观展报告总结模板 篇1
进入电务段转眼一年了,这一年时间尽管有限,但是在工区师傅矜矜业业的教学和关切下,我掌握了许多的铁路方面的知识。回想这一年的难忘经历,我的确学到了许多,成熟了许多。见习期间的学习是以往所学理论知识与现场实践相结合的过程,我对铁路的认识也从书本上的感性认识升华到现在工作中的理性认识。在见习期间我不断调整自己的心态,虚心学习,努力提高自己各方面的能力,让自己完成了一名大学生向铁路职工的转变过程。我可以独立的开展一些工作,这也是一段完善自我,充实自我的过程,受益匪浅。在工区师傅的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,我取得了很大的进步,现将总结如下:
首先,在岗前培训过程中,我学习了许多,以及初步了解现场的信号设备。在培训过程中我学会了做事要认真特别是铁路工作,它关系到生与死。做事认真才能使得我们的工作更加有效率,才会使得我们少犯错误;在学习中我还学到了了需要承担自己的责任,责任代表了一个人的品质,责任使人变得稳重,使人知道自己的义务。告别了那充满幻想的学生时代,我又迈入了新的起点。如果说学校学的是理论,那么电务段的这一年工作就是质的积累,量的飞跃。这里的事由陌生到熟悉,这里的环境由艰苦到适应,还有那望不到头的钢轨又迷茫到热爱,工作使我懂得了什么叫兢兢业业,什么叫知难而进,什么叫学无止境,在这一年的工作中,在各位领导的殷切关怀和耐心指导下,在通过书本的学习以及自己不断的实践学习到了许多书本上没有的现场知识,使我对以前学习的理论知识有了更深刻的认识,真正做到了理论联系实践,使我受益匪浅。
其次在工作方面的业务知识学习中,我掌握了信号机、轨道电路、转辙机的基本知识,这三项是铁路信号的基础,所以学好这三项对今后的工作有着至关重要的作用。
这一年的工作中我学习到了很多东西,在工作中我也积累了作为一名合格信号工应该具有的基本能力,这一刻我要调整好自己的心态,以“天行健,君子自强不息”的精神来面对一切困难,同时在这一年的工作过程中我也暴露了一些问题,对工作态度的不积极,对标准规范掌握不清楚,独立解决问题的能力还不够,我想这些问题在我以后的工作中还有可能会遇到,所以我一定会努力改正,在以后的工作中我必将以高昂的斗志投身到铁路事业中去。
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观展报告总结模板 篇2
一、实践目的
对于当代大学生而言,社会实践是我们离开象牙塔,踏入社会成为社会人前的重要一课,是积累工作经验的重要途径之一。经过社会实践,我们能够把在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自我所学的专业知识有用武之地。同时,参与社会实践,能够拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个学的理论知识人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自我的本事。为我们在毕业后能快速融入社会打下基础。
为了经过亲身体验社会,让自我更进一步了解社会,增长见识,锻炼才干,培养韧性,检验自我所学的东西能否被社会所用,自我的本事能否被社会所承认,我利用寒假参加了社会实践实践活动,我借此机会,经过社会实践,找出自我的不足和差距所在。
二、实践单位
__县__中心小学
三、时间
20__年_月_日至20__年_月__日
四、实践过程
今年的寒假,我去了__县__中心小学进行了社会实践。
__中心小学面临稻田,背靠着参差几户人家,远处是绵延起伏的山岭,偶尔还能看到山上孤零零的树影。学校里面整洁,宽敞,一切显得淳朴自然,我将在那里度过7天的时间,实在是一件十分幸福的事情。
我们放假的时候,家乡各个中小学的教学活动基本接近了尾声,十分不凑巧,我拿着介绍信去到学校的时候,学校已经在准备期末考试了,学校的教师和我交谈过后,根据我的专业特点,安排我协助教师们进行期末工作,并让富有经验的教师带我。我没有与学生有课堂上的接触,所以,比较遗憾的是,说是在学校里进行社会实践活动,但我并未参与到教学环节当中去。我与想象中的教育实习擦肩而过了。
这是我第三次参加社会实践活动了,但,这一次,能够说是我第一次更真实地体会到三年后可能会开始的工作生活——这是与以往完全不一样的生活。
每一天八点上班,六点下班,上班期间要认真准时地完成自我的工作任务,绝不草率,绝不敷衍了事。虽然社会实践仅有短短一周,我深知其中职责的重大和工作的繁琐。对自我,对工作,对学校的荣誉负责。我的身上,肩负着职责。
第一次选择学校作为自我参与社会实践的场所,我才发现自我其实还是有很多都不懂的。虽然自我所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应当多学点,有些为人处世的方法在未来能够让我受益匪浅。当然,在这短短一个多星期中,我也曾后悔过在学校进行社会实践,我所能做的,也可是是帮忙带我熟悉日常工作的教师改试卷,登成绩,誊抄评语,录入档案。这些工作,其实早在中学时代,我就替教师做过挺多遍。自我心里很不舒服,就想半途而废。但静下心来仔细想想,再换个工作也可是如此,在别人手底下刚开始着手工作不都是这样么刚开始,就应当踏踏实实的干好自我的工作,完成自我的任务,毕竟我缺的是工作经验,此刻有机会了,就要从各方面锻炼自我。不然,以后干什么都会干不好的。我此刻的工作,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习处理同事之间关系和与上级关系的方法,学习为人处世之道。由于经验少,我此刻这方面还有欠缺。我此刻才明白,在学校里做一名学生,是多么的简便啊!可是,我们早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要应对这些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮忙。
五、实践总结及体会
我们应当学会踏踏实实的干好自我的工作,完成自我的任务,毕竟我缺的是工作经验,此刻有机会了,就要从各方面锻炼自我。不然,以后干什么都会干不好的。我此刻的工作,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习处理同事之间关系和与上级关系的方法,学习为人处世之道。由于经验少,我此刻这方面还有欠缺。我此刻才明白,在学校里做一名学生,是多么的简便啊!可是,我们早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要应对这些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮忙。
同时,这次社会实践也让我深刻地认识到,在工作中和同事坚持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理。如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自我这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的教师,正所谓"三人行,必有我师",我能够向他们学习很多知识、道理。
经过这次的社会实践,我不断地思考一些实际问题:我们作为当代的大学生,该怎样更广泛地积累知识以及如何明确今后的努力方向,我深觉自我有许多不足之处,在今后的生活中,我会朝着自我的目标,不断努力学习,弥补不足,为自我的梦想而奋斗!
社会实践是每个大学生必须拥有的一段经历,它使得我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本触及不到的知识,也扩展了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会,打下坚实的基础。
我想,学校之所以重视我们大学生参加社会实践活动,就是想让我们在社会实践活动中得到锻炼,在实践中得到真正的知识。
观展报告总结模板 篇3
钳工,在没有了解之前一直都认为就是用钳子工作的人。但听实习过钳工的同学说了后,发现钳工根本不是自己想象的那个样子,于是又开始很期待钳工实习的到来。在来钳工车间之前,自己心里就酝酿着一定要认真学习,做出漂亮的螺母。女孩子也可以的!第一次来到钳工车间,感觉是很新鲜的。因为不知道桌上那些是什么仪器,什么工具,也不知道该怎么使用。
第一节课主要讲了理论。老师认真详细地讲解,我认真做好笔记。知道了安全操作的重要性。任何一点不小心都可能会受伤,所以一定要按老师的要求做。同时我对钳工也有了一定的认识。像基本的操作方法如剧割、锉削、划线、钻孔、攻丝等。它真的不是简单的拿工具削一削。另外还有加工工艺。原来在这里还可以做工艺品的,这让我很激动,恨不得马上动手干起来!
经过老师的讲解和示范后,我发觉自己愈发对钳工感兴趣,戴上手套,拿起工具,动工!
实际操作起来,觉得还蛮费劲的,会累,但是自己并不想偷懒,看着大家都在很努力地锯割,锉削,我怎么可以落后呢?就算是满头大汗了,还是不要停止。我是累并快乐着的。因为想着在自己的手中就要诞生一个东西,就觉得特别有动力,有激情。
通过这几次短短的课程,我学会了做六角螺母。也浅浅地掌握了一些操作方法和技巧。锯割的时候姿势一定要正确,否则双臂会很累,效果还很差;锉削要把握好方向;锉六方是我觉得最累的。但坚持就是胜利!
看着六角螺母的诞生,自己心里有说不出的激动。它不是一个简简单单的螺母。在制作的过程中,真的非常感谢两位老师的耐心指导和帮助,还有同学们的帮助!
很高兴自己还可以做工艺品。虽然做出来的成品算不上精美别致,但是至少自己有动手做过,只要我愿意,还有什么不可以呢?在这里还要谢谢两位老师帮我做星星。很棒,很漂亮,真的很感谢!
这是一次锻炼耐心和毅力的实习,它不仅让我学到关于钳工的一些知识,同时还让我明白了道理:做任何事都要有信心。一定要坚持不懈,还要学会反思跟总结。只有这样才能不断进步。才能把事情做好。我们不是为了完成任务而完成,这还是一个学习跟提高的过程。同时,这次实习还让我感受到了同学之间互相帮助互相关爱的温暖。
观展报告总结模板 篇4
油菜郁郁,麦色青青,花枝招展的春天来了,绿色的田野里孕育着期待和希望。下村挂职五个月了,适应了农村的生活,却还未完全适应村里寒冷的气候,好在冻伤的耳朵开始痒了,因为温暖的气候在我期盼中来临了。真是岁月如梭,变迁如幻,也许五个月时光带走了些许稚嫩容颜,却沉淀了岁月承载中的那份责任。回想自己,点点滴滴的细节历历在目,这段时间里,我学会了入乡随俗,学会了走进农家、深入农户和农民拉家常。走进他们,他们会毫不掩饰地向你敞开心扉,把爽朗的笑容和热情的招待深深烙在我心间。
走得、说得、累得、受得,是我这段时间的感受。
这段时间主要的工作就是常熟市第十四届、支塘镇第__届人民代表大会代表的选举。从人大代表提名会议到候选人见面会,再到正式选举,循序渐进的工作填满了上班的日程表。我跟着村里的其他同志去各选区的选站进行宣传,拿着厚重的资料去选民代表处分发,制作投票箱,收集选票,统计选票。无数次坐在同事的摩托车后面在冷风密雨中来回奔波,无数次讲解选举的要求和规则,霎时感觉我已融入了全新的生活工作空间,转变了社会角色,忙碌着,充实着。看似鸡毛蒜皮的小事,却架起了百姓与政府之间的桥梁。我想,这是一次参与服务选举的工作机会,是一次光荣的任务。
利用荣队介绍的七彩虹义工团的机会,我帮助村里两位贫困学生申请助学补助,一位是唐晔,父亲患肿瘤十多年;另一位是秦晓兰,母亲为智力残疾,父母离异后父亲下落不明。我按要求准备了资料,拍了图片,做好了申请的各项必要条件,进行最初的牵线搭桥,目前双方正在联络和确认过程中。虽然是小事,却是为村民办了实事。也许困难者很多,但能解决一个是一个,因为在脚踏实地中要让群众看到我的努力和坚定。
村里的工作需要我像路边新栽的香樟树那样,扎深根,吮汁液。整理资料,制作材料,去镇组织办、劳动所、统战办、财政所等一些部门办事,让我扩充了眼见,提升了综合办事能力。印象最深的是去支塘镇文化站办事,和郁新站长的深度沟通,读他的文章,让我领略了文字的美妙;参观与体验文化站,给了我前所未有的震撼。古韵幽静、墨如梅香、沉淀文明的文化馆一如初育的母乳,给人哺育着了生命源头的真善美。于是,我努力成为那里的常客。
在学中干,在干中学;我开始渐入佳境,喜欢走在田间地头,喜欢和村民话家常,一步步走来有欢笑,有泪水,有成功,有失败,但我的脚步始终是坚实的。我想以后不管在哪里,都不会忘记何北村那片绿色的田野和那段珍贵的青葱岁月。
记得年前,民政上送来拥军慰问金,受慰对象大多是在60周岁以上的老党员、老革命者,合计108人次,累计金额达五万多元。我负责发放这些款项,每个细节不容有失:领款人签字确认,存折密码告知,提醒银行取现金的时间和所带材料。看似简单,却是问题不少,有的写好的密码纸过几天丢了,有的年纪大了耳朵不好使,有的交代的事项一会儿就忘了,有的腿脚不方便,我一次次用蹩脚的常熟土话交谈着、讲解着,不方便的搀扶着、迎送着。看到他们脸上的笑容和发自内心的“谢谢”,我体验到了自豪的美感。是呀,工作生活的小事,不厌其烦,认真细致;做人的大事,尽力尽为,完善自己,展现自己,从而问心无愧。
接下来的工作,依然平凡,但平凡中总能悟出一些道理和收获些许成熟,于细微处千锤百炼。我想,即使没有轰轰烈烈的事迹,也能在平凡的岗位上做出不平凡的业绩,去点亮温暖群众的火焰。
既然选择,就要精彩。
观展报告总结模板 篇5
本人ccc,__年12月入伍,__年12月改选士官,中共党员,现任__中队后勤班班长。工作一年多以来,在组织和领导的关怀与支持下,紧紧围绕着党的“三个代表”重要思想,本着“为人民服务”的宗旨,立足“建一流中队”的标准,扎扎实实地完成了本职工作和上级赋予的其它各项任务。
一、主要工作
1、加强政治理论和业务知识学习,提高工作质量与效率。
理论指导实践不但是我党的优良学风,还是我党的工作作风.要想工作好必须先学习好。党始终代表先进文化的发展方向,作为新时期党和人民的军队,应该是高科技、先进知识武装的部队。努力学习必然成为每个军人的责任。因此,本人努力学习科技文化、业务知识,立足本职工作岗位,提高业务工作能力。力求在工作中精益求精,力求做到有高 瞻远瞩的远大理想,又有务求实际的能力。
2、严格要求,积极学习本职技术。
在平时的工作中,严格要求、以身作则,为把中队的后勤工作做好,我利用课余时间,到中队图书室学习伙食技术,今年中队的兵大多都是北方的,为了适应他们的口味,我积极学习北方的菜式和味道,为中队建设做出自己的力量并发扬我军艰苦奋斗、吃苦耐劳的优良传统,弘扬“流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队”的精神。
3、严格遵守部队的条令条例、规章制度。
作为一名后勤班班长,我时刻保持良好的精神状态和严整的军容,模范遵守国家的法律法规,正确对待本职工作,努力学习条令条例中对后勤工作的要求,严格要求自己,
4、塌实肯干,锐意进取,积极开展并完成本职工作。
二、主要存在不足
1、请示报告制度没有很好的落实,不能及时主动的向中队汇报个人思想情况。
2、进取心不强,取得一点成绩就沾沾自喜,没有持之以恒的耐心。
三、今后工作努力方向
以党的“__大”精神和“三个代表”重要思想为指导,巩固以往的成绩,加强科学文化知识的学习,努力提高自身素质,刻苦钻研专业技术知识,在今后的工作中力求有新的突破;端正思想,正确对待得失,实事求是,与时俱进地做好各项工作,争做有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪军人。
观展报告总结模板 篇6
回顾自己上半年来的工作,我对__销售工作积极性是特别高的,也能为同力水泥销售全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和我们同事相处也是融洽的,上半年即将过去,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的下半年内把工作做得更出色。
一、销售情况总概
截止_月__日我开发的客户共有__多家客户和几个__重点工程的开发。上半年公司任务为__吨,实际完成销量:__多吨,完成目标__%。具体工作正在跟进中。
二、个人总结
1)上半年共开发客户__多家,每月发货量在__t-__t不等,在发货和客户沟通上,经上半年的培训和杜经理的指导,自己基本能够应对有关水泥的问题,比如客户对我们水泥价格、质量等方面的疑问。上半年接到_件自己所管区域有关客户提出的水泥质量问题,经过自己的努力让客户得到了满意的答案。
2)拜访客户__家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户用量都比较小,大部分客户是都反映水泥价位偏高,有的客户拜访好几次都没有订量。可见开发系难度更大。成功开发新客户__家,但点多量小,客户群使用同力水泥不稳定。
三、__市场前景
__有_个乡镇。四十多家预制厂,目前开发比较理想的__。先后有几个比较大的工程项目有已经有开发煤化集团项目投资_个亿、正在开发__等一系类工程基本七月份都可以开工。
四、自我反省
回顾自己水泥销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验和专业的营销知识,在工作中主动性欠缺,过于相信他人,造成几个大的工程丢失;在水泥供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发维护不理想。在下半年的工作中,我会努力克服不足,多向有丰富经验的领导杜经理学习,为了吸取经验教训,使今后的工作做得更好,进行以下几点对个人反思和对公司的建议
1、在同力公司水泥销售上,我自是始终都把销量看做我业绩生命线,没有注重细节问题。在公司价位不断浮动上,导致我丢失几个大的工程项目和已经开发的一些农村客户,导致我__市场萎缩。
2、在销售上,我不能够准确了解关于水泥的一些基本常识、用途。遇到一些突发事件不能很好的应对。
3、公司不能够调动我们开发市场的积极性,由于我们公司返利及工资的发放上不及时,导致业务人员周转资金不足,开发市场系数难度比较大。
4、公司对我们这一批新来业务人员在各项福利待遇上,我们没能享受同等待遇。
以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还很多,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。
五、下半年工作计划
(1)加大新客户开发力度,集中精力开发新客户群。
(2)关注__工程动态,及时掌握相关工程。
(3)维护好现开发__集团项目。
(4)开发__工业园项目及经__一条高速段。
根据以上分析,上半年我所负责的__片区压力是非常大的,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长,经验和阅历都不够丰富,除自己努力外,还希望能得到领导的支持和帮助。
观展报告总结模板 篇7
2023年10月16日,由省教科所组织的小学数学名师优课展示活动在徐州举行,我有幸参加了这次观摩活动。看到参赛的每一位老师都以自己的特色诠释着数学课堂教学中生命的对话,真可谓“八仙过海,各显神通”。置身于会场中,倾听着名们一堂堂精心准备的课,在这里,我亲身领略着他们对教材的深刻解读,感受着他们对课堂的准确把握,体会着他们对学生的密切关注。他们在开启学生智慧大门的同时,也让我学到了很多很多新的教学方法和新的教学理念,引发了我对课堂最优化的思考。
一、课前交流是非常重要的。
良好的开始是成功的一半,上课前的交流可以是对学生的表现提出一些要求、可以与学生谈谈话相互介绍、可以是数学游戏、可以是有利于引入新课的故事。通过交流不仅可以缓解学生的紧张情绪,还可以引发学生的学习兴趣。在观摩这些老师的课中他们都非常注重这一点,给我印象最深的是郯城一年级的毛芳芳老师,她的课前交流是两个小数学游戏:一个是拍手游戏,纠正学生坐姿;另一个是碰碰车游戏,复习了前面学的8、9的减法。做完这两个游戏时学生的学习热情高涨,有种箭就要离弦的感觉,趁机进入新课学习效果不言而喻。这一点在我的课中做的不是很好,需要向这些老师们学习。
二、备课和设计的新颖给了我很大的震撼。
在听课中时常看到名师们独特的教学设计,课件制作让我心动!使我明白一切的手段都可以用来服务教学,老师都能根据小学生的特点为学习创设充满趣味的学习情景,以激发他们的学习兴趣。最大限度地利用小学生好奇、好动、好问等心理特点,并紧密结合数学学科的自身特点,渗透法制教育,创设使学生感到真实、新奇、有趣的学习情境,激起学生心理上的疑问以创造学生“心求通而未得”的心态,古人云:“学贵有疑,小疑则小进,大疑则大进。”老师提出疑问,设置悬念,启迪他们积极思考,激发学生的求知欲,激起他们探索、追求的浓厚兴趣。促使学生的认知情感由潜伏状态转入积极状态,由自发的好奇心变为强烈的求知欲,产生跃跃欲试的主体探索意识,实现课堂教学中师生心理的同步发展。设疑导思,让学生满怀热情地投入学习。老师是教学的引路人,不断地揭示知识的新矛盾,让学生用数学思想去思考问题,解决问题。最后得出认知的理念。
三、课中不要吝啬,要善于表扬。
表扬是一种力量,低头抬头间给予了别人动力的源泉。在课堂中我经常表扬学生,但是采用的语言比较单一。在观摩这些老师的课时这点也给了我很大的感触,他们都能及时以不同的方式、不同的语言给予学生表扬与鼓励,看到表扬学生后的表情及学习的热情,使我意识到表扬与鼓励的重要性。在以后的教学中应该像这些老师学习,多采用不同方式来表扬学生,激励学生的学习兴趣。
四、要以学定教,少讲多学。
学生能说的,教师不必说;学生不会说的,教师才说。观摩了这些优秀教师的课虽然每节课的亮点不同,但他们都没有忽视这一点。在课堂上每个教师充分发挥了自己的引导作用,给学生充足的时间去思考、去探索、去交流,给他们自由表达的机会。整节课学生都在忙碌的学习中,没有时间去走神。
总之,通过这次学习,令我的眼界大开,领略了许多优秀老师的教学风采,为我的课堂教学增加了大量的宝贵经验。也更加体会到学习的重要性。使我更加看到了自己课堂教学的不足之处,也更加了解了小学数学课堂教学怎样做到扎实有效。我将在今后的教学工作中,努力学习,再学习。以此来弥补自身的不足,取长补短,提高自己的教学水平。我更加珍惜每次的学习机会,不断地改进自己的教学方法,争取上好每一节课!
观展报告总结模板 篇8
不知不觉间,来到_____已经有_个月时间了。在工作中经历了很多冷暖,同样认识了很多良师益友,学习到了很多旅游服务经验教训。回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。无论是个人能力和与客户交际沟通都在不断提高和完善。感谢公司领导给我的成长空间、信心。在这_个月的工作时间里,通过公司的大力宣传以及自身的不懈努力,在接待收客上取得了一定的成果。但也存在诸多不足。
一、
自_月初进入公司以来,任光谷负责人期间。我工作负责,在公司各部门以及各门市的工作人员对我的指导和帮助。在中秋、国庆、重阳节期间我们收客情况都比较理想。这些成绩的取得是与我们公司全体员工的共同努力是分不开的。在门市值班期间,认真接听每一个电话,并且记下每一位客户的相关信息。在客人有意愿跟团的前提下,适时的向客人咨询并耐心向客人介绍公司的出团信息和优惠情况。客人_期间,主动给客人提供最简单快捷的乘车路线,做到了为客人服务的要求。这些得到了客人的好评,对公司的宣传有一定的作用。
二、工作中存在的问题
经过_个月的学习,我发现在自己离一个职业化的接待人员还有差距,主要体现在工作技能、旅游知识的不丰富和旅游地的不够了解。这些是我在工作中不断磨练和提高自己的地方。
三、工作心得
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
作为一个优秀的接待人员,客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
四、
总结工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,我将加强学习,努力工作!认真学习公司的旅游政策和相关路线的风土人情,努力使个人专业素质和工作效率全面进入一个新水平,为公司发展做出更大更多的贡献。