年终总结动员大会发言稿 篇1
XX年对于物业前湖管理处来说是可喜的一年，是成功的一年，更是发展壮大的一年。一年来，我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼，同时通过管理处全体员工的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和操作人员，同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。一年来，我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。
目标策略
制定了以规模占领市场、以品牌巩固市场的目标。
物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余，管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米，规模的扩大至使我们对目标进行战略性的分析，为此制定出了以规模占领市场，以规模出效益目标策略。
巩固市场，创建品牌。品牌是以质量为基础，以形象为武器，为此，我处制定了零缺陷的目标，即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷，在此基础上，建立了实现工作零缺陷的9步骤： 1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的;完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。
2、预防在先：充分做好达到要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验场。
4、责任到位：把服务质量目标分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按计划分步实施。
5、强化培训：对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。
6、严格检查：实行个人自查、主管 / 经理督查、行政管理中心考察;并分析结果，以明确问题、原因、责任。 年终总结发言稿7、 循环检讨：定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正，并制定相应的预防措施。
8、整合组织：在直线型组织架构的基础上，以客户满意为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。
9、规范操作：进一步完善操作规范。
“ 物业零缺陷”的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象，巩固物业市场。
内部建设
物业坚持以内涵为立足之本，完善操作规程，不断强化内部建设。
一、 人力资源，人力资源是公司发展的重要保证，是公司最重要的资源。但公司今年面对人员变动大、人员精减的压力，公司积极开展培训，承担起职工“后教育”的使命，使员工“一专多能”，圆满的完成了公司今年的任务。 目前，公司内部已经建成了一支处理事务能力、管理能力较强的骨干力量。主要有专业能力、综合能力出众的保洁班长、保安班长和技术人员;知识面宽、擅长协同的办公室管理人员;出谋划策的企化人才等。人力资源的建设为公司的长足发展提供了保证。
二、法规遵守，公司今年积极与各方合作，进一步满足运营的法规符合性要求。 1 、严格按照校有关和条例来进行管理，进一步来约束个体生活中影响群体利益的行为，减少或杜绝不符合社会公德和伤害公共生活秩序的现象发生，作为师生生活的准则。
2 、完善环保法规体系，公司今年对涉及的法律法规重新进行了鉴别、登录和查核，使公司的服务、活动完全满足法规的要求，避免了违法带来的环境风险。
三、管理创新，公司一直人为：创新是公司发展的原动力，是公司超越自我的必然选择。
1 、员工的管理，通过员工资料的登记与更新，了解每位员工的年龄、个性、职业、家庭状况、收入水平、文化背景等情况以及经济收入差异所形成的品位趋向，针对不同的类型，策划一套与之沟通的方法，减少与员工沟通的摩擦，增加员工工作的积极性。
3 、量化服务体系物业管理属于服务业，涉及面广，影响服务质量的因素较多，质量保证的实施较困难，尤其特殊的是，业主对物管服务质量很难全面、客观的检查和评价。对此，品质管理部在充分交流的基础上，建立可行的业主满意评价方法，通过识别顾客、确定评价指标、设计调查、调查实施、统计分析五步骤，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，对公司服务质量进行了客观的评价。业主满意评价的开展为公司服务质量的持续改进提供了大量的基础数据。
4 、改变组织架构的传统观念公司非常重视组织革新，今年将管理处转变为“四部一室”的格局。理念上作了进一步的提高。公司认为：在服务业，没有满意的员工，就没有满意的服务。员工是企业与顾客唯一的接触媒介，公司重视那些直接与业主接触的一线员工，不是将他们放在组织架构的最底层，而是将其放在组织架构的最顶端。另外，为了控制服务传递过程，公司在利用规程和制度控制员工，建立一系列严格的操作规程使服务质量体系标准化的基础上，适度放权，使每一个员工都成为一部中央服务器，不限制与业主接触的员工服务的自主权和判断，保证公司、与业主接触的员工和业主三者支配需要的平衡，提高了服务的效率和质量。
四、维修部
今年我技术维修部共计有七位维修人员，对维修人员实行区域制，实行一人负责一栋的管理手法。同时每天晚上安排2人值班，实行全天候的维修服务。今年我处维修部总共收到师生报修单7000多份。其中98%以上已全部修好;为学生免费从下水道中掏手机20多次;为学生义务维修、更换零配件3000余次;目前，我处已做到了“小修不过夜，大修不过三”维修承诺，使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。
五、保安部
1、我处目前共有保安78人，XX年，在全体保安人员的共同努力下，圆生入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，不断的淘汰工作责任心不强，不认真负责的保安。其次，增强骨干的力量，能过自荐和他荐的方式先出了保安副队长二人，保安班长9人，大大加强了保安部的行政力量。
2、保安工作始终贯彻封闭式、严要求的管理方式。因学校处地偏僻、混杂人员众多。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员80000多人次，确保了所管物业区域内的安全。
3、加强自我建设，我公处保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。同时，开展专业知识培训。今年共进行了六次专业知识培训，四次消防知识学习、二次消防演习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。
4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进行不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多，我们对违章搭建也进行了处理，规范和控制来访车辆，创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。
六、保洁部
1、我处保洁部目前共有员工99人，今年下半年，我部通过为期半月的努力，了新接物业(综合楼、基础实验楼)的顺利交付，得到了校领导和公司领导的一致好评。同时，明确规定保洁工作规程，实行制度管理，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法，采用师生监督制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也取得了显著的效果。
七、质检部
质检部在我处成立不足半年，但总计给管理处提出了有效意见100多条，多次纠正了各部门在日常工作中所出现的缺陷。使各部门管理水平，服务质量得到了提高。
八、其它方面
今年，我处共捡到手机两部，钱包25个，现金1000多元，校园卡200多张以及大量的衣服、鞋子和书本。得到了师生的一致好评。同时，我公司又实行便民服务，提供打气筒，免费让学生打气，免费开锁，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。
年终总结动员大会发言稿 篇2
爱拼才会赢
——在威坪中学高考200天宣誓动员会上的发言
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好!
隆冬已至，寒风刺骨，它可以侵袭我们的身体，却无法冻结往高考的步伐。三年时间弹指一挥，不知不觉，离高考仅剩200天，无声无息，龙门仅有百尺之遥。时间如东流之水，永不复还，你我若弦上之箭，蓄势待发。今天的我们就是等待破茧的蛹，是将要接受洗礼的海燕，是准备抢滩登陆的战士!
同学们，从进入威中大门的那天起，我们已踏上寻梦的旅途。三年来我们悬梁刺股，发奋苦读，风雨无阻，寒暑不辍，为实现梦想中的蓝图挥洒着汗水与泪水。现在，总攻的号角已经吹响，命运的车轮又一次驶到了人生奋战的前线。为了心中的梦想，为了明年高考的辉煌，让我们携手并肩，向着心中的目标冲刺吧!
回忆过去，春寒料峭中有我们执着的追求，雷雨滂沱中有我们跋涉的脚步，木叶萧瑟中有我们朗朗的书声，北风里有我们坚定的背影。同学们，这一千多个日日夜夜，是苦是累，我们都已走过，在距离高考仅有的200天的时间里，我们更要坚定自己的信念，咬紧牙关，快马加鞭，到达我们的目标。山可撼，地可摇，但我们的激情与勇气不可消，我们的执着与追求不能改。
十年面壁，百日铸剑，面壁十年图破壁，铸得良剑斩蛟龙!200天拼搏可以创造奇迹，200天奋斗足以铸就辉煌。为此，让我们以理想的名义对自己提出以下5点要求：
一、紧密配合，加强沟通，团结拼搏，众志成城!
二、志存高远，脚踏实地，用最稳健的步伐将理想坚持到底!
三、投入专注，心无旁骛。摒弃一切诱惑，简单生活!
四、抓紧时间，分秒必争。与强者竞争，向自我挑战!
五、珍惜考试，调整心态，锻炼技能，形成规范。向心态多要20分，向细节多要20分，向规范多要20分!
同学们，高考其实和人生一样，三分凭运气，七分靠打拼，爱拼才会赢，敢拼一定赢。
我坚信，只要我们努力过，没有硝烟的战场上定会奏响属于我们的凯歌，有限的时间定会在奋斗中走向永恒。让我们奋斗200百天，让飞翔的梦在六月张开翅膀，让雄心与智慧在六月闪光，让明年6月7日被威中历史永远铭记。
谢谢!
高三(2)班 郑强进
公司动员大会发言稿
大家好!
今天是公历3月31日，农历二月二十六日，农历新年已经过去46天了。在这里，我向大家拜一个晚年，祝大家在新的一年里工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意!
刚才各位部门经理对新一年的工作作了详细安排，对今后的工作作了表态发言。x总经理对过去一年的工作和取得的成绩作了全面回顾，并对今年的美好前景作了展望，对当前的工作提出了明确指示。
x总的讲话，高屋建翎，为我们指明了前进的方向。各位经理的讲话具体实在。今天的会议，开得很成功，今天的会议，是一个集力量、鼓干劲的#from 本文来自高考资源网 end#的动员会，希望大家牢记厉总和各位经理的讲话，在这里，我还要强调三点：
第一点、牢记历史，不辱使命
厉总的讲话，发人深醒，为我们指明了目标。我们开天公司成立于1997年10月，经历了国内行业的激烈竞争，经受了全球金融风暴的冲击，走过了13年的风雨历程。我们从最初的 1台压机家庭作坊式的生产发展到的现代化自动线生产，从当初的来料加工到集研发、压铸、电镀、冲压、装配、销售于一体，从单一的匙扣生产到各类匙扣、包扣、登山扣、带扣、宠物扣、五金配件等六大种类上百个品种的生产，从当初的满足周边市场需求到产品跨出国门参与国际竞争，开天公司走过了一条不同寻常的跨越之路。公司的成长，离不开厉总的英明领导，更离不开全体员工十多年来辛勤挥洒的汗水。在这里，我郑重地向你们道一声：员工们，你们辛苦了!我代表开天衷心地感谢你们!没有你们，就没有我们的今天!没有你们，就没有现在的开天!虽然我们取得了一定的成绩，但是我们要走的路还很长。我们的使命是：以尽可能低的成本，为客户提供更优质的产品，为企业创造更大的利润。这是一条永无止境的发展创新之路。
第二点、齐心协力、精诚团结
截止今天，我们公司现有管理、职工近200人，我们的员工来自浙江、河南、江西、安徽、贵州、湖南、湖北、广西等十几个省，来自汉、壮、侗、回、苗、水、布依、土家等八个民族。我们为一个共同的目标，为了开天的成长和我们自已的进步而凝聚在一起。我代表公司向你们宣布：开天就是你们的家，我们一定要尽可能地创造条件，让你们吃得更好，住得更舒适，工作得更安心，只是目前公司新的项目在上马，条件有限，还望大家多体谅。我们的全体管理、员工也要象兄弟姐妹一样紧密团结在一起，工作、生活有什么困难，向上级反映，发生什么矛盾、别扭，也要心胸开阔，忍一时风平浪静，退一步海阔天空。团结就是力量，只有团结，才能保证各项生产工作顺利进行。拉帮结派、明争暗斗、阳奉阴违这种丑恶现象绝不允许在我们内部存在。
年终总结动员大会发言稿 篇3
各位来宾、同志们、朋友们：
大家好!今天，我们在这里举行新兴产业招商引资动员暨政产学研金联席会议成立大会。这是贯彻落实市委九届十三次全会精神，做大做优 “经济蛋糕”的重要措施。今天，我们专门邀请了市直有关部门的领导、各专业银行的领导来参加这次动员大会。
一、市委、市政府成立专业招商分局的决策背景
为了贯彻落实中共市委九届十三次全会精神，以钢铁、石化两大项目落户为契机，围绕发展两大项目中下游产业，市委、市政府决定成立六个产业招商机构，并由市科技局牵头成立新兴产业招商机构。
5月31日，市政府副市长召开产业招商工作会议，明确提出成立6个招商分局，并要求做好七项工作：一是建机构;二是建网站;三是出手册;四是集信息;五是靠主体;六是招项目;七是定政策。
二、筹备成立新兴产业招商分局
根据市委、市政府的决策部署，我局立即加班加点着手筹备新兴产业招商分局的有关事项，并且大力开展招商引资，大力培育战略性新兴产业，努力做大做优“经济蛋糕”。
(一)确定招商分局办公室场所。我局将一楼最大的一间办公室(70平方米)调出来作为招商分局的办公室，高标准重新装修，并按招商业务的特点定制有关办公设备，购买了2台3匹立式空调和6台电脑，设置专门的招商洽谈室。
(二)抽调有关工作人员。我局抽调2名副调研员2名科员共四人脱产开展招商工作;抽调开发区科技和招商局副局长科协主席陈观荣作为专职招商副局长;聘请3名大学毕业生作为招商分局工作人员。以上人员已经全部到位开展工作。
(三)成立有关招商工作机构。
1、6月13日上午，按照市政府的统一部署，我局在一楼大厅举行新兴产业招商分局成立挂牌仪式，市政府副市长参加。
2、今天我们又成立新兴产业招商工作顾问团和建立了新兴产业政产学研金联席会议制度。如何发挥顾问团和联席会议制度的作用。
(四)开通新兴产业招商网。根据市政府的部署，我局立即组织7名电脑技术人员，加班加点高质量按时完成招商网站的建设工作，于6月12日全部完成，并于6月13日上午由副市长点击正式开通。现在网上洽谈业务开展良好。
(五)印制《招商手册》。我局已于6月12日设计并印制好了《新兴产业招商指南》。
三、下一步的招商工作措施
在市委、市政府的正确领导下，在市直各部门的支持配合下，我们新兴产业招商工作要紧紧围绕以下七个“进一步”来加强：
(一)思路要进一步明晰。
要树立招商引资、借力发展的理念。招商引资、借力发展是欠发达地区实现跨越发展的捷径。要有解放思想、敢为人先的气魄。一个后进地区要实现跨越式发展，其原动力是在人，是人的思想观念转变和由此带来的实践创新。我们作为经济欠发达地区，更应当有逆流而上的勇气，敢攀别人不敢攀的高峰，敢做过去不敢做的事情，敢向强者叫板，敢同高手过招，敢于超常规发展，变小步慢走为大步跨越，实现更高的目标。
突出一个重点：充分发挥高新技术开发区的作用。
强化两个招商手段：充分发挥企业的作用，强化专业招商和以商引商这两个招商手段。今天我们请了所有科技型企业参加会议，就是想通过你们长期的合作，引进战略性新兴产业项目，推进湛江新兴产业的发展。
市委、市政府成立了六个产业招商分局，对我们科技局来说，招商引资工作是我们的弱项。但在在座企业、市直部门和专家的支持和努力下，我相信，在主动走出去、招进来等措施下，我们会将被动变成主动。
(二)目标要进一步明确。通过培育新兴产业企业，将新兴产业变成的支柱产业，为做大做优经济蛋糕作贡献。
(三)重点要进一步突出。新兴产业有七大产业，我们要通过专家们的论证，也由大家来讨论，找出我们新兴产业的发展重点，通过重点来推动整个新兴产业的发展。
(四)力量要进一步整合。作为招商引资的弱势群体，我们要整合招商引资的力量，通过整合企业、银行、专家和市直部门的力量，发挥全民招商和专业招商相结合的办法，这样，我们就有了优势。
(五)措施要进一步落实。
思路明晰，目标明确，工作重点已摆在我们面前，现在关键是靠大家来落实。进一步发挥政产学研金联席会议和招商顾问团专家 的作用，积极开展新兴产业招商引资工作。
(六)政策要进一步完善。收集完善新兴产业有关的政策法规，根据的特点，提出符合我们新兴产业发展的优惠条件，向市委、市政府提出可行的方案，促进新兴产业的发展。
(七)方法要进一步多样化。
1、走出去招商。我们要走出去、招进来，七月初由我带招商分局的成员到外地开展新兴产业招商工作。
2、网上洽谈招商。我局已在新兴产业招商网上设置网上洽谈室，专人负责网上洽谈业务。依托等媒体，在网上进行常年招商。
3、以商招商。充分发挥本市企业的桥梁纽带作用，依托他们的业务联系渠道，联合企业开展以商引商。
4、利用校友会、商会招商。调查掌握本市在国内外有作为的企业家，发动驻高校校友会的企业家、高层管理、业务主管来考察，通过我市驻外地商会，积极筹备重点地区的上门招商与说明会，充分利用我市的高新区、产业转移园、农业科技园、县区工业园为载体，吸引我市在外创业有成人员回乡投资发展。
5、会展招商。组织参加一些有影响力的科技、经贸会展活动，大力推介招商项目、招商政策和优势资源等，组织龙头企业进行项目洽谈。
同志们，新兴产业招商的成功与否，关键靠在座各位的辛勤努力和艰苦付出。我们坚信，只要在座的企业、专家和市直各部门的通力合作、上下齐心协力，把握机遇，克难奋进，新兴产业招商工作一定会取得好成绩，科技创新一定能支撑和引领幸福建设。