税务三八红旗集体先进事迹材料税政股 篇1
一、练内功，强本领，提升服务能力
“工欲善其事，必先利其器”。为了更好地为纳税人服务，第一税务所成立之初就提出了“抓队伍建设，创文明窗口，树行业新风，保任务完成”的口号，第一税务所开展了“假如我是纳税人”的换位思考活动，要求从纳税人的角度出发，找问题、找差距，从而发现平时工作中存在的不足之处，及时调整，从“要我服务”变成“我要服务”，从根本上树立全心全意为纳税人服务的思想。
二、敢作为，善担当，塑造服务形象
大厅的巾帼文明服务团队，在她们每个人的心中，服务是她们的首要原则，效率是应有的能力、专业是她们的必备素质，她们用自己的“辛苦指数”换取纳税人的“幸福指数”。第一税务所是国家税务总局XXX市税务局对外展示形象的窗口，是连接纳税人的桥梁和纽带。
三、舍小家，为大家，书写最美华章
第一税务所的17名“女将”大多已为人妻人母，但她们却始终把为纳税人服务放在第一位，把家庭放在第二位。在一年又一年的工作中，她们有的因长期高强度在电脑前操作，眼睛视力变差了；有的长时间站着辅导纳税人，腿脚浮肿了；有的延迟服务不规律饮食，积下了胃病；有的长时间抬手敲打键盘，落下了颈椎疾病……但为了税收征收工作，她们从未怨声载道、畏葸退缩！
满意没有终点，服务没有止境。第一税务所的女同志们立足小窗口，演绎大服务，以税务人员特有的坚忍不拔的意志和锐意创新、不断进取的精神，用自己的智慧和汗水，奏响了一曲壮丽的税收之歌，为加快税收事业快速发展做出更大地贡献！
税务三八红旗集体先进事迹材料税政股 篇2
国家税务总局XX高新技术产业开发区税务局于2018年7月国地税合并成立，现有干部职工55人，其中女性33人，占总人数60%。近年来，高新区税务局始终以要求党员干部明初心、守恒心、讲公心、存敬心、葆忠心“五心”为引领，积极发挥女职工“半边天”作用，深入推进政治机关建设，坚持党建业务融合互促，推动税收事业高质量发展。区局先后荣获全省文明单位、省卫生先进单位，全市双拥模范单位、市三八红旗集体、市综治优秀单位、市最佳志愿服务组织等多项荣誉。
坚定信念，政治机关底色更亮
税务机关首先是政治机关，区局始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，通过党委会议、中心组学习会议，系统深入学习习近平总书记最新重要讲话精神，特别是关于税收工作的重要指示批示精神。结合贯彻落实进一步深化征管改革意见，先后开展“两强化、两提升”大讨论，切实增强为民服务的责任心和服务能力；开展“巾帼心向党，建功新税务”“学百年党史，忆峥嵘岁月”等主题活动，积极引导税务干部投身疫情防控、乡村振兴、减税降费等中央决策部署中，2021年完成组织税费收入15。77亿元，预计减免各项税费2。5亿元。
高效服务，税收营商环境更优
高新区税务局依法履行税收职责，积极开展“我为纳税人缴费人办实事”“社会满意度大提升”行动，建立“党员网格员”责任包保制，累计推出11类35项133条便民办税缴费举措，减少93%税务行政审批事项，精简50%以上报送资料、25%以上纸质表证单书，压缩20%正常退税业务平均办理时间，解决好人民群众“急难愁盼”之事。开展“税收服务自贸区”专项行动，实行“一企一策”辅导，办理涉税事项1000余户次。开辟“7x24小时办税区”，打造“永不打烊”的服务品牌，着力为纳税人缴费人纾困解难。积极发挥党员先锋模范作用，以“五心驿站”党建品牌为引领，结合打造“青·出于蓝”品牌，先后成立“党员先锋队”“青年突击队”“复工复产专项小组”，激励引导党员干部带头攻坚克难，其中2名女性党员志愿者荣获“最美抗疫人”“优秀志愿者”称号。
深化改革，税收治理能力更强
高新区税务局辖区内登记总户数近6000户，税源管理及征收管理主要由杨宏燕、胡扬两位女税干牵头负责。在工作中，女税干们扎实推进深化征管改革，紧密结合高新经济发展特点，严格按照省局、市局部署要求，一体推进税收执法、服务、监管在理念、手段、方式上不断变革，不断推动税收治理现代化。同时，严格精确执法，认真落实“三项制度”，厘清制定区局税收执法权责清单，依托内控平台，重点加强个税异议申诉、减税降费疑点、平台和废旧物资行业任务应对，提高风险管理水平。另外，注重强化数据应用。加强税收数据的集中管理、质量控制、分析应用和共享交换，对风险任务应对整改情况，推送税源管理部门开展风险提醒。
忠诚担当，干事创业热情更高
多年来，高新区税务局充分发挥党员先锋模范作用，助力公益事业，扎实开展“一场一巷一小区”“七个一”“文明交通劝导岗值班”“文明祭祀劝导”等巾帼志愿活动；组织开展“传承好家风永远跟党走”主题实践活动，征集廉政书画，发放《致税务干部职工家属的一封信》50余份；在办公区域张贴“光盘行动”“节约用水”等公益宣传海报，邀请道德模范、XX好人讲述先进事迹，号召税干文明上网，营造良好文明风尚，提高税务干部文明素质。扎实做好妇女工作，保障妇女权益，由区局妇女委员会牵头举办“我们的节日—端午节”文体趣味活动，女职工们带头手工缝制香包、手写诗笺，寄托节日的祝福，并在传统佳节前都及时慰问现役“军嫂”。区局还注重激励女税干岗位建功，主要负责人杨青云获得市招商引资先进个人、郭艳芳在全省岗位大练兵大比武中荣获“优胜个人”“专业骨干”，陈倩荣获市巾帼建功标兵、汪静获得市工会经费收缴工作先进个人等荣誉称号，彰显了新时代女税干的巾帼风采！
税务三八红旗集体先进事迹材料税政股 篇3
XX市XX区税务局的办税大厅，是由38名年轻女干部组成的先进集体，担负着辖区15000余户纳税人的窗口服务工作，曾先后荣获国家级“巾帼文明岗”、“省青年文明号”、“省三八红旗集体”、“市五星级青年文明号”和“雷锋岗”等称号。2017年，先后被XX市授予“五一劳动奖状”、“巾帼文明标兵岗”称号。2018年市局先后两次召开现场会，推广办税大厅标准化建设等经验；办税大厅建设启用的24小时多功能自助办税厅，得到了省局、市局和地方政府的高度评价。2019年被评为XX市税务系统“星级办税服务厅”；她们还与XX银行解放路支行合作，建设启用了全省第一个办税大厅之外的自助服务点。
目前，办税大厅现有的38名女干部，平均年龄只有28岁。28岁代表着美丽如花而不乏灵气，热情似火但不失冷静，活力十足却不再青涩。姐妹们每天坚守在忙碌的大厅里，日夜奋战在“首问首办”、“一窗通办”的第一线，微笑着扎根在三尺窗口便民办税的最前沿。在纳税人看来，她们是税务机关的好干部，是税企之间的连心桥；在XX税务人心中，她们朝气蓬勃、英姿飒爽，是大家心坎上的最美姐妹花。
XX，是38名姐妹的主心骨，现任大厅主任的她，18年一直坚守在大厅。我们都知道，大厅的工作与其他部门不同，伴随大厅业务逐年成倍的增加，工作时间一长，难免让人感到身心疲惫。在大厅干一天、干一个月、干一年并不难，可是她一干就是20年。20年的工作、20年的付出、20年的酸甜苦辣，只有她自己最清楚……
20年来，她像一名求知若渴的学生，每天自觉地学习进取，去年曾代表市局参加省局两项业务竞赛，并取得纳税服务岗位的好成绩；她像一只知难而进的“领头雁”，默默地带领大家争创一个又一个佳绩。她更像一个上满发条的时钟，不知疲倦地尽职尽责，双休日、晚饭后在大厅加班，早已成为她的家常便饭。20年来，她先后10次被评为“优秀公务员”，两次荣记三等功，曾被市局评为“学雷锋先进个人”，被省局评为“优质服务标兵”。2019年XX同志被市局评为“服务明星”，被评为全省税务系统“改革标兵”。2019年9月市局栾波局长到XX区局调研时，对她所分管的办税厅工作事迹给予充分肯定表扬，市局专门下发文件刊发栾波局长的批示和她的事迹。这一项项的荣誉，记载了她用汗水和泪水奉献的税收历程。
XX，是大家公认的“小师傅”，2015年参加税收工作。她每天像一只“小信鸽”，不知疲倦地做着承上启下、答疑解惑工作；她每天像一只“啄木鸟”，任劳任怨、排忧解难，默默地尽职尽责；她每天更像一支“小蜜蜂”，勤勤肯肯，无私奉献，体现着她爱岗敬业的作风。
有一次，一位大厅同志问她下班开车回家是否堵车时，她微笑着说“我每天都在6点左右下班，那时已错过高峰期，一个人开车可爽了！”这看似简单的对话，却体现着一名大厅工作者以苦为乐的良好心态，体现着一名普通共产党员乐于奉献的精神风貌。她入职3年来，多次参加系统内外演讲等文体活动，均取得了优异的比赛成绩，她先后获得区局“优秀共产党员”、“优秀公务员”和XX市2017年的“巾帼建功标兵”。2019年，XX同志还被评为“XX好人”，提名为“XX好人”，被评为全省税务系统“改革标兵”。
其他36名姐妹，同样是大家重点关注的对象，伴随“金税三期”上线、“营改增”试点的到来、电子税务局的推行等等，一时间，办税大厅中的36名姐妹，也成为大家议论的热点话题。她们的丈夫，有的在XX市税务系统工作，日夜奋战在改革攻坚第一线；有的在部队服现役，日夜守卫着国家的安宁；有的在地方从事各项建设工作，日夜为XX区、XX市的繁荣作贡献。她们的孩子大的不到两岁，小的才刚刚满六个月，在这个人生的“特殊时期”，在这个工作的“非常时期”，她们与其他青年干部一样，默默地奉献着自己的青春；她们牢记税收使命，舍小家为大家，用自己的实际行动诠释什么是爱岗敬业，用美好年华擎起庄严的税徽。
38名姐妹努力在提高人员素质上下功夫，自觉吹响岗位练兵的“集结号”，打响内强素质的“攻坚战”，坚持把日常学习与岗位练兵有机结合，开展了“内强素质、外塑形象、提高效率、文明服务”活动，合力打造服务“亮点”和品牌。通过开展“八比赛”活动，即比规范执法，赛文明服务；比综合素质，赛业务技能；比工作进度，赛办税效率；比职业道德，赛克己奉献；比精诚团结，赛友谊和谐；比文化学习，赛钻研精神；比工作干劲，赛吃苦精神；比工作成绩，赛奉献精神，有效促进干部整体素质的提高，现38名同志全部考取计算机“国2”证书，2名同志取得“注册税务师”资格，2名同志曾代表区局在XX地区税务系统纳税服务业务竞赛中夺得个人总分第一名和团体总分第二名的好成绩。
在XX办税大厅，感人的故事还有很多很多。是什么原因让众多姐妹爱岗敬业？是她们一如既往、继承传统，是她们不忘初心、牢记使命，是她们热爱岗位、不负众望。今后，她们还将继续发扬“忠诚、敬业、进取、奉献”的辽宁税务精神，再次谱写出最靓丽、最动听、最和谐的人生乐章！
税务三八红旗集体先进事迹材料税政股 篇4
国家税务总局XX市XX区税务局第一税务所（办税服务厅）是一个具有光荣传统、优良作风的妇女先进集体，她们用善良、细致、热情，服务一方纳税人，演绎着现代女性的职业风采。该集体前身是由原XX市XX区国税局办税服务厅与原XX市XX区地税局办税服务厅合并组建而成，是XX市税务系统三星级办税大厅，先后荣获XX市“巾帼文明示范岗”、XX市地税系统“纳税服务工作先进单位”。2019年，被评为湖南省“三八”红旗集体。
办税服务厅现有职工41人，其中女职工33人，占总人数的80。5%。中共党员7人，本科学历12人，大专学历25人。她们个个都是工作精英、业务能手。科室负责人徐翀曾获得“XX市地税系统优秀税务工作者”、“全省地税系统优秀税务工作者”荣誉称号，记三等功两次；科室人员多次获得“优秀办税员”称号，在2018年国地征管体制改革记三等功。
热忱服务，展示巾帼靓丽风采
日常工作中，她们统一着装，挂牌上岗，文明用语，对前来办税的每一位纳税人，热情接待，微笑服务，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”。她们坚持按“需”服务，努力提升纳税人办税体验，积极推行一窗通办、限时办结、延时服务等一系列便民服务举措。成立“业务疑难问题机动部队”，为深度咨询提供服务，精准解决办税难题。她们把办税大厅当做第二个家，悉心打理，全力为纳税人打造和谐舒适的办税环境。在办税等候区桌椅上准备纸、笔、印台、茶水等供免费使用，利用资料架发放税收政策宣传单，通过LED显示屏滚动播放最新政策法规及各类通知公告，通过“电脑双屏”公开办税流程，让纳税人交明白税、放心税。
勇挑重担，树立巾帼先进典型
实施更大规模减税降费是党中央、国务院的重大决策部署。2019年，减税降费力度空前，为确保减税降费政策红利惠及到全区每一位纳税人和缴费人，办税服务厅的7位女将们持续发挥“白加黑”“5+2”的工作精神，加班加点，任劳任怨，舍小家顾大家，出色地完成了金三并库、减税降费宣传培训、纳税信用等级评价等一系列工作任务。被称为区局的“活字典”、纳税人的“贴心人”的办税服务厅主任徐翀夜以继日坚守岗位；临近退休的“老黄牛”陈文英仍然每天与年轻骨干并肩战斗，始终坚守在服务一线。自税务部门机构改革以来，已累计服务纳税人和缴费人18万人次，人均加班270小时，征收各项税费合计净入库8。23亿元。
提升素质，永葆巾帼英雄本色
一方面，管好思想“总开关”。以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，确保理论与工作实践有机结合，相得益彰。另一方面，提升业务“学习力”。高标准、严要求，坚持先学一步，多学一些，学深一点。专门建立“加油站”，下班后都将当天的工作系统梳理，对遇到的难题进行分析讨论，并找出解决办法。通过评比“纳税服务明星”“党员示范岗”，开展“岗位大练兵、业务大比武”等，不断提升能力和素质。
她们没有豪言壮语，也没有惊天壮举，她们只是默默的用实际行动谱写庄严的税歌，在窗口一线文明、廉洁、高效办税，创新服务，展现“巾帼不让须眉”的风姿。
税务三八红旗集体先进事迹材料税政股 篇5
国家税务总局XXX市中俄互市贸易区税务局第一税务所，一支青春的队伍，充满活力、团结进取、锐意创新。现有人员13人，其中女职工8名。她们在平凡的岗位上辛勤服务、爱岗敬业、挥洒着青春和汗水，充分发挥女性优势，肩负着为国聚财、为民收税的神圣责任。她们坚持“便民、利民、为民”的服务理念，想纳税人之所想，急纳税人之所急，解纳税人之所需，把为纳税人提供优质服务变成日常工作的自觉行动。
一、优质服务，展现巾帼风采
走进互贸区第一税务所“五星级”的办税服务厅，花草相映、宽敞明亮、清新整洁、环境幽雅，大方得体的导税员让纳税人感受到“扑面而来”的亲切与温馨。卧式查询机、自助办税体验区、24小时自助办税终端机、税收优惠政策宣传册、电子税务局操作便携卡、打印机、复印机、饮用水等便民设施一应俱全。办税厅里的每一位工作人员都是从外表到内心，从谈吐到行为，时刻注意自己的举止言行、服务态度，不断强化服务意识，为纳税人提供文明服务，不额外增加办事环节。“请、您好、谢谢……”等文明用语常挂嘴边，对纳税人笑脸相迎、热情服务、礼貌相送已成自然。导税员面带微笑的前后忙碌，一会为纳税人做咨询辅导，一会为纳税人复印材料，一会引导纳税人到相关的业务窗口办税。一个纳税人感慨的说：“以前到机关办事都是冷脸相对，你们办税服务厅不但面带微笑，亲切有礼，办起事情来更是优质高效，跑一次就把所有事情办完了。”同志们的服务态度亲切热情，为纳税人热情周到的服务已成为一道亮丽的风景线。
女同志们身为父母的女儿、丈夫的妻子、孩子的妈妈，家中琐事多，但没有一个人因为自己的事情耽误过每天提前十分钟到岗的工作要求。疫情期间不仅要保质保量的完成局里的各项工作，还要不畏严寒肩负起执勤值守的抗疫工作，克服困难、服从工作安排、顾全大局，展现了女性的良好品质。她们开动脑筋、突破固有，通过现代化办税手段，强化信息作用，借助网络、微信等途径不断提升办税服务水平。缩短办税时间，办税服务排长队的办税问题。让纳税人坐下来，让信息数据跑起来，为纳税人大大节省了时间与办税成本，实现了优化服务资源配置。
二、多措并举，工作层层创新
年轻的干劲、创新的思路，着力解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题，她们以女性特有的睿智、善良、细致、耐心、热情，精准服务纳税人，不断的完善利企便民服务措施，互贸区第一税务所先后创新工作，自2012年开展纳税人免填单业务，由最初的部分免填单到全部免填单，减轻纳税人表单填写负担，真正有效的帮助纳税人顺利的办理了涉税事项，改变了以往纳税人认为来税务机关办事繁琐的印象。在XXX市税务系统推行“同城通办”的基础上，坚持以“方便纳税人”为出发点，主动作为，着力克服技术瓶颈；于2014年7月起，实施“一窗通办”服务，将厅内原有的业务窗口整合为综合服务窗口，破除了纳税人来回在办税大厅多个窗口办事的难题，大大提高了办税效率，这种全新的办税方式走在了XXX市，乃至内蒙古自治区税务系统的前列；第一税务所为了加快推进、宣传互联网+税务现代化办税新模式，大力宣传24小时自助办税终端和网上办税等多样化的办税新模式。2016年购置了自助办税终端，实现了纳税人自助办税；2017年创新纳税服务方式，开设了“简事易办”窗口，解决排队一小时，办税一分钟的问题，受到各行纳税人的好评；2020年联合XXX市农村商业银行合力推出银税互动自助办税服务，将自助办税终端机安设在人流量大的银行自助ATM机场所内，实现24小时自助涉税业务不间断办理，突破了时间和空间的局限，为广大纳税人带来新型实体办税服务新体验。
三、强化素质，铸造一流队伍
税收工作涉及面广，政策性强，仅有工作热情和好态度是不够的，高效服务必须依靠过硬素质支撑。在紧张的工作之余，为了不断提高队伍素质，让每个人都成为精通业务的行家里手，同志们挤时间学习税收业务书籍和最新政策。互贸区第一税务所始终把服务纳税人贯穿在税收执法过程中，将执法和服务有机结合，最大限度地提高征纳双方的互信度，简化办税资料，落实“首问责任制”，区分事项和复杂程度，一次性告知纳税人，充分展现专业性，积极营造和谐的征纳关系。为了保持队伍的朝气和蓬勃，不断的有新同志充实到纳税服务的队伍中，新同志带来了新的思想和工作活力，大家在一起互相学习、取长补短、气氛融洽。同时，为了加强税务人员全方位业务能力，将网厅辅导人员和窗口人员进行轮岗，互相学习、互相督促，从而高效服务纳税人。
成绩和荣誉，凝聚着女职工的辛勤汗水，走近我们，每一个窗口，每一张笑脸，无不透出税务人那份春风化雨般的真挚情怀。我们坚持自尊、自信、自立、自强，展现了新时代女性的优秀品质和精神风貌。我们没有什么惊天动地的业绩，没有什么可歌可泣的壮举，而是日复一日，年复一年地循环，但我们深知“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”，默默的推动着纳税服务工作不断的实现新跨越。
税务三八红旗集体先进事迹材料税政股 篇6
在国家税务总局X县税务局，有这样一支团队，她们常常是迎着微露的晨曦走来，踏着点点的繁星而归，她们是一群辛苦并快乐着的人，她们是X县税务局的一面旗帜，她们就是这样一个团结又奋进的集体——X县税务局第一税务分局。
国家税务总局X县税务局第一税务分局自2018年征管体制改革应运而生，目前工作人员共23人，其中女同志17人，占总人数的74。9%，承担着全县近6000户纳税人的征收管理工作。在纳税人流量和办理业务量均居全市前列的情况下，办税效率不断提速，等候时间逐步缩短，纳税人满意度一直保持在99。9%以上。正是这样一支以娘子军为主力的特色队伍，以高度的责任感和使命感，为X县税务局塑造了全新的窗口形象，以优质的服务、过硬的本领和真诚的奉献，赢得了广大纳税人和社会各界的一致好评，成为了X县窗口服务行业的示范标杆。
这是一个光荣的集体，曾经也流传着两段光辉的事迹。原X县国税局办税厅自成立以来，先后获得了省“国税系统最佳办税服务厅”、“先进集体”、“四星级办税服务厅”，陇南市“三八红旗集体”，县级“文明示范窗口”等称号，并连续两年被县妇联评为“三八红旗集体”。原X县地税局办税厅自成立以来先后多次被市、县地税局和中共X县县委、政府授予“优秀办税服务厅”、“先进单位”、“文明示范窗口”等荣誉称号，2006年荣获“市级优秀办税服务厅”的光荣称呼。合并初期，正是融合的关键阶段，第一税务分局再接再厉，先后获得“巾帼示范岗”、“三八红旗集体”等荣誉。如今的第一税务分局，回首过去的优秀成绩，一腔热血充满干劲；展望明天的奋进之路，百尺竿头必将更进一步。
立足本职工作强化使命担当
在平平常常的工作里，第一税务分局的女税官们倾注所有热情，用心诠释着爱岗敬业的精神真谛。一次次考验，一次次挑战，在她们不分昼夜的努力中一次次迎刃而解。
2018年7月20日，X县税务局正式挂牌成立，曾经的两支队伍、两股力量从此合为一体、融为一家，共同迈向建设新时代新税务的新征程。7月20日晚，面对国税地税征管体制改革后的第一次攻坚战，第一分局的工作人员连夜奋战，修改各系统名称，变更窗口代开发票金税盘，测试44项内容，118笔业务。凌晨五点多，办税大厅依旧灯火通明，她们激情洋溢的脸庞上未有一丝倦怠，她们额头渗出的细密汗珠，描绘着税务人青春最厚重的底色！金秋十月，迎来新税务机构“三定”落实后的首个大征期，第一税务分局立足经济发展和纳税人需求，秉承“机构改革，服务先行”的理念，在缩短纳税人办税时间、简便业务办理流程以及其他便民措施方面下足了功夫。纳税服务满意度源于何处，正是娘子军们平日里这种种细致入微的付出和持之以恒的坚持。
好雨知时节，当春乃发生。2019年，党中央、国务院宣布实施新一轮大规模的普惠性减税降费政策，国家税务总局围绕减税降费政策落地、办税提速增效、改善“线上”、“线下”服务渠道。推动税收协同共治等方面出台4大类13项52条便民办税服务举措，持续叠加推出的政策利好，如春风暖心、春雨润物，唤醒企业蓬勃生机。政策落地以后，当月涉税业务量明显增加，为保证办税顺畅，X县税务局推出了许多暖心服务措施，比如全面启动延时办税，在县局值班领导的带领下，第一税务分局工作人员提前到岗在大厅为排队的纳税人办理涉税业务，迅速设立“减税降费政策咨询”专窗，建立与纳税人精准对接机制，实现咨询、辅导、申报“一条龙服务”，让小微纳税人领减税“红包”更加方便、更加舒心。
办税提速增效服务提档升级
完善“硬”环境。2019年9月29日，X县税务局第一税务分局立足高起点，勇作先行者，在X县县委、政府的大力支持下，整合原办税服务厅资源，率先整体入驻政务大厅，开了全市办税厅新工作模式的先河。这一创新性的举措，使便民办税再上新的台阶。纳税人可以一站式办理营业执照、涉税信息的确认、发票领用及房产转让等一系列涉税事项，正式告别“多头跑、多头办”，最大化实现一次性办结，真正体现“一窗办”、“一网办”、“简化办”、“马上办”，形成纳税人满意度和获得感不断提高的良好态势。
提升“软”实力。第一税务分局是直面纳税人的前沿阵地、是税务局联系纳税人的窗口、是税务服务提升的一面镜子，业务繁杂、责任重大。从微笑服务到满意服务，从“一窗式”、“一站式”再到“全程式”，第一税务分局不断完善纳税服务制度，丰富纳税服务方式，拓宽纳税服务渠道，创新纳税服务模式，全力打造出“阳光税务”品牌。一个亲切的微笑，一句温暖的问候，为纳税人带来片片温馨和欣慰，营造出更加和谐的征纳关系。
打造“新”平台。第一税务分局一方面启用便捷高效的网上办税平台，全面推行网上办税、移动APP等多元化办税方式，使纳税人足不出户便可轻松办税。另一方面搭建税法宣传和纳税咨询平台，利用语音短信平台、微信等媒介，为纳税人提供有针对性的纳税辅导；继续聚焦群众和企业办事的痛点、堵点、难点、焦点，突出在主动服务上再靠前、方案科学制定上再精准、共建共享机制上再协调、创新担当精神上再发扬，在持续改善税收营商环境方面实现新突破，受到纳税人和社会各界的一致好评。
投身公益事业践行社会责任
如果说搞好服务、严格执法是“份内事”的话，第一分局的娘子军们还经常开展献爱心活动，争做“份外事”。她们在搞好本职工作的同时积极参与公益事业和贫困下岗职工、失学儿童的捐助活动。几年来积极响应市局“扶助孤贫”和资助困难学生的号召，主动参与各项救助活动，先后捐款千余元。特别是近几年由于国家体制改革等原因，我县下岗职工较多，为此她们迅速成立了“阳光送暖”服务小组，深入到厂房、车间，走到下岗工人的身边，将一条条税收优惠政策送到他们手中，同时也将一缕缕阳光照在他们心田。通过她们的辛勤努力，共办理按政策规定减免纳税207户次，免征税额6。7万元。同时她们还热心开展“心连心”、“文明结对”活动，密切税企关系，积极为企业当好参谋，切实解决企业生产经营中的困难，倾听纳税人和群众意见，做企业的贴心人，当企业的助推器，靠优质服务在税企之间架起一座“连心桥”。她们以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造出了独具特色的“巾帼文明岗”，诠释着新时期女税务干部的风采。
2020庚子年始，一场来势汹汹的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，如无影狂魔，自武汉至湖北，迅速向全国各地肆意蔓延。生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。在这场没有硝烟的战争里，这些“娘子军”们又一次迎难而上，在宣传引导、组织动员、联控防控中主动作为，争当疫情防控的宣传员、战斗员，为坚决遏制疫情蔓延、打赢疫情防控阻击战贡献巾帼力量。戴口罩、勤洗手、一米线、“非接触式”办税，在这个日均业务受理量可达300人次的办税厅里，女税官们毫不畏惧、绝不退缩，在做好自身疫情防控的同时，积极推行线上答疑服务、线下预约式办税，为纳税人提供最安全、最高效的办税方式。她们是女儿、妻子、母亲，然而当疫情来临，她们选择逆行，坚守在防疫税收的第一线。在疫情面前，她们巾帼不让须眉，她们听党指挥，主动担当，勇往直前。
漫漫税务路，悠悠岁月情，从税收收入连年大幅增长的巨大变化，从大家齐心协力争创文明到各种奖牌纷至沓来，无时不在诉说着税务人“为国聚财，为民收税”的报国之心。第一税务分局的女同志们立足小窗口，演绎大服务，以实际行动、展示了新时期妇女岗位创建、岗位成材的新形象。展望未来，她们将用永不枯竭的激情，奋力续写建功立业新篇章，奋勇拼搏税收事业新辉煌。
税务三八红旗集体先进事迹材料税政股 篇7
XX区地税局征收服务分局共有23名干部职工，其中22名是女性，她们承担着XX区城区及19个乡镇辖区内近1。4万户纳税人的地方税收征收及2万多户缴费人的社会保险费征收，以及税务登记、发票管理、证明开具、税收优惠受理、纳税咨询、存量房交易税收等工作任务。年开具各类完税证10余万份，领用、发售各类发票22万份，年申报征收税款近10亿元，承担社会保险费征收任务5。8亿元，分局22名女税干，一肩挑着照顾家庭的重担，一肩承受着繁重的工作任务，她们舍小家顾大家，日复一日扎实细致的工作，默默无闻的奉献着，在马踏飞燕的故乡展现了地税巾帼的亮丽风景。她们以自己对税收事业的一腔热诚，谱写着一曲新时代的娘子军歌。
树文明服务理念，铸精品服务形象
当你来到XX区地税局办税服务厅，感受到的不是柜台内外人声嘈杂，办税等候排队拥挤，而是在曼妙的轻音乐伴奏下一派井然有序、温馨舒适、春风拂面般的温暖景象。当你走近申报窗口，就能从办税员娴熟的动作中体会这巧熟中蕴含的流畅美感。面对纳税人，亲切微笑，耐心解答，转向显示屏，眉头轻蹙，眼波流转，伴随着打印机的柔声细语，手中的票据如洁白的雪片在纤纤玉指中轻盈跳跃，随着几声清脆的“嗒嗒声”，几枚鲜艳的红章已跃然纸上。她们以亲切的导税服务，便捷的叫号服务，贴心的等候服务，快捷的办理服务，将纳税人枯燥的焦急等待、疑虑重重的申报办理过程转化为愉悦舒心的报税经历体验，让他们感受到税务机关的充分尊重。明亮的服务大厅，先进的征管手段，温暖的话语，热情绽放的笑容；执法时严肃的态度，工作时匆忙的脚步，紧张时专注的神情，构成了地税窗口一道亮丽的风景。
在“争先”中炼人，在“创优”中成才
办税服务厅是直接与纳税人接触的“前哨”，优质服务，必须要有一定的“真本领”和“硬功夫”。为此，办税服务厅通过强化学习、岗位练兵、交流轮岗等措施，定期开展税收政策、信息应用、行政礼仪和语言艺术等方面的专题培训，在学习中求突破，在岗位练兵上下苦功，不断增加综合办税能力强的办税员，大家在干中学、学中用，一帮一，老带新，互相学习，互相促进，使分局上下“比、学、赶、超”蔚然成风。同时，分局积极开展“纳税服务明星”评选活动，运用内部评定、外部监督和自我评价等多种考核机制全面、公正、客观、合理的评定“纳税服务明星”。培养全体干部职工的创先争优积极性，发现典型，表彰先进，示范激励，进一步优化纳税服务，提升窗口示范作用，全力打造纳税服务新品牌。付出必有收获，娴熟的业务技能，得到了纳税人的交口称赞。
先办后审重实效，征纳共融促和谐
为民服务的壮举暖人心窝，而随风潜入夜的细腻浇灌，最是润物无声。作为窗口服务单位，XX区地税局努力把办税厅建设成为“透视地税精神风貌的窗口，为纳税人提供文明服务的窗口，树立地税良好形象的窗口”，在办税服务厅实行挂牌上岗、首问负责、全程导税、先办后审、“一窗式”服务，市、区局领导征收期轮流在大厅值班、开通小微企业税收优惠审批便捷通道，102项征管业务实现了涉税事项前移，极大地方便群众缴税。面对蜂拥而来的纳税人，面对超过平时几倍的工作量，分局增加岗位人员，延长办公时间，分局领导亲自带头，积极沟通，简化程序，全体人员齐心协力，共同参与，有人维持秩序、有人宣传解释、有人负责引导、有人进行办理……遇到征期高峰，那真是延时服务天天有，在办税服务厅的低头与抬头间交换着朝阳和落日，在忙碌奔波的脚步声中叩响着时间的节点，对此，办税服务厅工作人员没有丝毫的抱怨和不耐烦，每天都以亲切柔和、热情真诚的服务纳税人。为了提高办税效率，她们宁愿自己苦一点，也不让纳税人多跑路，宁愿自己累一点，也不愿耽误纳税人一分钟，即使面对纳税人的误解、责难，也不急不躁，她们依然报以温暖的微笑，始终和颜悦色、耐心细致地做解释。涉税事项前移办税服务厅集中办理工作，使纳税服务更加优质高效，也更加贴近需求、贴近纳税人，让涉税业务办理变得便捷、轻松，提升纳税人的满意度和税法遵从度。
舍弃小家为大家，无怨无悔为事业
在这个团结、高效的集体中，既有在税收岗位上工作近三十个春秋的老同志，也有新招录入的年轻干部。她们以女性独有的耐心、韧心、细心、爱心、热情为纳税人提供了高效而优质的办税服务，支撑起了地税服务窗口的“半边天”。在这里，没有准点下班的概念，只有提前上班的准备；没有发火的理由，只有耐心的解释……正是这些平均年龄只有38岁的年轻朝气的魅力女性，以特有的耐心和坚韧，才有了这一年年骄人的业绩和一项项闪光的荣誉。在这些成绩和荣誉的背后，是她们艰辛的工作、无私的奉献，是她们舍弃小家为大家的情怀。内勤马兰，上班时遭遇车祸，肋骨折断。然而却为了不耽误纳税人报税，硬是强忍着疼痛先到单位为“窗口”受理人员领完票据才去医院治疗。李海平捡到装有巨款的公文包，面对巨大的物质诱惑毫不动摇，几经周折，终于找到失主，却婉言谢绝了现金酬谢。徐慧芳为了工作需要结婚不到一周就重返岗位而毫无怨言。汤雯婷产假还未休完就放下嗷嗷待哺的孩子回单位上班而从未抱怨。张文星多少次因为要为纳税人办理业务而忘记接孩子，等赶到幼儿园，孩子都哭成小泪人。家在外地的王捷媛，把还未周岁的孩子留给老人照看，只有周末时间才能回去看一眼孩子再赶回来继续工作，在离开时从不敢看孩子的眼睛……这样的事实在是太多了，美丽善良的她们在办税服务厅的低头与抬头间交换着朝阳和落日，在忙碌奔波的脚步声中叩响着时间的节点，她们没有丝毫的抱怨和不耐烦，每天都以亲切柔和、热情真诚的话语，与纳税人说上千句话，为了提高办税效率，她们宁愿自己苦一点，也不让纳税人多跑路，她们宁愿自己累一点，也不愿耽误纳税人一分钟，抱着资料跑审批，加班加点办业务，即使面对纳税人的误解、责难，也不急不躁，始终和颜悦色、耐心细致地做解释。纳税人见她们如此的热心，有什么问题都来咨询，由此带来更多的繁忙，她们依然报以温暖的微笑：“纳税人对她们的信任，是对她们工作最大的支持”。
浓情关爱最温情扶危助困显大爱
三尺窗口是有限的，为民服务却是无限的，关心社会、参与社会、奉献社会是女税干们日常工作中的又一主旋律。不久前的一天，工作人员接到一位老大妈打来的电话，说她要缴纳养老金，但因腿脚残疾行动不便，家人都外出打工，只有一个十二岁的孩子在家。她听说缴费窗口不收现金，要用银行卡刷卡缴费时，十分心急，就抱着试试看的心理打电话咨询工作人员能否上门收取养老金。分局领导得知这一情况后，立即打电话和老人进行了沟通，并亲自带领办税员前往家中，为她办理了缴费业务。当缴费的凭证交到老人家手里时，她感动得直抹眼泪，拉着地税干部的手，不停地连声致谢。有些岗位经常会接待这样的纳税人，说要开发票但说不清开啥项目，知道开啥项目却不会填申请表，眼花看不清内容，耳背听不清陈述，遇到这种情况，办税人员总会帮着打电话问，亲手帮忙填，连说带比划的讲，没有轻蔑、没有嘲笑、没有怨言。有些纳税人会抱着年幼的孩子来办业务，小朋友们是不安分的，时常哭闹捣乱，这时候，办税人员会亲切的递给孩子一块糖果作礼物，拿过一个夹子当玩具，做个鬼脸逗他笑，分散孩子的注意力，帮助纳税人完成缴税业务，高高兴兴的送纳税人离开。从她们温柔的目光中，透着母爱的光辉。
或许世事更迭变迁，谁也无力改变。而她们却用实际行动诠释着什么是大爱无疆，大爱无言。每一个艰辛的故事都会牵动着她们感性、柔软的心，在助老、助残、助困、助学等各种爱心募捐活动中，她们总会默默慷慨解囊，伸出援助之手，先后为受灾地区、贫困地区、残疾人事业、双联特困户等捐款近万元，捐物百余件，不仅奉献了她们税务干部的一份爱心，更为构建“文明惠及人人，人人相互关爱”的良好社会风尚尽了一份力量。
这就是她们，蓝色金盾下的威严包裹着浓浓的温情，而这深厚的感情却静静流淌在这一朝一夕平实、朴素的生活中，就像幻灯机里一个个不连贯的画面，那般的历历在目，栩栩如生，那般的可感可触可视可闻。桃李争辉飒爽英姿斗艳，用青春和热爱谱写对地税事业沉甸甸的爱……
税务三八红旗集体先进事迹材料税政股 篇8
XX县税务局第一税务分局肩负着全县纳税人的税务登记、申报征收、发票发售、发票代开、纳税咨询等工作，是XX县税务局重要的对外窗口。2019年，受理各类申报67242户次，新办税务登记1063户，变更税务登记内容9059条次，开具增值税发票2351份，存量房交易190户。该分局现有干部职工18名，其中包括分局长在内有12名为女性，占职工总数的67%。她们创新服务方式，立足纳税人需求，切实为纳税人提供方便快捷的办税服务，展现出新时期女性税务干部的魅力和风采。
01
勤学习，稳步提高自身素质
作为新时代女性，她们非常注重政治业务学习，她们结合时代特色，针对岗位特点和工作需要，坚持用什么学什么，注重知识更新，讲求学以致用，将学习贯穿于履职尽责的全过程，有效提高了综合业务技能。
02
夯基础，努力提升服务水平
分局每个岗位的女职工各有所长，分别担当着不同的重要工作，她们用实际行动诠释着“为国聚财，为民服务”的工作宗旨，切实落实各项服务制度，注重言行举止，服务热情，用良好的精神状态服务于纳税人。
03
防疫情，强化安全助力复产
新冠肺炎疫情爆发后，面对严峻的防疫形势，第一税务分局深入拓展“非接触式”办税，强化咨询解答和预约服务，对确需到厅办税的纳税人，坚决落实电话预约、发票邮寄、容缺办理、错峰办税等服务，在做好自身防护的同时，主动为纳税人提供一次性口罩、手套、免洗消毒洗手液等基本防护用品，并安排专人为纳税人检测体温，做好登记。严格做好办税厅及自助办税设备的喷洒消毒，定时通风换气，确保办税环境的安全、整洁，筑牢疫情防控防线。同时，开展疫情税收优惠政策宣传，做好增值税发票供应，助力企业复工复产。疫情防控期间，分局共受理线上业务85笔，预约办理业务202笔，接听电话咨询312笔，真正做到了纳税人“放心进大厅，事情快捷办”。
一分耕耘，一分收获，第一税务分局全体女职工攻坚克难，主动作为，用辛勤的汗水赢得了“十佳女职工示范岗”、“河北省五一巾帼标兵岗”、“2018年保定市加快建设新时代现代化强市先进集体”等一系列荣誉称号，她们有信心和决心把工作做得更好，用优质、真诚的服务为税收事业做出更大的贡献。
税务三八红旗集体先进事迹材料税政股 篇9
在XXX这片沙漠绿洲中，有这样一个团队，她们用真心承载税收事业的责任与使命，用热情践行纳税服务的优质与高效，用巾帼不让须眉的气魄书写大漠从税人的别样人生，她们用女性独有的蕙质兰心和似水柔情，将最美丽的青春奉献给大漠，书写着最平凡的辉煌，她们以“始于纳税人需求、终于纳税人满意”为目标，用优良的工作作风，满足了不同层次纳税人的涉税需求，她们就是2017年度甘肃省三八红旗集体——XXX县地方税务局征收服务分局的一群女税官。
勤学习提升素质
XXX县地方税务局征收服务分局现有干部职工8人，全部为女同志，最大的48岁，最小的26岁。她们中有从税多年的业务骨干，也有刚刚入行的新手，“传、帮、带”是她们一以贯之的培训模式。近年来，分局开展了“岗位大练兵、业务大比武”、“以考促学”、“以老带新”、“以师带徒”等活动，坚持每天学习税收政策和礼仪常识，难点问题集体“会诊”，常规业务“结对帮教”，工作心得“晨会交流”，学习的氛围十分浓厚。她们相互尊重又亲如一家，她们遵循程序又勇于创新，将各项工作开展的有声有色。同时，分局也为全局各个岗位培养出了多名政治素养高、税收业务精的“巾帼英雄”。
优服务拉近距离
提升服务无止境。一直以来，分局持续从软硬件两方面改善办税环境，打造人性化服务平台，建成了24小时自助办税室，统一了内外部标识，科学设置了办税功能区域，办税设施功能齐全，满足了新形势下的办税需求。在税收宣传和纳税辅导上，她们采取“互联网+服务”的模式，通过XXX地税微信公众号、税企QQ群、短信平台、网站等载体，推进涉税服务常态化、便民化，预约服务、延时服务、提醒服务，都是她们热心为纳税人提供的服务方式，中午1点，办税大厅的门仍然为纳税人敞开着，晚上7点，大厅的灯光透过窗户洒向漆黑的夜。她们的热情和耐心感化着每一个纳税人，她们担得起“人民的好公仆”这个光荣的称号。
高标准广受好评
分局承担着全县6127多户纳税人和8247户缴费人的税费征收、涉税事项申请受理、涉税咨询以及二手房交易审核、个人出租不动产税款征收等工作，年均接待近15万人次的纳税咨询服务。全局每年近4亿的税费征收入库都从这里发起。长期以来，她们秉承“创一流工作、创一流服务、创一流业绩、创一流团队”的目标，赢得了广大纳税人和缴费人的一致好评，在2014年全国纳税人满意度测评中排名全省地税系统第一。同时，也受到了上级部门的充分肯定，先后被省地税局、市妇联、县委县政府授予“文明单位”、“巾帼文明岗”、“先进集体”等11项荣誉称号；2017年2月，被省地税局命名为“全省优秀办税服务厅”；2017年10月，通过了全省税务系统县级示范区验收，成为第三批国地税合作县级示范区；在“营改增”试点工作中，分局局长孟晓红同志被省地税局授予“个人嘉奖”。
这样一群可亲可爱的女税官，她们对税收事业是如此热爱、如此执着。从税路上，她们从未停下前进的脚步，用瘦弱的肩膀撑起了税收工作的半边天，用蓬勃的朝气将地税雄风点燃，释放出一道亮眼的税光，留下一抹蓝色的惊鸿。
税务三八红旗集体先进事迹材料税政股 篇10
XX县税务局的女税干们秉承着锐意进取、团结协作、勇于创新的工作理念，用优异的工作业绩和良好的精神风貌向纳税人缴费人展示着新时代女性的自尊、自强、自立和自信。
坚定信念，永葆先进本色。她们以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立服务党委政府、服务纳税人、服务基层“三服务”理念，按照省局“六个一”发展思路，立足岗位实际情况，改进服务方式、加强队伍建设、简化办事流程、精简办税资料，持续提升办税服务水平，充分展现了XX县税务局服务窗口的新税貌。
近年来，XX县税务局坚持以“学习型团队”建设为载体，用“每日一题”、晨会、夜校、业务考核、业务竞赛等方式，激发学习积极性，营造了良好的学习氛围。无论纳税人在哪一个窗口，她们都能热情、规范、高效的受理纳税咨询和涉税业务。纳税人屡次称赞道：“税务局现在的服务真的是贴心又周到”。她们用全身心的付出演绎着细节的完美，让纳税服务在展现新税务、新形象、新作为中发挥着重要作用。
规范管理，提升服务质效。自机构合并挂牌之后，XX县税务局迅速整合业务，科学设置“一窗通办”窗口，设置综合服务窗口6个，绿色通道窗口、复杂事项应急窗口各一个。深化落实一窗通办，限时办结、预约办理、延时服务等便民服务措施，严格执行叫号，导税领导带班制度。全面落实“清单式服务”、“最多跑一次清单”项目，简化各类涉税事项的资料报送，对清单之外的资料绝不让纳税人报送，大大简化办税流程，压缩办税时间，提升办税服务质效。同时紧跟互联网+税务的时代步伐，通过走访入户，税企QQ群等方式给纳税人讲解了“最多跑一次清单”和“全程网上办”，面对面给纳税人演示“陕西省电子税务局”的操作方法，帮助指导纳税人解决困难和问题。基于XX县山区的实际，目前偏远乡镇领票的主要方式已改为网上领票，每一次的快递寄送发票、每一次的上门解决金税盘故障，每一次的入户政策答疑解惑都如冬日的暖阳给纳税人送去温暖。
换位思考，展新时代税务风采。一目了然的办税服务厅公示栏、清新的绿植、导税人员递上的一杯热茶，都让纳税人有种宾至如归的感觉。近年来，XX县税务局致力于打造一支业务过硬，作风优良，服务贴心的“青春梦之队”，她们始终把：“换位思考，真情服务”作为自己服务的出发点。结合纳税人的需求，在大厅配置了叫号机、书写桌椅、公用电话、公用复印机、公共电脑、饮水机，甚至还贴心地提供了老花镜以及针线，急用药。真正从纳税人角度来思考问题，设身处地地替纳税人着想，让纳税人真正感受到：“进了税务门，亲如一家人”的关爱和温情。
耐心答疑解惑、延迟服务办税、加班加点辅导……这样的场景每天都在悄然发生，她们带着热爱与赤诚，用脚步丈量着秦岭深处的山山水水，始终坚守在纳税服务的第一线。她们用行动生动诠释着作为一个税务人的初心和使命，在平凡的岗位上将自己的青春挥洒在这片蓝色的税务海洋里，筑梦共和国的税收事业。
“删繁就简三秋树，领异标新二月花。”我们是幸运的一代，恰逢新时代的税收改革，火热的事业正在开拓，火红的青春正在燃烧，火热的心正在跳跃。XX县税务局的女税干们时刻行动着，只为税徽更亮，税服更蓝！
税务三八红旗集体先进事迹材料税政股 篇11
XX县税务局第一税务分局（办税服务厅）现设服务窗口15个，现有在职工作人员26人，其中女性职工20人，占比例约为77%，35周岁青年干部22人，占比88%，是一支以女性干部为主力军的年轻服务队伍。他们以提升纳税人“满意度”为立足点和落脚点，把为纳税人解决各种实际问题摆在突出位置，着力打造服务优质、服务高效、服务规范、服务文明的税干团队。积极争创宣城市“三八红旗集体”更是他们提高税收工作整体水平、推动依法治税、提升纳税服务质效的重要举措。
着力教育培训，提升思想认识
XX县税务局第一税务分局以党的指导思想为指引，将创建“三八红旗集体”与增强干部综合素质结合起来，采用每日晨会早学和每月例会相结合的学习方式，坚持以教育培训作为着力点，进一步提升工作人员整体素质和思想认识水平。
加强理想信念教育，深入开展学习教育，使全体干部增强了政治敏锐性，坚定理想信念，培养正确的人生观、价值观、世界观。加强职业道德教育，培养职业情感，加强职业修养，引导工作人员爱岗敬业，切实做到清正廉洁、克己奉公，以主人翁的姿态参与创建活动。认真落实规范要求，根据《全国县级税务机关纳税服务规范》的要求，进一步强化工作人员规范服务意识。进一步加强团队建设，积极开展各项创建活动，严格对照窗口单位创建标准，坚持围绕纳税服务这个中心不动摇，做到服务环境良好，服务设施完善，服务文明规范，办事高效透明，管理制度完善、监督机制健全，投诉处理机制畅通。通过“三八红旗集体”的创建，促进纳税服务环境的改善，进一步提升税务窗口形象。
提高服务水平，强化业务技能
XX县税务局办税服务厅加强服务制度建设，积极推行各项工作制度落实，以岗位责任制来明确工作职责，以承诺制来明确服务要求，以责任追究制来严肃工作纪律，推出“优化营商环境八项服务承诺”，狠抓制度的落实，进一步规范大厅干部从税行为；加强日常督查，提高服务水平。定期、不定期对大厅工作人员依法行政、文明执法、工作纪律执行情况进行自查，及时发现和纠正存在的问题，确保各项工作措施、目标任务落到实处。
牢固树立“为国聚财，为民收税”的服务宗旨，加强业务技能培训。办税服务厅重视业务培训与考核，根据不同层次、年龄结构确定培训内容和方式，全员参与县局劳动技能大赛，采取“以考促学”等形式，确保培训质量和效果，提高了干部的工作能力和素质。强化智能化办税，以提高服务质量和办税效率为目标加大分局创建工作力度，引导全体税干与时俱进，不懈努力，在工作岗位中不断提升自我。
工作创先争优，服务提质增效
近年来，大厅工作人员团结一致，努力拼搏，优化了办税环境，实现税务事项“一窗式”办理。持续深化“放管服”改革，推出系列简政放权的举措，进一步优化税收营商环境，提升纳税人满意度和获得感。严格落实办税事项“最多跑一次”和“全程网上办”，持续推广网上办税，引导纳税人多走网路少走马路。大厅注重创新服务手段，开通纳税咨询热线电话，发放税收宣传资料，广泛深入宣传税收政策。成立纳税人小课堂，及时为纳税人排忧解难。积极推行“首问责任制”、“延时服务”、“预约服务”等多样化服务方式。推行税库银联网缴税、网上申报、网上认证等多元化申报办税方式，提升办税效率，纳税人满意度稳步提升。
近年来，在分局的集体的共同努力下，先后荣获安徽省纳税服务示范单位，宣城市青年文明号，县级三八红旗集体、共青团先锋岗。分局税干不断进取，荣获安徽省纳税服务之星、总局115工程“专业骨干”、“岗位能手”、宣城市税务系统岗位标兵、“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”、“优秀团员”等系列荣誉称号。
XX县税务局办税服务厅旨在发挥好女性干部、青年干部的积极性、主动性和创造性，以创建“三八红旗集体”为抓手，不断探索优化纳税服务、提升工作效率的方式方法，以创建促发展，以创建促服务。通过全体工作人员的努力和奉献，营造一个谋事业、干事业、讲奉献、比贡献的良好氛围，为全局的税收工作奉献自己的力量，共同创建优质“三八红旗集体”。
税务三八红旗集体先进事迹材料税政股 篇12
XXX县税务局第一税务分局（办税服务厅）现有职工19名，其中女性12名，平均年龄33岁，服务全县32万缴费人和6500余户纳税人的税费征收工作，2017年荣获全国巾帼文明岗荣誉称号，2021年以辛勤的工作和优质的服务完成税费收入目标，为全县税收收入做出了突出的贡献。
重服务、提效率，
她们是有战斗力的队伍
面对纳税人她们总是微笑耐心解答，需要补正资料的一次性告知，遇到职责之外的事项也会提供有效引导，让纳税人明明白白办事。遇到办税高峰期，她们总是倾情为纳税人提供延时服务，尽可能地满足纳税人缴费人的办税需求。她们优化办税流程，第一时间推行“非接触式”办税服务，高效率建设税费服务支持中心，将高频低风险事项审批职责揽在肩上，2021年，共办理各类审批事项6000余笔，邮寄发票5660户次。
图片肯吃苦、善学习，
她们是有干劲的队伍
她们继承“学干结合”优良风尚，注重不断学习提升自身业务能力。建立了每日晨会制度、定期学习制度、每月服务之星评选制度和年度服务之星表彰制度，定期开展包含规范用语、规范办税等内容的规范服务测试，每天通过征纳互动平台，对外公开电话、面对面进厅询问等渠道为成百上千的纳税人缴费人答疑解惑；她们充分利用工作外闲暇时间备战系统内的“岗位大练兵”考试及各类资格证书，办税服务厅现有税务师2人，全省公职律师2人，2人入选省局人才库，4人入选市局人才库，多人被抽调参与全国、全省、全市税务系统多项重点攻坚任务，得到上级部门通报表扬，展现出巾帼不让须眉的干劲。
抓改革，战疫情，
她们是有担当的队伍
发票电子化推广工作中，她们不厌其烦的为纳税人讲解电子发票的使用和功能；财产行为税合并申报测试、新不动产交易模块的测试、个人所得税汇算攻坚战中，有她们在深夜灯火通明的大厅中忙碌的身影。面对严峻的疫情防控形势，她们主动请缨走上防疫一线，逐户上门排查宣传疫情防控工作，共筑抗疫防线；为全力保障群众生命财产安全，她们积极投身城乡燃气安全隐患排查工作，在清冷的寒冬中一户户敲开群众的大门，实地检查燃气管道、设备是否安全合格，耐心为住户讲解燃气安全使用规范。
柔肩担重任，巾帼绽芳华。她们中有临近退休仍坚守一线的“老黄牛”，有身怀六甲仍不辞辛劳的“孕妈妈”，有身患疾病仍坚守岗位的“铁娘子”……她们用崇高的职业操守、娴熟的业务技能、高效优质的服务品质，撑起了XXX县税务局办税服务的“半边天”。