在3.15国际消费者权益日上的致辞 篇1
广大消费者权益保护工作者、消费者、经营户：
今天，我们举行“3·15消费者权益日”系列活动。在此，我谨代表__区市场监管局，代表__区消费者协会，向全区广大消费者表示亲切的问候！向长期辛勤耕耘在消费者权益保护一线的同志们和关心支持消费者权益保护工作的社会各界朋友表示衷心的感谢！
近年来，__区委区政府高度重视消费维权工作，多措并举营造放心舒心的消费环境。__区市场监管局和消费者协会以宣传贯彻《消费者权益保护法》为主线，扎实推进消费维权工作，积极为广大消费者排忧解难。20__年以来，我们处理各类消费纠纷达2。1万余件，帮助消费者挽回经济损失1600万余元，有力维护了广大消费者的合法权益。
今年“3·15”消费维权的主题是“共促消费公平”，这一主题体现了社会各界和广大消费者对消费公平的期盼，对持续打造放心舒心消费环境的期盼。这为我们指明了努力方向，明确了工作目标。
20__年，我们将着力营造公平、诚信、安全、放心、舒心的消费环境，全面提升消费体验，进一步激发释放消费潜力。
一是加强对公平消费的宣传引导，强化公平消费意识，壮大消费公平监督和共治力量，夯实消费公平基础。
二是协同各方力量，完善消费维权制度机制，督促经营者严格遵守法律法规，切实履行社会责任，维护消费者合法权益和正当利益，加大弱势群体消费公平救济力度。
三是突出问题导向，强化市场监管，加大消费维权信息公示，加强协同和信息共享，提高消费纠纷化解效率。
四是推动重点行业建立公平对待消费者自律公约，共同维护公平竞争的市场环境，营造安全放心的消费环境。
五是结合__实际营造浓厚消费氛围，丰富消费供应，推动传统消费提档升级，为__经济社会发展作出新的贡献。
希望广大消费维权工作者们再接再厉，深入推进消费者权益保护的各项工作，擦亮“3·15”消费维权的__品牌，让坚决维护广大人民群众根本利益得到具体而生动的体现。请广大经营者坚持公平、诚信经营，以此打造品牌、获取信誉、赢得信任。请广大消费者强化消费维权意识，通过12345、12315等渠道合法反映自身诉求，及时解决消费纠纷。
我们坚信，通过大家携手奋进、共建共治，一定能提升__的商品质量和服务质量，进一步提振消费信心，为高质量建设__经济之都营造持续优化的消费环境！
在3.15国际消费者权益日上的致辞 篇2
同志们、朋友们：
在举国上下深入学习贯彻党的__大精神和全国“两会”隆重召开的大好形势下。我们迎来了以“信用让消费更放心”为主题的国际消费者权益保护日。在此，我谨代表区委、区政府向全区广大消费者表示节日的问候！向辛勤工作在消费维权第一线的各职能部门和同志们表示诚挚的谢意！向获得市“诚信经营单位”、市“重合同守信用单位”、区“放心消费单位”的市场经营主体表示衷心的祝贺！向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢！
两会期间，____始终强调：“以人民为中心”、做好“为人民服务”，人民群众的利益在____的心目中居于最高位置。“群众利益无小事”，保护消费者合法权益是消费者权益保护部门的责任，更是全社会共同的责任。
一年来，区消保委、区市场监督管理局12315受理举报中心共受理消费者咨询、投诉、举报280起，解答、调处280起，办结率达100%；为消费者挽回经济损失30万余元。结合节日市场专项整治和执法“双打”，共立案查处违法案件104件，案值120余万元，罚没款40余万元。销毁侵害消费者权益的假冒伪劣商品486件，价值200万元。净化了辖区消费市场，有效维护了消费者的合法权益，在人民群众的心目中树立了良好的执法维权形象。
今天的活动围绕着“信用让消费更放心”这一主题，针对性强，是全面贯彻落实中共中央、国务院《关于完善促进消费体制机制，进一步激发居民消费潜力的若干意见》和中央经济工作会议精神；是着力推动消费领域信用体系建设，营造放心消费环境的重要举措；是对消费领域信用体系的呼唤，也是对放心消费环境的期盼。
近年来，我国消费市场规模不断扩大，消费水平日益提升，消费结构日渐改善，消费成为经济发展最强劲的推动力，基础性作用日渐突出。与此同时，消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生，经营者信用缺失的现状依然不容乐观，消费者的安全权、知情权、公平交易权、监督权等还得不到充分实现，在很大程度上影响着消费者的满意度和消费信心，阻碍了消费领域的经济发展。为此，我们在____“以人民为中心”、更好地“为人民服务”思想的指引下，在全区范围内广泛开展“信用让消费更放心”为主题的宣传活动；以《消费者权益保护法》为依据，坚决抵制市场交易中的各种侵害消费者权益的违法行为；推动全社会来共同保护消费者的权益，满足广大人民群众消费维权的更高要求。
区消保委和区市场监管部门要认真研究，精心组织，继续加大对市场经济秩序的整治力度，创新投诉受理方式，通过搭建和畅通电话、微信、互联网等渠道，方便消费者投诉与咨询，提升消费维权效能，深入推进互联网领域消费维权，营造安心无忧的消费环境。
广大消费者要通过学习《消费者权益保护法》和其它法律法规知识，不断增强法律意识、自我保护意识，牢固树立科学的消费观念，善于运用法律武器保护自身的合法权益。
同志们，保护消费者合法权益是全社会共同的责任，直接关系到全区经济发展和社会稳定。我们要全力推动经济诚信体系建设，继续广泛深入地开展以《消费者权益保护法》为主的法律法规的宣传、执法力度，逐步提高广大消费者依法维权的自我保护意识和识假、辨假能力，进一步加大查处各类违法违规行为，切实维护广大消费者的合法权益，为创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境作出不懈的努力！
在3.15国际消费者权益日上的致辞 篇3
尊敬的各位领导、各位来宾，同志们、朋友们：
阳春三月，惠风和畅。今天，我们在国家5A级景区，千年古镇——__隆重举行“3。15国际消费者权益日”纪念大会，迎接3。15我们广大消费者自己的节日。在此，我谨代表县人民政府向全县消费者致以节日的问候，向战斗在消费维权一线的同志们表示亲切的慰问，向关心支持全县消费者权益保护工作的社会各界人士致以崇高的敬意和诚挚的感谢！
过去的一年，我县以广大群众生产、生活消费必需品为重点，规范市场主体经营行为，加大市场秩序整治力度，严厉打击损害消费者权益的违法行为，全年共受理消费者申诉、举报、咨询521起，受理办结率达100%，为消费者挽回损失约438万元，消费环境得到有效改善，市场秩序得到有序规范，消费者合法权益得到有效保障，为营造竞争有序的市场环境、安全健康的消费环境做出了积极的贡献。
今天，是全国第__个国际消费者权益日，是新《__省消费者权益保护条例》颁布实施的日子，也是__5A创建成功后迎来的第一个国际消费者权益日。此次活动的主题是“新消费我做主”，目的是树立“消费者优先”理念，倾听消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的满意和认可。希望各级各部门继续把消费者权益保护工作与县委县政府的重点工作相结合，以深入贯彻落实新《__省消费者保护条例》为契机，不断加大“新消费，我做主”主题活动宣传力度，努力营造良好的消费环境，切实提高广大消费者的维权意识；希望有关职能部门和社会组织密切配合，加大对重点领域和各类市场的监督力度，严肃查处侵害消费者合法权益的违法活动，坚决打击制售假冒伪劣商品和服务欺诈行为，努力营造良好的市场环境；希望全县各行各业和广大消费者加强自律，诚实守信，自觉抵制假冒伪劣商品，共同维护消费者权益，积极构建“诚实、公平、法治”的社会环境，让消费者愿消费、敢消费。
同志们、朋友们，保护消费者合法权益是一项系统工程，也是全社会的共同责任。我们坚信，在县委、县政府的坚强领导下，在全县各有关职能部门、广大经营者和消费者的共同努力下，我县消费维权工作一定会取得新的更好的成绩！让我们继续携手、共同努力，不断开拓消费维权事业的新境界，为__加快发展、统筹发展、融合发展、转型发展，争创全国文明县城再立新功。
谢谢大家！
在3.15国际消费者权益日上的致辞 篇4
尊敬的各位领导、广大消费者朋友们：
今天是第__个国际消费者权益日，借此机会，我谨代表__市市场监督管理局向广大消费者朋友们致以节日的问候，向即将获得市级放心消费示范表彰的单位表示衷心的祝贺。
20__年，在市委、市政府的正确领导下，市市场监管局统筹推进疫情防控和经济社会发展，“新时代、新单位、新形象、新作为”建设取得丰硕成果，被国家市场监管总局、__省人民政府推荐并有望成为国务院表彰的20__年度市场监管工作真抓实干成效明显单位、被省文明委命名“省级文明单位标兵”、荣获“全省行政复议工作先进集体”“全市脱贫攻坚工作先进集体”“全市扫黑除恶专项斗争先进集体”，综合执法支队荣获“全省抗击新冠肺炎疫情先进集体”。
消费者权益保护工作涉及千家万户，是一项与人民生活密切相关的民生工程，为全力构建诚信经营，打造放心消费环境。
全市市场监管系统全面履行疫情防控职责，督促落实重点场所防控任务，强化进口冷链食品监管，切实做好“四类”药品登记，保障医用计量器具检定、校准需求，组织开展“保价格、保质量、保供应”活动，实现了疫情期间全市市场秩序总体平稳有序。持续深化“五四三”__创新模式，启动审批绿色通道，帮扶6家医用物资企业短期获证投产，出台支持复工复产多项措施，切实做好动产抵押登记，破解融资难题，缓解企业资金周转压力，激发市场主体内在动力，全市登记市场主体累计22。87万户，同比增长13。82%，增速居全省前列。扎实开展食品安全领域“三大提升”行动，深入开展“长江禁捕、打非断链”专项整治，食品抽样7399批次，食品经营户风险分级动态评定率位居全省第一。全市1277所学生食堂（含教学点）实现“明厨亮灶”。深入实施“药品安全放心工程”，抽检药品583批次、医疗器械94批次。强力推进特种设备安全专项整治三年行动，整改消除安全隐患998处。推进质量提升行动，政务服务、美丽乡村等多项标准化试点通过省局考核验收。石泉县农村综合改革（国家级）、人居环境整治（省级）标准化试点启动实施。完成流通领域重点商品质量抽检和工业产品监督抽查395批次。深入实施地理标志促进工程，推进地理标志示范区创建。专利申请1159件、商标注册3480件创历年新高。推行部门联合“双随机、一公开”监管，开展专项整治，实施跨领域联合惩戒。
以使命担当护佑百姓
幸福__
全市完成放心消费示范街区（市场、景区）、放心消费单位创建145个。受理投诉举报3218起，为消费者挽回损失近500万元。查办案件1029件，食品药品、医疗器械、化妆品违法案件结案率、公开率100%。其中：市市场监管综合执法支队联合紫阳局查办的紫阳县辉迈公司销售不合格口罩案，被国家市场监管总局评为“联合双打行动”典型案例。
今年，我局将紧紧围绕“守护安全，畅通消费”主题，以“市场监管基层基础建设年”活动为抓手，畅通维权渠道依法高效处置消费投诉举报，全面提升消费者权益保护能力和水平，加大放心消费示范创建力度，全力营造良好消费环境。希望广大消费者积极参与诚信建设活动，充分发挥社会监督作用，共同营造健康安全、和谐有序的消费环境。
谢谢大家！
在3.15国际消费者权益日上的致辞 篇5
春风渐暖，万物复苏。值此“3·15”国际消费者权益日到来之际，我谨代表市委市政府向长期以来坚守在消费者权益保护战线的工作人员表示衷心的感谢！向广大消费者致以节日的问候！
20__年，我市始终坚持以____思想为指导，坚持以人民为中心的发展理念，着力提升__市消费环境，大力推进“放心舒心消费在__”创建活动。在市委、市政府的正确领导下，在全市消费者权益保护联席会议成员单位和社会各界的共同努力下，各职能部门高效处理消费者投诉举报，有力地保障了广大消费者的合法权益。20__年，共青团中央、国家市场监管总局授予__市市场监督管理局消费者权益保护科暨12315指挥中心“全国‘青少年维权岗’”荣誉称号。成绩来之不易，未来需加倍努力。
今年是党的____之年，是实施“____五”规划的关键之年，是__抢抓机遇、破冰突围的深化之年，努力营造良好的消费环境，积极回应消费者的诉求，对助推经济社会发展，切实提高人民群众的获得感、幸福感、安全感具有重大意义。今年，围绕“共促消费公平”年主题，市消费者权益保护联席会议成员单位和各级消协组织，要坚持稳字当头，稳中求进工作总基调，持续推进“放心舒心消费在__”创建活动，重点作好以下几个方面的工作：
一是严守法律法规的尺度，夯实消费公平的法治基础。要严格依法履职尽责，要加强对消费市场的监督规制，持续加大对假冒伪劣、违法失信行为、不良营商手法、显失公平格式条款等侵害消费者权益行为的监管和打击力度，引导经营者树立正确的经营理念。
二是增强宣教引导的效度，聚集消费公平的监督合力。一方面要加强对消费公平的倡导，着力提升经营者和消费者自主依法维护消费公平的意识和能力；另一方面，要健全消费评价体系，完善多元化消费维权机制和纠纷解决机制，协同各方力量，形成监督合力。
三是提升消费维权的精度，扩大消费公平的惠及群体。要加强未成年人、老年人、残疾人、低收入人群等特殊消费群体的保护力度，补齐农村、乡镇和县域地区消费环境建设短板，实现更大范围的消费公平。
消费公平是社会公平的基础，强化消费者权益保护，共促消费公平，是政府关心、社会关注、群众关切的大事。让我们共同携起手来，努力为__消费者创造更放心、更安心、更公平的消费环境，让消费者愿消费、敢消费，充分释放群众的消费活力，共绘__市消费公平，经济社会健康发展的美好蓝图！
在3.15国际消费者权益日上的致辞 篇6
各位观众、各位朋友以及__的各位朋友们：
大家下午好！
今天是“3·15”国际消费者权益日，很荣幸能做客“__”3。15直播特别节目。在此，我代表市市场监督管理局、市消费者保护协会向广大消费者致以节日问候，向奋斗在消费者权益保护第一线的同志们以及关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢！
消费者是一个广泛的群体，我们每个人都是消费者，消费者权益的保护牵涉面广、事关重大，所以从国家层面到地方，历来都非常重视消费者合法权益的保护，重视消费者维权工作的开展，重视消费者权益日当天的活动安排。
20__年，我们主抓“一会两站”的规范化建设，并逐步向商场、超市、企业和景区延伸，进一步完善了消费维权的社会监督体系。截至目前，在全市范围内，共有“消协分会”184个、“消费者投诉站和12315联络站”1507个、“消费维权服务站”75个。我们积极受理投诉举报案件2000余件，共为消费者挽回经济损失400万余元。活动期间，我们通过现场受理消费者投诉、解答消费者咨询、讨论消费维权案例等形式，组织开展了系列活动，活动参与人数约32万人，在全市范围内营造了浓厚的氛围。
今年，国家正大力深化机构改革，我市机构改革也在有条不紊推进，在原市工商局、质监局、食药监局三家单位完全整合的基础上，划入其他部门的市场监管职能，组建了市市场监督管理局，作为市政府组成部门，这是我市市场监管领域改革的一件大事。目的是完善市场监管职能职责，保障市场秩序稳健，为经济社会发展提供安全、稳定、健康的消费环境。
今年，国家层面以“信用让消费更放心”为主题，充分体现了国家对消费领域信用体系建设的重视，也是全社会对安全、稳定、健康消费环境的热烈期盼。随着经济社会发展，消费领域呈现新特点、新趋势，消费维权工作面临新形势、新任务。面临这些新情况，我们准备做好以下几项工作。
一、紧扣主题，突出宣传教育引导
今年的“3。15”系列宣传活动形式多样、内容丰富，各级市场监管部门和消费者协会要突出“信用让消费更放心”这个主题，采取多种形式，提高社会各界对信用与消费的认识，积极参与到活动中来，确保活动有意义、有影响，形成政府主导、社会参与、行业自律的浓厚氛围。要通过新闻媒体、网络载体，结合消费重点领域，有针对性地开展消费教育、消费引导、消费提示，促使经营者提供合格的商品和优质的服务。特别要深入农村开展维权法律法规宣传，提高农民消费者的自我保护意识和维权意识。要建立健全公正、科学、公开的信用评价体系，强化信用对经营者的激励和约束作用。要进一步扩大消费维权网络的覆盖面，充分发挥“一会两站”作用，加强对商品和服务的监督力度，拓宽监督范围，畅通诉求渠道，创新救助机制。要加强与媒体的深度合作，发挥新闻媒体对消费维权的舆论监督作用，弘扬消费维权的新人新事，发掘典型案例，揭露问题。
二、注重民生，营造良好消费环境
一是加强食品安全监管，确保“舌尖安全”。认真落实《食品安全法》，严格食品市场主体准入登记管理制度，继续督促食品经营者自律，做好食品安全知识宣传，深入开展专项整治行动，严厉打击制售假冒伪劣食品行为，让广大消费者吃得放心。
二是加强商品质量监管，确保“质量达标”。围绕与群众生活关系密切、消费者申诉投诉比较集中的重点服务行业，认真开展服务领域消费维权专项执法，加强商品质量监测工作力度，让广大消费者用得放心。
三是加强执法查处力度，确保“从严查处”。积极开展打击假冒伪劣商品、消费欺诈、虚假宣传、利用合同格式条款侵害消费者权益的专项执法行动，大力查处侵犯消费者权益的违法行为。特别是要针对当前的食品安全、产品质量、特种设备、房地产买卖、汽车销售、农民消费等民生热点问题，我们要从严查处，提高违法成本，让违法企业付出付不起的代价，督促企业提高信用和信誉。要用信用来引领消费，用消费来拉动内需，用内需来带动发展。
消费者权益保护涉及千家万户，关乎你我。要做好这项工作需要社会各界的共同努力、共同参与。让我们在市委、市政府的坚强领导下，在社会各界的大力支持下，共同把消费维权工作做细做实，为“平安__”建设贡献更坚实的力量。
谢谢大家！
在3.15国际消费者权益日上的致辞 篇7
广大消费者朋友们、同志们：
值此20__年“3·15国际消费者权益日”来临之际，我谨代表中共__县委、__县人民政府、__县消费者协会，向全县广大消费者致以节日的问候！向关心支持消费维权事业的社会各界，表示衷心的感谢！
20__年是新中国成立__周年，是全面建成小康社会的关键之年，也是“走进新时代，建设新__”，深入推进“四基地一名城”建设的重要之年。我们要深入贯彻____思想，始终坚持以人民为中心的发展理念，努力解决消费者最关心、最直接、最现实的消费问题，不断满足人民群众日益增长的美好生活需要。我们要通过“信用让消费更放心”年主题宣传活动，切实履行消协组织法定公益性职责，着力推动消费领域信用体系建设，积极营造安全放心的消费环境，更好地维护消费者合法权益，更好地服务__经济社会高质量发展。
中消协确定的“信用让消费更放心”年主题旨在呼吁加快消费领域信用体系建设，倡导经营者依法诚信经营，鼓励引导消费者依法主张自身权益，发挥消协组织商品和服务监督职责作用助力建设消费领域信用体系。推动消费领域信用体系建设，建立信用约束机制，不仅是社会治理方式变革的需要，也是改善消费环境、提升消费信心，进一步发挥消费对经济发展基础性作用的需要。
县市场监管部门和消费者协会要紧扣“加强市场监管、规范市场秩序、维护消费权益、优化消费环境”等消费维权新目标、新任务，树立维权新思维，创新维权新机制，凝聚维权正能量。要结合“3·15国际消费者权益日”纪念活动，宣传本部门整治和规范市场经济秩序成果，曝光扰乱市场秩序、侵害消费者合法权益的典型案件。要针对群众反映的消费热点难点问题，强化对重点领域、重点行业和重点商品的监管执法，督促经营者自觉完善诚信经营行为，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可。要提高消费者自主理性选择意识，积极行使监督权，主动参与消费后评价，主动投诉、举报失信经营行为，形成重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围。
消费者权益保护工作涉及千家万户，与人民群众生活密切相关，营造安全放心的消费环境，保护消费者合法权益既是市场监管部门的重要职责，也是全社会的共同责任。各职能部门要上下联动、齐抓共管、密切配合，并积极动员社会力量广泛参与，共同做好这项惠及广大人民群众的工作。同时，要突出消费维权宣传引领作用，使用好年主题宣传元素，利用好社会平台优势，发挥好新闻媒体监督作用，努力构建共建共治共享的消费维权治理新格局。
同志们、朋友们，消费维权，你我同行。让我们携手并肩，共同努力，以“3·15”国际消费者权益日纪念活动为契机，大力宣传“信用让消费更放心”年主题，加快推进消费领域信用体系建设，构建更加安全放心的市场消费环境，切实发挥好消费对经济发展的基础性作用，为建设富裕文明幸福美丽新__作出更加积极的贡献！
在3.15国际消费者权益日上的致辞 篇8
全市广大消费者朋友们：
大家好！
在“3·15”国际消费者权益日到来之际，我谨代表__市人民政府，向全市广大消费者朋友们和工作在消费维权一线的同志们，致以节日的问候！向关心和支持消费维权工作的社会各界人士，表示衷心的感谢！
我市自开展“3·15”活动以来，“3·15”国际消费者权益日纪念活动已成为具有影响广泛、意义深远的社会活动。今年“3·15”活动年的主题是：“信用让消费更放心”，主要有四方面的含义：一是呼吁加快消费领域信用体系建设，营造安全放心的消费环境；二是倡导经营者依法诚信经营，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可；三是鼓励引导消费者依法主张自身权益，让消费者敢监督、愿监督、能监督；四是发挥消费者组织商品和服务监督职责作用，助力建立消费领域信用体系。
大家要按照活动要求，把好事办好、实事办事。一要强化监管职能，各有关部门要密切配合，形成合力，加强涉及民生、民利、民安等消费维权的调处力度，严厉打击违法行为，倡导科学、健康、文明、安全消费。二要完善行业自律。生产、经营企业要恪守商业道德及行业准则，全面提供安全、健康、卫生、无公害的商品和服务。三要倡导依法消费。消费者要依法维护自身的合法权益，科学、合理、文明、安全消费。四要加强体系建设。充分发挥“12315”的重要作用，把“12315”网络向社区、农村、商场、企业、学校、景区延伸，依法受理、及时落实消费者的申诉举报。
同志们、朋友们，维护消费者合法权益是全社会的共同责任，以我们以“3·15”活动为契机，发挥全社会的正能量，把消费者权益保护工作提高到一个新的水平。
最后，祝全市广大消费者朋友们在新的一年里满意消费、快乐消费！
在3.15国际消费者权益日上的致辞 篇9
同志们：
春回大地、万物复苏！在第__个国际消费者权益日（3月15日）即将来临之际，我谨代表县委、县政府，向长期奋战在消费者权益保护一线的工作人员致以亲切的问候！向关心支持消费者权益保护事业的社会各界人士表示衷心的感谢！
20__年是极不平凡的一年。一年来，县消费者协会紧紧围绕“凝聚你我力量”主题，以保护消费者合法权益为宗旨，认真履行法定职能，积极参与社会治理，不断创新维权举措，切实加大维权力度，为保护消费者合法权益、维护社会稳定作出了积极贡献。20__年全县确定“线下7日无理由退换货”定点单位4家、“放心消费承诺”单位40家，授牌“诚信消费示范单位”市级12家、县级29家，受理各类消费者投诉举报1296件，办理“诉转案”14件，为消费者挽回经济损失54万元。
20__年，是中国共产党__年华诞，是“__五”规划开局之年，也是开启全面建设社会主义现代化新征程的起步之年。我们要紧紧围绕“守护安全，畅通消费”消费维权年主题，将消费者权益保护放在更加突出的位置，当好消费者的代言人，做好消费者的娘家人，办好消费者的诉求事，督促经营者筑牢安全底线，守法诚信经营，引导消费者增强安全意识，提升维权能力。重点要抓好三件事：一是依法履职，夯实消费市场发展基础。保护消费者合法权益，是全社会的共同责任，更是各级消协组织的法定职责。县消协要充分发挥消费维权平台作用，凝聚全社会力量，努力营造安全便利的消费环境，让消费者能消费、愿消费、敢消费，提高居民消费意愿和能力。二是找准痛点，满足消费安全新需求。面对市场消费新业态、新模式的不断涌现，消费安全保障风险不断增加的现状，县消协要强化底线思维，加强监督规制，促进各类消费新业态、新模式规范有序发展，切实保障消费者人身、财产和个人信息安全，不断满足大众消费升级安全新需求。三是打通堵点，畅通消费助力经济发展。真正的危机，不是金融危机，而是道德与诚信的危机。县消协要进一步提高政治站位，把守护安全作为畅通消费的重要基础，将畅通消费作为守护安全的价值追求，不断提升保护消费者合法权益的能力和水平，积极推动行业自律、企业诚信，打通关键堵点，保障消费畅通，推动消费在安全轨道上实现高质量发展，为构建新发展格局“迈好第一步、见到新气象”。
“群众利益无小事”！保护好消费者权益是维护公平公正市场秩序的前提，是消费市场健康发展的压舱石，责任重大，任务艰巨。希望全县从事消费者权益保护工作的同志咬定青山不放松，脚踏实地加油干，为保护消费者合法权益、维护市场秩序稳定、营造安全放心的消费环境做出新的更大贡献。希望广大生产者、经营者坚持守法经营、诚信经商，狠抓产品质量，提高服务水平。同时，也希望广大消费者敢于维权、勇于发声，共同推动消费者权益保护共建共治共享。
最后，祝愿全县人民身体健康、阖家幸福、万事如意！
谢谢大家！
在3.15国际消费者权益日上的致辞 篇10
全县广大消费者、同志们：
在第__个“3·15国际消费者权益日”到来之际，我谨代表县委、县政府及县消费者协会向全县广大消费者，向辛勤工作在保护消费者权益一线的全体工作人员，向广大生产经营者和所有关心支持消费维权的各界人士表示亲切问候和衷心的感谢！
过去的一年，县消费者协会围绕“信用让消费更放心”这一主题，开展了大量卓有成效的消费维权工作，组织领导明显加强，消费活动开展丰富多彩，消费维权成效显著。20__年，12315平台实现“五线合一”，通过投诉举报集中受理、统一分派、限时办结，切实保障消费者合理诉求，累计受理调处各类投诉举报687件。上报的《旅游合同起纠纷，消费维权得赔偿》《预付式消费有风险，消费者维权得解决》案例分别入选20__年《__省消费环境建设蓝皮书》、12315系统消费维权十大典型案例。
20__年，县消费者协会将紧紧围绕全力关注消费民生，服务和谐发展，突出抓好以下四个方面工作：
一是凝聚社会共识，形成维权合力。充分发挥消协组织平台作用，汇聚各方面消费维权力量，积极倡导科学、合理、健康、文明的消费模式，促进建立政府部门、社会组织、广大消费者、企业主体共同参与的消费维权共建共治共享新格局，努力开创消费维权新局面。要大力宣传消费维权典型案例，公开披露损害消费者合法权益的违法行为，切实加强对消费者权益的保护，努力营造良好的消费环境，增强消费者的消费信心。
二是创新维权机制，全面履行职责。在全社会倡导和坚持依法维护消费者权益、服务经济社会健康发展的理念。继续加大《消费者权益保护法》的宣传力度，努力提高经营者诚实守信、依法经营的自觉性，切实保证商品和服务的质量，认真履行社会责任；针对重点领域、重点行业、重点企业，依法履行消协组织反映、查询、建议、披露曝光、监督检查、支持起诉及提起诉讼等各项职责，督促社会各方认真履行法定责任，推动消费环境持续优化。
三是聚焦消费难题，提升监督效能。坚持问题导向，运用消费调查等手段，聚焦服务消费、线上消费、农村消费等重点领域、薄弱环节开展社会监督，持续推进问题整改。完善调查、测评工作的程序和方法，加强对调查监督结果的宣传和使用，及时向政府有关部门反映监督评价发现的问题，并提供意见建议，提升消费监督成效。
四是强化消费教育引导，倡导科学理性消费。适应消费转型升级新趋势，高质量开展消费教育引导，重点引导更多消费教育资源向老年消费者、农村消费者和未成年人倾斜，不断提升各类消费者群体依法维权的意识和能力。针对政策关注、民生热点、消费升级的商品和重要民生领域商品开展比较试验，为消费者选择优质商品和服务提供科学依据和有效信息参考，推动相关产品和服务质量的提升。
同志们、朋友们，维护消费者合法权益关系到千家万户，关系到国计民生，是一项社会系统工程。希望大家积极踊跃参与到20__年“凝聚你我力量”年主题各项活动中去，切实强化消费者的维权意识，增强消费者的维权能力，进一步改善消费环境，充分发挥“消费”对社会经济发展的拉动作用，为构建和谐__、诚信__做出应有的贡献。