第1篇:加气员述职报告
各位领导,员工同志们:
我20xx年担任副经理职务,具体负责3个CNG加气站的生产经营管理工作。在公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作部署,结合自身岗位职责,刻苦勤奋、认真努力工作,完成全部工作任务,取得良好成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己20xx年的工作情况向领导和员工同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真学习,提高思想道德品质(德)
我认真学习党的十八大精神和公司工作精神,树立正确的世界观、人生观和价值观,贯彻执行党的路线、方针、政策,遵守党纪、政纪和国家法律、法规,认真努力做好本职工作,完成全部工作任务。我加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设,做到艰苦奋斗,勤政廉洁,密切联系群众,促进加气站生产经营工作全面发展。
二、刻苦钻研,提高业务工作技能(能)
我平时十分注重业务学习,认真学习国家法律法规和政策方针,认真学习本岗位业务知识,钻研相关业务问题,以此提高自己的'业务能力,适应工作发展的需要。通过认真学习,刻苦钻研,我切实提高了自身业务素质,掌握做好本职工作必备的专业知识和业务技能,具有分析问题、解决问题和化解矛盾、协调工作的能力,能够全面做好工作,提高CNG加气站的工作效率和工作质量。
三、勤奋工作,全面完成工作任务(勤)
我分管3个CNG加气站的生产经营管理工作,涉及面比较广,具体事务比较琐碎繁杂。我增强工作责任心和工作紧迫感,忠实履行自己的工作职责,全面执行公司的工作精神和决策部署,兢兢业业,尽心尽职工作,践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”,全面做好工作,努力完成任务。在平时工作中,我坚持早上班、迟下班,尽量不请假,强化时间观念和效率意识,坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习,做到人在岗位一分钟,辛勤工作60秒,抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度,促进工作提速增效。
四、求真务实,取得良好工作成绩(绩)
我求真务实、认真努力工作,完成全部工作任务,取得良好成绩,主要表现在三方面:一是3个CNG加气站20xx年完成营业收入XX万元,比20xx年增长XX万元。二是3个CNG加气站全年均实现安全生产,没有发生大小安全生产事故,促进了加气站科学发展和安全发展。三是员工队伍建设取得新进展,每个员工无论是思想觉悟还是业务技能都有明显提高,为加气站健康持续发展奠定人力资源基础。
五、严格要求,争当清正廉洁干部(廉)
我是副经理,手中有一定权力,严格要求自己,做到三个正确对待:一是正确对待权力,我始终树立权力就是服务的意识,权力就是责任的理念,做到尽心尽责、恪尽职守,珍惜权力、管好权力,努力为公司服务。二是正确对待利益,我坚持正确的利益观,保持一颗平常心,不见利忘义,不见富思迁,杜绝一切不正之风和腐败行为。三是正确对待自己,我对自己高标准、严要求,严格遵守廉洁从业规定,厉行勤俭节约,反对奢侈浪费,防范发生违纪违规情况,做一名清正廉洁的干部。
六、存在的不足问题
1、学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透,通过学习指导实践不够。
2、大局意识不够。我对自己份内的工作能够尽心尽力,但对不属于自己份内的其他工作关心不够,工作上有一定本位思想,大局意识不够强。
3、创新意识不强。我能够认真工作,但创新意识不强,工作成绩不够显著,工作特色和亮点不多,一定程度影响了工作的进一步发展。
七、下一步工作计划
1、勤奋学习,提高工作本领。我要认真勤奋学习,学好科学文化与业务知识,提高工作本领,争做学习型干部,促进各项工作发展。
2、勤政勤业,认真努力工作。我要振奋精神,鼓足干劲,按照公司要求全面做好工作,提高工作效率和工作质量,争取有更大的工作业绩。
3、遵纪守法,确保廉洁自律。我要贯彻执行廉政精神,明确自身责任,接受群众监督,做到遵纪守法、廉洁自律,不能发生任何违纪违规现象,努力获得公司领导和员工群众的满意。
我的述职报告完了,谢谢大家!
第2篇:加气员述职报告
我在加油站担任实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组织和领导对我信任,在我心里也默默的叮嘱自己,这还是我第一次接触,工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对我的鼓励与支持,站长对我的关怀指导,各位同事的细心帮助,我是不可能这么快就熟悉这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了工作任务。
安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,突出表现在下述方面:一是从思想上,努力提高全安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持每天进行检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。
在卫生方面,站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。为了不发生散、乱、摊的现象,我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善。 在我们加油站,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,当客户遇到疑问时,我们会进行细致、耐心的讲解,得到了客户的理解和支持。
在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好未来的路,不辜负领导与同志们对我的期望。篇二:加油站年终总结 20xx加油站年终工作总结
20xx年在xxx公司领导的亲切关心和大力帮助下,在加油站全体员工的积极配合下,xx加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下几点:
一.经营情况:
今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给我加油站的经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,xx加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的.问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么180升油箱能加200升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。
当春耕时节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”,广泛宣传中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。
一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破, xx加油站共销售成品油750吨,完成全年计划的115.23%,被xxx公司评为20xx先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
二.内部管理:
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在20xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制,用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的工作效率、服务水平(xxx加油八步法和岗位责任等来评比、考核,并将评比结果进行公开,对未位者进行教育,引导其走到工作前面,教育也达不到先进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月服务之星,并对服务之星进行奖励,这样做到奖罚分明,做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。
三、安全管理
1、xxx站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。
3.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。
四、服务方面
1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能 三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用xxx品牌优势(包括数、质量优势),优质服务(向客户提供免费用水洗车,提供可饮水等服务),塑造油站新形象。
2企业发展不是一个人的事,只要我们xx加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗,为社会作出应有的贡献。
第3篇:加气员述职报告
我于20xx年11月份被提拔为xx西站站长,这几个月的时间里来在公司领导的指导和培养下,在各位同仁的热情帮助和积极配合下,自己在思想政治,管理能力,工作能力,协调能力等方面有了较大的进步和提高,同时也找出了自身存在的不足与差距,从而更好地为今后的工作打好基础。一年来,在公司领导的正确领导下,各位同仁的帮助下,xx加气站在站容站貌,规范服务以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高,下面我就这段时间所做的工作及今后的工作思路作以下汇报:
一、经营情况:
xx西站位于商贸大道距离东风西路只有几百米远,地理位置相对繁华,对于铁西和和河西片区市场占有率最大,但由于不是交通主道,道路对车辆的限制较多,周围几乎没有可拉拢的客户,主要客户大部分为出租车和一些商人为主,因此西站一天的售气量平均只有11500-12000方左右。
二、内部管理:
一个站的`管理水平不仅仅体现在售气量上,应该反映在多方面,多层次,因此我在13年11月开始坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等,以规范化管理为基础,在管理中牢记“安全第一,预防为主”的安全管理理念,增强安全意识,从细节入手,确实抓好加气站的安全规范运营。20xx年是我调入西站的第一年,于是我在公司领导的支持下努力提高员工的实际操作技能和综合素质,在现场管理方面以做好班前班后会,各岗位的安全操作规程和各员工文明用语为主抓,努力在铁西片区树立起良好的xx燃气企业形象。培养代班长自觉钻研技术和爱护设备和设施的的良好风气,促使他们真正提高操作技能水平和职业责任。我深知设备对加气站的重要性,我每周两次组织代班长对设备进行维护,擦洗,增加使用寿命,保障安全运行。13年11月起至今共维修加气机和压缩机各部件小故障30余次,我站无法解决时及时向安全技术部沟通申请维修,及时解决安全隐患,保障加气站能够安全平稳运营。
三、安全管理:
1:抓好员工的劳动纪律,消防安全,安全知识的教育,每个员工都要知道“四懂四会”。
2:每月不少于四次安全自检,隐患排查,自查结果直接关联绩效考核,确保加气站的安全。
3:落实代班长对加气站的各项巡查,排查制度,在日常工作中落实安全责任制,减少安全隐患。
四、我个人工作中存在的不足:
1:服务意识还有待提高,细节问题做的不到位,没能让客户感受到xx燃气的服务。
2:沟通协调能力还不足,事情处理不恰当有时会引起客户投诉跟建议。
3:管理能力有待提高,真抓实干性没有严格规定。
五、20xx年的工作思路和决心:
我将加强加气站员工的服务质量,努力提高售气量,增强现场服务能力。加强报表管理,做到及时准确完整。加强绩效考核力度和开展对各员工尤其对代班长的技能考核活动。培养员工处理突发事件的能力。加强站内设施和设备的管理,定期进行保养和维护,保障加气站能够零事故的运营。我将在今后的工作中不断努力克服困难,完成13年留下的一些遗憾,在西站的这几个月时间,深知当一个站长并不是想象中的那么简单,xx加气站能有现在的规模和完善的制度是跟公司领导和员工的努力分不开的,我非常感谢公司给我这么好的学习机会,在张总和同事们的悉心指导和关心下,通过自身努力,我争取在各方面取得进步。在今后的工作中,我会不断总结经验教训,更加刻苦的学习钻研专业技术,爱岗敬业,出色完成领导交给的各项任务,为公司发展做出自己的一份贡献,只有这样,才不辜负公司领导对我的关心教育和培养。
xx西站 郭x
20xx年1月18日
第4篇:加气员述职报告
尊敬的各位领导:
你们好!
时间的车轮在不知不觉中载着我们一步一步的向前迈进,而转眼间,加入这个充满朝气与活力的集体已经快五个月了。这几个月,对于我来说,是不同寻常的几个月,在公司各位领导、辛站及各位同事的帮助下,我脱掉了初入社会时满脸的稚气,也丢掉了以前对天然气高危作业的恐惧,不但让自己顺利的完成了角色上的转换,而且更可贵的是在基层单位得到了充分的锻炼,并且迅速的成长。对于自己这半年的学习情况,现向各位领导述职如下:
一、 坚持学习,努力提高自身的综合素质
对于天然气这个高危的行业,我深知安全生产的重要性,因此在平时的工作中,时刻谨记《反违章六条禁令》、《安全生产九项原则》等公司文件的内容。而我们母站在保生产的同时,更注重抓安全,对于不定期的安全培训,我都认真的听取并做好了笔记,真正做到了“安全生产、牢记在心”。
辛站为了让我们尽快的适应母站的生活,并且熟悉自己将要从事的工作,为我们准备了完美的“师带徒”计划。在各位老师的带领下,我们以最快的速度熟悉了母站的概况、各种安全知识以及那些庞大设备的原理和工作流程。而师傅教会我们更多的是些做人做事的道理,比如不要好高骛远,要切合实际的给自己一个准确的定位;比如事情无论大小,都要认真努力的去完成;比如人生没有捷径,一定要脚踏实地积极地面对生活等等。
20xx年我们公司开展了“五型”班组建设,我很荣幸的成为了母站“五型”班组建设的一员。在借鉴了大庆昆仑燃气对于“五型”班组的建设成果外,也为我们母站建立特色的“五型”班组出了自己那微薄的一份力。而对于20xx年最开心的事莫过于我预备党员的转正,不仅是对我在预备期考验的一种肯定,也更坚定了我成为了共产党员的决心。在今后的工作和生活中,我一定以党员的标准来严格要求自己,使自己不断的进步,缩小和优秀共产党员直接的距离。
二、认真履行职责,积极心态面对工作
在师傅短暂快速有效的培训下,我们几个顺利的走上了各自的工作岗位——CNG加气操作工。虽然日常的工作单调乏味,只有简单的几个动作组成,但我心里没有丝毫的轻松感,有的只是时刻叮嘱自己,要认真的对待,要小心的工作,千万不可以马虎,不但要对别人负责,更要对自己负责。
每次工作中,觉得自己最认真的时候就是有外地车来加气,认真仔细检查他们气瓶使用证的时候,也有司机忘记随身携带,但是无论他们怎样哀求我都不会给他们加气,虽然他们不理解,有的甚至会谩骂,但是都没有关系,自己跟自己说,只要能减少危险的存在,同样是种收获。而在辛站、师傅及同事们的帮助下,我已经能独立的面对所有的加气工作,虽然没有足够的力气去给槽车加气,但是它最基本的原理我已经牢牢的掌握了。
在母站,我收获工作经验的同时,也收获了一大群挚友。那些为了简单的梦想聚集在一起的人们,并没有因为工作的辛苦而放弃那份纯真的热情,即使很累,也依然微笑着互相鼓励,而我们工作的开心远远大于工作的'劳累。因为这些可爱而又相亲相爱的同事们,才让我能有积极的心态来面对这份工作,所以,谢谢你们,我们要一起努力。
三、低调做事,坚持严于律己
参加工作这几个月以来,在辛站、师傅及各位同事们以身作则的榜样激励下,培养了自己不怕吃苦、不怕劳累、做事认真的工作作风。虽然在日常的工作中,偶尔还是会有情绪上的波动,但是通过经常和同事们聊天已经能很好的克服了。对于自己的进步,除了庆幸自己最终坚持下来了以外,还是要感谢辛站、师傅及同事们无悔的帮助。
半年来,在领导和同事们的关心支持下,工作上也取得了一定的进步,但是与自己的目标还是有不少的差距:
1.对于工艺区的各种设备,仅限于材料上的理性认识,缺乏实在的感性认识。
2.在工作中与领导交流共同不够,有时候知道埋头拉车。
3.由于是一名普通的操作工,所以在工作中缺乏魄力。
对于自己的缺点,在今后的工作中,我一定会努力克服,紧跟领导的工作思路,积极配合同事们完成我们的工作内容,与时俱进,开拓创新,为我们的天然气行业贡献自己一份微薄的力量。
述职人: