银行315消费者权益日宣传活动简报 篇1
3月15日，在第__个国际消费者权益日到来之际，__银行__分行积极参加了由自治区市场监督管理局、自治区消费者协会等单位共同举办的“3·15”金融消费者权益日公益主题活动。
此次活动旨在向广大观展金融消费者普及金融知识及风险防范技巧，活动现场，该行通过向参展观众发放老年金融服务手册，防电信诈骗、征信保护知识折页等宣传资料，现场讲解等方式，用生动的案例向现场观众宣传普及反洗钱和非法集资等金融知识，提高消费者的金融风险识别能力。同时，该行还组织了特色答题互动环节，现场观众答对抽选的消费者权益相关题目即可获得纪念品，同时在答题和答案解析的过程中深入了解消费者权益保护知识。活动现场趣味十足，气氛热烈。
现场工作人员表示，__银行__分行将不断强化消费者权益保护工作，切实履行金融消费者权益保护宣传普及义务，强化风险提示，践行金融企业社会责任，为增强金融为消费者获得感、幸福感和安全感贡献力量。
银行315消费者权益日宣传活动简报 篇2
为进一步提升消费者满意度，助力营造和谐金融生态环境，近日，__银行保定分行组织辖内网点进行消费者权益保护相关知识宣传活动。
在宣传活动中，__银行保定分行各网点借助典型案例，提示以“ETC到期停用失效”为由要求点击短信链接填写个人信息，以及下载陌生社交软件进行聊天等均为诈骗。同时还为客户分析总结了电信诈骗的特点、种类、危害性及防范技巧，引导客户在面对诈骗应该做到“不听、不信、不转账、多核实”，做好自身证件信息、手机号码、银行卡等私人信息的保护工作。
同时“315消费者权益日”即将到来，__银行保定分行针对金融消费者权益八项权利即财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权以及信息安全权开展重点宣传。
通过此次宣传活动，不仅提高了广大金融消费者对金融风险的认识和防范意识，也提高了金融消费者对金融消费者权利等基础知识的了解，更深层次、更大范围地普及了金融消费知识。
__银行保定分行将以此次宣传为契机，继续加强对金融消费者权益保护知识的宣传普及，高效持续输出消费者权益保护知识和金融正能量，扎实做好金融消费者权益保护工作，营造健康、和谐、稳定的金融环境。
银行315消费者权益日宣传活动简报 篇3
为提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，构建和谐的金融消费环境，__农商银行于2022年“3·15”期间组织开展“金融消费者权益保护”教育宣传活动。
活动开展期间，各营业网点LED电子屏上滚动播放宣传口号及标语，网点内通过宣传环境布置、宣传资料投放，广泛宣传金融知识，致力于向金融消费者宣传金融权益，提升金融消费者风险管理能力和责任承担意识，引导金融消费者通过合法程序理性解决金融消费争端。
网点工作人员向来往客户发放宣传折页，一对一讲解有关金融知识，重点加强金融消费者对个人及家庭的负债、储蓄、投资等方面的整体规划意识和管理能力，提升个人和家庭对重大不确定性的预防意识。同时宣传金融消费者享有的八项法定权利及《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中的基本内容，尤其是信息披露、营销禁止、格式条款和个人信息保护等与金融消费者利益密切相关的规定。
通过此次活动全面展现了__农商银行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。
银行315消费者权益日宣传活动简报 篇4
为进一步普及金融标准知识，人民银行益阳市中支在“3·15”国际消费者权益日开展了“金融标准知识进社区”集中宣传活动。
本次集中宣传活动在__工业园__社区进行，通过拉横幅、发放折页、张贴海报、播放视频、现场解答等方式，向过往群众普及金融标准化方面的知识。活动重点就《金融消费者投诉统计分类及编码银行业金融机构》《不宜流通人民币纸币》《不宜流通人民币硬币》《农村普惠金融服务点支付服务点技术规范》四项标准进行了宣传解读，取得了良好效果。益阳市政府副市长刘国龙亲临活动现场慰问宣传工作人员，并对本次活动的开展给予了高度评价。
本次宣传活动吸引近300人参与，发放宣传折页逾千份，进一步营造了全民学标准、讲标准、用标准的氛围，在提高金融从业人员标准宣贯能力、提升金融机构服务水平等方面发挥积极的推动作用，切实落实“金融标准为民利企”的金融标准化发展理念。
银行315消费者权益日宣传活动简报 篇5
为提升客户对金融知识的认知水平，切实保障消费者的合法权益。3月15日，__建行开展“315金融消费者权益日”宣传活动。
活动中，建行志愿者走进社区、商企，为群众发放宣传折页，向消费者们提供咨询和宣传服务；针对青少年客户，重点宣传了人民币真伪识别和征信知识；针对老年人客户，认真倾听服务需求，引导老年人提高金融风险防范意识，远离非法集资陷阱；针对商户，重点宣传和普及了存款保险、反洗钱、征信等知识。
此次宣传活动，提升了群众对金融知识的认知和了解，提高了群众维护自身合法权益的意识，展现了建设银行作为文明单位的社会责任，助力营造良好金融秩序的企业担当。
银行315消费者权益日宣传活动简报 篇6
为持续提升辖区公众的金融素养水平和风险责任意识，构建和谐稳定的金融消费环境，人民银行__中心支行根据总行工作部署，开启“315金融消费者权益保护日”主题宣传活动，组织辖内各金融机构以“权利、责任、风险”为主题，通过线上线下、厅堂内外等多渠道，围绕重点人群积极开展系列宣传教育活动。
人民银行__中心支行提早安排部署，立足辖区实际，印发了《关于20__年__金融知识普及计划的通知》，组织召开银行机构金融消费权益保护同业座谈会，重点部署了“315金融消费者权益日”“守住钱袋子”“金融知识普及月”等集中性金融知识普及活动任务，提出持续推动构建辖区金融知识普及长效机制，积极打造“数字化”金融宣教平台，切实提升金融消费者教育工作实效的目标任务，进一步压实金融机构的主体责任。在宣传内容上，组织金融机构围绕征信知识、反假货币知识、金融消费者8项权利、新型诈骗手段等，开展进社区、进学校、进农村、进企业、进移民新区、进养老院、进市场“七进”宣传活动。在宣传形式上，组织金融机构将电信诈骗、校园贷、非法金融广告等常见诈骗手段制作成手绘漫画、长图、短视频、动漫等通俗易懂的宣传作品，依托微信公众号、微博、抖音、广播、新闻客户端等媒体平台广泛开展线上宣传，增强案例警示风险提示作用。利用广电移动传媒，通过__各级政务办事大厅、医院、知名宾馆酒店、等300多个宣传点位，发布为期三个月的“信用修复无捷径、莫要轻信假广告”宣传视频，每日受众人数超过41万人次。
活动突出重点人群，围绕“一老一少”和特殊弱势群体，开展系列“金融服务护航幸福晚年”行动，组织金融机构结合“学雷锋”、义诊、义剪等志愿服务活动，深入社区、老年大学、福利院等，助力老年人提升金融风险防范意识。开展金融知识进校园、财商教育进社区、“小小银行家”职业体验等多样化活动，加强对青少年、在校大学生的金融教育。制作手语宣教视频，为特殊弱势金融消费者群体送去特别的关爱和保护。
银行315消费者权益日宣传活动简报 篇7
为提升金融服务品质，普及金融消费安全知识，引导消费者依法维权，更好的履行面向公众的金融知识教育和宣传社会责任，降低金融风险，构建和谐稳定的金融消费环境，3月__日起__农商银行积极组织开展了以“共筑诚信消费环境·提振金融消费信心”为主题的消费者权益保护宣传周活动，__农商银行副行长冯__及相关部门参与此次消费者权益保护周活动。
本次活动采取线上联合线下开展，通过网点LED显示屏播滚动播放放宣传语、营业厅电视播放原创宣传视频、张贴知识图片、发放宣传手册、微信转发宣传片、公众号推送宣传内容、现场讲解等方式，耐心向群众宣传讲解金融消费者权益相关内容。
此外，工作人员走进附近摊位、商户，向顾客宣讲金融诈骗知识、反假币知识，深化顾客的消费维权意识，引导顾客科学、合理、文明消费。
同时__农商银行消费者权益宣传组还走进周边居民区、商业街，在人流密集的地方向过往居民发放宣传折页、手册，主动向过往人群宣传金融安全知识，耐心接受公众咨询，并就金融产品和服务的相关问题进行现场答疑解惑。
与此同时，柜面工作人员也为前来办理业务的企业客户进行反洗钱、反假币、打击非法集资、防范网络金融诈骗等知识宣讲。
此次活动使广大群众对消费者权益保护相关工作有所了解，并增强了金融安全防范意识，帮助市民提高金融消费风险责任、权利意识和风险防范能力，共建和谐、健康的金融消费环境。
银行315消费者权益日宣传活动简报 篇8
为进一步提升金融消费者风险防范意识及维权能力，普及金融消费安全知识，在“3·15国际消费者权益日”来临之际，__联社多维发力，组织辖内机构以多种形式开展金融消费者权益保护教育宣传活动。
3月15日上午，由联社机关职能部门业务骨干组建的金融知识宣传小队走进县中心广场，整齐悬挂“共筑诚信消费环境、提振金融消费信心”“守护‘四心’、金融为民’”“珍爱信用记录、享受幸福人生”等宣传横幅，在显眼处张贴“权利责任风险”主题海报，在现场设置的金融知识宣讲台摆放内容丰富的宣传折页。通过发放宣传资料、知识讲解、案例分析、有奖答题等方式，宣传队员积极向过往群众宣传普及消费者权益、“八五”普法、反假货币、支付结算、存款保险、征信安全等多项金融知识。
活动现场人头攒动、热闹非凡，宣传队员精神饱满、热情洋溢，耐心解答群众的各种疑问，用广大群众听得懂、听得进的内容和方式对电信网络诈骗的特点、种类、常见的骗术及非法集资、违规转贷的套路手段进行提示提醒，并介绍了应对方法等。本次活动共发放宣传资料1200余份，有效提升了群众的风险防范意识和自身权益保护能力。
与此同时，__联社各营业网点也同频共振，充分利用遍布城乡的的区位和便民服务优势，分别开展“以人民为中心”的金融知识宣传普及系列活动。各网点立足网点阵地，通过LED显示屏、活动海报、宣传折页宣传金融知识。活动期间，__信用社送金融知识进西城小学校园，__信用社协同镇政府部门联合开展消费者权益保护宣讲，__信用社到社区广场开展金融知识普及，__分社、__分社到村开展金融知识集中宣讲……通过上下联动、形式多样的宣传教育活动，全体员工进校园、村组、社区、闹市、企业、商超等，将惠民、利民服务坚持到底，让广大群众在便捷、安全、放心、公平的消费环境中提高幸福感和获得感。
持续擦亮“金融为民”底色。__联社将立足长效宣传机制，继续开展多层次、多角度、接地气的深耕普及活动，为提升公众金融素养、营造良好的营商环境贡献农信力量。
银行315消费者权益日宣传活动简报 篇9
为更好地维护金融消费者的合法权益，构建和谐的金融消费环境，3月初以来，__银行以“权利·责任·风险”为主题，开展了形式多样的3·15金融消费者权益保护公益活动，不断扩大金融知识的宣传范围，引导金融消费者依法、理性维权，提升金融消费者的安全意识和金融知识水平。
__银行充分发挥“市民银行”网点数量多的优势，各分支行以网点为宣传主阵地，紧密围绕“权利·责任·风险”活动主题，在LED屏滚动播放消费者权益保护宣传标语，并在网点大厅设置咨询台、摆放宣传折页，营造浓厚的厅堂宣传氛围。大堂经理、理财经理等工作人员积极向客户普及介绍金融消费者权益保护相关知识，重点宣讲信息披露、营销禁止、格式条款和个人信息保护等与金融消费者利益密切相关的内容，教给客户更多识别电信网络诈骗、虚假投资广告等金融陷阱的小妙招，切实提升金融消费者的风险意识和防控能力。
活动期间，__银行各分支行积极“走出去”，延伸服务半径，深入学校、社区、商圈、企业、农村开展形式多样、丰富多彩的宣传活动，主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务，不断扩大宣传范围，有效提升了活动效果。
总行营业部、城南等5家支行走进企业，举办防范电信网络诈骗及非法集资讲座，向大家解读最新的相关政策，结合真实的案例为企业员工普及安全防范常识、经验及成功案例；福山、西大街、海阳等7家支行走进市场为商户讲解了近两年来发生的“涉众型”、“风险型”侵犯消费者权益的金融案件，列举了人人公益、钱宝网理财骗局等金融案件，提醒市民在金融投资理财方面需谨慎小心，合理规划金融产品投资，切不可盲目追求高利率而忽视潜在风险以及金融陷阱；毓璜顶、芝罘等6家支行走进社区开展设摊宣传活动，向客户发放宣传折页并为消费者一对一地讲解信息披露、银行卡、个人信息保护等与日常生活息息相关的金融知识，提高了网点周边居民的风险防范意识；龙口、莱山等5家支行走进校园，向学生发放宣传手册，宣讲消费者权益保护知识，引用实际校园贷诈骗案例，归纳总结金融诈骗的常用手段，告诫在校学生提高警惕，保障自身安全。
近年来，__银行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，不断加强网点服务投诉管理，畅通投诉渠道、公示直投电话，对客户诉求积极沟通，及时帮助客户解决困难，主动化解金融消费纠纷，树立起文明服务、高效履职的良好形象，提升客户对__银行服务的满意度。截至目前，__银行在全市百强纳税企业中位居前列，荣获“山东省服务名牌”、“__发展贡献单位”、“__经济发展功勋单位”、“卓越竞争力品牌建设银行”等多项荣誉称号。
本次“3·15金融消费者权益日”宣传活动是__银行积极承担社会责任的又一举措，多年来，__银行始终秉承“融通共赢、惠泽社会”的服务理念，勇担社会责任，积极参与社会公益活动，每年组织全行员工参加爱心捐款、助学、精准扶贫、义务献血等不同形式的社会公益活动。今后，__银行将会用更多的实际行动奉献爱心、传递社会正能量，不忘初心，持续开展消费者权益保护宣传教育活动，更好地展示“市民银行”热心公益、关爱社会、关爱民生的品牌形象。
银行315消费者权益日宣传活动简报 篇10
为扎实开展金融消费者权益保护工作，进一步提高金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，助力营造和谐金融生态环境，在“3·15”消费者权益保护日来临之际，__农村商业银行全面发动，线上线下、厅内厅外多种渠道开展宣传活动。
一、立足厅堂阵地，拓展宣传广度
以网点阵地为依托，通过LED电子屏、广告机、多媒体电视等电子设备滚动播放“保障消费者权利、承担决策风险、提高风险意识”、“守护安全畅通消费”等宣传口号，在厅堂显著位置摆放宣传海报、宣传折页，供客户阅读了解，提高客户对金融消费者权益保护工作的认识。网点大堂经理重点围绕防范电信网络诈骗、反洗钱、支付安全、存款保险等方面的知识，对前来办理业务的客户进行讲解，积极为公众普及消费者权益相关知识。在全辖所有营业网点醒目位置公布了金融消费者维权热线，确保投诉渠道便捷、畅通、有效，真正将消费者依法维权落到实处。
二、上门开展宣传，增加宣传温度
3月15日上午，__农村商业银行新区支行进__小区，开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。通过发放宣传资料，向过往群众普及金融消费者基本权益、存款保险、新型电信诈骗、老年人防范非法集资、人民币知识等，针对商户，重点宣传和普及了存款保险、反洗钱、征信等知识，多渠道向广大公众宣传金融知识，帮助广大金融消费者在享受金融服务的同时，提升风险责任意识和风险防范能力。活动期间，共向群众发放宣传资料200余份，接受咨询30余人次。
三、聚焦“一老一少”，强化宣传精度
聚焦特殊人群，围绕“拒赌反诈，安全支付”，通过发放宣传资料、讲解案例的方式向老年客户群体揭示电信网络诈骗、非法集资等活动的特点和危害，进一步提升老年人的风险意识、法律意识，守好“钱袋子”。手把手教老年人ATM机、智能机具等自助服务的使用技巧和注意事项，帮助老年客户体验数字化产品和服务，助力老年群体跨越“数字鸿沟”，共享数字金融。另一方面，聚焦年轻消费人群，充分利用微信公众号、视频号、抖音号、员工朋友圈、客户群等线上渠道，以视频、图文等形式全面宣传，积极倡导年轻消费者理性维护自身合法权益，理性消费，防范非法借贷的侵害。
__农村商业银行将持续开展“3·15”消费者权益保护宣传活动，进一步优化宣传的渠道和方式，为客户提供多样的宣教方式，践行社会价值，提升客户的获得感、幸福感、安全感。
银行315消费者权益日宣传活动简报 篇11
3月__日上午，为深入开展金融知识宣传活动，构建金融知识宣传教育长效机制，营造良好的金融知识宣传教育外部环境，人行__中支在__省金融教育示范基地（__村党群服务中心）举办了__省金融教育示范基地揭牌暨金融知识宣传活动。中原银行__分行借此机会开展了20__年“315消费者权益保护教育宣传周”集中宣传。
本次宣传活动的主题是“共筑诚信消费环境提振消费信心”，旨在提升金融消费者的风险责任意识、权利意识和风险管理能力，构建营造和谐、稳定、绿色的金融消费环境，提振金融消费信心，为广大金融消费者营造一个安全、放心、健康、和谐的金融消费环境。
此次宣传活动坚持以人民为中心的发展思想，以宣传教育为契机，推动解决“数字鸿沟”，关注老年人、年轻人等重点人群，加大对老年人权益保护宣传教育，宣传活动主要普及了金融消费者的八项权利、存款保险、征信、防范电信诈骗等金融知识，营造了浓厚的宣传氛围。通过普及宣传，引导金融消费者正确使用金融服务、了解金融权益，培育良好的金融消费生态环境。
活动现场，该行利用宣传展板、展架，分发宣传折页和活动小礼品的形式，邀请当地村民、老年人参与宣传教育活动，现场共发放宣传折页200余份，触及金融消费者400余人。
此次宣传教育活动的开展，使当地村民更加详细了解了金融知识，为维护广大消费者权益贡献了中原银行力量。下一步，该行将持续践行“建设美好金融，服务美好社会，做中原人民最信赖的银行”的使命愿景，积极履行金融消费者权益保护，履行社会责任，提升社会形象，推动消费者权益保护工作再上新台阶。
银行315消费者权益日宣传活动简报 篇12
为强化金融消费者教育，提升社会公众金融知识素养。3月__日，__农商银行“金融服务小分队”深入__乡__村__酒厂开展主题为“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”的消费者权益保护宣讲活动。
活动中，宣讲人员结合酒厂业务特点，着重提示民间借贷、电信诈骗等金融风险，帮助消费者远离非法金融侵害；同时，对消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等基本权利进行普及，使大家充分了解自身的各项法定权利和责任。
与此同时，为拓宽宣传途径，在3·15消费者权益保护教育宣传周活动中，__农商银行各营业网点充分发挥“金融教育示范基地”的引领带动作用，精心组织各类宣讲活动，确保活动取得扎实成效。网点工作人员通过“征信修复诈骗”“典型网络诈骗”“买卖银行账户”“违规低息转贷”等风险案例提示，帮助消费者提高警惕、擦亮眼睛，保障消费者的合法权益。并借助公众号、美篇等自媒体渠道推广金融消保知识，持续扩大“非接触式”宣传途径、范围，充分保障消费者的受教育权和知情权。截至目前，__农商银行此次宣传活动已发放各类宣传材料2000余份，接受人民群众咨询1300余人次。
通过本次活动的有效开展，全面提升了公众的金融风险防范意识，提高了公众金融知识水平和自我保护能力。下一步，__农商银行将持续强化金融教育宣传工作，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，进一步履行金融机构的社会责任和义务，提高客户满意度，营造良好的金融环境。