消防值班管理规定 篇1
1、垃圾房必须确保每日按时开放，并有醒目的标示及提示。
2、垃圾房必须确保其周边及投放口卫生干净、清洁、无异味。
3、垃圾房禁止堆放任何杂物及无关物品。
4、垃圾房要日产日清，垃圾运走后要打扫干净并消毒用水洗净。
5、垃圾房管理责任到人，由保洁公司进行专人专管，相关部门对其进行监督。
6、垃圾房如有损坏经修理后需有维修记录，并在当月上报相关部门进行备案。
7、垃圾回收人员不得将商场可正常销售商品及有害废弃物混入正常垃圾中带入垃圾房进行处理，如有发现以偷盗论处，引发相关后果的百佳超市有权追究其法律责任。
8、垃圾回收人员每次清运垃圾必须有相关部门确认，并有书面记录。
9、遇天气炎热的季节，垃圾房要做好灭蝇、灭蚊等虫害防治工作。
10、垃圾房遇特殊情况必须及时向有关部门报告。
11、相关部门有权对垃圾房的环境、卫生及异味等进行抽检
消防值班管理规定 篇2
一、单位应建立消防控制室值班制度，应明确值班人员的职责，实行每日24小时专人值班，值班人数应不少于2人。消防控制室值班人员应经消防部门培训合格后持证上岗。
二、值班人员按时交接班，做好值班记录以及消防巡查、发现问题处置、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。
三、发现消防设施运行故障问题时，应及时采取措施并报告主管负责人。
四、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。
五、发现火灾时，迅速按灭火和应急疏散预案紧急处理，并拨打119火警电话通知公安消防部门，同时报告部门主管。
六、填写《消防控制室值班记录》应完整，字迹清晰，保存完好。
消防值班管理规定 篇3
一、目的
为了加强就餐管理，保证就餐秩序，共同营造一个温馨，卫生，整洁的就餐环境，特制定本本规定。
二、适用范围
本制度适用于全体员工。
三、责任人
各部门领导，人力资源部。
四、就餐规定
定时定点就餐
1，就餐时间如下
午餐 12:00-13:00 晚餐 18:00-19:00
2，公司员工必须按规定的时间就餐，上班时间不得进入餐厅就餐，更不得提前就餐。
3，因会议或其他事情影响正常开餐时间的人力资源部要提前通知食堂，做好提前或推迟开餐(超过公司上班员工总数的百分之五十可提前或推迟开餐时间，其他情况一律按照正常的时间开餐)如果公司放假(休息)要提前通知食堂，做好其他各项准备。来源 wwW.ZUowEnbA.nET
4，公司指定就餐地点为餐厅，其他地方(办公室区域、会议室等)禁止就餐。 排队就餐制
1、 所有员工须按照先后顺序排队打饭，不得插队。否则，后勤人员拒绝盛饭，通知人力资源部进行处理。
2、 排队就餐人员一次性只能打一份饭菜，如果排队队伍出现堵塞现象给予后勤打饭人员承担一切责任。如遇特殊情况立即告知工作人员及时解决，不能解决的饭后解决，不得饭堂工作人员争吵，甚至辱骂。
3、 提倡节约，反对浪费
爱惜粮食，不得随意浪费，如部喜欢某种食品可向工作人员提出少打或者不打，严格禁止乱倒粮食行为。
4、 讲究卫生，保持清洁
就餐时不得把菜渣，鱼刺，骨头等乱丢乱倒，先放在桌子上，饭后放在本人的餐具中并倒在指定的垃圾桶内。
就餐人员就餐完毕后应立即整理，清洗餐具，擦净餐桌，餐椅。
不得在餐厅吸烟及乱丢果皮纸屑，更不得随地吐痰。
5、 爱护公物，文明就餐
爱护餐厅公物，不得随意移动餐厅设施，不得在餐厅桌椅、厨具上乱涂乱画。 文明就餐，不得在餐厅争执哄闹，不得大声喧哗。
尊重后勤人员劳动，对后勤人员有意见可向人力资源部反映，不得与后勤人员争吵。
五、处罚标准
违反定时定点就餐处罚每人30元|次。
违反排队就餐制度处罚每人10元|次。
违反就餐规定3、4、5的处罚每人30元|次。
六、本规定最终解释权归公司人力资源部所有，自下发之日起执行。
鑫瑞智科技有限公司 人力资源部 20xx年6月23日
消防值班管理规定 篇4
一、目的
客服电话是公司与客户进行沟通和提供服务的重要途径之一。为了提高公司的客服水平，提升公司的整体形象，特制定400客服电话管理规定。
二、适用范围
青海创一翔商贸有限公司及青海一翔房地产经纪有限责任公司400客服电话接待工作
三、服务标准
(一)客服人员素质要求
1.具有良好的职业道德和服务思想，以服务客户为原则。
2.能受理客户的各种问题投诉、来电及咨询。
3.熟悉公司相关客户的要求，熟练掌握工作技巧。
4.普通话标准流利，听懂方言。
5.具备一定的沟通能力，通过有效的沟通与客户达成共识;一定的应变能力，反应机敏，能掌控局面恰当的解决问题。
6.工作时间使用规范的服务用语，态度端正帮客户处理问题。
7.客服人员应不断学习，总结客服工作经验，提高自身业务素质与业务技能。
8.对客服过程中发现的问题及时反馈，并提出建设性的意见和建议。
9.遵守公司规章制度，完成公司领导交办的其他工作。
(二)客服服务细则
1.听到电话响铃，应当调整坐姿，收腹提气以保持语气的平稳;面带微笑，神情自然。
2.电话响铃三声之内，必须接起电话，受理客户来电。
3.受理过程中礼貌用语，多用“请、您好、谢谢、X女士/先生、再见、感谢”等礼貌用语。
4.认真倾听客户所要咨询的问题，并做好记录;若是没有听清楚，可礼貌的要求客户再复述一次问题。
5.再受理过程中，如果需要客户等待则应提前说明讲明原委并征求客户意见，得到回应后再进行下一步定做，返回时应向客户致歉;若等待时间较长，则每30秒回应一下客户，不要让客户茫然等待。
6.在受理过程中，不得打断客户的说话。
7.受理完毕后询问客户是否清楚，如果客户没有听清楚，应再向客户解释问题直到客户听清楚为止。
8.接听电话中，语气要自然，音量应该根据现场环境及客户需求作出调整，切忌音量过高。
9.再回答问题时，主动帮客户记录较长的回复以方便客户需知。
10.遇到投诉电话，首先应稳住客户情绪，平息客户怒气，并尽快进行问题解决。
11.对于不熟悉的投诉业务，应先向客户解释清楚，让客户等待，在及时反映问题给相关负责人解决后恢复客户。
12.若遇到需要较高人员处理问题时，要让客户知道会有适当人来处理,并及时将电话转接出去或是叫人。
13.投诉处理后及时给客户回复，讲清上次未处理的问题并将处理结果告诉客户。
14.客户提出意见或建议后，客服应及时记录，表现出接受的态度并表示感谢。
(三)服务注意事项
消防值班管理规定 篇5
1 范围
本标准规定了消防值班室管理的基本规则。
本标准适用于光大能源环保(苏州)有限公司消防值班室的管理。
2 规范性引用文件
DL408-1991 电业安全工作规程
DL5009.1-20xx 电力建设安全工作规程
电安生[1994]227号 电业安全工作规程(热力和机械部分)
Q/SNB20xx-20xx 企业综合管理考核
3 管理内容与方法
3.1值班人员进入岗位应穿统一工作服，佩带胸卡。
3.2值班人员必须遵守各项，不离岗、不窜岗。
3.3值班人员应思想集中，不准与他人闲谈与生产无关事宜。
3.4在值班室内不准吸烟，设“禁止吸烟”标示牌。
3.5无关人员不得进人控制室，也不得在休息室内休息、聊天。
3.6值班记录应书写清楚、字迹端正、内容正确、记录不得任意涂改，并放在规定 的地方。
3.7值班室保持清洁整齐，物品摆放整齐，实行定置管理。
3.8表盘上的重要设备开停按钮应加防护罩。
3.9表盘及值班室地坪必须每班进行清洁工作、吸尘、清揩，保持表计清晰，盘面 清洁，见本色。
3.10外单位参观人员应由专人陪同，佩带参观证。对参观人数按有关规定执行。
4 检查与考核
4.1 本规定的执行情况，由生产副总经理牵头，运行部经理负责检查与考核。
4.2 对未认真履行职责、未按管理流程工作、未达到管理要求的部门和个人按Q/SNB20xx-20xx规定进行考核。
消防值班管理规定 篇6
第一条 为加强对单位消防控制室的管理，制定本制度。
第二条 消防控制室由消防工作归口管理部门管理。
第三条 消防控制室应配备专门值班、操作人员，实行二十四小时值班制度，每个班次不少于2人。
第四条 消防控制室值班、操作人员上岗前应经消防安全技术专业培训并考试合格后持证上岗，熟练掌握本单位自动消防设施的工作原理，操作规程及常见故障排除方法。未取得上岗证的人员不得从事自动消防设施的操作及维护。
第五条 消防控制室值班、操作人员应定期进行复训，并保持相对固定，以利于工作的连续性和熟练性。
第六条 消防控制室值班、操作人员必须坚守岗位，密切注视自动消防设施的运行状态，发现问题及时处理，保证自动消防设施全时制、全方位、全功能的运转。值班期间严禁脱岗、睡觉、喝酒、聊天、打私人电话。消防控制室严禁无关人员进入。
第七条 未经公安消防机构同意，不得擅自关闭消防设施。
第八条 系统发生故障后，及时通知单位独立维护保养人员或有资质的维修单位进行维修。
第九条 消防控制室值班、操作人员应做好值班记录，及时掌握有关信息，给单位领导当好参谋，协助有关领导做好防火、灭火工作。
第十条 单位发生火灾后应及时启动消防控制室火警处置程序。
第十一条 根据本单位消防工作的需要，完成上级领导和公安消防机构部署的其他工作任务，主动接受公安消防机构的检查。
消防值班管理规定 篇7
为加强空调管理，确保空调有效运行，更好地为广大员工提供良好的办公环境，特制定空调的使用管理规定如下：
一、空调的使用时间：
1、季节性开启时间：夏季室温在30摄氏度以上，方可开机使用空调制冷，冬季室温在10摄氏度以下，方可开机使用空调制热。
2、空调定时开启时间段为：办公室8:30-12:00和13:00-17:00期间，门店8：30至20：30期间(下班前30分钟关闭空调);
3、温度控制：冷空调开启时，控制温度在23-25度(门店营业厅内人员聚集20人以上可适当调低温度);
4、空调使用条件：应先关闭门窗，如需通风换气要先关闭空调，坚决杜绝开窗使用空调现象，同时应尽量关闭房门，夏季雷雨天气应立即关闭空调，切断电源，以免遭受雷击，办公室人员离开办公室，应即刻关闭空调，严禁室内无人情况下开启空调。
二、空调管理责任制：
1、全体员工必须增强节约用电、安全用电意识。任何人不得随意开启空调或是自行调节温度，不得私自拆装空调面板及控制开关。空调需要按照使用说明规定进行操作，如发生故障应及时向工程部门报修，不得自行拆卸，否则责任自负。
2、门店空调负责人为店长，由店长指派每日空调现场管理负责人;
3、公司办公室空调负责人为部门主管，部门共同合用一个空调时为现场使用的部门最高职位人为空调管理负责人。空调管理负责人因故不在工作场所时，应指定代理责任人;
4、工程部门应定时派遣设备维修人员对办公区域的空调线路、开关、接线盒以及空调的使用状况进行检查，空调的清洁由各部门自行负责，维修、保养工作由设备维修部门负责。
三、违规责任：
1、公司办公室及门店空调请使用人员按正确的方法进行使用，检查部门将定期检查或抽查空调的使用情况，如发现有违规使用或损坏现象，将对当事人严肃处理，并对部门进行通报。
2、凡违反本制度规定的，由行政部就检查人员处理情况通告全公司，罚款金额从当月工资中扣除。对违规操作空调的的部门负责人每次罚款50元，罚款通知将发至违规部门主管负责人OA或公司QQ群内，由部门经理落实责任，若无法落实到个人，罚款将由部门经理或店长承担。
四、本规定自发布之日起实施。
20xx年7月8日(行政部)
消防值班管理规定 篇8
为了使各项财务支出有章可循，各级人员对各种开支的审批及权限心中有数，同时为了加强公司的财务预算管理，并做到各项收支严格遵循财务制度，特制定以下规定:
一、费用支出的前提及审批权限
1、费用支出的前提是该费用必须是实际支出并列入预算，对未列入预算的费用，由公司总经理提出调整预算，经公司董事会批准后执行。
2、费用审批权限:一般费用20xx元以下，部门负责人审批;20xx元以上由部门负责人提出建议，总经理审批;业务费1000元以下部门负责人审批，1000元以上总经理审批。
3、固定资产购置、员工出国考察、进修学习等费用在一万元以上由董事会研究审批。
4、为加强预算控制，同时保证费用支出及报销单据的合法性，公司的各种报销单据需经财务部经理审核，并签字。未经财务部经理审核、签字的单据，不得报销。
5、公司下属各控股公司的各种费用由各单位总经理审批。
二、各种费用列支规定
1、普通办公用品根据本公司一个月需要量购入，由经手人和验收人签字后报批。
2、大宗办公用品、生产资料，必须签订购销合同，方可购置。为减少资金占用，在可能情况下力争零库存。
3、差旅费报销，按<浙江华汇建筑设计咨询有限公司差旅费报销办法>执行。
4、计划生育等费用，由计生员签具意见后再报批。
5、各部门需订报刊、杂志，先报综合部平衡，经总经理同意后，由综合部统一办理。
6、资料档案室购置资料情报书籍，年初需列出购置预算，报技术发展部审定，总经理审批后实施。
7、职工所购业务书籍，应先征得部门负责人同意，到资料室登记，并办理借阅手续后，方可报销，职工离开本单位必须交还所借书籍。
8、职工因工作需要配置的低值易耗品(如计算器、绘图仪、装订机等)由综合部统一购置，在财务部办理登记手续，再报批，职工离开本单位必须交还所领工具。
9、职工参加各种培训学习班及职称职务考试，事先应征得所在部门及公司的同意，在成绩合格后，其费用方可报销。
10、职工按规定报销的书报费，只能报销业务书籍，由部门负责人审批。
11、通讯费报销按<浙江华汇建筑设计咨询有限公司通讯费用报销办法>执行。
12、各部门使用临时工，每月报综合部，由综合部报市人事局，市就业管理局批准后再用工。各部门应严格控制临时工数量，尽量节约费用。
三、各种费用报批程序:各种费用报销需填写<浙江华汇费用报销单>，有经办人(验收人)签字，基层费用承担部门负责人同意(证明)，财务部经理审核，预算部门负责人审批(20xx元以内)或总经理审批(20xx元以上)签字。
四、为简化手续下列费用在正常开支范围内无须报批，但当费用开支异常时必须向总经理汇报。
1、各种应交税金(不包括印花税、车辆使用税);
2、各月发放工资;
3、各月应交养老保险金、待业保险金等;
4、向金融机构办理结算业务时发生的邮电、手续费、贷款息。
五、其他需要说明的问题
1、以上各种报销发票，必须为国家统一发票，经营 性收款收据一律不能报销入账。
2、发票上抬头必须和报销单位一致，否则不能报销。
3、各种开支必须符合国家财税法规，报销时经办人员应尽可能注明用途。
4、超过现金结算限额(1000元)的费用，应通过银行结算，特殊情况要使用现金必须由使用人提出申请，财务部经理同意后方可支付，对数额较大应提请总经理审批。
5、对各种报销单据，财务部必须进行审核，对不符合报销规定的单据，财务应要求更换。无法更换的，财务可拒绝报销。
6、自制报销单据，由财务部统一设计格式，做到规范、整洁。
7、报销单据一般不得涂改，如有改动，外来发票应由对方单位加盖公章，自制凭证应由经手人盖章，否则不得报销。
8、当年费用必须当年报销，如:通讯费、核定的业务费、书报费、核定的汽车费等，当年不报销视作自愿放弃(12月份通讯费除外)。
9、对外签订的各种合同、协议及内部职工与公司签订的各种协议需送财务部一份，作为财务收、付款依据，对无依据的支付款项，财务部应拒绝支付。
六、本制度由财务部负责解释，自颁布之日起执行。此前制订的公司报销制度同时废止。
为了加强公司的财务管理工作，规范公司财务行为，提高财务管理水平，统一公司的报销程序及规定，现结合公司的具体情况，特制定本制度。
一、办公费
办公费主要是指维持日常办公工作需要而发生的办公用品方面的支出。
⑴办公用品由经办人员填写物资申购单交部门负责人签批后报行政部，行政部审批后交财务部审批。
⑵经办人将审批后的物资申购单交公司行政部统一购买。
⑶行政部购买人凭正式发票，印章齐全，经手人验收人签字，并附购买办公用品清单后报销。
二、差旅费
差旅费开支范围为因公出差期间的住宿费、车船费(含飞机费用，下同)、伙食补助费、市内交通费、零星杂支等费用。
⑴员工出差应填写“出差申请表”(见附表1)，并按规定程序报批后，到财务部门预借差旅费(借款金额超过人民币5000元的提前一天通知财务部)。
⑵员工出差返回后，填写“差旅费”报销单，按规定的时间及审批手续到财务部门报销。
⑶员工差旅费报销标准。
①员工出差分“长途”和“短途”两种，即当天能往返的为“短途”，出差时间在一天以上的为“长途”。
②出差地点区分为1类区，2类区，港澳台地区三种，即:
一类区:特区、上海、北京、天津、南京、广州及省城市;
二类区:除一类区以外的地区。
③出差住宿费报销标准:(元/人/天)
职务一类区二类区港澳台地区
董事长实报实销
总经理30020xx50
部门经理20xx50250
一般职员15080200
④出差补助:指公司员工到深圳以外地区出差，每天给予50元补贴。
消防值班管理规定 篇9
为加强职工宿舍及办公室空调管理，确保空调设备安全正常运行，为梁场职工提供舒适的工作环境和生活环境，同时本着安全使用，节约用电，合理利用资源，杜绝浪费的原则，特制定以下规定：
一、职工宿舍及办公室空调安装、调整、维修由项目部统一负责。各使用部门发现空调出现异常情况应及时向综合部反应，由综合部统一安排维修。任何部门和个人不得私自拆卸或打开室内、外机，避免人为损坏，发生安全事故。
二、宿舍及办公室空调均有专设电源插座，不得插接其他电器或扯临时电源;不准在空调器上悬挂物品。空调温度调控应适度。为保证制冷效果，空调运行时，应关闭门窗。人离开宿舍和办公室时，空调要及时关闭，以延长空调使用寿命和节约用电。空调的开启与关闭要使用遥控器，严禁手动开、关机。各寝室要妥善保管好遥控器。如长时间不使用空调设备，要取出遥控器电池，同时将空调电源插头拔出。
三、空调设备使用期间，使用空调的宿舍及办公室人员对空调负有保管维护的责任。如因使用不当或人为损坏，则由使用的宿舍及办公室人员自行负责修理。
广元制梁场
20xx年5月29日
消防值班管理规定 篇10
1.目的：
由于危险化学品具有有毒、易燃、易爆、易腐蚀等特性，为使其在储存、使用过程中得到有效保管和控制，避免造成人身伤害和财产损失，防止环境污染，特制定本制度。
2.范围：
本规定适用于被本公司定义为危险物品的所有物品在储存、使用的全过程。
3.职责
3.1 物资部负责危险化学品的采购。
3.2 安全部负责危险化学品的管理监督。
3.3 仓库负责危险物品的日常保管储存。
4.公司涉及危险物品：
4.1 原料氨水
是氨气的水溶液，无色透明且具有刺激性气味。易挥发，对眼、鼻、皮肤有刺激性和腐蚀性，严重能使人窒息。
4.2 实验室化学试剂
a.易制毒化学试剂：指国家规定管制的可用于制造毒品的前体、原料和化学助剂等物质。目前公司主要涉及盐酸、硫酸、高锰酸钾等
b.其他危险化学试剂：公司主要涉及酒精、苯类、酸碱类等
4.3 其他易燃易爆物品
公司主要涉及：油漆类、电焊用氧气乙炔等
5.管理内容
5.1接触危险化学品人员的要求：
a. 与危险化学品有接触的工作人员，必须接受相关的法律、法规、规章及安全知识、职业健康安全防护、应急救援知识的培训，考核合格后方可上岗。 b.各级员工严格执行有关危险化学品的各种安全制度，所有进入作业场所的人员都必须按要求穿戴好劳动防护用品。
c.安全部要定期检查各部门危险化学品安全工作的落实情况。
d. 安全部做好全体员工的学习宣传教育工作。
e. 仓库负责危险化学品的出入库、装卸、保管管理。仓管人员在接收物资时必须认真查验、识别危险物品。
5.2危险化学品的运输、装卸
5.2.1所有的危险化学品由供方负责运输时，供应部要在签订合同前，对供方的的运输、装卸资格和能力进行调查评价，以确保危险化学品能安全到达目的地。
5.2.2危险化学品由我公司负责运输时，供应部、销售部要确保运输方运输车辆具有危险化学品运输资格;押运员、司机具有运输危险化学品的资格。
5.2.3仓库保管员和采购人员在危险化学品取样分析前，要考察运输过程中危险化学品的各种标识、包装是否完好、清晰，防护措施是否完整，确认无误后方可放行。
5.2.4危险化学品在装卸时必须严格执行公司危险化学品装卸有关规定。 a.易燃、易爆化学品在装卸过程中要轻拿轻放，不得撞击、拖拉和倾倒，不得超高堆放、随意乱放。
b.对碰撞或互相接触即可易燃易爆的危险化学品，应按规定进行运输和装卸，不得混合装运。
c.对遇热、遇潮容易引起燃烧、爆炸的易燃易爆品，在装运时应当采取隔热、防潮措施。
d.对有毒、有腐蚀性的危险化学品在装卸时要防止泄漏，并配备防护器具。 e. 装卸车的所有人员都必须按规定佩戴劳动防护用品。
5.3危险化学品的储存、出入库
5.3.1危险化学品入库必须办理入库手续，并放在专用的危险化学品仓库，分类分区存放，做出明确的标识，并有一定的间隔;出库时要遵循先进先出的原则。
5.3.2储存时，应严格按技术文件要求储存，要防潮、防水、做好通风工作，并定期检查储存情况，危险物品的发放定期核对，随发放，随登记，做到帐、卡、物相符。发现单物不符、标志不清、包装损坏、重量误差等情况，应立即报请上级领导妥善处理。
5.3.3对不可配装的危险化学品，储存时必须要有严格隔离措施，剧毒物品应单独存放。
5.3.4在满足使用要求下，应尽量减少危险化学品的储存量。
5.3.5遇火燃烧、易燃、易爆等危险物品，注意防火措施，严禁露天堆放。
5.3.6危险物品仓库要符合《建筑设计防火规范》要求，并与生产、生活区之间达到消防规定的安全间距，小于规定安全间距应建造隔离墙。
5.3.7危险化学品仓库和储藏室必须有明显的禁火标志，必须配置足够的消防水源和消防器材设备。
5.3.8库房和储存室内严禁住人。
5.4危险化学品的生产和使用
5.4.1危险化学品在储存和使用过程中主要根据工艺规格要求使用，注意在使用过程中的防护措施。
5.4.2储存和使用危险物品的单位或场所要有良好通风条件，加强对火源、电源的管理，并配备相应的消防器材。各单位使用的危险化学品的安全技术要求和急救措施要明示，让每位员工知道。
5.4.3储存和使用危险物品的场所，必须加强安全技术措施，杜绝危险品的跑、冒、滴、漏，操作人员必须配备专用的劳动防护用品和用具，做好个人防护。
5.4.4各种气瓶在使用时，距离明火10m以上，氧气乙炔瓶的减压器上应有安全阀，严防沾染油脂，不得曝晒，倒置，平时使用与乙炔瓶工作间距不小于5m。
5.4.5氨水的使用应严格执行《工艺操作规程》。
5.5报废处理
5.5.1危险物品用后的包装物(或容器)不经彻底洗涮，不得改作它用。
5.5.2危险物品和废渣，必须加强管理、不得随同一般垃圾运出。
5.5.3安全部编制公司危险化学品的安全技术说明书，发放到相关部门单位，接触人员要熟悉安全技术说明书的内容，并严格按其要求操作。
5.5.4当发生问题时，按照《安全事故》的要求执行，并参照《事故报告与处理控制程序》的要求及时汇报、处理。
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