质检员岗位说明书 篇1
1、质检员必须衣着整洁，主动微笑服务，微笑待客，树立为用户着想、礼貌待客的意识，使用礼貌用语，为客户提供最佳服务，使用户达到最大程度的满意。
2、质检员必须主动与客户打招呼，并做到迎面接引，主动询问用户需要何种服务，认真听取用户要求及意见，根据用户的要求与特点采取妥善的服务方式。
3、质检员在确立服务对象后，要做到车旁接待。到达车辆停放位置后先查看车身外部完好情况，查看发动机部分油水液面及相关附件的完好性，查看车辆里程数(精确到个位)，然后请用户到工作台。根据用户的要求以及描述填写接待单，必要时给予提醒服务项目及请相关人员试车。
4、质检员填写接待单时必须根据接待流程的各项要求进行，必须每次核对用户的通讯地址及电话号码，并做好评估、评审，请用户确认后在接待单上签字，并根据情况建立接车单及返工单。接待单建立完成后及时提醒用户取出车内贵重物品以便妥善保管，安排好客户到休息室休息。传递接待单并跟踪该接待单所立项目的进度和情况，如出现项目增减或交车时间的变更，而及时与用户联系，并做好重新评审与确认的记录。来自作文吧 zUOwENbA.net
5、质检员必须了解车间生产情况、关心所接车辆进展情况，必要时提醒主修人员对所接车辆的进度及质量等方面的要求，并根据车间生产及配件供应的情况确定每辆车的交车时间，保证交车时间的正确性。对修理运作中的未尽事宜必须告知用户，如变更项目要直接通知客户或电话通知，并在上做好记录。
6、质检员必须做到来电必听(铃响不得超过三声)，做好电话预约的登记和传递，关心车间和仓库为预约车辆的准备情况。需要外出抢修填单后及时传递。做好客户投诉等相关的记录。
7、质检员接收维修人员竣工的竣工单后，必须检查各项目的完成情况及自检、总检的签字情况，对不合格的竣工单必须要求相关人员完善后再接收。并实施不合格品实施方案，实施结算委托书必须根据委托书项目进行核对，比如做好维修人员的工时登记、合派等，保证结算的真实性。
8、质检员必须做到维修接待谁接待谁负责的原则，保证用户档案的真实有效，同时确保维修进度满足交车时间的要求，必须收集好结算所需手续(事故车)。用户要求欠帐需要要有本公司担保人的签字，欠帐金额在三仟元以上的除总经理外都不得实施担保。对内部修理竣工后需要每月做好结算清理，结算后听结算清单都需要做好签字留底，递交相关部门。做好每月资料装订。
9、质检员对每台车结算完成后都必须依据结算清单向用户解释，并到停车位向用户解释所服务的项目，根据不同车提出相应的好发票的解释工作。使用好钥匙包，要优胜结束语。
10、质检员在结算时需要实事求是，新老用户平等统一的方法做好结算工作，不得出现一种工位两种结算的现象，要认真对待对收费不明确的用户，要反复和气地作解释工作。对个别通过解释仍不能理解的用户，报请有关部门主管或经理，要尽可能地做到利润最大化。
质检员岗位说明书 篇2
一、岗位名称：
注塑课质检员。
二、服务对象：
当班员工在线产品的质量。
三、直接上级：
班长。
四、岗位目标：
查验、判断、确认生产上产品的各种不良项目并及时采取措施，使不良品三不传递，确保生产线产品合格入库.
五、具体职责内容：
1、每日准时到达车间上班，做好交接工作，详细了解当班生产品种，现场品质控制情况。
2、准备相关品件文件、样本、各种仪器、卡尺和记录表单，拟定当日。
3、依据有效的各品种《品质标准》，各产品《检验指导书》和样本，实施对生产线的转机、转模等转接工序、工艺的首件、首检测试判定、确认工作，确保批量生产前有效控制品质。
4、线上发现不合格品严照《不合格品处理方法》妥善处理，做到质量问题四不放过。
5、质量信息的及时记录、汇报，完成每周、每月本车间品质汇总报告，并编制柏拉图分析其发生趋向，以便于针对性控制品质发生。
6、负责全体员工的质量培训工作，教会员工如何自检、清理、挑选不合格品。
7、维护好本岗位的检测仪器，确保正常使用。
8、做好现场5S工作，做到下班后及时负责清走测试品，确保岗位亮丽畅顺。
六、素质要求：
1、掌管本行业物料、设备、工艺流程和仪器的使用知识。
2、有较强口头、书面表达能力。
3、工作细心、负责、有团队协助精神。
4、全面掌握本车间品质标准和检验方法。
七、考核项目：
1、每月责任区域按品管部返工批次。
2、每月责任区域因本身错误漏检，导致返工1袋/箱以上的次数。
质检员岗位说明书 篇3
1、根据受监工程的设计文件、施工方案、施工规范、操作规程和工程质量验收标准等有关资料，编制受监工程质量监督计划，并按照质量监督计划实施监督管理工作;
2、深入施工现场，对地基基础、主体结构、关键工序等实施重点监督，对原材料、构配件、设备按规定进行监督检测;
3、对受监项目实施全过程质量监督管理，发现严重工程质量问题及时按规定查处，并向上级汇报;
4、负责制订过程检验计划，定期进行工程质量检查、分析，并提出改进措施，监督整改、纠正的情况;参加工程质量事故调查处理，及时提交事故;
5、监督建设单位工程竣工验收的组织形式、验收程序以及在验收过程中提供的有关资料和形成的质量评定文件是否符合有关规定，实体质量是否存在严重缺陷，工程质量的检验评定是否符合标准;
6、负责工程的隐、预检、分部分项工程质量评定的审核和资料的收集工作，确保资料的完整、准确;编写受监工程质量监督报告;
7、认真填写监督工作手册和工作纪实手册，并按时提交;
8、完成领导交办的其他与质量、安全有关的工作。