优秀之星评选方案范文 篇1
为树立典型,创设积极向上的学习氛围,激发学生勇于争先的进取精神,促进学生德智体美劳的全方面发展,形成良好的学风、校风,增强校园活力。小策今天给大家带来一个校园评选方案,一起来看看吧!
一、投票评选主题
1、孝亲之星
2、礼仪之星
3、爱心之星
4、诚信之星
5、勤俭之星
6、拼搏之星
7、进步之星
8、学习之星
9、才艺之星
10、管理之星
二、评选标准
1、仪之星:尊重老师,孝顺父母,尊老爱幼、对人有礼貌,和睦相处、尊重他人、乐于助人、举止文明。
2、亲之星:孝敬父母,关爱长辈,理解、体谅父母,尽力为家庭分忧解难。
3、信之星:诚实守信,言行一致,不说谎话,知错就改,拾金不昧,答应别人的事一定要做到,不随意拿别人的东西,借东西及时归还。
4、心之星:在帮助同学克服困难,资助贫困学生方面有优秀表现,或者在参加社会献爱心活动方面有突出表现。
5、步之星:专业学习目标清晰、态度积极主动端正,勤学好问,思想态度端正,各科成绩平均分进步显著。
6、俭节约之星:勤思好问,乐于探索,积极进取,成绩突出,生活简单,不奢侈,不吃穿,不乱花钱。
7、斗之星:不怕挫折,知难而进,自力更生,自强不息,人格高尚,积极乐观;有毅力和不屈不挠的生活和学习精神,有很强的自我管理和自律能力。
8、习之星:聪明好学,品德优良,在奥赛或联考中取得突出成绩。
9、理之星:能以身作则,工作认真负责,有创造性地开展工作,是老师的好帮手,为班级、年级、学校管理做出突出贡献的干部。
10、艺之星:具有文艺、书法、美术、体育等特长,热心文娱活动,积极主动代表班级、学校参加各级各类文艺比赛,取得优异成绩。
三、评选条件
凡是申报校园之星评选的学生必须是X中学/高中在校生,且模范遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,个人事迹感人,具有着一定程度的示范作用。
四、评选流程
1、班级向年级推荐:全校各班每月25号前将候选人的`事迹材料交各年级负责人:高一闻,高二,高三。
2、年级每两月评选一次,年级将通知被推荐的候选人填写正式的“XX高校-校园之星推荐表”,表格上的项目要填写齐全。年级评选18位进行表彰并把所有材料在活动结束后都移交学校档案室保存,年级每学期择优向学校推荐:高一6人、高二6人、高三6人。学校评选结果最后进行表彰。
3、评选:学校组织评审委员会对18位候选人进行评选,最终选出十人为当学期的校园之星。评选时候选人的所在班级要派一名推荐代表用3分钟以内的时间把候选人的个人事迹介绍给评委,评委根据18位候选人的个人事迹选出10人。汇总所有评委的选票,按得票的高低初定当学期的校园十星的人选。
4、回访:政教处对初定的校园十星所在班的部分教师、学生进行回访、调查,对不合格的选手进行顺延递补。
5、颁奖、表彰:最终确定的校园十星将颁发荣誉证书、获奖纪念照片。获选的校园十星的照片、个人事迹、颁奖词制成展板在校园内展示宣传,同时校广播站、报也将进行报道、宣传;特别优秀、典型的个人事迹学校将向上级部门、报刊推荐。颁奖将在下学期期初教职工会议上举行。
注:未入选学校的候选人可继续参加下学期校园之星的选拔。
五、事迹材料应有的项目
1、推荐班级;
2、推荐候选人姓名;
3、推荐申报项目;
4、推荐理由及事迹简介;
5、个人事迹详细介绍材料。
六、注意事项
1、班级推荐候选人时,由班委协商提名。全体学生民主评估选举。班主任检查后确定。
2、事迹材料由候选人提供,班级要组织专门小组负责整理。个人事迹要求真实、具体、典型、感人,文字方面可稍作修饰、润色。事迹材料有弄虚作假、捏造现象的将一票否决。出自 wwW.zuoWEnBA.nEt
3、年级推荐的候选人班应选择语言表达能力强的学生作为班级推荐代表,与候选人一起参加学校组织的选拔会议,介绍候选人的个人事迹,宣传班级选手。拉动选票。
4、进入学校评选的18位候选人所在班级的团支书在征得班主任同意的前提下,可带本班3至5名同学参加评选会,为选手鼓劲、加油。
5、校园之星的选拔是一项展示班级凝聚力和实力的活动,要求每个班级认真对待。组织推出班级真正优秀的模范,为班级赢得荣耀。增添光彩,让更多的学生受到教育和鼓励。
优秀之星评选方案范文 篇2
一、指导思想
为了进一步加强学校德育工作,努力探索贴近学生实际,行之有效的德育工作新途径、新方法,转变教育观念,从学校德育工作的实际情况和学生成长的实际需要出发,避免“高、大、空、远”的说教,真正从“近、小、实、亲”做起。为此,学校政教处、团委决定在同学中开展第三届“校园之星”评选活动。即:在同学身上找长处,在同学当中找榜样,在同学当中树新星。使同学们真正感到:学习的榜样就在身边,真实可亲,实实在在。真正做到学生之间找差距、自尊自爱、自强自立。人人争做德、智、体、美、劳全面发展的合格中学生,为树立良好的校风而努力!
二、评选的'对象:
武汉市第二十三中学全体学生
三、评选内容及标准:
1.全面发展之星:为人诚信,热爱生活,学习积极,成绩优秀,待人友善,孝顺父母,热爱集体,劳动积极,德、智、体全面发展的学生。
2.诚信之星:诚实守信,言行一致,不说谎话,不说大话,知错就改,讲信
誉,答应别人的事一定要做到,做不到要向对方说明情况,不随意拿别人的东西,借东西及时归还。3.劳动之星:热爱劳动,积极参加校内外劳动,勤俭朴素,自己能做的事自己做,主动为家庭做一些力所能及的事,有良好的劳动卫生习惯,坚持搞好班级和卫生区卫生,值日认真负责。衣着整洁,不乱扔垃圾,不乱涂乱画,不随地吐痰,珍惜劳动成果的学生。
5.礼仪之星:尊敬师长,孝敬父母,对人有礼貌,主动问好,见面行礼,尊老爱幼,同学友好相处,互相关心,互相帮助,相互尊重,相互合作。举止文明,尊重他人,乐于助人,遵守学校的各项规章制度。
6.孝顺之星:孝敬父母,关爱长辈,理解、体谅父母,尽力为家庭分忧解难;
7.自强之星:不怕挫折,知难而进,自立自强,人格高尚;
四、评选方法及步骤:
1.各班利用自习课,由学生自主报名(或由班主任提名),推选“校园之星”候选人每班2名(为不同类型)。2.各班班长将本班2名“校园之星”候选人名单交到政教处,候选人需填写武汉市第二十三中学“校园之星”推荐表并上报个人事迹材料100-200字以内(以电子稿形式交到政教处肖老师处),于3月25日前交政教处审阅存档。3.候选人事迹材料将公布在校园宣传板上并下发到各班班长手中,同学们首先学习候选人事迹然后于4月19日中午时间进行选举,产生第三届“校园之星”。
五、奖励办法:
(1)政教处将会同团委将评选出的“校园之星”在全校表彰大会上进行表彰,并在校园电子屏和学校宣传栏上展示。
(2)班主任应在班内对“校园之星”优秀事迹进行宣传,号召大家向“校园之星”学习,鼓励人人都来争当“校园之星”。
优秀之星评选方案范文 篇3
为深入推进“校风建设深化年”活动,扎实做好深化作风建设的各项工作,不断提高机关部门服务质量,结合当前学校机关部门工作实际,决定在全校开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动,具体方案如下。
一、指导思想
开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动以科学发展观为指导,按照学校“校风建设深化年”活动的要求,以深化作风建设、提升服务质量为目标,以倡导文明服务、优化服务环境为切入点,引导机关工作人员从现在做起、从自身做起、从小事做起,不断增强服务意识、效率意识、大局意识和文明程度,使文明服务的要求渗透到实际工作中、转化为自觉行动,营造主动服务、微笑服务、优质服务的良好环境,形成优良的工作作风,带动全校形成良好风尚。
二、主要内容
开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动主要从服务态度、服务效率、服务质量、服务环境等方面入手,以良好服务促进作风转变。
(一)提倡文明用语,改善服务态度
使用文明服务用语是对机关工作人员的基本要求,是深化作风建设的需要。提倡文明用语、开展微笑服务,可以拉近与师生的距离,塑造热情周到的服务形象。
1.做到“六个一”。我校机关工作人员在日常工作中要热情周到服务,接待前来办事的师生要做到“六个一”,即一张笑脸相迎、一句“您好”问候、一把椅子让座、一腔热情接待、一片真情服务、一声“再见”相送。
2.使用“十字文明用语”。机关工作人员在工作中要经常使用“十字文明用语”,即“您好、请、谢谢、对不起、再见”。
3.使用“十句文明服务用语”。“十句文明服务用语”即:
(1)对不起,领导不在,您有什么事需要办理吗?
(2)请稍等,我马上向领导请示。
(3)对不起,这项工作不由我们负责,我带您去××处(室、科)办理。
(4)对不起,这件事情请给您办理。
(5)对不起,这是我们的疏忽,给您添麻烦啦。
(6)请多提宝贵意见,以便我们改进工作。
(7)工作当中如有不妥的地方,请多多谅解。
(8)有话请讲,没关系。
(9)不用客气,这是我们应该做的。
(10)有消息马上通知您。
4.开展相关培训。学校将选择适当时机在机关工作人员中开展文明礼仪基本知识培训,增强服务意识,提高自身素质。
(二)规范工作流程,提高服务效率
按照工作流程办事是规范服务、提高效率的有效途径。各单位、各部门已经就有关工作制定出了详细的流程,在实际工作中,一定要按制度办事、按流程操作,增强规范性,提高工作效率。
1.实行限时办结制。各单位、各部门要严格在规定时间内办结相关工作,不推诿、不扯皮、不拖拉。按照相关政策和规定,能立即办理的事项,及时办理;需要履行相关程序的,向前来办事人员说明情况,并告知办结时限;不符合规定或条件不成熟不能办理的事项,要解释清楚、说明原因。
2.更新服务手段。要充分利用现代信息技术和网络办公平台,更新服务手段,提高信息交换速度。鼓励使用网上办公系统,开通网上申报、查询、审批、通报、预告、提醒、办结功能,最大程度方便师生办事、拓展服务平台。
3.开展“一站式”服务。需要多个科室或多个部门同时办理的'工作,最好有一个主管科室或牵头部门,以便明确责任。每个部门的每项工作都要责任到人,简化办事程序。
(三)落实公开承诺,提升服务质量
各单位、各部门要对照在“校风建设年”活动中公开作出的服务承诺,认真做好承诺的各项服务。
1.明确岗位职责。机关工作人员要始终牢记岗位职责,树立责任意识、服务意识和大局意识。各岗位之间应加强工作沟通协调,积极主动为师生提供良好服务。
2.细心周到服务。工作中要微笑服务、热情服务,做到“六多六少”,即:多一点微笑,少一点苦脸;多一点服务,少一点霸气;多一点真言,少一点官气;多一点满意,少一点埋怨;多一点勤奋,少一点懒惰;多一点正气,少一点邪气。
3.树立部门形象。机关工作人员要主动树立、维护个人和部门的良好形象,以优质、高效、文明的服务向全校师生展现积极向上的精神风貌。要注重维护团结和谐,营造合作共事、开心愉悦的工作氛围,同心同德干事业,一心一意谋发展。
(四)坚持以人为本,优化服务环境
要始终坚持“师生第一、服务至上”的观念,多换位思考,想师生之所想、急师生之所急、帮师生之所需,增强服务的主动性和自觉性。
1.开展人性化服务。在服务师生时,要设身处地为他们着想,理解他们的心情,体谅他们的难处。对于系统工作,应该全程服务;紧急工作,应该提醒服务;集中办理的工作,应该延时服务;重要工作,应该预约服务。
2.细化服务导航图。各单位、各部门要设置形式规范、内容清晰、醒目大气的服务导航图,内容包括服务内容、办公地点、办公电话和服务人员,方便师生办事;把部门的服务宗旨、工作理念、目标口号张贴于醒目位置,时刻提醒工作人员做好本职工作。
3.优化办公布局。各单位、各部门要尽量集中地点办公,适当美化办公区域,办公室内卫生整洁,做到办公环境的美化、亮化、净化,让师生感受到耳目一新的服务环境。
三、方法步骤
开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动分三个阶段进行。
(一)宣传动员阶段(20xx年5月下旬)
各单位、各部门要深入宣传、广泛动员,引导机关工作人员积极参与到本次活动中来,把教职员工的`思想进一步统一到“校风建设深化年”活动上来,按照学校要求,提高服务质量,深化作风建设,做到文明服务、微笑服务。
(二)组织实施阶段(20xx年6月)
各单位、各部门要根据本方案的要求,制定、细化工作措施,结合部门工作实际,采取具体措施,不断改善服务态度、提高服务效率、提升服务质量、优化服务环境,鼓励部门教职工争做文明服务的表率,争当微笑服务之星。
(三)评选表彰阶段(20xx年9月上旬)
各单位、各部门要做好活动的总结工作,学校将评选表彰“微笑服务之星”,具体评选办法如下。
评选条件。“微笑服务之星”必须具备下列条件:
(1)爱岗敬业。具有良好的职业道德和行为操守,熟练掌握业务知识,具备胜任本岗位工作的本领和水平。
(2)文明服务。掌握规范的服务礼仪,具有有效沟通能力,态度热情、仪态大方、举止文明、仪容整洁。
(3)微笑服务。工作中能模范做到“六个一”,模范使用“十字文明用语”和“十句文明服务用语”,坚持做到微笑服务。
(4)遵章守纪。严格遵守各项工作制度,做到“校风建设年”活动中规定的“十不”要求。
(5)师生满意。服务质量得到师生广泛认可,有良好的群众基础。
优秀之星评选方案范文 篇4
为弘扬南丁格尔精神,提高医院护理管理水平和护理质量,充分体现优质护理全心全意为病人服务的理念,有效发挥各病区优质护理的引领示范作用,提升整个医院的'服务水平,以崭新的精神面貌、真诚的服务态度和高超的服务技能,为前来我院的病人提供满意的服务。经研究决定在全院范围内开展“微笑洒落人间,爱心托起生命”——“微笑天使”评选活动,具体方案制定如下:来我院的病人提供满意的服务。
一、活动主题
以人为本,微笑服务
二、活动时间及内容
宣传阶段:6月1日至6月10日,在医院周例会上进行宣传,科长传达、启动、安排。人人知晓,表态发言。
实施阶段:06月11-7月30号在全院范围内开展以优质护理为抓手、微笑服务,规范仪容仪表、操作流程、夯实基础护理。
评估阶段:8月1日至8月5日,护理部不定期检查和跟踪,评估委员会集中评估。
三、组织领导
成立评选委会。由院部、护理部、医务科、行政人事部等成员为主组成。
四、参赛要求
参赛对象:全院护理单元共同参与,各病区推荐2名业务能力强、服务态度好,参加“微笑天使”的评比
五、考核内容
见附表。
六、表彰奖励
评选结果,前三名的将获得的“微笑天使”的光荣称号,颁发证书及奖金500元,并将先进事迹放在医院宣传栏内宣传,个人放一楼大厅和各病区展示 ,她们灿烂微笑的大幅挂着将张贴在所在科室,激励和带动全科室为病人提供优质服务。
优秀之星评选方案范文 篇5
一、评价目的
1、通过评价检查学校、家庭、学生三者对课外阅读的交流程度。
2、引导学生有计划地多读书、读好书、好读书,培养学生的阅读兴趣。
3、给学生的阅读量进行统计,了解本班学生的阅读能力、兴趣水平。
4、为阅读水平好的学生给预奖励提供依据。
5、探索建立具体的、可作课外阅读评价方法。
二、评价原则
1、多元化原则
评价主体多元化。采用学生自评、家长点评、学习小组评价、班主任评价相结合的方式。
评价内容及方式的多元化。从知识和能力,过程和方法,情感、态度和价值观三个维度进行评价,综合考察学生阅读过程中的感受、体验、理解和价值取向。体现在阅读书目、阅读量、古诗背诵、课外阅读记录、读书笔记等方面。
2、模糊原则
允许学生在基础阅读书目、推荐阅读书目等方面进行阅读,也可以自阅读书目。评价时不追求学生对阅读内容的深入理解,重点考查学生对阅读量的积累和简单运用。
3、输入与输出相结合的`原则。
学生在阅读的过程中,对书箱的情节会有所思考,每两周及每月安排一次阅读记录和读书体会,引导学生带着问题去阅读,并对书箱内容进行内化和一个简单的输出应用。
三、评价方法
(一)一、二年级评价方法
1、家长评价
学生与家长一起,根据评价方法对自己子女的学习结果进行统计,并真实地记录统计结果,并签属“我与孩子一起统计,结果属实”并签名。
2、班主任评价
对学生与家长评价的结果进行一个整体的了解,对各学生的阅读情况进行星级评定。其中,五星级阅读之星,要进一步评价优秀阅读之星和阅读之星。并把评定结果记录在阅读手册。
(二)三至六年级评价方法
评价以自然班级组织进行,以学生个体评价为主,家长协助为辅,教师最后把关,读书领导小组审核的方法进行。
1、学生自评
每一位学生在学期结束时,对自己记录在“阅读手册”上的书目、字数、课外阅读记录卡、必背古诗进行统计(按照学校统一发放的统计表进行。统计表附后)。
2、家长评价
学生自评完成后,家长根据评价方法进行审核,或者家长与自己的孩子一起统计,并签属“我与孩子一起统计,结果属实”并签名。
3、四人小组评价
四人小组(任命一组长)根据组员填报的统计表,进行交叉审核。查看是否有家长签属意见,抽查必背古诗情况、星级评定情况。如遇疑问(特别是字数、记录卡的内容),由小组长解决,不能处理再交班任处理。
4、班主任评价
对学生自己评价、家长评价、学习小组评价的结果进行一个整体的了解,对各学生的阅读情况进行星级评定。其中,五星级阅读之星,要进一步评价优秀阅读之星和阅读之星。并把评定结果记录在阅读手册。
5、读书领导小组评价
学校读书领导小组将对各班申报的统计结果进行审核,对结果进行确认,被评为五星级以上的学生需要提交《阅读之星评价统计表》和《阅读手册》。
优秀五星级标准:所有要求达到五星级之外,该同学在本学年来,还积极参加班级、学校组织的读书活动、手抄报比赛、讲故事等活动,以参与多少及成绩优劣考量。其余的星级,以分别达到该星级标准为准。
6、没有按照要求完成统计的学生,不给予星级认定。
7、各班把星级认定结果汇总,并上交教导处备案。
(三)优秀辅导家长
每班从学生制定计划、为学生准备书箱、辅导学生阅读、阅读手册反馈、帮助孩子统计阅读评价方面考察。各班综合推荐本班最好的前五名。
优秀之星评选方案范文 篇6
一、评价目的
1、通过评价检查学校、家庭、学生三者对课外阅读的交流程度。
2、引导学生有计划地多读书、读好书、好读书,培养学生的阅读兴趣。
3、给学生的阅读量进行统计,了解本班学生的阅读能力、兴趣水平。
4、为阅读水平好的学生给预奖励提供依据。
5、探索建立具体的、可操作的课外阅读评价方法。
二、评价原则
1、多元化原则
评价主体多元化。采用学生自评、家长点评、学习小组评价、班主任评价相结合的方式。
评价内容及方式的多元化。从知识和能力,过程和方法,情感、态度和价值观三个维度进行评价,综合考察学生阅读过程中的感受、体验、理解和价值取向。体现在阅读书目、阅读量、古诗背诵、课外阅读记录、等方面。
2、模糊性原则
允许学生在基础阅读书目、推荐阅读书目等方面进行阅读,也可以自阅读书目。评价时不追求学生对阅读内容的深入理解,重点考查学生对阅读量的积累和简单运用。
3、输入与输出相结合的原则。
学生在阅读的过程中,对书箱的情节会有所思考,每两周及每月安排一次阅读记录和读书体会,引导学生带着问题去阅读,并对书箱内容进行内化和一个简单的输出应用。
三、评价方法
(一)一、二年级评价方法
1、家长评价
学生与家长一起,根据评价方法对自己子女的学习结果进行统计,并真实地记录统计结果,并签属“我与孩子一起统计,结果属实”并签名。
2、班主任评价
对学生与家长评价的结果进行一个整体的了解,对各学生的阅读情况进行星级评定。其中,五星级阅读之星,要进一步评价优秀阅读之星和阅读之星。并把评定结果记录在阅读手册。
(二)三至六年级评价方法
评价以自然班级组织进行,以学生个体评价为主,家长协助为辅,教师最后把关,读书领导小组审核的方法进行。
1、学生自评
每一位学生在学期结束时,对自己记录在“阅读手册”上的'书目、字数、课外阅读记录卡、必背古诗进行统计(按照学校统一发放的统计表进行。统计表附后)。
2、家长评价
学生自评完成后,家长根据评价方法进行审核,或者家长与自己的孩子一起统计,并签属“我与孩子一起统计,结果属实”并签名。
3、四人小组评价
四人小组(任命一组长)根据组员填报的统计表,进行交叉审核。查看是否有家长签属意见,抽查必背古诗情况、星级评定情况。如遇疑问(特别是字数、记录卡的内容),由小组长解决,不能处理再交班任处理。
4、班主任评价
对学生自己评价、家长评价、学习小组评价的结果进行一个整体的了解,对各学生的阅读情况进行星级评定。其中,五星级阅读之星,要进一步评价优秀阅读之星和阅读之星。并把评定结果记录在阅读手册。
5、读书领导小组评价
学校读书领导小组将对各班申报的统计结果进行审核,对结果进行确认,被评为五星级以上的学生需要提交《阅读之星评价统计表》和《阅读手册》。
优秀五星级标准:所有要求达到五星级之外,该同学在本学年来,还积极参加班级、学校组织的读书活动、手抄报比赛、讲故事等活动,以参与多少及成绩优劣考量。其余的星级,以分别达到该星级标准为准。
6、没有按照要求完成统计的学生,不给予星级认定。
7、各班把星级认定结果汇总,并上交教导处备案。
三)优秀辅导家长
每班从学生制定计划、为学生准备书箱、辅导学生阅读、阅读手册反馈、帮助孩子统计阅读评价方面考察。各班综合推荐本班最好的前五名。
四、读书领导小组
组长:杨x
组员:x
五、评价流程
六、表彰奖励
1、每班评定优秀五星级阅读之星五名,五星级阅读之星不限,学校分别颁发一定的奖金、奖品和证书。
2、每班评选五名优秀辅导家长,学校给予奖励。
优秀之星评选方案范文 篇7
为提高公司的管理水平和服务质量,在全体员工中树立“爱岗敬业、追求卓越”的思想,进一步的提高和调动员工的积极性,树立德、能兼备的先进典型,充分发挥“微笑服务之星”的示范效应,弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚,公司本着“公平、公正、公开”的原则,开展评选“微笑服务之星”的活动,特拟定此方案:
一、评选活动意义和目的
建立以客户为中心,提高服务的主动性和热情度;
更好地贯彻执行服务理念和服务礼仪规范;
提高员工的'服务技能,强化员工的服务意识;
提升服务质量,提升品牌的影响力。
二、评选活动主题和内容
1、一个微笑:
当员工在遇见客户时,要面带微笑问候或示意,传递真情和温情;打开心灵,真诚待人。
2、一声问候:
当员工遇见或接待客户时,要用语言招呼或道别,目光注视。
3、一份承诺:
用心了解客户的需求,并做好事先服务准备;当客户提出需求,要及时予以解决,或给予一个解决方案。信守承诺,言出必践。
三、活动评选对象:
全体员工
四、评选名额
销售3名;售后3名;支持部门:2名。
五、评选小组、评选频次
1、各部门成立评选小组:
人员组成:部门经理、主管、内训师、1-2名员工代表。
2、每季度一次。各部门根据评选小组按照“微笑服务之星”评选标准,推荐“微笑服务之星”候选人,并于每年的1月、4月、7月、10月的9日前,由各部门经理将候选人推荐表(见附件)交至总经办。
评分组成(满分10分):
70%,客户评分(见附件);30%,评选小组评分(见附件)。
六、评选标准:
基本条件:
参评候选人要具备亲和力,要热爱生活,积极乐观,笑容亲切,乐于助人;要具备传播力,对微笑行动有深入思考,能够影响和带动身边人共同参与活动,有一定的号召力;要具备影响力,要有个人魅力和策划微笑传播活动的影响力。候选人同时也是微笑理念的践行者;微笑活动的倡导者,乐于助人的志愿者,微笑表情的示范者,微笑文化的宣传者。
在具备基本条件的基础上,要撰写一段自己对微笑理解的感言,拍摄一张充满笑意的照片。
服务态度为第一考核指标,业务技能为第二考核指标。
1、有良好的职业道德和思想素质,遵纪守法,热爱本职工作,积极地创造性地为顾客提供优质服务,常问候,常微笑,笑容真诚、亲切、友好,代表公司的窗口形象。
2、服务热情,耐心接待顾客,对工作有强烈的责任感,工作积极勤奋。
3、使用文明用语,服务语言温馨,态度和蔼亲切。
4、积极维护公司荣誉,在顾客中树立了良好公司形象和口碑,有优秀的服务技能或突出事迹(顾客口头或书面表扬)。
5、认真完成本职工作,工作成绩突出,一切行为以公司利益和声誉为重。
6、当有客人进行投诉,该员工能妥善接待好顾客。
7、季度内各项培训和考核中成绩优秀者,工作中主动帮带新员工、积极协助同事完成工作,起模范带头作用。
8、服务中即使受到委屈,依然面带微笑,为客人提供优质周到的服务。
9、公司试用期员工不在此次评选活动范围内。
七、评选方式及流程:
第一阶段:征集候选人
可以组织推荐,亦可毛遂自荐,通过多种选拔等方式,广泛征集微笑服务之星。按评选条件要求,将微笑使者候选人推荐表、个人微笑照片(1-2张),发送至总经办。
第二阶段:统计客户投票
第三阶段:参与全市微笑使者、微笑之星评选。
推荐微笑之星参与评选,由部门评选小组根据候选人确定微笑服务之星。
第四阶段,颁奖。
公布微笑服务之星名单,并对获奖者进行颁奖。
注:VCR内容包含:
1)员工自我介绍及所在岗位的岗位职责;
2)对服务理念的认识;
3)对“微笑服务之星”的理解,以怎样的心态来面对此次“微笑服务之星”评选活动;
4)其他同事的评价(可多位同事评价,除了对该员工优点的评价,还应有对其缺点的客观评价)。
2、总经办将所有材料搜集汇总好后报评选小组,评选小组在该季度次月9日前根据各位候选人的推荐材料组织进行无记名投票,从中再选出10名候选人。
3、评选小组对上一轮选出的10名候选人进行不定期抽查考核,可明访也可以神秘顾客的身份对候选人的工作进行考查,其中特别注意考核:是否微笑、是否使用文明服务用语、与顾客的交流过程中是否热情等服务态度,顾客投诉的反馈和处理能力,服务质量,忍耐力。最后,评选小组将期间考查搜集的材料进行整理汇总,在当季度最后一月9日前组织进行无记名投票,从中选出6名微笑服务之星。
优秀之星评选方案范文 篇8
为了更好地挖掘学生中的先进典型,树立学生中的身边榜样,展现学生的青春风采,营造良好的校园文化氛围,学校决定在本学期开展商贸学校“星光灿烂校园之星”评选活动。号召广大学生以先进为榜样,努力学习、奋发成才,争创文明校园、和谐校园。特制定以下方案。
一、指导思想
引导广大教师挖掘学生的闪光点,关注学生的点滴进步。通过榜样带动的作用,增加同学们努力、前进的目标,让更多的同学发现自己的闪光点、找到成长中的自信。通过表彰先进,树立学习典型,增强同学们学习的自信心,营造积极向上的校园氛围。
二、评选项目
学习之星、才艺之星、励志之星、劳动之星、服务之星、技能之星等等。
三、评选标准
1、学习之星
学习刻苦,成绩突出,在学习方面起模范带头作用,考试成绩优异,上学期学科综合奖学金一等奖的同学。
2、才艺之星
在本学期文化艺术节各类奖项中获得第一名及以上的同学。
3、励志之星
家庭经济困难或身残志坚的同学,身处逆境却有积极乐观的心态,面对挫折能迎难而上,努力学习,上学期学科综合奖学金三等奖以上的同学。每部两名以下。
4、劳动之星
热爱劳动,积极参加校内外劳动,有良好的劳动卫生习惯,坚持搞好班级、宿舍和包干区卫生,值日认真负责。在劳动方面有突出事迹的`学生。每部两名以下。
5、服务之星
现任学生会或班委会、团支部以上学生干部,能认真履行职责,工作能力强,为集体和同学做了大量的服务工作,事迹和影响突出,个人曾获市级或以上“三好学生”、优秀学生干部等称号。
6、技能之星
在教学部及以上所组织的专业技能竞赛中获得第一名的同学;获“文明风采”全国一等奖的同学;文字录入第一名的同学;在专业实习中表现突出,得到实习单位表扬的同学(附单位表扬信)等等。比如:叉车能手、点钞能手、眼镜技能之星、营销之星、文字录入能手等等。要求在自己的专业技能上认真学习,刻苦训练,并在校级以上技能比赛中获得第一名的优异成绩的同学。
四、“星光灿烂校园之星”的基本条件
1、思想积极向上,作风正派,没有出现违法违纪行为(包括没有违反学校各项规章制度、考风考纪等)。
2、品学兼优。
3、在某一方面学有所长,曾获得校、市级以上奖励,对学校的声誉有突出贡献。
4、积极参与学校的管理,在学生工作中表现突出,得到广大师生的称赞。
5、条件(1)是必备的,同时还须具备(2)、(3)、(4)中任一点和各项评选项目的标准。
6、各项目一位同学不得重复申报。
五、“星光灿烂校园之星”评选方法
1、评选采取自下而上的方式,先由各班级班主任和班干部结合各项目条件进行评选推荐。
2、确定符合条件的学生填写“星光灿烂校园之星”申请表,提供相关事迹材料和证书复印件交班主任。
3、各项目的学生控制在每教学部两名以内(全校每项目不超出12名,学习、技能之星例外),如各部各项目都超出两名的,则按获奖和主办部门的级别顺序排队推荐,经评审小组评定,最后评出我校“星光灿烂校园之星”人选。其余的作为“教学部之星”进行表彰。
六、“星光灿烂校园之星”评选程序
第一阶段:宣传阶段
20xx年3月份,通过活动方案、校园网、广播站、升旗仪式、班会课等方式宣传,让全校师生了解“星光灿烂校园之星”活动,关注并参与该项活动。
第二阶段:班级、教学部评选阶段
4月份,采取自下而上的方式,按要求上交申报表、照片(被选为校级的才上交)、材料等。讨论评选“星光灿烂校园之星”的学生。
第三阶段:评审小组进行评审
5月份,评审小组将根据学生的事迹材料,讨论审核,确定“校园之星”名单。
评审小组:
组长:杨志勇
副组长:黎念生
小组成员:翁奕华、陈助聪、邓海嵘、李树斌、王伟娟、林珍平、刘羽翎、陈仲贤、张志良
第四阶段:颁奖表彰大会
5月底召开首届“星光灿烂校园之星”的颁奖表彰大会,同时邀请校领导为每一类“校园之星”题一句话,并颁发荣誉证书和奖品(校级之星每人30元、部级之星每人10元的奖品)等。
第五阶段:扩大活动成果和影响。
6月份,通过广播站对“校园之星”获奖者进行宣传报道;将图书馆西边走廊开辟为“星光大道”,通过海报、墙报等宣传方式将“校园之星”获奖人物的照片和先进事迹张贴出来,树立先进的学习榜样,努力学习、奋发成才,携手共进,为树立学校品牌形象而努力。
七、“星光灿烂校园之星”的奖励办法
“星光灿烂校园之星”每学年评选一次,由学校颁发荣誉证书和奖品,有关事迹在学校宣传栏、广播站、校报校刊或推荐到《少男少女》杂志等媒体中公布;同等条件下,可作为评选省、市三好学生、优秀学生干部以及其他推优的参考条件。
优秀之星评选方案范文 篇9
一、活动目的
加强全体员工微笑服务意识和提高服务水准,让客人感受到全体员工的热情与礼仪。让员工与宾客之间的交流更自然、更亲切,让客人感到宾至如归!
二、参选对象
xx公司全体员工。
三、活动时间
6月20日一6月30日
四、评比形式
(1)每天宾客意见反馈。
(2)每天质检人员巡查。
(3)人力资源部负责对员工的`出勤情况进行抽查。
五、评选标准
(1)本星期考勤无请假无旷工、无迟到早退;
(2)本星期无任何过失,表现突出,得到过宾客口头或书面表扬;
(3)工作热情主动(如∶当月主动承担额外工作,并干劲十足)
(4)对他人礼貌程度(见到宾客或同事面带微笑主动问好,举止彬彬有礼,得体大方,受到他人好评)
(5)处理人际关系水平(与宾客或同事关系融洽和谐并能处理好各
六、奖励方案
1.评选出的"微笑天使"可获得企业颁发的荣誉证书及200元奖金。
2.连续两月被评选为"微笑天使"的员工除获得以上奖励外还可获得室内游泳馆两人消费一套(两人免费游泳一次)。
优秀之星评选方案范文 篇10
自20xx年首次举办以来,校园之星评选活动反响良好、影响广泛,是一项大学生发现身边榜样、重新认识同龄人生存状态和价值追求的活动,也是一项大学生教育自己、启发自己、鼓舞自己的活动。它从一个全新的角度,展现当代大学生的青春风采,为当代大学生树立可亲、可敬、可信、可学的榜样,进一步服务大学生的成长成才。学生处现拟举办“寻找身边的榜样——第二届校园之星”评选活动,具体方案如下:
一、评选时间
20xx年11月
二、组织单位
主办:学生处
三、参评基本条件
1、16、17级在校学生;
2、遵守法律法规和学校的有关规章制度,思想进步,品行端正,文明守纪,道德品质优良;
3、具有高度的集体荣誉感和使命感,有一定的榜样示范作用,并能接受学校、教师和同学的监督;
4、没有受过任何纪律处分;
5、参评项目只可任选一项。
四、评选项目和要求
(一)博学之星
1、博闻强识、博览群书、知识面宽广;
2、学习态度端正,有超于他人的求知欲望,能很好掌握各门功课的基础知识和基本技能;
3、拥有良好的学习习惯和刻苦的学习精神,具有优秀的学习方法,学习成绩达到优秀及以上,在考试中诚实作答、无作弊行为,无不及格课程。
(二)创新之星
1、积极参与各级各类学术科技活动和竞赛,崇尚科学、追求真知,有较强的创新精神和创新能力;
2、有技术成果或发明创造,曾在校级及以上学科竞赛和科技创新竞赛中取得突出成绩,其科研课题获校级或以上奖次的个人;
3、积极参与各级各类学术科技创新创业的竞赛并成绩突出者。
(三)公益之星
1、秉承志愿服务理念,弘扬奉献精神,热心社会公益事业,积极参与志愿服务及其他各种社会公益活动;
2、在各种志愿服务和其他社会公益活动中做出较为突出的贡献、有感人事迹、服务时间长并能产生积极影响;
3、在志愿服务工作中表现突出,赢得广泛认可与赞誉。
(四)文体之星
1、具有专业的.艺术素养,较高的综合素质,身心健康,形象良好;
2、在美术、音乐、舞蹈、书法、摄影、文学、体育等方面有突出特长,积极参加校内外各类艺术团体的活动,曾在各类才艺比赛中获奖;
3、坚持日常锻炼,积极参加课外体育锻炼,或在校内外体育比赛中获得优异成绩。
(五)服务之星
1、担任学生干部时间不少于一年,具有独当一面的工作能力和创新务实的工作作风;
2、积极主动地开展各项工作,认真完成学校、组织交办的各项任务,有服务同学的意识,在同学中有较高的声誉,在管理工作中细致入微、顾全大局;
3、踊跃参加校外组织的服务社会的有关工作,并能提供相关证明。
(六)绿色之星
1、具有强烈的社会责任感和环境意识,实践科学发展观,积极支持、参与并推动环境保护公益活动的开展;
2、长期坚持从我做起,从身边的事做起,积极参与环保工作,具有先进性和典范性;
3、对环保事业做出具体贡献,在相关环保竞赛中获得名次者,其先进事迹对我校同学具有明显的导向和示范作用。
五、活动流程
(一)系部初选(11月1日—11月15日)
1、各班评选出每项“校园之星”候选1名,并确定1名学生会主要干部作为联系人。
2、候选人自行在网上下载申报表(附件1),并将纸制申报表和申报材料(事迹材料400字、事迹简介200字以内、参赛宣言50字以内、获奖证明或其他证明材料复印件),材料题目用小二黑体,正文用三号仿宋,行间距25磅。分别打印,按序装订。交到系里团组织,系团组织每项选取5份纸质版申报材料经系审核,加盖所在系团总支公章,务必于于11月15日前交至学生处。
3、投票阶段(11月17日到11月22日)
以投票方式最终评选。共设学院微信网络投票、学生投票、参赛选手投票、各系代表投票、四个投票环节最后将每个环节所得票数汇总得出总成绩,并排名。每项一等奖十名,二等奖二十名,三等奖三十名,参与奖若干。
(二)总结表彰(11月25日)
1、评选单项第一的个人由活动组委会授予东营科技职业学院第二届“校园之星”荣誉称号,颁发证书。
2、评选单项第二、第三名的个人由活动组委会东营科技职业学院第第二届“校园之星”提名奖荣誉称号,颁发证书。
3、根据各系组织活动的情况,评选两个优秀组织奖,颁发证书。
4、举行颁奖典礼,并通过事迹报告会、事迹汇编、宣传栏等形式对校园之星的事迹进行宣传。
六、活动要求
请各系高度重视、精心组织、认真宣传,切实注意扩大参与面,逐步扎实选拔推选,把握活动进度,树立一批优秀大学生的典型,为大学生追求拼搏进取精神、彰显青春风采提供舞台。