作文吧实用文档各类稿件内容页

爱岗敬业演讲稿作文

2024-05-23 12:50:02 各类稿件 打开翻译

爱岗敬业演讲稿作文 篇1

各位领导、各位评委、各位朋友:

大家下午好!

今天我演讲的题目是:爱岗敬业、激情奉献。

我,,作为一名在社区阳光领导下,成长起来的普通居委会网格员,在半年多来的工作考验和上级、居委会领导们正确领导下,我顺利成了一名网格员,真正成为居委会工作人员。这个特殊的工作岗位,不经风雨,长不成大树;不受磨炼,难以炼成钢铁,在这小小社区熔炉里,使我深深地认识到,生命只有在奉献中才能燃烧。

人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,再说得朴实点,就是要有个谋生的依托。既然把居委会网格员作为终身职业,就要把自己的理想、信念、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,就像禾苗爱春雨,就像蜜蜂爱鲜花!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择:敬业。有句说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。

搞好每一项居委会日常工作,为居民做好各种服务;做好时时和居民交流沟通,时时记录居民要求服务项目和服务不满,并向领导汇报,及时加以改善;把本辖区内居民的城镇居民最低生活保障、城镇居民基本医疗保险、被征地农民养老保障三保;城乡医疗救助、重度残疾人生活救助二救;扶持零就业家庭一扶持要了解的透彻清晰,根据居民不同服务要求做到准确对口服务。古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!

没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?总之,接人待物,为官处世,你是喜欢拿着放大镜百般挑剔找外因,还是常常拿着显微镜自我剖析找内因?也许有人会说,人之初,性本惰,能修炼到默默奉献无怨无悔的境界,古往今来能有几人?我要说:非也!就拿沈浩同志来说,他不管环境多么艰苦,任务多么繁重,他始终牢记党的宗旨,身体力行、无怨无悔。他就是爱岗敬业的榜样!比比他,想想自己,我们有什么理由不珍惜所从事的事业、有什么借口不努力地完成本职工作呢?

实现人生价值,永无止境追求自我完善。什么是人生价值?在平凡的岗位上如何实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷茫。有句说得好:思想有多远,我们就能走多远。一个人的价值取向决定人生的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单:废寝忘食、绞尽脑汁,苦熬一个个不眠之夜,如何为我的辖区内居民们做好一流服务,让我辖区居民能安心幸福过着小日子;诚心诚意,尽职尽责,干过一件件份内份外之事,如果付出的努力能得到领导们、同事们的一声赞许,就足以使我欣喜万分,就足以使我乐此不疲。( wWw.zUowENba.NET )

这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在。也许有人会讥笑:真是胸无大志,真是鼠目寸光。我不想反驳,但也不会改变初衷。一个人的价值,靠自己追求实现,靠别人评价衡量。我想,如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值,无数个平凡就成了伟大,无数个普通就成了非常,就能实现小区内家和万事兴幸福场景,就能实现中华民族的灿烂辉煌!

爱岗敬业演讲稿作文 篇2

教师工作就是一个社会的平凡岗位,做着貌似“平凡”的工作。

然而,我们都知道“一个孩子的失败,对一个教师来说,只是几十分之一的失败,但对于一个家庭来说,就是百分之百的失败。”所以教师的工作就是一种替他人家庭做嫁衣裳的、有高度社会责任性的工作。

我们都知道坏学生是家庭的溺爱、或歧视、漠视造成的,我们都知道坏学生是社会不良环境塑造出来的,所以教师的工作就是一种“以人为善,以人为本”的工作,是心灵塑造、价值观与人生观塑造的人性工作。就是以‘人性向善’为价值理念引导学生去营造明丽的内心生活,建构坚实、丰富、光明的精神世界;就是“以人为本”的理念去引导学生追求人生的意义和价值,引导学生去对世俗、对功利超越,唤醒、去弘扬人性、提升人性的一种无比正义的、无比光明的工作。

汶川地震的惨状我们历历在目,教室塌了,我们老师一定要去救护我们的学生,我们有这种道德、有这种人性的责任、人性的义务去呵护一个个活生生的生命。但坍塌的教学楼不也无情的吞噬一个个老师的生命吗?谁去救护我们教师呢?我们想只有坚固的教学楼才能保护我门教师和学生。这个社会里谁来造一个坚固的教学楼?谁来减少地震的灾害?谁来保护我们教师和学生?这才是汶川地震应该反思的主题!教师在地震中救不救人不是汶川地震应该反思的主题!教师救人这是一种“人”的责任,不是一种“工作岗位”的责任。因为教师不是专职的救人工作者。我们相信只要这个人是“人”就应当会在危难的时候去“救人”。因为“救人”是一种社会责任。我们都知道教师的工作就是一种“身体力行,以人育人”的无比的高尚、无比神圣的工作。所以教师是牺牲自己!牺牲了所有的教师,我们的社会还有谁来“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”呢?牺牲了所有的教师,我们的社会还有谁来“落红不是无情物,化作春泥更护花”呢?最后,祝我们所有的老师身体健康

爱岗敬业演讲稿作文 篇3

尊敬的各位、各位同事:

曾经踌躇满志,仗剑天涯追随侠客的古风遗影;曾经放飞梦想,人生旅途领略大漠孤烟的悲凉;儿时的我也曾有过许多梦想,但是,在人生的十字路口,我选择了做一名消防兵。

“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。军旅生活铸就了我强壮的体魄、坚定的信念、顽强的意志和对祖国、对人民的无限忠诚。当灾难袭来的时候,顽强地战斗到最后。当万家团圆的时候,用信念来默默地保卫着人民的利益。哪里有困难,哪里有灾情,哪里就有我们消防兵气吞山河的回声和奋不顾身的壮举。

我们懂得碧绿的草坪需要园丁去修剪,干净的街道需要工人去清扫,而当人们的生命财产受到火魔威胁时,就需要我们消防官兵去赴汤蹈火、英勇战斗……因为我们是人民的消防兵!我为自己肩负保卫一方平安的重任倍感自豪。我要为我的骄傲而努力,在平凡的工作岗位上,干一行,钻一行,精一行,一专多能,一兵多用,视和人民的利益高于一切,想群众所想,帮群众所需,为人民舍生忘死,为祖国赤胆忠诚。我要为我的骄傲而拼搏,扎根消防,苦练精兵,一身正气,满腔热血,勤学苦练,练就高超的本领,用血肉之躯筑起一道保护人民群众生命财产安定的坚实屏障。

我懂得了军人为什么被称为最可爱的人,懂得了团结就是力量这句话所蕴含的魅力。我要用自己的热血谱写对祖国的忠诚,用青春护卫人民的一方安宁。战友们,让我们紧握拳头庄严宣誓:把青春融入祖国经济发展的大潮、文明建设的春风,把激情汇入这神圣的事业,用奉献谱写壮丽的人生!

我要为我的骄傲书写一名消防员的壮丽人生,奏响新时代文明的最强音。无私奉献,爱岗敬业,不图名利,不计得失,苦乐不怠,宠辱不惊,展现新时代消防兵的风采,展现新时期的雷锋。

爱岗敬业演讲稿作文 篇4

每天,当我穿上工作服时,就会不由自主的挺胸收腹,打醒十二分精神、面带微笑的走出更衣室,投入工作。为什么呢?我自己也在寻找一个答案……

我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。

今天,没有惊天动地的感慨,没有慷慨激昂的话语,虽然我只是一名小小的助产士,但我骄傲于我的事业,并深深地热爱着的这份事业!

我要在脑海中采撷如花的词汇,构筑我心中最美好的诗篇;我要用深深的思索,推演我人生中最具价值的哲理;我要用饱含的神情,唱出我心中那首最动人的颂歌。

在我的脑海中时常会展现一副这样的画面:在一个夏日的晨曦,正值夜班的我陪着一个待产的准妈妈,她需要手机与产房外的家属交流,我便走向产房门口,风将产房的门徐徐吹开,径直望去,一位已经临产的准妈妈正被他的先生搀扶着,略显笨拙的身体,迈着蹒跚的脚步,甚至有些晃晃悠悠,先生不时地揉揉她的背,锤锤她的腰,嘴里仿佛还说着一些逗乐的话语,准妈妈憔悴的脸庞,一时间仿佛忘却了疼痛,展露出些许的笑颜…一缕阳光从他们的身后投射过来,只到我的跟前…

这温暖画面的时常令我感动,令我震撼!

我也常常这样想:当他们在坚定地翘首期盼孩子的平安降临时,身为专业助产士的我们有什么理由不被感动与感染;当他们需要专业的支持与鼓励的时候,身为助产士的我们还有什么理由不用心灵去理解,帮助和奉献!

都说助产士是迎接生命,托起希望的天使,赋予这样一个骄傲的称誉的我,怀揣着这样天使般的一份爱心,每每看着分娩过程中妈妈们的渴切眼神,不用言语,就会深切地感觉到一种沉甸甸的嘱托,一股热乎的暖流一下子传遍自己的全身,而我,必须化这样的嘱托为一份无言的坚定,这份坚定凝聚着一个顺利分娩信念,一种渴望成功力量,一份饱含激情的责任!

不知何时,我已经喜欢对妈妈们说:“虽然这过程很辛苦,但是我会陪着你,一起努力,一起加油!请相信,我们有能力一定可以做到!当我们看见健康活泼的宝贝降临的时,当我们听见呱呱坠地的小生命开始第一声啼哭时,是多么的开心与幸福!当我们回头看看那些走过来的每一分每一秒,又是多么的自豪与骄傲

爱岗敬业演讲稿作文 篇5

尊敬的领导、同事们:

大家好!

今天,在座的百分之九十以上都是年轻的员工。我想问大家一个问题:你为xx公司的生产发展准备好了吗?也许你会说,我一个平常老百姓,在平凡的岗位上工作,我们能做什么?那些都是领导的事情。在这里,我要大声地说:你错了!在xx公司的生产发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是沧海一粟,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为xx公司发展壮大的坚实基础。

人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,再说得朴实点,就是要有个谋生的依托。既然把生产作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,就像禾苗爱春雨,就像蜜蜂爱鲜花!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择:敬业。

有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项维修,做好每一次巡检,填好每一张记录,算准每一个数据,写好每一篇文稿。古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!

细节决定成败,精益求精争创一流业绩。有哲学家说过:细节差之毫厘,结果谬之千里,真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有过这样的体验:一个错误的数据可以导致磷炉停产,一个标点符号的错误,可以使几个通宵的心血白费,一篇材料的失误,可以使若干年的努力泡汤,而人生紧要关头一步踏错,可以使一生的命运彻底改变。这就是细节的重要,这就是精细的力量。

看看今天的xx公司,从“做好每一天事和做好每一件事”入手、科学决策,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了令人瞩目的成绩:生产规模不断扩大,经营效果明显改观,职工收入稳步增长。事实证明,细节是成功的关键,精细是致胜的法宝,事事精细成就百事,时时精细成就一生,而如果我们人人都精细,就能成就xx公司繁荣兴旺的明天。

实现人生价值,永无止境追求自我完善。什么是人生价值?在平凡的岗位上如何实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷茫。有句广告说得好:思想有多远,我们就能走多远。一个人的价值取向决定人生的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。

我的价值观其实很简单:废寝忘食、绞尽脑汁,苦熬一个个不眠之夜,如果写出的材料能得到领导的一声肯定;诚心诚意,尽职尽责,干过一件件份内份外之事,如果付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分,就足以使我乐此不疲。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在。也许有人会讥笑:真是胸无大志,真是鼠目寸光。我不想反驳,但也不会改变初衷。

一个人的价值,靠自己追求实现,靠别人评价衡量。我想,如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值,无数个平凡就成了伟大,无数个普通就成了非常,就能实现xx公司的兴旺发达,就能实现中华民族的灿烂辉煌!

各位领导,各位同事,今天在座的各位都是xx公司的精英和栋梁,既然生在这个伟大的时代,既然投身这一事业,就应该不负时代的重托,不负事业的期望。再过十年、二十年,当我们回首往事,就会为自己终身奋斗的事业,终生追求的爱岗敬业的奉献精神,感到无比自豪!

谢谢大家!

爱岗敬业演讲稿作文 篇6

亲爱的同志们:

大家好,我叫,是风湿免疫科一病房的护士。你热爱你的工作吗?如果你热爱你的工作,你会觉得每天的工作都充满阳光和快乐,生活也有目的。一年多的临床护理让我深深的感觉到,护士的工作并没有别人说的那么伟大、高尚、平凡、琐碎。但可贵的是,我们都在平凡中默默奉献,坚守这份忙碌和神圣。

天使是美丽的象征。我们渴望成为一个美丽的天使,不仅仅是因为她的善良,更因为她是人们对美好幸福生活的向往。护士,一个普通的职业,被称为白衣天使,不仅仅是因为她们穿着白衣,更是因为她们依靠着“燃烧自己,照亮别人”的顽强信念,像春风一样,用温暖的血液卷走人们的.疾苦,温暖冰冷的心灵,用情丝缝合患者的身心伤口。她的伟大在于对生命的呵护和延续!正是这些平凡而微妙的工作,托起了世界上最明亮的天空,创造了世界上最温暖的感情。

每当我们来病房给病人做晨间护理时,我们总是微笑着问:“你好!你今天感觉怎么样?晚上睡得好吗?”温柔的问候,送他们第一缕清风和阳光;每当病人因疾病而痛苦时,我都会静静地待在他们身边,轻轻握住病人的手,好好照顾他们,细心照顾他们,减轻痛苦;每当患者面对疾病感到困惑和无助时,我都会耐心地向他们详细讲解疾病的相关知识,并为康复健康指导。

风湿病大多是一种慢性病,这往往导致许多家庭因疾病而贫困。有些患者对治疗不了解,有很多逆反情绪,不配合治疗。这时,科室主任、护士长、病床医生、护士可以耐心讲解,尽可能给患者帮助。记得有一个来自偏远山区的强直性脊柱炎患者,18岁的男孩,因为家境不好,一直没有接受过正规治疗。他来看病的时候,脊柱严重变形弯曲。然而,由于皮带成本有限,他们不准备住院。主任和护士长了解情况后,指导家属和患者,组织捐赠和物资。每个人都在尽力帮助这个男孩。经过定期有效的治疗,男孩的病情得到了很好的控制。出院的时候我感动的说:“你们真的不是亲人,只是比亲人好!”!

爱与奉献,无私奉献,是我的工作理念,是我努力工作的动力,也是不断提升自己的阶梯。去修远的路很长,所以我会上上下下。我会继续在这个平凡而伟大的岗位上工作,从我做起,从一点一滴滴做起,为医院的美好未来贡献自己的力量!

爱岗敬业演讲稿作文 篇7

各位领导、朋友们:

今日,我演讲的题目是《我的家》。

朋友们,有首歌这样唱:一颗小树,弱不经风雨;百里森林,并肩耐岁寒。面对着席卷全球的20xx年全球金融危机,顺应全国煤炭工业发展大势,适逢全省强力推进企业重组的良好机遇,永煤、鹤煤、焦煤、中原大化、省煤炭集团等五家企业强强联合组成的x集团应运而生。它犹如一艘劈波斩浪的航母,承载着全体x人的希望和祝愿,向着波涛汹涌的大海,缓缓启航。

大集团的成立,彰显了河南煤炭企业战胜金融危机的决心和勇气,也吹响了河南煤炭企业做大做强的冲锋号。新时代、新起点,它正用苍劲的大手,抒写着辉煌灿烂新的篇章。我们欢呼,我们跳跃,它正把住新世纪的航舵,它用速度,它用实力,开创着河南工业战线新的奇迹。它用勤劳,它用智慧,创造着河南煤业化工集团新的辉煌!我们欢呼,我们跳跃,因为它是你的,是我的,更是我们共同的家园!或许你原来是焦煤人、鹤煤人或永煤人,那现在我们是一家人;或许你对我们这个各位庭还缺少了解,那就请你随我看看我们的新家,认识一下我们的兄弟姐妹们吧。

我们的新家很大,它以河南为轴心,横跨上海和新疆,纵联内蒙和云贵,拥有职工16万,资产规模超过700亿,煤炭资源占有量超过250亿吨,是我们河南名副其实的航母型企业。根据集团公司的发展规划,将致力打造国内一流、国际知名的特大型能源化工企业集团,确保稳居中国企业500强前100位,煤炭行业前三甲,力争进入世界企业500强。**年,营业收入达到1000亿元以上,实现利税130亿元;**年,营业收入达到1500亿元以上,实现利税200亿元。这就是我们的新家——河南煤业化工集团,作为其中的一员,我如何能不感到骄傲和自豪呢?我如何能不爱,如何能不爱这个家呢?我为是x人而自豪,我为是x人而骄傲!

我们的新家很壮美,但我们的兄弟姐妹更可爱、更可亲、更可敬:有凭借自己的爱心、孝心和责任心照顾亡妻的三个亲人来实践大爱至孝的20xx年感动中国矿工十大杰出人物、全国五一劳动奖章获得者谢延信;有用自己的执着和诚意,真心和汗水,在云贵高原上展现新型河南矿工的光辉形象的20xx感动中原人物,永贵能源董事长于顺德;有经过数年矿井磨练,多项技术发明获国家专利的矿山发明家高兴超……,他们都在各自一队队铿锵有力的整齐步伐,都表达了兄弟姐妹冲天的豪情。朋友们,如果是大海,那就让我们化作一个泡沫,一滴水珠,一片浮萍,投入它博大的胸襟,成就它的伟大;如果是母亲,那让我们用一颗感恩的心,用行动回报她的养育之恩!朋友们,年轻的我们,机遇与挑战并存,压力与动力同在,让我们以百倍的热忱和信心投入到我们的工作中去,为河南煤业化工集团谱写更加辉煌灿烂的新篇章!

爱岗敬业演讲稿作文 篇8

尊敬的领导、同事们:

大家好!

当历史踏上开拓的征程,当世界迎来第一缕曙光,当岁月留下希望的痕迹,作为一名新时代的女职工,更应该充分的发挥其自身的热情。我们要始终坚持围绕中心工作,适应市场经济出现的新变化,并且做出适时的调整,最大限度的调动女职工的积极性、创造性和主动性,保护和维护女职工的权益。

搞好女职工的技能培训是提高女职工整体素质的重要途径,结合本企业发展和改革的实际,针对女性的生理特点展开知识性讲座和对女职工进行卫生知识教育等,对女职工进行各种形式的工作、业务技能的培训,提高女职工的整体素质。可针对本企业的特点,开展相关的有关知识方面的竞赛,积极鼓励女职工学习各方面的法律和知识,用知识武装自己,不断的激励女职工发挥自己的作用,充当生活中的“半边天”。

女职工如何能在企业中发挥“半边天”的作用,从当今的全新的视角来看,首先是要充分认识到女职工在企业各部门中的重要作用,要加强企业的领导,为其搭建相关的平台,使女职工在企业建设中充分发挥自己的力量,创造出新的业绩。另一方面来说,女职工自身要认清自己的使命和责任,以实现企业的目标为己任,站在改革发展和事业建设的前列,充分展现新时代女性的风采,埋头苦干,发挥创造性,积极探索,锐意创新,为实现企业的宏伟目标而努力。

企业的相关单位应该根据女职工的相关生理和心理特征,继续创造新内容,开创新形式,定时开展符合女职工需求的相关活动,将女职工对工作的热情通过活动的形式完全的展现出来。为女职工注入新的理念,新的意识,把具有女职工特色和女职工喜乐见闻的活动与企业的发展结核起来,在活动中,重视女职工的风采振奋其的精神,从而最大限度的激发女职工为企业建功的积极性和主动性,在展现出女职工风采的同时,为企业的发展创造出更大的贡献和价值。

新时期赋予我们每个人新的任务,企业的深化的转变为我们每个人带来了新的机遇,新的发展起点,这一切更是激励着女职工发挥自己的创造性。作为一名新时代的女职工,正好是赶上了这一机遇,我们更应该认真学习,奋发努力,以崭新的面貌,谱写职场女工的新篇章。

谢谢大家!

爱岗敬业演讲稿作文 篇9

尊敬的各位、各位同事:

我很高兴站在这里发表演讲。今天我要做一个演讲。

题目是《爱岗敬业,优质服务从我们做起》。

如果你是一滴水,是否滋润了一寸土地;如果你是一个一线阳光,你是否照亮了一点黑暗;如果你是螺丝钉,你会永远坚守岗位吗?我庆幸自己是白衣天使,以责任和奉献践行整形医院的宗旨。我们从努力工作开始,然后结了婚在平淡的生活中,我们虽然贫穷,却用双手托起恢复的希望。我们用心灵沟通心灵,用生命温暖生命,和亲人一起帮助病人得到最好的服务和治疗。

各位同志,站在护理的第一线,我始终坚持,我不会学习,不会理解只问,以认真负责的工作态度,务实进取的工作作风,服务患者,传播护理文在构建和谐护患关系的平凡岗位上,用我的真情和爱去对待身边的每一个病人。每当初升的太阳唤醒黎明明,上班的号角吹响,我们就穿着燕尾服和白大褂开始新的一天。带着炽热的爱,我们穿梭在没有硝烟的战场,拯救那些无助的呻吟唱歌和痛苦的病人,年复一年重复单调乏味的工作;节假日远离外面的喧嚣和亲人的守望,坚守病房;在白班和夜班的频繁交替中,我们的青春时光悄然而至溜走,付出后留下一丝安慰和沧桑!我们奉献我们的爱,奉献我们的真情,奉献康复后患者的笑脸和真诚的感谢,诠释我们职业的神圣和生命的尊严。奉献对任何人都不苛刻,如果你不能成长为一个高耸的人。

大树是一根柱子,所以你不妨做一棵小草,为你的青春献上一片新绿。我们不能像海洋一样用宽广的胸怀拥抱所有的河流,为什么不能成为一条小溪,为孕育我们的土地盛甘露?不能成为天堂的宠儿,为什么不能继承爱情的岗位

爱岗敬业演讲稿作文 篇10

我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的。

_年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们_信用社历煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为_信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽_信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王_同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现_信用社形象的窗口,作为展现_信合精神风貌的窗口。

今天,我成功地实现了当初的誓言。我们_信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。

我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在_范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。

感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘_的客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是"过汤面"。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务,为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。

猜你喜欢