第1篇：2023年度联通营业员个人述职报告
2023年也是联通公司重组的第一年，在这一年里，在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下，我们保质保量的完成了今年的艰巨任务。
我们的班组是一个团结上进的班组，在班长的带领下，全组人员心往一处想、劲儿往一处使，认真的完成每一项工作任务。我做一名18年的老职工，我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作，时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在这一年里，我积极的参加分公司的组织的各项活动，在新中国成立六十华诞的服务保障中，我高标准严格要求自己，积极协助班长工作，主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来，上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候，提前20分钟到岗接班，做到班中有事，随叫随到，遇到加班加点更是常事，出色的完成了各项工作任务。现将本人今年的工作情况汇报
一、加强思想政治学习，不断提高自身素养
认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
二、恪尽职守，认真完成本职工作
在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、努力学习，不断提升业务水平
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
四、树立工作目标，创品牌服务形象
心系客户，想之所想，急之所急，“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。
作为一名入党积极分子，发展对象的我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。
在这一年里，经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩，都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着“更快、更高、更强”方向迈进，突破，没有终点。
第2篇：2023年度联通营业员个人述职报告
光阴荏苒，转眼又到了岁末。本人已进入联通公司工作 8 个多月，回想起来，这段时间过得既畅快又充实。进入公 司几个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我 完成了公司所安排的各项工作任务。现在我就我在 2023 年 的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。
学习是一辈子的事情，我始终把学习作为获得新知、掌 握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实 做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。我学的是文秘 专业，对联通集团客户部内务方面几乎是零的开始，所以初 期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经 过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学 习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开 头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺 利，自己的进步会很明显。
参加工作以来，本人先后在建设部、运维部、集团客户 部接受培训学习并参与实践工作，通过领导的正确指引和同 事的热心帮助，本人掌握了集团部内务大部分工作技能，而 更重要的是，通过不断的学习和自我锻炼，逐步树立起了创 新服务、营造公司品牌的企业理念。同时，在工作和学习中， 本人能够和大家打成一片，虚心求教、热心助人，和领导及 同事相处得愉快融洽。目前，本人在工作上得心应手，办理 各项业务熟练流畅;在思想上，全心全意为顾客着想，努力 做到服务第一。甘当一颗螺丝钉，为公司的前进与发展奉献 自己的一份微薄之力。
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导 的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一 步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决 心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好 本职，服务公司。针对以上存在的不足和问题，在新的一年 中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足
①继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入 的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己 日常工作的理论依据，结合实际更好的开展工作。
②以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习 的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全 方位的提高自己的工作能力和工作水平。
③踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的 工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工 作中任劳任怨，力争“没有最好只有更好! ” ④继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的 工作为公司做出应有的贡献。
我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感 肩上的责任重大。公司领导时常教导我们要多学习各种知 识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身 的素质层次，我深以为然。经过了这一阶段的工作和学习， 我感触很多，收获也很多 同时我也深知自己在很多方面还 存在着的不足。在新的一年里，我将努力使自己的思想觉悟 和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更 多的贡献。