前台服务顶岗实习自我鉴定 篇1
短暂的实习生活已经结束了,在这不到一个月的时间里,我第一次走上讲台,扮演了教师的角色。从实习第一天备课到深夜到实习最后一天与学生们离别时的依依不舍,这宝贵的实习生活让我经历了作为一名教师的种种第一次,正是从这些第一次中我深刻体会到了当一名教师的酸甜苦辣,也深切感受到了作为一名教师,尤其是一名优秀教师是要付出多么大的汗水与努力。
第一次讲课
第一次讲课的经历相信对每一个实习生来说都意义非凡,因为这是我们第一次踏上讲台,面对学生,那紧张和兴奋劲儿是不言而喻的 。对我来说,第一次讲课的经历更是难忘。来到实习学校听了一周的课后,指导老师就让我正式上了一次英语课。我兴奋不已,挑灯夜战准备着第二天的课。终于功夫不负有心人,讲课还是比较成功的,得到了指导老师的肯定。上完第一节课,走在校园的路上,竟然有学生向我问好,此时心里真是美滋滋的。在随后的教学中,我越来越感受到有责任心是一名教师的基本素质。
第一次犯错误
作为一名教师同样要有扎实的专业知识。这一点我是深有体会的,因为第一次讲错知识的经历让我既羞愧又自责。记得那是在讲动词变现在分词的规则时,有一条规则是:在重读闭音节中,动词以一个元音字母加一个辅音字母结尾的,要双写这个辅音字母加ing。在举例子时,我随口说了listen这个词,看似符合这个规则,但实际不符。由于我的一时疏忽,导致全班35名学生学到了错误的知识,那种自责惭愧的心情是难以形容的。可以说直到自己真正当上了老师,才发现自己当学生时对已有知识掌握得仍有不足。由此我更深刻体会到扎实的专业知识是一名合格教师的基本要求。
第一次体会当老师的快乐
一名优秀的教师除了要有强烈的责任感,扎实的基本功,更应是一名很好的课堂组织者。对于英语初学者来说,老师如何组织课堂教学,调动课堂气氛,使学生对英语产生兴趣就显得尤为重要。记得有一次学生们朗读课文,个个都像蔫了的白菜,有气无力。这时我就问他们有没有听说过疯狂英语,见他们好奇的表情,我就讲了讲什么是疯狂英语,以及李阳的一些英语学习方法,比如三最口腔肌肉练习法。最后我鼓励他们用疯狂英语的方法来朗读课文,没想到学生们一下子来了精神头儿,嘴也张开了,声音也大了。一堂课下来,觉得自己好有成就感,第一次体会到了作为一名老师的满足与快乐。在以后的教学中,我就不断运用多种灵活多变的教学方法,比如游戏,比赛,鼓励,幽默等都取得了不错的效果,从中我深深体会到老师的满足与自豪。
第一次流泪
随着与学生的不断接触,我越来越发现每个学生都是那么地纯真可爱。与城里的孩子相比,他们没有优越的学习条件,但他们却有城里孩子所没有的朴实善良和不怕吃苦的品质。他们就象一朵朵迎风招展的小花,虽然没有生长在沃土,但个个都散发出沁人心脾的芳香。转眼间,离别的日子就要到了,真是舍不得和他们说再见。记得最后一天,所有的学生都是含着泪上完了最后一节课,包括我自己。当学生们哭着问我什么时候再回来,我强打着笑容说毕业后,我会再回来。
前台服务顶岗实习自我鉴定 篇2
我校___班_被安排到____公司进行为期一个月的顶岗实习,从十一月八日到十二月八日。我与____负责本次的带队管理工作,现对本次的顶岗实习工作鉴定如下:
一、加强思想教育
本次的顶岗实习已经是本校第二年进行这样的顶岗了,上个月也有一批隔壁班的学生刚刚实习完,所以对实习的流程和实习里较易出现的题目,我们皆有了必须的思想认识,在来前对学生进行了年夜量的思想教育,引导学生充分认识到顶岗实习的重要性,。屏荣食品厂已经跟学校合作较久了,本班许多学生以往来过这个厂勤工俭学,做暑假、寒假工等。对此,我专门统计过本班以往来过该厂上班的学生,让这些学生现身说法,让其他同学对该企业有一些初步了解,异常是管理上的一些规定,许多学生是从同学之间了解到,防止了后面在上班时期的犯错。
实习前一个星期五,我们有一个义务是让学生先自行到厂学习厂规等,以利于星期一正式上班。这天令我没想到的是,全部同学皆按时自行到厂里,并按要供到厂里集合点集合。可能是第一天来,同学们比较兴奋,或者是环境和设备限制,那天的学习效果并不是太抱负,尤其是文秘班的女生相当活跃。这天的鉴定我感觉,那些学生对于略带当地口音的一般话很难听懂,这也是学生应当要提高的一项本事。同时,学生的会议习惯,还得加强教育。
二、处置日常事务
在这个厂里实习,最常睹的题目就是学生怕辛劳,怕辛劳就会衍生各种各样的题目。第一天,安排工作义务的时候,有喜的自然也有不高兴的,因为年夜多来过的同学明白那些岗位简便一点、那些较乏味,还好安排完后没人要供换岗位的。但第一天下,就开始有同学开始直播吧要熊猫tv供换岗位,年夜多包子店经营指南
理由是辛劳、不适应,这部分同学皆是以前没来过的。其实经过了解,那里的每一个岗位皆是蛮简便的,没有很重的活、也没有危险的活。我跟他们说,这些岗位女生皆能干,你还干不了?还有就是换,我就换另外一些更差的,但再也不能换第二次了。
前台服务顶岗实习自我鉴定 篇3
20--年-月至20--年-月,我开始告别学生时代,学堂生活,踏上了大学实习旅途。从实习期间,我在实习了两个单位,-职业技术学院教育系--办公室与--七天连锁酒店。两个实习单位的公司性质不同,工作的内容与性质也不相同,两个实习单位给予不同实习经历,但它们给予我将在大学课堂学习到知识与技能,学以致用的机会,也从中不断学习与总结,扩深了对知识的识知与技能的提高。
20--年-月至20--年-月,我在-职业技术学院教育系--办公室担任日常行政助理,在实习期间,我主要工作是辅助办公室主任的日常事务的处理。我深深地记得,我刚到实习岗位的第一天,办公室的两位老师详细地介绍了办公的办公环境与日常事务的处理基本流程与技巧。除此之外,我接触到会议筹备与会议跟踪,接待来访校团队,数据汇总与文件传送等日常行政事务,在此期间,我于理论知识,于以实践,于总结以下:
一、牢固专业知识与专业技能。
文秘专业知识是文秘专业结构体系中的核心部分,也是区别于其他专业人才知识结构的标志。这部分知识主要有秘书实务、文书写作、档案管理、商务礼仪等以及办公室自动化知识。而专业技能也是文秘人员业务技能的核心部分 ,包括文书处理技能、会务工作技能、速记技能、计算机操作技能以及办公室日常事务管理技能等。
二、熟悉工作环境。
办公环境,是直接或间接作用和影响办公过程的各种工作环境,是指具体办公室活动的场所及使用的设备等。同时,包括从业人员状况,。办公活动都是由人员、设备和场地三大要素组织,还要高度重视办公人员之间的互动,以及对其他环境的影响,这足以说明工作环境在办公环境中的基本位置。因此,工作人员,必须了解自己所在的工作环境,可提高办公效率。
三、听知能力。
听知能力又称口语理解能力。比如秘书接受领导的口头指示,接听电话、记录发言和来访者的陈述等,都离不开秘书人员的听知能力。秘书的听知能力要求秘书人员在接收语音信号时既要有高度集中的注意力,又要具有迅速而又准确的理解力和判断。
四、协调能力。
文秘人员的协调能力包括三个方面:一是指协调自己与领导都以及周围同事、下级人员关系的能力;二是指协调领导系统活动以及领导者之间关系的能力;三是指根据领导者的意图和授权,协调各项工作和组织关系的能力。
20--年-月,我于-七天连锁酒店继续后半的实习生涯。这次。我的实习,是从一名客服服务员做到前台文员。在这个岗位,我掌握的是酒店的前台接待,餐饮与客房收银、客房中心及酒店的商务中心,简单来说,酒店的金钥匙就在前台,客房的任需?要前台人员是首当其中的。
在酒店前台实习,学习到很多要书本上,没有知识,在每天的跟学习中都可以了解不少的前台工作技能,回过头看看当初的生疏和胆怯。现在,都消减不少,如何和陌生的客人沟通如何站在客人的角度为他们订房、如何报价、如何接听客人的电话等。在另一方面上说我们学的是在前台的技能,可纵观全局前台也练就了我们与客人的沟通能力。
在实习期的前一周时间的跟班学习,也就是为迎接上岗所准备,初尝,当班是提心吊胆的,可是当你站在前台看见客人结你谦和的微笑的时候,那是一种很莫名的成就感。 前台的工作主要:接待及客房销售、登记入住,退房及费用结算、客人答疑及服务要求处理,电话转接,出租车外叫服务及飞机票订票业务,另外,前台作为客人直接部门,所以客人的很多还要并不会直接向楼层服务提出,而是选择他们最先接触的部门——前台,因此,前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹的,比如说在广州交易会的时候,房价比平常上调一倍价钱。在客人入住的时候,工作人员跟客人说明房价上涨了,房价是多少。但是,在客人退房的时候,他们说,不清楚房价,不明不白地消费,要投诉到总部。明显,这件事情,不是前台人员错的,经理让我们错,这是我们服务技术不当。当时,既是气愤,也是无奈,但也深深地体会到了“顾客上帝,客人永远是对的”这是服务行业周知的经营格言。
酒店前台,工作分为早班、中班、晚班三个班,轮换工作。除了晚班为二人外,早班和中政一般由二至三人值班。而,值班的过程中,没具体那名员工负责那部分工作,一名员工单独完成整个办入住的程序。显而易见,前台的工作量是很大,没有明确分工界限,责任不清,不利(?)提高员工的工作效率。在前台工作,应其中一名员工为专职收银,另外两按照实际的工作量情况分配剩工作, 这种的安排比较宽松,既可以在大量情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且,还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清晰,不会出错,最重要的是,这样的工作方式,可以很快(?)新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作大的时候又可以更多的吸收经验迅速成长。
也许,在许多人看来,前台的工作的简单,事实上,这工作的程序复杂,要这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲。要积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法弥补你有过失。而不是逃避。
作为社会的职业的一位新人,要工作中难免会犯错有时候,但每次犯错,接着的不是责怪,是上司与同事给我鼓励与安慰。我莫名其妙的感动,更努力地学习工作。让我明白,不管在哪种环境,都要记住三点:一、勤快:二、忍:三、不耻不问。
时间,渐渐地接近实习结束期。实习期虽短,但,我真的很幸运,在这次实习期里,我实践了两个单位,我担任了两个岗位:一个实实在在的办公室文职,一个开放灵活的酒店前台:给予我学以致用的机会,也给予不同感受。老师的悉心的教导,培养学生成长:上司与同事对新同事的鼓励与激励。
实习期,是一段令人难忘的日子,有欣喜,有汗水,有苦涩,很难用一言两一语说得清楚,实习时间,是短暂的,过程却是漫长,我对社会有了新的领悟和认识,只有现实中经历过,才明白社会不再是学校、学堂,我们应该学习独立成长,敢于承担工作责任;学习处世之道,了解人际关系复杂,最宝贵的是,我可以找到迈出学校,迈进社会,我应该怎样做。同时,我也看到自己的优点,也将我的缺点与不足地方,一一的纠正。关注到自己从不曾注意东西。
最后的最后,我清楚地认识到,实习期就是一张蓝图,在校实习,尊敬老师在这张图纸指导了,我怎样描绘图底框架,校外实习,我所遇见到人与事,让我清楚,该在这图上绘染上什么颜色。
我的实习生涯,即将结束,我会把这张蓝图,深埋心底,走向社会,走向职业生涯。
前台服务顶岗实习自我鉴定 篇4
时光如梭,转眼间我已经来到x公司实习电工X周了,这期间体验着劳动的光荣与艰辛,在这里我学到了离开校园的第一笔知识,这些都是从书本上学不到的知识。
从体验公司的文化到亲身接触公司的职工,从报刊上,从其他员工的言谈中,有好的信息,也有不好的耳闻。总之,我感觉到,我们的公司还是在不断前进发展。 机械制造公司→电工组 是我实习的第一个车间,当我跨入电工组的时候看到里面的师傅对我都非常亲切,使我紧张的心一下子放轻松了,以下是我的电工总结。
刚来时,师傅们耐心地给我讲解开关上面每个功能的使用,在师傅们的指导下让我进行了一些简单的动手操作,由于在学校时没有动手操作过,对于动手实践方面比较生疏,每当这时候师傅们总会在我身边对我说:“慢点干,别心急。”听着他们这样说自己也就放轻松了,对于简单的操作也能干好了。在修开关时,我深知井下用的物品都要做到最准确,在心中时刻谨记“安全第一”所以在维修时我都会非常仔细,每一根线要连接到什么地方我都会牢牢地记得用心去接。每一颗螺丝我都会牢牢的上紧,一点也不让松懈。遇到不懂或不会修理时我都会及时问师傅,让他们告诉我怎样修理。师傅们还给我讲解怎样操作才是正确的。当师傅们在修理时我都会站在旁边认真地观察,问他们一些自己不懂的地方,他们每次都会细心的给我讲解。
在实习过程中,兢兢业业做好本职工作,从不迟到早退,工作中,时刻听从领导和师傅们的安排,团结同事,不断提升自己的团队合作精神。因为我深知我们电工的每一项任务都是不可能靠一个人的力量完成的,而都是要通过大家共同的努力、默契的配合才能完成的。 认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。这次实习使我认识到一个称职的电工工作者应当具备良好的协调能力,熟练的操作能力,以及扎实的专业基础。我知道自己在很多方面还不完善,在今后的工作中还需要不断努力,提高自身素质,克服不足。
在这里我明白了,干什么工作都需要我们更多地去观察、学习、总结,不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。两周的电工实习带给我的不全是我们所接触到的操作技能,更多的则需要在实习结束后根据自己的情况去感悟,有所收获使这次实习达到他的真正目的。
我非常感谢这段日子里,那些帮助过我指导过我的人,因为有了你们的帮助与关心我才能顺利走着这这一段路。X周的电工实习,使我真正的明白真正的人生才刚刚开始。我会努力的,因为明天又是新的开始!
前台服务顶岗实习自我鉴定 篇5
一、单位简介:
和日电讯科技有限公司于1993年成立,主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。经过十几年的艰苦创业,和日电讯公司先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权,并以完善的设计方案、精湛的施工技术,成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施,取得了骄人的业绩,得到社会各界的一致好评,迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。 和日电讯科技有限公司技术力量雄厚,各技术精英不仅注重自身技术水平的提高,相互间更能取长补短,这是和日电讯能够迅速发展的重要原因,近年来公司不断拓展新业务,除已有的通讯业务外,现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。
经过10多年的努力,和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构,向网络式经营迈出了可喜的一步。 今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务,以集体的智慧努力为客户做到最好。
我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构,是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广,业务代表上门授理,在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码,按拨号键完成呼叫。
二、实习时间:
XX年年1月22日——XX年年4月22日
三、实习的主要内容:
我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣传和介绍,说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。
我是在XX年年1月22日进入了和日电讯科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段,公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业
务员的工作比较简单,所以,两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员,当然,我的工作就是到处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑,感觉很轻松,后来自己跑了,感觉压力来了。我们的工作从销售性质上,可以说是直销,可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说,做直销业务,刚开始不要急于成交,关键是带着自信去多见客户,提高作业能力,拒绝是很正常的,多见一个客户就多一个成交机会。
南宁琅东是个好地方,也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多,需求者当然也就多了,同时这也是我喜欢跑的地方,每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了,总体业绩还是良好的。目前,公司还是在不断地开发新市场,寻找新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业,这是我工作以来第一次出差,当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务,可能有点不习惯吧,不过想着还有4个老同事一起,也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话,不排外,怪不得听同事说这是个好市场,当时就感觉到很幸运,发誓一定要好好工作,多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案,先从这里有影响力的政府单位开始“下手”,再向各个公司、写字楼发起“进攻”,最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来,效果果然明显。果然,出差的第一天就跑出了业绩,而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户,不过我们是以开发新客户为主。到3月11日,出差贵港结束,当天返回南宁。
为了开发新市场,公司最近都派人往外跑。这我也喜欢,总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。3月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像贵港那样好做,在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。不过柳州可是个大市场,我们6个人在这里做了3个星期,虽然业绩一般,但市场潜力很大。在柳州出差的日子里,我第一次带上了徒弟,老总说我工作不错,就给个新人我带了,感觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。
四、实习效果:
经过3个月的实习工作,我基本完成我的工作任务,达到了通过实习深化知识和提高个人能力的目的。同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及许多做人做事的道理,掌握了基本的推销技能、客户沟通及管理技能。在实习工作过程中,能很好地遵守实习的相关规定与要求展开实习工作,通过个人努力获得了良好的实习效果。
五、个人体会:
来公司实习也有一段时间了,总体觉得,销售这个行业是一门深奥,并值得探索的职业。本人从开始工作到现在已有三个月的时间,在这期间,我学到了许多,也悟到了许多。主要有以下几点:
1、扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当工作以后,我才会发现专业知识是多么的重要。如我学的市
场营销。客户关系管理、客户沟通与管理和市场及客户分析方法等,这些知识是必须知道的,因为在日常工作中要处处用到。但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些知识只是知道是远远不行的,而是要精通。
2、在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的销售知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,不找借口,找方法。曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人发呆,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
3、这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名业务员,自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理。
4、实习已经结束,我也该开始新的生活了。往后的日子里,我还需要做好很多事情,比如继续学习专业知识,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期和实习阶段的积累,必定是我人生的又一笔财富!
前台服务顶岗实习自我鉴定 篇6
毕业实习是每个学生走向社会、走上工作岗位必不可少的一个重要环节,通过实习在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向工作岗位打下坚实的基础。
作为学生的我,开始了我的第一份煤矿实习工作,如今,半年的实习生活已经结束了,回顾实习生活,感触很深,收获颇多。现对我的实习作个自我鉴定:
第一天去上班的时候,刚开始我还觉得蛮紧张的,再和他们的交流之后,我渐渐的放松了自己。我每天都坚持提前上班,可以在其他人到来之前,把每个办公桌收拾整齐,这样办公室的人一到来就可以立刻投入工作。其实,我一直认为每个人都有他自己的优点,而且都有发挥它的地方,而我的实习经历正应了我的想法。
当然,由于刚到矿办公室,对工作惯例不熟悉,有些事情我也处理得不是很恰当,但我勤于向他们请教,慢慢地也熟悉了单位的办公。我知道第一次出错并不可怕,可怕的是一错再错。在平时,我仔细地观察办公室人员的办公方式,希望能够精益求精,更好地完成。
在办公室,闲的时候就会看看网上的一些好的文学作品,练习打打字,因为在矿办公室我主要从事打字工作、文件的分法、报纸的分法,经常要以打文件为主,我知道,这不仅要打字速度快还要对电脑熟悉,尤其是没有其他工作人员帮忙的情况下,我能够完成接待任务。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。
在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和办公室工作人员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。发现学习和交流的重要性和必要性。
发现一些实习生跟老师像朋友一样相处,老师有什么事都喜欢找他们帮忙,有什么机会也会首先想到他们。并非他们巴结或有后台。而是他们用朋友的态度相处。另一方面一个人掌握的信息多、技能多,能帮助别人的地方也多,帮助别人多了,别人也愿意帮助你,而你的人脉也广了,掌握的信息也越来越多。
这样就形成一个良性循环。要改变一个人的行为首先得改变他的思想,大多数时候你以什么心态对别人,就会得到怎样的回报。深刻的意识到自己再不能处于独处的状态了。独来独往,别人不主动自己也不理会。把自己个在自己自己的小空间了。总担心别人的看法,把别人想的难以接近。开放的态度使人更快更好的成长。
前台服务顶岗实习自我鉴定 篇7
转眼间,从X年4月份参加工作至今已近一年,经过这一年的努力工作和不断学习,我获益良多。在这里,我有必要总结一下近一年的得与失,发扬好的地方,改进不足的地方,回顾走过的路可以更好的看清前面的路。
在这一年里,我担任小学数学四年级两个班的教学工作,工作充实而不乏挑战。作为一名新老师,我不断学习,丝毫不敢松懈,继续学习成为我工作学习中重要的一部分。我参加了新教师培训。在工作上,严格要求自己,注重专业知识的积累和教学基本功的训练,对板书、教案等多加揣摩,进一步掌握了小学生的学习和心理规律,课后认真及时的批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导,并在教学四项规范达标中取得合格。
关心集体,以校为家。响应学校号召,积极参加学校组织的各项活动,注重政治理论的学习,积极向党组织靠拢。配合组里搞好教研活动,抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从学校安排,人际关系融洽。本学年度全勤。关心、热爱学生,做孩子们的好朋友。记得曾经有人对我们说过:“虽然你面对的是几十个学生,他们的能力水平高低不等,但在家长的眼中他们却是唯一的,是完美的,我们不要在心里就给孩子划分出等级,那样做对孩子是不公平的。说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活,没有办法去准确地衡量!”我认同这个人的话,所以我用爱心浇灌稚嫩的花朵,课堂上严格要求,课下每一个孩子都是我的朋友,一年的努力换来的是孩子们开心的笑脸。
前台服务顶岗实习自我鉴定 篇8
转眼就过了三个月,实习的工作慢慢成为我生活中的主要任务。在这,短暂的三个月里,我通过自己在工作中的努力,以及在工作外的自我扩充,基本上已经掌握了在工作中所掌握的知识。也能在工作中顺利的完成自己的任务,为公司做出自己的贡献。
现在,三个月的前台工作结束了,我的工作尽管步入了正轨,但是在现在我却不得不回到学校去完成自己的学业,正式的去结束我的大学生活。我相信,经历了这次的实习,我在毕业后,一定能更好、更出色的完成自己的工作。现在,我对经历了三个月实习改变的自己做自我鉴定如下:
一、个人情况
来到公司实习之前,我作为一名刚走出校门的学生,带着在学校学会的浅薄知识,以及初次踏上社会的冲劲,就这样来到了公司。而现在,我也因为这次的实习经历了不小的改变。
思想上:在真正的开始工作后,我改变了自己过去作为学生的懒散,专心致志的在工作中完成自己的责任。对工作变得更加负责,更加有责任心,也更加的上进。我还积极的学习公司的思想文化,让自己能与公司走在一个步调。
工作中:工作中,我认真参加工作和培训,一步步的提高了自己的专业能力。通过在公司中的体验,我也进一步提高自己对公司的理解,能更好的完成公司的工作要求。空闲中我抓紧机会,将自己遇上的难题收集起来并向领导或前辈请教,以此解决自己实在想不明白的困难。而在非工作的时间,我也主动去学习和完备自己工作方面的知识,扩宽自己的知识面,提升自己的工作能力。
现在,在工作中我已经能优秀的完成基本的工作任务,对于领导的任务要求也能更好的了解,并且,我还在不断的提升自己,让自己能更加的进步。
生活里:生活中,我作为一名实习的晚辈,一直致力于和前辈们搞好关系。这不仅扩宽了我的人际关系,也经常让自己在工作中遇到困难的时候能得到大家的帮助。
而作为一名独自在外的实习生,我在生活中也得到了很好的锻炼。不仅学会了如何去做好所有的家务,对自己的厨艺也算是有所提升。总的来说,在独立自主这方面我有了不小的进步。
二、结束语
短短三个月的时间,我发生了翻天覆地的变化。尽管如此,我努力向上的想法是不会变的!我会在今后的时间里继续努力,继续提升自己,让自己成为一名出色的工作者!
前台服务顶岗实习自我鉴定 篇9
在班主任工作方面,来到实习学校,我不仅是要担任语文教学工作,还有实习班主任的安排。来到实习学校,我担任39班的语文教学工作,同时也担任了他们班的实习班主任。和学生相处是一门智慧,他们既是一个班集体,同时也是一个个不同的学生,他们班的学生特别活泼,一开始面对他们我有点毫无头绪,后来经过班主任指导老师的指点,在面对学生的时候,根据学生的脾气性格,对待他们就要有不同的办法。同时在处理突发事件时,更是要保持冷静,既要做出处理,也要顾虑学生的面子,即使他做错了。再有就是平时的小事,查卫生、看做操、午自习纪律等,平时零碎的小事比较多,要有足够的耐心!同时在实习阶段,我在班内开过两次主题班会,意在培养学生的责任意识和集体意识。从身边的小事做起,做一个有责任的人和热爱班集体的人。
在教育调查和研究方面,我来到实习学校,协助办公室室老师完成学优生积极心理品质研究,意在调查学优生的积极心理品质情况,通过这次调查,让我对学校内的部分学生有了更深入的了解。同时还有我们在实习期间的教育调查和研究,我们积极利用现有资源,开展访谈等形式来搜集资料,三个人既有分工,又有合作,完成我们对当地教育的调查和研究。
在党团活动方面,我们积极和实习学校协调,在实习期间我们开展多次团日活动,三月份是雷锋月,我们组织了学雷锋活动,使学生切身体会奉献的精神,从身边的小事做起。接下来是学校运动会和红五月艺术节,在这两项学校大型活动中,我们都是积极参与,在艺术节中还带领学生做了表演。在四月份的时候,我们去尹村中学进行了经验学习交流,在尹中,我们听了她们的课,并进行了经验交流学习。为学生开主动人生成大器班会,将_给我们的思想带到实习学校来,共同分享。实习中后期,我们还采访了民间老艺人,听老人讲述过去学艺的经历,通过这些活动的展开,我们既得到了锻炼,又收获到了很多感悟。
在服务实习学校方面,在实习学校,我不仅担任语文教学工作,同时帮助学校制作展栏,带领学生打扫卫生迎接上级检查,协助其他老师完成教育调查和研究等工作,这既是一些力所能及的工作,同时也是对自己在其他方面的一种锻炼。
顶岗即将结束,回顾顶岗生活,我们确实学到了很多的东西。大学的学习是知识的积累,顶岗实习则是让我们把知识变成经验。通过顶岗实习,我的教师职业技能得到了锻炼,面向社会,知识学历很重要,但是经验却显得尤为可贵,通过五个月的实际演练,我积累了教学经验,有所成长,为将来走向工作岗位做了铺垫!
前台服务顶岗实习自我鉴定 篇10
一、实习单位简介:
潮安县丽新不锈钢器材有限公司,创建于1986年,经过二十多年拼搏进取,如今已发展成为一家拥有数百余名职工,有一定生产能力的大型机械设备制造企业。拥有一支技术精堪、敬业爱岗的科技队伍和管理生产队伍,悉心致力于产品的开发、生产和运用。本公司专业生产不锈钢压花纹板,不锈钢穿梭门花。本公司有一总公司,两个分公司,公司总部在潮州,主要生产不锈钢板材,为子公司提供产品;深圳分公司是香港左右臣门实习集团旗下的公司,主要是经营销售各类装饰门,防盗门等产品的,而分机构是xx市不锈钢销售部,主要是销售经营不锈钢板材等各类不锈钢产品的。
我顶岗实习的是xx市不锈钢销售部。
二、实习过程:
20xx年的 03月20日,我通过了xx市不锈钢销售部的面试,于20xx年03月22日,我第一天上班。20xx年5月22日,我在写这份实习报告。回顾这将近一年的实习,有过欢笑有过泪水,酸甜苦辣尽在心头。在这三个月脱离学校的锻炼中,我在社会中不断努力渐渐得以立足,并得到了最快速的成长。
(一)实习岗位:外贸业务员
(二)实习内容:
1、学习产品知识:包括不锈钢板材的产品常识,行业行情等。但是不锈钢却是一个比较复杂的产品,由于,矿产资源的不断减少,行情每一天都在改变,因此,不锈钢价格都是每天变化。故此,要一时半刻就学全学会产品知识是不可能的,我需要每天都不断完善自己的产品知识,遇到不懂的地方就请教同事,请教上司。
2、阿里巴巴国际站的后台管理:产品的发布,信息的更新,橱窗的设置,展厅的装修,询盘的回复与管理等。
3、企业邮箱的管理:通过企业邮箱维护老客户,与开发新客户。
4、接待客户:这属于比较被动的,一般都是客户主动来我们门市的,我不能大海捞针的盲目找客户。所以我现场招待外国客户的机会比较少,实习两个月以来,也就招待过几个外国客户。
5、网络营销:通过阿里旺旺、MSN、QQ、B2B平台等网络工具开发新客户,与一些意向高的客户进行沟通,洽谈交易各项事宜。这方面的主要是一些想要赚取中间差价或佣金的进出口公司、外贸人员、和其他一些有在网络上交易习惯的买家。
6、国内业务:管理公司阿里巴巴国内站,同样包括发布产品,更新产品信息,管理平台后台,在平台上接待来访客户,充当公司网络客户等工作。维护公司在“我的钢铁网”上开通的网页,与一些公司的网站维护服务商沟通等。
7、参加一些阿里巴巴举行的培训:包括现场培训和网络培训,主要都是一些电子商务平台推广秘籍,接待外国客户,询盘回复技巧等方面的内容。
(三)实习中印象深刻的人——我的上司
我的上司虽然不是什么高学历的人,但是她却是个很有智慧的女性。在工作中,她不但懂得如何引导下属全身心的对待工作,树立良好的工作氛围,而且在生活上,她知道如何与同事们相处,如何在工作与家庭中平衡。我的上司告诉我,无论你做什么工作、面对的工作环境是松散还是严格,你都应该认真工作,不要老板一转身就开始偷闲,没有监督就没有工作。只有在工作中锻炼自己的能力,使自己不断提高,加薪升职的事才能落到你的头上。认真工作的员工不会为自己的前途操心,因为他们已经养成良好的习惯,到任何公司都会受到欢迎。在丽新两个月的实习,让我深刻的认识到:现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来;艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作能拓展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与客户的交流能训练我们的品性。人生并不是只有现在,而是有更长远的未来。
三、实习感悟:
有一句是这样说的,在大公司实习是学做人,在小公司实习是学做事。这正是我本次顶岗实习最好的比喻。因为是小公司,没有太多的人际关系纠纷,更多的是需要学会去做事情。因为小公司分工并不是很明确的,所以每一个岗位,事无论大小,都有可能接触到,所以学会工作的每一个流程是很重要的。正所谓,执行第一,理论第二!这样的优点是更能锻炼一个人的实践动手能力,但是却不能像大公司一般有一套很完善的管理制度和团队理念。
曾经想过放弃这份工作,想过逃回学校温暖的怀抱,但是从来没有真正的放弃。我每天都告诉自己,我要勇敢一点,我要独立的去面对我人生中的第一份工作,我要相信自己是最优秀的。在不断的煎熬与努力中,在与人为善的心态下,我终于融入到工作的氛围里。在工作中,我不但需要做自己的本职工作,而且需要协助前台的一些细小的工作。比如,整理会议室,收拾好展柜,补充新的产品样板。或许,很多人都认为,这些与自己的本职没有关系的工作可以随便的应付。但是,我上司的用意是,连一些细小的事情都做不好的人,如何能够成大业。她的目的是,让我在细小的事情中培养做事情的耐心。在与同事的和谐相处,上司的不断教导下,我在新的工作中日渐完善自己的不足。
出来社会大半年,已经是半个社会人了。不能再像学生时代那样,某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习,为我们提供了一个很好的实践机会,可以让我们更好的把理论应用于实践,在实践中领悟理论,更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。而且,这些实习经验,无疑是我们毕业后就业的一大筹码,我们与其他应届毕业生相比,就赢在了起点上!作为一个成年人,作为一个社会职业人,任何时候都要守规矩,做好自己的本分,承担起自己所需要承担的责任。经历了2份不同的工作,我渐渐的认识到,每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等,这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时,你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢,坚强,乐观,阔达。这样的你,是不断前进的走在成功的路上的。
这份工作,让我深刻的认识到:如何做好自我管理,这对于一个刚刚出来社会的学生是很重要的。自我管理做的好,对于自己的心态和对待工作的热情是很有帮助。自己是自己的敌人,自己也是成功的绊脚石。做好时间管理,要保留独处思考的时间。好让自己有足够的时间做思考反省或沉淀消化的时机,然后又是新的一天开始。其次,做好情绪管理,不要老是感情用事。在工作中,要控制好自己的情绪,不要太过于夸张,大起大落的情绪总是惹人烦的。任何事情都要有稳定的情绪。再次,做好学习管理。学会认知、学会做事、学会与他人相处、学会发展。做好学习管理,是迈向成功的必经之道。
最后,感谢这一段曲折的时光,感谢我所在的企业,感谢企业领导以及上司对我的重视和栽培,感谢我所遇到的同事们,你们一路给我帮助和支持,让我在前进的路上充满着激情和勇气!让我在短短的两个月时间里认识到很多的良师益友,让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己,让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理。同时,我也要感谢各位辅导老师的辛勤!