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带教老师心得体会 带教老师工作总结

2024-05-04 21:51:47 工作总结 打开翻译

带教老师心得体会 带教老师工作总结 篇1

新人入职工作总结

在离校的那几天满学校都穿透着“我的未来不是梦,我会认真的度过每一分钟”的韵律,让仅有理论知识没有社会经验的我对未来增长了几分信心。带着无限的憧憬和向往,我义无反顾的选择了北京,踏上了北上的火车。我满载着梦想,期望在美丽的首都北京实现丰收的喜悦。

深冬的北京,呼啸的北风,飞舞的黄叶,干冷的天气,初到北京,我感受到来了自这个美丽大城市的丝丝萧条和孤寂,不明白何时,我开始怀疑起自我的选择,我的安身之处在何方。来到长城是个偶然的机会,人们都说偶然成就辉煌,我没有把握去肯定,但我有信心去追求。在长长作人员的带领下,来到了我们即将维持三天的培训地云趣园。在那里培训工作人员细心的安排了我们的吃住生活,看到培训室里没有暖气,便立即打电话给维修师傅,给我们带来了一片温暖的天地。霎时,感动的心不再寒冷和孤独。在感动中我们迎来了三天的培训。这次培训包括着长城物业企业文化介绍、企业的经营理念和服务宗旨、公司各个部门负责人讲授有关和自身经验的传授以及作为客服人员的基本礼仪、服务资料和对服务资料的实地演习……

在三天的培训中让我最为受益匪浅的是服务流程的实地演习。每一个人扮演不一样的主角,有刁蛮无理的业主,有初到无经验的客服人员,有经验深厚的维修师傅,有认真负责的保洁人员,我们一遍一遍的演习不一样情景下客服人员的应变本事。经过实地演习,我基本了解了作为客服人员的基本服务资料,遇到不一样业主不一样突发事情时的应变本事和处理方法,各项事件的处理流程。也在概念的基础上更深层次的体会和明白了物业管理的真正意义。虽然整个培训的时间不长,但在这短短的几天中,我的知识得到得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我们受益匪浅、体会多多。作文吧 WWW.zuOwEnBa.Net

很荣幸三天培训完后我分配到了云趣园管理处,并在一区开展自我的实习工作。来到客服服务中心,发现自我实际掌握得到东西很少,需学习了解的东西太多。一区亢文顺主管看到我茫然的样貌,鼓励我多看、多做、多想、多问、多学。要求其他同事多给予我帮忙,以及接触各种服务工作的机会。来到客服中心的第一天,我便学会了开收据、入流程单、开采暖证明、接听电话等基本的服务工作。记得第一次接电话,心中充满了恐惧感,很机械的回答业主的一些简单问题,同事听到后,指出了我说话的机械,告诉我这样说话不容易与业主拉近关系甚至容易得罪业主,

这与我们的服务标准是远远不相付的。明白了事态的严重性,我时刻提醒自我,放松自我,在接电话时时刻坚持微笑,把业主当做自我的亲人。这样的做法得到了主管和同事的肯定。在接下来的日子,在同事的热心帮忙引导下,我学会了办理地上地下车位、续卡、以及在办理车位过程中的注意事项,比如:地上地下月费、年费,地下车库又分东西地库,业主车位的选择、车卡的办理等。用心对与业主息息相关的多种问题的了解和掌握,以便独立的更好的给业主服务。同时,经常和同事一齐下小区巡查,及时的发现问题,处理问题。

今日,我已经能够独立上早晚班,虽然有些工作还不太熟练,有些知识还是掌握的不够全面,有些问题还没有发现,但我学会了细心的问,以此来减少自我工作的失误量,与此同时来丰富自我的工作经验的积累。

在以后的日子里,我会倍加的努力,做一行爱一行,虚心的向同事学习,听从上级的安排,认真的完成各项工作。

1.从细微的工作入手,进取调整自我的心态,完成主角的转变。从学校到工作岗位,环境变化很大,所接触的人和事情一切都是新的。异常作为客服的我,服务的人多且杂,问题多且乱,我必须规整自我的心态,低调做人,高调做事,顾客就是上帝。

2.对于小区,自我还是不够熟悉,在即将到来的日子,我会多下小区,多发现问题,及时解决,随时跟踪。

3.对接触业主,熟悉和了解业主。在服务和本事范围内帮忙解决业主的需求和遇到的麻烦。让业主真正感受到长城的的服务宗旨:服务业主,报效社会。做到让业主满意和放心。

4.加强与同事之间的沟通,虚心的向同事请教和学习。作为新员工自我工作经验缺乏,很多东西都是靠想象来理解,在初期的工作中随时会遇到这样那样的问题,所以必须虚心认真的向同事请教。同时也必须处理好与同事之间的关系,团体合作,互相帮忙,共同为长城物业的发展贡献力量。

来到长城物业北京分公司云趣园管理处有一段时间了,自我也成熟的很多。感激身边每一位帮忙我的人,因为他的帮忙,他们的关心,他们的支持,他们的鼓励,我很快的融入了长城物业云趣园管理处这个团结向上,温馨友好的大家庭。很荣幸能在云趣园管理处打造自我演绎人生的舞台,还记得国优复检,自我被安排负责宣传栏,当时真的很怕,怕自我做不好,怕完不成任务。在领导的鼓励下,自我树立了信心,最终圆满的完成了任务,心中满是喜悦和自豪,自我能够为国优,为团体贡献一份力量。在以后的日子里我会满怀信心,认真学习,踏实苦干,不断积累,争取早日成为长城物业的正式工作人员。

带教老师心得体会 带教老师工作总结 篇2

时光如梭,转眼间又一个学期就要结束了,在师傅朱老师的鼓励、指导、帮助下,我从一个刚踏上教育岗位什么都不懂的新手,逐渐成长为基本能熟练控制课堂,自主处理一些教学问题的青年教师,

师徒带教心得体会。感谢学校开展的师徒结对活动,感谢师傅一学期的热心指导与无私帮助。一学期来,朱老师在教学方法、管理学生以及教科研方面都给了我许多指导和帮助,可谓收获满满。下面就几个方面谈谈自己的收获:

首先,我们作为年轻的教师,要不断地学习,只有这样,才会跟的上教学实践、课改的步伐。在平时的教学过程中,我能做到认真钻研教材,认真备课,有什么疑问都会主动的向朱老师请教,而他也会很有耐心的向我讲解。去年刚开始中途接过708班时,还有这学期同时任教706班和708班时,我感觉很难把握好学生的特点,使得我每一次上完课后,都觉得像是打完一次仗,让我觉得教学很有压力。于是我就向师傅说了这个情况,他了解到这个情况后,主动给我介绍如何调整常规的教学工作去适应不断变化的教学班级、不断变化的学生;如何驾驭课堂、如何调动学生的英语积极性以及教学的自信心……听了师傅多年的经验之谈,我受益匪浅。在师傅的指导下,经过一年多的学习、实践、摸索,我能过适应不断变化的工作环境,对农村学生的特点也有了更深的了解。

其次,互相听课、评课是师徒结对的一种基本活动形式,也是作为徒弟的我提高教学水平的重要途径。平时的随堂听课中,朱老师都会认真地记录、点评,指出我教学中的一些问题,一些需要改进的地方,以及一些教学之前需要思考的环节、因素。每次他都指到深处,让我觉得很是佩服。在平时的教研活动、学校开展的“三课”活动之中,通过和师傅交流自己及其他老师的公开课,听师傅的评课,都会发现许多公开课的优点和缺点;而这很多是我自己没有意识到的,让我学会了评课的同时,更意识到了听课或上课后保持长处的同时更重要的是要进行不断的调整,反复的揣摩。在每一次研讨中,做完点评之后,他都些会从理论和实践上讲述一些英语教学的新理念。平时听师傅的课,收获颇多。课堂上,朱老师能很好地驾驭课堂,整个课堂的英语学习的氛围轻松、幽默、紧张生动,学生的积极性也很高,这些都足以见他扎实的教学功底,这些都值得我学习。

总之,学校组织的“师徒结对”活动,使我受益匪浅,我感谢学校为我提供了这样的机会,感谢师傅的热心指导。作为青年教师的我,更深知自己的责任重大,只有虚心的向师傅学习,才能不断地提高自身的各方面教学素养。

带教老师心得体会 带教老师工作总结 篇3

我的师傅是周红军老师。走进东沟中学,是一种幸运;走近周老师的身边更是一种机遇。20xx年的9月,我有幸成了周老师的徒弟。在师父的指导下,我一路走来,在渐渐地成长中熟悉自己的工作,熟悉周围的人事,开始越来越喜欢教师这个职业。

周老师的为人处事,经验心得,她的热情、真诚与自信,常常让我在内心默默的感动之余,获得了更多的学习、工作动力,使自己能更好的投入到这份事业中去。在刚开学时,我对身边的一切都感到陌生,心里是一种漂泊不定的感觉。师傅很关心,总是说上几句“怎么样?适应了吗?”“学生怎么样?”“上课感觉如何?”每次汇报课和提高课前,师傅都帮我选材,课后及时地给我提出不足之处。师傅经常和我谈心,指导我该如何分析整理教材,如何在课堂中渗透政治教学思想。在和师傅的交流中,我迅速地成长起来。在教学中,只要我请教,她即使再忙,也会放下手头的工作,为我把关,和我一起分析。师傅对待教学工作的一丝不苟,深深地影响了我。为了我的成长,师傅还给我提出了下列要求:

一、鼓励我多学习

“一天不读书自己知道,两天不读书对手知道,三天不读书大家知道”江老师常用这句话教育我,使我意识到:只有不断学习,才能使自己跟上课改的步伐,才能以全新的理念理解自己的教育实践。因此,一学期以来,我通过参加培训、上网学习、阅读有关杂志等各种方式获取课改信息,不断更新自己的教育理念。

二、鼓励我多听课

一开学,周老师就告诉我:“我们学校有个最轻松的听课传统和环境,只要是公开课,不论是什么科目的是谁的,都可以去听。”于是,我就多了很多向其他老师学习的机会。江老师要求我每次听课后都应该向讲公开课教师学习至少一个地方,她说这是不断提高自身教学水平的一种途径。在学习的过程中,我受益匪浅。

三、鼓励我多动笔

周老师给我提出了这样的发展目标:作为一名年青的教师,不仅要提高自己的教学能力,平时还应注意反思、积累,多写些东西,朝科研型发展。一学期来,在江老师的要求、指导下,我课课坚持写教学反思,撰写了一些文章,我觉得自己每天都生活在紧张与充实之中,通过这样长期地认真实践、及时总结,我的写作能力、教学水平都在不断地进步。

我和周老师同时承担同一年级政治教学工作,这为我向师傅的学习提供了得天独厚的条件。我向师傅学什么?怎么学?师傅给了我哪些启迪呢?这是我两年中思考得最多的问题。

师徒结对的一种基本活动形式就是互相听课评课,这也是成为大多数徒弟向师傅学习的过程中最为直接的一种方式,在这个过程中,我有以下几点感想:

1、如何看待听课?可能很多新老师惧怕被听课,怕被揭短。所以端正态度是第一位的。听课可以帮助我发现一些自己难以注意到的问题,放下了包袱,就会使我在有人听课比没人听课时的兴奋程度高出很多,讲课也就更加有激情,对学生的感染力就更大。

2、如何备课?因为要在课前向师傅阐述备课的构思,所以备课时会特别注意以终为始,也就是特别注意围绕授课目标安排教学活动,而不是为了讲内容而讲课,从而使自己的备课水平有了提高。师傅在她的课中有什么好的举措,有什么难点或容易引起学生歧义的关键点,也都会及时地与我交流,使我在课堂上能够避免一些问题的出现,让我少走了不少弯路。

3、要善于利用评课机会查找不足,做一个有心者。师傅给我评课时,会反馈出很多我自己没有意识到优点和缺点。比如:在对某个教具的使用问题上,我可能从教师的角度觉得有必要使用,但又不知其效果会如何,而我的师傅在听课时可以从听者的角度来体会使用教具的教学效果,这种感受江老师会在评课时及时地反馈给我,从而起到了肯定或否定的作用,让我以后可以有意识地进行调整。师傅在评课时对我的指导不仅停留在理论层面,更是体现在具体的每一个环节中,甚至对学生的每一句评价语言都是悉心琢磨,使我明白课堂上应充分体现学生的主体地位。

如今,两年已经过去,但我深感自己还未将本领学到家,还要向师傅学习的东西实在太多。感谢江老师,因为她用一种很前卫的理念来引导我——不来改变我,但来修改我。正是有这样一位人性化的师傅,才使我能够在短时间内取得了不小的进步。

在这儿我还要代表徒弟们向各位师傅们说几句话。师傅们,你们的身边多了一个“大”学生。我恳求师傅们一如既往地,及时指出我们做徒弟的问题所在,不管是教学上的不足,还是为人处世方面的欠缺,我们一定会虚心接受。在接下来的时间里,我还会一如既往地向更多的师傅学习,我希望我们不仅能做一名好徒弟,更能成为师傅们的朋友。

最后我代表所有徒弟们,向师傅们说声:“师傅们,你们辛苦了!”

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