述职报告 (篇1)
很感谢公司对我的信任，将00店交给我来管理，作为我们***这样公司的店长，我认为起到的作用是非常重要的。首先，店长是一个单店最高的指挥官，最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为，以身作责，同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的行动来感染我的销售。其次，店长管理的是一线销售人员，且起着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作激情，更重要的是做到对销售人员的充分支持，培养员工的工作能力，培养团队合作的意识，最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。 前期和销售人员一起做市场调查后，综合调查的商圈，楼盘，同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位，我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主，使店内资源充足，以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来，通过一系列的培训，加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定，对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中，筹划新的销售路线。
下面就四个方面谈一下我的计划：
1.
人员管理：企业以人为本，管事先管人，特别是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员，保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助他们调整好心态，更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单情况，协助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。
2.
人员培训：无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业，对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况，大部分社会经验不足，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，带看技巧，
陌生电话为主，从扎实的基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的，通过最近的强化演练，每个人都有很大的进步，知道工作该从哪里下手了，在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的，也很注重对员工的培训，使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。
3.
房源维护：“房源“是一个中介公司的命脉，房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理，并加以分级，予以分类，分别对待，充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护，何为维护，就是在房东将房源委托后，要与房东保持密切的联系，让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划，为他分析市场行情及市场定位，告诉他我们在为他做什么，包括如何在宣传并推广他的物业，还应带上情感交流，前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系，先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格，所以对于一些B类C类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么A类房源要的就是速度，我个人对于优质房源的销售方案很简单，就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源，不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的，后期对房东的服务也是致关重要的，要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访，充分掌握他们手上房源的情况，并协助他们跟踪维护。总之，优质房源都是维护出来的。
4.
客户维护：对于需求客户，首先要了解买方的动机和急迫性，了解买方的购房能力，找出最适合房子与之配对，掌握配对的要点，配对是要建立在接待基础上而非独立的'行为，在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业，对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业，在推荐中增加交流的机会，以便更好的把握其真实需求，并进一步建立更为稳固的信任关系，对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业，过多推荐会影响客户的专注度，延长确立时间，增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念，这需要在建立信任基础后引导，这样的客户在引导成功前看房成功的机会比较小。所有的客户都希望获得最好的物业和最低廉的价格，以满足自身“机会，占便宜”的心理，需注意的是这种心里是一种普遍的心里需求，因此在推荐物业时一定要做好铺垫，营造“机会及占便宜的”气氛，这种气氛的成功营造往往比自己本身更为重要。以上也是我对配对的一些个人经验之谈。需求客户的维护也部分遵循房源维护原则，同样建立档案，分级别跟踪，经常联络，了解客户需求的变化，带看后的情况详细记录，做到知己知彼百战不殆。
以上是我针对店里现在的情况结合自己的一些经验做的计划。希望门店在业绩上能有所突破，自身能力有所突破，每天要评估自己的工作，随时注意市场动向，支持指导经纪人往正确的方向努力。
以上是 本人总结的一些相关的经验
述职报告 (篇2)
尊敬的各位领导、同志们：
20xx年9月，我由东营泰基汽车销售服务有限公司调到寿光玄武任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，管理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了必须的贡献。我也做了超多的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下方，我向大家简单报告工作状况。
一、加强学习，提高素质
作为管理部经理，要想作好本职工作，首先务必在思想上与集团和公司持续高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自我的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理潜力
作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行自我的职责，用心协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法，认真落实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我用心向领导反映职工的意见和推荐，认真维护职工权益，用心为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送到达每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，根据集团文件结合本公司实际状况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等，在公司领导带领下，用心拓展外部关系，认真做好接待工作。用心向公司领导提出自我的推荐，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，方便职工停车，4月份，开始筹建蔬菜大棚，现已开始种植，很快就能够为集团和职工食堂带给绿色无公害蔬菜。
四、服从大局，团结协作
我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就务必依靠全体同志，构成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自我在工作上的失误也能主动承担职责，并努力纠正。经常和一线职工交流，倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的`实际困难，这样，不仅仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作则，真抓实干
公司的各项制度在不断完善，但是，如果没有人去认真执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，职工看干部。作为一名中层干部，我深知自我的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听，而会看你实际做得如何。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自我首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。
以上是我对来寿光工作的简要回顾。透过将近一年的努力，我在工作上取得了必须的成绩，我认为大体上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：领导潜力有待加强，管理力度不大，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正，也期望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
多谢大家。
述职报告 (篇3)
尊敬的各位老师，亲爱的同学们：
××好！
编辑部在各位的共同协作和努力下收获成绩，发现不足，经过一学期的磨合、磨练，部门各成员不断进步，工作不断完善。下面我将对编辑部上一学期的工作进行简单总结同时希望在本学期能与各部门一同成长，充实工作，提升成效。 从9月的军训，10月的运动会，11月的各大小活动，12月的共青团考核，我部门都积极参与其中，努力做好部门的本职工作。于此，我部门还不断夯实常规工作：搭建学院宣传平台、组织各班级主题团日活动、编辑学院期刊、积极向校内外投稿、同时与校宣传部连线负责学院宣传工作。总体上，部门工作进展顺利但仍存在诸多不足，针对出现的问题，结合常规工作，我将对部门作出大致的规划。
以微信为主的宣传平台开设宣传成效较好，本学期我部门将和其他部门加深协作，在有内容的基础上合理安排宣传板块，争取定期更新有亮点、吸引广大关注者眼球的信息。在校团委领导下，主题团日活动作为我院团务工作中重要的一部分，部门将总结经验，尤其加强各班级团日活动的监督，切实提升活动质量，并开创该活动与“班班上网”相结合的活动体系。此外，读书工程系列活动继续坚持在线读书交流会，充分利用宣传平台，而读书户外活动形式的创新将是本学期读书活动的重心。除军训、运动会期刊编辑外，本学期的院刊为刊物编辑的中心内容，为此我们将认真做好院刊素材搜集、内容删选工作，争取我院院刊能够在本学期出版。各大校内外媒体投稿量是我院宣传工作成果的一项重要指标，上学院，我院向（ ）投稿量达（ ）篇，校内媒体共计（）篇，向（）等校外媒体投稿共计50余篇，校外媒体量的缺少是部门工作的.重大缺陷，弥补不足，我部门已对校外媒体信息进行针对性的整理，同时将会提升稿件质量，加强学院的外媒宣传力度。
回望部门一学期以来的工作，我们充实工作，收获匪浅。在新学期伊始，部门各成员将团结协作，秉承“严谨、踏实”的工作作风，以积极的心态面对学院学生工作，向其他部门学习，取长补短，提升部门成员工作能力。感谢过去的一学期，感谢各部门对我部门的信任，感谢编辑部每位成员的辛苦付出。新学期，
我们会努力做到更好！
最后，祝愿大家身体健康，工作顺利，学业有成！谢谢！
述职报告 (篇4)
本人通过应试考核走进了百利，走上"总经理秘书"岗位，主要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说：无论应试是否成功，作为一名办公室人员，我都要努力做到"五勤"，诚心当好"四员"。"五勤"就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;"四员"就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来，我主要从多方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。
在百利工作的这段时间里，我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来学习和实践的经验用在工作中，严于律己，克尽职守;在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了所承担的任务，在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步，为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职报告：
一、概述：任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。
二、履行职责情况及工作中取得的成绩：
清晰定位，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的"政"，就地位而言：从领导决策过程看，我处在"辅助者"地位，从执行看处在"执行者"地位;对处理一些具体事物，又处在"代理者"的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象都是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不"拍板";服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作：
1、受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理负责。
2、受总经理委托，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作关系。
3、及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。
4、组织安排公司各种会议，负责并督促会议决议的贯彻落实，并对各部门情况及时跟进反馈。
5、及时组织完成总经理、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。
6、圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。
7、处理各类来电及信访工作，解除总经理为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。
8、为发挥好参谋助手作用，积极搜集相关信息，分类整理;经常深入调查研究，了解和全面掌握实际情况，在实际工作中注意，利用各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。
9、承办工作是秘书的主要工作之一，有来自上级领导、上级部门的，也有来自外部的，但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工作，我的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓;二是先办上级和外来的，后办内部的;承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。
10、出色地完成本部门文件的打印、收发以及管理。
在领导支持和同事的配合下，通过自身的努力，在工作上也取得了一定成绩：
1、针对公司印刷的表格，规范了非受控表格的编号方式，并将公司所有非受控表格进行汇总、编码。
2、针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象，出台了《公文管理规范》，并完成了对各部门《公文管理规范》的宣贯培训，为公司公文的良好运作奠定了坚实的`基础。
3、为顺应董事会成立文控中心的旨意，规范公司文件、资料的统一管理，制订了《文控中心管理办法》。
4、为规范公司印章的使用及管理，制定了《印章管理办法》。
5、代表集团公司参加由广州市工商联举办的"四好"教育演讲比赛，并通过事前充足的准备工作，以不凡的表现取得三等奖成绩，为公司争得荣誉。
三、遵章守纪情况：
1、工作期间，积极学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。
2、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现差错。
四、个人存在的不足：
几个月来，虽然作了一些应该做的工作，这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的，但细想起来，仍然存在一些问题，主要是：
1、调查研究深入还不够，有些情况没有及时地掌握，以致为领导参谋、决策还不到位。
2、在工作中偶尔会情绪化，有急于求成的现象。
五、未来工作展望及设想：
1、通过几个月时间的了解，我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端，各部门之间缺少有效监督和制衡的机制，各级员工责任感不强，甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责，把工作责任到人，并通过领导的以身作则，可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气，真正做到出了问题有人负责，有人指正。
2、牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作。
通过观察了解，各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象，我希望通过领导的支持，针对公司文书方面实行改革，由总经办牵头，要求各个部门于元月份将各自的文件清理，列出清单，过期失效的文件按程序进行销毁，而部分失效的文件则需要完善和改进，由部门负责人拟出修订计划表，提交给总经办，总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘，保持顺畅、规范，以达到高效运作的目的。
3、优化公司各系统之间运作及衔接流程。
1)结合公司实情，拟制《会议管理制度》以提高会议质量、降低会议成本，在实际操作中可主要采取四个方面的措施：
一是控制会。结合公司生产实际，认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序，哪些会议能开，哪些不能开，哪些可以合并开，对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关，尤其是让各系统/部门负责人参加的会议，必须要经过公司主要领导同意才能开，从而控制了会议的数量，保证了会议的质量。
二是少开会。开会是推动工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知就可解决的问题，就坚决不安排开会，做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。
三是开短会。每次安排会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知，对于临时动议的，不予安排，缩短会议时间。
四是开实会。开会是一件非常严肃的事情，为了使会议起到预定效果和解决实际问题，一是要做到会前要准备实、准备充分，坚持杜绝漏洞;二是要做到内容实;三是形式实;最后是效果实，对于会议精神和领导提出的要求，会后注意进行检查和督办，保证会议精神落到实处。
2)随着办公现代化的不断提高，消耗品的费用随之而升，复印机、打印机的消耗品成本均不低，各部门的电脑虽然能够打印，但复印量却越来越大，费用亦大量增加，面对这个现状，应推进企业信息化，充分挖掘电脑局域网的功能，对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公，凡有电脑的部门，不再印制文字文件，一律在局域网上发布。这样一可以开源节流，二可以逐步推进以计算机为基础的百利信息化、制度化、无纸化运作建设。
4、目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺，且人员流动性较大，不利于公司的稳定，对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应牵头与人力资源中心定期性地对员进行一些技能性或专业性的培训。待有一定基础后，可通过实施目标管理、绩效管理等来加强及巩固各部门的工作。(有关月度关绩效考核的方法及表格已形成草案)
5、要高度重视企业文化的建设，可通过创办企业内刊，保持员工队伍旺盛的士气与活力。
一个企业要发展，一定要有一种优秀的文化，有一股精气神，才能拥有一支过硬的队伍，企业才能立于不败之地。企业的发展历史证明，调动人的积极性和主观能动性，最大限度地保持和发挥团队战斗力，始终是企业得以发展壮大的根本。当前百利面临的一个课题就是如何激发以及保持我们的队伍的激情与活力。希望我们的经营管理层要高度重视，既要发挥领头羊的作用，担当企业文化的缔造者、建设者，又要做好企业文化的维护者、传播者，将百利已积淀的优良的文化传统发扬光大。
由于本人进入公司时间并不太长，对公司的了解不够全面、深入，故以上工作设想及建议难免存在不完善之处，望领导予以指正、批评。
述职报告 (篇5)
各位领导、同志们：
大家好!
一年过去了，回顾自己的工作，在酒店以及前厅部领班和主管的指导下，在不同的方面取得了一定的成绩和收获。也还存在一些不足之处。
一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是"公司的形象、服务的起点"。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客，为客户答疑。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。我始终坚持"以情服务，用心做事"，始终面带微笑，认真谦和的'接待各方来客，我对待工作勤恳扎实，严格按照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行岗位职责，积极开展各项工作。对师傅以及同事教给我的知识争取一次性记牢，不懂得问题当场问明白，并做了认真的总结，避免了以后出现同样的问题后不知道怎么处理。同时认真学习同事的做事放方法和说话技巧，渐渐地使自己办事麻利、高效、少出差错。在出色完成工作的同时，增强了自己处事的灵活性，提高了沟通技能及人际关系的处理能力。
三、加强礼仪知识及英语知识的学习。要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。 虽然酒店外宾不多，但如果英语不好的话，上大夜遇上外宾就不好办了。所以需要加强外语的学习。
四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
不足之处：
1聊天的话题不多，每次跟同事在一起的时候总是感觉没有什么话题可聊，总是在听别人说话，自己也很少参与，导致让人感觉我是一个不容易接近的人。
2知识储备不够，对一些外币的兑换等掌握得不够好。英语水平低，外宾来了都不敢跟外宾交流。
来年计划：
在明年的工作中，我会继续保持良好的势头，坚持前台部多年年来的优良传统，针对自己的不足之处，努力学习，自我增值，永不落伍。同时从更高的角度来要求自己做到最好，做事以最严格来规范自己，使技能水平与业务知识达到一个更高的层次。我会努力配合主管和领班开展工作，认真完成各项任务，努力为团队建设做贡献。和大家共同营造一个健康和谐的工作环境。也希望酒店会越来越好!
述职报告 (篇6)
成为一名受人敬仰的人民教师一直以来都是我的梦想。有幸进入**学校工作，既能继续钻研我大学专业领域的知识，又能实现我做老师的梦想，可以说，在我来之前我就已经非常喜欢这个工作了。
来到**学校后，各位领导和老师都对我非常照顾，不管是工作上还是生活上，都面面俱到，让我感动的同时也让我感受到了一种归属感。我在这里向各位领导和老师表示我最诚挚的感谢。
转眼间，我在**学校已经工作半年了。下面是对我半年来工作的总结： 第一，思想政治方面。我坚决拥护中国共产党的领导，热爱祖国、热爱人民、热爱党的事业。坚持四项基本原则，认真贯彻和执行党和国家的.各项方针、政策，遵守国家法律法规，时刻用一名共产党员的标准严格要求自己。我通过学习，深刻领会了党的十八大报告和群众路线教育实践活动的重要思想和精神。关心国家大事，热爱、忠诚党的教育事业，以身作则、为人师表，努力使自己具备教师应该具备的政治素质和道德品质。
第二，管理工作方面。6月底到学校报到后，我被安排到**工作，主要负责一些日常管理工作。7月初及暑假期间我开始接触并慢慢熟悉部门的一些主要工作，在部门的工作逐渐走上正轨。这半年来，我分别参与了**等工作。对于刚刚踏上工作岗位的我，面对很多事情都显得有些手足无措，但是我坚持努力做好眼前工作，端正工作态度，尽量把部门的每一件事情都认真完成好。在这个过程中，我逐渐学会了如何充分发挥自己的主动性和能动性，学会如何把握工作节奏和规律，做事尽量细心、严谨，高质、高效完成工作。通过我的努力，加上对工作充满热情，我多次受到领导的表扬，我感到欣喜的同时，也不忘提醒自己戒骄戒躁，继续努力做得更好！
第三，在教育教学方面。我这学期教授的是**专业**级的**课程。由于我在试讲课上的表现不是太好，我结合了各位领导和老师的评价进行了深刻的反思，意识到自己有很多不足。在正式上课之前，我丝毫不敢懈怠，利用所能利用的时间积极备课，充分准备，充实上课内容。一有机会，我就会和有着丰富教学经验的领导、老师交流，向他们取经，不断改进自己的教学方式，完善上课内容。同时，我积极与学生互动和交流，主动引导他们进行探索性学习，培养他们主动思考和分析问题的能力，锻炼他们的表达能力和胆量。我结合新闻时事和典型案例进行教学，激发学生学习兴趣的同时，帮助学生掌握课程知识重难点。对于理解知识有困难的同学，我积极进行课下答疑，给予充分指导。课程结束时，我让学生匿名给我写意见和建议，我仔细阅读每个学生的意见和建议，认真了解学生所想。学生纷纷表示非常喜欢我教授的课程，但同时他们也向我提出了很多建议，帮助我发现了教学中存在的其他问题。我自己思索和寻找改进的办法的同时，也向各位领导、老师讨教了解决办法，努力使自己的教学能力不断提高。
在工作之余，我还注意全方位提升自身的能力，我积极参加学校组织的教师培训，学习上课的技巧和方法，进行普通话培训，提升自己的表达能力等。学术方面，我积极向经验丰富的领导、老师学习，学习他们如何做学术、如何写文章，不断探索适合自己的科研方法。
总结这半年来的思想、工作和学习情况，有成绩也有不足，希望在新的一年里更加努力，在各方面取得更大进步。
20xx年12月
述职报告 (篇7)
尊敬的各位领导、各位同仁:
这里向大家进行述职。座的各位应该绝大部分都认识我但可能也有极少数的不知道我谁，根 据饭店的统一安排。还就是先让我作一个自我介绍吧:叫 ，现任客房部经理。去年7月进入饭店工作的进入饭店以后，先就是被安排到人事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了一 个月，后于去年11 月被任命为人事部经理，至今年8 月初，由于工作需要调任客房部经理。
下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报，请大家对我工作进行评议，真诚的 希望得到各位领导和同仁的批评和指正。
工业企业里自己得到很好的锻炼。从一名技术员不断成长为一个企业的负责人。能够成为管 理近35xx 年之久。虽然曾经也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但就是深知，自所呆 的地方远远无法满足自身发展的要求，为了追求更高的目标，一直在寻求机会。时至 1999 年11 月份，涪陵区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试，毅然的报名参加了并意 外的获得了成功。确定去向时，根据自身的爱好，选择了饭店，就这样我义无反顾地跨进了 自己向往已久的服务行业，并志在用父母给我热心肠来实践服务的真谛。
对饭店专业知识一无所知，初涉饭店行业。为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识，熟悉饭 店的'有关情况，除了上班时间在工作中积极请教外，业余时间我借来或买来相关资料和书籍， 认真进行学习领会。可幸的进店后不久，饭店即安排我几大业务部门实习，让我亲身感受饭 店的业务和管理，对饭店各点的情况也可以进行较全面的解，充分把握这个绝好的学习机会， 及时调整自己的心态，转换角色，摒弃管理者的身份，深入实际，认真实践，以高标准严格 要求自己。几个月实习后，感觉没有白费，学业了不少的东西。后来的工作中也充分证明， 实习对我从事饭店管理工作确实受益匪浅。
带领部门一班人，担任人事部经理期间。严格执行饭店各项人事劳动管理制度，协助总经理 搞好人事劳动管理工作。选人用人上，坚持标准，不循私情，积极为总经理谏言献策，选聘 合格的人员进入饭店工作，选拔优秀的员工担任管理职位;政策运用上，充分发挥自己所学 的法律知识，认真研究落实有关人事劳动政策，为广大员工积极谋福利，合理处理好企业与 员工利益的关系。
尽量做到企业和员工两得利;部门管理上，高标准、严要求，部门内的各 位成员积极要求上进，各项工作基本都能干得有声有色。担任人事部管理工作期间，同时管 理着员工餐厅的工作，管理中，为了能给员工提供可口的饭菜，经常听取员工的意见，关注 每一个细节，做好每一件事，用好每一分钱，全体员工的共同努力下，员工餐厅的工作曾经 得到饭店领导和员工的好评。
房务总监颜亚林同志的亲自指导下，调客房部工作后的近四个月时间里。部门各位管理人员 及员工的大力支持下，得到较好的发展，原对客房管理的初略了解得到升华。初到客房部， 先从熟悉客房各项管理制度着手，对原有的制度认真学习领会，深知管理制度在管理中的重 要性;同时，积极掌握各项规范，对每一个细小的规范都力争做到心中有数;管理中遇到一 些突发事件，及时向颜总监请教解决办法，对不太明确的规范，也及时向总监请教，并将获 得的经验记入笔记本中。
工作中，认真实践自己的岗位职责，做好职责所要求的各项工作， 虽然有时因经验的久缺难以达到完美的效果，但我都尽力去作，力争做到最好。严以律己、 以身作则方面，尽自己的心力争当表率，努力做到不以经理身份自居，不搞特殊化，与同事 们同甘共苦。房态较高的情况下，经常和员工们一起铺床、做卫生、赶房间，和领班信一起 验收OK 房;会议接待较紧的情况下，也经常和员工们一道搬移桌椅，布置会场，进行递茶送 水。
真的以为，和大家干在一起，学到不少东西，也感到非常的充实。说实在自调客房部工 作以来，每天早上7xx 年级的女儿无人照顾，老婆经常埋怨我不管理家里，可就是觉得只要部 门工作有成效，个人和家庭付出的这一点又算什么呢 以我专业知识、业务能力和管理经验，其实。深知自己不就是一个好的经理，只有以高度的事 业心和对饭店事业献身的精神来弥补知识、能力和经验的不足。
时时注意自身的角色和形象， 秉承更严、更高、更好的指导思想，以实实在事，干实实在事的工作作风，严格要求自己， 认真扎实的干好每一项工作。同时，深知学习的重要性，抓住一切机会，向书本学，向锦江 老师学，向同事们学，走出去向外学，用科学的理论、锦江教师们成功的管理经验、同事们 现成的业务总结以及其他酒店先进的管理经验来充实和完善自己。
自己的进步离不开饭店的良好发展，经常在想。所以我真心希望饭店能有与日俱增快与日俱 增好的发展，好让自己也有更大的发展空间。对饭店的发展，想提出以下几点建议:
一就是需要完善中长期发展计划。艰让员工有进取的方向，有追求的目标，一步一个脚印的向 目标迈进; 二就是事例现有资源。涉入资本市场，搞好资本运营，来弥补饭店行业微薄的利润; 三就是重视人力资源管理。真正做到以人为本，新生人，关心人，树立为人服务的观念;把人 力当成资本，当成能带来更多价值的价值，而不只就是把人力当成成本，算人头账;把人力资 源开发放到首位，开发和使用并重，加大员工培训经费的投入，使员工在工作的同时得到更 好的发展。稳定员工队伍，特别就是核心员工队伍应变成为饭店发展的重要保障;四就是加强信 息化建设，充分利用现代信息技术，对外宣传自己的产品和服务，对内增强信息的沟通，实 现资源共享。
如果说我所在部门工作有一定的成绩，最后我想说。如果说我个人的工作有点成效的话，这 要归功于全体员工的共同努力，要感谢我上级们对我培养和帮助，感谢各位同仁对我工作的 理解和支持。
谢谢大家。
述职报告 (篇8)
尊敬的领导：
您好！
进入__证券已有一年多了，这段时间自身在各个方面都有所提高，现在述职如下：
一、对证券行业有了初步了解
进入公司以来，从熟悉这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步的了解，而驻点银行，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能解决各种基本问题。
二、业务开拓能力的提高
在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题，提高了自己的`沟通能力和应变能力；而对客户不定期的回访，为其提供全方位、多角度的服务，使__服务真正的深入人心。
三、工作的责任心和事业心的加强
加强了对自己经手的每一笔业务，都认真对待，尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦，办事效率力求最快、最好。
四、不足之处
1、证券知识还须加深了解，需不断学习。
2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
此致
敬礼！
述职人：___
20__年_月_日
述职报告 (篇9)
各位领导，同志们：
您们好!
时间过得正快，转眼之间建安公司忙碌的一年又过去了，回顾一年来，本人在工作学习上的得与失，心里非常地激动.首先我非常感谢各位领导及全体职工对我的信任及工作上的大力支持!
今年来，分公司主要承担了炼铁、干法除尘改造项目，工程中煤气管道制作安装及总体安装，炼铁三号高炉调压阀组改建及二号高炉高压泵房设备管道安装，热带加热炉大修，高线、喷煤改造等各项重大施工检修项目，克服种种困难，施工环境等诸多不和因素，做到精心组织，合理安排，按图施工，质量第一，确保安全的要求，各项施工按时保质保量地完成，今年分公司完成产值1100万元左右，利润185万元左右。这其中与全体职工的努力拼搏及对我工作的大力支持分不开的，今天我向在座的各位汇报一年学习、工作情况，请大家审阅!
作为分公司付经理，我的主管工作是生产安全、设备，在一年中，我时刻牢记本人的工作职责，对分公司承担的各项施工安全质量工作中，我首先做的是审核图纸，组织材料，安排人员，制定相关的施工计划，特别是在炼铁喷煤改造中，施工周期达两个多月，质量要求高，多单位立体交叉作业，安全管理难度大，针对这些情况，一方面我做到精心组织，严格按图施工，另一方面我一有空就坚持现场第一线，着力解决施工过程中的一些质量异议，安全问题等，和职工干在一起，确保施工安全有序的进行，任务紧人手少的情况下，工作安排上进行了调整，筑炉系统前期不具备工作条件，比较空闲，而筑沪系统广大职工的工作积极性较高，工作愿望较强烈，决定组织大工种作业，筑炉工加入管工班组作业，一名管工带一名筑炉工，在工作中筑沪工甘当下手，重活累活抢着干，而管工则乐于当师傅，勤于指点，工作上配合十分默契，节约了对外民工开支，又使筑炉系统的职工在收入上得到了提高，在他们的共同努力下，经过二个多月的奋战，一举拿下了喷煤改造项目，经验收，不管是安全，还是施工质量都实现无一事故，赢得用户的一致好评。
在热带加热炉炉筋管更换，阀们更换等检修工作中，克服天气炎热，炉内余温高的实际困难，带领职工发挥不怕苦、累、热的精神，圆满完成了加热炉检修任务，质量合格率达到100%，安全实现事故为零，为加热炉的提前恢复生产赢得了宝贵时间。
在设备管理工作中，我着重抓好设备的维护、保养，确保各种设备安全，正常运作，对各项施工中的设备必须进行经常性地检查，发现问题及时整改，把事故隐患消灭在萌芽状态。全年来，炉窑分公司没有发生一起设备事故。同时我还对厂房内的各种设备进行统一摆放，对设备进行分工负责，定人、定位、责任到人，对运行正常的设备和损坏设备进行维护挂牌，避免职工将损坏设备运到现场使用，造成事故及影响施工进度，经常性地组织有关人员对损坏设备进行维护、保养。节省修理费用，全年来，分公司实现设备事故为零的目标。
在管理上，我力承做到大胆管理，认理服人，对承担的'各项施工项目，在安全质量管理上我做到严格把关，对各项工作必须做到自己心中有个"度"字，自己首先要理清施工的要求和思路，然后在管理上才能得心应手，当然在施工管理中有时态度不好，方法不妥，即使有些职工心里不舒服，不理解，影响施工安全，质量的情况偶有发生，但我心里无愧在此我借这个机会，向大家表示谦意，希望不要因此事影响工作和相互信任。在今后的工作中，我将更加以身作则，注意管理方法，努力工作，为炉窑分公司更好地完成上级布置的各项任务尽心尽责，同时还要积极协助行政、支部、工会抓好分公司班组星级管理工作。取得了一定的成效。
不足之处，全年来虽然完成了分公司承担的各项施工、检修项目，但有许多不足之处，有时安全管理上措施不到位，管理上存在着人情化，质量上或多或少存在一些疑难没有时解决、学习上有时不够严格要求自己。
今后打算：回顾一年的工作学习情况，让我心有所得，明白工作中存在的一些不足，针对这些问题我将认真反思，克服，明年建安公司的任务很重，二号高炉改造工作将在年初全面展开，为此，我将更加努力地做好本职工作，积极投入到高炉改造任务工作中去，抓好生产、安全、设备的工作，为建安公司全面按期完成各项大修改造任务做出贡献。以自己的实际行动向大家交一份满意的答卷。请大家相信我，支持我!我的发言完了，再次谢谢大家的关心和支持!
述职人：
20xx年xx月xx日
述职报告 (篇10)
本年度，我的工作涉及教育学、管理学、营销学等范畴。
由于助手乔老师很得力，使我有更多的时间在思考我的教师身份。有个老师曾经对我说过：“学生虐我千百遍，我待学生如初恋”，我当时觉得很悲壮，但真的不敢苟同。因为我的初恋是在一厢情愿的单相思中过去的，况且即便两厢情愿的激情也一定是短暂的。我不可能每天都像打了鸡血一样和孩子们互动，我担心鸡血打多了，会变成鸡的。
如果教育只是一厢情愿的付出，结果一定不会太美好，我们需要奉献，执着，和激情，更需要好的理念、方法。我自感能力上的局限，所以组织了几个志同道合的老师一起申请了一项科研课题集大家之力，思考和解决教学上的困惑，这个团队做了踏实的工作，让我受益匪浅。目前已经获得市级立项，重要的是我们在一起互相提高，真的解决了一些问题。目前我和学生的交流已经跨越了初恋的激情和新鲜感，开始低调平静的学习生活，他们经常带给我惊喜，让我重新认识到世界的美好。
在招生工作中，我和小袁同志坚决执行“和客户应相敬如宾，不可勾肩搭背”的指示，按照营销的规律办事，力求双赢。做到不仅招好生，还要给予别人真诚的帮助和关心。经常有不认识的学生趁我下课或在办公室午休的时间来找我问问题，每当我快要没有耐心的时候，他们的一句话就能让我清醒，“您记得来我们学校招生时，我坐在第一排，最认真吗？”，我承认，我说过“以后来三中的学生，只要遇到困难，找到我，我都将义不容辞的帮忙”，这句大话，让我十分疲惫，但也收获良多，在形势极端困难的20xx年，我们小组的状况仍然稳步上升。
作为高三领导小组的成员，我多次学生们集体座谈，个别谈心，应该算是尽力了，但没有认真写总结，这是个缺点。因为我无法做到跟别人谈的很投机时，拿出一个本本，让人家签字，确认我完成了谈话任务。我的'原则是，好事做完了，早点忘掉，免得老惦记人家回报，累。
按照一个干部廉洁自律的要求，我做得比较好，主要是没有机会腐败。我已经一把年纪了，很不想做那些既对世俗嗤之以鼻，又与其同流合污的事情，这样会为了伪装自己，背上沉重的负担。我虽无法达到温总理“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”的高度，但也花了很多力气，不断学习，自我反思。甚至达到了过分操心的程度。
为了调整心态，搞好工作，我经常从微信微博中找一些励志名言和心灵鸡汤来勉励自己或是安慰自己，久而久之，感觉营养过剩，专家的话真的那么可信吗？有个励志大师说过，你坚持做一件事，一个月后就会有惊喜的发现，我曾经连续一个多月给一个美女的QQ发玫瑰，她终于再也不想理我了。其实我们能做到的只是改变自己，改变别人是很困难的，就像我的那群保安，我即使动之以情晓之以理给他们灌以心灵鸡汤，企图培养其远大理想、职业成长，但能改变他们的生活状况，思想状况，工作态度吗？我只能改变自己，用自己的勤奋和奉献以身作则，用自己的关心和踏实赢得尊重，甚至用严格的制度让其就范。
本年度，我的部门没有太多亮点，亮点一多，就说明出事出的多。我们本着复杂的事情简单做，简单的事情认真做，认真的事情重复做，重复的事情创造性的做的原则，重视过程的管理，在安全意识的培养，隐患的排查和落实上下了些功夫，终于安全的又过了一年。
唯一的遗憾是，学校安排我蹲点初中政治组的教研活动，我一次都没有去，原因就不用说了，总之没有做好。
值得高兴的是，这一年通过认真观察，从班主任、毕业班、艺术节、运动会等活动看，我对学校更有了信心，甚至完全改变了我对学校八零后老师的看法，我校的八零后踏实敬业有实力，已经渐渐成为学校的中坚力量，我觉得未来值得期待，
述职报告 (篇11)
在上学期的班级工作中，我一直积极参与，协助完成了班内的许多工作，为班级的建设做出了自己的努力。但上学期的文艺活动开展的不多，在我看来应该有两方面的原因：首先，我身为文艺委员，在工作方面做得还不够好，没有积极的组织文艺活动，没有为同学们的课余生活增添色彩；其次，上学期课程稍紧，同学们的课余时间并不算太多，没有充足的条件来开展文艺后动。鉴于上学期的经验以及教训，在此做出这学期的工作计划，若有不妥之处还请其余班委及老师多多指点。
本学期开的课比上学期还要多，另外有的课还要加实验，总体看来周一到周五几乎已经没有课余时间，而且本学期有的课程是考研的`必考科目，所以，这学期同学们还是要以学业为重，我在这学期内也不打算开展文艺活动，但这只是初步计划，并不是板上钉钉的事，如果同学们要求开展文艺活动，我也会顺应民意，组织同学们搞搞活动放松一下，活动形式以去ktv唱歌为主，具体事项等决定要开展活动时再定。
在这学期里除做好本职工作以外，我依然会积极配合班级的工作，努力完成班级交给我的任务，不拖班级的后腿，为班级建设做应有贡献。
述职报告 (篇12)
今年以来，我们水利站在镇党委、政府的正确领导下，在水利局的大力支持下，能够主动工作、高效工作，在村级水利、水费征收、村庄河塘整治、县联办工程、防汛防旱、秸秆禁抛、区域供水等工作中做了大量工作，水利工作取得了良好成绩，现将今年以来工作情况汇报如下：
1、农田水利和基础设施建设：今年我们组织了，西蒋、秉同、牌坊、荷缘、莲花、谷嘴、大关、城东等社区进行了农田水利建设。共挖土10万余方，整修斗、龙、毛渠120多条，维修防渗渠道900多米。新建泵站3座，分布在秉同、荷缘俩社区，尤其荷缘社区是多年来群众用水困难、反应最强烈的`村，地高渠低、更无水源，经过多次与村干部商讨，经水利局领导同意在西蒋境内新建一座节制闸，在荷缘贾刘组和五中南侧各建泵站一座，使群众用水难得以改变。
2、水费征收：在水费征收工作中，按照省，市有关精神，严格按标准征收。圆满完xx县下达我镇的征收任务。
3、防汛防旱工作：按照县防汛防旱指挥部统一部署，我站着重做好以下三方面工作。一是密切关注汛期主要河道水情变化，对古黄河和盐河沿线的险工险段及时安排加固，确保汛期安全。二是及时清除河道内障碍物，确保排灌通畅。三是组织筹集防汛物资，今年共筹集编织袋3万余条，木棍8000多根。今年9月份因县开发区锦纶集团发生火灾，我站接到县指令后紧急调运8500条编织袋，为及时扑灭火灾提供了帮助。
4、县联办工程：今年县政府安排我镇的联办工程有五岛湖清淤工程，荷缘节制闸，区域供水管道等，我们水利站全力做好组织协调、帮办服务工作，确保工程顺利实施，其中五岛湖清淤工程，我们共协调沟塘3个，面积约110亩。区域供水管道经过我镇8个社区，总长13公里，我们水利站全程服务，协调清理沿线地表树木、蔬菜、厕所等障碍物，另外还协调处理涟东节制闸和一干闸严庄段护坡工程中的树木清理，及时协调处理与当地群众发生的矛盾。
5、河塘整治：今年对城东、莲花、西蒋3个社区进行了村庄河塘整治，共治理河塘4个，整治土方2。32万方疏竣河道为涟徐路沟，整治土方为3.6万方。
6、做好供水服务工作：我们涟城镇农业供水没有自流条件，都是靠提水灌溉。在3-4月份就督促所有社区干部及电灌站承包人对泵站进行了维修或保养。在农田用水高峰期，负责上下协调用水矛盾，特别是今年涟东总干渠基础设施建设较多。乡镇水利站述职报告乡镇水利站述职报告。水流量小，六天才放一槽水，群众要水咨询电话不断，我同蒋松棋镇长不分白天，黑夜，随时随地到田头一边与群众做解释工作，一边要求泵站加班加点打水。
以上汇报的是水利站今年以来做的水利主要工作，今年虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求和群众的期望还有差距，我们决心继续努力，勤奋工作，为我镇的水利事业和现代农业发展作出应有贡献。
述职报告 (篇13)
社区主任
各位：
一、坚持党的领导。
社区党组织是社区组织的领导核心，社区居委会只有在社区党支部的领导下，才能依法自治、履行职责、开展工作。我任职以来，自觉摆正位置，坚决执行社区党支部决策。
二、以身作则、增强凝聚力。
我深知，没有一个优良的团队，就没有优良的工作效能。要打造一个优良的团队，首先必须增强凝聚力。因而，我首先从以下几个方面开展工作：
1、虚心请教，熟悉业务。我社区的党支部书记和副主任都是业务能手，都是我学习的好老师，业务上，我虚心向他们学习，使自己尽快熟悉业务，在工作中能起到分工负责，共同配合的作用。
2、加强沟通，统一思想。在工作中出现认识上的分歧，大家阐明观点，求同存异，统一思想，更好地开展工作。
3、坚持民主、共同决策。对社区重大事项，实行集体讨论，共同研究，民主决策，决不搞个人专断。
现在，xx社区展现出的是一个和谐、热情、进取的新风貌，社区领导班子是一个十分团结、协作的团队。
三、方便群众，热情服务。
1、实行周末、节假日值班制度。我本人带头遵守这项制度，社区在周末、节假日都有人值班，极大的方便了群众，群众十分满意。
2、实行信箱回访制度。在社区办公室外设置意见箱，对社区工作广泛征求群众意见，极积采纳群众意见和建议，并及时答复。
3、热情接待群众来访。认真听取群众反映的问题，并及时解决。比如今年三月，天强市场外侧居民院群众反映菜农在该居民院摆摊卖菜，影响环境卫生和居民的正常通行。接到群众反映后，社区十分重视，通过组织义务队值勤十余天，把菜农归入天强市场内管理，终于得到彻底治理。
通过社区工作人员的共同努力，今年社区的各项工作都基本完成，比如生育社抚费征收工作、成都富士康招募工作、农村小额人身保险工作、低保网络化管理登记工作、就业失业登记工作。
安全生产工作抓得很扎实，全年没有发生一起重伤、死亡、直接经济损失1000元以上的`安全事故。
综治维稳工作做出了较好的成绩，特别是人民调解工作，全年调解民间纠纷29件，调结率100%，社区全年无一例违法上访案件。
另外，认真做好了城乡环境综合治理，特别是对“牛皮癣”、卫生死角的治理，全年组织卫生突击28次，参加231人次。
当然，我的工作肯定存在的不足和失误，在今后的工作当中，还要加强理论和业务学习，更新知识，拓宽思路，勤奋工作，积极完成20xx年各项工作目标。
谢谢大家！
人：
述职报告 (篇14)
尊敬的领导：
您好！
首先；非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会，对此，感到无比的荣幸。
我于20xx年2月22日来到公司实习工作；现如今三个月的试用期将满。根据公司规章制度，现郑重申请转为公司正式员工。
本人工作认真热情，细心且有较强的.责任心和进取心，勤勉不懈，性格开朗，具有良好的团队意识；责任感强，确保完成本职工作，与同事相处融洽，配合同事与领导完成各项工作；积极学习新知识，技能，主动向同事学习；并利用下班时间充电，提高自身综合素质。
最后；我相信在全体员工的共同努力下，我们的业绩会愈来愈好，我们的明天必将更加辉煌，在今后的工作中；作为客服部团队的一员，我将更加努力上进；实现自我；创造价值，因此，恳请上级领导能批准转正，让我成为一名正式员工。谢谢！
此致
敬礼！
XXX
XXXX年XX月XX日