销售月工作计划范文大全 篇1
一、健全销售管理基础
（一）工作重点：
1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理；
2、密切跟进厂方及公司市场推广；
3、通过实施品牌营销方案快速打开市场；
4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能；
5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。
（二）工作思路：
1、展厅现场5s管理
（1）展厅布置温馨化——以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境；
（2）销售工具表格化——统一印制合同、销售文件和dms系统使工作标准化、规范化；
（3）销售看板实时化——动态实时管理销售团队目标达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理
（1）仪容仪表职业化——着装规范、微笑服务；
（2）接待服务标准化——电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程；
（3）检查工作常态化——对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识，形成习惯。
3、销售人员管理
（1）例会总结制度化——晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会；
（2）培训考核细致化——车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等；作文 WwW.ZuOwENbA.NeT
（3）业务办理规范化——报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理重点
（1）数据分析科学化——来店（电）量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等。
（2）销售模式差异化——从顾客感受出发创新服务模式，做到人无我有，人有我细。
（3）销售任务指标化——从年度计划细分至季度、月度、每周指标，在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握。
（3）销售队伍竞赛化——通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞赛常态化。
（4）销售培训系统化——从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员。
（5）活动组织严谨化——严谨细致的制定店头（户外）活动计划，充分与各部门沟通落实协调分工，制定应急方案，确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理。
二、培养打造优秀销售管理团队
（一）工作重点：
1、总结前期管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理能力。
2、以市场为中心，不断探索销售创新与服务差异化。
3、时刻关注公司总体运营kpi指标并持续改进。
4、完善各项管理制度和流程，推行销售部全员绩效考核体系。
5、建设高素质、高专业化销售团队。
（二）工作思路：
1、关注kpi运营指标，降低部门运营成本；
2、精细化进销存管理，根据月度销售量及滞销量，结合库存车型数量和在途订购车辆及日期，在充分研究内外部环境后，做好月度订货分析计划，提高资金周转率；
3、销售创新，协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点，积极推广品牌活动，紧密关注社会热点和行业发展，结合车型特点策划销售方案，适时开展二手车置换业务，汽车消费信贷业务，精品销售业务等；
4、做好客户资源管理，不断提升客户满意度，定期举办客户维系活动，研究分析客户投诉并处理，客户问卷，客户转介绍等；
5、业务技能持续提升计划，推行维系微笑服务之星，推行工作高效率之星，开展岗位技能提升培训计划，岗位比武，形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围；
6、不断优化改进业务流程，创造管理效益，在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程；
7、完善奖励机制和考核，奖勤罚懒，表彰先进，提倡团队协作精神；
8、团队长期建设，发现人才，培养人才，对员工职业生涯进行引导和规划，设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰，关心员工生活注重思想交流；
三、分销网络建立
1、对合作商进行考察、评估
以合资的方式建立2—4个股份制地区分销中心，使合作商与公司的利益紧密相连，简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾，达成一致的目标。
2、建立地区分销中心
各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能，通过各分销中心直接渗透到各辖区市场，从而更直接、准确、及时的了解市场的变化情况。
分销中心统一向辖区内的代理商供货，代理商直接面向当地最终用户，不实施批发销售，代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求，分销中心向4s店销售部预报下月产品需求量，这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预测，对市场的变化能迅速的做出反应，也有利于价格的统一和运作的规范化管理，不易造成各代理商业务的重叠。
销售月工作计划范文大全 篇2
一、加强业务管理，构建优质规范的核保服务体系。它是保险业务的源泉，是风险控制和利益实现的重要基础，是保险生存的基本保障。因此，20xx年，公司将狠抓经营管理，提高风险管控能力。
1.及时审核核保业务，运用风险管理技术和定价体系控制核保风险，确定核保费率，保证核保质量。对超出公司权限的核保业务进行初审，签署意见并上报审批，确保该业务的严格核保。
2.加强信息科技部门管理，完善各类保险业务处理平台，通过建设和使用电子化核保业务处理系统，建立完善的核保基础数据库，编制相关报表和核保分析。同时做好市场调研，定期编制中长期经营计划。
3.建立健全主要目标业务和特殊风险业务的风险评估体系，确保风险得到合理控制。同时，根据业务风险，执行相关再保险或再保险管理规定，确保核保风险的合理分散。
4.强化核保、核保标准，严格执行条款费率制度，掌握新核心业务系统的操作，对中国分公司核保、核保人员进行全面系统的培训，提高其综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好保障。
二、提升客服质量，打造一流的客服平台。随着保险市场竞争主体的日益增多，各保险公司都在加剧市场业务的竞争。但是，保险公司经营的不是有形的产品，而是一种规避风险的服务或者风险投资。因此，搭建一个高质量的客户服务平台极其重要。当服务成为保险公司价值观和核心竞争力的核心内容时，客户服务将成为一种具有独特理念的服务文化。经过xx年的努力，我公司已经在市场上占据了一定的份额，同时拥有了庞大的客户群。随着业务的不断发展，客户服务的重要性将尤为突出。因此，中国分行将在20xx年严格规范客户服务，将一流的客户服务管理平台应用和实施到位。
1.建立和完善语音服务体系，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多客户充分了解公司语音服务体系的强大支撑功能，从而提高自身的市场竞争力，最大限度提高客户满意度。
2.加强客服人员的培训，提高客服人员的综合技能和素质，严格遵循“热情、周到、优质、高效”的`服务宗旨，坚持“主动、快速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作规程的规定，做好接案、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3.以中心支公司为中心，专职和兼职并行，建立覆盖全区的查勘定损网络。中国分公司初期将设置3名专职查勘定损人员，同时配合非专职人员共同查勘，以提高中国分公司业务人员整体素质，有效提升查勘定损和理赔质量，实现查勘准确、定损合理、理赔快速。
4.20xx年10月前完成营销服务部和YY营销服务部的扩建。至此，全区服务网点建设基本完善，为公司客户提供高效便捷的售后保险服务。
三、加快业务发展，提高市场份额，做大做强公司保险品牌。按照20xx年全年保费收入xx万元计算，各险种占比机动车辆险85%，非车险10%，人身险5%。20xx年，中心支公司拟定的业务发展工作计划是实现全年保费收入xx万元，各险种占比计划为机动车辆险75%，非车险15%，人身险10%。计划的实现将在以下几个方面完成。
1.机动车辆保险是我们业务的重中之重。因此，大力发展机动车辆保险业务，发挥公司车险业务优势，在20xx年以发展车队业务和承保新车业务为重点，夯实车险业务老客户基础，争取新客户，实现车险业务新水平，仍是我们的工作重点。
2.认真做好非车险的展销工作，选择走访一些大中型企业，重点对效益好、风险低的企业进行公关，与企业建立良好的关系，争取财产、人员、车辆的一揽子承保，同时也做好非车险效益的市场开拓工作，努力形成20xx年非车险业务发展的新格局。
3.积极做好与银行的代理业务。20xx年10月，我公司与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签署了兼业代理合作协议。20xx年10月，要集中力量加强与各大银行的业务沟通，让银行充分了解中华保险的品牌和优势，努力加大银行对代理业务的支持和政策倾斜，争取银行代理业务的新突破，实现保险结构调整的战略目标。
今年，虽然仍然受到金融风暴的影响，市场竞争将更加激烈，但在省公司的正确领导下，中国分公司将开拓新思路，锐意进取，创造新业绩，把保险做大做强。
为事业奋斗。
销售月工作计划范文大全 篇3
随着5月份的结束，也意味着进入下一步的实质性工作阶段，房产销售每月工作计划。回顾这一个月的工作，非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持，使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业，面临困难和压力较大，针对行业特点、现状，结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟，特对6月份工作制定以下房产。
本月工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结，日计划，等五部分。
销售月工作计划范文大全 篇4
一、5月份销售数据分析
班组业绩：A95052 B81298
二、5月份货品分析
1、五月份货品大类销售排名（前五）
①短袖POLO ②短袖衬衫 ③休闲裤 ④短袖针织 ⑤鞋子
2、五月份货品库存分析
① 以销售夏装为主，大尺码货品断码严重。 ② 淡色衬衫和P0LO领T恤库存依然很大。
③ 休闲裤和牛仔裤库存占比差不多，但是五月份牛仔裤销售量只有休闲裤的一半。 ④ 鞋子库存少，但销量比较好。
三、5月份人员分析
1、班组差距比4月份缩小，主要是店助有了更合理的规划，对指标更敏感。 2、整体积极性有所下降，缺乏激情。 3、个别员工情绪化，导致完成率极低。
4、人员招聘不是很顺利，目前店内还需要招2~3个店员。
四、6月份销售目标
销售18万元、附加目标： 2 、会员目标： 15、完成率目标： 100%
五、6月份具体工作计划
1、人员招募
（1）预计存在问题：靠网络发布的招聘信息重复率太高，效果不好。 （2）实施方案：关注地方性招聘会，去相关品牌挖掘销售精英。 （3）实施时间：月初
（4）完成时间：10号前人员到位。
（5）跟进方法：发动店助，由两个店助跟进。
2、指标达成率的奖惩（与5月份相同，效果OK）
（1）预计存在问题：店员普遍对惩罚方式不愿意接受，可能会适得其反。
（2）实施方案：当天日销售排名处于区域七家店最后一名，第二天集体上连班，处于倒数第二名，第二天店长店助上连班。
当天日销售排名处于区域七家店第一名，每人奖励1000元销售。 （3）实施时间：每天
（4）完成时间：第二天
（5）跟进方法：每天明确当天指标，分时段跟进指标。
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（1）预计存在问题：月初人员不充足，新人刚培训结束，端午小长假有点压力。
（2）实施方案：每周一开店助会议，分析上周销售数据，根据完成情况定下周指标。每天
早班会确定早班指标，下午例会确定晚班指标，第二天总结和分析昨日数据，汇报个人业绩，根据指标达成率的奖惩办法做相应的.奖惩。
（3）实施时间：每天 （4）完成时间：6月份
4、会员维护
（1）预计存在问题：之前有部分会员跟换了联系电话，导致会员的部分流失。
（2）实施方案：整理所有有效的会员信息，分配到班组，由店助划分到组员各自维护。整理固定消费的会员信息，重点维护。到店消费的会员核对联系方式，挽回流失会员。
（3）完成时间：10号之前
（4）跟进方法：每天回访10个会员。
5、陈列维护
（1）预计存在问题：并不是每个人都能主动去做陈列维护，更侧重于做销售。
（2）实施方案：陈列细节标准作为本月考核的内容，与考评奖挂钩。
（3）完成时间：每天交接班任务之一。
（4）跟进方法：每天由对班的陈列专员检查陈列细节的维护工作，出现问题必须整改好才能下班。