在2024年消费者权益日会议上的讲话 篇1
同志们：
春回大地、万物复苏！在第__个国际消费者权益日（3月15日）即将来临之际，我谨代表县委、县政府，向长期奋战在消费者权益保护一线的工作人员致以亲切的问候！向关心支持消费者权益保护事业的社会各界人士表示衷心的感谢！
20__年是极不平凡的一年。一年来，县消费者协会紧紧围绕“凝聚你我力量”主题，以保护消费者合法权益为宗旨，认真履行法定职能，积极参与社会治理，不断创新维权举措，切实加大维权力度，为保护消费者合法权益、维护社会稳定作出了积极贡献。20__年全县确定“线下7日无理由退换货”定点单位4家、“放心消费承诺”单位40家，授牌“诚信消费示范单位”市级12家、县级29家，受理各类消费者投诉举报1296件，办理“诉转案”14件，为消费者挽回经济损失54万元。
20__年，是中国共产党__年华诞，是“__五”规划开局之年，也是开启全面建设社会主义现代化新征程的起步之年。我们要紧紧围绕“守护安全，畅通消费”消费维权年主题，将消费者权益保护放在更加突出的位置，当好消费者的代言人，做好消费者的娘家人，办好消费者的诉求事，督促经营者筑牢安全底线，守法诚信经营，引导消费者增强安全意识，提升维权能力。重点要抓好三件事：一是依法履职，夯实消费市场发展基础。保护消费者合法权益，是全社会的共同责任，更是各级消协组织的法定职责。县消协要充分发挥消费维权平台作用，凝聚全社会力量，努力营造安全便利的消费环境，让消费者能消费、愿消费、敢消费，提高居民消费意愿和能力。二是找准痛点，满足消费安全新需求。面对市场消费新业态、新模式的不断涌现，消费安全保障风险不断增加的现状，县消协要强化底线思维，加强监督规制，促进各类消费新业态、新模式规范有序发展，切实保障消费者人身、财产和个人信息安全，不断满足大众消费升级安全新需求。三是打通堵点，畅通消费助力经济发展。真正的危机，不是金融危机，而是道德与诚信的危机。县消协要进一步提高政治站位，把守护安全作为畅通消费的重要基础，将畅通消费作为守护安全的价值追求，不断提升保护消费者合法权益的能力和水平，积极推动行业自律、企业诚信，打通关键堵点，保障消费畅通，推动消费在安全轨道上实现高质量发展，为构建新发展格局“迈好第一步、见到新气象”。
“群众利益无小事”！保护好消费者权益是维护公平公正市场秩序的前提，是消费市场健康发展的压舱石，责任重大，任务艰巨。希望全县从事消费者权益保护工作的同志咬定青山不放松，脚踏实地加油干，为保护消费者合法权益、维护市场秩序稳定、营造安全放心的消费环境做出新的更大贡献。希望广大生产者、经营者坚持守法经营、诚信经商，狠抓产品质量，提高服务水平。同时，也希望广大消费者敢于维权、勇于发声，共同推动消费者权益保护共建共治共享。
最后，祝愿全县人民身体健康、阖家幸福、万事如意！
谢谢大家！
在2024年消费者权益日会议上的讲话 篇2
同志们：
今天，市工商管理局和市消费者协会联合在这里隆重召开纪念315暨诚信单位表彰大会，并确定为以弘扬维权，倡导健康，引导消费这样的鲜明主题，这个会开得十分有意义。再过几天就是国际消费者权益保护日，这是我们以及所有的消费者一个值得庆贺的特殊的节日。借此机会，我愿代表市委、市政府向全市广大的消费者表示节日的问候！向一直辛勤工作在消费者权益保护第一线的各职能部门表示诚挚的谢意！向荣获各级诚信单位称号的单位表示热烈的祝贺！刚才，XXX同志代表消费者协会总结了x年消协工作情况，并对x年消协工作进行了具体部署。总结非常全面、客观，思路也非常明确，我完全赞同。下面，我再强调三点意见。
一、充分发挥消协职能作用，用心地保护好消费者合法权益
过去一年，市消协共办理团体投诉四起，人数达120多人次。接待来访咨询202人次，接受电话咨询268次、受理投诉252件，结案235件，结案率达100%；，全年为消费者挽回经济损失30余万元。加大消协调解纠纷工作力度，在全州率先成立人民调解委员会，全年共调解消费纠纷235件，及时化解了矛盾，维护了社会稳定。一年来，市消协通过加强12315消费者投诉举报网络建设，提高了受理、处理消费者申诉、投诉的服务水平；通过依法严厉查处侵害消费者权益行为，进一步规范了市场经济秩序；通过加强日常监管，依法规范生产经营行为，从源头上遏制了消费侵权行为。
你们所做的工作，市委、市政府是十分满意的。针对当前消协工作，我提三点希望：一要加强领导班子建设。在具体工作中要注意改进工作方式，研究工作方法，加强宣传推介，扩大影响。要把握工作重点、难点和热点，及时采取有效措施，增强工作的预见性和主动性，提高解决问题的能力。二要加强干部素质建设。要树立大局观念和服务意识，狠抓法律法规和业务知识的学习，打造学习型队伍，增强干部职工驾驭市场经济、解决复杂问题的能力。三要加强行业作风建设。要结合当前正在开展的先进性教育活动，强化依法行政能力。加大执法监督力度，增强依法行政观念，提高执法办案水平，努力做到文明执法、廉洁执法、公正执法。
二、积极引导生产经营者诚信经营
在市场经济条件下，工商行政管理部门是市场经营行为的管理主体。一方面，在管理上要宽严相济，在依法行政的前提下，放宽政策，减少限制，优化服务，提高效能，努力营造宽松优良的发展环境。同时要加大执法力度，严厉打击侵权行为和假冒伪劣商品，进而维护生产经营者和消费者利益。另一方面，要积极推进企业信用管理体系建设。围绕建设诚信XX，打造诚信工商，加强消协诚信体系建设，从而推动企业信用创建工作。要利用我市现有资源，积极构建企业信用管理体系，引导企业诚信经营，健康发展。
三、提高消费者健康维权意识
今年315宣传的主题是消费责任。从现实情况看，我们的消费安全环境尚难令人乐观，在生命健康权的保障方面还存在不少问题，例如：工业酒精勾兑的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水发食品、垃圾油、有毒大米等。无不让人触目惊心。提出消费责任的年主题，目的就是保护消费者生命健康权、培养消费者生命健康消费意识的同时，促使包括消费者在内的社会各界从落实可持续科学发展观、构建和谐社会的高度重视消费者生命健康问题。只有消费者的生命健康权益得到保障，落实全面、协调、以人为本的可持续科学发展观、构建和谐社会才有可能。在今后的工作中，市消协要多组织一些关于消费者生命安全健康知识及状况的调查。同时，适时对全社会发布有关生命健康的消费警示、提示，向消费者提供损害生命健康的产品、服务及不法经营者的信息。要大力开展健康维权的消费教育，利用电视、广播等宣传媒体做好健康维权年主题的宣传，切实提高消费者自我保护意识。
谢谢大家！
在2024年消费者权益日会议上的讲话 篇3
全县广大消费者朋友们：
春回大地，万物复苏。当前正值全县上下深入学习贯彻____思想和党的__大精神、凝心聚力发起脱贫攻坚战总攻之际，我们迎来了第__个“3。15国际消费者权益日”。在此，我谨代表县委、县政府向全县广大消费者致以节日的祝贺，向工作在消费维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心和支持消费者权益保护事业的社会各界人士表示衷心的感谢！
过去的一年里，在各级党委、政府重视支持下，县消费者协会、县市场监管局等理事成员单位，围绕《消费者权益保护法》赋予的七大职能，认真履行监督、管理、服务、教育职责，积极营造放心安全的消费环境。受理解决消费者投诉186件，为消费者挽回经济损失8。39万元。通过各方努力，我县连续四年保持食品、药品、产品质量、特种设备安全“零事故”良好态势，自治区食品安全先进县创建成果巩固扩大，城乡消费环境得到进一步改善，群众的获得感和幸福指数进一步提升，消费者权益保护事业发展水平迈上新的台阶，有力服务了全县经济健康发展、社会和谐稳定。
20__年，中国消费者协会提出的“3。15国际消费者权益日”主题是：“信用让消费更放心”。诚信既是我们中华民族的传统美德和宝贵财富，也是我国社会主义核心价值观倡导的主要内容之一。我国古代著名的哲学家、思想家老子说过这样一句话：“人无信不立，业无信不兴，国无信则衰。”诚实守信既是做人的根本，也是经商从业的基本原则和信条。根据《中华人民共和国消费者权益保护法国》规定，消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权等9项权利。相对应的生产经营者负有如实告知的义务，有义务告知消费者其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况。信用体系建设是高质量发展的必然要求，今年确定“信用让消费更放心”的主题，目的就是在保护消费者知情权等权利、提升消费者识假辨假能力同时，促使包括生产经营者、消费者在内的社会各界，从推动高质量发展、构建和谐社会的高度重视信用体系建设问题。
近几年，随着我县消费者权益保护工作的不断深入，广大消费者的安全权、知情权、选择权等权利保护状况进一步改善。但是形势仍不容乐观，制售假冒伪劣商品、虚假宣传、价格欺诈等损害消费者合法权益行为时有发生。此外，在电信通信、供暖供水、交通运输、医疗卫生、住房建设等多个领域，消费者的安全权、知情权等权利受到损害的情况也屡见不鲜。因此，各有关部门还要坚持不懈认真做好监督管理工作，切实维护广大消费者合法权益不受侵害。县消费者协会要以“诚信海原·放心消费”等活动为载体，融合维权资源，深化消费维权管理服务工作。要以抓好诚信经营、尊重消费者知情权为重点，组织协调有关行政部门、新闻媒体、诚信经营企业，积极开展形式多样的宣传咨询服务活动，加强《消费者权益保护法》和“3。15”消费年主题宣传；县市场监管局、农业农村局等部门要结合扫黑除恶专项斗争、农村伪劣食品和保健市场乱象整治等工作，深入开展系列打假治劣维权活动，继续抓住假冒伪劣、价格欺诈、虚假宣传等社会普遍关心的问题，重拳出击、严管重罚，加大整治力度，进一步规范市场秩序，最大限度保护消费者合法权益。各类传播媒介对损害消费者权益行为要及时宣传报道，充分发挥新闻监督作用。县消协要积极协调和配合市场监管、卫生健康、农业农村等有关行政部门参与监督检查，教育引导经营者遵守商业道德，诚信自律、守法经营。教育引导消费者增强主动维权意识，特别是提升农村消费者识假辨假、自我保护能力，加强社会监督力度，使“诚信经营、依法维权”理念深入人心，使消费者愿意消费、敢于消费、科学消费，充分享受消费市场高质量发展的成果。
同志们，保护消费者合法权益是全社会的共同责任。让我们在县委、县政府坚强领导下，坚持“以人为本、执政为民”理念，依靠广大消费者、为了广大消费者，认真贯彻落实《消费者权益保护法》，强化消费领域信用体系建设，提升消费维权工作水平，切实提升广大消费者的满意度，共同营造安全放心的消费环境，为我县经济社会发展、决胜脱贫攻坚做出积极的贡献。
最后，祝全县广大消费者朋友们阖家幸福，身体健康，万事如意。
在2024年消费者权益日会议上的讲话 篇4
全市广大消费者朋友们、同志们：
大家好！
今天是“3。15”国际消费者权益日，在这特殊又极具纪念意义的日子，我谨代表市委、市政府向全市广大消费者致以节日的问候！向维护和关心消费者权益的市场监管部门、消费者协会工作人员，以及社会各界人士表示崇高的敬意和衷心的感谢！
过去的20__年是极不平凡的一年，面对复杂严峻的国内外形势和新冠肺炎疫情的严重冲击，全市各级市场监管部门、消费者协会紧紧围绕“凝聚你我力量”消费年主题，完善消费维权机制，重视消费者诉求，营造放心消费环境，受理消费者投诉、举报6720件，为消费者挽回经济损失约500万元，办理案件794起，罚没款1400多万元，有力地维护了消费者合法权益，促进了全市经济社会的和谐稳定发展。但是，我们工作中还存在一些不足，制假售假、虚假宣传、信息泄露、强制交易等损害消费者权益的情况时有发生，经营者诚信体系建设仍需加强，做好消费维权工作任重道远。
今年，消费维权年的主题是“守护安全，畅通消费”，旨在筑牢消费市场健康发展基础，满足消费升级安全新需求，畅通消费助力经济大循环。全社会一定要积极行动起来，加强对商品和服务的社会监督，着力破解当前侵害消费者权益突出问题，激发消费潜力，促进消费增长，助推全市经济高质量发展
一要完善机制，积极引导。消费者权益保护工作是一项民心工程、民生工程，涉及千家万户，关乎群众切身利益。各级政府要一如既往地强化消费者权益保护工作，加强对消保维权工作的组织领导，大力支持市场监管执法部门和消费者协会开展工作。政府部门要加强对消费者权益保护工作的引导、组织、协调、督促，不断完善消费者权益保护工作措施，切实保护好消费者的合法权益。新闻媒体要发挥好舆论监督和引导作用，突出“守护安全畅通消费”主题，加大宣传力度，积极引导人民群众关注民生、关注消费，并针对消费领域的热点、焦点、难点问题，及时披露和曝光损害消费者合法权益的事件，营造良好舆论氛围和消费环境。
二要提高站位，强化监管。各级市场监管部门要提高政治站位，把思想和行动统一到上级的决策部署上来，统一到促进经济平稳较快发展上来，统一到消保维权的每一项要求上来，坚持为政府分忧，替百姓解难。要立足职能特点，切实关注民生民忧，多出思路，多想办法，不断强化市场监管与保障民生的有效衔接，深入开展市场秩序专项整治，严惩侵害消费者权益行为，努力提升消费者权益保护质量和水平，有效防范系统性和区域性消费风险。市、县消费者协会要充分发挥好党和政府联系消费者的桥梁纽带作用，切实加强与有关部门单位的协调配合，运用《消费者权益保护法》赋予的各项职能，扎实做好消费者合法权益保护工作。
三要统筹全局，促进共治。社会各界都要积极行动起来，重视消费者权益保护工作，切实为消费者着想、为消费者解忧、为消费者服务。要通过“政府主导、社会参与、行业自律、群众监督”等措施，形成齐心合力、齐抓共管的消保维权工作局面，充分保证消费者的合法权益。广大经营者要诚信经营，自觉履行社会责任，切实保证商品和服务质量，在创造利润的同时，切实维护好消费者权益，打造良好社会形象。广大消费者要自觉学习消费知识和法律法规，转变消费观念，增强消费信心，实现科学、合理、文明、可持续消费。同时，要提高消费维权意识，充分运用法律武器，依法维护自身合法消费权益。
全市广大消费者朋友们、同志们，消费者权益保护工作是一项全局性、系统性的工程，需要全社会的共同关注和不懈努力。让我们积极行动起来，进一步强化消费维权、服务发展的意识和能力，共同肩负起保护消费者合法权益的重任，努力为__经济社会发展作出新的更大的贡献！
最后，祝全市人民身体健康，生活幸福！
谢谢大家！
在2024年消费者权益日会议上的讲话 篇5
同志们、朋友们：
在举国上下深入学习贯彻党的__大精神和全国“两会”隆重召开的大好形势下。我们迎来了以“信用让消费更放心”为主题的国际消费者权益保护日。在此，我谨代表区委、区政府向全区广大消费者表示节日的问候！向辛勤工作在消费维权第一线的各职能部门和同志们表示诚挚的谢意！向获得市“诚信经营单位”、市“重合同守信用单位”、区“放心消费单位”的市场经营主体表示衷心的祝贺！向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢！
两会期间，____始终强调：“以人民为中心”、做好“为人民服务”，人民群众的利益在____的心目中居于最高位置。“群众利益无小事”，保护消费者合法权益是消费者权益保护部门的责任，更是全社会共同的责任。
一年来，区消保委、区市场监督管理局12315受理举报中心共受理消费者咨询、投诉、举报280起，解答、调处280起，办结率达100%；为消费者挽回经济损失30万余元。结合节日市场专项整治和执法“双打”，共立案查处违法案件104件，案值120余万元，罚没款40余万元。销毁侵害消费者权益的假冒伪劣商品486件，价值200万元。净化了辖区消费市场，有效维护了消费者的合法权益，在人民群众的心目中树立了良好的执法维权形象。
今天的活动围绕着“信用让消费更放心”这一主题，针对性强，是全面贯彻落实中共中央、国务院《关于完善促进消费体制机制，进一步激发居民消费潜力的若干意见》和中央经济工作会议精神；是着力推动消费领域信用体系建设，营造放心消费环境的重要举措；是对消费领域信用体系的呼唤，也是对放心消费环境的期盼。
近年来，我国消费市场规模不断扩大，消费水平日益提升，消费结构日渐改善，消费成为经济发展最强劲的推动力，基础性作用日渐突出。与此同时，消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生，经营者信用缺失的现状依然不容乐观，消费者的安全权、知情权、公平交易权、监督权等还得不到充分实现，在很大程度上影响着消费者的满意度和消费信心，阻碍了消费领域的经济发展。为此，我们在____“以人民为中心”、更好地“为人民服务”思想的指引下，在全区范围内广泛开展“信用让消费更放心”为主题的宣传活动；以《消费者权益保护法》为依据，坚决抵制市场交易中的各种侵害消费者权益的违法行为；推动全社会来共同保护消费者的权益，满足广大人民群众消费维权的更高要求。
区消保委和区市场监管部门要认真研究，精心组织，继续加大对市场经济秩序的整治力度，创新投诉受理方式，通过搭建和畅通电话、微信、互联网等渠道，方便消费者投诉与咨询，提升消费维权效能，深入推进互联网领域消费维权，营造安心无忧的消费环境。
广大消费者要通过学习《消费者权益保护法》和其它法律法规知识，不断增强法律意识、自我保护意识，牢固树立科学的消费观念，善于运用法律武器保护自身的合法权益。
同志们，保护消费者合法权益是全社会共同的责任，直接关系到全区经济发展和社会稳定。我们要全力推动经济诚信体系建设，继续广泛深入地开展以《消费者权益保护法》为主的法律法规的宣传、执法力度，逐步提高广大消费者依法维权的自我保护意识和识假、辨假能力，进一步加大查处各类违法违规行为，切实维护广大消费者的合法权益，为创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境作出不懈的努力！
在2024年消费者权益日会议上的讲话 篇6
消费者朋友们：
在“3·15”国际消费者权益日即将来临之际，我谨代表__县市场监督管理局向广大消费者致以诚挚的问候！向长期奋战在消费者权益保护一线的工作人员和关心支持消费者权益保护事业的社会各界人士表示衷心的感谢！
在过去的的一年，面对复杂严峻的国内外形势和新冠肺炎疫情的严重冲击，我局紧紧围绕“守护安全、畅通消费”的消费维权年主题，牢筑消费市场健康发展基础，聚焦消费升级安全新需求，着力破解侵害消费者权益突出问题，全力激发消费潜力、促进消费增长、营造安全放心的消费环境。20__年累计受理消费者投诉、举报938件，办结率100%，为消费者挽回经济损失130余万元，有力地维护了消费者合法权益，促进了经济社会和谐稳定发展。
今年，消费维权年的主题是“共促消费公平”，旨在凝聚社会力量，推动社会共识，筑牢消费公平社会基础。围绕这个主题，我局将组织开展五方面工作：一是积极协同各方力量广泛开展“3。15国际消费者权益日”宣传活动，营造浓厚社会氛围，夯实消费公平基础，引导节约适度、绿色低碳消费，促进可持续消费。二是严格落实法律规定，实现更有保障消费公平，让消费者权益法治保障基础更加坚实。三是积极引导“科技向善”，实现更深层次消费公平，促进各类消费业态、模式规范发展，保障全体消费者享有平等的消费权利。四是强化特殊群体保护，实现更大范围消费公平，既要推进基础性、普惠性、兜底性民生保障供给，又要强化未成年人、老年人、残疾人、低收入人群等特殊消费群体的保护力度，补齐农村、乡镇等消费环境的建设短板。五是继续强化消费维权队伍业务能力、工作作风建设，确保为消费者办实事、办得快、办得好！
“群众利益无小事”！保护好消费者权益是维护公平公正市场秩序的前提，希望广大生产者、经营者坚持守法经营、诚信经商，严把产品质量关，提高服务水平；希望广大消费者敢于维权、勇于发声，共同推动消费者权益保护共建共治共享；希望从事消费者权益保护工作的同志们继续脚踏实地加油干，为保护消费者合法权益、维护市场秩序稳定、营造安全放心的消费环境做出新的更大贡献！
最后，祝广大消费者、经营者、生产者、工作者身体健康、工作顺利！
在2024年消费者权益日会议上的讲话 篇7
全县广大消费者朋友们：
律回春渐，新元肇启。值此20__年3·15国际消费者权益日来临之际，我代表__县委、县政府向全县广大消费者致以节日的问候！向长期奋战在打假维权一线的同志们表示诚挚的问候！向积极参与支持我县消费者权益保护事业的社会各界人士表示衷心的感谢！
刚刚过去的20__年，__县委、县政府严格按照党中央和国务院决策部署，认真落实省市县有关要求，扎实开展党史学习教育，奋力推动全面高质量发展，全县党员干部充分发挥先锋模范作用，冲锋在前、当好表率，各级各部门履职尽责，无私奉献，县市场监督管理系统执法人员以务实的作风、快速的行动、有力的举措，日夜奋战在市场监管一线，查处各类经济案件194起，受理消费者投诉举报（含12315投诉）1600余件，结案率98%，为消费者挽回或避免经济损失达1000余万元，保持了市场秩序稳定，维护了广大消费者的权益，为我县维稳做出了贡献。取得这样的成绩来之不易，这是全县干部群众脚踏实地、挥洒汗水干出来的。在此，我代表县委、县政府，向奋战在全县改革发展稳定一线的同志们说一声“辛苦了”！
20__年是我国迈向第二个百年奋斗目标进军的开局起步之年，也是实施“__五”规划的关键之年。中国消费者协会把“共促消费公平”定为消费维权年主题，具有以下四个方面的涵义：（一）严格落实法律规定，实现更有保障消费公平；（二）积极引导“科技向善”，实现更深层次消费公平；（三）强化特殊群体保护，实现更大范围消费公平；（四）践行绿色低碳消费，实现更可持续消费公平。
为进一步做好消费者权益保护工作，县委、县政府决定在3·15活动期间，组织各有关部门围绕年主题开展大规模的宣传活动，下面我强调三点意见：
一是加强领导，齐抓共管，形成合力。
活动由县市场监督管理局和县消协牵头，各执法单位要抽调精兵强将协同作战，集中开展形式多样、内容丰富的系列宣传活动，大力弘扬维权主旋律、传播活动正能量，营造良好的消费维权氛围。
二是开展形式多样的宣传活动。
各成员单位要按照方案要求，各司其职搞好配合做好活动现场咨询、受理投诉等工作。新闻媒体要积极配合宣传报道，在3·15活动前后，要主动采编有关行政执法部门、行业管理部门、打假维权、企业自律等事关消费者方面的信息，发挥媒体快速高效、信息量大、覆盖面宽的特点和巨大的影响力，加强热点引导，传递消费维权正能量。
三是全力出击，整顿和规范市场秩序。
各执法部门要按照县委、县政府的要求，加强对流通领域商品和有关服务的监督管理，进一步落实冷链食品的排查和报备工作，加强对经营户使用冷链食品追溯平台指导力度，切实做好进口冷链食品监管经营全程可追溯工作。组织执法人员对商场、超市、集贸市场、专业市场、零售商店等重点对象开展监督检查，并结合工作需要适时开展商品质量抽查检验，严厉查处各类侵害消费者权益违法行为。
同志们：登高望远天地阔，砥砺奋进写新篇。展望20__年，我们将统筹常态化疫情防控和经济社会发展，继续秉承“忠心为企、服务社会、竭诚奉献、勇争一流”的初心，以只争朝夕的精神肩负新使命，以拓荒开垦的姿态追求新作为，汇聚社会各界的磅礴力量，为我县魅力水城繁荣__建设谱写新篇章，以优异成绩迎接党的____胜利召开！
最后，衷心祝愿全县广大消费者身体健康、阖家幸福！
在2024年消费者权益日会议上的讲话 篇8
广大消费者权益保护工作者、消费者、经营户：
今天，我们举行“3·15消费者权益日”系列活动。在此，我谨代表__区市场监管局，代表__区消费者协会，向全区广大消费者表示亲切的问候！向长期辛勤耕耘在消费者权益保护一线的同志们和关心支持消费者权益保护工作的社会各界朋友表示衷心的感谢！
近年来，__区委区政府高度重视消费维权工作，多措并举营造放心舒心的消费环境。__区市场监管局和消费者协会以宣传贯彻《消费者权益保护法》为主线，扎实推进消费维权工作，积极为广大消费者排忧解难。20__年以来，我们处理各类消费纠纷达2。1万余件，帮助消费者挽回经济损失1600万余元，有力维护了广大消费者的合法权益。
今年“3·15”消费维权的主题是“共促消费公平”，这一主题体现了社会各界和广大消费者对消费公平的期盼，对持续打造放心舒心消费环境的期盼。这为我们指明了努力方向，明确了工作目标。
20__年，我们将着力营造公平、诚信、安全、放心、舒心的消费环境，全面提升消费体验，进一步激发释放消费潜力。
一是加强对公平消费的宣传引导，强化公平消费意识，壮大消费公平监督和共治力量，夯实消费公平基础。
二是协同各方力量，完善消费维权制度机制，督促经营者严格遵守法律法规，切实履行社会责任，维护消费者合法权益和正当利益，加大弱势群体消费公平救济力度。
三是突出问题导向，强化市场监管，加大消费维权信息公示，加强协同和信息共享，提高消费纠纷化解效率。
四是推动重点行业建立公平对待消费者自律公约，共同维护公平竞争的市场环境，营造安全放心的消费环境。
五是结合__实际营造浓厚消费氛围，丰富消费供应，推动传统消费提档升级，为__经济社会发展作出新的贡献。
希望广大消费维权工作者们再接再厉，深入推进消费者权益保护的各项工作，擦亮“3·15”消费维权的__品牌，让坚决维护广大人民群众根本利益得到具体而生动的体现。请广大经营者坚持公平、诚信经营，以此打造品牌、获取信誉、赢得信任。请广大消费者强化消费维权意识，通过12345、12315等渠道合法反映自身诉求，及时解决消费纠纷。
我们坚信，通过大家携手奋进、共建共治，一定能提升__的商品质量和服务质量，进一步提振消费信心，为高质量建设__经济之都营造持续优化的消费环境！
在2024年消费者权益日会议上的讲话 篇9
春风渐暖，万物复苏。值此“3·15”国际消费者权益日到来之际，我谨代表市委市政府向长期以来坚守在消费者权益保护战线的工作人员表示衷心的感谢！向广大消费者致以节日的问候！
20__年，我市始终坚持以____思想为指导，坚持以人民为中心的发展理念，着力提升__市消费环境，大力推进“放心舒心消费在__”创建活动。在市委、市政府的正确领导下，在全市消费者权益保护联席会议成员单位和社会各界的共同努力下，各职能部门高效处理消费者投诉举报，有力地保障了广大消费者的合法权益。20__年，共青团中央、国家市场监管总局授予__市市场监督管理局消费者权益保护科暨12315指挥中心“全国‘青少年维权岗’”荣誉称号。成绩来之不易，未来需加倍努力。
今年是党的____之年，是实施“____五”规划的关键之年，是__抢抓机遇、破冰突围的深化之年，努力营造良好的消费环境，积极回应消费者的诉求，对助推经济社会发展，切实提高人民群众的获得感、幸福感、安全感具有重大意义。今年，围绕“共促消费公平”年主题，市消费者权益保护联席会议成员单位和各级消协组织，要坚持稳字当头，稳中求进工作总基调，持续推进“放心舒心消费在__”创建活动，重点作好以下几个方面的工作：
一是严守法律法规的尺度，夯实消费公平的法治基础。要严格依法履职尽责，要加强对消费市场的监督规制，持续加大对假冒伪劣、违法失信行为、不良营商手法、显失公平格式条款等侵害消费者权益行为的监管和打击力度，引导经营者树立正确的经营理念。
二是增强宣教引导的效度，聚集消费公平的监督合力。一方面要加强对消费公平的倡导，着力提升经营者和消费者自主依法维护消费公平的意识和能力；另一方面，要健全消费评价体系，完善多元化消费维权机制和纠纷解决机制，协同各方力量，形成监督合力。
三是提升消费维权的精度，扩大消费公平的惠及群体。要加强未成年人、老年人、残疾人、低收入人群等特殊消费群体的保护力度，补齐农村、乡镇和县域地区消费环境建设短板，实现更大范围的消费公平。
消费公平是社会公平的基础，强化消费者权益保护，共促消费公平，是政府关心、社会关注、群众关切的大事。让我们共同携起手来，努力为__消费者创造更放心、更安心、更公平的消费环境，让消费者愿消费、敢消费，充分释放群众的消费活力，共绘__市消费公平，经济社会健康发展的美好蓝图！
在2024年消费者权益日会议上的讲话 篇10
全市广大消费者朋友们：
大家好！
在“3·15”国际消费者权益日到来之际，我谨代表__市人民政府，向全市广大消费者朋友们和工作在消费维权一线的同志们，致以节日的问候！向关心和支持消费维权工作的社会各界人士，表示衷心的感谢！
我市自开展“3·15”活动以来，“3·15”国际消费者权益日纪念活动已成为具有影响广泛、意义深远的社会活动。今年“3·15”活动年的主题是：“信用让消费更放心”，主要有四方面的含义：一是呼吁加快消费领域信用体系建设，营造安全放心的消费环境；二是倡导经营者依法诚信经营，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可；三是鼓励引导消费者依法主张自身权益，让消费者敢监督、愿监督、能监督；四是发挥消费者组织商品和服务监督职责作用，助力建立消费领域信用体系。
大家要按照活动要求，把好事办好、实事办事。一要强化监管职能，各有关部门要密切配合，形成合力，加强涉及民生、民利、民安等消费维权的调处力度，严厉打击违法行为，倡导科学、健康、文明、安全消费。二要完善行业自律。生产、经营企业要恪守商业道德及行业准则，全面提供安全、健康、卫生、无公害的商品和服务。三要倡导依法消费。消费者要依法维护自身的合法权益，科学、合理、文明、安全消费。四要加强体系建设。充分发挥“12315”的重要作用，把“12315”网络向社区、农村、商场、企业、学校、景区延伸，依法受理、及时落实消费者的申诉举报。
同志们、朋友们，维护消费者合法权益是全社会的共同责任，以我们以“3·15”活动为契机，发挥全社会的正能量，把消费者权益保护工作提高到一个新的水平。
最后，祝全市广大消费者朋友们在新的一年里满意消费、快乐消费！
在2024年消费者权益日会议上的讲话 篇11
尊敬的各位领导、各位同仁、广大消费者朋友：
大家好！今天是第__个国际消费者权益日，非常荣幸能作为企业代表在这样一个有着非凡意义的盛会上发言。__工贸有限公司作为安康市放心消费示范单位，始终坚持诚信经营、放心消费的经营管理理念，把自觉履行消费维权社会责任，保障广大消费者安全放心消费作为企业的光荣使命。“放心消费示范单位”的荣誉并不是我们的终点，恰恰是我公司经营管理工作新起点，为此，在未来的经营管理工作中我代表放心消费示范单位郑重承诺：
一、坚守诚实守信原则，恪守职业道德。始终以诚信为立业之本，坚持自愿、平等、公平、信用的原则，守信践诺，做诚信企业；
二、遵法守纪，依法自律。遵守国家法律法规，依法经营，按章纳税，信守合同，公平竞争。决不为企业自身利益而侵害、损害他人的合法权益。坚决杜绝弄虚作假、见利忘义商业欺诈等不道德和非法行为；
三、奉行公平交易，把自觉维护消费者合法权益作为企业发展之基，牢固树立天天“3。15”的服务理念。
四、自觉接受社会各界的监督和批评，不断提高服务质量。
各位领导、各位同仁、广大消费者朋友：“人无信而不立、企无信而不兴、政无信而不威”。我市良好的消费环境需要大家共同的努力，让我们以本次活动为契机，共同携手、自觉履行维护消费者权益的社会责任，为构筑我市安全放心的消费环境、助推地域经济快速健康发展而努力！
谢谢大家！
在2024年消费者权益日会议上的讲话 篇12
同志们：
大家上午好！
今天，我们迎来了一年一度的“3·15国际消费者权益保护日”。借此机会，我谨代表市人民政府向广大消费者致以节日的问候！向受表彰的“维护消费者合法权益先进单位”表示热烈的祝贺！向辛勤工作在消费维权工作岗位上的同志们表示亲切的慰问！
20__年，全市各级市场监管部门、消委组织及消费者权益保护联席会议各成员单位，围绕树立“品质概念”、倡导“品质消费”，主动顺应消费者需求，积极回应消费者呼声，依法调解消费纠纷和保护消费者合法权益，大力提倡文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，全市消费维权服务效能取得显著成效，有效地维护了全市市场经济秩序，为服务改善民生、维护和谐稳定发挥了积极作用。
同志们：
消费市场已经成为我国经济增长最大的动力源，____在政府工作报告中提出了“发展消费新业态模式，促进线上线下消费融合发展；加强消费者权益保护，让群众放心消费、便利消费”的要求。
新形势、新起点、新任务、新要求。全市各级市场监管部门要贯彻落实____“四个最严”要求，深化食品、药品、产商品、特种设备以及合同、广告等政策法规宣传，严厉打击不正当竞争、行业垄断、侵犯产权等行为，强化对假冒伪劣、虚假宣传、价费虚高、消费欺诈等违法犯罪专项治理，充分发挥好“一条热线受理、一支队伍执法、一个部门维权”的机构改革效应。全市各级消委组织要发挥好统筹谋划、综合调度、制度完善、教育引导、咨询调解等牵头抓总作用，当好消费者权益保护的“遮阳伞”、市场秩序规范的“稳压器”、不稳定因素化解的“润滑剂”。全市行业协会和28万多市场主体要严格自我约束、守法诚信经营、主动接受监督、落实主体责任，积极参与“放心消费”创建，推动行业高质量发展。全市广大消费者要提高科学消费观念，增强依法维权的意识，主动参与社会监督，努力争取自身权益。广大新闻媒体要充分发挥舆论引导和监督作用，积极做好年主题的宣传，鼓励引导社会各界人士关心、支持消费者权益保护工作，言忠信而行正道者，必为天下人所心悦诚服，营造诚实守信的良好舆论氛围。
同志们，保护消费者合法权益离不开全社会的参与、支持，让我们坚持以____思想为指导，共同担当起保护消费者合法权益的社会责任，全力构建我市消费维权社会共治新格局，以优异的成绩向新中国成立__周年献礼！
谢谢大家！
在2024年消费者权益日会议上的讲话 篇13
“阳春布德泽，万物生光辉”。当温暖的春风拂面掠过，当灿烂的阳光洒满大地，当广袤的田野焕发勃勃生机，当繁华商圈人潮涌动，我们在这个充满希望的春天里，在奔向中国式现代化新征程的铿锵的脚步声中，迎来了第__个“3·15”国际消费者权益日——我们消费者自己的节日。在此，__市消费者协会向广大消费者致以最美好的祝福；向坚守岗位，奋战在消费维权前沿的人们致以诚挚的问候；向为消费维权工作付出心血和汗水的各界人士致以深深的敬意；向关心、支持、指导__市消费者协会工作的各级领导和同志们致以衷心的感谢！
回眸繁忙、紧张、难忘的20__年，我们为中国发展前进的脚步而欢呼，为__推进国际消费中心城市建设的累累硕果而鼓舞，为我们消费维权的成绩而欣慰。我们向中国消费者协会提出了“提振消费信心”的年主题提案；我们比较试验工作得到央视“3·15”晚会的关注；我们建立了全市第一个大学生消费教育基地；我们成立了消费维权法律援助团；我们微信公众号多次进入全国城市消费者权益保护公众号TOP20；我们积极解决消费者急难愁盼，赢得消费者赞誉……
“问渠那得清如许，为有源头活水来”过去的一年，__市消费者协会系统的同志们深入学习党的__大及历次全会精神，认真落实中消协“共促消费公平”年主题要求，按照__市市场监督管理局的工作部署，积极履职、勇于担当，发扬争抢拼精神，凝聚九种力量，主动为广大消费者排忧解难，在营造安全、放心、公平的消费环境方面争当先锋，在共促消费公平方面实现新突破。
我们强化政治引领彰显消协组织向心力。坚持以____思想为指导，认真贯彻落实国家市场监管总局关于做好新时代消费维权工作的精神，按照市委、市政府的工作部署，紧紧围绕为消费者服务、为__经济高质量发展服务的中心，不断推进消费维权的各项工作，积极服务国际消费中心城市建设。
我们积极应对疫情，彰显消协组织担当力。制定了疫情期间受理消费者投诉办法，实行首接负责制；发布了疫情期间消费提示和致经营者倡议书，全市各级消协工作人员积极在市场监管、消费维权、疫情防控前沿挥洒汗水。
我们举办“3·15”主题活动彰显消协组织感召力。制作消费维权年主题公益广告，在__电视台多个频道多个时段播出，受众达百万余人；针对疫情举办线上“3·15”特别节目，90多万人参与；在新闻媒体开辟消费维权专栏，互动宣传；基层消费者协会根据自身实际，开展丰富多彩的“3·15”主题活动，不断彰显消协组织感召力。
我们积极践行“两邻”理念，彰显消协组织执行力。全市各级消协组织深入社区开展消费教育，组织消费维权志愿者开展便民服务；编印消费知识手册，开展送法进企业、进社区活动；为了应对疫情，创新消费教育载体，通过微信群将消费知识转发到社区居民群中，受众200多万人次，消费教育覆盖面不断扩大。
我们开展专项消费维权活动，彰显消协组织引导力。关爱“一老一小”，举办消费教育专题活动，针对少年儿童发布寒暑假消费提示，谨防沉溺网络游戏、注意冰上、水上运动安全、理性选择兴趣班；编印《少年儿童消费知识读本》，提示消费者科学购买儿童口罩、儿童化妆品、玩具，谨慎购买盲盒商品。编印《老年消费教育手册》，在老年消费教育基地举办老年消费教育大讲堂，讲解购买保健品，防范金融、电信诈骗知识，发布购买保健品消费提示。
我们构筑消费维权社会化网络，彰显消协组织凝聚力。积极构建社会化消费维权网络，推进多元化消费纠纷调解机制；通过电商平台快速通道，解决消费者投诉；与相关平台网建立消费维权合作机制；充分发挥全市大型商场、超市、行业协会消费维权服务站作用；建立首个大学生消费教育基地；成立了消费维权专家委员会、消费维权法律援助团，与__市中级人民法院建立诉调对接机制，各区、县（市）消费者协会实现了与辖区法院的诉调对接，积极维护消费者合法权益。
我们延伸商品和服务社会监督触角，彰显消协组织公信力。开展了加湿器、雪糕、儿童口罩等商品百余个样品比较试验，以翔实数据提示消费者科学理性消费；开展客服电话、家电售后等多个行业消费者满意度调查活动，促进企业保护消费者权益意识提升；组织区、县（市）消协开展了月饼过度包装监督活动；结合中国消费者协会100个城市消费者满意度测评相关工作，开展问卷调查，及时查找问题和不足，促进__名次提升。
我们主动热情为消费者排忧解难，彰显消协组织服务力。与各大商场、超市、通讯企业、行业协会建立电话、微信联系，及时转办、受理消费者投诉，方便消费者就近投诉；充分发挥消费维权专家委员会的作用，解决疑难消费纠纷，先后受理了消费者购买净水设备、汽车维修、教育培训等纠纷，为消费者挽回损失百余万元。
我们强化消费维权宣传服务，彰显消协组织影响力。注重消费维权宣传和引导，各级消协组织在国家级媒体刊发文章40余篇，省、市级媒体80余篇，微信公众号原创文章百余条，消协组织的声音，通过电视、广播、报纸、网络传到消费者心中，微信公众号影响力五次进入全国20强。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。新的时代洋溢希望和激情，新的征程充满光荣与梦想，__市消费者协会将深入贯彻落实党的__大精神，继续高擎消费维权旗帜，在提振消费信心，倡导绿色消费，保护消费者合法权益的道路上踔厉奋进，积极服务新时代消费者对美好生活的需要。
要深入学习党的__大精神，做好新时代消费维权工作。认真学习好、贯彻好、落实好党的__大精神，始终践行“以人民为中心”的发展思想、坚持“消费者至上”的理念，按照“提振消费信心”年主题要求，积极服务新时代消费者对美好生活的需要。
要积极开展3·15系列主题活动，营造浓厚保护消费者权益氛围。围绕“提振消费信心”年主题，开展多种形式的宣传暨消费维权咨询服务活动，营造全社会保护消费者合法权益的浓厚氛围。
要深化消费教育和引导，传播绿色发展消费理念。按照党的__大关于倡导绿色消费的精神，开展消费教育进社区、进学校、进企业活动，引导绿色低碳消费方式。
要继续加强对商品和服务社会监督活动，提振消费信心。通过商品比较试验、消费者满意度问卷调查、“放心消费”创建活动、消费体察活动，促进企业以优质商品和服务，增强消费者信心。
要不断构建消费维权社会化网络，推进多元化消费维权机制建设。加强对商业企业、行业协会、电商平台消费维权服务站的建设和指导，充分发挥作用，加强消费者权益保护。
要进一步提高消费纠纷调处力，为消费者排忧解难。坚持以人民为中心的理念，研究新形势下消费维权的新趋势、新特点，努力解决消费者急难愁盼问题。
要积极助力消费者满意度测评相关工作，助力__名次提升。充分发挥消协组织优势，推进“诚信促消费、满意在沈城”为主题的消费者满意度测评工作，助力__名次提升。
要加强新闻宣传，展现消费维权工作成果。通过新闻媒体和__市消费者协会公众号加强消费维权工作宣传，展现__消费维权工作成果。
“潮平两岸阔，风正一帆悬”。__市消费者协会将深入贯彻落实党的__大精神，在奋进中国式现代化的新征程上，坚持以“人民为中心”的理念，厚植为民情怀，用真情、亲情、热情为广大消费者撑起一方明媚的天空；发扬争抢拼精神，在打造安全放心公平的消费环境方面争当先锋；在积极解决消费者的“急难愁盼”，提振消费信心方面实现新突破；在倡导绿色低碳消费理念，引导健康文明、节约资源，保护环境的消费方式方面彰显力量；在助力__消费者满意度指数不断提升，建设国际消费中心城市方面作出贡献，继续谱写新时代消费维权的崭新篇章。
在2024年消费者权益日会议上的讲话 篇14
全县广大消费者朋友们：
今天是“3·15”国际消费者权益保护日，我代表县委、县政府、县消费者协会，向全县广大消费者致以节日的祝贺，向工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心支持消费者权益保护工作的各级领导和社会各界朋友致以崇高的敬意和衷心的感谢！
去年，县市场监管局、县消协充分发挥职能作用，强化对全县商品生产、流通环节和服务行业的监督管理，尤其是在疫情爆发的特殊时期，引导经营者合法守信经营，严厉打击各类侵犯消费者合法权益的违法行为，全年共受理各类投诉、举报51件，查处价格违法案件1件，涉及汽车销售合同、售后、服装、家居用品的质量、药品宣传广告、农特产网络投诉等行业的问题，对消费者投诉和举报都能受理迅速、处理及时、查处到位，受理办结率为100%，共为消费者挽回经济损失18万元。
今年，为加强消费者权益保护，进一步改善消费环境，促进消费畅通，服务经济社会发展，各级消协组织将紧紧围绕“守护安全畅通消费”为主题，主要开展以下几方面的工作：一是着力开展主题宣传，促进形成社会共识。二是重点围绕预付式消费、网络直播营销、汽车消费维权、农村消费维权、网店规范经营等消费领域热点难点及新兴消费业态和消费模式，加大对违法失信行为、不良营商手法、显失公平格式条款等问题的监督力度，推进消费领域规则建设和完善。三是落实投诉便利化、规范化措施，提升基层消协组织投诉受理和处理能力，推进线上线下投诉渠道建设，完善消费投诉和解机制，加快建立消费投诉预警机制、投诉信息公示机制、消费信用约束机制。
通过开展以上工作，推动全社会形成消费安全共识，将消费者权益保护放在更加突出位置，进一步改善消费环境，不断满足人民日益增长的美好生活需要。发挥消协组织理事会成员单位积极作用，推动建立维权信息共享机制、联合接受公众咨询机制、维权难点问题会商机制、重大消费纠纷联合调处机制、维权成果联合发布机制，加强消费者保护协同共治，切实保障消费者安全、放心、舒心消费。
我倡议，广大消费者在购买商品时一定要理性消费，选择正规厂家产品，谨防虚假广告，确保合法权益不被侵害。
最后，我希望社会各界关心和支持消费者权益保护的朋友们，能一如既往支持消协的工作，大家一起共同努力，为消费者排忧解难，做好消费者权益的保护工作，推动我县消费者权益保护事业的蓬勃发展！
谢谢大家！
在2024年消费者权益日会议上的讲话 篇15
同志们、朋友们：
在20__年3·15国际消费者权益日到来之际，受县委书记叶__和县长戴__同志委托，我谨代表县委、县政府向全县广大消费者朋友们致以节日的问候！向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢！
过去的一年，在县委、县政府的坚强领导下，县消保委、市场监管局等部门，切实履行保护消费者权益职能，及时妥善调解各类消费纠纷，严厉查处制售假冒伪劣商品等侵害消费者合法权益行为，为促进全县经济高质量发展，维护社会稳定作出了贡献。
今年的消费维权年主题是“守护安全，畅通消费”。我们将以____思想为指导，深入贯彻落实党的____大报告提出的“完善促进消费的体制机制，增强消费对经济发展的基础性作用”要求，围绕“放心消费在__、黟食无忧在黟县”创建活动，按照县委、县政府工作部署，共同做好政府、社会、消费者三方工作：
一是要充分发挥政府职能。以《消费者权益保护法》《__省消费者权益保护条例》为重点，加大消费维权宣传力度，做到广而告之，家喻户晓，促进消费者更加主动依法维权，生产经营者更加自觉依法经营。要健全完善“12345”“12315”等消费者申诉举报网络，建立集受理消费者举报、行政执法、市场监管于一体的消费者权益保护执法网络，确保消费者投诉件件有着落、事事有回应。要将与群众生活密切相关的食品、药品、农资和广告等为重点，加强市场主体监管，严把商品准入关，推进商品质量监管关口“前移”，对制假售假等违法行为加大打击力度。
二是要社会各界共同参与。要把保护消费者合法权益作为共同责任，齐抓共管，形成合力。相关单位既要各司其职，严格执法，又要统一步调，密切配合，加强对市场经营主体及广大消费者的普法教育，使其增强法治观念、自律能力；各类市场经营主体要自觉践行诚实守信经营理念，在生产经营活动中坚守职业道德，绝不用损害消费者合法权益的不正当手段谋取私利；新闻媒体要加大宣传力度，充分发挥舆论导向和监督作用，引导群众树立正确消费观念，同时对侵害消费者合法权益的行为及时公开曝光，形成消费维权共治的良好格局。
三是要树立品质消费理念。广大消费者作为消费活动的主体，要进一步掌握消费知识、增强消费信心和责任意识，善于运用法律武器依法维权，对侵权违法行为及时向有关部门投诉举报，使自身合法权益得到有效保护，树立“选择消费”“安全消费”的理念，追求绿色、共享、文明、理性的品质消费，共同推动良好消费环境的建立，切实发挥消费助推我县经济社会高质量发展的基础性作用。
同志们、朋友们，消费者权益保护工作涉及千家万户、关乎切身利益，需要全社会共同关心、共同参与，让我们携起手来，为我县消费者权益保护工作作出新的贡献。
在2024年消费者权益日会议上的讲话 篇16
同志们、广大消费者朋友们：
在全国人民努力向着党中央确定的第二个百年目标奋勇进军，全市上下认真贯彻市第__次党代会精神的大好形势下，我们迎来了“3·15”国际消费者权益保护日。借此机会，我代表市政府向全市广大消费者致以节日的祝贺，向工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢！
20__年，我市消费者权益保护工作在市委、市政府的正确领导下，在市消协及有关行政执法部门和社会各界的鼎力支持下，拓宽维权领域、扩大维权范围、提升维权水平，消费者权益保护工作取得了可喜的成果。目前，全市12315维权服务站增加至344个，全年共接待各类消费者投诉12155件，其中受理投诉2110件，举报572件，解答咨询9473件，为消费者挽回经济损失98。514万元，受到了全市广大消费者的一致好评。
今年，中消协确定的年主题为“共促消费公平”。主要涵义为：一是严格落实法律规定，实现更有保障消费公平；二是积极引导“科技向善”，实现更深层次消费公平；三是强化特殊群体保护，实现更大范围消费公平；四是践行绿色低碳消费，实现更可持续消费公平。
保护消费者权益是一项关系到社会稳定和经济发展的伟大事业，是与人民群众生活息息相关的民心工程，同时也是一项长期的、艰苦的社会性公益事业。市委、市政府历来十分重视消费者权益保护工作，始终把此项工作作为工作的重点，常抓不懈。
20__年，市委、市政府提出了未来五年实现“三个翻番”“两个提升”和全市国民生产总值实现千亿元的宏伟目标，全市各级党委、政府要以党的__大和__届历次全会精神为指针，认真贯彻落实市第__次党代会精神，充分调动各方面的积极因素，共同致力于消费者权益保护事业。全市各类企业、经营者要诚信经营，守法经营，主动承担起《消法》规定的经营者义务和相关社会责任，切实保障消费者的合法权益。
各级政府及市场监管、卫健委、商务、公安等执法部门要认真履行市场监管职责，进一步加大市场监管力度，围绕重点区域、重点商品和重点环节，以食品、药品、农资等人民群众关注的焦点、热点问题，深入开展市场专项整治行动，严厉打击制假售假行为；要进一步建立健全消费者投诉举报网络，完善保护消费者合法利益的各项相关制度，切实维护消费者的合法权益；要及时认真受理消费投诉，切实解决消费者反映强烈的各类问题，积极维护公平、有序、诚信的市场经济秩序。
广大消费者要提高维权意识，以法律为武器，积极主张、维护自身利益，坚决抵制各类侵权行为，依法维护自身的合法权益。要树立先进的消费观念和消费方式，科学、合理、文明消费。
新闻媒体要大力宣传有关消费维权的各类法律法规，积极倡导守法经营、及时揭露违法行为，充分发挥新闻媒体对消费维权的舆论监督作用，营造良好的舆论环境。
维护广大消费者的合法权益是一项系统的社会工程，全市人民要积极行动起来，为营造我市安全、公平、有序的消费环境，为建设现代化美丽多彩__而努力奋斗。
最后，祝全市广大消费者朋友们阖家幸福，身体健康，万事如意！