2024年银行3.15消费者权益日宣传活动简报 篇1
为持续提升社会公众的金融知识水平和风险防范意识，增强对金融消费者权益保护的力度，__农商银行内外合力、多措并举进一步加强金融知识宣传，营造浓厚宣传氛围。
各网点以营业大厅为宣传主阵地，通过LED显示屏循环滚动播放宣传口号、电视播放反假币微电影、在网点柜台显要位置摆放宣传材料、张贴宣传海报等形式积极开展宣传，向客户讲解第五套人民币基本防伪知识及拒绝高利诱惑、远离非法集资等内容，引导社会公众广泛学习金融知识。同时，将宣传活动与“秦e贷”“秦v贷”“市民e贷”营销推广相结合，引导广大客户选择正规金融产品，不断提升__农商行线上数字产品知名度。
“您要保护好您的银行卡和银行卡密码，如果遇到来历不明的短信，不要随意点击”，“有钱就存银行，不要被高额利息诱惑，要守住钱袋子，拒绝非法集资”，在__农商银行开展的“3·15金融消费者权益日”宣传活动现场，工作人员耐心地向过往的群众宣讲金融知识。
3月15日上午，__农商银行在人民银行__县支行的指导下于县中心广场开展了3。15集中宣传活动，在广场醒目位置悬挂宣传横幅，摆放金融知识宣传折页，并在宣传活动中穿插典型案例讲解向广大公众宣传电信网络诈骗、抵制非法集资、存款保险、存款保险等金融知识，用通俗易懂的方式使公众更好理解金融知识，增强了广大群众对金融诈骗及非法集资的防范意识。我行在履行社会责任、进行宣传活动的同时，增进了与广大客户之间的情感交流，取得了良好的宣传效果和社会效应。
针对老年人群体积极开展金融知识教育宣传，对用卡安全、ATM机安全使用、投资理财、非法集资、电信诈骗等业务进行风险揭示，普及老年人生活所实际需要的金融知识，缓解其面临的数字鸿沟问题，引导老年人远离非法集资，有效识别非法金融广告。
针对青少年和在校学生，从信用卡、消费贷、校园贷等方面组织教育宣传，引导其树立理性消费观念，自觉远离非法金融活动。
下一步工作中，__农商银行将持续通过各种渠道，探索公众喜闻乐见的形式向社会公众宣传各类金融知识，切实保护好金融消费者权益，营造良好的金融生态环境。
2024年银行3.15消费者权益日宣传活动简报 篇2
为切实做好消费者权益保护教育宣传工作，提升公众风险防范意识，构建和谐金融生态环境，近日，中国银行__分行开展20__年“3。15”金融消费者权益日主题宣传活动。
本次宣传以“权利、责任、风险”为主要内容，该行聚焦金融消费者的权责意识和风险意识，以支行为单位，成立宣传小分队，深入沿街商铺及周边社区，现场发放宣传资料，宣传普及“珍爱信用记录，享受幸福人生”等相关政策知识，告知消费者珍爱信用和拥有的各项法定权利，以及解决金融消费争议的正当渠道和方式。
同时，该行充分发挥网点宣传主阵地作用，利用LED屏滚动播放宣传标语，在网点内显著区域张贴和摆放《征信业管理条例》《货币防范警示》、谨防电信网络诈骗等宣传海报、宣传折页供客户阅读和取用，并现场为消费者解惑，提升金融消费者的风险防范意识和自我保护能力。
2024年银行3.15消费者权益日宣传活动简报 篇3
在“3。15国际消费者权益日”到来之际，农行__县支行组织青年员工来到英雄故里__村开展消费者权益保护知识宣传活动，围绕“权利责任风险”主题，结合当前社会热点，聚焦群众关切，介绍了农行在解决“数字鸿沟”、促进消费公平方面的探索与实践，解读了当前金融消保政策，引导群众依法维权、理性维权。
活动集中在村文化广场展开，通过发放折页，播放视频，以案说险的形式宣传了“个人征信保护”、“防范电信诈骗”、“存款保险”、“理性借贷”、“反假货币”等方面知识。此次活动传播了金融消费知识，帮助村民提升了风险责任意识和维权意识，增强消费者的获得感、幸福感、安全感。
2024年银行3.15消费者权益日宣传活动简报 篇4
在3·15国际消费者权益日来临之际，为落实好政策性银行政策职能，提高金融消费者的权责意识和风险意识，构建和谐金融消费环境，农发行__县支行以“共促消费公正，共享数字金融”为主题，重点围绕“疫情时代下金融消费者如何避免风险，维护自身合法权益”，“远离非法集资和电信诈骗”等内容开展宣传。
认真组织，积极筹划宣传。该行为提高员工对此次活动重视程度，提升对客户宣传水平和效果，维护保障金融消费者合法权益，组织相关部室学习《消费者金融知识宣教手册》，观看3·15保护消费者权益视频，达到人人学习，人人掌握，人人宣传的良好效果。
创新形式，开展线上与线下双管宣传。因目前疫情防控形势严峻，因此本次宣传活动创新形式，通过网络渠道进行非接触式宣传：线上制作消费者金融知识问答；征信调研问卷二维码，由广大员工、客户通过微信、朋友圈等媒体进行点对面式转发答题调研。截止3月14日，转发参与数量已达200余人次；同日该行参与“3·15山东省消费者权益保护法律知识答题活”参与率达到100%。线下利用营业网点LED电子屏、显示屏滚动播放宣传标语、3·15消费者权益保护视频；制作“消费者日保驾护航”宣传海报及手册，在保证防疫工作安全的前提下，由客户经理向来办理业务的客户讲解普及金融消费知识，让客户在办理业务中学到金融知识。
2024年银行3.15消费者权益日宣传活动简报 篇5
3月15日，中国农业发展银行__市建湘支行开展“3·15”教育宣传周活动。
为进一步加大对金融消费者权益保护力度，提高群众权责意识和风险意识，倡导理性消费观念，提升平等、便捷的金融服务水平，构建和谐、绿色的金融消费环境，营造2022年“合规护航发展”主题文化月氛围，3月15日，中国农业发展银行__市建湘支行开展“筑牢合规防火墙守护金融安全线”为主题的“3·15”教育宣传周活动。
该行以支行网点为阵地，利用条幅、微信、LED显示屏为载体，循环播放中国农业发展银行合规文化宣传片；通过营业窗口发放金融消费者权益宣传资料，特别提示客户不要频繁、叠加使用消费信贷，易引发过度负债、征信受损等风险，帮助消费者了解各类合规金融产品和服务的业务模式、办理渠道、重要内容、功能作用、相关风险等，提醒大家远离金融网络诈骗、过度借贷营销陷阱，提高金融法律意识，保护自身合法权益。
该行利用靠近社区的便利条件，深入小区对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面的知识解读。并将各类金融知识和银行业务相结合的宣传资料向群众广泛发放，安排业务经验丰富、沟通能力强的骨干担任宣传人员，多方位普及金融知识和正确观念，进一步将银行金融稳定安全工作和农发行智能应用知识融入宣传，对电信诈骗、养老骗局、非法集资、过度消费等容易造成侵害的非法金融活动给予提示和预警，树立理性消费意识和合法投资意识，远离“以贷养贷”“以卡养卡”等过度依赖借贷消费，提高大家的防骗意识和自我保护能力。
通过此次“3·15”教育宣传周活动，不断加强金融消费者权益保护，强化消费者教育，取得了良好的宣传普及金融知识的效果，扩大了该行在本地公众中的影响力，全力维护了经济金融安全。
2024年银行3.15消费者权益日宣传活动简报 篇6
为提高金融消费者对金融风险的认知和防范，推动金融消费者教育和金融知识普及工作，提高金融消费者的自我保护意识和风险意识，农发行__县支行积极响应号召，开展“3·15消费者权益日”宣传活动。
宣传活动期间，该行在LED屏滚动播放“知权利明责任识风险共享公平金融消费环境”等宣传口号，在营业大厅内显著位置摆放宣传折页，向客户宣传消费者权益保护金融知识，进行一对一宣讲和答疑。同时，结合“山东省消费者权益保护法律知识有奖答题活动”，发动全体员工和到访客户参与线上答题，在答题中普及消费者权益保护法律知识。
下一步，该行将继续加大金融消费者权益宣传力度，不断提升金融服务水平，为客户提供多元化的银行金融服务。
2024年银行3.15消费者权益日宣传活动简报 篇7
为进一步维护经济金融安全和消费者合法权益，做好金融教育宣传工作，增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，__农商银行开展以“权利责任风险”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，多措并举助推消费者权益日宣传工作落地。
集中宣传接地气。本次宣传活动主要通过悬挂条幅、布放展板、发放宣传手册、宣传折页、设立咨询台现场讲解等方式进行，聚焦“一老一少”重点群体，带动中间人群，重点普及银行卡、人民币、存款保险、征信、反洗钱、非法集资、电信诈骗等金融知识，详细讲解如何识别防范银行卡盗刷、非法集资、反电信诈骗等非法金融活动，通过现场答疑的方式解答广大群众的咨询，并开展问答互动。
网点宣传全覆盖。该行充分发挥网点数量多、贴近基层、接近群众的优势，以网点为“阵地”进行宣传。各网点利用LED电子显示屏滚动播放“共促消费公平共享数字金融”宣传标语，营业大厅宣传摆放宣传折页，确保客户可随时翻阅。
网络宣传多样化。通过开展线上消费者权益知识互动活动，提高客户参与度。我行同时在微信公众号、官方抖音、视频号发布“金融消费者基本权利知识普及”，顺应移动互联网趋势，扩大活动覆盖面和影响力，作品点击量、阅读量、转发量累计达2000余次。
2024年银行3.15消费者权益日宣传活动简报 篇8
为提升消费者金融素养和金融能力，维护经济金融安全和消费者合法权益，__农商银行积极行动，精心组织在全辖43个网点扎实开展以”共促消费公平，共享数字金融”为口号的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。
做好户外集中宣传。3月15日上午，在做好疫情防控要求后，该行抽调部门业务骨干在阳城公园开展了集中宣传活动，悬挂宣传横幅，设置宣传咨询台，摆放宣传折页，以现场讲解与互动的方式，向广大群众宣传电信网络诈骗、抵制非法集资、反假币等金融知识，增强了广大群众对金融诈骗、非法集资的防范意识和辨别假币的能力。
做好厅堂线下宣传。该行以营业网点为主阵地进行宣传，充分利用所辖营业网点点多面广的优势，开展了形式多样的线下宣传，各营业网点LED屏滚动播放“3。15”消费者权益保护活动口号，统一摆放宣传手册，利用客户等候时间，主动向客户介绍防范非法集资、反洗钱、反假币、加强支付安全、个人信息保护等内容，不断提升客户的风险防范意识。
做好线上教育宣传，通过微信公众号，设立小商课堂、金融知识板块，拍摄小视频等方式，向社会公众宣传金融消费者享有的八项法定权利以及用卡安全、电信诈骗、个人征信等金融知识，增强金融消费者风险责任意识和诚信意识，抑制盲目投资冲动，引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。
2024年银行3.15消费者权益日宣传活动简报 篇9
为进一步提升金融消费者金融素养和金融能力，满足人民群众金融知识需求和美好生活需要，2022年3月14日至3月18日期间，我支行组织全辖银行机构开展“315金融消费者权益日”集中宣传活动。本次活动主题为“权利·责任·风险”，各银行机构围绕金融消费者八大权益等宣传重点，多渠道、多层次、多样式地开展金融知识普及，帮助消费者进一步提升风险责任意识和理性维权能力。对人民币图样管理、整治拒收现金、反假货币工作、不宜流通人民币行业标准等进行宣传，引导公众理解相关政策主要目的和管理措施。
一是开展线下宣传让消保更加实在。立足银行网点，以厅堂为主要阵地，设立“3。15金融消费者主题宣传教育活动咨询台”，公示投诉电话，摆放各类宣传资料，加强政策解读；聚焦重点人群，特别是老年客户群体，通过反诈宣传提高防范意识，保障资金安全；关注消保热点，围绕“金融数字信息安全”科普相关消保知识，提升数字金融安全意识。落实疫情防控政策，__农商行联合社区、公积金中心、武原派出所、牙科医院在盈都海棠湾广场开展联合宣传，平安银行__支行联合我支行、__嘉兴银监分局__办事处在海兴社区开展宣传，入企业入社区入商圈进行专题宣传，中国银行__支行走进__县政务服务中心开展集中宣传，在__保利广场进行现场设点宣传。
二是开展线上宣传让消保更加丰富。通过微信朋友圈分享金融知识宣传文章50余篇；通过线上宣传模式——微信沙龙活动实现尊重保护消费者知情权；开展315消费者权益保护知识大闯关活动，内容涉及《消费者权益保护法》、《广告法》等多方面的知识，让宣传活动更加富有趣味性和挑战性；开设了“‘盐’守消费底线，共促消费公平，3·15我有话说”专栏活动，活动得到了广泛参与，企业老板、居民阿姨纷纷在专栏上留下了自己的消保感想。
2024年银行3.15消费者权益日宣传活动简报 篇10
为持续做好金融知识宣传服务工作，加强金融消费者权益保护，提升社会公众金融素养，进一步改善金融环境，3月5日，__农商银行双安支行在本辖区积极开展以“人民为中心，增强金融消费者获得感”为主题的“3。15金融消费者权益日”宣传活动。
活动当天，该行员工积极主动为前来网点办理业务的客户以及路过的群众发放宣传折页，讲解如何防范短信诈骗、二维码诈骗、网络诈骗、电话诈骗、钓鱼网站诈骗等活动，引导群众提高金融电子化设备服务方式的认知度；同时安排部分客户经理，进社区、进商铺、深入群众，讲解非法集资、超利贷、高利贷、套路贷等违法违规行为；针对个体户及小微企业主，客户经理耐心地向他们讲解了如何避免不良信用记录，守护个人征信，培养主动查询个人信用报告的意识，做好客户安全提示。
据悉，本次活动中，双安支行全体员工积极投入，发放宣传折页80余份，宣传海报一张、受益群众200余人，极大地提升了该镇群众的金融防范意识，增强了人们讲诚信、守信用的理念，为该镇金融生态环境优化创造了良好的条件，取得了良好的宣传效果。
2024年银行3.15消费者权益日宣传活动简报 篇11
3月15日以来，__县农商银行在全行组织开展以为“权利责任风险”主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
该行以“线上＋线下”相结合的方式开展宣传活动，在微信公众号发布《__县农商银行“315金融消费者权益日”知识宣传》《防骗贴士》等内容，并发动员工进行朋友圈转发，重点普及了防范电信诈骗等金融知识。同时，组织员工拍摄《大学生是如何履遭诈骗的》微视频在抖音公众号发布。此外，该行以营业网点作为宣传主阵地，通过全辖47个营业网点门头LED显示屏滚动播放“以人民为中心，增强金融消费者获得感”“有温度的金融服务，护航幸福晚年”“树立理性消费观念谨防过度借贷”等宣传标语，在网点大厅电视播放反洗钱、反假币等宣传视频，向广大消费者普及金融知识，提高消费者的金融素养和金融防范意识。
该行还组织员工走上街头、深入企业、走进养老院等方式开展宣传。3月15日当天，该行组织10余名员工在春申广场，身披绶带，摆放宣传展台，发放宣传折页等方式，积极开展金融知识宣传活动，向往来居民发放人民币防伪知识、拒收现金违法、禁止使用人民币图样等相关知识宣传，耐心细致的宣传讲解得到了群众一致好评。另外，该行还注重加强老年人权益保护，组织员工前往众兴镇老年公寓等场所，向老年朋友宣传金融消费者权益保护相关知识。
目前，该行已累计发放相关宣传折页8000余份，消费者权益保护相关微信推送点击量507次。
2024年银行3.15消费者权益日宣传活动简报 篇12
中国民生银行__支行为深入推动金融消费者宣传教育，切实维护金融消费者的合法权益，加强对金融消费者风险责任意识教育，积极开展消费者权益宣传活动。
中国民生银行__支行为加深公众对于消费者权益保护的理解，开展线上和线下相结合的宣传方式。线上利用线上直播、微信贵宾客户群、自制小视频转发播放等扩大宣传面，线下通过利用网点LED，滚动播放消保宣传标语，并在厅堂显著位置及公众教育区摆放活动宣传折页、展架、海报机视频播放等方式，再通过广场宣传、进企宣传等有针对性的为客户讲解与消费者权益息息相关的知识，提高广大客户对消费者权益保护工作的认知度。
宣传周内支行共举办宣传活动5场，发放宣传折页500余份，尤其是宣传中遇到的中老年客户，都配有专人进行详细讲解。线上直播等方式更是加大了宣传的受众群体。通过本次宣传，不仅使全员增强了消费者权益保护意识，同时也使社会群众掌握金融消费者的相关权益，增强依法维护合法权益的意识，进一步提高金融诈骗的防范能力。
2024年银行3.15消费者权益日宣传活动简报 篇13
3月15日，农业银行__分行把目光投向老年人、商户群等重点人群，有的放矢组织丰富多样的消费者权益保护教育宣传活动，以加强对金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识，引导金融消费者通过合法程序理性解决金融消费争端。
分行通过全市56个网点门楣LED显示屏滚动播放宣传2022年“3·15”消费者权益保护主题内容，以及分发宣传折页，在厅堂开展金融知识“微沙龙”，粘贴海报，在明显位置摆放宣传手册来宣传金融知识等方式，引导客户理性选择、正确使用金融产品和服务，自觉抵制网上金融谣言和金融负能量，并提醒客户注意防范个人金融信息泄露，保护人身和资金安全。
同时，__分行组织人员走进水果市场，挨家挨户走访商户，通过现场讲解、发放宣传材料等方式，围绕如何防范电信诈骗、防范以“元宇宙”名义进行非法集资、存款保险、减费让利等知识，面对面向商户开展宣传教育活动，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。
此外，结合自身网点分布，__农行还利用外拓营销机会，面向居民社区、街道、学校普及消费者权益保护知识。针对社区、街道居民提出的问题进行耐心的解答；利用到校激活学生卡的机会，向在校高中生宣传反电信诈骗知识，提高学生的风险防范意识，从思想上充分认识电信诈骗给个人、家庭和社会带来的不良后果。
活动期间，农行__分行共发放各类宣传资料3万余份，宣传教育覆盖群众5万余人，对引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益，倡导理性消费观念，培育良好金融消费生态环境发挥了重要作用。
2024年银行3.15消费者权益日宣传活动简报 篇14
为进一步普及金融标准知识，人民银行益阳市中支在“3·15”国际消费者权益日开展了“金融标准知识进社区”集中宣传活动。
本次集中宣传活动在__工业园__社区进行，通过拉横幅、发放折页、张贴海报、播放视频、现场解答等方式，向过往群众普及金融标准化方面的知识。活动重点就《金融消费者投诉统计分类及编码银行业金融机构》《不宜流通人民币纸币》《不宜流通人民币硬币》《农村普惠金融服务点支付服务点技术规范》四项标准进行了宣传解读，取得了良好效果。益阳市政府副市长刘国龙亲临活动现场慰问宣传工作人员，并对本次活动的开展给予了高度评价。
本次宣传活动吸引近300人参与，发放宣传折页逾千份，进一步营造了全民学标准、讲标准、用标准的氛围，在提高金融从业人员标准宣贯能力、提升金融机构服务水平等方面发挥积极的推动作用，切实落实“金融标准为民利企”的金融标准化发展理念。
2024年银行3.15消费者权益日宣传活动简报 篇15
为进一步提高金融消费者的权利意识、风险责任意识、加强消费者权益保护，构建和谐的金融环境，在3。15国际消费者权益日，中国银行__分行组织开展了一系列宣传活动。
活动期间，中国银行__分行采取多种方式提高宣传效果：在各网点张贴海报、摆放宣传资料，网点大堂经理在大厅内与客户面对面交流，发放宣传折页、针对银行卡盗刷、非法集资、金融诈骗等老百姓比较关心的问题为客户答疑解惑，普及金融知识，积极营造出了浓厚的宣传氛围。
活动当日，中行__分行工作人员主动走出银行，走进街道、超市开展宣传教育，向来往群众，特别是老年人群体，发放金融知识宣传折页，介绍讲解消费者权益保护、反假知识、反洗钱知识、网络支付安全等知识，倡导全民增强风险防范意识和责任意识，远离非法金融活动，理性维护自身合法权益。
另外，中国银行__分行努力做到线下服务不缺位，线上服务有温度，采用线上同步宣传，利用有奖知识答题，让客户更深刻体会认知消费者的各项权益，并且及时梳理疫情期间的金融诈骗案例和防范妙招。告知客户防诈骗小窍门，金融消费者在接触到金融广告时，在作出最终决定前可以通过多问、多想、多学来增强自身的辨别能力。
中国银行__分行将以此次宣传活动为契机，把金融知识普及工作常态化，提高金融知识宣传活动的力度和广度，践行社会责任，为公众提供更加优质的金融服务，为创建良好的金融消费环境做出更大的贡献。中国银行__分行还将建立长效机制，持续大力的加强此方面相关知识的普及，不断提高分行服务水平的质量，树立竭诚为客户服务的形象。
2024年银行3.15消费者权益日宣传活动简报 篇16
3月15日是国际消费者权益日。为进一步提升金融消费者风险防范意识和责任承担意识，今天上午，__银行__电广支行走进开福区月湖街道舟桥路社区，开展了“以人民为中心，增强金融消费者获得感”为主题的金融宣传活动。
活动中，电广支行的工作人员向老年客户普及了银行保险智能应用知识、老年人网络支付诈骗陷阱案例解析等内容，増强了老年人对智能技术的了解和信任，帮助老年人融入智能时代。同时，针对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动，电广支行工作人员现场也进行了科普，提高老年人防骗意识和自我保护能力。
“大家切勿设置简单易猜测的密码，勿将银行账户密码与互联网邮箱、购物平台等密码全部设置为同一密码。”工作人员建议，大家的手机要安装杀毒软件，不点击不明链接，在安全的网络环境下使用手机银行和网上银行。
同时，工作人员还建议年轻的消费群体树立积极的理性消费观念，树立负责任的借贷意识，珍惜个人征信，养成良好的消费还款习惯，不过度依赖借贷消费，远离“以卡养卡”。