美容顾问工作职责 美容顾问是干什么的 篇1
1、掌握美容专业技术,熟悉美容服务流程,掌握产品知识,保证销售目标的完成;
2、收集市场信息和客户信息,为公司决策提供依据,为顾客提供优质的服务;
3、根据客户需求,给顾客提供合理化的建议,达成销售目标;
4、不断的提高自身的技术水平,为顾客提供高质量的服务;维护固定客户,并尽力开发新的顾客,增加和保持固定顾客的数量,促进销售定期回访固定客户,为固定客户提供最新的优惠条件和新产品的资料,保证销售目标的顺利完成;
美容顾问工作职责 美容顾问是干什么的 篇2
1、协助销售店长分析整理客户资料,根据公司业绩目标分析客户现状,帮助客户解决问题;
2、管理属下团队业绩目标,及时给予指导与建议,协议完成团队业绩目标;
3、做好客户客情的跟进与对接工作,邀约与分析到店客户,找准客户需求点,提升客户满意度;
4、根据门店业绩目标及,结合当下门店客户问题,与店长进行沟通并提出合理化建议;
5、门店顾客的管理,并为客户制定年、季、月美容计划,打造客户年轻、健康、美丽;
6、根据公司制定的顾客方案,严格执行(包含拓客方案、激活方案、转介绍方案);
7、梳理顾客相关资料,跟进顾客满意度,提升客户幸福指数,;
8、关注公司各项活动,为客户传达企业文化及公司动态,增加客户粘性度;来自作文吧 zUOwENbA.net
9、客情管理,做好老客户管理、新顾客开发、流失顾客激活、顾客转介新客户引导等;
10、根据公司规划及结合门店客户情况,重点开展相关客户的项目推广工作;
美容顾问工作职责 美容顾问是干什么的 篇3
1. 向客户传递品牌概念
2. 向客户提供专业咨询及高质量的服务
3. 介绍并进行产品销售,同时提供相应的售后服务
4. 收集客户信息以提升POS及CRM系统
5. 同品牌VIP客户维持良好的关系
6. 维护品牌形象、进行日常销售、负责专柜陈列,并完成销售报表
7. 严格执行护理流程
8. 安全管理货品及库存
美容顾问工作职责 美容顾问是干什么的 篇4
1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训;
2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作;
3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩;
4、负责对终端客户进行升单、产品体验操作及美容美体顾问;
5、针对加盟店制定,维护所辖区域市场;
6、市场同类产品信息收集及反馈。
美容顾问工作职责 美容顾问是干什么的 篇5
① 通过自己的销售努力,提高产品的销售量;
② 搜集并汇报竞争对手的信息;
③ 制作规定的报表并汇报;
④ 协助招待公司组织的全国性或地区性推广活动;
⑤ 做好公司终端形象维护,保持整齐、良好、专一的形象;
⑥ 充分了解产品,并对自己建立信心,对产品充满信心;
⑦ 平时要多充实自己,多学习一些美容技巧,增加更广泛的专业知识,以便应对不同顾客的要求,以崭新的、前卫的服务方法来提高服务水平;
⑧ 充分了解顾客能从产品中得到的利益,平时多研究新的销售方法,以便针对各种类型的顾客进行讲解;
⑨ 多了解现在美容院的经营过程以及现时的经营状况,并采纳搜集相关的资料,及时向上级汇报情况,以便针对市场提出解决办法;
⑩ 对于加盟店,在售后服务当中应该给予指导和店内人员培训,并针对加盟店的销售情况帮助搞好促销活动,增加加盟店的经济效益,保证经销商的回款。
美容顾问工作职责 美容顾问是干什么的 篇6
1、按照上级主管下达的工作目标,完成每月销售业绩。
2、负责门店客户电话邀约及现场接待工作,分析、满足顾客需求,为其推荐适合的产品、设计合理的疗程护理方案,提升客户满意度,做好客情维护工作;
3、提前做好计划表,熟悉当季优惠活动,达成销售意向;
4、积极配合门店主任工作,协调美疗师,合理安排客户护理,起到呈上起下的作用;
5、及时妥当处理客人的投诉等并完成上级交代的其他事情
美容顾问工作职责 美容顾问是干什么的 篇7
1 与经理通力合作,设置服务项目和制定销售计划,了解市场动态,策划相应的促销项目;每月23号交下月销售计划,及下月。每周星期天交上周;
2 了解并掌握美容院顾客的档案资料,做好售前、售后服务和做好电话跟踪服务;
3 以身作则,团结下属,尊敬上级,管理好美容院员工,作好行政管理及销售管理;
4定期开展培训,提高员工对产品的认识和营销技巧;
5 定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作与存在的问题,并提供解决问题的参考建议;
6 协调员工之间的关系,增强团队合作精神,督导员工工作职责的执行和落实情况
7主动、热情接待顾客,熟记老顾客的姓名,主动向新顾客介绍美容项目,并以自信的态度为顾客推荐产品和解答疑问;
8 注意美容院内气氛,保持店堂内整洁舒适;
9 忙时,仍应以热情的态度招呼每一位顾客,对需要等待的顾客,及时送上饮品和杂志;
10发扬团队精神,与美容师协调配合,共同提升销售业绩,妥善安排顾客的服务,并提醒顾客保管好自己的贵重物品。
美容顾问工作职责 美容顾问是干什么的 篇8
1、维护现有签约客户,与驻店老板维持好良好的客情关系,提高公司和店老板的粘性;
2、深挖门店各类医美人群,先进行铺垫医美观念,促进该店医美普及率达到80%;
3、针对铺垫过有医美需求的客人结合美导老师进行再次铺垫;
4、与店家,美导老师带客人到院成交、操作;
5、对所驻店员工培训公司最新的政策及项目;
6、定期召开门店员工会议,核定目标任务和分解;
7、销售公司的生美套盒产品;
8、公司安排的其他工作事宜。
美容顾问工作职责 美容顾问是干什么的 篇9
1.接待来院顾客,为顾客提供专业的咨询服务、专业美容角度,为顾客设计合理的方案及医美治疗方案,确保顾客的满意度;
2.以专业的知识、良好的沟通技巧为顾客解疑并引导顾客消费,深度开发顾客销售潜力,完成个人业绩指标;
3.负责引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源;
4.定期回访客户,了解消费者对医美服务的满意度,治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系。
美容顾问工作职责 美容顾问是干什么的 篇10
1、负责公司线上访客的咨询、电话和微信接待,为客户提供全面的信息,促成订单交易;
2、建立好客户档案、做到售前、售中、售后,信息反馈的全方位服务;
3、收集客户反馈及建议,并及时向上级反馈;
4、对订单做好后续跟踪处理,确保订单成功发货;
5、办理退换货等业务;
6、提升销售业绩,搭建起消费者与公司之间的沟通与信赖桥梁,维护企业正面形象,提升公司软实力.