药店店长自荐书 篇1
各位尊敬的公司领导:
您好!
在公司工作快2年时间里,我在工作,积累了一些实践经验。 通过学习,发现成功并不是想象中的那么困难:正确的目标+详实的计划+顽强的意志=成功;人人都可以成功;经营企业也是这样。也正是因为学习,让我获得了知识,增长了自信,不但使我喜欢上了酒店行业,而且逐步明确了人生职业理想,争取成为酒店管理领域的专家。大胜靠德。我是品德成功论的忠实信徒,但并不排斥个人魅力论。因此,我在把诚信作为自己核心价值观的同时,也重视培养自己积极主动的心态以及维持良好人际关系的圆熟技巧。
下面是我在戛纳店的一点感想:
我们酒店是以中低档商务市场为目标市场,所以在服务中突出“热情、舒适、廉价与方便”的特点,注重标准化服务,强化成本控制。
酒店的产品特点也决定了酒店的服务劳动密集度,使管理阶层难以提供一种真实具体的考核与监督服务质量的标准。因此,酒店的这种非实体性的产品给酒店的服务员提供了更大的道德风险、机会主义和“搭便车”的空间。所以我们要注重过程管理,而不只是结果。因为酒店所提供的产品根本上有别于工业产品。服务的全过程性要求酒店实行全方位的管理;而服务的直接性则要求饭店实行灵活的管理。员工处在一种动态的服务过程之中,管理活动就是管理过程。因此,最有效的组织设计就是按照过程流动进行组织设置,围绕着过程实现或完成分配各方面的职能人员,而各职能的横向联系及其相应的组织就需要紧密配合,协调一致,才能完成一个完备的产品生产,因之也能克服单一的分工化和职能化的弊端。例如:明确的和管理人员的场进行巡视,如果服务员对客人的眼神或手势未做出反应,管理人员会及时补台为客人服务,客人较多时,管理人员协调服务员掌握好服务的节奏和顺序。在管理过程中,管理者会面临各种问题:市场的激烈竞争、设备的老化、奖金的不足、员工的抱怨、部门之间的矛盾、客人的投诉等,在困难和问题面前是畏缩不前,被动等待,还是主动想办法去解决,这是管理者工作态度的不同表现。说得再多,问题没有解决,工作目标没有实现,这不能说是管理者到位。作文吧 WWW.zuOwEnBa.Net
当一个 管理人员就要 “以人为本、以客为先”。酒店员工作为“服务”的基本载体,成为酒店产品价值实现交换的重要中介,从面成为酒店在运转管理过程中的一个“焦点”——酒店运转管理的基本出发点与归宿点。“以人为本”反映了现代酒店及其经营者的一个基本管理思想:客人是酒店的衣食父母、财富源泉;员工则是酒店经济效益与社会效益的基本生产力。所以,如何调动员工的“敬业、乐业、勤业”的工作积极性,如何建立良性、有效的人力资源开发激励机制,成为酒店运转管理的一个核心问题。 “以人为本”即以员工为利益之本、效益之源。然而,鉴于酒店的客观属性,客人又自然而然地成为现代酒店运转管理过程中的另一个更须倍加关注的“焦点”,即优先于员工之先的“焦点”。 没有满意的员工,就不会有客人的满意;没有微笑的员工,就不会有客人的微笑!
一个 管理人员还要有敢于承担责任,关键时刻上得去,这是管理者在管理到位中的作用体现。靠规章管理是简单的管理,但让被管理者心服则不易。这就要求管理者除了自身品德、业务素质过硬外,还得掌握管理的技巧和方法,用不同的领导方法去处理事、管理人;善于沟通,掌握人际交往的艺术;学会激励员工的技巧,善于调动人的积极性;
要是公司给我这个 机会我 觉得在以后的管理当中应当做到以下几点:
一服务员要不断培训的服务常识,要是基础服务还没做好,更不用提个性化服务了。
二是管理督导有问题。管理人员到场对服务进行现场督导,达到补救效果。
三是给予客人足够的重视与关注。
诚然,在日新月异的当今社会,在日趋激烈的人才竞争中,我还欠缺很多,但我相信,若有幸得到公司全体同仁的信任和指导,具有谦虚好学、务实上进、追求卓越以及坚韧性格和奋斗精神的我,定能在您的指导下,在丰富的实际工作中不断提高,日趋完善。同时,我也会竭我所能献出我的才智,以报答领导的知遇之恩。
致辞
敬礼
自荐人:
药店店长自荐书 篇2
尊敬的各位领导:
您们好!
首先真诚地感谢您在百忙之中观看我的自荐书,这是一份简单而又朴实的自荐信。也许它的普通没深深地吸住您的眼光,但它却蕴涵着一颗真诚的心。为此,我诚心恳求您能阅读这份普通的心。
我叫,今年20岁,我来自,现在在x店就任。我是20xx年9月26日加入这个大家庭的。我加入已经差不多有4个多月了,我很幸运因为我身在一个优秀和不断在进步的团队,而我也从刚来时的不懂和不会到现在的一点一滴的提升和进步。以前我很放纵自己,态度好无所谓,什么事都不认为那么重要。对顾客也是爱理不理的,总是有“你买就买。不买就拉到”这样的心态。而经过这4个多月的工作经历让我懂得了好多,不再有“你买就买,不买就拉到”这样的心态,要服务好每一位光临的.顾客,让他们感觉到温馨这才是我们的宗旨。能站在这个平台上我非常感谢我们的店长和各位管理对我的信任和机会。作为x店大家庭的一员,我无时无刻都能感受到这个大家庭给我带来的温暖。祝公司的伟业更加宏亮更上一层。
x年x月x日
药店店长自荐书 篇3
尊敬的贵公司领导:
您好!
我是原店长,很高兴能通过这份自荐书向您介绍我自己,使我自己能征聘成为朱芦店长。
和每个人一样,当您接过我的自荐书时,我的心情自信、兴奋而又忐忑不安,谁都希望能拥有一片自我实现的天地,努力工作,成绩卓著——一份好的工作何等难能可贵。然而与之相应的其他地方的店长,则只能把这个良机留给恰当的人材,平庸之辈自不用损,高分低能亦不足论。但愿我们彼此的目标在磋搓中实现!
二0xx年我有幸进入贵公司,这里成了我锻炼成长的沃土,为了早日从一个呆头店员变成一名全面发展、素质优良的店长,我积极的投入到学习和提高中,在领导的鼓励和帮助下,我担负店长的工作,并以优异的成绩取得了领导的好评。二0xx年曾参与市场调研活动,二0xx年夏又积极参加并圆满完成了公司安排的社会调查及实践任务,在活动中,我学到了很多自己学不到的东西,开阔了眼界,丰富了知识,也使自我日趋成熟。当然,作为一名合格的店长,时刻不能放弃在学习上的要求。
得益于良好的店风、领导的教诲和同事的鼓励,我也取得了一定的成绩,二0xx年初我先后通过了,作为一名店长,我懂得的东西还太少,但我将继续努力学习并尽快适应新的环境,尽我最大的能力,用我的智慧、意志和勇气,为您的事业增砖添瓦。同时,我作为朱芦本地人,天时地利人和,一定会使朱芦店的业绩蒸蒸日上。
“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”我相信,在老一辈销售精英的鼓励和帮助下,在自己的勤奋和努力下,我一定会成为一名优秀的店长!虽然不知结果如何,但请您相信,您的选择不会错!
希望贵公司能给我一次展现自我的机会,能成为贵公司中层一员,我三生有幸!
祝贵公司事业蒸蒸日上!
自荐人:孙运香
20xx年11月9日