篇一：2022社区开展端午节活动方案策划
游戏内容及介绍：
1、迷你投篮
说明：投篮游戏，参赛者有三次投篮机会，投进相应的次数可以获得奖品
规格：含工作人员1名，篮球筐及篮球
2、迷你高尔夫
说明：租用小型迷你高尔夫设备，进行游戏活动，参赛者有3次机会将高尔夫球推进球洞，推入相应的次数可以获得奖品
规格：含工作人员1名，迷你高尔夫球杆及果岭
3、迷你乒乓球
说明：特别制作30公分的乒乓球台，对战游戏，趣味性极强
规格：含工作人员1名，迷你球台及球拍
4、飞线串珠
说明：串珠游戏，看看谁真正心灵手巧
规格：含工作人员1名，玻璃珠若干、线若干
娱乐区布置
卡通人2人
说明：人扮卡通吉祥物是国际上非常流行的一种宣传、促销及娱乐形式，人扮卡通吉祥物就是让真人穿着卡通人物的`服饰和装束，扮成各种形态可掬、造型夸张、颜色鲜艳、惹人喜爱的卡通形象，在公众场合中，可以引人注目、活跃现场气氛，给人以欢乐、喜庆、愉悦，给长富广场以更多的人气。身穿气模衣的卡通人给来宾带来无限乐趣，并与来宾合影留念
素描1人
说明：素描不仅是学习绘画的基础，一幅好的素描作品本身就是一件独立的艺术品。素描使用的工具较为简便，又是在较短的时间内完成的，因此往往比经过很多加工的绘画作品更直接地传达作者瞬间的灵感和激情，捉取所画对象的生动气韵。素描，最直观的视觉享受！
注：现场为来宾素描，来宾可将作品带回家中收藏
杂耍及魔术表演4人
说明：主要包括踩小轮车、手技、小魔术表演等
小丑4人
说明：滑稽幽默，令人捧腹不止！
注：现场免费向来宾派送小气球
舞台表演区
每天表演两场，每场时间2个小时
下午表演部分：14：00——16：00
欢乐长富精彩永不断
14：00——14：05主题播报：开场音乐+主持人介绍活动主题；
14：05——14：15摇滚乐队开场演奏两首
注：“赤道”摇滚乐队，深圳本土原创乐队，曾多次获得
深圳各项音乐大赛大奖，其主唱为中国十大摇滚歌王之一
火龙先生，场面火爆激烈，高潮起伏不断！
注：深圳“风之舞”舞蹈队，青春靓丽的3人组合带来动感、现代的舞蹈，其整体形象气质佳，美丽性感，风格独特，一上场便吸引所有观众的注意力。拉开演出序幕。
14：20——14：30女歌手演唱两首歌曲
注：深圳实力派女歌手，曾获得深圳青年歌手大奖赛亚军，音色优美，功底深厚
14：30——14：40第一次抽奖活动
14：40——14：45东方杰克逊
注：深圳著名模仿大师毛毛先生，模仿天王巨星迈克儿·杰可逊经典舞步，惟妙惟肖，让观众大饱眼福
14：45——14：55饶舌歌手演唱《算你狠》《Teme》等两首歌曲
注：上海现代街舞大赛总冠军现场演绎现代Hiphop及说唱Rub。
14：55——15：05现代美女电子二胡米拉小姐《火辣辣》
注：深圳目前最具激情乐手，风格前卫、时尚，独特，演绎曲风，选用国际名曲，及现代改版音乐，节奏欢快激情，极具感染力
15：05——15：15第二次抽奖活动
注：香港著名极限运动表演组合“飞翔”组合，深圳电视台特约表演组合，表演飞车过人等精彩节目，惊险刺激，极具震撼力物业端午节活动主题物业端午节活动主题。
15：25——15：35经典萨克斯风
注：深圳第一美女萨克斯手，演奏经典萨克斯名曲
注：目前最具走红女子演唱组合，现场气氛热烈
15：45——15：50第三次抽奖活动
15：50——16：00结束舞蹈+主持人结束语
注：演出结束。
主题：激情无极限活力耀长富
演出内容与下午演出大致相同，可根据需要进行适当调整
活动流程
2、来宾陆续进入活动现场，各个活动区域开始表演
下午14：00——17：00
娱乐区时间安排：早上10：30——11：00
下午14：00——14：30
15：00——15：30
16：00——16：30
篇二：2022社区开展端午节活动方案策划
3、4广场物业管理方式、工作计划及物质装备
3、4。1物业管理方式
指挥机构执行机构
主任各部门主管、专业人员
监督机构
主任和公司物业部
反馈渠道
3、4。2广场工作计划
前期介入计划
序号项目工作内容计划时间
1签订物业管中标后十天理服务合同签订物业管理服务合同
2参与规划、A、收集整理各类图纸资料，熟悉中标后进驻
设计与建设广场情况。到物业交付B、加强与发展商、施工单位等部门联。系，参加工程例会，了解工程进度。
C、就物业管理方面，对广场当时
阶段提出专业建议。
D、参与现场施工管理及各类设备的选
型与调试。
3在建物业前A、全面介入在建物业的施工。中标后至物期介入工作B、向项目部提出合理化建议。业交接前C、参与隐蔽工程验收、机电设备调试。
D、分专业工种全面熟悉物业。
4组建机构A、人员招聘。物业交付使B、人员培训考核。用前三个月C、人员上岗及试运行。
5办公后勤A、管理用房及办公用品配置。物业交付使B、安排员工用房。用前二个月C、物资配备。
6制定与完善A、严格按照ISO9000质量管理体系标物业交付使
各项章制度准，制定符合广场管理处的各用前3个月项操作规范
B、结合广场实际情况，对各项
操作规范进行调整完善。
前期介入工作计划
序号项目工作内容计划时间
7物业验收与A、依据接管验收标准，逐项严格进物业交付使
接管行审查。用前一个月
B、对不合格项目备案，并督促责任
部门整改。
C、进行复验。
D、符合接管标准后办理书面移交手
续。
E、制作广场的“备忘录”。
A、配合开发商进行有关问卷调查物业销售全及回馈意见收集过程B、协助进行宣传推广8销售配合
入伙阶段工作计划
序号项目工作内容计划时间
1入伙实施A、与环卫、房管局、公安、物价局、物业交付使
电信、银行等有关部门取得联系，用前后三个开展有关工作。月B、各项入伙资料文本的准备。C、明确入伙流程及各岗位职责。
D、与开发商共同策划举行入伙仪式，
入伙现场的准备。
E、入伙手续办理。
2初次业主意见A、以问卷调查、电话、拜访等形式了物业及交付
调查解业主各类信息，加强与业主交使用三个月
流。内
B、针对业主合理意见，进行纠正措施。
C、回访与回馈意见收集。
2二次装修管理A、装修方案审批，宣传装修规定。物业交付使B、装修手续办理及装修服务。用起C、装修施工工程监控。
D、装修工程验收
4档案建立与A、收集业主资料归档。物业交付使
管理B、各类图纸资料的装订归档。用起
C、建档与运用。
5配合销售A、以出色的物业管理协助推动销售，物业交付使
及时将顾客信息反馈给销售部。用起
B、协助销售部、工程部做好售后服务
工作。
管理期内工作计划
管理期主要规划项目备注
第一年A、全面导入ISO9000质量保证体系，修订和完善自物业公司
符合广场特点的各项管理规章制度及操作进驻之日全
规范。面交付一年
B、开展宣传教育活动，加强精神文明建设，普及物内
业管理相关政策法规。
C、全面导入CI识别系统。
D、建立电脑网络系统，实现办公纸自动化。
E、员工系统培训开展。
F、开展多种经营业务，有偿、无偿服务。
G、按照年度社区活动计划，开展适合广场特点
的社区活动。
H、根据实际情况进行业主委员会成立的准备工作。I、管理水平达到市优标准，
J、开展多渠道与业主沟通，了解需求，调整工作，
尽最大力量满足业主需求。
第二年A、根据首年开支预算，合理调整财政收支，开展全面交付使各项增收节支工作。用二年内
B、开展各项便民服务活动。
C、争创“市物业管理优秀小区”，并获得称号。D、管理水平达到“全国城市物业管理优秀示范居
住区”的标准，并在达到评比资格的情况下，申
报。
E、装修计划制定。
G、个性化服务的提供和推广。
3、4。3广场物质装备
u物业管理办公、商业用房配置
广场按总建筑面积133001平方米算，应配置399平方米
u行政办公用品
序号名称单位数量1电脑台42打印机台13传真机台14复印机台15办公家具批16档案柜只87
饮水机台48计算机台89资料文件夹批110挂钟个4
办公用房，532平方米商业用房。11更衣箱个2412办公易耗品批1
u保安设备
序号名称单位数量1对讲机及电池部122警棍支183雨具套154应急灯只65警示牌批16更衣箱个
24
u清洁设备
序号名称单位数量1吸水机台12高压水枪台132。4M双节伸缩杆支1244M伸缩杆支851M铝合金梯把4
62M铝合金梯把27雨具套158清洁用品批1
u工程维修设备工具
序号名称单位数量1万用表只32钳流表只33下水道疏通机台14电焊机台15小台钻台16工具箱个4
1、5M铝合金梯把282。5M铝合金梯把19应急灯只410常用零星工具若干11预备零配件若干12冲击钻台113
手电钻台1
3。5广场物业管理处机构设置、人员配备、培训及管理3。5。1机构设置与职能分布
行政办公室：负责档案文件资料的处理及后勤、人事等事务的处理。
物业事务部：负责物业公共部位的环境清洁、绿化维护、卫生消杀、环保监测、和居民委托的清洁服务项目等。负责物业管理区域内公共秩序的维护和安全防范、道路的畅通、车辆的停放管理、以及消防安全管理等。
工程部：负责物业接管验收、共用部位、共用设施设备的使用管理、维修养护、更新及住户委托的维修服务项目等工作。
客户服务部：负责办理住户入住手续、日常接待、住户信息收集与反馈及社区文化活动的策划、组织、实施、特约服务等。
财务部：负责管理处各项费用的收缴和内部帐务管理。3。5。2广场人员配备
坚持重综合素质，讲学历、技能；坚持专业技能的人员配备原则；坚持“先培训，后上岗”，管理人员100%持证上岗的原则，组建一支专业、精干、高效、团结、有序的队伍。
人员配备表序号职务数量1管理处主任12管理处主任助理事务部主管兼3物业事务部主管14客户服务部主管15行政事务主管
客户服务部主管兼6财务部主管17工程部主管18安全护队领班39保洁领班310出纳111接待兼档案管理员112文员1
13安全护队员2414保洁人员12
15工程人员7
3、。5。3人员培训
培训的意义：
l对员工进行不同阶段的培训，是圆满完成委托管理目标的保证。
培训的目标：
l培训目标是在意识、知识、技能三方面加强和提高，改进员工的行为和表现，培养出高素质的物业从业人员。
通过系统的培训，加强员工对管理服务的认识，改进工作态度，做到“服务第一，质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”。
培训的方式：
l广场管理处员工培训分三步进行，管理处将根据不同时期，不同情况，制定有针对性地培训计划。第一步：岗前培训
物业入伙前，管理处组织拟派员工并安排培训课程，以便在最短的时间内熟悉广场，同时树立正确的服务意识。第二步：在职培训
完成岗前培训课程后，安排各级员工进入物业内进行实地训练，并配合物业入伙，令物业管理工作能够全面开展，为业主及时提供高水准的服务。
第三步：提高培训
在物业入伙后每三个月安排更新培训，提高员工综合素质和服务技能，以适应物业行业发展。培训课程：
l管理处专业培训：确保管理处正常及有效的运作。1基本物业管理概况2管理处的具体运作
l客户服务培训：掌握与客户沟通的技巧、水平，达到星级酒店服务标准。1客户服务准则2电话用语、礼貌培训3客户接待礼仪4
客户投诉5客户管理
l工程培训：根据广场实际情况、安排具有针对性的培训，确保设备运行正常。1物业接管验收2二次装修程序控制3
设备保养和维修
l保安培训：针对写字楼、商场、酒店式公寓等高层楼宇的特性，加强物业保安服务意识。1保安准则及工作纲要2保安仪表、行为及纪律
3处理投诉及对客户的礼貌和态度
4保安消防装备使用
5保安消防智能化系统的使用及维护6紧急情况的处理办法7火灾事故的处理办法
8车辆、人员出入控制9事故纪录10法律、法规11队列操练
l清洁绿化培训：掌握清洁绿化标准和检查方法1清洁流程和标准2清洁、绿化器材和物料3检查标准4绿化管理
3、5。4广场管理处人员管理
人员管理的原则：
l广场管理处以政府有关法律法规、公司各项规章制度、ISO9000质量体系、企业CI手册作为员工行为规范和考核的标准。
l全体员工均采用聘请合同制，做到管理人员能上能下，员工能进能出，竞争上岗、优胜劣汰。
录用、培训和淘汰：
l
按照公司规定的员工上岗条件和素质标准，严把招聘关。人事部门和用人部门共同对应聘人员的知识层次、专业技能、工作经验进行考核、选拔。做到人尽其才。
l
凡聘用人员都要进行上岗培训，培训合格者留用。留用者根据岗位的特点和要求实行3-6个月的试用，试用期满后由人事部和用人部门再次考核，提出录用意见，经总经理批准后，正式签劳务合同。
l根据培训计划，实施全员全阶段培训战略，不断学习新观念、新方法、新技术。培训考核成绩优秀者，升职加薪。
l人员的聘用要求、招聘程序略。l员工调动、辞职和解聘略。
l公司已制定了一系列量化管理和考核制度，根据考评，实行末位淘汰制，并激励员工，多劳多得。
考核方法：
l
广场管理处实施管理处主任目标责任制，签订目标责任书，落实责任者的权限与职责。责任者有圆满完成责任书规定任务的责任，也有所辖人员工资奖金的决定权和人员调整权。责任者每月总结上月工作完成情况，制定本月工作计划。上级按ISO9000质量体系对下级责任者进行考核、评审。
l广场管理处实施全员量化考核制，由考核者对下属员工按量化考核标准每月考核一次，以此决定下属员工的工资、奖金。
l
对部门工作的目标责任考核和对员工业绩的量化考核，均纳入ISO9000质量体系范畴，严格按照相关程序文件和作业指导书运作，要求有检查、记录并存档。
l考核、奖惩和工资调整略考勤制度略员工考核标准略
员工形象：
l广场管理处导入形象设计，在贯彻过程中进一步培养、提升员工的服务意识，调动员工的积极性，培养自豪感和凝聚力。
l
广场管理处以员工手册、职业道德规范和日常用语规范指导员工的服务工作，员工通过训练有素的言行举止，共同塑造管理处和X业的公众形象。工作人员一律穿着指定制服上岗，职位和工种标志明确，易于辨认。
员工手册略
篇三：2022社区开展端午节活动方案策划
农历五月初五是中国的传统节日端午节，自20xx年开始，端午节正式列入国家法定节日。在我国民间，端午节有很多习俗，要吃粽子、挂香袋、系绒线、房前屋后挂上象征祝福的。葫芦、艾蒿、柳枝等。今年端午节，社区将开展一些列庆祝活动，具体方案如下：
一、活动目的
端午节是我国的传统节日，通过开展一些列既具有传统文化内涵又体现时代特色的富有创意的趣味活动来吸引社区居民积极参与，不但能达到活跃身心、联络邻里感情、增强社区凝聚力的作用，更能寓教于乐，增进大家对端午节传统文化的了解，深刻体验传统节日中蕴涵的历史意义，从而使民族精神得以传承，为创建全国文明城市传播中华文明。
二、活动主题
品味端午，传承文明
三、活动时间
端午节前夕
四、活动地点
滨江花园广场
五、活动内容
（一）包粽子、献爱心比赛
在活动当天举办包粽子比赛，社区干部和居民齐参与，以拉近社区与居民之间的距离，增进邻里感情。在活动结束后，将包好的棕子送给辖区孤寡、空巢及残疾家庭。
参与对象：社区干部和社区居民
活动方式：
1、在10分钟之内，看哪位参赛者的棕子包得又快又好。
2、由居民代表评出前三名及最上镜棕子奖。
3、向得奖者颁发相应礼品。
4、凡参加比赛者都送一份纪念品。
5、比赛结束后，将所完成的棕子送给辖区孤寡老人、高龄老人及残疾人。
（二）趣味有奖知识竞赛
设置有关端午节的来历、习俗方面的题目，邀请居民参与答题，答对者获得礼品一份。
篇四：2022社区开展端午节活动方案策划
一、活动类型：AK47野战俱乐部
二、活动时间：2014年3月29号周六中午
三、活动地点：番禺区大学城565公交车广工总站
3四、活动目的：让物业管理学会的成员加深彼此的了解，增进彼此感情，以更好地促进共同工作的协调性以及物业管理学会和全体成员一起更好的发展。
五、参加对象：物业管理学会全体报名成员
六、活动流程：
1自由活动。到达俱乐部之后，由于要等待开炉，这段时间大家可以玩在场的各种桌游如羽毛、桌球、乒乓、麻将和多种纸牌等游戏时间：二三十分钟。
2烧烤。开炉搞定之后，大家可以开始烧烤，也可以继续玩游戏。烧烤时间：3个小时左右。
3玩游戏。谁是卧底提前准备题目
杀人游戏准备卡牌时间：一个多钟。
七、报名：3月25号周二通知物管学会所有干事及上层，确定要参加的人数并上报。说明是自行到达还是随大队集合出发。负责部门：人力部。
八、方式：
1周五回家的可按照自己的意愿决定是否自行到达指定的活动地点12点必须在目的地集合
2桂花岗在校干事在29号上午10点到综合楼2楼作文吧架空层集合出发。乘车路线：校门口坐481→童心北下车→转乘专线1→广大公寓站下车预计11点半到达。大学城其他报名同学要在11点半左右在广大公寓站集合完毕。再走半个多钟到达目的地。
桂花岗负责人：黄昌盛、梁嘉宏、龙忠兴
大学城负责人：陈小莹及部长
九、经费：团购价每人37元。到时学会再多带两箱王老吉饮料。负责人：陈小莹
十、结束时间：下午五点，桂花岗的同学集合后一同回校。
乘车方式1：广大总站坐专线1→广园客运站下车→走路回去。专线1整点一班车，若回去时间接近整点则选择此方式。
乘车方式2：广大公寓站坐B25→石牌桥下车→换成B2或B2A→越秀公园北门→走路回去。
十一、突发情况及应对方案：
1天气突变则更改时间提前一天进行确定
2若干事在集合时间还没到场，由其部长打电话联系，催赶其到现场。
3如果活动超时，由策划部成员负责提醒
[u1]改为下星期六，即22号
[u2]这些东西是那里本来就有的还是要自备的
[u3]走路去广工？好远的喔
[u4]谁去团购？什么时候收钱？
[u5]社团给钱吗？
篇五：2022社区开展端午节活动方案策划
第一部分
项目物业管理的定位及总思路
一、本项目物业管理的定位
一、本项目业态对物业管理的要求
1、本项目业态对物业管理的基本要求
本项目的物业主要为商业性和经营性的，除此之外还有相当部分的物业用于居住使用，故此要求物业管理具备以下功能：
1、维护和维修。即对物业维护和维修，对日常使用环境和生活、工作秩序的维护；
2、组织和协调。对日常相关物管及社区活动进行组织和协调，对业主之间及业主与开发商、物业公司之间的交流进行组织和协调；
3、经营和管理。对物业的使用、出租、出售进行经营，对客户档案和物业档案进行管理；展开相应的物业服务经营活动；
4、服务。向业主和使用权提供必要的各类生活服务和增值服务及商务服务。
2、本项目业态对物业管理的特殊要求
除了对物业管理基本常规的要求外，本项目还对物业管理提出了一些特殊的要求，主要是用来配合物业的销售和经营的要求，主要有：
1、在销售期中为销售工作提供相关的配合性服务；
2、在项目销售期中配合开展物业招商、招租工作；
3、在项目销售期中配合提供物业管理文件和法律文书；
4、在项目销售期中配合销售向客户解释物业管理相关问题；
5、在销售期中向客户展示项目物管水平，配合提升项目品质。
二、本项目物业管理的定位
1、本项目物业管理的档次
本项目物业管理的主要客户群为商铺的经营者以及酒店公寓的业者和使用者，由经营业态和未来可能的使用者可以看出，其对物业管理的要求产高，在服务水平、服务质量各方面均要求较高，故此本项目物业管理不能以一种常规的水平来要求，而是要求有一定的品牌性，至少有星级酒店的服务水平。
2、本项目物业管理形式
根据本项目物业管理档次和业态对物业管理的要求，本项目物业管理的主要形式实质是酒店及商业经营管理，即以经营管理为核心，以经营带动服务，以服务促进经营。
3、本项目物业管理的定位
按照以上要求本项目物业管理定位应该是：复合式高档物业管理。
二、本项目物业管理的总思路
本项目物业管理的总体思路是：全程介入，系统运作，有机衔接。借用品牌提升档次，以服务促进经营，经营带动服务。整个物业服务体系的核心在于：以品牌奠定基础，促进销售，带动服务，高水平服务和高效益经营互动，最终强化品牌，获得利润。
第二部分
本项目物业管理体系的建立
一、本项目物业管理的模式构想
按照物业管理的总思路，结合本项目实际销售和物业管理运作的要求，提出本项目物业管理的基本模式为：引入品牌，委托管理，专业化运作，全程式服务。以品牌促进销售、招商，以招商推动经营，以经营支撑服务，以服务增进经营。
二、本项目物业管理组织构架
本项目物业管理虽然管理物业的规模不大，但所涉及的球节较多，各环节之间的联系复杂，除了物业服务管理外，还有较强的经营管理工作，因此本项目物业管理的组织构架较为特殊。
1、基本组织机构建立的模式
本项目根据以上实际运作的要求和运作模式的要求适合于采用直线矩形模式。
2、本项目的基本组织机构图
总经理
品牌物业顾问
3、项目物业服务各部门工作职责及人员结构
1、品牌物业顾问
该部门由品牌物业管理及酒店经营管理公司委派资深顾问担任。主要职责为定期分析客户群所提供的服务及经营状况报告，不定期地抽查各部门的工作，并根据最终结果向总经理提并工作评价书及建议书。
品牌物业顾问也直接接受总经营及客户部经理的咨询。
该部门一般需1~2名资深顾问。
2、工程部
该部门主要是执行本项目物业及设施的维护、保养和维修的任务，直接接受物管
部经理领导。
该部门设主管1人，水电、土建、机电三个专业的工人每个2种1~2人。
3、绿化保洁部
该部门主要是负责本项目公用、共用部位绿化，环境卫生的清洁和保洁，直接接受物管部门经理领导。
该部门一般需4~5人，绿化人员1人。
4、保安部
该部门主要对本项目日常经营秩序及生活秩序的维护，负责项目业主及使用者的生命及财产安全，并对周围影响楼区生活噪声及设施进行及时清除，直接接受物管部经理领导。
该部门设保安队长1人，保安人员3人。
5、酒店部
该部门主要负责对本项目酒店公寓部分的客户档案管理，负责该部分物业的出租经营及日常钟点式经营。
该部门设置主管1名，工作人员5~6人，主要在前台。
6、商业部
该部门主要负责对本项目在交房后对商铺进行招商及出租，及对商铺、物业及商铺客户档案的建立与管理，直接接受经营部主管领导，
该部门设置档案管理人员1名，商铺招商及出租人员2名。
7、多经部
该部门主要负责本项目在交房后对一些有偿服务项目的实施，如家政、装修等直接接受经营部主管领导。
该部门设置人员2名。
8、财务部
该部门主要负责本项目物业管理运行日常财务工作，同时负责经营部的财务手续办理。直接接受总经理领导。
该部门设置会计1名，出纳1名。
三、本项目物业管理运作条件
1、在销售现场提供物业管理场所；
2、明确本项目定位以制定前期物业管理服务协议；
3、一定数量的启动资金；
4、明确后期物业管理制作方案。
第三部分
物业管理介入时机和介入方式
一、本项目物业管理介入时机
物业管理前期介入，可以把物业管理公司自身积累的一些物业设计、管理以专业经验融入到项目的设计中去，这样可以弥补物业开发中的各种缺陷，进一步满足业主的需求，使难点提前得到妥善的解决，还可以全面了解物业，并为以后管理作好准备。为了提高该项目的质量，打造良好的楼盘品牌，建议物业管理在项目开发前期及销售期就介入，让消费者真切感受到我们作为开发商对物业管理的重视。
二、本项目物业管理介入方式
物业管理在项目开发前期介入，介入方式大致分为以下几种：
1、在现场销售中，销售人员对客户的接待服务；
2、保安服务；
3、提供专门关于物业的咨询台。
第四部分
常规服务和特约服务
一、常规服务
客户交纳物业管理费后，所享受的服务包括：
1、清洁卫生；
2、安全保卫；
3、房屋维修；
4、房屋管理；
5、电梯升降；
6、报刊发放，文件传递；
二、特约性服务
为了提升本项目物业管理品质，物业公司多经部开展的一些有偿服务，如：
1、餐饮服务；
2、商务办公；
3、家政；
4、装修；
5、医疗服务；
第五部分
本项目物业经营管理内容
一、本项目酒店公寓的经营服务
本项目酒店公寓的经营服务包括：
1、车库出租：75个，按60%出租，200元/车·月收取停车费用；
2、产权式酒店按三星级酒店标准间100元/天的价格执行，每年出租率按总数的40%计算，与客户按6：4分红，客户占60%，出租率超过40%的部分由物管全部收入。
二、本项目商铺的经营服务
商铺的经营服务主要内容是对商铺进行出租代理，一层租金为67元/，二层租金为34元/，物业管理公司按租金总额的1%收取代理佣金。
第六部分
本项目物业管理运行成本收益估算
一、物业管理运行成本
项目名称金额元备注
物业公司人员年工资总支出344800人员共30名，其中高级管理人员1名，一般管理人员2名，职员27名
物业公司人员年奖金总支出103440年工资总支出的30%
物业管理及福利总支出45000总人数乘以1500元
服务运行成本96480总户数402户，以20元/户·月支出
合计589720
二、收益计算
项目名称金额元备注
物业管理费287568总户数402户，按1。2元/·月收取
车位出租费126000总车位75个，按60%出租，按200元/月·车标准收费一层商铺出租费19388一层商铺面积按60%出租，按67元/收取租金
二层商铺出租费8522二层商铺面积按60%出租，按34元/收取租金
酒店595680酒店按每年出租率40%，每天标间费为100元计算
合计1037158
三、利润计算
利润=收入计算-物业管理运行成本=1037158-589720=447438元
组员：