清明节假日旅游情况报告 篇1
燕子来时新社，梨花落后清明。伴随着春风、春雨的浸润，花红柳绿的清明假期如期而至，__迎来了最绚烂多彩的旅游时节。今年清明小长假，县文广新旅局周密部署，精心组织，全县各类旅游活动精彩纷呈，市民出游热情高涨，旅游产品供需两旺，旅游市场井然有序。据调查统计，清明假期，全县重点监测的__森林公园、__产业园、__旅游景区、__公园、__风情园和__村等6家景区点累计接待30余万人次。现将清明假日旅游市场情况总结如下：
一、提前筹划，准备工作充分扎实。
面对清明假期即将到来的旅游出行高峰，县文广新旅局高度重视，认真谋划假期旅游工作。
抓早抓实，提前周密安排。
强化责任、明确任务，多措并举，确保旅游市场秩序平稳有序。同时，发布了旅游温馨提示，提醒广大市民游客清明期间合理安排出行时间、理性选择旅游产品、认真核查企业资质、遵守文明出行秩序、依法投诉合理维权。
二、精心组织，假日节庆活动精彩纷呈。
当清明遇上三月三
这个假期注定要来一波高潮
三、措施到位，假日旅游市场安全有序。
按照省市旅游安全工作要求，各行业单位积极配合，主动作为层层发动，共同做好节日旅游安全工作，实现了“安全、秩序、效益、文明”的既定目标。
1、预防为主，开展市场大检查。
通过群众举报、投诉受理以及“双随机、一公开”抽查等情况，持续加大假期旅游市场检查力度，严查旅行社无证经营、超范围经营、不合理低价等扰乱市场正常秩序和降低旅游服务质量的行为，确保了市场秩序规范、旅游环境良好。
2、狠抓源头，排查安全隐患。
假日期间，对部分旅行社的安全制度、员工安全培训、应急预案建立、责任险购买及意外险投保等安全生产各项措施的落实情况进行重点检查，有效防范了各类安全事故发生，接续增强了旅游安全保障能力。对检查过程中发现的问题现场进行了反馈，要求限期整改，做到安全隐患“零容忍”。
3、加强巡查，维护市场秩序。
假日期间，旅游执法人员对景区坚持每日巡查。此外，执法人员还向游客就团队服务质量进行问询，了解目前旅游市场状态。县旅发委坚持24小时电话值班受理旅游投诉纠纷，假日期间未收到游客关于__旅游方面投诉。
清明节假日旅游情况报告 篇2
“梨花风起正清明，游子寻春半出城”。清明小长假，天气总体晴好，__大地焕发勃勃生机，各地游客及本地市民纷纷出门踏春登高、赏花摘果，共享春光。截至4月7日，我市清明假日共接待游客96。75万人次，实现旅游收入9。1亿元，同比分别增长15。09%和16。49%。其中接待过夜游客33。73万人次，接待一日游63。02万人次，列入统计的景区（点）共接待游客33。54万人次，实现旅游收入2752。66万元，同比分别增长34。95%和46。29%；列入统计的乡村旅游点共接待游客45。9万人次，实现旅游收入5126万元。
一、假日旅游工作组织情况
（一）进一步强化应急值班工作
一是节前向各区县旅游管理部门和旅游企业下发了《关于做好清明节假日旅游工作的紧急通知》，要求各地各部门高度重视假日旅游工作，狠抓旅游安全、市场优化、旅游服务、长效机制，紧紧围绕“安全、有序、优质、高效、文明”的假日旅游工作目标，抓好假日旅游安全工作。二是严格落实领导干部带头值班制度，节前向社会公布假日值班电话及旅游投诉咨询等服务热线电话，落实专人值班值守，保证值班电话24小时畅通，严格实行值班考勤考核。三是市假日办进驻“__市心连心服务中心”，依托该中心对全市景区、交通、天气、游客人数、景区拥挤程度等进行实时监控调度，并通过“12345”心连心热线及时处理游客咨询和投诉，维护游客正当权益。
（二）切实加强假日旅游安全管理
一是印发《关于做好20__年清明假日旅游安全工作的通知》，严格落实各级旅游安全监管责任、企业安全管理主体责任，切实做好旅游行业应急防范工作，突出抓好旅行社安全监管，星级饭店、游船、旅游客运等涉旅企业安全稳定工作，坚决防止重特大涉旅事故发生；二是进一步强化一线工作人员、领队、导游和游客的安全教育管理，加强旅游安全风险提示，加强旅游团队在旅游各环节的安全风险防控；三是严格执行旅游团队报告制度，严格按照法律规定投保旅行社责任险，引导游客购买意外伤害险，为游客提供良好安全保障。清明节期间，全市无旅游安全事故发生。
（三）切实规范假日旅游市场秩序
节日期间，我市各级旅游管理部门依法落实假日旅游市场监管责任，加大旅游市场综合监管力度，严厉整治旅游市场顽疾，净化旅游消费环境，确保旅游市场文明有序。一是组织三个暗访组对__、___、__等景区分别以自驾游、“一日游”、“二日游”等形式进行了暗访，结合正在开展的旅游市场秩序整治“利剑行动”全面查找存在的主要问题，推进旅游市场整治。二是全市共开展旅游执法检查34次，出动执法人员331人次，对景区及其沿线涉旅企业、旅游团队开展执法检查，同时对高速公路出口、高铁站等地的旅游秩序进行巡查，全市共抽查检查旅游团队117个，导游132人，协调处理旅游购物、景区门票和观光车票纠纷3起。节日期间，旅游执法人员向游客发放《旅游温馨提示卡》3500余张，现场为游客提供各类旅游咨询和帮助320余人次；中心城区各旅游服务中心点旅游志愿者接待游客咨询服务1800余人次，向游客发放旅游宣传资料2800余份，志愿者热情为游客服务受到游客点赞。
（四）狠抓假日旅游宣传工作
通过“__”平台、政府网站等积极引导和协调市内外各新闻媒体关注__旅游市场动态，及时发布__旅游信息，引导游客和市民快乐、有序出游。一是及时发布出游提示，合理引导市民快乐出游。通过市内外各新闻媒体和“新__”、“__旅游”等微信平台，及时发布“清明”小长假__旅游出行提示，从天气情况、游客可能较为集中的景区预测、景区活动及优惠情况、交通情况等方面进行了梳理，引导游客及市民合理安排出游计划，快乐出游，营造了浓厚的节日旅游氛围。二是将__旅游宣传资料在全市范围内人流量大的客运公交、汽车站、高铁站、高速公路、服务区等进行持续投放，对重点宾馆酒店、旅游咨询点、志愿者服务点、主要景区进行精准投放，假日期间共投放相关宣传资料二万余份。
二、假日旅游市场特点
（一）节日主题突出，景区增幅明显
清明节恰逢普贤诞辰，虽有蒙蒙细雨，仍吸引大批信众纷纷前往两大景区礼佛。___景区游客游江趋势明显上升，从游客人流统计来看，小长假期间游山人次同比增长6。38%，游江游客同比增长77。49%，相比游客更愿意选择轻松、快捷、价格便宜的游江观佛。清明期间，__景区接待游客4。34万人次，同比增长0。41%，门票收入669。56万元，同比增长6。08%；___景区接待游客6。62万人次，同比增长12。51%，门票收入453。75万元，同比增长12。1%。__故居、__、__、__、__、__、__等景区接待游客人次及旅游收入增幅均在30%以上。新创建犍为__古镇，__醉氧天街，__寨、__寨、__寨，__景区等A级旅游景区，县域旅游核心吸引力不断增强，全域旅游格局不断强化，在A级景区的辐射带动及前期营销推介，吸引了大批游客前往区县旅游。全市除市中区、__市之外的9个区县的23个国家A级景区累计接待游客17。24万人次，实现收入1412。77万元。
（二）流量管理到位，旅游交通顺畅
一是指挥及时高效。市假日办进驻“__市心连心服务中心”，依托该中心对全市景区、交通、天气、游客人数、景区拥挤程度等进行实时监控调度。二是外部交通便捷。__高铁站和__高铁站均开通___景区和__景区的免费摆渡公交车，极大地方便了乘坐高铁到__旅游的游客。截止目前，市公交总站已开行两大景区免费摆渡车近320趟，摆渡游客约10000人，极大地缓解了两大景区交通压力。三是主动作为保畅。两大核心景区落实交通疏堵保畅主体责任，制定了保畅通预案，并采取增强力量、限行分流等举措。其中，__景区进行小长假旅游高峰的交通、安全、服务等节前综合演练，全面“有备而战”。4月6日，随着天气好转，针对景区游客明显增多情况，__景区分重点时段和路段进行交通管制，较好地保持了景区旅游交通秩序。__景区在主要路段增派警力维持交通秩序，对个别路段实施间断式单边放行，加大了进入景区车辆通行速度，保障了景区整体交通秩序良好，道路畅通。
（三）全域旅游发力，乡村旅游火爆
节日期间，我市__、___、__、__、__等景区依然深受游客喜爱，成为来乐旅游首选。同时，随着__全域旅游的不断深入推进，各区县的A级景区和旅游产品日益成熟完善，__市、__县、__县乡村旅游节，犍为花季之旅、__区樱花节、__区李花节等“清明节”前后活动丰富多彩，并加强宣传力度，完善公共交通旅游配套设施，让游客玩得更加尽兴，本地市民在祭扫后都愿意选择参与赏花、踏青、采茶等乡村旅游活动。乡村旅游已经成为促进我市假日期间旅游经济大幅增长的重头戏，乡村酒店和农家乐的客流量、收入大幅增长。乡村旅游接待游客45。9万人次，实现旅游收入5126万元。
清明节假日旅游情况报告 篇3
截至4月7日，我区清明节假日共接待游客34。1万人次，同比增长21%，实现旅游收入11858万元，同比增长37%。游客出行呈现出休闲游、乡村游为主的趋势，其中，__统筹城乡发展试验区、__景区、__桃园景区、__景区、__景区等乡村旅游线路受到广大游客的欢迎等。
一、假日旅游工作组织情况
1、强化假日旅游应急值班工作、岗位责任，严格执行24小时专人值班和领导带班制度，畅通旅游值班、旅游投诉电话，切实做好各类旅游消费投诉和涉旅突发事件的应急处置，做好假日旅游信息收集、数据统计及汇总上报工作。
2、为做好假日期间旅游安全预防工作，区委、区政府给予了高度关注和大力支持。20__年4月4日，副区长袁__带领区旅游局、安监局、__派出所等相关单位主要负责人对我区部分景区进行了安全大检查，对部分景区内安全消防、服务质量、环境卫生等一系列工作进行了实地检查，对景区节日安全工作给予了充分肯定，并要求景区要时刻保持警惕，要特别注意游客车辆、观光车辆的交通安全、宗教场所的消防安全和农家乐的食品安全，确保节日期间景区游客生命财产安全。
二、假日旅游市场特点
1、“清明节”是20__年第三个旅游节假日。为确保假期间旅游市场运行正常有序，全区旅游主管部门、旅游景区和经营接待单位准备充分、保障到位、工作落实，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作。
2、为了保证节日接待质量，__公司在节前对各部门员工进行了岗前培训，让其以热情、周到的服务形象面对游客，让游客在__景区感受到“温暖、清洁、安全、和谐”的优质服务。
3、加强了各景区（点）交通秩序管理、保安巡察力量的加强、场务清洁人员岗位调整等工作，确保了治安、交通、卫生等工作的顺利进行。
4、节日气氛营造及设备设施修复，假期前期，为了加强营造景区温馨、和谐的节日氛围，在__景区游客中心升国旗一面、制作相关标语五十余幅悬挂于景区周边，在景区前门和沿线插彩旗300多面。
5、为了抓住此次节日促销机遇，加大__品牌宣传，进一步拉动旅游消费，开发、挖掘各级客源市场，力求将__景区提升到一个新的发展平台，在全市三区的公园、广场、社区、餐厅、酒店派发景区宣传资料20000余份。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
区旅游局制定了详细、周密的安全工作预案。对节日期间周人流、车辆疏导等做了周密部署，做到分工明确、职责分明，责任到人，确保了系列活动和节日期间各部门分工合作、快速高效运转。
1、节日期间，各部门负责人均在岗位、在状态，任何一个岗位，从领导干部到基层员工都熟悉应急预案和操作流程。
2、监督__公司成立以保安员、场务部为主的抢险小组。
3、建立了24小时值班和重大事项报告制度，每个岗位都有领导和员工值班，一旦出现情况，随时报告，紧急启动应急预案，保证事故、投诉在第一时间解决。
总体上看，今年清明节期间，全区没有发生重大旅游安全事故，没有重大旅游质量投诉，假日旅游市场秩序良好，旅游经济效益明显增长。景区旅游运行平稳，实现了预期目标，使来景区的游客吃住放心、游玩开心，高兴而来、满意而归。
三、重点景区接待人数较多。
元旦期间我市主要景区接待人数较多，其中天堂寨景区共接待游客1。32万人次，万佛湖景区共接待游客0。99万人次，佛子岭景区共接待游客1。41万人次，皖西大裂谷景区共接待游客0。97万人次。
四、假日市场安全有序。
节前，市旅游局专门下发通知，要求各县区搞好节日期间安全检查工作，对旅游车辆、游乐设施、宾馆消防和食品卫生等方面进行安全大检查，发现问题及时纠正。市局在节日期间不定时间和地点进行随机抽查，确保了全市假日旅游安全和市场规范有序。
本次小长假，我市各旅游景区秩序井然，无安全、投诉事件的发生，实现了“健康、秩序、质量、效益”的四统一目标。
清明节假日旅游情况报告 篇4
清明期间，__县短途一日游线路和乡村旅游线路备受游客青睐，团队游和自驾游明显增加，游客接待数量同比增长39。7%，旅游综合收入同比增长45。2%。
一、假日旅游工作组织情况
值班组织情况
为保障游客度过一个安全有序、文明祥和的清明假期，__县生态旅游局成立清明值班组，明确带班领导和值班人员，实行24小时在岗值班，并要求全县各景区有专人值班做好游客引导和突发事件处置。旅游局值班人员随时调度景区运行情况，做好每日数据、小结上报、问卷调查和系统录入等相关工作，并保障值班电话畅通，随时为游客服务。
组织安全检查和市场检查情况
为做好清明假日工作，__县生态旅游局积极部署，节前开展旅游市场秩序综合检查和安全隐患排查。检查组从旅游安全、旅游市场秩序、旅游服务质量等与游客密切相关的各个方面对我县境内的__景区、__景区、__旅游车队等多个涉旅企业进行了全面排查。检查组人员通过实地查看、听取汇报等方式发现问题10余条，提出整改意见10余条，并现场反馈给各涉旅企业负责人，要求各景区（点）、车队立即整改，力求使来我县旅游的各地游客能够度过一个放心、舒心、顺心的清明假期。
发布信息提示、新闻宣传情况
今年清明假日期间，为大力提升__旅游知名度和美誉度，让游客能够掌握__旅游最新动态，合理安排假期出游。__县微信公众号及时发布清明假期旅游宣传，清明节前和假日期间共发布指南类信息5条，为游客出行做好引导。
二、假日旅游市场特点
游客需求趋势
__县短途一日游线路和乡村旅游线路备受青睐，随着旅游基础设施和接待条件完善，旅游线路的成熟、旅游市场的规范以及良好的区位优势、方便快捷的交通和高性价比的旅游产品吸引了广大游客的目光。清明期间游客出行较为分散，全县主要旅游景区点游客相比其他节假日略有下降，乡村旅游点和近郊赏花、采摘获得游客喜爱，水黄公路、杭瑞高速等旅游主干道上车流量明显增多，家庭自驾游强势增长，旅游目的地更加丰富多样。
产品供给情况
正值樱桃、草莓成熟季和春茶采摘时，我县乡村旅游线路备受游客喜爱。清明假日期间，游客三五结伴纷纷选择老少皆宜的乡村采摘游，木城草莓休闲农庄、发耳樱桃园、杨梅茶场人气爆棚。木城草莓休闲农庄针对清明假期特推出优惠活动，转发朋友圈和团购均享8折优惠，更是吸引了大量游客前来采摘体验。草莓品质优越、甘甜可口、颜色鲜亮，让人垂涎欲滴，且无农药残留，达到了免洗入口的标准，获得了游客的一致好评。
市场运行情况
清明假期，__县假日旅游市场平稳运行，__县各景区人员随时做好车辆疏通、游客引导和市场秩序维护工作，旅游市场秩序规范有序，市场运行良好。
文明旅游、诚信经营正反面典型案例
为做好文明旅游和诚信经营工作，__县在清明假日前夕要求各景区、旅行社、旅游车队在职责范围内积极引导游客文明出行，__县文明旅游氛围浓郁，经营规范。在文明旅游整体环境中，出现了个别不文明行为，如车辆乱停乱放、游客在景区随手乱丢垃圾等行为，工作人员发现后均进行了引导和制止。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
截止目前，__县未发生游客投诉事件和安全事故。
清明节假日旅游情况报告 篇5
20__年清明假期，在天气晴好、景区特色活动等多重利好叠加下，广大市民趁机走出家门，来一场短途的踏春之旅，为文旅市场复苏迎来新的生机与活力。假日期间，祭扫踏青游、周边乡村游、都市休闲游为市场主流，自驾游为主要出行方式，家庭组团游占比较高。全县共接待游客约4。2万人次，旅游总收入约2100万元，旅游市场运行安全有序，无重大旅游安全事故和重大旅游投诉发生。
01、统筹部署，加强旅游安全保障
__县文化旅游体育局高度重视清明假日旅游工作，节前及早安排，周密部署。一是召开清明假期安全生产工作部署会，对全县清明节旅游市场监管、旅游安全、假日旅游等工作进行全面部署，要求局有关单位认真落实假日值班24小时值守制度。二是结合新时代文明实践集中活动开展旅游安全、文明旅游活动，营造安全、文明的旅游市场环境。三是开展旅游安全、市场秩序检查，对旅游景区、旅游交通、宾馆、旅行社开展专项检查。四是加大县内旅游市场宣传推广，积极配合“相约__，向春而行”旅游宣传活动，推动旅游资源开发与市场开发协同促进，促进县内旅游市场加快振兴发展。
02、组织检查，确保市场运行稳定
县文化旅游体育局积极开展旅游安全和市场监管工作，按照阜阳市旅游发展中心要求，落实假日旅游安全预案，健全各项旅游安全制度，多措并举确保假日旅游车辆安全、道路安全、食品安全、设备安全、活动安全、消防安全。
局长侯__、党组成员谷__及安全办主任带队到各A级景区开展旅游市场综合检查。重点检查了景区景点的高风险设施设备及消防设备。节日期间，各级值班人员坚持值守，严格督查，全力保障假日旅游市场秩序和安全服务。
03、异彩纷呈，开展地方特色活动
围绕清明假日特点，精心组织推出系列文化和旅游活动，促进文化和旅游消费提质升级。
__纪念馆、__纪念馆、__小镇等红色旅游景区注重传承民族文化，弘扬家国情怀，纷纷推出致敬英雄公祭活动，吸引大批干部职工、学生和市民前往景区缅怀英烈，寄托哀思，接受爱国主义教育，感受红色文化。
__景区举办首届国际马戏节，马戏帐篷内，上演各种惊心动魄的精彩表演。
__博览园第七届海棠樱花旅游节火热进行中，春意正浓时，花恰漫枝头，在__博览园来一场粉色的浪漫约会。
04、倡导绿色，文明旅游蔚然成风
县文化旅游体育局通过微博、微信公众号发布节日旅游安全、文明旅游提示，倡导广大游客践行绿色安全出行理念。各旅游景区、公共文化场馆、旅游集散地等游客集中区域，积极行动，做好文明旅游宣传，设置文明旅游志愿岗，开展形式多样的文明旅游志愿服务，为游客提供义务讲解、秩序维护、垃圾清理、预约咨询等志愿服务，引导游客文明旅游、遵守秩序。
广泛宣传节俭用餐、理性消费理念，推行分餐自助、使用公筷公勺等文明就餐方式，养成健康文明的餐饮消费习惯。发放文明旅游宣传册约1000本，文明旅游宣传取得良好效果。
清明节假日旅游情况报告 篇6
截止4月7日，我县清明假期共接待游客8。7万人次，同比增长16%，实现旅游收入872万元，同比增长94。6%，游客出行呈现出上涨趋势，__风景区、__生态园、__赏花等线路受到广大游客的欢迎。
一、假日旅游工作组织情况
（一）值班组织情况
整个假期期间，单位全体工作人员严格遵守值班制度，实行领导带班、24小时值班制度，随时监测、调度旅游景区点情况；旅游投诉热线确保24小时畅通，随时为市民提供旅游咨询服务并受理游客投诉。
（二）旅游景区（点）安全检查情况
节前县旅游局认真开展了旅游安全督查工作，加强假日期间旅游市场监管，4月4日，县旅游局市场监督科工作人员赴景区、旅行社实地开展安全检查督导工作，确保各个景区（点）秩序井然。
（三）发布信息提示、新闻宣传情况
假日期间，我县加强信息提示和新闻宣传工作，在__政务网和旅游局公众号上多次发布旅游安全信息，在景区（点）开展旅游安全2次，确保将外出旅游安全知识传达到广大市民中来。
二、假日旅游市场特点
（一）游客需求趋势
假日期间，游客出行呈现出以家庭自驾游的趋势，景区内兼具亲子互动的亲子游乐项目备受游客欢迎。
（二）产品供给情况
假日期间，__赏花游备受游客青睐。
（三）活动组织情况
假日期间，游客出行呈现出以家庭自驾游的趋势，__生态园内兼具亲子互动的亲子游乐项目备受游客欢迎。
（四）市场运行情况
县域内景区运行情况良好，__风景区等接待了大批前来观光游览的游客，景区内均平安有序。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
清明假期期间，全县旅游安全秩序井然，各旅游景区服务优质文明，游客满意度高，未发生重大游客投诉案件，无安全事故发生，假日旅游各项工作运转正常。