小区业主委员会工作总结范文 篇1
尊敬的__业主：
20__年注定是不平凡的一年，最难忘的瞬间，看着看着就泪目了。那些义无反顾的身影、那些令人心安的鼓舞、那些实现突破的喜悦、那些身处逆境的拼搏……20__或许有点难，但爱与希望永远都在！
现将20__这一年的工作情况向全体业主汇报如下：
一、根据20__年业主委员会工作计划
1、受疫情影响，优惠时间延长一个月。截止20__年3月31日共有606户业主预交20__年全年物业费，享受减免一个月的优惠。
2、截止20__年3月31日共有630户业主领取了优质大米及食用油。
3、响应__林业“春节回家种棵树”活动，业委会和业主中心管理人员向__林业局申请免费领取树苗，从我做起，为小区洒下绿色，播种希望，为建设“绿化__”贡献自己的力量。
二、协助__社区居委会做好疫情防控、普查等工作
一场疫情让大家明白了我们并非生活在一个和平的时代，而只是生活在一个和平的国家。我们何其有幸，生活在这样一个国家。
业委会召开微信会议，商榷抗疫对策，并联合业主服务中心做好小区疫情防控管理。
1、对进出人员做好登记和体温测量，抓好对从中、高风险区域进入小区人员的排查，配合社区做好防控调查。
2、协调业主服务中心做好小区各项消杀工作，确保没有遗漏、不留死角。
3、重点对外卖、快递等人员进入小区加强管理。
小区有20多位员工默默无闻坚守在抗击疫情一线，维护着小区的正常运转。在平凡的岗位上，他们为做好小区疫情防控做出了重要贡献。
在口罩紧缺的关键时刻，__社区居委会和2栋2902的暖心业主“雪中送口罩”对服务中心人员工作莫大支持，给予了无限的关怀。
无论过去多久，都无法忘记那段把自己宅在家里的日子，不感动却值得感动，不安心却足够暖心！
三、组织业委会换届选举工作
小区第一届业主委员会任期于20__年4月27日届满，换届选举工作期间，__镇镇政府专门成立了换届筹备小组，经过多次召开筹备小组工作会议并进行工作部署，为了选举工作的顺利开展，筹备组工作人员通过电话通知、张贴公告和微信公众号通知及征集意见等方式扩大宣传，使广大小区业主都了解、知晓此次业主委员会换届选举工作，业主们积极参与书面投票，于7月5日在大门口召开了业主大会，顺利选举出9名业主委员会委员，3名监督委员会委员（任期三年）扎实推进社区治理工作，积极引导居民共建共享共治。
只要邻居们能说一句，业委会还是给小区做了一点实事，我们就心满意足了。
四、财务公开透明，按时公布、主动接受监督
1、财务管理坚持公开、透明原则。让业委会工作在阳光下运行。财务报表每月公布在“__业主委员会微信公众号”并时刻接受全体业主监督，截止12月31日业委会公共账户结存657338。09元，保障业主的知情权、监督权。
2、拓展了公共收益资金，增强小区发展（不含充电支出）
通过利用快递柜、电梯等公共资源积极引进合作商户，规范电动车自行车充电收费管理等，为小区建设提供了资金保障。
3、[住宅专项维修资金]主要用于物业共用部位、公用设施及设备的更新、改造等项目，不得挪作他用。
截止20__年12月，小区住宅专项维修资金交存4691645。00元，利息581608。71元，总余额5273253。71元（20__年利息未结）。从未动用过小区的维修资金。
五、新增、修缮小区公共设施
1、增设小区东门标识
2、对非机动车进行人脸识别升级
原道闸升级的非机动车出入口存在安全漏洞，9月份小区第一次出现电动车丢失事件，查阅监控并报警。虽然业主服务中心加强了人员巡逻管理，但偷车贼尾随进入小区，依然出现在3起电动车丢失事件。业委会召开了紧急会议，对非机动车进行人脸识别升级（相关链接：人脸识别设备销售安装合同）业主通过实际行动支持，共有1200多人/次进行非机动车道闸用户信息的登记，以确保业主们的财产安全。
3、通过广告位置换，中国移动公司出资更换的各楼栋公示栏。
4、为了提升小区地下室清洁、安全的环境，购买一部手推式自动洗地机相关链接：昨天地下室新来了部手推式自动洗地机
5、修缮1、2、6号破损的消防管道。
6、因台风破坏的中庭风雨长廊中空玻璃，更换耐力板35片。
7、协助水务集团修缮中庭自来水管道漏水
8、小区的安全是第一位的，提升小区治安防范措施和安全保障。
通过全体业主及第一、二届业主委员会的努力，利用业主自管结余。小区高清监控从20__年11月车棚新增6台高清监控，20__年新增保安室和大门2台高清监控，20__年原模拟信号监控85台更换到96台高清监控，20__年新增35台800W像素防高空抛物监控，8台400W像素小区外围主要路口监控。小区目前达到147个高清摄像头，分布在小区的各个角落，全方位覆盖。
六、小区业委会公众号维护
这一年共群发信息98篇，业委会公告、外包合同、财务报表、小区公告、通知、活动信息、快捷报修、投诉建议等社区相关文章，切实保障业主的知情权与监督、参与的权利。
七、营造社区温馨的生活，支持社区文化的开展
1、__市第一医院与__小区联合开展20__年房颤中心卒中中心健康宣传活动
2、迎中秋，庆国庆活动
八、业主服务中心用实实在在的行动让业主享受服务
1、各种楼道通知53次，在20__年的服务工作中业主服务中心、值班保安接到电话、微信报修、快捷报修、投诉建议等1000来件，其中投诉电话100余件，投诉集中的问题有：违规停车、逆行现象、装修、噪音、滴水扰民、楼内发放小广告、推销人员上楼敲门等。
其中报修500余次，主要存在以下方面：电梯异响，房屋漏水、空调漏水、瓷砖空鼓、脱落，门禁线路故障、可视门铃无影像、按键不灵、开不了门等问题。
2、安排管理人员对电梯维保每15天维护管理的监督、及时隐患排查、更换2号楼货梯电梯风扇1台，7栋货梯更换门板机1个，电梯照明11次等，困人次数逐年减少。
3、根据相关规定，安排__市专业清洗公司对小区二次供水储水池进行清洗工作，保证水池干净度，保障水质安全，让广大业主放心用水、用放心水。
4、多次组织对全小区进行消杀灭蚊、灭鼠等工作，保障环境卫生。
5、积极配合消防部门进行全面的消防安全大检查、排查隐患。对部分业主将杂物乱放楼梯过道间、安全意识淡薄等行为，与业主服务中心制定具体整改措施，限期整改并及时清理，杜绝安全隐患。
6、加强封闭小区的管理与巡逻力度，及时维修、维护闭门器、门禁等32次，更换配件15次，以确保小区业主、财产安全。
7、及时更换、修复小区中庭夜景灯、地下室、楼道等公共照明245次。清理化粪池5次，维修消防管3次。
8、各楼栋公共楼道的墙砖脱落进行修复50余次。
九、业主反馈关于征求20__年业主大会议题、议案
1、建立人车分流，开放7号楼边门作为出口，进出车辆分开行驶！
2、按住房面积限制每户免费停放摩托车或电动车的数量，体现”使用者付费”精神。不然无限量免费停放造成挂靠、杂乱与不公。
3、一楼公共场所瓷砖掉落、安全出口指示灯、指示牌要及时修补，绿化维护要加强，否则会影响小区形象与档次。
4、很多业主平常晒衣服、被子都在景观区，看起来很不雅，就是因为没屋面公摊区可使用，围栅栏的建议拆除。
5、很多业主意愿是在小区建设提供一个篮球架和运动场地。作文 WwW.ZuOwENbA.NeT
6、建议小区增设个羽毛球场地，方便业主锻炼身体。
7、建议地下室出入口上方铺设透明顶盖，这样也可以防止大雨雨水大量进入地下室。
8、2号楼01单元，晚上天天有人往雨棚倒水，也不知道是哪层的，没法制止。
9、小区顶层都安装防雷装置设施，如避雷针避雷网，然而，有些业主为了晾晒方便，在这设施上牵拉许多线条，将对此避雷设施产生损坏，建议组织人员进行清理，并告知业主保护好此避雷设施装置。
10、在原来的垃圾桶位置建立垃圾分类亭，美化小区同时为将来的垃圾分类做准备。
11、为了保护高温天气下电梯设施的正常使用，延长使用年限，在电梯机房增设空调。
12、电动车棚的榕树会破坏墙体，危害安全，建议清除。
13、店面外围路面被破坏严重，地面公共车位应该适当收费管理，优先保证业主的使用。
十、20__年业主委员会工作计划
1、经业委会研究讨论决定，将发放年度福利，让业主增强获得感，增强凝聚力（已实施）
①、预交20__年全年物业费，享受减免一个月的优惠。截止日期20__年2月28日（20__年及以前全部缴纳物业、水电公摊等费用的业主）
②、利用20__年自管的剩余部分资金购买一批优质大米及食用油回馈20__年以前（含20__）全部缴交物业、水电公摊等费用的业主。
③、地下室产权车位服务费预交一年减免一个月。
④、电动自行车充电桩1元5小时改为1元7小时（420分钟）
2、根据20__年度业主满意度调查及意见和建议及征求20__年业主大会议题、议案逐步落实比较突出的问题。
3、提升中庭亮化工作。
业委会从诞生起，就要做好长期小区治理的打算
业委会的核心能力是团结业主，截止20__年1月1日，尚有70户业主未缴纳20__年的物业费，缴费率为91。01%。假如业主都想方设法不交物业费，业委会或者物业公司有天大的本事也难为无米之炊。所以，业主维权是民主意识、权利意识的觉醒，但以不交费、少交费为核心诉求，是最不明智的做法。
一份辛劳一分收获，我们深知小区的建设任重道远，我们必将加倍努力，在广大业主的积极支持下把我们的小区打造成环境优美、整洁舒适、安全有序、温馨宜居的幸福家园。
小区业主委员会工作总结范文 篇2
尊敬的____全体业主：
时光飞逝，岁月如梭，自20__年12月12日____首届业主大会成立，产生首届业主委员会以来，转眼已近一年的时间，在这一年里我们的家园经历了多少风雨的洗礼，才成就今天的焕然一新，大家于目共睹。在住建局和村委关怀指导及广大业主的大力支持下，本着“维护全体业主合法权益的原则，业委会积极开展工作。现将一年来开展的工作、小区经营性收支情况报告如下，同时请广大业主提出意见和建议。
一、我们已经做过的工作和取得的成效。
1、加强班子的组织建设，提高业主委员的工作能力。
作为第一届业主委员会，大家都在“摸着石头过河”，在业委会主任陈xx的带领下，加强班子的自身建设，根据业主大会的授权范围和各位委员自身的具体情况做了人员分工，制定了____主委员会例会制度、公章使用制度、财务管理制度、档案保管制度、秘书工作职责等，在小区内设定业委会办公室，在互联网上开设小区业主微信群，同时业委会副主任刘xx还在微信上设立了____业主之家的公众号，发布更新小区内发生的重大事件及新闻。公开了开业委会主任及业主委员会委员的电话，每月定期召开业主可以自由参加的业委会工作例会等，使业委会的日常工作在小区业主大会的授权范围内，得以有序和规范地开展。
2、积极搜集和整理小区物业档案，摸清家底，为小区业主维权工作打下坚实的基础。业主委员会从备案成立之日起，就特别注重小区物业档案的管理工作，我们还通过各种渠道收集小区其他物业档案资料，并整理出小区土地出让合同面积统计表、土地使用面积统计表、商品房设计施工图表、预售商品房面积统计表、各楼户型公摊面积等，在大家不懈的努力下，到目前为止我们掌握了小区建筑相关的部分的档案资料，这些资料已经在小区的维权实践中发挥了极大的作用。
3、坚持文明、理性维权，加强与开发商交涉。
业主委员会备案成立后，坚持文明维权，加强与物业公司和开发商的沟通力度，做了大量的工作，在不到半年的时间里，我们发给开发商和物业公司各种函件，还有向政府有关部门咨询、报告的有关文案资料，还有无法计算的电话协调、召开和参加数十次座谈会、沟通会等，通过业主上访维权事项有的已经落实，有的正在实施过程中，当然这其中还有不少的部分还没得到解决。但为解决各种问题而召开的座谈会、沟通会等，标记着我们业主委员对于业主大会和全体业主的尽职尽责，记录着____小区业主维权的艰辛历程。
尤其在审计追讨物业维修基金的过程中，业委会成员及时发现开发商违规挪用小区业主所缴纳物业维修基金的行为，调查复印相关资料，配合广大业主积极与开发商协商并进行维权，业委会代表上访____住建局要求开发商将小区业主缴纳的物业维修基金款项存入个人账户，并由__物业配合发放维修基金存着到业主手中。
4、据理力争更换物业，积极为小区业主寻找一个更加进取的物业。
业主委员会根据业主反应，原物业管理水平每况愈下，收入支出不明晰，物业公司对小区共有财产明细不与上报，不公示，对业委会要求维护小区业主权益的多项事宜都非常不配合。业委会屡次出函都得不到回复。20__年2月召开临时业主大会会议，临时业主大会会议表决了反对《续聘__市__物业管理有限公司》，并表决了同意《授权业主委员会发布公告，再次召开业主大会投票表决新物业公司》。并通过对多家物业公司的投标文件进行比较，择优选择了五家，组织业主和栋主一起进行明察暗访后选择了三家提交业主大会进行表决。____业主委员会于20__年4月1日组织召开的第三次业主大会会议为期10天，会议根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物业管理条例》、和《__省物业管理条例》之相关规定，投票表决产生了由__省__物业管理有限公司接管小区物业，并在__镇住建局和__东村民委员会的指导下，于20__年四月十九日正式签订了《__市__镇____物业管理服务合同》。
5、主张业主共同的权益，维护业主的各项权益。
对小区共面积收益业委会与物业公司签署服务合同时明确指出小区公共面积收益归小区全体业主共同所有。但由于新物业进场小区很多地方需要整改，所以根据物业管理合同按比例分配公共面积收益部分金额给予物业整改小区维修补贴。每三个月结算一次公共面积收益，并且将收支明细全小区公开公示，让业主清楚我们的每一分钱都从哪里得来，用在哪里。实现真正的当家做主。
6、举办多次活动，积极营造融洽的邻里关系。
为了建设一个和谐小区，根据业主提议，在业委会的积极筹备下，小区共组织了一次聚餐聚会活动和一次中秋节活动，一次美邻美换环保公益活动，为邻里之间增进友谊提高小区总体形象起到积极的促进作用。
7、20__年5月13日小区连烧6户电表后，业委会于多次召集召开临时会议，积极约谈__电网电力公司、__政府维稳办、__物业、__业委会，四方会议商讨小区电力移交事宜。在8月份已将小区电力设备移交__电网直接管辖。
二、____小区还存在的问题
1、业委员成员年龄结构不合理，管理机制不完善。
由于____业委会绝大部分成员都为中青年人员，有自己的本职工作，忙于自身的事业和家庭，对投身公益事业分身乏术，业委会中真正有时间精力投入为小区做公益事业的为数甚少。同时业委会工作由于是公益性质，加上部分业主的不理解，使得业委会工作积极性进一步降低。虽然业委会虽然做了大量工作，一些热心的业委会成员为小区的建设和权益维护做出了积极的贡献，但业委会还是缺乏相应的管理与激励机制，使得很多工作没有得到很好的开展，如一些业主反应的小区建设问题、财务公开问题等等，有些工作没做并不是有猫腻，而是没有人投入相关的精神去做相关的事情。
2、物业管理工作还有很多不完善，存在诸多问题。虽然物业公司是由业委会及业主代表经过开会讨论并择优选定，但由于物业公司自身的管理水平问题和业主委员会监督不到位，对于小区存在的一些服务管理问题部分业主意见较大，一些工作需得到进一步监督与改进。
3、开发商无视业委会提出的正当要求，不执行业委会的决议。需要开发商解决的地下室停车位问题、小区水泵房问题、在维保期的房屋漏水问题等都还没有得到落实，目前解决问题的方法较少。
三、小区业主大会急需要解决的问题
小区存在的上述问题都应该逐一的进行解决，最急需解决的问题如下：
1、完善首届业主委员会的架构，根据《业主大会议事规则》第十七条业主委员会议事方式：（二）业主委员会设委员9名（单数），候补委员2名。因为首次业主大会会议的表决候补委员没能过半，所以小区的候补委员至今仍然空缺，需要全体业主积极推荐和自荐新加入业委会候补委员，选出2名有时间、有公益事业心的人士为小区管理发展出谋划策，积极为小区建设做出贡献。
2、利用好小区公共会所，丰富小区业主业余娱乐活动，积极利用小区中央华章二楼休闲会所，进行设计装修，为小区业主业余娱乐活动和业委会日常活动提供场地，改善邻里关系，提高小区管理水平。
3、利用好小区维修基金，为小区建设做贡献。小区目前的维修基金已经全部发放到业主手中，需要利用好这批资金把小区进一步建设好，如对小区栋门进行改造，早日实现小区全封闭式管理，塑造小区更好的形象与环境。
4、小区水利循环系统老化，如果能够移交__水利局直接管辖，维修维护小区将是一片和谐美好的景象。
____小区的业主朋友！一年的时间就要过去了，回顾小区业委会所走过的路程，我们颇有感受，一年来由于有了广大业主朋友的理解和支持，业主委员会的工作、取得一定成绩，但是这远远不够，70年的产权足以使我们和小区全体业主朋友共同为之奋斗，我们真切地希望业主朋友都来关注业委会和小区建设的工作，为搞好自己的家园献计献策，我们衷心的希望热心公益事业的能人朋友们勇于自荐，担当业主委员会委员，避短扬长把业委会工作做得更好。
____小区业主大会第一届业主委员会的全体委员，将会尽职尽责余下的两年任期，无愧于我们当初参选时的承诺。
邻居们、朋友们让我们携起手来，坚定自己的信念，让我们的居住环境变得更加美好！
小区业主委员会工作总结范文 篇3
20xx年，在委员们和全体业主的共同努力下，在社区领导的大力支持指导中，各项工作有序开展，一如既往积极维护广大业主权益，积极为广大业主架设沟通的桥梁。20xx年业委会主要工作如下：
一、对内工作
20xx年，全体委员积极抽出个人业余时间，业委会全年一共开展会议19次，积极参与协调处理小区内各种各样的事情，规范应用规章制度，大大提高了理论联系实际的能力和解决问题的能力。同时多次列席了由房管局、建设局、xx街、社区、xx建投、苏茂建工、业主代表等共同召开的关于业主反映“xx六小施工造成8期房裂”协调会议。此外，还参加了2次由街道组织的关于业委会知识培训；参加了4次社区组织的换届选举。为合理合规地使用维修基金，解决小区房屋外墙渗水问题，多次去房管局了解情况，寻求指导。
20xx年，业委会组织了小区安装防高空抛物摄像头投票表决，票数统计核对，投票结果在区域内公示。
二、对外工作
20xx年业委会发出函件10封。分别是：关于xx西区（678）小区公共收益的函、关于加强春节期间做好园区管理工作的函、关于加强园区保洁服务工作的函、关于进一步加强园区消防安全工作的函、关于进一步移交小区公共收益的函、关于小区7期16栋17栋外墙渗水使用公共维修资金的函、建议更换小区外包保洁公司的函、关于xx西区（678）小区保洁过程中存在问题整改的函、关于xx西区（xx）小区业主委员会秘书工资发放事宜的函、关于7期商铺美团买菜商家侵占业主公共活动空间并对业主人身安全带来隐患要求整改的函。
20xx年业委会发出通知2份。分别是：关于聘请审计公司及人员的通知、关于6期3栋防水公司入户测量工程面积的通知。
20xx年业委会发出公告7份。分别是：关于20xx年度财务账目公开公告、关于变更xx西区（678）小区第一届业主委员会主任的公告、业主委员会秘书招聘的公告、关于小区安装防高空抛物摄像头事项公开投票表决的公告、关于延长小区安装防高空抛物摄像头事项公开投票表决时间的公告、关于小区安装防高空抛物摄像头事项公开投票表决结果的公告、关于“6期3栋业主房屋维修基金使用调查问卷”结果统计的公示。
20xx年业委会回复函件5份。分别是：关于小区8期修建电动车棚的事宜、关于电梯广告社媒战略合作合同的事宜、关于使用公共收益更换七期休息长廊防腐木的申请、关于xx六期马湖2栋、21栋电梯维修事宜、关于推选驻社区单位代表人选的函。
20xx年业委会发起业主表决3次。分别是：是否同意小区安装防高空抛物摄像头、是否同意使用公共收益安装防高空抛物摄像头、是否同意动用维修基金解决外墙损坏及楼顶渗水问题征求业主意见（16、17栋）
20xx年通过业委会各位委员的努力，更换了物业的保洁公司，新的保洁公司无论是在人员结构、员工数量、工具车辆配置、服务能力、发现问题整改速度上都较之前有所改善。
三、财务工作
20xx年业委会财务情况具体如下：
20xx年业委会财务收入总计为36140。8元。其中：36000元为xx幼儿园户外场地2年租金，140。8元为银行活期储蓄结息。
20xx年业委会财务支出主要是五方面：①业委会文员秘书工资的支出；②高空摄像头表决资料打印费；③开通业委会对外电话卡及话费支出；④日常办公经费报销支出；⑤网银服务费、单位账户管理费。
20xx年是业委会艰难的一年。这一年里，原业委会主任王xx、原财务委员吴xx先后辞职，业委会委员仅余5位。在这样艰难的形势之下，业委会依然坚持组织了防高空抛物摄像头表决，积极推动外墙渗水使用公共维修资金事项，同时认真督促7期商铺美团买菜商家规范经营，也积极寻求审计公司对小区公共收益进行审计，还有积极联系相关部门对xx六小施工造成8期房裂事宜进行多次协调……所有事一桩桩一件件都历历在目，每一步对我们来说都充满挑战，还要承受一些不理解的质疑声……我们始终秉承维护广大业主的利益，共建和谐美好家园的原则与初心，无私奉献自己的业余时间，尽最大努力做好业委会各项工作。感谢社区居委会的帮助，感谢物业的积极配合，感谢广大业主的鼎力支持！
小区业主委员会工作总结范文 篇4
20xx年，xx小区全体业主走过了平安和谐的一年。
这一年，我们隆重举行庆祝建党xxx周年系列活动，严格落实疫情防控措施确保小区平安，积极参与创建文明典范城市，重点解决屋顶漏雨等突出问题，坚持党建引领小区治理，确保了小区发展正确方向，促进了小区走向长治久安。小区物业服务管理满意度连续5年达90%以上，连续第三届被xx市委市政府表彰为文明小区，党支部被xx省委授予“先进基层党组织”荣誉称号。
20xx年，业委会主要做了以下九项工作。
一、隆重开展庆祝建党xxx周年系列活动。业委会主动联合党支部和物业管理处，积极回应和反映全体业主的愿望和心声，高度重视，周密组织，先后开展了一系列庆祝活动。举办了健康生活乒乓球比赛，推荐表彰了10名优秀共产党员，召开了建党xxx周年庆祝大会和联欢晚会，开展了党史知识竞赛，开展了书画摄影比赛活动。广大业主从幼儿园小朋友到耄耋老人，怀着对伟大中国共产党的无限热爱和崇敬的心情，积极准备，踊跃参与，精益求精，拿出最佳成绩向党献礼，体现了很高的思想境界和政治热情。尤其建党xxx周年庆祝大会及联欢晚会非常成功。近两个小时的演出，演员表演精彩，观众情绪饱满，主持人意气风发，主持词磅礴大气，会场人密如织，秩序井然，精彩纷呈，掌声如潮。充分表达了全体业主居民物业员工和演职人员对党的热爱，极大增強了小区凝聚力。
二、扎实做好常态化疫情防控工作。认真学习贯彻各级党委政府关于疫情防控工作的指示和要求。坚决支持物业管理处严格落实疫情防控措施，做好日常疫情防控工作。配合社区动员业主居民积极参与疫苗接种，做好流动人员涉疫登记排查工作。根据疫情变化情况，加强小区老年活动室管控，适时调整活动时间或暂时关闭。采取有效措施，加强集体活动防护，适时暂停大型室内聚集活动。加强小区进出通道和侧门及公园门管控，支持少年志愿者积极报名参与防疫测温查验健康码社会实践活动。保持了对疫情防控的警惕性，保持了疫情防控措施落实，保证了小区居民全年平安祥和。
三、持之以恒推进文明创建活动。坚定不移树立新风正气，大力弘扬社会主义核心价值观，把创建文明小区融入创建文明典范城市之中。坚持把提倡文明健康生活方式、开展群众性文体活动、传统节日开展活动、表彰宣传先进、网络舆情引导等作为抓手常抓不懈。表彰宣传小区优秀共产党员、优秀业主、优秀业主代表、优秀物业员工，为广大业主居民树立学习榜样。加大宣传力度，配合社区开展“楼道革命”实现畅、净、亮、安、美目标。采取各种措施，耐心细致引导做好垃圾分类定时投放工作，开展反网络、电信、金融诈骗工作。成立xx小区文艺队，奉献了大量优秀节目，成为小区一道靓丽的风景。成立xx小区志愿者服务队，建立了老年志愿队，并拟建立少年志愿队，党员突击队。老年志愿队成立以来，坚持开展服务活动，尤其在垃圾分类定时定点投放督导巡查工作中，正副队长戴xx和陈xx严密组织，模范带头，全体志愿者积极主动，认真负责，讲究方法，取得了良好效果。
四、强力推进解决房屋漏雨问题。房顶漏雨是小区心头大患，党支部业委会物业管理处先后8次召开联席会，专题研究如何解决屋顶漏雨问题，其中4次邀请楼顶业主共商解决方案。业主提出建设防雨棚彻底解决楼雨问题方案后，为调研可行性，争取政策支持，业委会与物业管理处先后7次前往市、区住建局，规划局和建管办汇报情况咨询意见。我们不畏艰难困苦，真抓实干锲而不舍的精神得到各级领导理解和支持，街办社区积极为我们争取政策，市区规划部门对xx小区的情况进行了专题研究，作为特殊情况纳入项目审批豁免范围，最后市政府领导亲自批准同意我们采用建防雨棚方案解决屋顶漏雨问题。这一方案前后历经一年多时间，千辛万苦，来之不易。但这只是万里长征走完第一步，更艰巨的设计施工细化方案尤其是巨额资金筹集，还要艰苦努力。为了筹集资金，去年7月21日，业委会和物业管理处专程前往市中级人民法院送达书面函，申请使用集资购房余款用于防雨棚工程。近日，我们再次专程向该院送达了使用集资购房余款用于防雨棚工程的书面申请。
五、依法依规开展收回公共用房维权工作。20xx年xx月在全市安全大检查中，发现小区5号楼两套住房登记属公共用房。对此，业委会十分重视，迅速开展调查核实及依法维权工作。一是与物业管理处研究处理办法，立即到高新区住保中心核查房产登记资料，确认该两套住房确实登记为小区公共用房，现被开发商出售给个人居住。二是随即多次与原开发商弘洋公司联系沟通，了解情况商讨解决问题的办法。三是召开业主代表大会，报告情况，征求意见，商定维权办法。四是向全体业主通报情况，并召开业主大会，做出授权业委会通过协商或诉讼方式维权收回两套公用房决议。五是业委会根据业主大会决议，与开发商几次谈判达不成协议，即展开诉讼维权，目前法院已经两次开庭，正在审理之中。
六、点滴做起认真解决影响小区环境的细节难点问题。业委会坚持每月联合物业巡查结合日常观察检查，及时发现和督办影响小区环境的具体问题。比如绿化老化，山墙渗水，防洪防灾，地库积水，地库垃圾，屋顶种植，楼道杂物，配电房漏雨，商铺垃圾投放，停车场维修，人行道改造，停车位扩展，儿童乐园周边水土流失等，使这些问题得到及时发现和解决。绿化美化是一个小区的脸面和风景，业委会委托热爱绿化工作的业主代表汪本雄全权负责与物业的工作联系和指导监督，汪代表亲力亲为认真负责，付出大量精力和汗水，有力促进了绿化面貌改观。配电房防雨棚工程事关重大，业委会贯彻重调研重比较理念，強化考察，发扬民主，细化方案，严格材料把关，坚守现场监督，确保了材料和施工质量，使用3。6万元建成了200平米钢骨架树脂瓦房顶，彻底解决了配电房漏雨问题，实现了用低廉的价格获得最优的工程效果。小区门口青岛路维修改造之际，业委会和物业多次前往交警部门反映情况，希望道路划线方便小区居民开车出入，引起了重视。交警大队李志超大队长和南苑街办谭卫国书记以及高新区多部门领导都到小区现场办公，最终商定方案实现了既确保交通安全又方便开车出入。
七、热情虚心做好来访考察交流接待工作。xx党建引领小区治理和红色物业建设的探索与成效，得到上级领导和社会各届的关注，前来小区调研考察的单位人员逐年增多。20xx年，有正式接待记录的就有32次。包括省委组织部、老干部局、省住建厅、xx日报、xx卫视，xx、xx、xx的组织部门，xx市委组织部、老干部局、住建局、三峡大学，以及有关县市区及部分社区小区等单位人员。他们对xx在小区治理中强化党建引领、创建推动、法治规范的做法给予肯定和鼓励，也带来外面的新情况新经验，给我们很多启发、指导和帮助。业委会认为，接待工作虽然需要大量时间精力，但应看到，基层治理是新时期党中央提出的社会治理的重要课题，各级领导重视小区治理，关注xx，前来调研考察，这是我们学习提高治理能力，进一步做好小区治理工作的难得机会，应当以热情虚心的态度，把接待工作做好。
八、精打细算严格程序管好用好公共收益。坚持开源节流、增收节支、精打细算、严格程序原则，把有限的资金用在关键处，解决那些必须解决的问题。全年公共收益293628元，开支148690元，结余144938元。收益来源主要是停车费和广告费（与物业分成）。开支主要范围是公共设施维修74245元，委员代表通讯补贴35360元，文艺晚会和诉讼律师费各1万元，办公费6464元，总结表彰5836元，电费2900元等。小区维修基金总数418万元，几年来维修项目32项，共开支120万元。其中20xx年11个项目支出14万元，主要用于1、2号楼屋面及商铺负楼做防水，1、2、5、7、8号楼电梯更换钢绳、主板、变频器等。基金余款298万元。具体收支情况见小区公告栏。为了增加广告和其它收益，业委会成员做了大量宣传说服和应收尽收工作；为了严控支出，分管财务的副主任和委员坚持从严把关，严格程序，确保了增收节支效果显著。
九、以党建为引领加强业委会自身建设。业委会坚持按党组织的要求加强自身建设，牢记为人民服务的宗旨观念，坚持实事求是的思想路线，坚持依法治理小区的基本方略，坚持民主集中制的组织原则，坚持为了群众依靠群众相信群众的群众路线，始终保持了高昂的工作热情，无私奉献的清廉作风，敢于担当的责任意识，形成了坚强的战斗堡垒。
业委会重视和保持了与物业企业的良好关系，坚持实事求是以诚相待原则，保持独立、负责、规范、清廉、合作、包容的态度，坚持严格依据物业合同监督并支持物业服务管理工作，在支持中监督，在监督中支持。业委会严格执行小区管理制度，坚持每月联合物业巡查、召开联席会议，听取物业服务管理工作情况汇报，总结经验，分析问题，研究对策，安排布置下月工作，保持工作连续性。会议精神通过微信群及时向全体业主通报。双方实事求是以诚相待，形成了共建共管治理小区合力，为实现小区长治久安奠定了坚实基础。
业委会的工作经验得到上级重视。20xx年7月7日，xx市委召开纪念建党xxx周年庆祝大会，小区党支部业委会负责人作为全市基层治理先进单位代表应邀参加大会并作了题为“党建引领制度规范实现小区长治久安”发言。业委会77岁的常丙言委员人老心红，十一年如一日坚守岗位为小区全体业主无私奉献，建党xxx周年之际向党支部递交了入党申请书，他的模范事迹被人民日报等多家媒体报道。
xx小区的工作得到各级领导的关心支持。社区李书记为小区开展庆祝活动、解决房屋漏雨问题、疫情防控、接待交流、文明创建、垃圾分类等工作，多次到小区组织和参加各种会议，加强领导和指导，对业委会工作给予了强力支持。南苑街办领导和高新区委组织部、文明办、建管办、住房保障中心领导都对小区给予了大力支持和帮助，南苑街办拨出专款4万余元，重新改造装修了小区党员群众活动中心。各级领导的关心支持，使我们在庆祝建党百年活动、开展文明创建活动、解决小区实际问题中有了坚强依靠，有了明确方向，取得良好效果。对此，我们表示衷心感谢。
业委会的工作得到了物业企业和全体员工的密切配合大力支持，得到了社区工作人员的密切配合大力支持，得到了广大业主居民的密切配合大力支持，对此，我们表示衷心感谢。
20xx年，我们将迎来党的xx大胜利召开，我们将满怀豪情，在推进新的伟大工程，推进xx五计划，实现共同富裕，实现中华民族伟大复兴的道路上，迈出新的前进步伐。
20xx年，业委会将继续坚持党建引领、创建推动、法治规范的基本思路，以全体业主居民满意党委政府放心为目标，加强自身建设，携手物业企业，带动全体业主居民，以解决小区热点难点问题为重点，不断开拓创新，取得新的成绩，推动xx小区治理迈上新台阶。
要做好以下六项具体工作。
一、继续做好小区屋顶防雨棚工程方案细化和资金筹集工作，力争防雨棚工程年内落实落地，彻底解决小区大面积漏雨问题。要把使用集资购房余款用于防雨棚工程作为工作重点，与有关业主居民共同努力，做好向市中级人民法院争取资金支持的工作。
二、继续坚持依法维权，根据法院判决情况，做好收回5号楼公共用房相关后续工作。
三、落实市政府关于“全市建设一个停车场”要求，对小区商铺停车场进行整改升级。要开展调研，做好整改方案，做好工程预算，筹集建设资金，把好事办好，确保社会效益和经济效益双丰收。
四、重视业主建议，启动对小区中心活动广场建设工程进行调研，根据调研结果做好相应工作。如果业主大会通过，力争年内建设到位投入使用。
五、对小区弱电系统升级改造进行调研，根据合理方案确定整改走向。力争从根本上解决监控和门禁系统可靠性问题，确保五年稳定期。
六、坚持开展文明创建活动，弘扬社会主义核心价值观。充分发挥各个组织各个层面各位先进人物各位志愿者的作用，带动广大业主居民，形成团结一心共建小区的强大合力，确保小区长治久安。
小区业主委员会工作总结范文 篇5
致xx全体业主：
20xx年，小区第二届业委会在前两年工作成效基础上，以进一步改善业主生活环境、提升小区居住品质的目标为引领，践行共建共治共享理念，共筑“公园小区”，打造“和美小区”“美好家园”。《民法典》20xx年1月1日施行，完善了小区治理机制，业委会积极依法履责，勇于担当，攻坚克难，在xx镇党委、政府和xx社区党委、社居委关心、指导和支持下，认真贯彻党建领航小区治理“五好”建设，以“三类典型”培育为契机，贯彻业主委员会与社居委、物业公司“三位一体”议事协调机制，保障业主大会决策机制的实施，加强自身规范化建设，发挥楼栋代表（红色管家）参与机制作用，督促物业公司提供优质服务，提升住宅小区综合治理水平，增强小区居民的获得感、辛福感、安全感和归属感。在小区全体业主的广泛参与和共同努力下，小区硬件改造提升和邻里文化建设等方面都取得了显著成效。
现将业委会20xx年工作开展情况汇报如下。
一、20xx年主要工作成效
（一）地下车库、北门停车场监控的安装
在20xx年安装园区及高抛监控基础上，又对地下车库的监控进行了招标和北门停车场进行三方比价，总计为小区安装了近400个摄像头，投入439541。15元。组织具有专业特长的热心业主进行科学设计、施工监督和交付验收，既考虑到了安全监管的需要，又考虑到了业主隐私的保护。前后耗时近1年时间，实现了小区公共场所监控全覆盖。小区摄像头如同日夜不眠的卫士，日夜守护着小区安全。
（二）开展第二届”全民认养众筹植树”活动
20xx年春，业委会组织xx业主众筹志愿植树，绿化了我们共同生活的家园，也赢得了广泛赞誉。20xx年，该项活动继续进行！同时众筹小鹿、铁艺秋千来点缀小区美景。本届“全民认养众筹植树”活动共有近700户业主参加，共众筹了26940元种下了桂花、樱花、茶花、紫荆花、紫薇花、月季、栀子花等观赏花木500多棵。xx镇府、人大代表、xx社区等共建单位认筹了海棠、桂花等80多棵成“人大代表林”。唯有奋斗，不负春光！播种绿色，静等花开！
（三）依法维护小区权益
1、通过司法程序收回搏击道闸、丽菲酒店道闸管理权，为小区业主缓解停车难创造了条件；
2、通过法律途径收回2号楼负1楼10多间房子的所有权，为小区补建文化活动室创造了条件；
3、收集4套物管用房物证，为依法收回全体业主权益做好准备；
4、积极协调，促进部分业主房产证的顺利办理，小区113多户业主全部拿到房产证，困扰多年的“难办证”问题得到圆满解决；
5、与电梯广告乐动公司沟通广告位欠费问题，收集维权证据，为依法追回欠费做好准备；
6、收集会所所有权、地下车库未按规划建设问题的证据，与资产管理人加强沟通，积极向政府相关部门汇报，想方设法解决开发商所遗留的车库和车位未完成建设等问题；
7、争取市各级领导及公交公司支持，协调小区到xx小学直达公交车问题（此事项在持续争取中）。
（四）召开业主大会
严格执行业主大会会议制度。依规每年至少召开一次业主大会会议，将5项重大事项进行投票表决。广大业主发扬主人翁精神，积极参与表决，按照《民法典》规定，2/3业主户数、面积参与，1/2业主、面积同意通过，完成了此次业主大会。对每项业主大会决定制定专项方案，筹备落实方案资金，分期付诸实施，把业主大会决定落实到实处。
（五）完成雨污分流工程改造
xx小区被xx市xx区住建局列为十五里河雨污分流第四期重点整治小区，投入巨大。业委会积极与镇建设办对接和协调，结合雨污分流治理，完善了小区排水设计，做好工程施工中的物业服务，对小区排水系统进行了全面改造整治，解决了地库暴雨天气时雨污管道反流问题，完成了xx小区雨污分流工程，达到了预期效果。
（六）推进垃圾分类房建设并实施垃圾分类
业委会积极对接和配合镇市容所，合理的设置垃圾投放点，落实垃圾分类房建设，协调解决施工中的问题，加强对垃圾分类重大意义的宣传，倡导低碳环保的绿色风尚。目前小区卫生状况得到了明显提高，环卫设施设备完善。小区共建有8个垃圾分类收集屋，政府共计投入80多万元。小区已全面撤除散放垃圾桶，实现了垃圾桶封闭管理，实行标准化保洁；垃圾按要求分类投放，日产日清；定期进行蚊蝇灭杀和卫生消毒。小区作为垃圾分类工作试点小区为xx市小区垃圾分类的推行提供了成功样本。10月20日人民日报采访报道小区垃圾分类情况；11月4日区人大执法检查组参观小区垃圾分类施行情况；11月5日中央环保督导组和市局城管局来小区参观垃圾分类实施情况；12月15日，xx镇社区分管人员、物业人员参观学习垃圾分类。
（七）修复北门破损路面
北门到黄山路这一段路面多处破损严重，北门停车场路面大面积破损，小区从公共收益中支出4万多进行了改造。在北门出口处，通过xx社区联系共建单位筑浇了一段柏油路。
（八）西门外广场景观灯灯罩修复
商办F楼前面的景观灯多年来老化破损，严重影响景观，业委会按开盘时原样进行了修复，恢复了广场风景。
（九）开展第二批16台电梯大修
电梯是xx的头等大事！由于前两任物业公司疏于维护，电梯老化严重、故障频发，存在严重的安全隐患，尤其是极端冷热天气极易造成系统故障。业委会按照业主大会表决决定，由业委会筹资，分期对电梯进行大修，每年每栋楼大修一部电梯。同时，根据政府市场监管部门安全检查的要求开展排查整改。两年来，电梯投入近300万元，已实施了32部电梯大修，近期将组织验收。20xx年夏季，因配电房故障，造成数次跳闸断电导致电梯突然停运困人，业委会在组织物业排除配电房险情的同时，督促电梯维保单位解困抢修，尽最大努力保障电梯运行。目前，持续两期电梯大修和今年以来5部电梯换新主机已收效显著，大大改善了电梯故障率问题。
（十）对地下车库亮化
按20xx年业主大会表决，推进了地下车库亮化项目（一期），增加了出入口美化及亮化。
1、人防墙面、柱子一米高刷乳胶漆，清理、修补、打磨、贴胶带；
2、对地库灯光进行更换或新增LED灯管300只；
3、指示牌根据现场勘察定做，用铝板材质制作，共增设131块。
（十一）消防设施改造和维护
1、小区消防10多年来一直处于瘫痪状态，消火栓系统、管网严重漏水长期停用，闸阀、蝶阀室外管网锈蚀严重，管道钢卡垫圈老化等等问题，业主的生命、财产安全缺乏消防保障。因改造工程量大、需要巨额资金，而小区由于之前有部分业主的房产证没有拿到，无法使用维修基金维修。业委会多次召开业委会（扩大）会研究方案，邀请多家消防单位进行方案和价格询比，最终确定室内联网方案，并筹集改造资金近30万元，经长达3个月的时间抢修，在20xx年12月底消防管网、消防水泵、控制柜维修已经完成施工，春节前已经全部交付使用，管网正常通水，静态水压（水塔水压）和动态水压（水泵动态水压）状态正常。
2、完成1300具灭火器灌装，恢复功能。督促xx物业投入2万元对小区1300具灭火器进行了灌装。
3、完成10处消防登高面安装。
4、开展119消防演练、讲课。
5、对负一楼消防箱破损玻璃门进行了更换。
（十二）设立临时接种点，全民接种
为进一步强化疫情防控工作，杜绝新冠疫情传播。经社区协调，在小区设立临时接种点，为全体居民进行免费疫苗接种提供便利。曾一天接种完成1464人次，达到了全镇日接种最高人数，建立全民免疫防线，筑起守护居民健康的铜墙铁壁。
（十三）对设施设备房增配空调
中控室、配电房、电梯机房等35个设施设备房里，开发商未按有关安全规定配置空调。为保障设施安全运行，政府监管部门要求必须达标配置，业委会筹资近8万元，购买35台空调，现已全部完成安装和投入使用。
（十四）足球场围网更换新网
小区足球场多年失修，球场围网破烂不堪。业委会筹资为足球场更换了新网，足球场面貌焕然一新。
（十五）楼栋定制门牌并安装
小区面积大，楼栋多，开发商交付时未安装楼栋号，给来客寻找楼栋带来不便。业委会增设了各个楼栋的门牌，把小区logo徽标印制在牌面上，美观大方，鲜明醒目。
（十六）LED电子显示屏的安装
为提升住宅小区综合治理水平，推进党建引领“三位一体”协调运转，业委会协调xx社区投资近10万元安装LED电子显示屏，成为小区更好地宣国家政策和小区建设动态的重要载体。
（十七）楼栋刷大白
为解决一楼、负一楼墙面污渍、昏暗问题，业委会牵头，红色管家、楼栋代表、热心业主齐认领，自已动手，义务劳动，开展各自楼栋刷大白活动。
（十八）配电房设备抢修
20xx年夏季用电高峰期，因用电量过大，加上通往欣塘家园的电线老旧，导致配电设备频繁跳闸，当周每天多次突发1-4号楼公共区域和商业楼用电停电和电梯停运。业委会和物业请专业人员检查诊断，查清了故障原因，业委会筹资近3万元，对损坏的配电房低压断路器进行了更换，并配合社区对通往欣塘家园的电线进行了改造，经紧张抢修，在极短时间内完成了换件和改造，保障了小区正常供电。
（十九）水管爆裂抢修
因水管老化，一年来有3B、西二环二爪龙虾、7号楼等多处水管发生爆裂，业委会筹资并安排物业深夜进行紧急抢修，恢复供水。
（二十）幼儿园屋顶漏水
xx幼儿园是全体业主的租户，结构性维修是业委会的义务。20xx年出现了3处漏水，业委会安排物业经对二楼平台屋面和三楼屋面进行了检修，解决了原防水卷材老化和结构渗漏造成的问题。
（二十一）2A负一楼硬化
2A负一楼地面雨季泥泞无法过人，地下车库非机动车占用车位较多，经协调将路面硬化停放非机动车。业委会筹资组织物业清除废弃土堆，完成了停车地面硬化，成为非机动车停车地点，缓解了地库机动车车位紧张的问题。
（二十二）小区绿化微改造
业委会申请协调xx镇和xx社区联系区园林局对小区西门部分绿化进行了设计，并投入了15万元的资金改造，提升了小区绿化品质。
（二十三）西门道闸改造
为了控制临时车进入车库，减少临时车对地库车位的占用，最大限度保障夜晚业主在车库停车，同时更好发挥西门地面停车场的功用，经业委会和楼栋代表投票表决并公示，通过并实施了物业对西门出入口的改造方案，发挥了管控临时停车的功能，也为后期引导临时停车停放西门停车场打下了基础。
（二十四）增设观光电梯风扇
因天气炎热，观光电梯玻璃受晒，温度增高，业委会在16台观光电梯里增设了壁挂电风扇，使业主更舒适乘梯。
（二十五）2A楼栋亮化试点
小区一楼、负一楼破损严重，并且1、2号楼入户大厅是玻璃顶，历经十几年，它的槽钢腐蚀渗漏，玻璃也经常爆裂，业主改造大厅和一楼、负一楼的愿望十分强烈。小区的楼栋亮化改造的费用使用的是维修资金利息（不透支本金），由于2A是小区16个楼栋为数不多维修资金交齐的楼栋，具备启动楼栋亮化优越条件。业委会顺应业主需求，经讨论确定2A为小区楼栋亮化改造试点，待取得经验后再在小区全面开展。遵照xx市房屋维修基金使用规定，目前2A已完成亮化设计和预算编制、报经市房屋维修基金管理部门审核，对维修基金使用方案、维修报价清单、每户所要分摊的金额的公示，并经表决通过。下一步将按照规范要求做好后续工作。
（二十六）更换1A大厅破损玻璃
因1A观光电梯玻璃自爆坠落，砸坏大厅顶棚的玻璃，下雨天漏水严重，严重影响业主的出行。业委会督促物业查明原因，并对因天灾造成的1A大厅的顶棚破损玻璃进行定制更换。
（二十七）组织庆祝建党xxx周年系列活动
1、组织乒乓球比赛；
2、组织参观“渡江战役纪念馆”“名人馆”活动；
3、协办“遇见·与爱同行”文明实践志愿服务项目；
4、开展“迎七一·健康生活进小区”义诊活动。
（二十八）组织开展首届邻居节“百家宴·庆国庆”活动
为构建和谐文明社区，增进邻里关系，创造一个交流思想，融洽感情、增进友谊的平台，促进邻里间的相识、相知、相助，把一个个温馨的小家庭凝聚成和睦的大家庭，构建“资源共享、邻里关爱、团结互助、共创和谐”的邻里关系，业委会联合物业举行了“百家宴·庆国庆”活动。业委会筹资5万余元，物业出资8千余元，由业委会、物业联合举办业主抽奖、品尝百家宴、文艺演出等系列活动。邀请xx镇和xx社区领导出席活动，同庆国庆，共祝国泰民安。
（二十九）志愿服务队服务活动贯穿全年
1、开展“迎新春·写对联·送祝福”活动；
2、开展“春节不打烊·服务总在线”活动；
3、开展业主线上送春节“云祝福”活动；
4、开展“心系老人需求，爱心义剪服务”4次120多人次；
5、开展“心系老人需求，爱心义诊服务”4次；
6、开展“粽情端午·与爱同行”的活动和组织包粽子、看电影等；
7、组织老年朋友参观“好人馆”；
8、开展垃圾分类宣传；
9、组织老年人剪纸、套圈、手扎花、水培等活动6次；
10、组织青少年做画、练书法、做手工风筝、唱歌、诗朗诵等课外活动12次；
11、协调民警到小区便民开展电瓶车拆棚活动；
12、协助社区发动宣传接送老人、17周岁以下孩子打疫苗；
13、开展“代表法”“民法典”“公证法”“12。4”法制日进小区宣传活动；
14、开展“缅怀革命先烈弘扬民族精神”到烈士陵园扫墓活动；
15、开展“忘记年龄，快乐自己”三八妇女节活动；
16、开展“浓情腊八节粥暖邻里情”送腊八粥活动；
17、开展“小篮球大梦想”少儿篮球公益课堂进小区活动；
18、开展慰问贫困党员、残疾人员、因病致贫人员。
（三十）防汛抗洪保障业主财产安全
在汛期来临前，业委会与物业公司提前准备了防汛物资和应急预案，在小区招募志愿者，成立防汛抗洪值班小组，第一时间到一线防汛抗洪，确保财产安全、业主安心。
（三十一）在属地党委政府指导下开展“美好家园”“和美小区”创建工作
坚持党建引领“三位一体”、“一核两翼”，规范业委会和物业公司建设，加大硬件投入解决业主的难题，让更多的业主参与到小区治理中。落实档案材料归集管理，创制交流PPT，对现场环境、卫生、设施设备房等等进行改造，总结把小区打造成基层治理品牌的行之有效经验，为更多的小区依法治理提供可借鉴的方案。
（三十二）与媒体积极互动
一年来小区被人民日报、xx日报、xx商报等媒体宣传报道有28篇之多。（统计数据不含自媒体报道）。
（三十三）督促和支持物业企业优质化服务
做好和社区、业委会沟通协调工作，注重收集和听取业主意见，加强与业主沟通与协调，及时解决业主的需求工作。建立了业委会与物业及楼栋代表（红色管家）月度联席会议机制，就小区问题交流恳谈，并一项一项认真推进落实。重点解决了以下问题：
1、20xx年度业主共报修工单3160单，对工单线上派单，线下实施；
2、处理好邻里纠纷，主要是文明养狗问题、噪音问题、漏水等问题；
3、配合社居委张贴了电瓶车拆棚通知、配合供水公司张贴了用水提示通知、配合派出所张贴防诈骗通知张贴及宣传，参加各种社区治理活动；
4、对各楼栋的卫生常态化检查，有问题及时通知保洁进行整改；
5、举办了2次“119”消防应急预案演习；
6、举办了洪灾、电梯困人的演习；
7、实施对园区路灯灯罩进行补装和更换；
8、实施对北门停车场加装摄像头；
9、协助做好垃圾房建设，完成交接并投入使用，组织实施垃圾分类，对建筑垃圾池进行改造；
10、实施1A前足球场网更换；
11、实施1A大厅玻璃进行更换（2次），对1A观光梯井玻璃、2A大厅玻璃、3A23层窗户进行更换；
12、实施对2A负一楼的大树进行移植、路面进行硬化；
13、实施第二批电梯大修的事宜（完成第一次大修16部，第二批维修16部正在进行中）；
14、实施对配电室进行维修（夏季用电高峰期经常跳闸）；
15、实施对幼儿园的屋顶漏雨进行维修（产权是全体业主）；
16、实施对北门停车场路面进行维修；
17、实施对北门至黄山路路面进行维修；
18、实施对地下室车库进行亮化（A、B区完成、C区尚待进行）；
19、实施完成地下车库指示牌的安装；
20、配合对各楼栋大厅和负一楼墙面简单刷白；
21、实施完成地下车库西门的改造；
22、实施完成人防车位的维护和改造；
23、实施完成电梯年检中出现的问题整改；
24、实施完成7号楼加装充电桩的安装；
25、实施收回5间2A负一楼房屋的归属权；
26、配合完成消防改造并通水；
27、实施因防疫增装2个测温门；
28、完成灭火器过期的检验工作（灌装1300余具，更换4公斤灭火器72具）；
29、实施完成机房、设施设备房加装空调的事宜；
30、开展“美好家园”创建工作；
31、开展“和美家园”创建工作；
32、完成一楼和负一楼管井门、机房门的刷漆翻新工作；
33、对消防管网和消防栓进行保温处理，消防水泵进行维修；安装10处消防登高面；
34、实施对6B东侧的土堆进行了翻新；
35、对园区化粪池进行了清掏；
36、落实首届邻居节百家宴、抽奖活动；
37、完成楼道内墙面、电梯里小广告清理；
38、配合社区疫苗接种、疫情防控工作；
39、协助社区完成非机动车拆棚工作；
40、完成公共收益转入业主委会的机制；
41、配合业主委员会召开业主大会工作；
42、接待政府及同行业参观50余次；
43、配合2A大厅亮化的推进工作；
44、配合完成社区对西门小广场进行绿化改造工作（社区投入15万元）；
45、实施完成小区西广场前景观灯维修工作；
46、对园区路灯进行了维修线路老化、开挖工程量大，临时从其他地方引电源；
47、做好文明创建工作；
48、协助业主委员会召开业主大会工作；
49、做好小围栏安装；
50、实施对3B、7号楼、乐大嘴等地的水管爆裂抢修；
51、配合完成“雨污分流”施工；
52、配合社区安装LED电子大屏；
53、协办小区“义诊”、“义剪”、免费发放“腊八粥”、国际“三八”、端午节包棕子、看红色电影、“全民认领、众筹植树”、庆建党xxx周年、宪法日宣传、代表法进小区等志愿活动60余次。
54、对节日期间小区进行布置美化，对西门、北门车库入口处进行亮化；
55、实施各个楼栋安装楼栋号牌。
二、存在的问题
一年来，业委会的工作按照业主大会通过的计划逐步实现，取得了丰硕的成果。但小区治理工作仍有很多做得不到位之处，需要今后努力解决。主要有：
（一）业委会运行机制仍需完善
业委会的职责需要得到更好地发挥。这就要求我们进一步熟悉、掌握并用好物业管理方面法律、法规和规章制度，更好地维护业主的合法权利；这就要求我们进一步加强与小区业主的沟通交流，听取他们的宝贵意见和合理化建议，共同为小区的发展献智出力，引导业主热心为共建家园做出更多贡献。另外，极个别业委和楼栋代表（红色管家）因个人不能克服时间上的困难，而不再热心持续参与小区事务。这些问题要通过继续健全完善业委会、楼栋代表（红色管家）机制不断改进完善。
（二）物业公司运作尚需优化
主要表现在：
1、要不断的提高管理人员的素质，服务意识，处理事务的能力；
2、要进一步加强和业主之间及时沟通交流；
3、要进一步加强对设施设备管理力度，确保设施设备的安全正常运行，避免因此而对业主的正常生活造成影响，不断提升业主对物业管理服务工作满意度；
4、保安管理方面存在小部分人员思想心态不稳定问题，工作执行力度要加强，需要在实际工作中作出改善。
（三）业主参与度需要提升
业主方面存在主人翁意识不强，权利义务的自我要求不对等，自身行为不规范等问题。主人翁意识不强，根源于现在生活节奏快，社会意识流行以自我为中心，小区作为城市化进程加快形成的陌生人社会，人与人之间缺少关爱与信任。有的业主对邻居较为冷漠，对公共事务有”事不关己高高挂起”的心理，不愿参与公共事务和公益活动。有的业主权利义务的自我要求不对等，单方面强调享受权利，总是对公共事务提出更高要求，或提出超出物业服务范围的不合理要求，但不愿履行自己应尽的义务，自身行为不规范，还有的业主存在拖欠物业费、违规搭建、违规停车、不文明养犬、破坏小区环境等违规行为，而有的业主看到其他业主存在违规行为，不仅不制止，反而进行效仿，助涨不良的风气。
上述问题并不是小区的主流。我们要清醒地认识到，这是小区发展中的问题，是小区在治理探索中正着力不断完善和解决的问题。只要我们坚定信心，认准目标，从努力完善自我开始，在团结互助中共同进步，克服困难，脚踏实地，善做善成，就一定能打造开发规划中“豪布斯卡”高端小区的辉煌目标。
三、20xx年工作计划
20xx年，业委会将继续遵循“干实事，求实效”的工作方针，发扬“干一件，成一件”的工作作风，一步一个脚印提升小区品质，在把xx打造成“豪布斯卡”高端小区的道路上稳步前进。重点做好以下工作：
一、做好新冠疫情防控工作。此次新冠疫情是人类的巨大灾难，当前疫情防控形势仍然十分严峻。我们要按照党和政府的统一部署，引领小区业主发扬亲仁善邻、守望相助的传统美德，积极落实各项疫情防控措施，打好疫情防控持久战，守护小区安然渡过疫期。
二、依法维护全体业主权益。在前期通过协调沟通、诉讼维权取得成效的基础上，继续对开发商未完建、擅自改变规划、侵占全体业主资产等行为进行依法维权，通过努力争取使全体业主的合法权益得到确认。
三、持续提升小区品质。业主大会通过的重大改造事项中，电梯大修一期、二期（即每栋楼大修2部电梯）和车库亮化一期要全面完成扫尾工作，同时要积极筹措资金推进后续改造事项。小区绿化和景观改造将进行整体设计和规划，列入新增的改造事项，经提交业主大会通过后分步实施。坚持为业主办实事、办好事，协调物业公司对近期公开征集到的停车问题、车库亮化、1A1B2B负一楼改造、单元门禁等22个方面318条业主意见建议，提出解决方案（方案附后），并将分步予以落实，抓重点、补短板，进一步提高广大业主的获得感、幸福感，使小区民生工作更有质感、更有温度。
四、督促物业公司提供优质服务。好的物业服务，是提升小区品质的关键。按照小区与物业公司签订的《物业服务合同》，督促物业公司提高管理水平和服务品质，履行好物业管理职责，把政府相关部门对物业的指导要求落实到位，当好小区的管家，为业主提供贴心服务。同时，要立足小区物业服务和品质稳定可持续提升，本任期物业服务合同将于今年9月底到期，对是否续聘xx物业公司事项将提交业主大会进行表决。
五、加强业委会自身建设。根据《民法典》《物业管理条例》依法合规开展业委会工作，按照小区《业主大会议事规则》、《管理规约》履行业委会职责。加强与属地政府和社区的沟通协调，主动接受指导，争取政策、资金支持。进一步完善业委会、楼栋代表（红色管家）运行机制，规范公共事务议事和决策程序，定期公示公共收益。充分发挥志愿服务队、业主文体协会在小区创建中的作用，鼓励和引导广大业主积极参与小区公共事务，群策群力，团结共进，为实现小区品质提升、建设美好家园共同奋斗。
小区业主委员会工作总结范文 篇6
xx小区各位业主：
本届业委会于20xx年6月上任，根据“了解情况、提升物业服务水准；多方活动、加强基础建设；建章立制、筹备业主大会”的工作思路，努力推进工作。目前，相关工作都在既定轨道，现根据业主大会和年度工作总结需要，对相关工作情况向全体业主汇报如下：
第一部分组织建设
1）推进党建引领业主委员会建设。在xx居民区党支部的指导下，加强业主委员会中党的组织覆盖。加强与房办、居委会的联系，争取政府最大支持；落实与居委、物业的三方会议机制，以居委牵头，多方协调推进工作。
2）认真学习、完善制度。努力学习《民法典》《物业管理条例》《xx市住宅物业管理规定》等相关管理文件；定期召开业委会会议，组织理论学习，充分实现民主决策，以保证全体业主利益，对小区有利为原则决策小区事务。组织业主接待4次。
3）推进信息公开，联系业主。通过“xxxx小区”公众号、业主群，张贴公告等形式，做到尽可能的信息公开；推进xxxx小区业主联系登记工作。
4）完成业委会换届交接工作。业委会已经备案完成，与上届业委会已经完成基础交接，换届审计已经完成，维修基金过户手续正在办理中。
第二部分小区日常工作与成效
5）严防群租、居改非在小区落地。通过居委召集的“xx联勤联动站联席会议”，落实了20-102（民宿）停业，30-101（隔间出租）一周内恢复原样的工作。跟踪103-401整改工作。
6）完成生活垃圾房建设。完成了xx西区T字路口，xx东区大门口2处生活垃圾分类房的建设。古棕路大门口的垃圾房因为空间不够，业主反对，暂时没办法推进。
7）美化小区环境，推进基础修缮工作。推动物业对古棕路大门绿化区域和小区部分区域进行美化修缮，增加白色栏杆；修缮4号、25号附近的2条泥巴路面。
8）非机动车库整理。推动物业启动非机动车库整理工作。
9）推动快递柜的更换工作。原快递柜在11月底到期，已更换为菜鸟的新式快递柜，同步增加了农夫山泉芝麻店橱柜。将原来2个快递柜变成3个快递柜+2个消费柜。调整了收费分配比例，本项目推进每年为小区增加1万元的公益收入。
10）车辆管理基础工作。更换小区门岗车辆识别系统，解决车辆不能识别问题；完成小区僵尸车处理工作；不定期巡查小区，盯促物业进行车辆管理。
11）监督小区二次水改工作。对施工单位提供8项管理要求，要求物业每天早晚进行拍照监督。
12）梳理小区相关合同。与小区防水维修公司重新签订合同，将管理费从8%下调到6%，维修所有单项费用下调2-20元不等；重新签订快递柜、消费柜合同；调整公益收入分配比例。
13）推动小区绿化单位的更换。在xx西区T字路口区域，推出绿化样板间。逐步推进绿化改善。
第三部分重点工作推进
14）成功召开业主大会。在房办、居委会指导下，按程序成功召开业主大会，修订表决小区议事规则、管理规约、维修基金使用规约和停车管理办法。本次业主大会共拟表决文件4个，通过业委会起草、业主群讨论、公开征询意见、修订、公示等环节，共发布通知12个。投票期间，通过微信、邮件、电话、上门送票等方式，实现了业主大会的成功召开。
15）完成“改变有你有我——xxxx小区改造自治”项目。该项目由启辰公益服务社资助，通过居民志愿活动，激发居民自我管理和自我服务的积极性，让居民主动参与到社区治理的过程中，提高居民主人翁意识。本次改造对主干道滑滑梯区域进行了防腐木重新布设，增加休闲凉亭，同时对其他区域进行了美化；
16）推进阳台锈栏杆更换政府项目。起草相关招标文件，并委托招标公司进行招标。组织业主报名，对接相关工作。截止20xx年1月18日已上门测量120家，制作框架35家，上门安装8家。
17）对小区高层所有电梯井房间进行了防水维修和电梯井门的更换工作。根据小区电梯井年久失修的事实，经过业委会、业主、物业实地排查，基于安全为先的原则，对小区高层所有电梯井房间进行了防水维修和电梯井门的更换工作。
第四部分财务公开
18）定期公布小区公益收入。根据小区议事规则，要求物业做好公益收支定期公开工作。
19）规范使用维修基金。目前业委会授权花销的维修基金都按照先公示后支出的模式支出，因为维修基金账户还未过户，目前还未支取维修基金费用。目前登记在册维修基金总支出费用为289307元。其中：
完成生活垃圾桶更新、围墙围栏修补、非机动车库集水井水泵维修3项全体业主分摊授权，合计费用12059元；
授权应急维修（电梯配件、玻璃损坏、更换楼顶风帽）13项，合计费用17577元；
主动推进全体电梯井房顶、外墙防水和电梯门更换工作，合计113867元；
配合完成业主报修36项（全是漏水维修），合计费用145804元。
第五部分下一步工作计划
20）执行业主大会决议。根据20xx年业主大会决议，推进相关工作，重点确保停车管理办法的落地。根据管理办法，拟定与物业的管理协议，制定考核办法。做好车辆登记、黑名单管理、财务审核等工作。
21）推进美丽家园项目。根据政府工程推进步骤，积极争取“美丽家园”项目落地，根据美丽家园项目要求，争取对小区进行全监控建设、绿化改造、门岗改造、停车位改造，积极筹划对房屋外墙整体翻新工作。
22）推进小区绿化改造。根据季节特性，在20xx年上半年对小区绿化进行改善，补种树木和花草。
以上信息请各业主知悉、审阅。请业主关注公众号“xxxx小区”，了解小区相关信息。
小区业主委员会工作总结范文 篇7
xx国际全体业主：
欢欣鼓舞辞旧岁，迎春接福贺新年。值此20xx新春到来之际，xx国际业委会谨向全体业主致以诚挚的问候与祝福！
随着20xx年第一天钟声的敲响，20xx年业委会的工作圆满结束。回顾过往，才能更好的展望未来，现将20xx年工作情况汇报如下：
“主要工作”
1、新冠疫情防卫工作
由于新冠疫情爆发，小区立马进行疫情防卫工作，采取小区封闭式管理，小区工作人员各司其职，纷纷保障全体业主的健康安全。
2、改造小区的林荫大道
以前的林荫大道树枝繁多杂乱，遮挡了阳光也使小区不够美观，现在经过改造之后，大道添加了石子路和亭子，提升了小区的绿化环境，也方便了业主的休息。
3、成立小区红色物业
加强了社区治理体系建设，推动社区治理重心向基层下移，通过畅通信息反馈、完善议事制度等措施有效激发社区居民参与公共事务的热情，提供更加高效便捷的物业服务。
4、修复小区楼顶铁艺
由于之前小区楼顶铁艺栏杆有腐蚀破损的现象，存在一定的安全隐患，小区便对已经腐蚀破损的栏杆更换和维修，以及翻新，从而减少了小区的安全隐患。
5、进行小区垃圾分类
之前小区的垃圾存在乱丢乱放的现象，既浪费了大量的公共资源，也影响了小区的美观，便进行了小区的垃圾分类，节约了小区的公共资源，也提升了小区工人的工作效率。
6、解决2-4期地库漏水的问题
由于2-4期地库水管年久失修，长期存在漏水管的情况，给诸多业主生活带来不便，于是进行维修更换，从而彻底解决了2-4期地库漏水问题。
7、改造了小区停车场
由于小区地下停车场存在较大安全隐患，小区便对停车场进行重新规划设计，从而大大减少了安全事故发生的可能性，也方便了业主的车辆出行。
8、改造了二号路
之前二号路两边道路存在乱停现象，一到红绿灯处便开始塞车，严重影响了业主的出行，后来经过改造，通过合理的设计后，缓解了二号路的拥堵现象。
9、积极参加“xx杯”篮球赛和举行小区羽毛球赛
小区在9月份参加了“xx杯”篮球赛和11月份举行了羽毛球赛，吸引了大量小区业主参加报名。极大的丰富了小区业主的文体生活。
10、进行西二门、西南门消防门的改造
西二门、西南门消防门存在一定的老旧、损坏的问题，为确保小区业主的安全保障，便进行西二门、西南门消防门的改造，解决了存在的一些消防安全隐患。
11、建设小区架空层和增加车库176个摄像头
由于小区人流和车辆众多，容易发生安全事故。便对车库增加了176个监控摄像头，尽量保障业主出行的安全。
12、进行小区智能化改造（人脸识别正在改造中）
为营造和谐稳定的社区环境，小区积极开展智能化改造建设，极大方便了小区业主的出行，也大大提升小区业主的安全感。
过去的一年，虽然我们做了很多，但是我们仍还有很多需要改进的地方，无论如何还请各位业主相信我们努力建设美丽小区的决心，任何艰难都无法改变我们创造美好小区环境的强烈愿望，任何险阻都阻挡不了我们加快小区文明建设的决心！
与此同时，我们也真诚地接受全体业主，对我们工作全方位的检查监督！
最后，祝愿全体业主，身体健康！万事如意！阖家幸福！xx年大吉！不忘初心，不负芳华！
小区业主委员会工作总结范文 篇8
______全体业主：
大家好！
业主委员会现在向业主大会作阶段工作报告（20__-10-30——20__-3-10），请全体业主审议。
一、工作回顾。
20__年10月30日，在全体业主共同努力下，______小区首次业主大会胜利召开，成功选举产生第一届业主委员会。从此，全体业主开始了当家做主的____。全体业主与物业公司的沟通、对话有了正式的、合法的平台。
自业主委员会成立以来，为了维护全体业主的权益，业委会做了大量的工作，目前已取得阶段性成果。在业主委员会的监督、沟通下，小区各个方面有了明显的变化，物业公司的工作态度有了较明显的转变。主要表现为：对业主反映的日常问题能够积极处理、积极配合业主委员会的工作、对业主委员会提出的建议态度积极并做计划实施、对涉及小区公共安全的问题能引起重视。
业主委员会成立以来，面对小区十几年来遗留的一大堆老大难问题，业主委员会始终把维护全体业主利益、完善规范小区秩序放在首位。除了监督物业公司做好小区日常管理工作，力争小区日渐更好外，也推进促成了以下项目：
修剪树木。
小区的绿化树木十几年来未曾规范修剪，枝叶繁茂遮挡光线，每逢刮风下雨落叶、果渣满地，也存在枯枝坠落伤人伤车潜在危险，业主委员会与物业公司协调，对小区内的高大树木进行修剪，令小区重新焕发生机。修剪后，极大地减轻了清洁工人的工作量，对停放在小区里的车辆起到了一定的保护作用，小区有了新面貌。
完善标线标识。
督促物业管理公司完善小区公共区域停车场各种标线、标识，让小区朝着整齐有序方向发展，每周至少一次与物业公司驻小区管理负责人面对面沟通协调各项工作，发现问题及时解决处理，小区业主满意度逐渐提高。
消防安全。
小区落成于20__年，消防管道全部埋藏于地下，历经岁月的摧残，管道锈蚀老化破漏，地下漏水严重且难以排查。增加了日常维修成本且不能彻底解决问题，浪费水资源的同时更对小区消防安全造成极大安全隐患。业主委员会与物业公司积极沟通，商讨解决办法，目前已确定对全小区地下消防管道进行改造的方案。待走完相关程序并征集全体业主意见通过后开始改造工作。此项工程涉及的工程费用由房屋专项维修资金支出。
追缴房屋专项维修资金。
小区一期由于早年相关政策不完善，致使小区一期维修资金十几年来没有到位。“根据建设部令__号文件规定，20__年10月1日至20__年8月31日期间取得商品房预售许可证的商品房，其房屋专项维修资金由开发商负责交存”。但是，由于历史遗留的种种原因，开发商迟迟未按规定缴存____新城一期房屋专项维修资金。业主委员会成立后，立即着手推进催缴维修资金进程，经过与开发商及政府相关部门多次沟通、协调，历经一年多努力，成功追回开发商未按规定缴存的小区一期所有维修资金。此项工作比业主委员会原预期提前3年完成。
物业服务合同与公共收益。
与物业公司签订服务合同并废除前期物业服务协议是小区业主当家做主的重要标志。业主委员会成立后，为了争取签订一份对全体业主利益最大化的合同，业主委员会前后经过一年多的时间，与物业公司就各项业主们关心的大事展开多次沟通磋商，双方最终达成共识。签订合同后，彻底恢复豪庭车库入口保安岗，业主收回小区内所有公共收益，并将这两项要求写进物业服务合同里。业主委员会将把与物业公司的聘请合同作为第二次业主大会的重要议题之一提交业主大会表决，让全体业主一起决定小区的未来，不让“业主自己当家做主”成为一句空话。
历年来，我们小区的公共收益是一个谜，相信业主们对于公共收益都不知情，究竟收了多少用了多少也不知道。第二次业主大会另一重要议题是表决业主收回小区内所有公共收益，让全体业主自己来决定公共收益如何合理使用，让公共收益发挥更大的作用。去年至今业委会也找了好几家新的物业管理公司进行接触洽谈及报价，所找的物业公司管理费及公共收益报价、分成都很高，不符合我们小区利益，针对我们小区目前的客观事实，本着小区继续朝良性发展，业委会也与现有的物业公司领导进行了很多次谈判，争取能取得一个理想的结果。
物业公司也针对现状管理面临的困难进行了交流，主现瓶颈在以下几方面：
1、离上次调整物业管理费已经过去十年，而这十年来物价人工涨幅令物业公司不堪重负；
2、小区日渐老旧，涉及公共维修的事项越来越多，维修成本越来越高，这也是自然规律及客观事实；
而我们业委会要求：
1、要求彻底解决豪庭车库入口保安问题；
2、增加、更换监控设备设施。新增加一批高清摄像头，原有的54个早期模拟信号摄像头全部更换为高清摄像头。
物业公司告知，以上两项都涉及了很大一笔投资，加上原来就已经营困难，及我们业主们现又要求收回部分公共收益及其它改善措施，物业公司也反映他们经营上确实存在了一定的困难，小区物业管理毕竟也是商业行为，如果大家能够继续合作及朝更好的方面发展，物业公司也提出适当调整管理费的建议。
提请业主大会表决上调物业费的决定或许是我们小区破局的重要决定，请大家根据客观事实做出慎重的决定，如按现在的物业费想要小区能有很大的改观相信很难很难，新的物业聘请合同表面是上调了物业服务费，但我们也收回了部分公共收益，实际是基本维持原收费标准，为了小区能有很大提升空间，大家应该理性看待物业费上调。
根据相关的法律法规的规定，小区重大事项由全体业主决定，日常工作由业主委员会负责跟进。这就是小区成立业主委员会的意义所在。解聘或续聘物业公司、调整物业管理服务收费、使用维修资金或补充维修资金等都属于重大事项。
文体方面。
连续两年组织义务挥春活动；新增乒乓球台两张；在热心业主的积极参与下，小区阅览室初具雏形，为业主们工作之余提供了更多的休闲去处。积极组织惠民义诊等。
二、展望未来。
业主委员会成立以来，虽然工作上取得一些成绩，但由于经验不足，也存在很多不足之处和做得不够的地方，也希望大家能包容及大家同心同德一起努力为小区做出贡献，目前小区停车秩序管理有待提高、物业管理时有懈怠、杂物乱堆乱放的现象依然严重。在此呼吁广大业主：小区是我们共同的家园，请大家以身作则，向一切陋习说再见，为建设我们美好的家园一起努力！
业主委员会期望在第二次业主大会通过各项既定议题后，在本届任期内除监督物业公司做好日常工作外，重点完成以下几件大事：
1、彻底解决小区垃圾中转站的问题（须政府有关部门配合）；
2、改造、增加小区监控设备设施；
3、解决小区内大王椰树安全隐患问题；
4、如经济条件允许，翻新小区。
最后，感谢全体业主长期以来对业主委员会各项工作的支持与信任！