315国际消费者权益日活动倡议书 篇1
今年3月15日是第__个“国际消费者权益日”,中消协确定消费维权年主题为“守护安全,畅通消费”。为切实维护广大消费者合法权益,推进企业、个体工商户诚信建设,营造放心消费环境,__市市场监督管理局、__市消费者协会向全市相关行业组织及广大企业、个体工商户发出倡议:
一、加强行业自律。行业组织要充分履行其职责,采取有效措施,教育、监督、引导企业、个体工商户以尊重广大消费者权益为前提,正确处理好行业发展、企业、个体工商户利益与维护消费者权益的关系,为构建、优化消费环境做出积极贡献。
二、诚实守信,依法经营。经营者是维护消费安全的第一责任人。企业、个体工商户经营活动要遵循“自愿、平等、公平、诚信”原则,严格依照法律法规和相关标准,履行法定义务,诚信自律,维护消费者合法权益。
三、不断提高商品质量和服务水平,以质量求生存,以信誉求发展。坚决做到不生产、不销售假冒伪劣商品,以饱满的热情为消费者服务。树立经营者、生产者良好的企业、个体工商户形象,为消费者提供优质产品,优良的服务。企业、个体工商户要严格依据法律、法规健全质量管理体系,在生产经营过程中严把产品质量和材料进货关,加强商品和服务质量全过程管理,做到商品和服务质量符合标准,保证提供的商品和服务可靠、安全。
四、尊重消费者的“知情权”。企业、个体工商户要真实、客观披露商品和服务信息,坚决杜绝引人误解的虚假宣传,为消费者提供真实准确的消费信息、提供科学的咨询服务,消费者要树立法律意识,学法知法守法用法,在遇到消费纠纷时,善于运用法律武器,依法、理性捍卫法律赋予消费者的知情权、公平交易权等合法权益。通过消费者的监督,倒逼商家规范经营,提升产品质量和服务水平,推动消费环境的持续改善。
五、交易公平合同规范。企业、个体工商户要做到价格合理,明码实价,明折明扣。制定规范合同及约定,忠实履约、平等交易、正当获利、竞争有序。不以垄断或强势地位订立不平等条款损害消费者权益。
六、建立健全售后服务体系。企业、个体工商户要严格按照法律、法规规定承担“三包”等售后服务责任。完善服务方式,完备服务设施,建立商品和服务安全突发事故快速应急处理机制和有害商品召回机制,最大限度的为消费者提供满意、高效的服务,让消费者敢于消费,放心消费。
七、妥善化解消费纠纷。企业、个体工商户要积极与政府有关部门、消费者协会建立消费纠纷协调机制和快速调解通道,建立并完善企业、个体工商户内的消费纠纷调解机构,提倡消费纠纷和解为先,及时、公正化解消费纠纷。认真听取消费者意见,接受消费者合理建议。
八、积极开展消费教育。企业、个体工商户要配合有关政府部门、消费者协会在行业、企业、个体工商户内部开办消费课堂,建立消费教育基地,帮助消费者获取消费知识,提高消费技能,引导科学、理性消费。
九、倡导环境保护,促进可持续发展。企业、个体工商户要积极宣传国家“节能减排,低碳经济”政策,生产或提供节能、环保产品和服务。企业、个体工商户生产和使用产品要符合环境保护原则,获取利益要以保护社会和自然环境为前提,努力实现可持续发展和消费,服务民生。
十、主动接受社会监督。企业、个体工商户要建立并完善内部管理机制,自觉接受社会、舆论及广大消费者监督,将消费者对商品及服务质量的满意度作为衡量行业、企业、个体工商户的重要标准,促进行业、企业、个体工商户建设良性发展。
人人都是消费者。让我们携起手来,创建更加诚信、放心的消费环境,实现吃得放心、穿得称心、用得舒心、住得顺心、行得安心!
315国际消费者权益日活动倡议书 篇2
各监管部门、经营单位和广大消费者:
为进一步优化我县消费环境,提振消费信心,全力冲刺创建国家食品安全示范城市,构建政府依法监管、经营者诚信经营、公众广泛监督、市场秩序良好、消费者放心的市场环境。特发出如下倡议:
一、履职尽责,守护消费安全。聚焦消费者反映集中、诉求迫切、危害性大、影响面广的消费安全问题,各监管部门要综合运用监督检查、警示约谈、行政处罚、公益诉讼等方式,用好职责“工具箱”,打好维权“组合拳”,守好商品质量关、安全关。
二、主动作为,加强行业自律。各行业组织充分履行职责,正确处理好行业发展、企业利益与维护消费者权益的关系,积极开展规范经营引导,加强商品服务监督,主动化解消费纠纷,在消费者权益受到侵害时,敢于担当、善于作为,维护行业信誉。
三、坚守底线,守法诚信经营。经营者是维护消费安全的第一责任人,要遵循“自愿、平等、公平、诚信”的原则,坚决杜绝生产销售假冒伪劣商品,坚决杜绝虚假宣传和经营欺诈行为,优化消费业态,让消费者吃得安心、买得放心、用得舒心。
四、主动参与,依法理性维权。广大消费者自觉树立理性消费、绿色消费的意识,坚决抵制假冒伪劣商品,主动举报经营者的违法失信经营行为,倒逼经营者规范经营,提升产品质量和服务水平,推动消费环境的持续改善。
消费安全涉及人民群众最关心、最直接、最现实的利益,也是消费市场持续健康发展的根基和保障。让我们共同守护安全、畅通消费,守牢底线,拉升标准,促进监管有力、行业自律、企业诚信,推动消费在安全轨道上实现高质量发展,为更高水平经济循环提供强劲动力。
315国际消费者权益日活动倡议书 篇3
消费是经济增长的持久动力。公平是实现消费者权益的价值基础,也是中国特色社会主义本质要求,以维护消费者公平、知情、安全、选择等权益为主要切入点,营造更加放心、便利、舒心的消费环境,对促进我省社会和谐稳定、经济健康发展,具有重要意义。在20__年3·15国际消费者权益日到来之际,__市消费者权益保护委员希望广大生产经营者履行共促消费公平义务,不断提高商品服务质量品质,让广大消费者乐享__美商品和服务,增强消费获得感幸福感。为此,发出如下倡议:
一、合同规范、公平竞争。不利用优势地位订立不平等条款,合同文字通俗易懂,不以垄断或优势地位损害消费者利益,不以不正当经营手段破坏市场秩序。
二、遵循信用、平等原则。与消费者交易做到自愿、平等、公平、守信,对待消费者一视同仁,保障消费者享有平等的消费权利。
三、尊重人格、保护隐私。合理合法采集使用消费者个人信息,建立严格信息管理制度,保护消费者隐私。
四、质量可靠、使用安全。提供的商品和服务质量合格,满足功能用途,最大限度降低使用风险。
五、信息披露真实充分。提供的商品和服务信息客观、真实、全面,符合实际,不隐瞒、不夸大。
六、价格标识清晰明确。合理定价,明码实价,不搞虚假促销,保障供应、不囤积居奇、哄抬价格。
七、售后服务方便快捷。按期交付商品服务,提供高质量售后服务;线下实体经营者力争实行无理由退货承诺;主动和解消费纠纷,对消费者合理诉求,不无理拒绝故意拖延。
八、环保节能永续发展。商品服务的生产和使用符合环境保护原则,不以破坏社会和自然环境为代价谋求企业利益。
315国际消费者权益日活动倡议书 篇4
为宣传和普及金融知识,提高社会公众对银行业的了解和认知,更好地维护银行业消费者的合法权益,构建和谐、共赢的金融消费关系,促进__银行业持续健康发展,我们倡议:
一、认真遵守银监会提出的“预防为先、教育为主、依法维权、协调处置”的银行业消费者权益保护工作原则,认真履行银行业金融机构保护消费者权益第一主体职责,依法合规经营,公平对待各类银行业消费者,维护__银行业发展的良好环境。
二、完善内部规章制度,在金融产品与服务设计、审批、推介和交易的过程中落实银行业消费者权益保护的工作要求,规范各类销售行为,充分披露风险信息,及时履行告知义务。
三、积极开展广泛、持续、系统的金融公众教育活动,送金融知识“进农村、进社区、进校园”,着力建设金融公众教育的长效机制,不断提升全社会金融素质。
四、遵循公平、公正、公开的原则,建立高效快速的银行业消费者投诉处理机制,对发生投诉的重点、热点问题及时进行分析,及时查找薄弱环节和风险隐患,防范和化解合规风险和声誉风险。
让我们共同行动起来,从本职做起,从现在做起,提升服务品质,保护银行业消费者权益,让广大银行业消费者充分享受银行业发展的成果,构建__银行业和谐发展的良好环境,为__建设长江上游金融中心贡献力量!
315国际消费者权益日活动倡议书 篇5
亲爱的大朋友、小朋友们:
大家好!
3月15日是国际消费者保护日,儿童作为愈加重要的消费团体,却在自身权益的认识了维护上处于盲目和劣势的状态。我们需要了解,消费者应怎样去维护自己的合法权益。经商者在经营时,要真心为幼儿服务,诚信经营。为此我们__幼儿园向各位小朋友及家长们发出倡议。我们呼吁:
作为消费者:
1、拒绝购买零散摊位食品及三无产品。购买具有绿色环保标志、质量合格标志,且在保质期内的商品。
2、树立正确的消费观念:量入为出,适度消费,避免盲从,理性消费,保护坏境,绿色消费,勤俭节约,艰苦奋斗。当消费权益受到侵害时,知道拨打12315来维护自己的合法权益。
3、注意个人信息保护、网络直播营销、汽车消费维权、农村消费维权、制止餐饮浪费、在线教育培训、长租公寓、直播带货、社区团购等问题。
作为经商者:
1、增强自律、诚信经商,不进购伪劣产品,不以坏充好。
2、价格合理,不只顾自身利益,抬高价格,要讲究合理性。
3、树立正确的服务观念,注意销售人员的素质,以营造使消费者满意、放心的消费环境。做自觉遵纪守法的经营者和生产者。
家长们!让我们利用3·15消费者权益保护日来引导小朋友们了解、辨别产品优劣的方法和消费者权益知识。培养小朋友们的健康消费意识,让我们家园携手共同陪伴孩子成长吧。
315国际消费者权益日活动倡议书 篇6
广大消费者朋友:
20__年“3·15国际消费者权益日”即将到来。今年,中消协将消费维权年主题确定为“凝聚你我力量”,其涵义之一在于凝聚消费者共识,发挥消费者监督力量,推进消费者参与监督的广度和深度。打造高效、便利消费者反映诉求和建议的渠道,鼓励和引导消费者自觉参与消费环境治理,形成消费维权领域人人有责、人人尽责、人人享有的新局面。为了推进形成新时代消费维权共建共治共享新格局,__县市场监督管理局特向广大消费者发出倡议:
一、树立正确的消费观念
量入为出,适度消费;
科学选择,理性消费;
保护环境,绿色消费;
避免盲从,正确消费。
二、具备基本的维权意识
安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权、个人信息受保护权以及监督权是《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予广大消费者的合法权益,不容侵犯。广大消费者要对侵权行为说“不”,要有依法维权意识。
三、学习必要的维权常识
自觉学习商品辨识知识,掌握商品正确选择方法;
主动参加消费教育培训,及时更新消费维权知识;
积极参与维权实践活动,不断提升消费维权能力;
密切关注消费维权信息,及时掌握消费维权动态。
四、采取正确的维权方法
依法维权,有理有据;
适度维权,沟通有效;
理性维权,提高效率。
人人都是消费者,消费维权是全社会共同的责任,请大家积极行动起来,共同营造安全放心和谐的消费环境!
315国际消费者权益日活动倡议书 篇7
我们倡议
一、家长可以从孩子们生活中常见的食品安全入手,引导幼儿如何购买安全、放心的食品。购买食品时,要看清食品安全标志,注意保质期,不购买三无食品和小摊小贩食品,不食用过期变质食品等,可以列举吃劣质食品给身体带来的危害。并告诉幼儿如果不小心买到了劣质食品,可以通过拨打12315电话来维护自己的合法权益。营造“人人关注食品安全”的良好氛围。
二、亲子活动整理家中的商品,一看生产日期,二看保质期,三看生产地,四看商家标志,五看SC标志,六看条码,把过期、劣质、不安全的商品分类处理,注意要垃圾分类,特别是一些特殊商品,如过期药品,一定要环保。
三、孩子们和自己的家人一起收集一些常见的商标标志,食品安全标志等做成剪贴报向同伴和老师展示,介绍自已了解“315”的相关知识。
四、活动过程拍照与同伴、老师分享。
希望通过这样的活动开展,帮助幼儿树立食品安全意识,掌握食品安全知识,提高自我保护能力,创造更有利于幼儿健康成长的良好环境。
315国际消费者权益日活动倡议书 篇8
亲爱的老师、同学们:
20__年国际消费者权益日的主题是:“守护安全,畅通消费”。诚信是中华民族的传统美德,是和谐社会的道德基础,是每个社会公民的立身之本。国家倡导诚信,社会呼唤诚信,个人需要诚信。为着力推进诚信建设规范化、长效化,弘扬社会主义核心价值观,开展承诺践诺,营造诚实、守信、自律、互信的社会信用环境,做文明、诚信、德慧的中学生。在此,我们向全体同学发出如下倡议:
01、增强诚信意识。
讲诚信话、办诚信事、做诚信人。在学生年代做到诚信做人、诚信为本,反对营私舞弊、欺上瞒下;在生活中做到真诚待人、恪守承诺,反对虚情假意、背信弃义;在学习中做到脚踏实地、求实进取,反对弄虚作假、抄袭作弊。在生活中践行社会主义核心价值观,做文明、诚信、德慧的中学生,做到文明消费、自觉抵制伪劣产品。“流言止于智者”,不发布不健康言论,讲求信用,诚实待人,心口如一,言行一致,做明礼诚信的表率。
02、树立诚信观念。
践行社会主义核心价值观,争做文明学生,诚信市民。要牢固树立“诚信为本”的观念,积极倡导诚实守信的行为,广泛倡导诚实守信的行为规范,构建以诚信为核心的校园文化,遵守国家法律和学校规章制度,提倡文明、诚信从我做起,反对各种失信行为。
03、弘扬诚信精神。
积极传播诚信理念,弘扬诚信精神,自觉抵制各种不良行为,主动举报各种失信现象,坚持诚实守信,树立诚信风尚。开展诚信班级、诚信之星评选,加强诚信意识培养,诚信思相教育,形成诚实守信的良好氛围。
04、学会保障,用好自身权益。
中学生是一个庞大的消费群体,根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定,消费者在购买商品或接受服务时,依法享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。在权益在受到侵害时,尤其是遇到“网络电信诈骗”时,更要做个“较真人”,拿起法律武器,合理合法地“讨回公道”。
05、做一个文明、诚信、德慧的人。
诚信就是诚实守信,即言行与内心一致,说话算话,言而有信。他是做人之根本,社会之根基。我们每个人都希望得到别人的信任,但得到别人的`信任的前提是对别人诚实守信。简单地说,别人对你的信任来自于你的诚实守信!如果自己诚实守信,就掌握了被人信任的金钥匙。
“人无信不立,业无信不荣,家无信必衰,国无信必危”,诚信是人生的航标,是成功的指南,让我们心怀诚信,恪守承诺,从身边小事做起,从本职工作做起,争做诚信个人,争创诚信班级,共建诚信文化,共塑诚信形象,共创诚信十一中!
315国际消费者权益日活动倡议书 篇9
高新区广大经营者、消费者:
建立一个放心消费市场环境,是多少年来人们梦寐以求并为之奋斗的理想和目标。为贯彻落实国务院《“__五”市场监管规划》,国家市场监督管理局和省政府安排部署的开展放心消费创建工作任务,全面提高高新区消费环境的安全度、经营者的诚信度和消费者的满意度,打造“创建放心消费,共建魅力高新”的品牌形象,让广大人民群众敢消费、愿消费、多消费,高新区放心消费创建办公室郑重向全区各界发出如下倡议:
一、牢固树立百姓利益至上理念。消费是社会生产和再生产过程的出发点和归宿,与百姓生活、经济发展、社会进步密切相关。开展放心消费创建工作就是把维护消费者合法权益作为适应经济社会发展新常态、推动供给侧结构型改革,拉动经济增长、改善民生、促进社会和谐稳定的重要举措,切实解决消费者最关心、最直接、最现实的利益问题,是保障全区人民群众福祉的“发展工程、民生工程、稳定工程”。
二、积极履行消费维权社会责任。开展放心消费创建工作就是改变以往“点对点”传统消费维权模式,发挥全社会力量,变被动为主动,破解消费环节存在的突出问题,促进消费环境改善。需要各行各业诚信经营守法自律,需要政府部门科学引导加强管理,更需要全区人民的大力支持积极参与。
三、携手搭建消费维权共治格局。放心消费创建工作坚持“政府主导、部门协同、企业自治、社会监督”工作方针,以消费“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”为创建内容,全方位提升政府监管效能、企业自律水平、社会监督水平和群众消费信心,着力推进消费维权协同共治,切实保护广大消费者合法权益,服务全区追赶超越发展。
放心消费创建活动事关高新区发展,惠及千家万户。让我们一起携手共进,齐呼“我参与、我尽责、我受益、我放心”的口号,共同为创建活动出谋划策,从自己做起,从现在做起,你我添一分责任,消费多一份放心。
315国际消费者权益日活动倡议书 篇10
诚信是中华民族的传统美德,是和谐社会的道德基础,是每个社会公民的立身之本。国家倡导诚信,社会呼唤诚信,个人需要诚信。
为着力推进诚信建设规范化、长效化,弘扬社会主义核心价值观,开展承诺践诺,营造诚实、守信、自律、互信的社会信用环境,在此,__区小学向社会发出如下倡议:
一、增强诚信意识。
讲诚信话、办诚信事、做诚信人。在工作中做到诚信做事、诚信立业,反对营私舞弊、欺上瞒下;在生活中做到真诚待人、恪守承诺,反对虚情假意、背信弃义;在学习中做到脚踏实地、求实进取,反对弄虚作假、抄袭作弊;在经营中做到明码标价、公平交易,反对制假售假、坑蒙拐骗。杜绝散布流言蜚语,不发布不健康言论,讲求信用,诚实待人,心口如一,言行一致,做明礼诚信的表率。
二、树立诚信观念。
按照社会主义核心价值观的要求,争做文明市民,诚信公民。牢固树立诚信促发展的观念,积极倡导诚实守信的社会风尚,广泛倡导诚实守信的行为规范,构建以诚信为核心的企业文化,遵守国家法律、法规和相关行业标准,提倡企业信用从我做起,反对各种失信行为。
三、弘扬诚信精神。
积极传播诚信理念,弘扬诚信精神,自觉抵制各种失信行为,主动举报各种失信现象,坚持诚实守信,树立诚信风尚。开展诚信单位、诚信集体建设,用诚信理念教育员工,形成全社会诚实守信的良好氛围。
四、坚持诚信经营。
加快技术创新,保证向消费者提供符合国家标准的优质商品或服务,不做虚假广告,不生产、不销售假冒伪劣产品,不生产、不销售对消费者安全和健康有害产品。注重企业品牌形象,创建诚信品牌。
五、遵守商业道德。
坚持公平竞争,维护经济秩序,依法纳税,保证产品和服务质量,价格公道,保护生态环境,不损害消费者合法权益。切实履行法律规定或合同约定的责任和义务,维护公共利益。
人无信不立,业无信不荣,家无信必衰,国无信必危。诚信是人生的航标,是成功的指南,让我们心怀诚信,恪守承诺,从身边小事做起,从本职工作做起,争做诚信个人,争创诚信苏区,共建诚信五里,共塑诚信__,共创信用社会!