工作计划书范文怎么写 篇1
新学期新气象,为了更好的为同学们服务,使同学们的学习生活更加丰富多彩,本着为广大同学服务,让学生会更加辉煌的宗旨,纪检部特拟定了以下工作计划:
(1)认真做好纪检部的各项工作,热切积极的配合其他各个部门的各项活动及工作,做好老师的助手。同时监督广大学生,做好平时的监督工作,规范学生们的行为习惯。推动学生会的前进与发展,为学生的综合管理贡献自己的一份力量。
(2)发展纪检部,完成本职工作。纪检部作为学生会一个重要的部门,我们要宣传发展纪检部,让同学们更好的认识纪检部,为我们的工作提供便利,像各种活动秩序的维持,协助学生会其他部门的工作中能更好的发挥纪检部的作用。
(3)加强沟通。想要完成好本职工作,首先要与本部门的同事沟通,团结就是力量,一个人的力量很渺小,只有本部门的人共同努力才能营造更好的氛围,让我们的工作能更出色的完成。其次与其他部门的同事也要沟通,学生会是一个大家庭,很多工作都需要我们共同合作如果我们永远是最熟悉的陌生人那我们工作也很难完成。最后,与老师沟通也是必不可少的,及时向老师回报工作情况,让老师理解与指导我们的工作。
(4)成功举办与生活部的联谊活动。活动的举办需要我们齐心协力,也需要出国其他部门的支持与鼓励,希望能够得到大家的一致认可,也希望我部能与生活部友好相处,让彼此的关心更加紧密。为同学们献上一个美好的联谊活。
我们部的工作主要在于和其他部门的配合,所以较容易发现各个部门存在一些问题,因此,我们需要善于发现,敢于提出的精神,协调每个部门,个人的想法要拿出来分享,在纪检部提升的同时也要保障其他部门的提升。我们都是一个大家庭的成员,所以只有我们团结了,我们才会更加壮大,不管是任何人都应该提出咱们的发展动向,提供自己的建议。
新学期,必然有新的风采,为了纪检部的发展,为了云南农大的新风采,我们必须努力,必须奉献,把自己放在部门这个大家庭里,就会有更足的工作劲头。为树立学员的纪律旗帜,我部也会本着公平公正的态度,努力工作,认真完成各项工作任务,并尽力帮助其他部门,让学生会连接在一起。昨天已然过去,我们要在今天和明天更加努力,用实力证明自己,证明建工院的明天是辉煌的,学生会和纪检部同样也是的。
工作计划书范文怎么写 篇2
社区面临问题
一、 社区工作者的准备阶段
心理准备——应社区居委会邀请,由社区出面解决社区邻里关系,并促进社区活动的开展。
实际准备(物质,技巧等)——社区社会工作专业理念和工作技巧
二、社区分析阶段——介入社区的起点 由两名社工对以下内容进行调查访问
(一)社区分析内容之
一:社区基本情况
1、社区类型分析——
商品住宅区
2、社区的地理区域、面积及地理环境资料 南开区,交通便利
3、人口资料
200户家庭,不足一千人
4、社区文化的特色
邻里之间沟通较少,矛盾较多
5、社区内正式结构和组织、社区直接提供服务的政府组织、非政府组织、驻扎在社区的政府机构和企事业单位(辖区单位) 居委会
6、社区的权力结构——居委会
(二)社区分析内容之二:社区基本情况、社区资源分析 社区资源的类型:来源 wwW.ZUowEnbA.nET
人力资源——居委会,志愿者,社工
物力资源(提供公共设施的资源,教育、医疗机构)——基础设施完备,由集体活动室供社区居民活动
财力资源——居委会、物业提供资金 人文资源
人缘资源
(三)社区分析内容之
三:社区问题/需要分析
社工及志愿者两人一组访问社区住户(因住户较多,暂时访问三十户),了解社区居民的想法及需求,从而确定社区问题及解决策略。社工一起讨论社区问题并制定问题解决策略。
1、社区问题的分析
a社区内共同性问题的分析
邻里间或者矛盾冲突不断,或者彼此互不相识互不沟通,关系默然,社区活动无人参与,小区没有任何活力,社区居民普遍认为小区活动不具有吸引力,对小区没有信心,这些均不利于居委会小区工作的开展。 b社区内群体性问题的分析 2、社区需求的分析 需求类型:
感觉性的需求:指社区居民或服务对象感受到或意识到,并用言语表述出来的需求 表达性的需求:指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要 规范性的需求:指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要
比较性的需求:指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类型社区进行比较而认为有所差别的需求 需求评估
三、建立专业关系阶段
此过程在社工进行住户访问时需完成,每户派一名代表参与小组第一次活动,社工与社区成员一起共同制定解决机制。以一组作为个案演示,主演专业关系的建立阶段,需一名社工一名案主。
四、制定计划阶段
工作目标的确定:促进社区邻里间的交流与沟通,改善邻里关系,促进小区和谐。 服务对象:社区居民,暂定三十户 服务的形式与手段:小组工作
介入策略——个案+小组工作
协同工作的单位——居委会
实施计划地具体行动方案以及资源和资金的使用方案 工作程序
订立工作目标:服务对象、服务(活动)的内容、期望的服务成效
选择可行方案:整合不同方案的实际性、可行性、弹性等,确定最终方案。
五、实施计划阶段
(一)资源准备阶段
1、发动群众
2、挖掘资源
3、建立新组织
4、联系旧组织
(二)行动阶段 小组计划方案:
(三)巩固成果阶段 加强组织成员之间的关系 加强内部的分工合作 建立稳定的资源系统 对组织成员进行专业培训 a经费报销
b对服务资料及时归档
c对专业社会工作者和志愿者进行表彰 六、撤离、评估和反思
(一)撤离工作现场
(二)评估执行效果
方案成效评估和方案过程评估 评估的过程五步骤:
a界定评估目标
b建立成果评估方法定量评估和定性评估
c选择适当的研究设计
d选择适当的收集资料的方法
e使用综合分析方法
工作计划书范文怎么写 篇3
新的学期开启新的希望,新的空白承载新的梦想。新学期,学生会将在学院党委、团委的领导和指导下,继续坚持“服务同学、奉献同学”的工作宗旨,坚持“团结、务实、创新”的工作原则,结合学院自身特色,全力打造附有学院品牌的学生活动;以服务社区活动为依托,倾力展现全院同学的风采;完善学生会体制,使学生会工作更加科学化、规范化,充分发挥好学生会的桥梁和纽带的作用。
在新的学期,体育学院团委学生会的工作计划如下:
一、做好迎接的新生入校工作
1、新生报名接待站
在xx级新生到来之时,我们应该建立体育学院独有的风格的接待站,显示出我们学院的特色,让新生来到我们学校,来到我们学院有种家的舒适感。
2、军训工作:发军训服装、训练场值班
每年的新生要接受为期一周的军训生活,在这期间,他们将接受军人们应该接受的考验,为了体育学院xx级新生能有一个完美的军训生活,并且在全校阅兵时,能够重夺桂冠,学生会所有成员将会全力配合老师及教官,让我们体育学院成为一支秀的队伍。
3、新生动员大会
xx级的新生刚刚来到大学校园,一定充满着许许多多的好奇与迷惑,为了能帮助15级新生尽快的走向正确的学习之路,组织每年一次的新生动员大会,学生会将在老师对其的教导之余,深入与其进行沟通,了解他们的思想,做他们所需要的。
4、“迎新生”学习经验交流研讨会
每年的新生到来之时,在许许多多好奇与迷惑都渐渐的消失之后,他们会考虑自己将来的发展方向,他们会深思熟虑,并渐渐陷入局限思维,慢慢的会对自己现状感到失望与后悔。通过本次大会,向新生介绍本人所在专业所涉及的知识范围,如何学好本专业以本专业的就业前景等情况。目的是为新生树立榜样,在新生入学之际将良好的学习氛围营造起来,树立良好的学风,为新生以如何的态度面对今后的大学生活打下良好的基础。
5、女大学生心理健康讲座
在如今社会竞争的压力下,由许多的女大学生经受不起学业以及就业的压力,走上了不归之路。学生会的女生部应该组织开展一次女大学生心理健康讲座,让他们勇敢地面对种种压力,对将来充满希望。
二、做好学生会纳新工作
每年学生会都会有新的“血液”流入,旧貌换新颜。
1、让新生了解学生会
宣传部要全面宣传学生会以往的业绩和活动,充分显示学生会是个积极向上,充满欢乐的集体,让新生全面了解学生会的工作,让他们感到加入学生会能充分发挥自己的力量。
2、各部纳新计划,新生申请
学生会各部门都要抓紧时间对申请加入学生会的学生进行初步考核,根据本部门的切实需要来选择。
3、面试与录用结果公布
学生会组织一次申请人面试,根据申请人的自述和自身特长以及申请的部门,确定通过人员,最后以最快的时间向全院师生公布结果。
三、完善学生会
为了能够很好的管理学生公,为了学生会更加有利的发展,应制定和完善学生会的规章制度,并严格执行。
1、建立学生会成员档案(成员名单,联系方式)
2、进一步明确三会制度
3、工作计划公开栏
4、工作情况备案
5、工作简报
四、做好德育评估准备工作
1、思想政治工作入宿舍(特色宿舍评比)
学生会应组织人员定时进入学生寝室,跟学生进行深入的沟通,侧面的进行在思想政治上的积极引导,并以评比的方式激励学生走向正确的思想道路。
2、优良学风班、先进班集体等
根据上学期的表现来评比出优秀学风班、先进班集体。
五、为校文化艺术节做好准备
1、校园舞蹈大赛
2、演讲比赛
3、校园歌手大赛
4、主持人大赛
六、切实做好学生会工作
1、学生会全体成员大会(强调素质问题)
2、迎新晚会;
3、校运动会;篮球联赛;其它体育活动
4、网页更新
工作计划书范文怎么写 篇4
1、每次出差都需要增加3个新客户。
2、每天都要对自己进行反省,每月要认真总结,看看工作上有哪些失误,及时改正下次不要在犯。
3、见客户之前,要多了解客户的情况和需求,再做好准备工作,才能更好的和这个客户进行合作。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,我们要加大客户对我们公司忠诚度的培养。
5、对自己要不断加强业务知识的学习,多看书、上网查阅相关资料,与同事们进行交流,学习他们的经验。
6、对所有的客户都要一样对待,给客户一个好印象,树立好公司的形象。
7、客户的质量问题及时帮他们解决,不要出了问题一拖再拖影响公司信誉,只有这样才能使客户更好的销售我们的产品,从而让我们更好的完成公司下达的销售任务。
8、自信是非常重要的要经常对自己说我是最棒的,我是的;不要讲消极的语言,时刻拥有健康的思想和积极向上的工作态度,才能好的完成公司下达的销售任务。
9、在公司要和同事经常沟通,加强团队意识,多交流,多探讨才能不断地增涨业务技能。
10、为了今年的销售任务,我将全力以赴,为公司创造利润,为自己增加收入。
工作计划书范文怎么写 篇5
(一)书是人类的朋友,书是人类进步的阶梯!度过了紧张而愉快的一个学期,我们又迎来了快乐的寒假。怎样让假期中的每一天过得开心而充实呢?同学们,让我们与书为伴,快乐过年吧!好好安排一下,相信你一定会有所收获!
一、争当阅读小明星
1、每天坚持阅读课外书半小时以上,多看一些作文、童话、故事、自然科学类的书籍。上学期推荐的课外书没有看完的同学可以先阅读上学期书目,已阅读完毕的同学可以参考阅读以下书目。
寒假必读书目:《亲爱的汉修先生》(下学期学校将组织书面检测。)
《学雷锋,做有道德的人》
寒假选读书目:《跑猪噜噜》、《第十二只枯叶蝶》、《小女巫》、《查理和巧克力工厂》、《小天使海蒂》、《长袜子皮皮》、《鼹鼠的月亮河》、《严文井童话故事集》、《叶圣陶童话故事集》。
2、摘抄好词好句:从课外书中摘抄自己喜欢的优美的词语和句子以及精彩的段落等,另外把你从生活中包括电视上、街上、大人或小伙伴那里知道的好词好句(包括名言警句、歇后语、成语、顺口溜等)也及时记下来。别忘了开学要上交好词好句摘录本,并比一比谁积累的优美词句最多。
二、勤练小笔头
1、完成读后感和《阅读学习单》
(1)必读书目《亲爱的汉修先生》阅读完毕后,完成《阅读学习单》。
(2)阅读学校推荐书《学雷锋,做有道德的人》,并认真写写读后感。要求:征文要紧扣学雷锋,做有道德的人这一主题,可以就读本中各个论题谈谈自己的认识、体会;也可以通过读书和参加活动,畅谈自己是如何把个人的成长融入时代发展之中的;还可规划一下,如何以参加这次读书活动为契机,不断提高和完善自己,勤奋学习,敢于创新,创造美好未来。(学校组织活动)
2、读写绘自创活动(学校组织活动)
读写绘自创比赛为低段学生展示自我的一种方式,要求学生精读一本绘本,然后以我为主人公,创作一本幻想童话绘本。绘本创作的篇幅要求为多幅作品,封面标题醒目,图画简洁美观,能体现主题;内容至少8页以上,按照内在逻辑编排;图文并茂,以图为主,文字少而精,符合儿童特点。
3、日记
内容自己确定,可以写自己寒假里去过的地方,也可以写自己印象最深的事情,还可以写一些有关新年的事情。要求:要写有意义的事情或活动等,注意把事情叙述清楚,写具体,不能写得太短。
推荐内容:
(1)有趣的新年:了解少数民族(国家)怎样过新年。写写你的新年是怎么度过的,说出过年与平日的不同之处,挑你最感兴趣的事来写。
(2)旅游心得:如外出旅游的同学可以以游记的形式,写出过年旅游的不同之处,以及过年时的喜悦心情。
(3)采访爷爷(爸爸)小时候怎样过年:以问答式、对话式来比较爷爷小时侯与我现在过年有什么不同之处,感受现在的幸福生活。
三、基础知识巩固营:(选做)
1、针对这次期末考试的成绩,找出自己的不足,挑选一些习题,并针对这方面加以练习、巩固。
2、坚持对照字帖描红或者临贴。
四、迎兔年巧手剪窗花(学校组织活动)
在家人的帮助下,了解春节的习俗,欣赏各种样式的窗花,并和家人一起制作一幅窗花作品,图案、颜色、纸质不限,根据制作的窗花的图案、线条的流畅度、作品的美观和精致度将组织参加学校的比赛。
最后,希望小朋友们能合理安排休闲与学习,度过一个安全、难忘的假期。预祝小朋友春节愉快!
(二)度过了紧张而愉快的一个学期,我们又迎来了快乐的寒假。为了丰富学生寒假生活,真正将时间还给学生,将快乐还给学生,将能力还给孩子,让孩子度过一个快乐而有意义的寒假,根据区市教育局的统一部署,结合我校的实际情况,确定了我校20xx-20xx学年度寒假活动计划。
一、学校活动:
1、我的时间我做主假期时间安排表评选。
紧张忙碌的一学期过去后,是该轻松轻松了。可是,也别忘了,得好好利用我们的假期时间拓展我们的阅读面,开阔我们的眼界,巩固我们引以为傲的器乐特长。请同学们在假期的一开始,就结合自己的实际情况,听取父母的建议,自主设计一份假期时间表。要求含有以下项目:
1、课外阅读。
2、体育运动。(结合班级安排例如:跳绳、踢毽子、仰卧起坐或其他自选项目)
3、完成作业。
4、器乐训练。(例如:拉二胡、吹唢呐等)
5、家务劳动(结合班级安排)。
6、娱乐游戏。(例如:看电视、上网)
7、家长评议。(这项最重要:要求假期结束后,请爸妈评一评,假期中你是否按照表格严格自己的作息时间。)
要求:
时间表的制作,建议使用硬卡纸,制作精美。开学后,上交给班主任,再由师生共同评选出几名表现突出的同学,推荐到学校。学校进行评选。
2、趣味作业我的家谱。每一位学生自己设计版面,把亲戚关系(简单的)理成一个网络图,并做好注明,做好后复印若干,发到每一位亲戚手中,开学后上交,学校进行评选
二、必做活动:
1、趣味作业活动:在寒假生活的基础上,我校开发了网上趣味作业,每一位学生登录社区网上答卷,选择自己对应年级的试卷,进行趣味答卷,在巩固知识的基础上,进行趣味活动。
2、读书活动:每个语文年级组长定好读书主题和数目交给语文教研组长,由教研组长发到学校博客中,让每一位学生根据计划进行读书。要求:①假期读书活动与学校读书漂流活动相结合。②网上阅读和书本阅读相结合。③采取小组读书、个人读书相结合的方式。
3、健身活动:自己班根据自己班级的特点,制定本班寒假健身活动计划,让每一位学生都参与进来,并把活动计划发到班级博客上,每位学生的训练情况文字或图片也分享到班级博客中。
4、器乐训练活动:每一位学习民乐的学生都在自己的寒假计划中加入练习器乐的计划,并按计划执行。并把自己练习的心得写成日志发到班级博客中。
三、实践探索活动(每班从中选取两种)
每个班级由班主任建立自己班的博客,把所有班级任课老师和学生都加入到博客中,发布话题,(话题每班自己设计,要求科学探索类如:冬天什么花可以成活、彩票中奖率等;人文探索类如:采访名人、收集对联、走进潍坊名人、研究压岁钱的多少及去处、研究春节饮食文化、研究春节潍坊习俗;社会探索类如研究春节驾车、白色污染问题、农民增收问题;安全探索类围绕暴饮暴食、食用过期变质食品或三无小食品的危害烟花爆竹危害有多大河流湖泊冰面滑冰的危险进行研究,)让学生参与话题,并上传活动图片及学生反思(学生回帖)。班主任把感想和图片整理好,学校会进行优秀寒假实践活动投票评选。
四、体验服务活动(每班从中选取一种)
在班级团队中发布劳动话题倡议,(话题每班自己设计,要求家庭、社区、公共场所为主,社会角色体验类如:当一天家、今天我下厨、打扫家庭卫生、为社区送奶、打扫小区卫生自然体验类如:我的长征、我的远足活动、我的爬山活动自我体验类如:在超市宣传环保、义卖报纸)针对倡议学生在团队话题后回复感想和上传图片,并把感想和图片发到博客中日志和相册中。学校会进行优秀寒假劳动日志和图片的评选。
工作计划书范文怎么写 篇6
一、背景
海晨公司是天津最现代化、设备最先进的民用机械产品的专业厂家之一,在本市和全国乃至全世界同行业中享有很高的声誉。随着公司的发展国内外客户逐年增加,特别是国外订单今年增长尤为显著。但是随着国外订单的增加,问题也在增加。
近两年来海晨公司通过生产系统的改善和优化,又一次提升了企业管理水平与竞争力。然而也正是由于旧的矛盾解决了新的问题又凸显了出来。新问题集中表现在人力资源管理基础工作薄弱上面。如岗位设置不合理、不明确、组织结构较复杂、部门协调不融洽、绩效考核和员工激励作用弱等等,这对公司长期健康发展是极为不利的。
二、工作分析的立项阶段(5月1日—4日)
1、工作分析需求诊断
(1)发现工作分析需求预兆
由于岗位的设置不合理、岗位职责不明确、组织结构较复杂、部门协调不融洽、绩效考核和员工激励作用弱等等,需要对公司进行深入系统的调查研究和诊断分析。
(2)成立工作分析筹备小组
有企业的高层主管领导牵头组建工作分析筹备小组,其成员包括人力资源部经理、主管以及其他相关部门经理。
(3)人力资源管理体系诊断分析
由小组成员采用问卷调查、重点员工访谈等方法,也可以聘请外部专家采用规范、系统的人力资源管理诊断工具,对企业人力资源管理的现状进行诊断,形成诊断分析报告。
2、工作分析的立项
工作分析筹备小组在人力资源管理体系诊断分析的基础上,撰写《工作分析立项报告》,想企业高层申请立项。
三、工作分析的准备阶段(5月5日—7日)
1、制定工作分析计划
(1)工作分析的整体计划,包括:工作分析的目的和意义、所需收集的信息内容、组织形式和参与人员、实施的过程或步骤、实施的时间和活动安排、方法的选择、界定待分析的工作样本或范围、所需的背景资料和配合工作、提供的结果、费用预算。
(2)工作分析的具体操作计划
规定每个人的职责和任务是什么。具体包括要开展什么工作,工作的开展时间,工作的持续时间;开展工作的具体地点,参与的人员和各自承担的具体工作,使用的设备,要达到的目的等。
(3)工作分析的目的
设计一套科学合理的招聘和甄选系统。说明专业知识技能的标准,以及相关工作经验的要求,可以作为雇用该职位新进员工的考量标准,而且在招考新进人员时,用人单位可就工作分析当中所得到的职掌范围内所需之专业技能制作笔试、口试或实作测验试题,以测出应征者之实力,是否符合该职位之需求。划清组织成员间的工作范围和职责范围。
(4)工作分析的意义
工作分析的价值在于给人力资源管理制度建立提供基础、前提以及使人力资
源管理的各项职能工作更加规范,做到有据可依。使我国人力资源管理工作改变拍脑门决定问题的方式,使个人意志、主观臆断逐渐以科学的制度和民主的决策程序来替代,使人力资源管理向规范化和专业化发展。
2、工作分析人员的培训
(1)信息收集员
着重培训工作分析人员的沟通技能和培训技能。由外聘专家对工作分析的目的、使用的工具的特点进行讲解,对项目用语的标准含义、施测指导语、施测过程的引导和控制进行统一规定,回答成员的质疑,并对有歧义的地方进行讨论个确定。
(2)信息分析员
信息分析员要接受过系统化的工作分析、人力资源管理、组织行为学等专业课程训练,并有2—3年从事工作分析经验的人员担任。
(3)信息分析专家
这种角色的技能主要是通过在大量的工作分析实践基础上进行工作分析理论、管理技能等的开发中获取的。
3、做好其他必要的准备
(1)要确认工作分析开展需要的前提条件。
(2)与有关人员进行沟通。
(3)各部门经理要对抽调参加工作分析小组的人员的工作进行适当的调整,以保证他们有充分的时间从事工作分析工作。
四、工作分析的调查阶段(5月8日—31日)
1、收集工作的背景资料
(1)职业分类标准。
(2)组织中的有关资料。
(3)现有的工作说明书或职位描述资料。
2、收集工作的相关信息
(1)工作分析所要收集的信息的内容。
(2)工作分析所要收集的信息的来源。
五、工作分析的分析阶段(6月1日—15日)
1、整理资料
将收集到的信息按照工作说明书的各项要求进行归类整理,检查是否有遗漏的项目,如果有的话要返回到上一步骤,继续进行调查收集。
2、审查信息
对经过归类整理的信息的准确性进行审查。
3、分析信息
(1)工作名称分析。
(2)工作描述分析。
(3)工作环境分析。
六、工作分析的完成阶段(6月16日—30日)
1、编写工作说明书
包括工作基本资料(名称、类别、部门、日期)、工作摘要(目 标、角色)、直属主管、监督范围、工作职责(每日、定期、不定期)等
2、工作分析评价
(1)灵活性与工作成本收益标准;(2)可靠性和有效性标准
工作计划书范文怎么写 篇7
一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变每月召开一次护办会,每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意度。
6、加强患者健康教育
由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项,向病人做详细的讲解,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
7、护士实行绩效分配
分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平。
分配依据:病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。
工作计划书范文怎么写 篇8
一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。
目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。
1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。
2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。
二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。
一是自4月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。
1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。
2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。
3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足,零售客户有所选择”的订单供货基本要求,不断提高适应市场的能力。按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理控制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量,促进科学投放水平的提高,体现以市场为导向的投放原则。
4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解,为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。
渠道管理:由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要把机会准备好。
三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。
为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。
本月回款比前期有不良现象出现,如:金鸿商行和宏州酒业,一定要杜绝此现象再次发生,以现款合作为主,特殊客户确定好时间应及时收款,每月底外欠款不得高于五万元。
十、关于生产:从来公司一年多的时间里,就存在的欠货问题,到目前,销售的总量没增加,还发生了开完展会专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫状况,因为我们做不出来,那么参加展会的目的是什么呢?现在领导已经制定了解决的方案,希望能有效。我要说的是OEM,由于管理方面等原因,这一能有效提升生产力的办法一直没能好好的利用。建议请这方面的人才,建立一套完整的OEM管理体制。宜家自己没有一个厂,能做到世界第一,这方面可以学习。
相关文章: