315国际消费者权益日倡议书 篇1
全县广大经营者和消费者:
在第42个3·15国际消费者权益日来临之际,围绕“激发消费活力护航美好生活”活动主题,为持续优化消费环境,切实保护消费者权益,更好满足人民群众对美好生活的需要,__县市场监督管理局倡议如下:
广大经营者
要主动履行消费维权主体责任,依法经营、诚信经营,主动担当社会责任,积极参与“放心消费”示范单位创建和线上线下“无理由”退货承诺、践诺活动,不囤积居奇、哄抬物价、制假售假、虚假宣传,涉及家装、教育定(订)金、预付款等消费纠纷,积极妥善与消费者协商和解。
各商场超市要持续优化消费维权工作机制,主动设立消费维权服务站,开展“源头”化解消费纠纷,强化诚信品牌建设,营造良好的消费环境。
广大消费者
要科学消费、文明消费,积极践行绿色低碳生活和可持续性消费方式。
要理性消费,按需购买,密切关注消费警示,不信谣不传谣。
要提升消费知识,增强维权意识,依法依规维护合法消费权益。
全体市场监管人员
要认真有效履行保护消费者合法权益法定职责,提升维权能力,帮消费者消除后顾之忧,让消费者敢消费。
要协同共治优化消费环境,增强消费者获得感,让消费者愿消费。
要激发消费潜能,助力高质量发展,让消费者乐享高品质消费。
衷心感谢社会各界对我县市场监管工作的关注和支持,如有消费维权投诉请拨打12315或12345,也可向属地市场监管部门进行咨询投诉。
__县市场监督管理局
2024年3月14日
315国际消费者权益日倡议书 篇2
全县广大消费者:
为引导广大消费者科学理性消费,激发消费活力,提振消费信心,营造温暖和谐的市场消费氛围,更好地保护消费者合法权益,__县市场监管局联合__县消费者协会积极响应中消协“激发消费活力”年主题活动号召,面向全县广大消费者发出以下倡议:
一、树立科学消费理念,增强风险防范意识。科学消费、理性选择。不要为所谓的免费体验、幸运大奖等噱头所惑,避免盲目冲动消费或误入消费陷阱。仔细阅读各类交易规则和合同条款,拒绝点击不明链接,注意保护个人信息,提高识假辨假等自我保护能力。对于商家的口头承诺,尽量落实到书面合同上。
二、依法理性表达诉求,提高维权意识能力。相互尊重、依法维权。主动了解相关法律知识,熟悉消费者权利和基本规则,尊重劳动、平等相待。遇到消费纠纷,既要勇于行使权利、表达诉求,及时依法理性通过正规途径维护自身权益,同时也要相互尊重、理智沟通、依法求助,避免过度维权、任性而为。
三、摒弃不良消费习俗,倡导健康绿色消费。文明健康、绿色消费。在追求美好生活的过程中始终保持对大自然的敬畏和对社会公共资源的尊重,树立品质消费理念,追求绿色、协调、共享的消费观念,敬畏自然,拒食野味,保护生态,餐饮消费使用公勺公筷,积极践行绿色健康、节约环保的消费责任。
315国际消费者权益日倡议书 篇3
为推动经营者自觉落实保护消费者权益第一责任人责任,持续优化安全放心的消费环境,在第四十二个“3·15”国际消费者权益日来临之际,聚焦消费维权年主题“激发消费活力”,__县市场监督管理局向全县广大经营者发出如下倡议:
一、学法守法,做尊崇法律的实践者。认真贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等法律法规规章,落实“保护消费者的合法权益是全社会的共同责任”的法律规定,增强消费者权益保护意识,提高维护消费者合法权益的自觉性和主动性。
二、诚信为本,做诚实守信的经营者。不销售假冒伪劣商品,不作虚假诱导宣传,不以“霸王条款”加重消费者负担,不为追求经济利润损害消费者利益。公平对待每一位消费者,切实保护老年人、未成年人、残疾人等特殊群体消费权益,营造良好的消费环境。
三、遵循公正,做公平公正市场秩序维护者。主动抵制行业垄断和不正当竞争,坚决反对消费欺诈和恶意降价、恶性竞争,坚持依法合规正当经营,全力维护公平公正的市场秩序。
四、放心消费,做优化消费环境的推动者。严格按照法律、法规规定承担“三包”等售后服务责任。完善服务方式,扎实开展“双承诺”费维权单位承诺和开展线下七日无理由退换货承诺,最大限度为消费者提供可靠的商品,满意高效的服务,增强消费者购买信心,提升消费者获得感,不断优化消费环境,释放消费潜能。
五、化解纠纷,做消费维权事业的推动者。尊重消费者意见,健全消费纠纷内部解决机制,畅通消费者投诉渠道,及时回应消费者诉求。积极与政府有关部门、消费者协会建立消费纠纷协调机制,努力把消费纠纷化解在源头、和解在企业。
315国际消费者权益日倡议书 篇4
协会各会员单位、全省各相关单位:
诚信与责任同在,文明与发展共存。在3·15国际消费者权益保护日之际,响应“激发消费活力”主题的号召,营造健康和谐的消费氛围,倡导文明消费的理念,我会向全省行业经营者发出倡议。
一、诚实守信,依法经营。自觉遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,坚持消费者至上,为消费者提供安全健康的消费保障,推动实现消费者权益保护共建共治共享,为促进消费快速回补、推动经济健康增长贡献力量。
二、真实宣传,正确引导。对产品或服务的宣传做到客观真实,不作虚假、误导宣传。披露信息充分、实用,引导消费者理性选择。以质量求生存,以信誉求发展。公平对待每一位消费者,切实保护者消费权益,不断提振居民消费信心。
三、主动承担社会责任,积极参与“畅购彩__乐享好生活”等促消费活动,以最大限度为消费者提供优惠、质价比高商品,满意高效的服务,增强消费者购买信心,提升消费者获得感。
四、节约环保,科学发展。提供符合资源节约和环境保护原则的产品或服务,不以奢华功能或过度包装谋求利益。
五、关注经营场所安全,当好“安全生产第一责任人”,在思想上行动上时刻筑牢安全防线,防范安全风险,及时排查、消除安全隐患,为消费者提供安全、放心的消费场所。
六、开展“源头”化解消费纠纷,尊重消费者意见,健全消费纠纷内部解决机制,主动承担责任,公正解决消费争议,满足消费者合理要求,努力把消费纠纷化解在源头、和解在企业。
七、强化自律,接受监督。自觉接受政府、监管部门、社会公众、新闻媒体和广大消费者的监督,切实维护广大消费者合法权益。
让我们携手努力,不断优化消费体验,激发消费活力,让“您消费我护航”成为我们推动实现消费者权益保护的共识,切实保障消费者后顾无忧!为我省消费者满意度指数不断提升,做出贡献。
315国际消费者权益日倡议书 篇5
全区广大消费者:
为引导广大消费者科学理性消费,激发消费活力,提振消费信心,营造温暖和谐的市场消费氛围,更好地保护消费者合法权益,__区市场监管局联合相关部门积极响应中消协“激发消费活力”年主题活动号召,面向全区广大消费者发出以下倡议:
01、树立科学消费理念增强风险防范意识
科学消费、理性选择。不要为所谓的免费体验、幸运大奖等噱头所惑,避免盲目冲动消费或误入消费陷阱。仔细阅读各类交易规则和合同条款,拒绝点击不明链接,注意保护个人信息,提高识假辨假等自我保护能力。对于商家的口头承诺,尽量落实到书面合同上。
02、依法理性表达诉求提高维权意识能力
相互尊重、依法维权。主动了解相关法律知识,熟悉消费者权利和基本规则,尊重劳动、平等相待。遇到消费纠纷,既要勇于行使权利、表达诉求,及时依法理性通过正规途径维护自身权益,同时也要相互尊重、理智沟通、依法求助,避免过度维权、任性而为。
03、摒弃不良消费习俗倡导健康绿色消费
文明健康、绿色消费。在追求美好生活的过程中始终保持对大自然的敬畏和对社会公共资源的尊重,树立品质消费理念,追求绿色、协调、共享的消费观念,敬畏自然,拒食野味,保护生态,餐饮消费使用公勺公筷,积极践行绿色健康、节约环保的消费责任。
__区市场监督管理局
2024年3月
315国际消费者权益日倡议书 篇6
为宣贯“激发消费活力”2024年消费维权年主题,切实保护消费者权益,更好满足人民群众美好生活需要,充分发挥消费对经济发展的基础性作用,助推横琴粤澳深度__区高质量发展迈出坚实步伐,__区消费者协会向广大经营者、消费者及社会各界发出倡议:
致经营者:
01、落实“保护消费者的合法权益是全社会的共同责任”法律规定,增强消费者权益保护意识,提高维护消费者合法权益的自觉性和主动性。
02、以“优化消费环境,维护消费者权益”作为行为准则,不销售假冒伪劣商品,不作虚假诱导宣传,不搞低价销售陷阱,不以“霸王条款”加重消费者负担,不为追求经济利润损害消费者利益。公平对待每一位消费者,切实保护老年人、未成年人、残疾人等特殊群体消费权益。
03、自觉遵循公平、公正、公开竞争原则,主动抵制行业垄断和资本无限扩张,坚决反对消费欺诈和恶意降价、恶性竞争,坚持依法合规正当经营,全力维护市场良好秩序。
04、主动承担社会责任,积极参与诚信店品牌建设和放心消费创建,自愿作出“品质保证、诚信保证、维权保证”“线下无理由退货”等承诺,诚信守法经营,自觉遵守承诺规范,全面践行承诺约定,共同打造安全放心消费环境。
05、尊重消费者意见,重视消费者诉求,畅通消费者沟通渠道,健全消费纠纷解决机制,及时妥善处理消费矛盾纠纷。积极配合行政监管和消费者组织工作,自觉接受社会各界和广大消费者监督。
致消费者:
01、树立正确的消费观念。量入为出,适度消费;科学选择,理性消费;保护环境,绿色消费;避免盲从,正确消费。
02、具备基本的维权意识。安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权、个人信息受保护权以及监督权是《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予广大消费者的合法权益,不容侵犯。广大消费者要对侵权行为说“不”,要有依法维权意识。
03、学习必要的维权常识。自觉学习商品辨识知识,掌握商品正确选择方法;主动参加消费教育培训,及时更新消费维权知识;积极参与维权实践活动,不断提升消费维权能力;密切关注消费维权信息,及时掌握消费维权动态。
04、采取正确的维权方法。依法维权,有理有据;适度维权,沟通有效;理性维权,提高效率。
维护消费者合法权益是全社会的共同责任。真诚的希望,社会各界与我们共同努力,多层次、多领域、全方位加强消费者权益保护,推动维权共建,强化保护共责,构建消费者友好型消费环境,提升消费者获得感,促进消费活力迸发。
315国际消费者权益日倡议书 篇7
全旗广大居民朋友们:
诚信与责任同在,文明与发展共存。又是一年“3·15”,为了响应“激发消费活力”主题的号召,营造健康和谐的消费氛围,倡导文明消费的理念,特发出如下倡议。
01、我们倡议全旗经营业主
一、依法经营,诚实守信。严格依照法律法规,履行经营者法定义务,维护消费者合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则,不以欺诈牟利,不取不义之财。
二、真实宣传,正确引导。对产品或服务的宣传做到客观真实,不作虚假、误导宣传。披露信息充分、实用,引导消费者理性选择。
三、合理定价,明码实价。在经营活动中清晰、明确、真实地表示价格。明折明扣,规范促销,不搞价格欺诈、虚假促销。
四、公平交易,有序竞争。平等对待消费者,不因个人身份或特征厚此薄彼。不以垄断或优势地位损害消费者合法利益,不以不正当经营手段破坏市场秩序。
五、保证质量,消费安全。确保产品和服务质量符合标准,最大限度降低产品和服务消费风险,增强消费者购买信心,提升消费者获得感,不断优化消费环境,释放消费潜能。
六、化解纠纷,及时公正。尊重消费者意见,健全消费纠纷内部解决机制,主动承担责任,公正解决消费争议,满足消费者合理要求,努力把消费纠纷化解在源头、和解在企业。
七、节约环保,科学发展。提供符合资源节约和环境保护原则的产品或服务,不以奢华功能或过度包装谋求利益。
八、文明待客,优质服务。严格遵守商业道德准则,提高服务标准,规范礼貌用语,不断提升服务意识。健全售前、售后服务制度,营造文明和谐的经营环境。
九、强化自律,接受监督。自觉接受政府、监管部门、社会公众、新闻媒体和广大消费者的监督,不逃避监督检查,打造文明诚信经营者的良好形象,维护广大消费者的合法权益,以实际行动践行文明诚信社会新风尚。
02、我们倡议广大消费者
一、文明消费。在公共消费场所讲究礼仪、礼节和礼貌,倡导“不吸烟”“不酗酒”“不酒后驾车”“不大声喧哗”等文明消费行为,尊重服务人员的劳动,共同营造高雅、和谐的消费氛围。
二、理性消费。反对攀比消费、炫富消费和餐桌浪费,提倡节约用水用电、适度点菜、餐后打包等传统美德。
三、依法维权。加强消费风险防范,谨防消费陷阱,提高维权意识,遇到消费纠纷,要相互尊重、理智沟通、依法求助,避免过度维权、任性而为。
人无信不立,企无信不兴,国无信不昌。让我们齐心协力、携手并进,用实际行动维护良好的文明诚信经营秩序,共同营造公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境!
315国际消费者权益日倡议书 篇8
广大消费者、经营者朋友们:
为强化全社会保护消费者合法权益意识,推动企业重信守法,严于律己,不断营造安全放心的消费环境,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,__市__区市场监督管理局向全区广大经营者发出如下倡议:
一、要守法经营。认真贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规规章,积极履行保护消费者合法权益第一责任人的义务,增强法治意识和社会责任感,提高维护消费者合法权益的自觉性和主动性。
二、要诚信经营。要向广大消费者提供优质的商品和服务,不销售假冒伪劣商品,不作虚假诱导宣传,不搞低价销售陷阱,不以“霸王条款”加重消费者负担,不为追求经济利润损害消费者利益。公平对待每一位消费者,切实保护老年人、未成年人、残疾人等特殊群体消费权益,不断提振居民消费信心。
三、要公平竞争。要做到价格合理,明码标价,坚决反对消费欺诈和恶意降价、恶性竞争。制定规范合同约定,忠实履约、平等交易、竞争有序、正当获利。不得以垄断或强势地位订立不平等、不合理格式条款损害消费者权益,要全力维护市场良好秩序。
四、要完善服务。严格按照法律、法规规定承担“三包”等售后服务责任。完善服务方式,完备服务设施,建立商品和服务安全突发事故快速应急处理机制,开展线下七日无理由退换货和向消费者提供无偿延保服务“双承诺”,最大限度地为消费者提供满意、高效的服务,让群众敢于消费、乐于消费、放心消费。
五、要承担社会责任。要畅通维权渠道,及时妥善受理解决消费纠纷。提倡提倡消费者纠纷和解为先,公正、公平化解纠纷,并虚心接受消费者合理性建议。积极配合行政监管和消费维权工作,自觉接受社会各界和广大消费者监督。
希望,社会各界与我们一起共同努力,切实维护公平竞争的市场环境,营造安全放心的消费环境,促进__区经济社会高质量发展做出更大贡献。
315国际消费者权益日倡议书 篇9
全区广大消费者:
为引导广大消费者科学理性消费,激发消费活力,提振消费信心,营造温暖和谐的市场消费氛围,更好地保护消费者合法权益,__区市场监管局联合__区消保委积极响应中消协“激发消费活力”年主题活动号召,面向全区广大消费者发出以下倡议:
一、树立科学消费理念,增强风险防范意识。科学消费、理性选择。不要为所谓的免费体验、幸运大奖等噱头所惑,避免盲目冲动消费或误入消费陷阱。仔细阅读各类交易规则和合同条款,拒绝点击不明链接,注意保护个人信息,提高识假辨假等自我保护能力。对于商家的口头承诺,尽量落实到书面合同上。
二、依法理性表达诉求,提高维权意识能力。相互尊重、依法维权。主动了解相关法律知识,熟悉消费者权利和基本规则,尊重劳动、平等相待。遇到消费纠纷,既要勇于行使权利、表达诉求,及时依法理性通过正规途径维护自身权益,同时也要相互尊重、理智沟通、依法求助,避免过度维权、任性而为。
三、摒弃不良消费习俗,倡导健康绿色消费。文明健康、绿色消费。在追求美好生活的过程中始终保持对大自然的敬畏和对社会公共资源的尊重,树立品质消费理念,追求绿色、协调、共享的消费观念,敬畏自然,拒食野味,保护生态,餐饮消费使用公勺公筷,积极践行绿色健康、节约环保的消费责任。
315国际消费者权益日倡议书 篇10
全市广大经营者和消费者:
在第42个3·15国际消费者权益日来临之际,围绕“晋享放心消费激发消费活力”活动主题,为持续优化消费环境,切实保护消费者权益,更好满足人民群众对美好生活的需要,__市市场监督管理局倡议如下:
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要主动履行消费维权主体责任,依法经营、诚信经营,主动担当社会责任,积极参与“放心消费”示范单位创建和线上线下“无理由”退货承诺、践诺活动,不囤积居奇、哄抬物价、制假售假、虚假宣传,涉及家装、教育定(订)金、预付款等消费纠纷,积极妥善与消费者协商和解。
各大型商业综合体要持续优化消费维权工作机制,主动设立消费维权服务站,开展“源头”化解消费纠纷,强化诚信品牌建设,营造良好的消费环境。
广大消费者》》》
要科学消费、文明消费,积极践行绿色低碳生活和可持续性消费方式。
要理性消费,按需购买,密切关注消费警示,不信谣不传谣。
要提升消费知识,增强维权意识,依法依规维护合法消费权益。
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要认真有效履行保护消费者合法权益法定职责,提升维权能力,帮消费者解决后顾之忧,让消费者敢消费。
要协同共治优化消费环境,增强消费者获得感,让消费者愿消费。
要激发消费潜能,助力高质量发展,让消费者乐享高品质消费。
衷心感谢社会各界对我市市场监管工作的关注和支持,如有消费维权投诉请拨打12315或12345,也可向属地市场监管部门、消协进行咨询投诉。