业主委员会2024年工作总结汇报 篇1
____小区全体业主：
在街道和社区的指导下，____小区第二届业主委员会经过业主大会两次投票选举产生。通过业委会全体委员的共同努力，以及志愿者的辛苦付出和广大业主的大力支持，在短短几个月的时间里，做了一些有益的工作。现报告如下，提交业主大会审议。
一、不忘初心，坚定信念笃前行
凡是参选业委会委员的，都是准备为广大业主服务，为改变小区环境和面貌而牺牲自我、努力付出者。刚成立之初，就遇到了一些阻力，逐步听到不同声音，各种矛盾层出不穷，我们委员都牢记自己的参选誓言，不忘初心、艰难前行。
1、1人员异动，备案不成
今年5月初，换届筹备组经过半年的努力工作，终于选举产生了11名业委会委员，正在准备进行备案时，发生了令人遗憾的人员异动情况。虽然街道、社区相关领导出面做了协调，业委会其他委员也做了反复劝说，但效果非常有限。这使得业委会无法完成备案，业委会的组织架构一时难以健全。在不能备案的情况下，业委会无法刻制公章，不便于对外洽谈业务。虽然如此，业委会各位成员仍尽量克服各种困难开展各项工作。
1、2缺乏经验，大胆前行
我们九个委员中，没有一个从事过小区业委会的工作，都是热情参选，外行入门。我们从督促物业公司开展工作开始，有空的委员经常对小区进行全面的了解和巡查，从小区卫生、绿化、停车、保安值勤、电梯维保、设施设备维修、客服服务等方面入手，同时，每周六晚上与物业项目、电梯维保公司、保洁绿化外包公司负责人召开联席周例会，总结本周工作、计划下周事项，并写好会议纪要发给参会人员，便于落实，收到了一定的效果。
1、3没有资金，量力而行
在备案前的5个月时间里，为了解决业主反映且急需解决的问题，在没有资金的情况下，我们尽量想办法，经常是货比三家，反复砍价，做到价廉物美。同时与物业协商，要求他们在小区的公共收益中列支。从而解决了业主的燃眉之急，得到了业主的点赞。
1、4补选委员，备案竟成
从7月上旬开始，我们业委会的重点工作是召开第二次业主大会会议。为了保证业主大会会议成功召开，明确委员们的责任，即每个委员负责几个楼栋指导和配合志愿者开展工作，发动业主积极参与投票；平常还与志愿者一道，不故高温酷暑，在小区主要出入通道设点宣传、动员过往业主进行投票。从筹备、公告、投票、统票到结果公示用时近2个月的时间，会议选举产生了2名正式委员，3名候补委员，并于20__年9月23日在__区住建局正式备案。
二、分工明确，各司其职忙不停
5月8日晚，在街道、社区的组织下，选举产生了主任1名，副主任2名，杜xx同志任主任，潘xx、虢xx两同志任副主任。之后大家一致同意汪xx同志任行政秘书。从此，本届业委会在杜主任的带领下，开始全面履行职责。
2、1成立小组，分工渐明
从本届业委会的实际工作出发，大家一致认为，分组开展工作最适宜。现分组为：
①财务组，由潘xx负责，组员有黄xx、杨xx（聘用的专职财务秘书），负责财务监督、公共收益收集管理；
②工程（含采购）组，由虢xx负责，组员有邓xx、叶xx、谭xx（甘于奉献的热心志愿者，工程专家），负责小区工程施工类的工作；
③采购组，由谢xx、李xx负责，负责物资采购工作；
④秘书组，由汪xx负责，组员有李xx，负责文字、档案工作；
⑤法务组，由张xx负责，负责业委会涉及法律方面的工作。
以上分组充分考虑了南、北两苑委员的搭配，大家既分工，又合作，既发挥各自所长，又体现了精诚团结的风貌。
2、2新老交接，财务先清
9月底，在街道、社区的组织下，召开了新老业委员会委员交接座谈会，会上确定了交接的事项和基本原则。新老业委会交接的主要内容是财务方面的，对此，财务组多次催促老业委员会进行财务移交，目前正在清理历年旧账，力争弄清上届业委会历年收支情况，以便公示或进行财务（离任）审计。同时，财务组制定了业委会财务制度，确定了开销范围，规范了报销流程；并对小区物业用房进行了清理，与租户重新签订了房屋租赁合同，为业委会增加了收入。
2、3维修改造，量力而行
____小区是已有近20年的老旧小区，建筑物及其设施设备都处于老化状态，工程维修任务十分艰巨。我们业委会在督促物业项目做好日常维护保养的同时，委员们亲历亲唯，急业主所急，兼顾各方，在资金非常紧张的情况下，开展了一些工程维修工作。
一是从小区的整体利益出发，着手解决广大业主普遍关注的大事件。如在电梯中安装风幕机，实施对北苑人行道闸系统升级改造，在北苑周围增设300个停车位等。
二是听取部分业主的强烈诉求，及时解决少数楼栋急需解决的问题。如更换北苑1、2、3楼顶天井盖板和2台水泵以及南苑电梯5方对话设备，并对北苑6、8栋车库出入口进行改造。
三是根据业主反映和物业项目掌握的情况，本小区房屋渗漏水有200多户，业委会组织物业项目负责人、防水工程公司人员、业主代表多次进行现场查勘、核实，已分别对南、北苑首批漏水严重的业主申报维修基金，即将动工维修。
四是根据工作的需要，修建了业委会办公场所，设有接待室、会议室、行政财务室。
2、4规范档案，细管严登
本届业委会注重与相关部门的联络与沟通；同时加强内部管理，完善各类规章制度，并做好资料的整理、归档等行政文书工作。
①做好与街道社区、开发商、物业公司等相关单位的联络、协调与沟通。
②做好每次会议的签到、记录，必要时撰写会议纪要。
③到市城建档案馆、市自然资源和规划局、市自来水公司和市房屋维修资金管理中心等单位调阅、复制本小区的资料、图纸和数据。
④制定印章管理使用制度，做好印章的使用登记。
⑤收集了各类资料、文档。
⑥在南、北苑分别安装“意见箱”，将及时收集业主的意见和建议。
三、凝神聚气，众志成城心清醒
在半年多的工作实践中，我们深深体会到，小区业委会只有紧紧依靠业主、相信业主、联系业主，广泛听取大家的呼声，各项工作才能顺利开展。
3、1依靠业主，充分发挥志愿者作用
一是建立各楼栋微信群。业委会主任及部分委员都在各群中与大家互动，及时解答业主的提问。收集业主的意见和建议，改进我们的工作。
二是建立志愿者微信群。____小区志愿者有120多人，他们是业委会的中坚力量。在前2次业主大会会议期间，除了广大业主积极参与外，志愿者们做了大量且有成效的工作，他们不辞辛苦，不畏寒冷和高温，不分白天和夜晚，摆摊设点或送票上门，使2次大会会议都圆满成功。
三是根据实际工作需要，组建了各个工作小组。如财务工作小组，内部审计工作小组，选聘物业工作小组，选聘电梯维保工作小组等，将为各项工作的开展创造条件、提供保障。
3、2学习借鉴，取人所长多交流
自业委会成立以来，我们先后对__市的10多个楼盘项目的业委会和物业管理服务等方面进行了参观和学习；同时，我们邀请了四、五个小区的业委会主任来____传授经验。通过学习、沟通和交流，使我们的思路更加清晰，更有信心去面对和解决小区存在的各种矛盾和问题。
四、正视不足，虚怀谦谨路更明
尽管通过我们的努力，做了一些有益的工作，但小区第二届业委会的工作才刚刚起步，也存在一些不足之处。
4、1由于资金严重缺乏，面对小区多处需要维修、改造而力不从心，也没有落实到位。
4、2在指导、督促物业项目服务方面做得不够，所以业主满意度不高。
4、3对业委会某方面的工作流程不规范，需要改进。
我们一定克服工作中的不足，逐步让业委会的工作进入有序的快车道。
五、20__年工作计划
5、1坚持党建领引，在街道社区的指导下，全面启动本小区业委会的各项工作。
5、2完成物业的选聘工作，协调好物业的交接事项，尽快改变小区的环境和面貌。
5、3逐步解决业主急待解决的事项，如完善小区监控系统，垃圾投放点的改造，地下车库地面的整改等。
5、4分别在南、北苑修建电动车棚各3-4个，确保业主电动车的停放及充电安全。
5、5加强与政府职能部门的衔接和沟通，争取列入政府改造小区的惠民工程项目或自来水改造项目。
第二届业委会将坚持党建引领，在街道和社区的指导下，不忘初心，全力以赴，依法依规，敢于担当，为改变小区环境而不懈努力，使之成为幸福宜居的美丽家园！
现予以公示，听取____小区全体业主的意见和建议。欢迎____小区全体业主自公告之日起15个自然日内书面反馈意见或建议。
联系人：汪xx（业委会执行秘书）联系方式：136________（微信同号）
业主委员会2024年工作总结汇报 篇2
尊敬的全体业主：
现将20xx年xx月至20xx年xx月业主委员会所做的工作向广大业主作出报告。
过去九个月，是百年来世界突发公共卫生事件对人类影响最严重、中国现代疫情史上对社会经济打击最大的一段时间；也是xx小区过去十几年来变化最大的九个月。广大业主见证了从危机到转机、从彷徨到渐入佳境、从混乱逐步向正规迈进的过程，业主委员会借此感谢各位的一贯支持！
年初，业主委员会配合政府敦促业主“闷”在家里、填写疫情筛查表，响应热心业主倡议组织捐款给坚守一线服务的小区服务员工。在疫情严重的一月底暂停了20xx年业主大会临时会议，在xx控制向好的3月立即再次向xx物业呼吁，通过空港街道办事处、嘉园居民委员会安排与xx物业控股股东见面解决纷争，通过共管账户等措施实现业主对物业服务的合法监管，并于5月《xx物业管理条例》生效后请求空港街道办事处以“党建”引领解决小区物业管理的乱局；同时积极应对解聘物业、物业费用审计诉讼一审的败诉，在上诉前解决了一审判决提出的问题。
xx月xx日，在基层政府、居民委员会、多名热心业主持续不断的努力下，业主委员会与xx物业控股方xx的实际控制人见面，实现了困扰xx十多年的物业服务主导权、业主法定权利回归的和解，xx方面同意在业主大会通过决议的情况下与业主委员会签订20xx年临时业主大会表决中的《物业服务（酬金制）委托合同》。
xx月xx日晚，xxxx开幕式纪念日，业主委员会与xx决定于8。9。11：11在业主、业委会成员及xx、xx物业管理层的见证下举行《xx小区“美好未来计划”备忘录》签署仪式，正式拉开了小区重建的序幕。同时，业主委员会与xx物业的诉讼纠纷以调解结束，双方建立了多层次、多渠道的沟通机制。
经过十天的简单装修及业主捐赠，业委会终于有了装备好的、自己的办公室！业主委员会招募了专职秘书，九月第四周上班。经过三周的努力，九月中xx业委会、xx物业、民生银行三方开通了京城小区少见的“真正”共管账户，开始财务共管；同时梳理过去的应收应付账目、开启xx小区物业服务预算制度。建立了小区生活“品质提升”专门部门，几十位热心业主与xx物业的经理建了群，准备设立从安保、园艺、保洁、工程到礼仪、餐饮等专门小组，在预算到位后渐次推动小区的“复兴”。
业主委员会根据小区实际情况，提请表决修订《管理规约》、《业主大会议事规则》，增设监事会，改选业委会委员；同时，其他议题也一并提交本次大会表决。
在此，业主委员会向不懈支持我们的广大业主表示衷心感谢！我们欢迎更多的业主积极参与业主委员会、监事会的工作，包括给予建议和提出意见，以及热心业主将来配合对小区物业费收支情况进行月度审查。
xx已有二十余年历史，消防、电路、燃气、取暖、电梯、围墙、路面、墙面、防水、门禁等都或多或少的存在问题，加上小区多年来物业维护保养不到位，导致问题积压，成为定时炸弹。要重现昔日的荣光，需要加强维修逐步更新，需要大家积极缴费配合业主委员会和xx物业的工作，让小区进入良性循环。同时，业委会成员都是兼职，能力精力都有限，难免挂一漏万-感谢大家的包容和支持，并再次呼吁大家积极参与小区重建的工作！
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。积跬步以千里，汇小善终成正果。xx的中兴，就在你我一念之中。亲爱的业主，一起加油！
业主委员会2024年工作总结汇报 篇3
时光飞逝，日月如梭，在过去的一年里，业委会热心业主的大力支持与帮助下，通过共同努力，___小区在20__年取得了部分提升，得到了小区业主的认可。
一、业委会成立之后通过委员们广泛摸底调研，对比本小区实际存在的现状，并通过业主开会通报调研情况，研究讨论后决定与__物业谈判，经与物业多次谈判，并告知业主代表谈判结果，在20__年1月份，与___物业签订《物业服务合同》，合同有关物业收费，和公共收益部分如下：
1、并在合同中进行了物业费的调整；
20__年收费标准小区总额为：9371434。32元。
20__年收费标准小区总额为：8424034。32元。
20__年___物业参照20__年合同标准收费。
（如果按照26号文物业单方涨价的1。2元收费标准：20__年至20__年按预交费2年打8折计算，每年收费为9369246。31元。）
20__年恢复1。2元收费标准总额为11021520。97元。
缴费对比结果如下：
①20__年老标准对比20__年新标准缴费总额每年少交94。74万。
9371434、32-8424034。32=947400元。
②20__至20__年1。2元打8折对比20__年新标准缴费每年少交94。5211万。
9369246、31-8424034。32=945211。99元
③20__年1。2元不打折对比20__年新标准缴费总额每年少交259。7486万。
11021520、97-8424034。32=2597486。65元
20__年1月1日开始执行新的收费标准，小区每户业主都有减少，按楼层减少12元至396元不等。
2、按谈判合同约定收回电梯广告公共收益。并广而告之公布公开招标，业主推荐。联系原公告公司、新广告公司竞标，价高者得。（公共收益归___小区全体业主所有，如何使用业主大会讨论。）
3、按谈判合同同时收回地上规划车位出租收益归全体业主所有，第一年总费用20%，第二年35%，第三年50%，第四年以后（看小区治理情况）与物业协商比例。如何使用经业主代表大会讨论通过。
二、20__年伊始，疫情肆虐。疫情就是命令，防控就是责任。业委会成员在乡政府和社区居委会的安排下作为志愿者肩扛使命，迎难而上始终坚守在防控一线服务于小区业主，协助社区发放各种出入证9000余张，对进出小区人员进行体温检测，对来往车辆进行核查登记，帮助有困难和行动不便以及居家隔离的业主送外卖生活必须品上门，保证了防疫工作的顺利开展。我们不怕苦，不怕累，终于打赢了疫情防控的攻坚战，使防疫战役取得了阶段性胜利。
三、督促物业在保障园区工作正常运转的情况下，对小区进行提升整改具体工作如下：
1
1、20__年春节前为了广大业主夜间出行方便，首先对园区路灯进行升级改造，更换了LED灯泡。
2、进行节日亮化，春节前购买灯带及彩灯1300米。
3、20__年刚刚新购买彩带3000米，及部分红灯笼。
4、20__年将对园区路灯继续升级改造，高杆路灯降低高度，更换LED灯泡，增亮增密。
2
1、20__年春天疫情稍微缓解后立即对园区绿化进行改造提升，对小区绿植进行补种，增设绿地便道。历时2个月，投入了大量资金及人力和物力，使小区的翻种补种率达到了原有绿地的80%。
2、深秋东区补种银杏树22颗。
3、秋冬季对东西区6年来未修剪的树木、乔冠进行修剪清枝。
4、20__年继续逐步提升小区环境品质，补种花卉、翻新品种、植种新树品。
3
1、20__年逐步把电梯轿厢、地下车库、园区内监控更换成高清监控。更新了200个数字高清摄像头，从硬件上增强了小区的安全防范；
2、20__年继续更新及加装密度。
4
1、督促物业对地下车库安装了车牌识别系统，对地下车辆进行了秩序规范，清理无车位车辆乱占地下地库现象，保障地下车位业主权益。得到了业主的支持和认可。
2、20__年4号车库无法正常使用。督促物业对车库进行全面整修，车库东侧配电室漏水严重，业委会、物业及业主代表，积极联系晋鲁味道，督促其尽快维修，以保障有车位的业主正常使用。未完事宜20__继续协助督促。
3、与物业多次协商要求物业开通西区地下车库南门，缓解地库北门（两个幼儿园接送孩子人多和安全问题）下午下班高峰期拥堵。20__年12月29号下午1630-19。30开放，因为是单行道只能入库行使。
4、20__年将督促物业提升车牌识别系统更加智能化，翻刷车位黄线，加强卫生打扫。
5
1、20__年业委会成员帮助业主协调解决多年来遗留大小问题几十起。
2、业委会申主任更是以身作则心系业主，扶困助弱，亲自开车拉着业主去市政府、区政府各部门办理残疾证。
6
公共维修基金：
1、20__年业主委员会成员经几次查找市公共维修基金管理中心，__地产公司后确定10-11-12-15-16-17-20这6栋楼的全部维修基金及（7-8-9-18-19返迁户楼__缴费户）这5栋楼个别户数的维修基金在__市公共维修基金管理中心。其他所有业主公共维修基金均在__地产公司，确定这部分在__地产公司后，多次找__地产公司要求转入市公共维修基金管理中心，__地产公司认账，没钱。十几次上找市政府、区政府、乡政府、市公共维修基金管理中心、市法律援助中心，竞秀区公安分局经侦大队。无数次__市长热线最终回复，目前归市政府__问题专办。
2、20__年元旦后将抽时间去__专办继续找。
7
1、___多年以来遇有雷雨恶劣天气就会出现大面积停电现象，严重影响业主生活，经业委会多次督促物业找原因，同时多次找乡政府，由乡政府牵头与业委会、竞秀区综合执法队、物业、供电局、供电站，沿供电线路步行排查，找出问题（在大堤路上），与竞秀区绿化处协商，由__物业落实（沿大堤施工护线）最终处理解决了多年来遇有雷雨天气停电现象，保障了广大业主的正常用电。
8
1、对小区12-15-23号楼之间垃圾场进行改造清理。水泥浇灌地面，用于满足车辆停放需求，改变了脏乱差的环境。
9
1、为了整体园区治安管理，要求物业对于东、西区大门的门进行了设计更新。
2、门禁原本计划使用门禁扣，后政府要落实智慧小区管理，要求安装人脸识别系统，后因公安局后台未调试好，至今未启用。
3、20__年继续找物业和政府，抓紧落实大门门禁问题。
10
1、20__年由西区业主提出申请、业委会督办物业建设西区休闲小广场一个，并打报告申请社区安装健身器材一套。
11
1、20__年为方便业主在小区内活动休息由业委会申请物业在东、西园区内新增防腐木石凳25个。
2、20__年业委会将继续督促物业改善小区休闲环境，增加服务设施。
12
1、因小区污水多年与市政管网不通，出现污水倒灌情况。业委会多次找物业及乡政府未果后，多次拨打__市长热线要求公开落实___小区污水死循环问题，要求记者现场考察，（记者现场考察后，公开回复由乡政府落实）。由乡政府沟通协调__物业、__地产公司工程处、竞秀区综合执法局、市污水排水公司、竞秀区污水管理处、高开区污水管理处，最终实现了与市政高开区管网连接，解决了污水倒灌问题。
2、因部分楼宇污水管道与小区周边门脸污水井相通，造成油污堵塞，地上污水井冒水、地下室返水及弱电井反水现象，督促物业及时安排人员进行疏通并消毒清理。
3、20__年继续督促物业尽快施工彻底解决污水井冒水、地下室弱电井反水问题（物业方案已做好，等待开春施工）。
13
1、对西区地上车位及消防通道进行有序管理，实施一位一车。对临时停车、老年代步车，自行车位进行了规划，保障每栋楼前都设有临时停车位。
2、因东区地上车位管理条件不成熟，村民阻挠，暂未实施。
3、20__年继续督促物业对东区地上车位、消防通道实施有效管理。在未实施全部车辆管理前，业主要求为了保障消防通道及单元门口畅通，在汽车停放妨碍业主通行部位安装U型桩，保障小区行人、电动车通行方便。
4、20__年在小区主路拐角处要求物业安装凹凸镜，保障行车及行人安全。
5、20__年针对___东区地上车位乱停车现象，督促物业采取统一规划临时停车位，在车辆入场过程中提示业主规范停车并放好挪车电话以保障通道畅通。
14
1、20__年末针对园区内车辆及外卖人员行驶过快发生意外刮擦掽人，业主申请、业委会督办在东、西园区大门口加装减速带。
15
1、20__年末督促物业进行大门美化亮化，在东、西区大门口改造安装LED滚动屏幕。
16
1、20__年，针对20__年统计的___屋面漏水问题，将督促物业继续集中上报公司并给出解决方案，实施落实。
17
20__年继续督促物业对各楼自交房以来，楼内的声控开关面板丢失裸露问题逐步修复，避免触电的事件发生。
18
20__年要求物业加强防疫工作，及时清理园区内及各楼卫生死角。
19
20__年业委会要求物业更换园区内破损垃圾桶，首批更换70个。
20__年继续分批更换。
20
20__年要求物业成立质检小组，常规化、不定期、不定时对物业下属各部门工作质量进行检查，发现问题及时纠正改正。提升客服服务质量。
20__年业委会与物业建立召开月工作总结、沟通会。及时发现，反馈问题，解决问题。
美好和谐有序的小区建设有你、有他、有我，在未来的建设维护中我们也需要广大业主的积极配合与支持！遇有破坏小区和谐的事情我们共同抵制，让正能量充满整个小区。新的一年即将起航，面对新的目标、新的任务，我们相信业委会成员及广大业主上下一条心，拧成一股绳，一起建设维护自己的家园，监督、督促物业更好的为广大业主服务，遇到问题及时反应给物业。
___物业客服电话：189________；181________。
电梯故障紧急维修电话：132________；159________
希望广大业主上下一心，共同建设一个和谐美好的家园。
业主委员会2024年工作总结汇报 篇4
自20xx年7月我小区第一次业主大会投票表决成立业委会后，业委会边学习边工作，在实践中摸索前行。不知不觉，时间已经来到了新冠疫情后的第xx个年头。这场自然灾难，影响了世界，影响了人类，也影响了我们每一个人。
回顾20xx，在广大小区业主的关心和支持下，尤其是众多热心志愿者的帮助下，业委会牵头组织和启动了几项业主迫切希望实施的事项，如下所述：
第二次业主大会
20xx年4月10日，召开了因疫情推迟的第二次业主大会，投票表决通过了3项议题：
1续聘现物业
2选择建设银行为维修资金开户行
3同意物业出资建设“车牌自动识别系统”
本次业主大会，自制票起，前后历时6周，有超过60名志愿者参与了制票、上门发票、统计选票等工作。
业主大会决议的实施
1物业服务工作标准及物业服务合同拟定事宜。该项目于20xx年7月完成，并与物业公司在20xx年8月1日签订正式《物业服务合同》
2车辆管理制度修订事宜。项目一期任务：加装“车牌自动识别系统”，经过前期的对比筛选和工程建设，以及历时1个多月的车辆登记工作，该系统于20xx年8月中旬开始试运营，并于9月15日正式启用。该期任务目前已经顺利完成。项目二期任务：修订车辆管理制度（包括小区道路规划、地面车位拓展及有效利用，解决停车难乱停车等问题，以及更新停车收费标准）。目前该期任务经过数轮的意见征集、问卷调查、沟通会、听证会、律师和第三方的咨询、居委组织的协调会等，因该事项牵扯面广、矛盾突出，目前制度草案依旧在修订过程中。
3维修资金开户。正式《物业服务合同》签订后，凭该合同，经数次前往银行，业委会已经于20xx年9月在建设银行完成了我小区的维修资金开户事项。目前根据房办及银行建议，已经将该资金按比例存为活期、一年期及三年期定期，为小区资金保证了利息收益。
新启动项目
1小区监控项目。该项目一直是广大业主呼声最高、需求最迫切的几个项目之一。项目最早成立于20xx年9月8日，经志愿者努力，前后接洽了6家供应商，经过实地勘察并于20xx年2月5日完成了首期方案。后因我小区维修资金尚未开户，资金无法动用，项目暂停。20xx年8月15日，维修资金启动开户工作后，项目重新启动并增补了数位志愿者。经过数轮的意见征集、调查问卷、并就相关资金动用和建设问题咨询了房办律师等，以及接洽了数家新的供应商，对首期方案进行了修订。目前，项目组依据业主建议，参考前期方案，正进行技术标书的拟定，后期将通过在满足技术要求的前提下，公开邀请合格供应商进行询比价，择优签约实施项目。
2雨污排水项目。我小区雨季频繁内涝，严重影响了居民的正常生活并造成了一定的财产损失。因此业委会在20xx年8月15日，紧急就此事项招募志愿者成立了项目组。经过项目组和物业的努力，目前项目已经完成初步方案及预算，准备就此事项提交第三次业主大会表决预算。如果投票通过表决，则参照监控项目进行供应商筛选、签约并实施工程。
3非机动车充电及遮雨棚。（该项目是我小区第一个由志愿者主动发起并且全部由志愿者组成的项目，为小区“共商共议、共同参与”做了最好的榜样）。我小区一直没有合适的非机动车停放场地，并且自20xx年5月1日起实施的最新《xx市非机动车管理条例》，小区电瓶车充电设施成为涉及安全的刚需。前期经过业委会敦促，已经委托物业在我小区增设临时非机动车充电桩2处，但杯水车薪，非机动车充电及停放仍然是我小区亟待解决的事项之一。经过项目组的努力，目前已经完成初步方案及预算，准备就此事项提交第三次业主大会表决。如果投票通过表决，则参照监控项目进行供应商筛选、签约并实施工程。
4噪音测量及反馈。在志愿者小景同学的积极奔波斡旋下，促成了环保局对我小区“外环噪音”的实地测量，并将测量报告正式递交到了xx高速交警大队。业委会已代表广大业主，就S20外环高架改造工程公示，提交了强烈的隔音需求的意见函。
其他各项工作
除上述已经完成和尚在推进的项目之外：
1业委会今年分别参与了三次房办组织的相关培训和学习：业主委员会规范化运作，维修资金的管理与使用，物业服务操作实务。一次实地参观学习：xx社区居委小区共建案例和酬金制物业管理模式的学习。
2为增进邻里关系、营造和谐宜居社区，我们组织举办了：清明假期4月4号，新场生态园欢乐亲子行；5月5号，“庆五一跳蚤市场及才艺表演”；5月9日于xx绿地文化公园，“xx居委第二届亲子运动会”；10月2日、7日，组织合庆郊野公园亲子骑行；10月31日，毕加索金秋party的跳蚤市场和万圣节讨糖活动（百组家庭规模）；11月28日，毕加索生活美学沙龙之“我爱摄影”。参与活动的业主约千人次，让爱在小区流动，让人气在小区焕发。
3业委会已经就今年的小区公共收益，以及公共收益和维修资金的开支初步进行了核查。20xx年1-9月公共收益，在扣除税费成本、按三规约定的比例补充物业费部分后，全部缴存到了小区公共维修资金下的公共收益子账户中。后期业委会将安排招募志愿者进行账目核查，并督促物业按时缴存并公示收支。
4监督和督促物业对日常物业服务进行提升和改进，包括公共区域例如草地和明沟等特殊区域的保洁，绿化养护方面对部分草坪枯死严重的区域进行了小部分紧急补种以防止泥水外溢，汛期的防汛防台排水沟清理检查等；以及业主微信群或电话中提出的特定事件比如污水管堵塞、电梯故障、乱停车等的现场沟通和督促解决。
5应业主呼吁，在保障业主隐私的情况下，安排物业对19号楼前的地下车库人行通道出入口铺设了便道，并在1楼窗住户前栽植了篱笆。
6为小区安全，批准了过期灭火器的更换、以及在消防检查中发现的消防系统故障的维修。
7为了儿童游乐安全，以及保障小区儿童的游乐便利，批准了对儿童乐园破损滑梯的更换。
8为实验高峰期供水不稳定问题的解决方案，在志愿者指导和现场帮助下，安排物业采购备件，对53号楼减压阀进行了更换。后期运行一段时间后，将视效果对所有类似问题进行及时维修。
9“xx名流豪庭业主之家”公众号成熟运行，已经成为我小区信息分发以及意见征集的主要渠道。20xx年全年发布公众号50余次文章60余篇。其中含调查问卷10余份，以及各类通知、公告、公示的同步线上发布。
1020xx年，业委会成员共组织各事项的沟通会、听证会和协调会数十次，接受了政府组织的第三方对业委会规范化运作的年度检查。
过去的20xx，尽管多个事项已齐头并进，奈何积弊众多且分身乏术，很多事宜并未如业主所盼的高效和迅速地予以解决，在此向业主们道一声抱歉！然而，幸有源源而来的小区热心志愿者参与，才完成了几件紧迫重要的事项，在此向所有热心参与小区公共事务、积极群策群力的志愿者和业主们道一声感谢！
众人拾柴火焰高！希望在新的一年里，更多的业主站出来，躬身参与，积极投入到小区公共事务中来。小区公共事务，除了物业服务合同中约定的服务事项，其余的大都需要业主的自治自建。这其中包括任何需要花钱的事项（即物业费涵盖的服务内容以外的事项。当前，包干制下物业费仅包含物业服务合同约定的服务项目的人力成本和相关必要的工具材料成本，其余均需要动用业主共有资金）；任何现“三规”和物业服务合同中没有既有约定和超出授权的事项等。
穷则独善其身，达则兼济天下。在新的一年里，业委会将继续全心全力，尽心尽力，带领广大业主为建设更美丽更宜居的小区而努力。我们希望在新的一年了，在完成上述几个尚未完成的事项的基础上，再解决一批业主迫切希望解决的事项。
独行快，众行远，业委会需要小区所有业主们的支持和监督！
顺祝业主邻居们新年好运、诸事顺遂！
业主委员会2024年工作总结汇报 篇5
尊敬的xx上城全体业主：
xx年即将到来，业委会全体成员祝邻居们：工作顺利，事事如意，出入平安，阖家安康！
回顾20xx年，在广大邻居的支持下，业委会完成了几项主要工作，现在总结如下：
1、推动把小区外围空地停车场改为了街心花园，20xx年1月20日完工。
第一届业委会在20xx推动了小区六栋门口街心花园的建设，但四五栋前面空地多年来成为了社会车辆免费停车场，脏乱差的形象长期为改变。在20xx年10月第二届业委会通过xx融媒记者提交了《xx区20xx年度民生实事建议表》正式向政府部门提出打造街心花园的诉求，一个月后城管部门回电话告知优先列入xx区5个指标内。20xx年1月热心业主发起集体签名并提交给政府部门。后来在社区领导积极协助下，四月份左右政府确定立项，20xx年1月20施工完毕开放使用。
2、完成了防高空抛物工程
在20xx年9月业委会参观其他小区防高空抛物工程后组织十几家供应商查看现场询价，20xx年1月份业主大会表决通过后11月招标，12月2号开始施工，20xx年1月底完工验收。工程款来源为新物业垫资，后续用公共收入归还。小区共安装xx防高空抛物全彩专用摄像机约120台，24小时不间断抓拍30天保存，方便后续调查高空坠物事件同时将大大减少高空抛物现象。
3、组织召开两次业主大会，更换了原物业，xx物业进驻小区。
20xx年1月1日到26日召开本年度第一次业主大会主要表决了是否同意续聘xx物业结果为不续签以及是否同意安装高空监控和是否同意公共收入分配方案。20xx年5月18到6月13日召开第二次业主大会表决是否同意招标新物业，表决通过后启动招投标过程，8月31日在政府采购中心票决出前三名后抽签定标xx物业中标，10月24日新物业进驻。同时通过众多义工支持使深圳市物业管理公众号绑定率提高到90%，大大降低后续业主大会的召开难度。
4、组织实施小区第一次公共收入分红。
在年初业主大会表决通过后实施小区第一次业主分红，20xx年2月6日开始通过领取现金和银行卡转账以及转物业费三种方式共分发约90万元。
5、通过多轮谈判积极维护业主权益，车库继续免费，且车库卫生近期明显改善。
在20xx年9月发现原物业伪造业委会公章骗取车库经营许可证后通过两个多月努力在20xx年11月10号撤销收费许可证，至今车库已免费约15个月，期间和开发商座谈十多次，目前还差部分细节没确定。车库卫生在xx进场后大大改善，尤其负二楼经过清理出十几车各类垃圾后气味明显改善。
6、推动新物业完成游乐场改造，公共卫生间和垃圾转运站改造，绿化提升，车库道闸更换为捷顺系统，活动室乒乓球馆建设，小区门禁系统更换28台车库门禁人脸识别机器春节后安装。
在20xx年，业委会初步计划完成如下几项工作：
小区6栋走廊监控完成（因使用维修金流程复杂，预计7月份完工）
启动商业用电改民电工程
小区外墙漏水维修（预计3月份业主大会表决）
改善小区的垃圾分类工作
组织业主大会表决基本账户财务管理制度以及年度预算
组织业委会换届选举
完成小区停车场收入分配谈判工作，恢复正常收费。
业主委员会2024年工作总结汇报 篇6
业主委员会的基本职责为：执行业主大会决定，履行《xx路18号院xx小区议事规则》规定的职责，监督物业服务人履行物业服务合同，并接受业主监督。
本小区业主委员会于20xx年1月份成立，2月份完成备案，成立初期，没有办公地点，内部制度尚未完善，群众基础不强，还没有有效的各方沟通机制，为有效落实基本职责，依据实际情况制定了20xx年重点工作计划，并按计划在半年内基本完成。现汇报如下；
一、申请信息公开，摸清家底
为有效与开发商、物业服务企业、居委会、街道办事处沟通协调工作，需了解小区基本情况。业委会组织十余人向国家有关部门申请信息公开，获取了小区规划图，土地测绘报告、公维基金使用情况、近十年物业收支情况等重要文件资料。
二、解决办公用房问题
办公场地是业委会开展工作的基础硬件条件，业委会组织收回了被开放商非法占有的一号楼二层的物业管理用房，并将211作为办公室和群众接待室，具备了基本的工作条件。
三、建立完善内部制度
依据《xx路18号院xx小区议事规则》建立了基本的内部制度，包括：会议制度、印章管理制度、档案管理制度、财务制度、群众接待制度。依据制度开展各项工作，例如：定期开会、建立了业委会邮箱、安排群众接待日、在银行开设了基础账户、对财务工作进行专项公示，并通过实践不断完善各种制度。
四、建立业主沟通机制
群众工作是业主委员会的基础性和长期性工作。业委会通过开放委员电话、设置群众接待日、小区显著位置公示业委会工作进展、建立包含联系电话的业主清册、业主微信群、公众号等方式与群众开展有效沟通，促使更多的热心业主参与自治管理中。
五、物业监督工作
初步建立了与物业的沟通和监督机制，5月21日业委会与xx公司进行了正式会谈。
由于疫情突然加剧，原定线下会议改为线上会议，xx物业供暖一处经理尹雯和副经理刘xx、xx项目部马xx经理和焦xx主管都参加了会议，业委会所有委员和物管部成员以及法律指导杨xx共十人参加会谈。业委会物管部牵头组织会谈，分别从物管管理、人员管理、地下车库产权、公共收益等四个大方面向xx物业提出了问询，对于物业管理从安保、绿化、公共空间管理、设备维护、车辆管理等方面提出了需要xx整改的多项问题，xx于6月4日进行了无盖章回复。
6月14日发函向物业问询小区公共设备的健康状况，未收到回复。
6月22日一号楼突发跑水事故并使电梯损坏，业委会就此问题与物业对接，并向业主及时公告了对接结果，且于27日向物业发出正式闻询函，要求物业给出事故原因和处理情况详细说明。
六、其它工作
在完成重点工作的基础上积极探索开展有利于小区居民生活的各项工作。
1、对绿化工作持续监督，取得了初步效果。业委会积极支持热心业主发起的4月30日植树活动，委员全部以个人身份参与。对于损坏小区绿地的现象进行了公开制止。
2、xx项目部马xx经理和焦xx主管对水电表间、楼梯卫生、绿化、车辆管理等问题都与物管部在积极对接，推进整改；对自行车、电动车管理推出了联合整治方案，已开始进行，取得初步效果。协调僵尸车清理和车辆登记管理，解决小区电动自行车停放、充电方面存在的问题。
3、组织了问卷调查、线上与线下相结合收回了近200份问卷，为召开业主大会做了准备。