管理者应该具备怎样的职业素质 篇1
做事认真，敢于担当
一个管理者想要拿出一点风范来，就应当树立好带头作用，对待工作上的事情必须认真再认真，对待一些有风险的事情也要敢于担当。这才是一个管理者应有的气度和智慧。如果你做事拖拖拉拉、畏畏缩缩，不愿意担责的话，是很难管理好企业和团队的。
带头树立良好风气
想要让工作的效率提升，人员不怠慢工作，就要努力树立起良好的工作氛围，对待员工可以恩威并施、奖罚分明，但是切不可骚扰员工，也不可让员工出现委屈而无处伸冤。管理者应当努力为员工营造忠于职守、不断进取的工作氛围。
在其位谋其职
不管是在一般的职位，还是在管理高层，每位员工都应当努力做好自己的本职工作，如果自己的工作都干不好，又怎么期望你底下的、身边的人员也努力苦干呢。所以我们在管理层的位置就要摆正自己的心态和想法，努力为企业创造更大的价值。( 作文网 wWW.zUowEnBA.neT )
加强学习，提高素质
一个人只有不断的学习新的知识，才能够不断适应这个变化着的社会。如果你的知识更新太过缓慢的话，是很容易被社会所淘汰的。一个管理者要懂得不断吸收新的知识，争取把这些知识化为已用，更好的运用到工作和生活当中，这样才能将工作干得更出色。
努力提升沟通和协调的能力
管理者需要管理好自己的团队，在平日里自然需要跟大伙多沟通和协调，如果沟通不顺畅，让少数员工领悟不到你的想法，那么他们是很难真正按照你的意图来做事的，自然也无法达到你预期的效果。所以管理者要懂得表达清楚自己的意图，学会跟员工多沟通和交流，让工作开展得更顺畅一些。
提高决策和执行能力
一个管理者，也是一个决策者，当事情摆在你的面前时，你要懂得怎么去决策，怎么做好人员的分工，还有怎么去化解员工的纷争……等等，如果你的决策力不行，执行力也不到位的话，那么很有可能会让工作难以开展下去，也影响到整个团队的建设。一个无能的领导，试问还怎么领出一队强兵出来呢。
管理者应该具备怎样的职业素质 篇2
一、成功的思维方式
何谓成功的思维方式，讲起来比较抽象，可以结合下面的例子理解。如日常的工作心态，成功者是主动寻找工作中可以精进的地方，不懈努力，力求完美，而失败者则是多一事不如少一事，上级询问检核时才忙着掩盖推托;在工作因客观因素遇到困难时，成功者忽略客观困难，寻找目前可以着力的地方尽一切努力改善局面，而失败者则拿客观因素当借口，怨天忧人;当工作出现失误时，成功者是先控制负面影响，通知上级，承担应负责任，而失败者则是先找替罪羊、掩盖，强调客观因素，推托责任;在与同事、上级的相处中，成功者视同事、上级为客户，尽量“使客户满意”，创造好的工作环境，而失败者则是满腹牢骚;在下属犯错时，成功者首先反思是否是由制度制订不周、沟通不精准、培训不力造成的;而失败者则会说与己无关。
二、时间管理
管理的大忌是掉入琐事缠身的陷阱而忽略了培训、检核、与业代沟通、自我素质提升等重要工作，最后形成恶性循环，永远是手忙脚乱，漏洞百出。用必要的时间管理约束自己，“强迫”自己记回顾每天的工作时间分配是否合理，“强迫”自己每天做出次日的，“强迫”自己“做重要的事”，久而久之形成良性循环，主管才称得上开始成熟。
三、分析提炼能力
销售主管尤其需要这种能力，从纷繁复杂的市场现象中发现关键所在，导出市场策略;从业代的业绩报表和日常表现中发现制度的空白点，进一步完善制度。这种对事的分析能力可帮助主管明确工作思路。业代们的喜怒哀乐总是围绕成就感、工作环境、个人发展三个因素，员工的工作绩效=能力水平技能水平任务理解程度决心信心努力程度成就感和责任心不可控因素，对人的分析能力更能促进管理效率的提升。通过和业代的接触能很快发现改善他的业绩的主要驱动因素是什么，从而对症下药，才是管理之道。
四、协调各种关系的能力
销售主管想做好工作，需要各方面的配合：上级的信任、下级的敬畏、同事的帮助，人际关系处理起着主导作用。这方面的书籍已经很多，在此不再赘述。有一点需要记住：靠技巧获得别人的信任总是暂时的，诚实、乐观、乐于助人、理智的人格魅力才是处理人际关系的真正法宝。