的语段，个别学生还能创造性地引用。学生的写作水平有明显进步。
在写作教学的探索实践中，我们总结的经验是：平时积累是学生写作的基础，有效的写作方法的指导是学生写好文章的关键，而学生喜欢的评改方式则是激发学生写作兴趣最有效的催化剂，三者缺一不可。
在这半年中，9月，在教研中心领导的指导下，我在全区做题为《来自教学，服务教学》的课题实施经验交流;11月我的交流教师展示课《威尼斯的小艇》获得了听课领导、老师的一致好评;12月在海北路小学第二届口语交际暨习作教学课堂展示竞赛中，我的习作指导课《一件尴尬的事》获一等奖;12月，我的个人课题顺利结题，并建议市级推广，1月中旬还将在全市课题交流会上现场作评改课。
班级管理倾心浇灌，爱屋及乌
有句话我读过之后很有感触，：对于每一位教师来讲，你的学生可能在你的班级里是几十分之一，但在每一个家庭里，孩子就是百分之百。我也有自己的孩子，我能理解每一位家长的心理。在家长眼里，它的孩子就是珍宝，他的孩子就是一块美玉，对每一个孩子，我不能有任何偏见，都需要我们的精雕细琢，倾心浇灌，不但要教育他们成才，更要教育孩子如何做人。
我们班的孩子品质真的都很好，一个个淳朴、可爱，但还是那句话缺乏自信，说白了就是胆子太小，太腼腆。让孩子在活动中得到锻炼，树立自信比任何说教都更有效。
今年9月，在学校开展的小书虫跳蚤书市活动中，我与同学们一起动脑为我们的班的书店起名字、设计广告语。当书店名定为书香苑后，我在后面又加了一句话最是书香能致远，希望能潜移默化地影响孩子们，营造浓厚的书香氛围。在设计广告词时，孩子们也表现出了空前的热情，我们班的广告极具吸引力对面的同学看过来，这里的图书最精彩!，look look机会不能错过!我们班的小李兴达为了帮助售书员推销图书，居然把广告贴在自己身上，向过往的师生做起了活广告。我们班的小韩磊代表我们班到主席台前推荐图书，我精心为他编了一段小快板儿，孩子站在前面是那么自信、那么高兴，他还被评为了最佳推销员 呢。那天是孩子们最高兴的一天，我们班获得了经典广告词设计奖、最佳荐书奖和最佳书店三项大奖。孩子们像花儿般绽放的笑脸，是那么生动、那么灿烂!
10月，为纪念中国工农红军长征胜利x周年，学校举行了爱国主义革命歌曲歌咏比赛，我想，在活动中既要让孩子们受到教育，又要尽自己所能，尽可能给学生更多的心灵感受。我精心选曲，要让歌的曲调、歌词先给孩子感染，又巧妙设计演唱形式，在演唱中有两声部轮唱，穿插动情地朗诵，又为小指挥从实验小学借来燕尾服，比赛那天，我站在台下，望着台上手捧鲜花的孩子放声歌唱，看着身着燕尾服的小刘颖神气地指挥，我觉得他们是那样的可爱，那样的充满生气。那一天我们班又囊括了所有奖项，孩子们的笑声像歌声一样响亮。
11月，学校举行中队会展示评比，我们班的主题是与法同行，健康成长，在活动中我的目的是既要让学生学到法治常识，受到法制教育，还想要让孩子们感受到最正规的中队会的形式，让每个人都有机会在队会中展示自己。从最开始的报告人数、到出队旗、退队旗、中队长讲话、辅导员讲话所有的'环节一个都不能少。我安排班里一个学习不错但从不发言的小姑娘采访校外辅导员，这个平时跟我说话都会脸红的孩子这次要面对校外辅导员，这下可犯难了，可在我的鼓励下，她还是鼓起勇气上了。凭她的聪明，采访效果很好。这次队会产生的影响力是我没想到的，队会后我能明显地感受到孩子们课上课下的变化，在一次又一次的锻炼中他们真的越来越自信了。
当然在活动中，孩子们感受到的不只有成功的喜悦，品尝了失败的酸涩后，他们更懂得了活动的真正意义。在学校开展的法制知识竞赛中，一开始我们班本来处于领先位置，但在一连串的抢答中我班的抢答手因为每次都是迟了一步，所以分数渐渐落后，我眼看着台上几位选手在互相埋怨，抢答器在他们手中推来推去，一个个气得脸红脖子粗。比赛结束了，结果是酸涩的。这些日子他们已经习惯了成功，面对突如其来的失败，同学们议论纷纷，几位选手更是垂头丧气。这次我先让自己表现的很平静，用平静的微笑看着每个孩子，问他们为什么这样?为什么只能接受成功却不能坦然面对失败?让孩子们理解不是所有的竞赛都一定要一分高低，这次活动的主要目的是要使大家了解更多的法制知识。而且失败与失败也是与区别的。有些时候尽力了，失败了也应坦然面对，没什么遗憾，没什么懊恼，因为你已经全力以赴;而有些时候失败了确实应该总结一些教训，比如今天我们的选手在台上如果彼此多一点鼓励，少一些埋怨，多一点信任，少一些抱怨，也许结果会大不相同，至少我们的心情不会这么失落、难受。听了我的话，孩子们释怀了，比赛的结果并不重要，重要的是面对不同的结果，孩子们受到怎样的教育，会有怎样的心灵感悟。
一个孩子就是一颗种子，给他一点土壤，他就会生根;给他一点水分和阳光，他就会发芽、茁壮成长。孩子的成长与种子的发芽是同一个道理。学生是活生生的人，有情感、有个性。有各自不同的知识经验、性格气质、兴趣爱好我希望也愿意通过自己的努力，能把自己手中的每一个孩子塑造成有灵性的、生动的人。他们应该有自己独到的见解，独特的个性。11月，在师训部领导的引导帮助下，我在全区作了题为《倾心耕耘桃李地，真情浇灌智慧花》的班主任经验交流。能使每个孩子快乐成长，这将是我们作为教师、作为班主任最大的快乐!
最后以我的一段心里话来结束我今天的述职，我庆幸我曾经是海北路的一员，在海北路我学会了甘于奉献，不求回报;这种奉献是很多山南的老师不曾感受过的，海北路的不少老师家住在海滨，每天坐车来这里上班真的是披星戴月，用我们老师一句自己调侃的话来说，真的是一上班我们就看不到海滨的太阳了。但老师们只有乐观，没有抱怨;只有付出，不求回报;我庆幸我能在实验小学工作，实验的老师善于思考，团结协作，在实验我学会了动脑思考、大胆创新;我更庆幸我有机会又回到海北路，这是一段很多人都不曾有过的工作经历，这份独特的心灵感受，值得我细心珍藏，用心品味!
关于支教工作年终述职报告 篇6
20xx年，我局的消防安全工作在区委、区政府领导下、在区公安分局消防大队的具体指导下，全面完成工作目标任务，消防。现将有关情况总结如下：
一、主要工作目标完成情况。
(一)本行业全年未发生亡人火灾事故。
(二)全年未发生一般火灾事故，未发生重特大火灾事故。
二、健全领导机构、落实消防安全责任。
我局成立了以张政杰同志为组长，副局长为副组长，各科室和企事业单位负责人为成员的安全消防工作领导小组。印发了《新都区交通运输局20xx安全(消防)工作安排意见》，与局属各企事业单位签订了《安全(消防)目标责任书》和《综治(维稳)目标责任书》，每季度坚持召开一次安全消防例会，组织学习各级关于加强安全消防生产工作一系列文件，通报事故案例和局季度安全消防大检查情况，研究部署下阶段安全工作任务，强调安全(消防)工作的重要性。
三、认真开展火灾隐患专项排查，确保行业安全与稳定。
为切实加强今冬明春火灾防控工作，坚决预防和遏制重特大尤其是群死群伤火灾事故发生，按照区消防安全委员会关于印发《新都区今冬明春火灾防控》的通知要求，结合我局工作实际，印发了《新都区交通运输局今冬明春火灾防控工作方案》(新都交运〔20xx〕341号)，明确的工作目标任务，成立了局今冬明春火灾防控工作领导小组。在全行业开展了一次消防隐患大排查大整治，查火灾隐患1起，整改1起。
四、加强教育宣传，提高消防安全意识。
坚持“预防为主，防消结合”的方针，抓好《中华人民共和国消防法》、《四川省消防条例》及《成都市消防条例》的宣传贯彻落实，办宣传专栏5期，发放宣传资料1000余份，利用广播宣传消防知识140余小时。局属各运输企业结合行业特点，有针对性的开展消防培训及演练。据不完全统计，下属企业全年共举办消防安全培训(演练)10期，培训员工1000余人。
五、强化检查力度，杜绝火灾隐患。
我局在春节、“两会”、“五一”、国庆等特殊重要时段，均对各单位办公室、财务室、档案室、对外窗口场所、厨房、配电室、保管室、家属院落等地方的消防设施器材进行了检查。检查的内容是：用电、用气情况，消防设施、设备是否配备和有效，重点是客运车辆的消防器材是否齐全有效，在检查中发现消防安全隐患均要求责任单位立即整改。今年全系统共计新增(更换)灭火器18支、更换插座15个，更换车载灭火器10个，投入经费5000余元。
我局先后4次组织相关科(股)室，在区内各客货运输企业、汽车维修企业，开展了“百安”活动、“安全生产月”、“平安交通”创建活动、“11.9”消防日等专项消防安全大检查，共检查企业40余家次。通过检查促使企业在几下四个方面有所完善：一是企业成立了消防安全工作领导小组，明确职责，统一领导部署本单位的消防安全工作职责;二是成立了消防安全工作机构，落实了消防工作职责到岗位，建立了消防安全检查制度和火灾隐患排查制度，定期进行了消防安全检查，使消防安全工作规范化、制度化;三是加强了公共消防设施、设备的建设和维护管理，对各场所和车辆应配备的消防池、消防栓、逃生锤、灭火器、消防报警等各种设施、设备进行了全面检查。四是督促各企业在重大节假日前均自觉进行一次全面的消防安全大检查，特别是各客运企业要对营运车辆电路、油路有无短路、漏电、漏油情况进行重点检查。
关于支教工作年终述职报告 篇7
尊敬的领导：
在过去的一年及将结束的时候，根据总经理室的要求，本人对过去的一年的工作述职如下：
本人于20xx年x月加盟到公司以来，一直分管客服中心的经理工作，主要做了如下几个方面的工作。
一、基础性工作
由于我们支公司成立时间不久，加之人力、物力等方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作。
1、建立健全各项制度。如：内控制度、管理规定、实施细则及各种办法多个，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。
2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作。
3、招兵买马，强化培训。我们通过各种渠道，广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，采取现招现用、培训提高、和人才储备，保证短期和中长期的人力资源。
4、协调关系，加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门，为理赔工作打下良好基础。
二、几项主要工作
1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理，在对人的管理上，一是抓制度建设，建立健全各项，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理赔人员的积极性、责任心和责任感；在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。
2、抓服务。服务是保险企业的宗旨，是缺课服中心工作的核心内容，服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上，为了公司业务的发展，我们力争做到方便、快捷和周到；在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满意，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进业务的发展，使员工满意、公司满意，客户也满意。
3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平，必须强化岗位培训。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操作相结合，外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终将进行综合评价。
4、抓理赔质量。一年来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准；其次，把住核价关，做到准确、合理；最后，把住责任关，即准确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。一年来，据上述统计，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司减少赔付万元，实际为公司创造利润xx万元。
三、存在的.问题和不足
1、思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够。
2、客服的基础工作有一定的差距，如：制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。
3、对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底，如：奖惩办法等。
4、服务意识不强、措施不利，全省的服务体系和服务网络不够健全，服务的办法不多，也没什么特色。
四、今后的打算
1、加强思想政治工作，加强学习，认真贯彻执行总公司的各项方针政策，树立服务的观念、管理的观念。
2、加强管理工作，一是加强对人的管理，制度管理和思想工作，提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感；二是业务的管理，管好业务流程，管好理赔质量，使整个业务在规范有序中进行。
关于支教工作年终述职报告 篇8
自20____年6月24日以来，本人在____试验区杂志社领导班子的关心和全体同事的支持下，通过勤奋工作，不断提高自身素质，按时保质保量完成各项工作。一年来做了大量细致的工作，现述职如下。
一、严于律己，不断提高思想政治素质
作为____地委机关刊的编辑和记者，我个人深深感到党性修养的重要性。尤其是在中国共产党建党__周年之际，回顾中国共产党走过的光辉历程，使我增加了作为党刊新闻工作者的责任感和使命感。20____年，我有幸作为入党积极分子培养，今年7月中旬参加入党积极分子培训，对党性修养的锻炼是个难得的机会，正是____试验区杂志社给了我这样的学习机会。通过不断学习和实践，使我对中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心的认识有很大提高，思想觉悟也得到提升。
作为一名工作在____试验区的新闻工作者，深刻认识____试验区建立的重大意义，特别是“414”会议以来和____试验区成立23周年来取得的重大成就，是必备的理论基础。通过编辑《____试验区基本知识辑录》和《____试验区基本区情》，让我对这块土地不再陌生，用心贴近这片热土，忠实记录试验区如火如荼的建设和翻天覆地的变化。《____试验区》作为宣传____试验区的重大舆论阵地，准确传递中央、省委和地委对____试验区经济社会建设的声音，正确把握舆论导向，宣传____试验区在经济社会发展上取得的重大成就，为____试验区建设鼓与呼责无旁贷。
在工作中，我认真学习党的及xx届三中、四中全会精神，深刻领会科学发展观的深刻内涵。深刻领会“坚定信念、艰苦创业、求实进取、无私奉献”的____试验区精神和____试验区“开发扶贫、人口控制、生态建设”三大主题，进一步夯实理论基础，不断提升自身综合素质。
严格遵守工作纪律，服从组织及领导安排，时刻保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，认真完成每项工作。在杂志社领导的关心和指导下，我始终坚持“三贴近”原则，在平凡的新闻采编工作岗位上默默工作，采写和编辑好每一篇稿件。
二、扎实工作，认真完成各项工作任务
(一)编辑工作
参与编辑《____试验区》杂志13期，每期承担一定的编辑任务。在编辑稿件中，我始终坚持严谨细致的工作作风，认真思考，得到杂志社领导的好评，并因此获得“20____主编年度奖”。20____年3月8日，____试验区杂志社下发毕社〔20____〕02号文件予以充分肯定：“程红同志勤于思考，善于学习，在编辑岗位上严谨细致，对于提高杂志质量、减少差错，作出了比较突出的贡献。”
编辑整理“信息荟萃”12期，约4.2万字。“信息荟萃”的编辑，要在阅读大量报刊、网络资讯的基础上，根据当前____地委、____地区行署的中心工作，通过仔细分析新闻的价值，有针对性地选择资讯，将重要资讯编辑整理成“一句话新闻”，作为本期新闻报道的一个补充。“信息荟萃”追求简洁准确，新闻要素不明确的及时与有关单位联系和核实。
编辑整理《____试验区基本知识》和《____试验区基本区情》。贵州省____试验区新一轮改革发展推进大会召开后，为了让广大干部群众(基层党组织)认识和了解____试验区，增强做____试验区人的自豪感、责任感和使命感，在20____年6月《____试验区》上刊发《____试验区基本知识辑录》。根据安排，我负责整理1988年6月至1998年6月的____试验区建设部分，在阅读400万余字材料的基础上，对这一阶段的____试验区建设认真作了梳理、总结和提炼，编辑整理了2万余字，圆满完成任务。
(二)记者工作
多次参与重大新闻活动的采访和报道，保质保量完成采访任务。____地委、____地区行署提出“工业强区”战略后，根据单位领导的安排，我采写了《地委召开扩大会议传达贯彻全省工业发展大会精神，会议强调――加大实施工业强区战略的力度推动试验区强区升位跨越发展》、《实施工业强区战略推动____跨越发展――____地区工业发展大会隆重召开》、《循环经济的范本――贵州华电____热电有限公司发展纪实》、《开足马力挺进西部50强――金沙县加快工业化和城镇化建设侧记》(与人合作)等文章，不同角度地反映我区贯彻落实全省工业发展大会精神和实施工业强区战略的情况。
“三个建设年”活动开展后，我主动采写通讯《潮平两岸阔风正一帆悬――我区扎实开展“三个建设年”活动纪实》，反映我区开展“三个建设年”活动的相关情况。在全省项目建设年观摩会特刊中，在单位领导的策划和安排下，写成通讯《乌蒙大地春潮涌――我区优化发展环境促进项目建设综述》，报道我区在开展“三个建设年”活动方面取得的成绩。
生态文明家园建设是我区的一大亮点工程。在学习和领会精神后，独立策划并采写了《佳夸村人的得意之作――织金县三甲乡佳夸村生态文明家园建设纪实》、《独具魅力的“熊家场模式”――织金县熊家场乡深入推进生态文明家园建设纪实》、《一个农业乡镇的三张名片――赫章县平山乡推进生态文明家园建设观察》、《深山里的光明“钱”景――____市梨树镇深入推进生态文明家园建设观察》、《一幅生动的绿色画卷――大方县竹园民族乡深入推进生态文明家园建设侧记》等系列通讯，报道了我区生态文明家园建设的典型做法和经验。
今年年初全区抗雪凝工作是地委、行署的重要工作。围绕地委、行署的中心工作，在单位领导的策划和指导下，采写了《寒冬里的温情――地委书记秦如培调研保电力保民生保交通侧记》、《为了道路交通安全畅通――____地区公安局交警支队抗凝保畅工作侧记》等稿件。并三次随警作战，亲临抗凝冻第一线的贵毕高等级公路、____市海子街镇和长春堡镇白家哨，采写《寒风中的`坚守――地区公安局交警支队贵毕大队二中队抗凝保畅工作直击》等稿件，真实反映了交警抗凝冻的情况。
(三)秘书工作
负责收文与归卷工作。一年来，负责收发各类文件1500余份，归卷25卷宗。根据文件性质和密级进行详细登记，及时送达单位主要领导阅示，根据批示内容跟踪督促相关事情的办理。根据不同的类别归卷，方便以后查阅。
承担部分文字拟写工作。一年来，拟写了《____试验区杂志社关于传达学习贯彻全省领导干部大会精神的汇报》、《____试验区杂志社关于学习贯彻全省人才工作会议精神的情况汇报》、《____试验区杂志社关于认真学习贯彻省委常委(扩大)会议精神的汇报》、《____试验区杂志社关于受到上级表彰的情况汇报》、《____试验区杂志社中长期人才发展规划方案(20____-2030)》、《____试验区杂志社关于深入开展“杜绝虚假新闻报道、增强社会责任、加强新闻职业道德建设”专项教育活动的情况汇报》、《____试验区杂志社关于抗雪凝的报道方案》等公文，向上级有关单位上报相关材料50余件，总计12万余字。
交流杂志登记。对与我刊交流的杂志进行详细登记，为领导提供参考，方便职工阅读。目前，与我刊交流的杂志近100余家，极大地增强了《____试验区》在全国的影响力和知名度，为宣传推介____试验区的形象服务。
(四)发行工作
发行名单统筹。随着《____试验区》影响力的增加，每期杂志的发行名单都有所增加。____试验区领导干部的任用和调动，使发行名单经常变换，因此必须以一种开放的眼光，及时了解我区干部变动的情况以便更改名单，确保领导干部能读到杂志。除此之外，抽查回访村支书后名单会有所变更，因此每期发行地址打印出来之前，必须跟负责抽查回访的同志及时沟通，确保新任村支书收到杂志。每期发行地址打印前，必须全部核实，看是否有重复和遗漏的名单。每期杂志进入编排制作阶段后，及时将每期杂志的发行地址打印出来，粘贴信封。
地区行政办公中心c栋13-16层的杂志投递。根据单位领导的安排，对地区行政办公中心c栋的单位进行直接投递，不再送到收发室，让读者尽快阅读到新出的杂志。由于树立良好的形象(佩戴工作证，使用专门制作的袋子，送书时文明礼貌用语，着装整洁大方)，得到了很多单位领导的好评，也为单位树立了良好形象。
电话抽查与回访。根据杂志社抽查回访不间断的工作模式，对金沙县村支书进行电话抽查与回访。对于金沙县发行员直接投递的杂志，收到回执单后，及时打电话抽查，向读者简要介绍本期杂志的重要内容，了解各个单位收到杂志的情况，每期完成抽查40家的任务;在每月15日前，电话抽查回访村支书50个，并做好相关记录，形成抽查报告。一年来，兢兢业业地完成抽查回访工作，为单位提供原始台账，提供参考。
三、更上层楼，在新闻战线上成长起来
回顾一年来的工作，本人勤勤恳恳，任劳任怨，在工作中学习，在学习中工作，不断磨练自己。在单位领导班子的关心和指导下，在同事们的支持下，虽然取得了很大的进步，但仍有许多不足之处需要改进。比如编辑工作还不够严谨细致，有时还存在疏忽大意和侥幸心理，20____年第3期编辑时出现严重失误，20____年第5期编辑时未发现标题中的错字;对新闻点的捕捉不够及时和灵敏，对新闻事实把握还不够准确，较少深入思考;在稿件撰写上还不够生动，有时还存在粗枝大叶的毛病。这些不足之处，将在以后的工作中不断加以克服和改进。
在下一步的工作中，本人将坚持____试验区杂志社“激情工作、完美细节”的工作理念，不断完善和超越自我，勤奋工作，积极进取，逐渐在新闻战线上成长起来，为____试验区的建设鼓与呼，为成为一名优秀的新闻工作者不懈努力奋斗。
关于支教工作年终述职报告 篇9
下面我就20xx年度医政工作向大家做以下汇报，医政工作在局领导的大力支持和领导下，取得了一些成绩，但与上级要求还相差甚远，从四个方面简要阐述：
一、根据衡卫医【20xx】28号文件精神，按照市局部署今年为基层医疗机构集中整顿年，结合今年医疗机构校验工作，我们围绕“组织管理、医疗环境、医疗质量与医疗安全”等内容积极开展基层医疗卫生机构管理整治活动，对乡村两级医疗机构共471家进行摸底排查按照医疗机构的基层标准分别对其中的370家合格机构予以校验发证，对46家不具备资质、不具备开诊条件的机构予以注销。对55家存在问题的医疗机构给予暂缓校验1?6个月，限期6个月整改，预期不达标的予以吊销，通过集中整治活动进一步净化了行医环境，严格了医疗机构的行医条件，保障了人民群众的就医安全有效。
二、贯彻和落实《抗菌药物临床应用管理办法》医政科于5月底6月初利用半月时间对乡村两级医务人员进行了《抗菌药物临床应用管理办法》学习和培训，并培训和学习了“抗菌药物临床应用指导原则”并对所有申请抗菌药物使用处方权证书的人员进行了考试考核，发放处方权证书405份，按照抗菌药物临床应用分类，明确处方权限，对规范和合理使用抗菌素打下良好的基础。
三、落实卫生部、公安部关于维护医疗机构秩序的通告，为维护医疗机构正常秩序保驾护航，为维护社会和谐创建精神文明努力，我们认真组织医疗机构学习贯彻《医院投诉管理办法》，并要求将投诉窗口设立在显著位置、公布投诉电话以及解决医疗纠纷的途径、程序以及医疗纠纷人民调解组织等。认真解答患者及其家属提出的问题，将矛盾解决在萌芽，同时又向患者及家属讲清解决纠纷的途径，通过我的调解和细致的思想工作，一年来调解医疗纠纷11起，占总纠纷的94%，患方要求赔偿金78.5万元，经过我们调解处理医疗机构实际支付金额17.6万元，通过我们的调解、解释这些患者及家属放弃了对医疗机构和医生的指控，为医疗机构获得一个和谐的有序的工作环境作出了一点实际工作，我本人也被县人民法院授予“人民调解员”称号。
四、深化城乡医院对口支援工作，市哈院支援饶阳县人民医院确保实现“二级甲等医院”评审目标，县医院、县中医院、县妇幼保健院支援七个乡镇所在地卫生院，使我县、乡两级医院服务能力明显提高，我们就这项工作逐个医院进行督查，帮助他们在医疗文书病历书写专科建设等方面不断提高，受援方在提供食宿、工作生活环境方面提供优越条件。
另外，我们在白内障患者复明工作的实施、无偿献血、征兵体检、毒麻药品管理等方面工作按照上级要求圆满地完成了任务。
以上汇报有不妥之处敬请各位领导和同志批评指正。
关于支教工作年终述职报告 篇10
我在局领导的关心和培养下，在各位同事的支持下，勤奋工作，锐意进取，较好地履行了自己的工作职责，现作如下简要汇报：
一、加强业务知识学习，不断提高自身业务素质
在工作中，认真学习商函营销知识，不断增强自身的专业素质和职业技能，并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习，对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识，为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。
二、积极投身商函营销工作，与客户建立良好互动关系
身为一名营销员，如何做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能，这就要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力，增强与客户联系，提升客户服务满意度。
作为一名营销人员，每天都要和不同的客户打交道，并尽力让客户对自己的工作满意，这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性，更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中，实现一体化发展。这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流，听取客户建议，参考客户实际情况，帮助制定合理完善的营销策略，调动客户的积极性。
与客户换位思考，站在客户的销售角度看问题，消除双方沟通障碍，一致立场，建立良好工作友谊，使商函营销工作得以顺利开展。深入了解客户经营情况，根据客户的消费群体、客流量等因素，结合客户经营能力，为客户指定合理的商函营销计划，真诚帮助客户，赢得客户的信任和支持。
三、配合领导工作，提高执行力
作为一名营销员，端正态度，认真履行本职工作，更需要积极配合领导的指示，提高执行力，是我在工作中一直坚持的方向和原则。在工作中我时刻提醒自己，敬业乐业才是工作的正确态度，无论什么样的工作，都要积极去做，全力完成上级领导安排的工作任务，切实提升执行力。在工作期间，我力求精益求精，对工作认真负责，在做好本职工作的基础上，积极配合领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作，团结一致，努力进取。
在这一年的工作中，虽然取得了一些成绩，但我深刻地知道，在工作中仍然存在着很多问题，离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉，团结合作，努力促进销售工作的完成，做一名优秀的职工。