优秀网格员事迹材料 篇1
心怀责任，勇于担当，服务群众“零距离”
____街道____社区第六网格网格员____为了摸清网情，积极走访入户，了解网格情况，把群众反映的问题做到第一时间登记第一时间解决。自20__年入职以来，他以“第一时间发现居民需求，第一时间解决居民诉求”为目标，切实解决群众遇到的“急、难、愁、盼”，真正实现群众服务“零距离”。
____社区居民吕大姐来找到社区居委会，反映楼上邻居装修，造成管道漏水漏到她家里，自行沟通无果，导致生气上火，茶饭不思，希望社区居委会能居中调解，解决这个问题。网格员了解到该情况之后，迅速联系物业公司相关负责人一起到达现场，安抚吕大姐的情绪并实地查验漏水问题。经过两次实地查验，确定漏水问题确系楼上更换下回管道封堵不严导致四楼吕大姐家中漏水，随后就整改方案同五楼正在装修的金大姐进行协商，在网格员的调解之下，事情从一开始的互不相让到拿出具体措施，两位邻居也认识到居家生活还是要仔细处理好邻里关系，最终达成和解。
居民反映网格内有个单元走廊灯常年不亮，通过实地走访了解情况是两个原因，第一没人愿意出头预收电费充电卡，第二有个别住户就不想掏钱就想蹭邻居的电灯，通过对该单元前后跑了四趟，将电费收齐充好电卡交给一楼大姨保管，张贴公示收费支出明细，解决了该问题，恰逢录制____街道《社区之歌》MV，这个事件的几个过程镜头也收录在里面。
网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关家家户户。始终要把群众都当成家人来看待，尽管网格员在开展工作过程中并非人人都配合，有时也会遇到不理解的事情，但我们网格员要用耐心换得理解，换来群众满意的笑脸。社区网格员表示，下一步会继续履行责任，认真倾听居民的心声，让居民更了解社区、亲近社区，增加居民的幸福感，同时提升群众满意度，持续为居民的美好生活保驾护航。小网格情系邻里，心怀责任，勇于担当，无私奉献，服务至上！
优秀网格员事迹材料 篇2
“小网格”让居民幸福“满格”，一名网格员的苦辣酸甜
这张“网”不打鱼，装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事；众多“格”，不写字，记录的却是社区每个角落的所需所盼。在____街道____社区，有这样一个人，她用心办事，以情待民，为社区治理作出积极贡献。她就是____街道____社区第12网格网格员____，服务管理342户757人。95后的她选择扎根社区，聊得了天，摸得清门，做得来事，每天就这样在一线忙碌着，工作中充满了“苦辣酸甜”。
难咽的苦
收集网格内发生的问题，处理群众急难愁盼的事情，逐户走访摸清网格内住户的基本情况等，这些都是她一天要做的事情，每天平淡而繁忙，琐碎而充实。她每天都要带着工作手机、民情日记、宣传手册这些“装备”走访入户，经历过拒之门外、冷脸相对，经历过质疑反对、抵触排斥，这些难咽的苦并没有阻挡住她工作的热情，反而成为了她工作的动力。
呛人的辣
去年的新冠疫情肆虐，对于毫无工作经验，一毕业就入职的____来说，从来没有接触过社区工作的她真是应了那句老话“摸着石头过河”。在寒气袭人的冬天，酷暑难耐的夏天，她挨家挨户的为老弱病残孕居民入户做核酸，身上的防护服不知道要被汗水浸湿多少次。在疫情期间，她累计摸排六百余人，为居家隔离居民提供代买药品、生活用品，水电气费缴纳等服务二百余次。
回味的酸
刚入职开始入户走访的时候，居民们并不理解网格员的这份工作，这让她吃了不少闭门羹。每当刚说一句话，居民的门“砰”地一声被关上，或者久敲不开，她的心情都特别失落，也觉得非常委屈。但平静过后细想，每个人都是有自我保护意识的，只有真心才能换取居民们的信任。整理好心情，她依然面带着微笑，敲响下一户的门。
不尽的甜
网格工作有苦、有辣、有酸，但那些都仅仅只是工作的调味剂，收获更多的则是甜。随着工作的开展，居民对她说的最多的是“____来啦，快进来坐！”“真是辛苦你了，帮我解决了大问题！”“闺女，吃饭没有，来一起吃饭吧！”……聊聊家常，说说近况，就像老朋友一样。对于家在河北省，只身一人在____工作的____而言，一句句暖心窝的话语都是对她工作的一种肯定，给她接下来的工作带来了无限的动力。
____在社区的帮助下，多次组织文艺展演志愿服务，带领“秋之韵合唱团”多次跨区演出，暑期在社区内开展青少年舞蹈课、瑜伽课亲自教学。她常说：我们做的事说不上大，但件件与居民相关。居民的一张笑脸、一声谢谢、一分肯定，就是对我工作的最大嘉奖。
优秀网格员事迹材料 篇3
____，女，1990年1月生人，汉族，____广播电视大学毕业，大学专科学历，群众，20__年参加社区网格工作，现任____社区第十七网格专职网格员。自担任专职网格员以来，她用强烈的事业心和高度的责任感，努力实践着对党的事业和人民的无比热爱，以实际行动履行了自己的职责。
当好“排查员”，守牢安全线
“现在呀，就是小晶不来，大家都会习惯性地每天自查一遍店里有没有安全隐患，都知道重要性了。”____社区开饭店的马老板笑着说，他口中的小晶，正是网格员____。____会利用休息时间对网格内的商铺进行走访巡查。一次在巡查某饭店时，____发现燃气灶上放有一块抹布，她及时提醒商户，告知他们燃气气瓶上不能放置任何易燃物品，并讲解了消防安全知识，及时将隐患化解在萌芽中。____将“安全无小事”刻在心上，线上线下、随时随地推送安全防范小知识。
乐为“调解员”，纠纷巧化解
“有人问我调解矛盾有什么诀窍，真没有。如果非要说的话，那就是把居民的事当成自家的事。”____说道。前几天，社区接到业主投诉：有人将废品堆积在楼道内，存在安全隐患，要求尽快处理。____作为该网格的网格员第一时间到现场了解情况。原来是一户业主老太太喜欢捡废品进行囤积，导致楼道内堆积了大量杂物，给周围的居民带来了极大的不便和安全隐患。她先后跑了3次与老太太进行沟通劝导，老太太由强硬慢慢变得听得进道理，后来她与老太太子女取得了联系，多次进行沟通，最终老太太子女同意协助老人清理干净物品，此事得到了妥善的处理。类似这样的“小事”在社区时常发生，而这些貌似简单的小事，处理不好就会造成矛盾激化，成为不稳定的因素。正因为____的耐心和责任感，让原本怒气冲冲的居民很快平复情绪，敞开心扉。
甘做“服务员”，做好分内事
居民身边的事，从来都是柴米油盐、鸡毛蒜皮的“小事”，比如帮助居民打印复印一下文件、为老人讲解智能机的用法等等，而这一件件小事让____成了“大忙人”，她喜欢和楼下叔叔阿姨们聊聊家长里短，问问他们的需求和困难，以及对社区居委会的意见建议等等。在日复一日地沟通交流中，网格内居民都把她当成了自己需求的第一反馈人。____始终认为“就是这样的小事，却关系到居民的切身利益，一件件汇集起来就是了不起的大事，暖民心的好事。”她没有豪言壮语，也没有突出业绩，只是用真心对待居民的每一件小事。
优秀网格员事迹材料 篇4
小网格大能量，贴心服务暖人心
社区网格员，一个看似普通而平凡的工作岗位，却浓缩了整个社会百态。有这样一位网格员，个头不高，小巧玲珑，却有着“拼命三郎”精神的她，以自己的实际行动诠释着全心全意为人民服务的宗旨。提起“小肖”，网格内的居民都竖起了大拇指，无论是严寒还是酷暑，总能见到她在网格内走家串户，为居民们忙这忙那的身影，居民的烦心事、揪心事都是她心中的大事。她就是____街道____社区的网格员——____。
爱岗敬业，摸清底数，她是一名一丝不苟的普查员
为了使网格化管理的顺利实施，更好地把握民情、了解民需、解决民忧，____每天坚持不低于两小时的巡查和走访，全面开展网格内人口及单位信息的摸排工作，建立人口及经营单位信息台账。作为“村改居”社区，外来人口居多，____所负责的网格中390户有192户是出租户，流动人口流动性大且早出晚归不易碰到，____就利用下班时间进行晚间走访，做到勤摸排、勤走访、流动人口台账勤更新。在走访过程中，____深入了解居民对社区建设的意见和建议，鼓励多参与社区组织的各项活动，多参与社区管理，共建美好社区。
爱心搭桥，入户服务，她是一名关怀至上的暖心员
天气炎热，网格内居民金阿姨想把有线电视从卧室移到客厅，可是机顶盒的各种网线老人不会安装。这时老人打电话给小肖，得知情况后，____立即赶往金阿姨家。经过仔细检查，迅速摸清电视的机关，帮老人把各个卡口的网线捋顺并安装上。“多亏了你们，不然没有电视看，我就只能眼巴巴地坐着了。”金阿姨感激地对她说。类似的事情每天都会发生在____的网格里，金大叔家的下水道堵了，喊她；王阿姨家的燃气用不了了，喊她；马阿姨两口子吵架了，喊她……。面对居民们的这些“小事”，她都当做自己的事，事事上心。
主动排查，立解民忧，她是一名守护群众的安全员
今年3月，连续多日6-8级大风刮过后，很多不安全隐患浮现出来。网格员____在网格中巡查时，发现辖区北街菜市场房檐挡板被狂风吹散，摇摇欲坠。由于进出菜市场的居民特别多，那么大的面积，一旦砸下来，后果不堪设想。____立即反映给社区，并积极争取合作社的帮助，组织人群疏散、设置警戒线。当天下午，她与专业维修人员来到市场，经过不到一小时的努力，对脱落挡板进行了拆除，终于将安全隐患消灭在萌芽状态，居民们纷纷为____点赞。
“网格化工作要坚定为民服务的理念，主动办理群众的操心事、烦心事、揪心事，确保居民的事件件有回应，事事有着落，才能把工作做实、做细，得到老百姓的支持，赢得民心。”作为一名普通的网格员，____是这样说的亦是这样做的。将居民的冷暖挂在心头，把居民的需求记在本上，拥有全心全意为民服务的情怀，她那种“随风潜入夜，润物细无声”的工作方式无时无刻不在温暖着网格内的家家户户。
优秀网格员事迹材料 篇5
用心做好群众的小事
____镇____村____网格员____，坚持以人民为中心，坚守职责，踏实工作，为群众做好每一件小事，用“真心”换“民心”，赢得群众好评。下面让我们一起走进她的网格故事。
她所服务的网格内有一位独居特困人员，在平时的入户走访当中，她时常关注这位特困人员的生活状况，了解他的生活需求。一次走访，她发现这位独居特困人员不慎摔倒，磕伤了头部，第一时间便联系包保村医为其清理伤口，并和其他同事们自费购买了面条、蛋糕、电热毯等生活物品送给他。后来，她又了解到特困人员由于行动不便，床单被套长时间未换洗，极易滋生病菌而影响身体健康，刚好村居附近一个企业正在对村内贫困人口进行帮扶，她便为其协调了一套全新的床单被套，并帮其换上，独居人员十分感动，把她当亲人，有困难也愿意主动和她沟通。
在她网格内，高龄老人较多，精神病患者也不少，平时工作中，她坚持定期入户走访，关心辖区内高龄老人的健康状况，了解精神病患者的病情是否稳定。遇到行动不便的老年人，她会联系村医一起，每到一户，都会帮助老人测量血压、血糖是否正常，不时与老人交谈几句，了解他们的需求并认真记录下来，并向他们宣传高血压、糖尿病等防治的相关知识，她用真诚的服务打动了他们，老年人们都称呼她是“知心人”，遇到难题，第一时间想到的也是找她帮忙。
____常说：“小网格，大民生，网格服务任重道远，认真对待网格内的每一项工作，热情服务每一位群众，是我们网格员的必修课”。9月16日，她接到网格内群众反映路上修排污沟，车辆无法通行，车主和施工工人发生争吵，她便第一时间赶到现场，协调工人先暂停施工，挨家挨户通知村民将车辆开出，暂时停放在村委会停车场，避免矛盾升级，既解决了村民们的停车难题，又保证了排污沟项目顺利施工。工作中，她虽没有引以为傲的业绩，但是能够做实做细网格各项工作，服务群众，在网格化服务管理中发挥了作用，用“小网格”服务“大民生”，深受群众好评。
优秀网格员事迹材料 篇6
____是____社区第四网格的网格员，自20__年11月上岗以来，她每天在网格内巡查走访，与居民交谈，居民们从起初不知道她是干什么的到如今热情主动地向她反映情况。居民们都说：“有了网格员真好，有了困难知道向谁反映了。”
摸清家底，收集民意
____所服务的第四网格共有居民308户，764人。这些居民大多是上班族，白天很难见到面，为了将网格内的居民情况摸清、摸透，____经常利用晚上和周末休息的时间进行入户走访，完善辖区居民的信息，并记录居民的问题和建议。对于居民提出的问题和建议，____会积极解决，对于短时间内不能完全解决的事件，她也会积极给居民反馈工作进度，真正做到了事事有回应，件件有着落。
排忧解难，争当居民“贴心人”
“小周啊，多亏了你来回奔波，我这事才能解决的这么快。”辖区居民李女士一边拿着锦旗一边说着话走进了____社区党群服务中心。前段时间李女士掉进了通讯井里，身体受伤，财物也有损失，网格员____了解情况后第一时间就安排李女士去医院进行伤情检查，并且联系权属的通讯公司，在网格员____的多次奔波沟通下，最终通讯公司和李女士也达成和解。李女士为了表示感谢，给____送来了锦旗。
____表示，锦旗虽小，但分量不轻，这面锦旗是对网格员工作最大的肯定和赞美，它将激励____用心用情继续服务好每一位居民。
化解矛盾，做好网格“和事佬”
李大姨的老伴前段时间去世了，子女也不在身边，老人变得性格孤僻，经常和邻居吵吵，____就经常去李大姨家，聊聊家长里短。时间一长，李大姨性格开朗了，也不再去和邻居斤斤计较了。王大姐家的宠物狗早上5点多就开始叫，影响了楼上楼下邻居的休息，也直接影响了邻里关系。____了解情况后主动找到王大姐，多次沟通后，王大姐同意早起出去遛狗，最终大家握手言和……像这样的事情还有很多，每当遇到邻里纠纷、夫妻矛盾等，____总会热心地帮大家调解，现在居民都知道了有事就找热心肠的小周。
文明创建，化身网格“宣传员”
在精致舒美城市创建过程中，____化身“宣传员”，敲开网格内每一户居民的家，走进每一家商户的门，进行全覆盖的宣传，并带领着网格助理员一层一层的爬楼进行楼道垃圾的清除。社区的居住环境更整洁了，居民也更满意了。
网格工作是繁琐的，但是居民们一句简单问候、一张温暖笑脸，就会成为____网格工作信心和力量的源泉，她将用实际行动证明“群众的事无小事”，并将一直坚持下去。
优秀网格员事迹材料 篇7
____作为____社区第一网格的网格员，已有近2年的工作经历。她每天的工作从早上的日常丈量开始，收集民情、宣传政策、调解矛盾、维护稳定、美化环境……她样样都冲在前面。“每次看到叔叔阿姨们脸上洋溢着满意和信任的神情，我感到非常满足，这就是对我最大的认可与肯定，也是我的价值所在。”____经常这样高兴的说道。
作为社区网格员，首先对辖区内需要信息认证的高龄老人进行筛选，对于身体情况差、行动不便且子女也不在身边的老人，她主动入户，来到老人家中拍照认证。对于子女在身边的老人，通过微信电话指导他们为老人拍照上传。在认证过程中，对于居民的咨询，她都耐心答疑解惑，并告知老人有什么困难第一时间联系自己，确保辖区内每一位符合条件的老人都能够顺利进行高龄补贴验证，及时享受到政府的惠民政策。
辖区5号楼居民刘阿姨因为自己身体不好，行动不便不能自理，老伴患有脑梗长期卧床，子女都在外地工作不在身边，她便经常看望老人，询问老人身体情况，帮助老人申请养老送餐、护理床等居家养老服务。遇到难以解决的困难，她会通过社区多次协调相关部门，报送相关申请材料，帮助老人解决困难。有一次大爷从床上掉下来，刘阿姨给____打来电话说明情况，她第一时间赶到刘阿姨家中和隔壁邻居一起帮助把大爷扶到床上，力所能及地把家里的活都干利索后才走出刘阿姨家门。通过这件事，刘阿姨把____视同自己孩子一样对待，切实做到了服务居民“零距离”。
社区特困户刘大爷，现住在辖区养老机构。由于无儿无女，也没有其他亲属，自己患有糖尿病、脑血栓等多种疾病需要长期服药，且有脑梗后遗症，行动不便。只要给____打个电话，她都会第一时间帮助刘大爷，购买所需药品、换季衣物等等，并且亲自送到刘大爷的手上。亲切的问候、贴心的话语、真情的服务，不仅拉近了感情，还真正为辖区居民解决困难，切实提高了居民幸福感、安全感。
贵有恒，何必三更起五更眠，最无益，只怕一日曝十日寒。作为一名基层网格员，____始终保持积极的精神状态，在平凡的工作岗位上，严谨务实、勤奋进取、兢兢业业，以全心全意为民服务的初心诠释着一名网格员的责任与担当。“我虽然干的不是什么惊天动地的大事，但只要能为居民解决眼前棘手的每一件事，即使事情再小我认为都是我的价值所在”，____脸上洋溢着满足的笑容。
优秀网格员事迹材料 篇8
做好居民的“贴心人”
网格员的工作就像是纽带，一头连着居民，一头连着政府职能部门。社区工作虽细碎繁琐，但只要本着为居民服务，为居民办实事、办好事的思想，乐于奉献，做好居民的“贴心人”，就能在居民的心里树立良好的形象。
____社区第十网格是____小区，位于____路旁，为90年代建成非封闭式小区，目前已列入拆迁区域，生活环境相对较差，基础设施老旧；外来流动人口多，租户更换频繁。
在走访网格的过程中，居民白天上班不在家的情况普遍存在。为了更好的获得居民的一手信息，会选择利用晚上采集信息。深入到居民里，搜索大家的诉求，听取大家的建议，用真心“网”民心。
在平时的工作中，网格员____接到居民反映，小区内9号楼附近经常不定时的有切割电焊产生的噪音，给居民的生活造成了很大的困扰。网格员立即前往小区进行现场查看，经过多次走访附近居民，终于找到了该作业人员和作业地点。噪音来源是小区路口处一个修车铺老板，利用小区车库进行切割作业。与居民耐心沟通和劝解分析，该居民已同意立即停止违规作业，并表示以后不会在小区内进行切割电焊工作。“真是感谢社区的网格员，噪音声音太大，吵得我们根本无法休息，现在好了，终于解决了。”在给反映的居民回电话说明此事的处理结果时，居民开心地表示。
今后会继续发挥网格员在调解居民矛盾纠纷、构建和谐社区中起到的“润滑剂”的作用，做好居民的“贴心人”，做到小事不出网格，难事不出社区，维护好社区的和谐稳定。
优秀网格员事迹材料 篇9
民有所呼，我有所应
一、人物简介
____，中共党员，2023年成为____镇____村第一网格专职网格员。工作期间，她尽心尽责，踏实工作，热心服务，时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨，努力做好自己的本职工作，得到了领导的赞誉、村民的认可。她曾获“____市最美网格员”“____市优秀团干部”“____镇优秀党务工作者”“____镇综治工作先进个人”等荣誉。
二、网格基本概况
____负责的网格有258户，实住人口1076人，实有房屋118栋。网格内外来人口多、人员流动性大、出租房多，这给网格管理带来一定的难度。为摸清网格内的基本信息，她坚持每日入户访查，逐一填写网格住户调查表，清楚掌握网格内的所有信息；她创新服务载体，建立网格微信群，及时发布党的各项方针政策、惠民利民政策和有关法律法规，拓宽了服务领域；她千方百计化解矛盾，为群众排忧解难，对群众反映的问题做到第一时间登记、第一时间解决，确保“小事不出网格、大事不出村”；她定期开展安全检查工作，重点对消防安全生产、在建工程安全、疫情防控工作等进行排查，对发现的问题，全部跟踪落实整改，确实保障了网格的和谐和安全。
三、典型事迹
2023年11月中旬，疫情仍在肆虐，____村第一网格出现了一例患有高血糖、怀有七个多月身孕的阳性密接人员周某。期间，其丈夫刚好出差在外，周某深知自己是阳性密接人员，情绪激动，一方面担心自己一人居家隔离，无人照应，另一方面担心不能外出购买急需物品，满足不了自己孕期高血糖的特殊饮食需求，故不配合隔离政策。____先是耐心安抚周某的情绪，及时告知疫情防控的注意事项，并让其有任何事都可以和她联系，然后又向周某介绍了线上第三方购物平台“预购+自提”的运作模式，告知对象可以利用第三方购物平台提前一天选购自己需要的物品，隔天早上物品送到自提点后，自己会帮忙提货并送到周某家。在____的安抚和解释下，周某终于放下心并积极配合做好居家隔离。随后的几天，她时刻关注周某的情况，及时发布疫情防控最新消息和要求，稳定了她的情绪，保证了隔离工作有序开展。“刚开始的确是害怕，但是看到小柯一直为我操劳着，还每天帮我送菜上门，心里也就渐渐不害怕了！”周某当时这样说。
民有所呼、我有所应，这是____做网格工作的宗旨，她每天穿梭在网格里，为群众提供方便、化解矛盾、解决问题，力求让服务群众的“最后一公里”变成了“最美一公里”。为了这个目标，她将继续在平凡的岗位上努力践行自己最真的初心。
优秀网格员事迹材料 篇10
“小小”网格员，居民贴心人
“您好，我是____社区第二网格的网格员____，这张小卡片上边有我的名字和电话，如有需要帮助，您随时拨打上面的电话联系我。”____社区第二网格的居民都收到过一张网格员联系卡。____说“网格员联系卡，特别对于老年群体来说，尤其有效。老年群体需要帮助的情况多，但因为不会使用智能手机、腿脚不便等因素，导致他们较难及时联系。有了这张卡片，如有什么困难，不出家门，也能迅速联系到我。”通过为行动不便的老人、残疾人等入户办理高龄补贴、发放粮油卡、荣军卡、代办居民医疗保险等帮办服务，把让群众来办事，变为网格送服务。
____负责的网格，现有居住户数192户，由于是村改社区，网格内常住的532人中，老年人口占34%，流动人口占45%。面临老年群体、流动人口多，情况复杂，流动性大的特点，结合两年的网格工作经验，____总结出了“五勤+四心”工作法，做居民的贴心人。
初心+腿勤
每天到网格走一走转一转是必修课。针对不同人群分类走访，提高工作效率。利用白天工作时间对老年人进行走访；对流动人口和白天敲不开的门，____就利用晚上下班后的时间进行夜访。本着不漏户、不漏屋、不漏人的原则，确保人员信息的准确性和全覆盖。
真心+嘴勤
聊天，拉家常，了解居民的需求和想法，把居民的事当做自己的事。走访时遇到居民刘爷爷，聊天中得知，他出门时把身份证、银行卡等证件弄丢了十分着急。____立刻打银行客服电话，帮助代办了临时挂失手续，第一时间保护了居民的财产安全。第二天，通过楼片长得知爷爷的证件被送回后，____又主动联系，提醒带着相关证件去银行解除挂失。看到居民发来“谢谢你小胡，有你们真好”的感谢话语，____更深刻的认识到帮助居民多办事、办好事的意义。
耐心+手勤
走访中对居民的家庭情况勤记录，建立网格人口红黄蓝“三色”信息台账，针对不同人群的需要，定制服务计划。面对居民的急难愁盼问题，如下水道疏通、路灯不亮、车辆经过井盖噪音大扰民等社区能解决的问题，____总是第一时间上报沟通解决。针对如修路、明渠修缮等社区层面解决不了的，通过网格治理平台“芝e办”进行上报，建立问题台账，跟进反馈结果。并告知居民不能马上解决的原因，耐心解释办理程序，争得居民理解。确保小事不遗漏、难事不回避、事事能落实、件件有回音。
责任心+眼勤
牢记责任和担当，筑牢安全防线。日常巡格时，勤观察，对于飞线充电、乱堆乱放、占道经营等安全隐患，发现立即劝导，杜绝安全事故的发生。对闲置房屋，____也尤为关注，“我会观察阳台有没有晾晒衣服、晚上有没有亮灯，一旦房子又住人了，我会立刻上门了解居住情况，进行信息采集和网格化宣传”。
脑勤
多想工作方法、多反思如何做好网格工作。通过积极参加业务培训和自主学习，不断提升个人能力，更好地为居民服务。
网格员就像是一座桥梁，一头连着居民的家长里短，一头连着政府职能的“应办”“实办”。____日后将继续秉持着“腿勤、眼勤、嘴勤、手勤、脑勤”的五勤工作法，用“初心、真心、责任心、耐心”服务居民，织密居民平安幸福的“生活网”。
优秀网格员事迹材料 篇11
点点滴滴聚信任一网一格总关情
她是____社区第二网格网格员____，作为社区网格员的她坚持为社区居民办实事、解难题，在工作期间，不断穿梭于社区的大街小巷中，出入于有困难居民家中，踏踏实实解决了居民迫切需要解决的问题，她用实际行动诠释着“小小网格员维系大安全”。走访入户，做好信息采集员，她坚信，要解决居民问题，就得先了解他们的问题，就得摸清楚居民基本情况，走家串户访民情，建立居民台账，并在走访中不断完善台账信息。在日常走访过程中，乐于奉献，做好居民服务员，不仅要走家串户访民情，也要将各种惠民利民的好政策宣传到位，并积极了解边缘人群的需求，对符合要求的及时汇总办理。
那天____同志就像往常一样在她的负责区域进行巡逻。她总是尽可能多地了解她所服务的群体，挖掘她们的问题，并提供可能的解决方案。在走访了几户居民后，她遇到一位大姨，一个因为身体疾病行动不便的人。她是一位积极乐观者，但由于行动困难，生活中的很多事情都让她感到困扰。在交谈中发现，大姨并未采取适当的措施来改善她的生活质量，而这很可能是因为她对政府所提供的服务和支援并不了解。看到这样的情况，随即向她宣讲各项惠民利民政策包括每个月在社区里就可以参加体检等活动，并鼓励她参与评残，最后在她的帮助下大姨评残。这个看似普通的一天，对于大姨来说，在仔细检查和贴心服务，有了重大的转机。而对于____同志来说，发现问题、提供帮助且从根本上解决问题得以实现是她的使命。这就是她作为网格员尽责的一个缩影，通过她的小小努力，帮助社区中的居民解决困难，提高她们的生活质量。
乐于奉献做好居民服务员，在网格的工作中，她始终坚持“无论生活给予了我们什么，我们都要做骄傲的花朵”，纵然“零落成泥碾作尘，也要香如故”。一直以来，她把居民当成自己的亲人，把居民的事当成自己的事去用心做。
基层工作琐碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的业绩和不凡的人，居民无小事，事事总关情！____同志坚守网格服务工作，来源于网格居民的热爱、来源与对工作的执着，积极主动履行社区网格员的工作职责，尽自己的能力为社区居民办实事解难题，成为居民的贴心人，网格路上传递温情与美丽。
优秀网格员事迹材料 篇12
小网格大关爱，服务暖人心
每当社区居民提起她，总是有讲不完的故事，说不完的感激，她就是____街道____社区第三网格网格员____。多年来，她坚持以网格为阵地，心系网格内的老年人，竭尽所能为他们排忧解难。
网格内有这样一位“特殊”的老人王奶奶，她的丈夫和孩子在一年内相继离世，独自面对生活的她也成为了____的一份牵挂。“王奶奶，我来看您了，最近您的身体怎么样？”“王奶奶，我来看您了，有什么需要帮助的？”，____像往常一样来到王奶奶家。一进屋，她就熟门熟路地找到扫帚打扫卫生。随后，又仔细查看桌子上摆放的几种常用药，询问王奶奶，最近心脏怎么样、血压高不高，需不需要添置什么药物。询问之中____又查看王奶奶家里的蔬菜水果、米面油是否缺少。每次来王奶奶定是这样一番操作后，确定一切正常，____才会坐到椅子上和王奶奶聊天，叮嘱王奶奶有事一定及时电话联系，自己在家一切注意安全，用火用气一定特别小心，天气炎热多喝水，注意防暑降温，下次过来给您带一盒藿香正气预备方便。
70岁的王奶奶不仅是独居老人还是失独家庭，对于失独家庭，政府有相应的扶助政策，由于王奶奶户籍不在本社区，____多次联系户籍社区居委会，了解办理失独家庭所需要的材料，帮助王奶奶准备齐全，再交由对方社区进行申办。
____所负责的网格有167位老年人，平时巡查的时候会特别关注几位年纪较大的老人，有两天没在小区或者单元门口看到他们，____就会亲自上门看看情况。尤其是香港花园B2区的高奶奶，已经90岁高龄了，她平时路过高奶奶家，都要去看一看聊一聊，了解老人最近的身体状况。高奶奶腿脚不好、行动不便，经常会购买电视或者广播里宣传的全能保健品，女儿多次劝说无用，____在去家里的时候，了解到这个情况。通过和高奶奶耐心的沟通，同时也查询了购买的保健品有无批准文号，和高奶奶说明乱吃非正规来源保健品的危害，最后叮嘱高奶奶身体不舒服一定要及时就医。
巡查时，经常会碰见几个奶奶在小区里闲聊，____也会加入她们聊聊家长里短，从她们的交谈中了解小区近期的情况。每年养老资格认证开始的时候，____就会在小区里集中帮独居老人们开展养老资格认证，让他们不出家门就能安心办理。
每天，网格员____都穿梭在网格内，脸上总是带着招牌式甜甜的笑容。在她看来，网格员虽然只是一个平凡的工作岗位，但她用自己的实际行动很好地诠释了这份工作的意义，情牵弱势群体，用心用爱服务，竭尽所能为社区居民排忧解难。从细微之处着手，事事都切身为居民着想，赢得了居民的信任与支持。
优秀网格员事迹材料 篇13
网格服务无小事，一枝一叶总关情
万丈高楼平地起，一砖一瓦皆根基。____同志自20__年入职以来，以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决一个又一个难题，成为居民心中的贴心人。
____社区第五网格包括了锦绣新城四期三号楼和四号楼，总户数348户，总人口781人，其中60周岁以上老人197人，独居老人13人。廉租房204户，比重大，人员组成比较复杂。这就要求网格员在日常工作中要提高走访频率，着重关注相关重点人群。
为了更好地为居民服务，____同志坚持每天走访两小时以上，深入摸排网格居民信息。通过深入走访对网格内居民情况有一个总体且细致的了解，能够更精准的为网格内居民服务。在23年的年中走访中，针对治安形势、居住环境、教育问题、文化惠民、医疗保障、困难群体帮扶等六大方面，集中开展入户走访活动，走访期间，____同志和网格助理员一共实地入户走访221户，电话联系89户。本次走访，____一共收集群众反映的喂养流浪猫、绿化不足、管道漏水严重、停车位不足、路面修复、健身器材缺乏等6大类问题，并且以台帐的形式分文别类记录下来，并向上级有关及相关部门一一进行上报，努力寻找解决问题的办法。
为了提高走访效率和质量，____同志努力优化群众工作方法，经过摸索和实践，主要总结出以下三种工作方法。
采取四心工作法
为了提高整个网格走访的效率，提高走访质量，我和网格助理员秉持“四心工作法”，即入户登门有诚心、信息采集有细心、问询解释有耐心、服务群众有真心，网格员只有用心，才能赢得居民信任。
采取错峰入户法
抓住绝大多数群众居家的有利时机，利用早、晚周末假期等空闲时段进行入户走访，进一步提高走访效率和覆盖率。
采取预约走访法
对不常在家的住户，提前电话联系预约好时间，集中周末和节假日开展入户走访工作。
走访不是目的，发现并帮助居民解决问题，提高居民满意度才是目的。在一次走访的过程中，4号楼的张大叔家家中厨房漏水已有数月，已向物业进行了报修，但一直没有得到彻底解决。____在本次走访中了解到情况后，经过多方联系，终于找到了楼上漏水的住户，并且联系物业进行查看，物业通过专业人士的勘查找到了漏水的源头。为了更好的从中调解，____同志查找了各项法律条文，向当事双方解读了物权法的相关规定，经过调解，双方达成了维修和补偿协议，一场有可能互伤和气的事情，被有效化解，张大叔也表达出对社区工作的肯定与感谢。
在近期的楼道清理工作当中，____同志努力转变工作思路，在工作中，不要强硬的要求居民清理，而是为居民提供解决问题的方法，赢得居民的支持和认可。
住在锦绣新城四期4号楼4楼的丛大姨是一位独居老人，在清理到她家的时候，大姨情绪激动，很不配合工作。____同志一边安抚大姨的情绪，跟她讲楼道堆放杂物存在的隐患，万一着火会造成更大的损失，一边跟大姨商议，大家帮着大姨一起收拾，并且帮忙联系收废品的人员，大姨需要用的，工作人员一起给她搬回家，并且帮她整理好，那些没用的东西，物业帮忙拉走丢掉。大姨最后采纳了____的建议，并且对网格员喝和社区表达了感谢，并且说以后居委会的工作她肯定支持。
风正劲足自当扬帆破浪，任重道远更需快马加鞭，网格员对____来说不仅仅是一份工作，更是其自我价值的体现。网格工作是一项长期工作，不是一朝一夕就能做好的。只有真正把网格内的居民当家人，才会急之所急，忧其所忧。今后，____将进一步加强服务意识，拓展服务功能，提高服务质量，进一步密切同群众的联系，在平凡的工作岗位上做出不平凡的事业，为创建和谐社区贡献自己的力量。
优秀网格员事迹材料 篇14
坚守平凡岗位，践行初心使命
____，1996年加入中国共产党，是一名拥有27年党龄的中国共产党员，20__年担任____街道____社区网格员，现兼任长安东巷党群服务站的党支部副书记。她时刻以一名老党员的标准严格要求自己，在平凡的工作岗位上兢兢业业，刻苦钻研，用真情编织起居民“幸福网”，得到了领导赞誉和居民的认可。20__年荣获“吕梁市最美巾帼网格员”和____市年度“十佳网格员”称号，20__年荣获“____省岗位之星”称号。
矛盾纠纷无小事，倾情化解暖民心
今年初夏，____接到辖区一门店店主求助称，他租住长安巷一户杨姓老人的下房，搬家的时候由于冰柜太宽搬不进去，便要求退房退款，但老人不同意。她第一时间联系老人了解情况。老人说：房子签了一年的合同，具有法律效力，现在退款会给他带来经济损失。经过多次和租赁双方协调沟通，初步达成一致意见，如果近期租出去，就如数退还。接下来的日子里，____每天在微信群发出租房信息，托朋友帮忙，经过多方努力，房子终于租出去了，老人如数退款。
9月份，____入户排查时一居民大哥反映，小区东户李大爷在维修自家大门口时，在路口加修了一个水泥墩，严重影响车辆通行，请求社区出面解决一下。她立即和大哥来到李大爷家了解情况。起初，老人态度很是激动，心里有怨气，____及时转换话题，和老人聊家常，聊他退休之前的事，聊到兴起夸赞大爷肯定也是一位为公为民的好共产党员，现场气氛得到了缓解。大爷心情平和后表示，他也知道修那个水泥墩不合适，影响车辆通行，同意拆除。
入户走访知民情，网格服务心贴心
____负责的长安片区属于老旧小区，基础设施较差，人员流动性较大，构成相对复杂，空巢、孤寡老人、困难家庭的情况也比较多。为了更好的服务群众，她认真学习政策文件，主动了解居民的家庭情况，为退役军人送书、送体检卡；为残疾人讲解国家福利待遇；提醒老年人进行体检等等她都铭记在心。她还将老年人及残疾人进行细致的划分，详细记录其家庭情况，并定期通过电话或者走访的方式来了解、掌握他们的身体与生活情况。辖区一位老大娘，七十多岁了，儿女不在身边，有一次给她打电话说家中的煤气阀关不住了，她马上联系天然气公司站点工作人员一同前往维修，并告知老人再遇到水、电、煤气方面的问题千万别自行处理，要及时联系她……她用实干扛起网格担当，用奉献赢得辖区群众的信任和支持。
以上事例只是她日常工作的一个缩影，尽管在网格工作中她付出了汗水，也受过委屈，但她体会更多的是责任和奉献，是网格拉近了她和居民之间的距离。社区无小事、网格无小事、居民无小事，在今后的工作中，她将继续发挥网络员的桥梁纽带作用，用饱满的热心、耐心、爱心打通便民服务“最后一米”，把网格化服务做到更好。