小区业主委员会工作总结和明年工作计划 篇1
回顾20__年__月成立筹备组开始，历经2个月多，经过多少曲折，于20__年1__月底，通过小区全体业主的支持和努力，我们顺利成立了第一届业委会。我们雄心勃勃的要以小区为家，以建设和谐美丽的铂瑞湾为己任，一心为小区服务。
成立至今共召开业委会会议20多次，或许是因为我们初次接触，资历尚浅，资源有限，对于业委会工作，我们需要一个学习提高的过程，我们在一边摸索一边碰壁再摸索的过程中逐步向前。
我们遇到过业主的质疑、刁难、不配合；遇到过物业的轻视、不配合、冷眼旁观；遇到过权利层的施压、警告和忽视……虽然阻力重重，委员们付出大量精力，艰苦地推进工作，我们没能一一破解各种难题，留下不少缺憾有待提高，但我们也并非一事无成。
业委会的工作成果：
1、20__年__月，经过多次细致的调查、交涉、审计核实，成功收回了业委会成立之前，由物业代为经营的小区公共经营性收入181022。43元。
2、20__年__月，整理完成小区内可用于经营的公共区域情况，并一直努力在对外，但碍于当前经济形式、小区地理位置、建筑结构、住户行为意识等原因，诸如电梯广告、小区泳池、路面停车位、会所空间等，暂无人问津，我们会继续努力。
3、20__年__月，开通东大门车行通，并将原先的一字道杆改造为目前的广告道闸，虽然目前在设计上存有缺陷，但下一步的设计调整将会尽快落实，以方便业主们的安全使用。
4、督促物业加强小区管理，促进其服务意识和管理水平的提高。
5、20__年__月，和物业续签了新一轮的物业服务合同。虽然物业表现确实差强人意，但经过我们的市场走访，物业公司品质参差不齐，处处是坑，物业也有在一点点的向好发展，业委会和全体业主都有权进行监督，物业管理是配合出来的，并不是骂出来的，我们相信经过工作磨合，我们小区的内部管理会越来越顺畅。
6、20__年__月，对地下车库几乎所有照明线路安装了电表，对地下车库的照明能耗进行了计量计算，划清楚了能耗责任归属问题。后续将根据__月-__月综合用电情况，计算20__年__月至20__年__月的全部电量和电费。
7、20__年__月，顺利上线小区公众号，让小区里的事情，有一个线上展示和交流的地方，方便业主们知道小区目前的情况。因为也是初次接触公众号运营，在设计和内容发布上，还有许多不足的地方，我们会继续努力学习，也希望小区里有这方面的技术的人才，能加入我们，指导我们。
业委会的不足：
1、因为业委会成员都是兼职的，都有各自的工作和事业，因此没能花更多时间在小区里对物业进行监督，在这里向全体业主致歉。
2、因为大家都是初次参加业委会，除了满腔热情之外，还缺乏很多专业知识，特别是缺乏与业主之间协调的能力，致使期间发生了若干不愉快的事情，再次向全体业主致歉。
3、业委会自身建设有待加强。主要是委员们必须严格执行在议事规则约束下的各项工作，真正体现民主决策、公开监督。
下一步的工作计划：
1、完善业委会内部工作制度和人员安排，保证业委会工作的顺利开展。
2、业委会将尝试招募有资源、有愿意为小区广大业主谋福祉而奉献的业主，形成各工作小组，一起建设美好家园。
3、尽力于20__年__月初开放小区泳池，进行试运行。具体情况，请关注公众号，会第一时间发布。
4、计划于__月上旬，发布半年度财务收支情况和公共能耗费收支情况。
5、讨论能耗费历年结余的使用问题，计划用已抵扣下一年度应缴能耗费，减少全体业主的公共能耗开支。
6、计划与物业对接，做好20__-20__年度的公共能耗费接管和收取工作。
7、对东门的行车闸道进行设计修改，解决目前通行不畅的问题。
8、北面地面停车场进行商业化运营，增加小区经营性收入。至于如何商业化运营，目前有两个方案，一是自营，由业委会投入建设，由物业代为管理；二是对外承包，由停车管理公司进行经营，业委会收取场地租金。具体情况，会在走访市场后，进行可行性分析，会及时在公众号上进行公布。
9、对南门的行车通道道闸进行改造，初步计划更换成广告道闸，对外招租。
10、整理地下车库的，未售、待租、求租数据，有效整合停车资源，便利业主。
11、继续督促物业公司，加强管理，提高服务意识和管理水平。来源作文吧 zUowEnBa.nET
12、加强业委会成员们的专业知识和技能的学习，提高自身水平。
业委会成立已经半年了，哭过、笑过、无奈过、灰心过……磕磕碰碰的走过来，也不算一事无成，期间收到了许多业主的意见和建议，也收到了许多业主的嘲讽和阻碍，但收到最多的还是业主们对业委会的支持、厚爱和鼓励。既然选择进入业委会，我们必当尽自己最大的努力，为建设更美好的家园而奋斗，因为铂瑞湾是我们共同的家。
也请全体业主们继续监督和支持，有工作不到位的地方，欢迎有理有据、有礼有节的批评指正；有更好的建议，也请不吝赐教。
小区业主委员会工作总结和明年工作计划 篇2
时光如梭，转眼间20__年已挥手作别，这一年是新物业入驻的第一年，也是__小区整改工作正式开启的第一年。回顾这一年，物业服务整体有进步，各项公共实施改造建设工作初见成效，但距离我们的规划目标尚有差距，实际工作中仍有不足。在总结20__年工作的基础上，对20__年工作制订更加完善的规划和要求，保障各项工作能全面妥善的得到落实，业主满意就是我们的工作追求。业委会始终致力于服务业主，以改善小区整体环境，提升业主的幸福指数为己任。现将相关工作总结和规划报告如下：
一、20__年业委会主要工作：
1、年初，对新物业入驻开展协商沟通工作，保障小区各项物业工作得到有序开展，充分维护小区新旧物业更替稳定工作，保障小区业主（居民）日常生活秩序。
2、2月，对物业入驻后服务和整改工作提出具体要求，审定物业工作计划，并督促执行。
3、3月，要求物业规范业主车辆管理，开展小区合围工作，并共同制订方案，筛选合作单位，及时对方案预算进行公示。
4、4月，关于小区入户门禁方案进行意见征询，对小区公共资源合作情况进行公示，进一步对小区合围、监控等整改工作进行情况说明。
5、5月，启动小区健身房项目建设前期相关工作，就项目进行实地考察，并解答业主关心问题，并组织开展业主签名工作。后来因客观原因，未能在小区落实。
6、6月、依据小区管理规约和议事规则等，召开业委会会议，正式启动__业委会换届选举工作，公开招募候选人。
7、7月，物业进驻半年，业委会就小区物业服务现状，向万科致工作联系函，对相关工作提出具体要求，并向全体业主公告了相关情况。
8、7月，积极推进业委会换届相关工作，因候选人报名人数尚未达到法定要求，呼吁广大业主继续报名参与第二届业委会候选人竞选工作。同时，因受疫情影响，相关工作比预期推迟，业委会及时将相关情况向街道社区作了汇报沟通，努力做好换届工作，并公开承诺在新一届业委会成立之前，将全心全力继续做好日常工作。
9、8月，就开发商再次启动地下车位销售事宜进行沟通，并向开发商书面致函，要求其保障业主正当权益。就开发商销售车位引起的相关问题，也要求物业参与协调，明确维护业主利益。同时，就相关问题和情况向全体业主进行了公告。
10、8月，就延长业委会换届工作期限的情况向业主进行公告，并持续推进相关工作。
11、9月，为应对开发商对地下车位上锁，缓解业主停车难的问题，经业委会商议，决定向业主开放二期商业停车坪，并要求物业制度实施细则，优先保障业主停车。
12、9月，对业委会换届选举工作推进情况进行汇报，候选人仍不具备名额要求，相关工作继续延期。
13、10月，针对小区一期4、5栋外墙脱落维修事宜，要求物业加快制定维修方案，寻求第三方报价，初步完成筛选。
14、10月，再次向开发商致函，因锁车位问题，严重影响小区秩序管理，造成停车混乱，业主出行不便，对消防、业主人身财产造成安全隐患。并明确开发商在规定期限内解决相关问题。针对开发商的相关问题，业委会始终将业主权益放在第一位，坚决推进落实相关沟通协调工作，维护小区日常秩序和居家环境，联同物业共同对接相关问题。
15、10月16日，业委会组织物业全体部门负责人员，对小区整体环境及物业日常工作进行了检查，发现并指出存在的相关问题，重点是环境卫生、公共实施的修复维护、各栋架空层的清理、地下车库及防空用房杂物的清理等实际问题，并对三期业主普遍反映的突出问题进行了现场走访，并委托物业跟进处理、协调相关工作。所有涉及整改的事项，由物业制定具体方案，业委会将督促落实。同时通过公众号，对业委会前期工作进行了汇报。
16、针对近期电信网络诈骗频发，业委会在街道社区的要求下，积极开展防诈宣传，广大业主要提高警惕，做到不信不理不点不接不转账，切实做好自身财产安全。疫情反复，业委会上传下达，积极配合街道社区及相关部门开展防疫及核酸检测等工作，要求物业加强日常消毒和管控，广大业主也要做好日常个人及家人的防护工作。
17、11月，因开发商拒绝解决问题，业委会带头组织业主开展地下车库开发商广告清理工作，并计划对未售上锁车位进行处理。当天，完成了对二、三期的广告清理，后清理一期广告的过程中，与开发商销售人员发生争执，双方报警。过后在辖区派出所和社区的组织下，开展了调解工作，尽管调解会上初步达成共识，但后期开发商未采取实际措施。停车难问题没有得到解决。
18、为了规范业主停车，降低安全风险，业委会和物业对车库相关情况进行了排查后，发布《规范小区停车公告》，如若大家支持并全面执行的话，将能有效缓解停车难问题，后续相关情况得到一定改—改善，但根本问题仍未解决。业委会和物业仍在开展工作中。
19、11月，业委会召开全体委员会议，就小区B4、5栋外墙维修事宜进行商讨并形成决议，目前要求物业按程序开展公示和申请动用维修基金的相关工作。
20、12月，开展小区停车系统升级改造工作，进一步规范车辆进出，通过软硬件实施，优先保障业主进出，逐步限制外来车辆，同时，对小区公共地面停车位统一进行收费管理，将有效提升公共收益。
21、12月，对物业工作进行督促，及时解决业主反映的问题，要求物业对20__年年度工作进行总结并对20__年工作进行规划，进一步提升物业服务水平和能力。
二、20__年工作规划：
1、20__年将业委会换届选举作为重要工作推进，确保顺利成立新一届业委会，持续为提升小区美好居住环境而努力；
2、开放所有室外停车场，并开始收费，充分利用和管理好公共资源，为全体业主创收；
3、针对小区公共实施进一步进行改造完善，特别是4、5栋外墙维修已是刻不容缓，将全程关注和要求物业加快工作进度；
4、梳理20__年工作的问题和不足，与物业一道商议逐步解决，维护业主正当诉求和权益；
5、整合小区各方公共资源，在保障业主权益的前提下，扩大创收范围，争取在20__年底，实现第一次全体业主分红；
6、加强对物业工作的监督，全力跟进同开发商的对接协协调工作，密切同街道、社区进行工作汇报。全力落实街道、社区要求的各项公共事务；
7、针对小区物业服务工作和业委会工作开展业主问卷调查，收集整理存在的问题，制度方案，确保整改到位；
8、根据工作实际，重点解决突出、紧急问题，缓解小区矛盾，致力创建和谐、文明社区，为业主谋福利；
20__年，新的开始，过去的成就和失败，都是我们前行的动力，我们没有满足于一点成就而自喜，也没有被困难打败而自悲，只要我们在进步，那么离目标就会更近一点。新的一年，我们依旧豪情万丈，不苛求我们的努力付出能够得到所有业主认可，只要业主需要，我们就认真对待，始终将业主权益放在第一位，牢记使命，不忘初心！
最后，非常欢迎大家就物业及业委会等工作提出建议，我们对存的相关问题将尽力做到及时反馈及时处理，与大家携手共建幸福家园。
小区业主委员会工作总结和明年工作计划 篇3
尊敬__小区全体业主：
20__年4月，经过民主推荐和选举办法程序，经广大小区业主的积极投票选举，__第一届业主委员会（以下简称业委会）正式成立。
__第一届业委会成员共有5人（其中主任1人、委员4人）。业委会成立后，结合小区实际情况与长期遗留问题，本着为小区负责、为全体业主的利益负责的服务理念，在全体业委会成员共同努力下、小区热心志愿者与业主大力支持下，为全体业主服务、分忧，促进小区不断成熟和发展。现业委会对20__年主要工作内容与20__年工作计划安排，向各位业主进行汇报。
一、20__年工作总结
1、小区公共收益
自业委会成立后，针对小区公共收益问题，在社区指导下，热心业主参与、支持下，经与物业谈判与协商，先后完成了四资移交、查看和清点小区内各项公共收益情况。截止到20__年12月31日，确认公共收益：
1、1广告收益：503375。56元（截止至20__年已到账）；
1、220__广告收益111130。92元（金额已确认）。
1、3停车费：2875875。55元（金额已确认）。
2、小区征地拆迁
2、1会同社区、__完成了小区红线征地范围确定、地面附着物清点与评估工作；期间小区业主积极参与，帮忙清点征地内的植被数量及评估价格。
2、2督促相关部门进行地下管网、化粪池、水、电、天然气、污水管道改建施工。
2、3业委会组织志愿者与热情业主共同完成了签订《框架协议》授权签字工作，并将签字结果进行公示。
2、4针对1。2栋及6栋业主对地铁施工是否对相邻房屋有危害的担心，联系12号线施工方4次进行案例答疑工作。
2、5在街道和社区组织下和__协商违规移植苗木问题，缴纳保证金，并保证成活；同时对小区80岁以上老人进行冬日送温暖的活动。
3、小区设施整改工作
3、1督促物业公司完成电梯阻车器系统安装工作，有效规避了电动力风险。
3、2督促物业公司按照小区规划完成非机动车停车场地的改造。
3、3联合物业、消防、城管部门拆除了18栋负一楼冷库。
3、4督促物业公司对小区整体通行系统改造工作，包括高空防抛物、智慧门禁、停车系统等，目前此项工程正在实施。
3、5督促物业公司对小区破损路面修复工作。
3、6完成5栋、12栋电梯维修工作。
3、7完成5栋侧建筑垃圾堆放拆除与绿化恢复工作。
3、8为做好防疫防控工作，降低乘坐电梯造成交叉感染的几率，建议物业安装手指消毒器，得到物业公司积极配合。
3、9。协同物业公司做好绿化养护补种前期准备工作，期待来年开春小区的春暖花开。
3、10通过社区沟通，业委会宣传，物业行动，三方联动起来，__成为__市垃圾分类示范小区。
4、小区其他工作
4、1建立小区微信公众号，目前小区关注业主达1978人，并在公众号上推送业委会各项工作与通知。
4、2组织小区楼栋代表招募工作，目前小区各楼栋共有楼栋代表77名。
4、3配合__市疫情管控工作，方便小区业主，携手物业公司、志愿者、下沉党员协助社区开展全民免费核酸检测工作及举办小区疫苗专场活动。
4、4督促物业公司按时完成各项工作，提升物业服务质量，增加小区业主居住幸福指数。
二、20__年工作计划
1、业委会委员增补工作
完成2名正式委员，2名候补委员增补工作；加强业委会成员之间沟通与交流，成立小区财务、法务、工程等各类志愿者团队，进一步推动业委会各项工作。
2、完成物业公司续、选聘工作，并监督物业管理，提升物业服务水平
2、1依据业主反馈意见，持续同物业沟通，提升服务水平，确保全体业主的利益。
2、2督促物业公司完成小区高空防抛物、停车系统、智慧通行系统改造工作。
2、3持续加强小区绿化养护工作，提升品质，创造良好居住环境。
2、4持续同物业公司沟通，完成停车费用划拨工作。
3、小区地铁征地补偿款跟进、落实
3、1持续加强同社区、街道、更新局沟通，依法、依规发放征地补偿款。
3、2随时了解12号线建设进度，及时向全体业主反馈与通报。
4、跟进小区设施完善，创造良好居住与生活环境
4、1收集与整理小区存在问题，特别是小区外墙渗水问题，结合房屋质保期限情况，推动修缮工作。
4、2督促物业小区日常设施维护、维修工作。
4、3督促小区内日常绿化维护，补种工作。
4、4成立各类社团，如乒乓球、合唱团、舞蹈队等，丰富业主日常生活。
4、5依照业主大会正常程序将南北广场停车场翻新提上议题。
感谢__街道领导与__社区对本届业委会工作的支持与指导！
感谢__不动产服务（__）有限公司__服务中心对本届业委会工作的积极配合！
感谢志愿者、热心业主的默默付出与支持，感谢你们在繁忙工作之余，百忙之中抽出时间为小区的无私奉献，是小区业主意愿汇聚与真实表达的有力保证。
预祝各位业主新春快乐、吉祥如意！
小区业主委员会工作总结和明年工作计划 篇4
业委会成立至今已经完成的工作
1、制定业委会相关内部工作要求（工作分工、值班应答、会议制度、决议流程、公告公示标准，资料归档）
2、完成与物业相关所有资料交接工作，并跟进部分资料电子存档。
3、完成业委会95名志愿者招募工作
4、对物业停车费及相关数据的介入管理
5、还小区一片绿（结合小区季节，温度，光照要求督促物业完成对小区绿地60%草籽撒播）
6、开源：（1）完成维修资金及公共收益银行新利率的洽谈，利率同比上升40%，利息年度增加35万/年。（2）跟进催讨20__年度1至3季度公共收益入账
7、节流：（1）完成20__年8个工程报修价格审核，相比物业报价下调40%
（2）挖掘小区志愿者优质资源，在物业没有三家比价情况下，为了确保业主利益，推荐物业优质供应商资源（专业防水工程公司、水泵的供货商）
防水：报价标准化同比下滑30%——50%、保修期从原来的三年争取到5年、并增加了工程工艺。
泵：同比下滑20%，贴近市场价格并保证材质
8、合同洽谈介入（电梯维修报价费用要求低于市场报价20%，合同中予以注明）
9、跟进配合上届业委会离任审计，业委会银行信息变更
20__年度15项工作推进计划
1、物业选续聘工作进行中）
2、成立业委会智囊团（本着公开、公正、公平的原则、参与到小区建设的献计献策中）
3、非机动车智能充电桩的安装（确保安全保障及疏堵结合）
4、电梯报警系统安装
5、直供水改造工程
6、电梯广告资源的引进
7、电梯安全隐患排查（钢丝绳的检测及养护）
8、解决消防供水现状问题
9、停车系统升级改造
10、门禁系统升级改造
11、铺设马尼拉草坪试点
12、清水平台试点改造
13、一规两约的修改
14、建立业委会专用公众号
15、账务类：现有维修资金安排计划、就历年账务的对账、审核、付款（成立历年账务审核专项小组）
小区业主委员会工作总结和明年工作计划 篇5
__全体业主、邻居们：
首先给各位邻居拜个早年，祝我们__各位业主春节愉快，家庭幸福，万事如意！
自20__年开始申请，经20__年疫情过后，6月继续紧张的筹备工作，在县政协、住建局、__街道办__社区的关心指导下，在小区广大业主的信任支持下，以书面征求意见表决的形式召开了业主大会，20__年8月26日正式成立__首届业主委员会（以下简称小区、业委会）。
（注：业主委员会是指由物业管理区域内由业主大会选举产生的，通过执行业主大会的决定代表业主的利益，向社会各方反映业主意愿和要求，并监督物业服务企业或其他管理人履行物业服务合同的业主大会执行机构，相关法律法规规定业委会是无工资报酬的公益性性质的。）
自业委会至今，已经履职近6个月，业委会全体成员肩负广大业主的期待与重托，面对小区之前遗留下的诸多问题，攻坚克难，维护广大业主合法权益，公正公开，做好服务业主工作，为维护小区和谐稳定尽责尽力，取得了一定的工作成绩，现向小区全体业主汇报如下：
一、建立健全小区各项规章制度
1、在通过多种形式告知业主，并充分征询了业主、相关部门意见后，在20__年8月26日首届业主大会上，表决通过了《____小区业主管理规约》、《__业主大会议事规则》，建立小区基本规章制度，同时在实际工作中，业委会也收集整理了部分业主意见、建议，准备在20__年业主大会上提出，待表决通过后，进一步健全完善小区各项规章制度。
（注：业主大会表决通过的《____小区业主管理规约》、《__业主大会议事规则》两个文件在我们__小区是有法律约束力的，其中有关于业主大会的召开等内容）
2、完成业委成员进行分工工作，具体事项落实人员分管负责。
二、接管物业用房、完善办公条件
协商并接管了33、34、35栋一层的物业用房，简单装修了业委会办公室（位于33栋一楼），购置了办公设备，已满足业委会能够正常办公基本条件。在35栋一楼开设了老年人娱乐活动中心。
（另有33栋附近医务用房现为开发商用于办公场所，关于医务用房如何处置需要了解国家相关规定后再进行协商，如有了解这方面专业知识的业主可以和我们业委会联系
三、加强小区物业监管工作
业委会与__物业服务有限公司__分公司__服务中心负责人沟通协调（以下简称物业）移交小区资料并督促物业提高服务水平，提升服务质量。
1、业委会成立之初，第一时间向物业公司送达书面工作函，要求移交小区资料、对物业项目进行财务公开等。
2、20__年9月督促配备足够的物业工作人员特别是保洁人员，提高小区物业工作人员的工资待遇（注：原来__物业保安保洁人员待遇稍低于__）及时发放员工工资，确保提高物业人员的工作积极性从而保障服务质量。
3、20__年10月与物业项目经理、副经理、各主管在小区现场巡查公共区域卫生工作，发现问题并及时解决。
4、接收部分主业投诉地下车库漏水、渗水等问题，并与业主一同对地下车库进行巡查、拍照600多张进行存档，同时收集物业公司反馈的相关问题并整理成书面报告向相关部门反馈。
5、20__年11月联系__物业董事长及公司高层管理人员，在小区现场召开物业问题协商会，提出要求尽快提升小区业主投诉问题的各方面问题。
6、会同物业公司高管联系电梯维保公司负责人和维护师傅召开协商会议，要求在电梯维保方面工作按质按量落实，不能只修不保。同时协调好物业公司与维保公司零配件采购审批报账”绿色通道”，提高维保质量和效率。
7、房屋质量排查、未装修业主房间卫生安全等物业服务方面问题加强监管并督促物业及时改进。
8、不定期就消防安全问题、绿化、业主关心且投诉较多的楼道卫生问题、电梯维修保养问题、小区外来车辆人员管理问题等，并督促物业及时整改。
9、疫情期间及春节假期加强小区各方面管理工作，书面要求物业就小区安全管理落到实处。
四、收集、排查工程质量问题，依法维护广大业主合法权益
业委会就小区工程质量问题，整理书面报告送交相关主管部门，并要求开发商进行整改，切实依法维护广大业主合法权益
自业委会成立以来，收到大量业主对小区地下停车场质量问题、权属问题的投诉，业委会高度重视，通过上门走访、实地查看、沟通协商、书面报告等，做了大量认真细致的工作，主要如下：
（一）20__年12月23日，在业委会办公室，业委会与小区开发商“__投资置业有限公司”法定代表人进行了会谈（以下简称开发商），并当场向开发商送达了《__县__社区__业主委员会关于要求__投资置业有限公司对__地下停车场质量问题及__其它问题整改的函》（除送达了开发商外，此函还抄送了县住建局物管股、质监站；__社区），书面函告中已明确要求开发商提供书面材料并书面回复小区地下停车场是否通过验收？地下停车位是否取得权属登记？但遗憾的是，开发商在所有给业委会的书面函告中，没有任何回复且没有提供任何书面材料。也没有在小区公共区域显著位置公示过上述材料；
（二）20__年1月13日，在开发商给业委会的《关于__业委会致__全体业主的一封信告知函》书面函告中，明确告知业委会“我司不再受理和回复贵委相关函件”，自此，彻底关闭和业委会的书面沟通途径；
（三）就开发商未经业委会、业主大会同意，擅自占用小区公共绿地建设小区地下停车场附属设施，业委会于20__年1月14日向县城管局书面呈交了《关于请求拆除开发商非法占用__土地违建物并停止非法新建、改建、重建附属物的报告》，同时向开发商书面送达了《关于要求开发商立即拆除非法占用__土地违建物并停止新建、改建、重建附属物的函》（除送达了开发商外，此函还抄送了县住建局；自然资源局；__社区）；
（四）20__年1月15日，业委会向开发商送达了《__县__社区__业主委员会对__投资置业有限公司《关于__业委会致__全体业主的一封信告知函》的回复》（除送达了开发商外，此函还抄送了县住建局物管股；__社区），回复中最后一段业委会已明确提醒开发商“无论是小区规模还是业主人数，__在__县都是规模较大的小区。在开发商没有处理非法改建附属设施，在小区地下停车场质量问题未整改合格前，如果开发商单方面聘请保安强行对小区地下停车场管控收费，将影响小区和谐稳定，甚至影响__县持续向好的综治维稳形势，开发商应该要考虑到这样的严重后果。”
但遗憾的是，开发商聘请保安在20__年1月18日上午开始对进出小区的车辆收取临时停车费（没有购买、租赁地下停车位的业主车辆，小区外来车辆需按开发商公布的临时停车收费标准交纳临时停车费），从而引起了后续一系列业主和开发商工作人员的冲突。业委会在获知冲突消息后，第一时间派人赶到现场劝导业主不要有过激行为，同时依法履行报告义务，第一时间向县住建局物管股、__社区报告。
（五）20__年1月21日，在__社区会议室，由县住建局、__社区、黄塅派出所出面调解，业委会、部分业主代表、开发商共同参与，就小区地下停车场问题进行协商，但遗憾的是由于双方分歧较大，未能协商一致；
（六）20__年1月26日，县建筑工程质量监督站、__社区、业委会、部分业主代表共同参与，到小区地下停车场实地查看了存在的问题，县建筑工程质量监督站现场向建设单位下达了《单位工程竣工返修通知书》。
（关于工程质量、物权法律法规方面，如果我们业主中有专业的人员，请和我们业委会联系，后续工作中需要成立专业技术小组，为小区相关工作提供专业的指导。）
（温馨提醒：各位业主一定要注意，多学习了解物业相关法律法规，在物业等问题上有问题选择合法途径向相关部门进行反映，在维权过程中一定要合理合法，不传谣信谣，不做违法的事情。）
五、业委会20__年工作计划
20__年度，业委会将同广大业主一起做好以下几项工作：
一、加强业委会自身建设
要按照主管理部门和指导部门的相关规定和业主的有关要求，进一步加强业委会的队伍建设，完善工作制度，提高工作效率。进一步加强公共财物、印章等管理。
二、开好20__年定期业主大会
按照法律法规，做好20__年业主大会的筹备组织工作，确定会议相关事项、召开时间、地点并进行公示。加强现代信息手段，在解决小区事务中的沟通交流作用。
三、选聘物业并签订服务合同
做好相关前期工作，制订物业服务单位的条件和要求，召开业主大会公开公平公正选聘物业服务企业。
（关于物业选聘工作，这里说明一下，因为这是一项非常复杂的工作，依照法律法规和小区议事规则的规定，需要筹备、向主管和指导部门报告、公示后再召开业主大会来决定，做到公平公正公开。业委会正是考虑到广大业主的利益，才没有在成立之初没有任何工作经验、对小区不够了解的情况下就仓促进行选聘物业，而是安排在20__年度有序进行，望广大业主不要轻信谣言，一如既往的支持业委会工作。）
四、督促排查房屋、公共设施设备的安全隐患
要协调各方对建筑物本体及附属设施，进行故障和安全隐患的排查，并寻求解决方案。（目前业委会人员中，没有工程建筑相关专业人员。希望小区业主积极提供技术、信息、人力等相关资源，组成专项小组，共建安全__家园。）
五、对相关配套设施进行确权，经业主大会授权是否通过法律途径解决相关问题。
六、收回公共收益
按国家相关规定，调查和掌握公共收益的真实数额，收回小区公共收益归全体业主所有。
七、跟进地下车库质量整改工作
经质监站实地查看，已向相关责任方下达了质量整改书面函，业委会将会同广大业主跟进地下车库整改工作。
八、游泳池环境整改
小区内泳池从建成后一直没有投入使用，现空置多年。业委会将协调各方，对泳池环境进行整改。1、加强卫生管理，2、改善景观。3、满足相关条件后想办法委托第三方对泳池进行管理和开放。
九、加强日常物业监管工作，切实提高小区管理服务水平。
十、启动小区公益服务项目，摸清留守老人和留守儿童相关情况，适时启动小区公益活动，服务小区老人和儿童。
小区建设靠大家！希望各位业主都能在小区建设中出一把力，把小区建设成美好的家园！
（一式四份，分别呈送__社区、住建局物管股各一份，业委会门前张贴一份，业委会存档一份。）
小区业主委员会工作总结和明年工作计划 篇6
20__年，我们在广大业主的支持、理解、包容下，在__物业公司的积极工作配合下，业委会的工作在20__年的基础上，有了新的收获与进步，小区的环境面貌有所改善，小区邻里和谐的氛围继续保持。今天我们在这里集会，召开__20__年度业主大会，欢迎各位领导、小区业主代表、关心小区建设的广大业主们的莅临。在此，我谨代表__小区第一届业主委员会，向各位关心、支持、参与__和谐小区建设、发展以及帮助我们成长的广大业主和各届人士表示衷心的感谢、诚挚的问候和美好的祝愿。下面，我受__第一届业主委员会的委托向业主大会做《20__年度工作总结及20__年工作计划的报告》，请给予批评和建议。
一、20__年的主要工作
1、添置小区儿童游乐和群众健身设施。本小区自开发商交房入住以来，一直没有儿童游乐设施，业主们经常把孩子带到蓝光圣菲小区去玩耍，路途远，不安全而且还会被别人奚落，同时小区里的公共活动健身器材也太少，很难满足大家的需要，业主们多次给业委会提出意见，建议小区添置必要的儿童游乐设施和健身器材。业委会认为，孩子是祖国的未来，家庭的希望。业委会组织业主代表对这种情况多次开会讨论，并且结合我们万人小区的实际情况和娃娃特别渴望的心情，业委会决定利用小区公共收益添置儿童游乐和群众健身设施，业委会通过对多家专业公司的设计方案和报价比对，最后确定增加了大型儿童游乐设施2组，4人跷跷板2组，广场健身器材12组，提高了业主们在小区的生活品质，提升了业主们的幸福感和归属感，同时也提升了__小区在西航港片域的住宅小区品牌形象。
2、__第一届业主委员会分管工程、公共设施、绿化监督的委员张xx同志因个人工作原因不能继续履职业委会，他本人于20__年5月15日向业委会书面辞去委员职务。根据《__小区业主大会议事规则》第三十二条“关于业主委员会委员缺额时，由候补委员按照得票顺序自动补齐”的规定，业委会迅速启动该项工作，决定由第一届业委会候补委员周xx同志接替张xx同志的工作，负责小区工程、公共设施、绿化监督，递补为第一届业委会正式委员。
3、根据小区《业主大会议事规则》、《业主委员会工作规则》的有关规定，今年6月份，业委会在小区内向广大业主书面公示了20__年1月至6月的财务明细报告，20__年7月至12月的财务明细报告于20__年1月底前向广大业主进行书面公示。
4、针对部分业主对小区5栋底楼餐馆、面馆的油污污染多次投诉的问题，在业委会、物业共同努力、多次劝导下，这家面馆停业搬出。
5、__小区面积大，居住人口多，长期以来有关小区的任何重大消息、物业公示、通知等信息都没有像样和比较醒目的公示栏对业主进行展示，小区有不少业主向业主委员会提出建议，应在小区显眼的位置安放功能完备且美观的公示栏。经业委会会议商议后决定在小区的东西两个大门附近和小区中心位置游泳池旁边设置了多功能公示栏，方便业主了解小区各方面的最新动态。
6、小区12栋的外墙立面瓷砖存在已经脱落和大面积脱落隐患，严重影响小区行人和车辆的安全，针对这个极度危险的状况，业委会第一时间给物业公司管理层发出监督信息和紧急要求，物业公司立即拉出警示区域并组织专业施工单位进行了工程维修，及时排除了这一重大安全隐患。
7、为了增进邻里感情，增强小区业主的凝聚力、向心力，提升小区居民综合素质，丰富小区业主的业余文化生活，搭建业主之间的交流平台，营造出__小区业主团结奋进、文明和谐、喜庆祥和的浓郁氛围，12月25日，由业委会主办、__物业公司承办了《用心筑造幸福家》20__和__迎新跨年夜暨业主入住十周年联谊晚会，本台晚会给广大业主带来一个温馨、浪漫、健康、欢乐的社区文化大餐，晚会取得了圆满成功，赢得了广大业主们的好评与赞赏。
8、为了有效利用本小区的公共资源，增加小区的公共收益，经本小区业委会和物业服务中心多方寻找电梯广告合作商，通过与相关专业公司接触和商议，将小区共113部电梯轿厢及电梯门框作为广告位置分别与成都新潮生活圈文化传媒有限公司和四川盛世华腾广告有限公司达成意向合作协议，为了公平、公正、公开和更大地提高收益，同时也在小区进行了参考试贴与合作公示，欢迎小区业主或者有资源商家对接物业公司咨询洽谈，以使小区的公共资源在不影响业主生活和小区环境的情况下收益最大化。
9、业委会负责小区日常工作管理监督工作的各位专业委员，多次对小区进行了突击检查，对小区存在的管理问题和安全风险，业委会以图文函或者工作联络群等方式要求物业限期整改，有些问题已经及时得到了改进，小区也有了很大的改观，但有些仍然执行的不足，还需要逐步完善。
10、我们小区的违法违规住改商和私搭乱建情况十分突出，业主们也是怨声载道，无数次向业委会、物业和政府相关部门投诉。根据这一现象，业委会一方面要求物业公司加强进入小区的建筑装饰材料的检查、登记和管理，对住改商、私搭乱建行为进行劝阻和制止，对拒不改正的违法违规业主，要及时将情况上报政府相关管理部门，并请求执法管理部门前来依法依规处理；另一方面，业委会也主动积极地配合主管部门的调查和代表广大提出诉求，同时也呼吁业主不去住改商处消费，发现有私搭乱建行为积极劝阻并及时向物业中心和业委会提供讯息，并向政府主管部门投诉。
11、业委会委员积极地参加了双流区房管局组织的专业学习，知悉了商品房小区业主委员会的最新政策法规，以更好地服务于小区业主。
12、小区现有门禁系统老化、破败不堪，而且人车进出规划不太合理，十分不方便；小区没有周界电子围栏安防系统，给小区安全防范带来极大了隐患；由于电子设备的使用寿命所限，以及开发商在小区监控设施、设备的规划、投入与施工等多方面不足等原因，导致小区监控系统当前基本处于瘫痪状态，小区安全形势十分严峻。为了尽快改善这一现状，给小区居民一个安全、方便的生活环境，20__年，业委会组织启动了利用维修资金改造小区门禁、电子围栏及监控系统工程的相关工作，由于业委会成员对招投标相关专业的知识和经验不足，招标过程中业主的监督发现了投标单位有资质造假的问题，加之部分业主对利用维修资金改造有非常大的异议，因此业委会暂停了本项目工作的进程。
一年来，我们坚持勤勉尽责，全力以赴不负业主重托。业委会成员都不是专职工作人员，由于没有更多专业经验和充裕的时间，加之要处理的事务和待决策的事项太多，所以业委会委员只能更多地靠平时的工作QQ与微信群，晚上或周六周日休息日多聚多议地协商解决问题。自20__年1月至20__年12月，业委会共计召集现场会议近20多次，还不包括大量的因临时紧急事项而召开的电话和微信形式的类似会议。业委会委员虽为义工性质，但都坚持履行应有的义务，尽其所能地不辜负广大业主所寄予的众望和重托！
一年来，我们严格要求全体委员从我做起、正言正行。业委会工作涉事敏感、事关多方，它要求每一位委员做到正派、正义、正气，无私、担当、奉献，且不为利益和小便宜所动。一年以来，委员们都能够坚持以谋求、维护广大业主利益为根本原则，有力地践行了这一职责底线。
二、20__年度财务收支情况说明
根据《业主委员会工作规则》以及__业主委员会备案文件的规定，财务账目实行公开化，于每半年在物业管理区域内公示一次。小区的公共收益资金全部进入业主委员会单位账户，公共收益的支出，将取之于民用之于民；主要用于小区的小微修缮、社区文化活动以及业主大会、业主委员会的合理开支。
按照小区备案文件规定，小区公共收益分配原则及业委会与物业公司签署的补充协议，自20__年起三年合同期内的小区地面公共停车位收益包干为25万元/年。20__年业委会收到物业公司公共收益合计：276，820。00元，产生利息：2，227。01元，小区安防、门禁、电子围栏升级改造项目收报名费（7家单位）：2，100。00元，20__年业委会公共收入总额：281，147。01元。
小区安防、门禁、电子围栏升级改造项目，暂收图纸押金，项目投标保证金153，000。00元。这两项为暂收款，按规定均已如数退还至对方账户。
业委会根据工作开展的需要，产生了银行账户专项费用：1，631。00元，开业主会补贴：9，740。00元，添置儿童游乐、健身设施设备及安装公示栏费用等131，750。00元，小区安防、门禁、电子围栏升级改造项目资料图纸印务费2，738。18元，赞助20__年元旦晚会参演业主礼品费8，000。00元，业委会成员12个月的津贴：68，000。00元，20__年度总支出为221，859。18元。
20__年业委会公共收益余额677，330。00元；到20__年12月31日止，小区公共收益总余额为736，617。83元，其中银行账户余额725，859。96元和临时备用现金10，757。87元组成。具体的明细报表，将在小区公共区域公示，同时上传小区的微信公众平台“__”，QQ业主群等，接受广大业主的监督。
三、20__年的主要工作计划
1、继续完善内部规章制度和规范业委会内部运作。业委会除严格遵守国务院《物业管理条例》《四川省物业管理办法》等法律法规外，还围绕双流__《管理规约》、《业主大会议事规则》、《业主委员会工作规则》的有关规定，强化各委员的分工职责，继续紧紧依靠全体业主，坚持业委会内部的民主集中制原则，吃透相关文件精神，严格按流程主动、积极地开展工作。委员们继续坚持从严要求自己，从我做起、正言正行。
2、创建多种沟通平台，增强小区管理监督透明度。众人事，众人谋。为了给小区业主、物业公司与业委会三者间创造尽可能多的发表言论、交流互动、增进了解、凝聚共识、传递正能量的沟通机会，业委会仍将通过“__”微信公众平台发布各项信息，公开、透明地向广大业主公示，接受业主的问询、投诉和监督。同时，业主大会及业委会重要事项，将通过三大公示栏发布。
3、为进一步调动广大业主对物业和小区管理工作的参与感和积极性，发挥大家的热情与智慧，弥补业委会工作之不足，协助业委会有效运转，同时也为了便于监督和商讨小区重大工作，按双流__《业主大会议事规则》的有关规定，业委会将在20__年建设一支真正的、有担当精神、充满正能量、有广泛代表性的业主代表集体，成立小区业主代表大会，和业委会一道参与小区建设，履行民主集中制度，共建和谐家园。
4、强化监督物业企业工作。业委会将严格按照《物业管理服务合同》中的标准，监督物业服务，提升园区品质。并给物业服务企业提出良性建议，不断调整优化管理人员和组织结构，强化物业管理理念和服务意识的持续改善，不断提升物业服务水平，做好全体业主公共利益的大管家。
5、要求、协助并配合物业公司开展小区文化活动。依据双方合同约定，物业公司应定期开展园区文化活动。业委会同样非常重视活跃园区文化氛围工作。为此，业委会将积极建议、深入参与，为物业出谋划策，做好配合协调等工作。
6、继续督导支持物业严格维护小区秩序。支持物业对小区私占公共绿化、私搭乱建、住改商等违法违规行为代表全体业主所采取的正当维权措施。业委会将积极作为，督导物业、劝导业主，来维护小区的安全、环境和秩序。我们也希望广大业主自觉维护我们的美好家园，做有素养、讲道德、讲卫生的好邻居，并主动对影响小区的安全、环境和秩序的行为进行抵制和劝导。
7、要求物业公司、电梯维保单位专业管理人员对电梯加强日常管理及维修、保养、检查，并对物业及维保单位提出相应规范要求；要求物管加强对小区的电力、消防设备的日常运行及维护进行检查，加强安保巡查力度和频率，做好记录；同时应建筑外立面规划要求，对小区阳台不做密封的统一要求；继续督促物业对小区景观和绿化进行维护。
8、按照《物业管理服务合同》中的相关条款，业委会有责任维护小区物业管理和全体业主的共同利益。
9、介于小区休息凉亭为木质结构，经过多年来的日晒、雨淋、夜露，现已基本损坏或者形成了安全隐患暂时拆除，20__年将安排公共收益资金对此进行修缮或者改建。
10、改造小区安防系统仍然是小区安全防范的首要、急要工作。为了改善小区十分严峻的安全形势，总结20__年业委会在这个方面工作的经验教训，更新服务理念和工作思维，注重广大业主的关切，业委会采取分步实施的办法，利用小区公共收益来修复、升级、改造小区安防系统，为全体业主创造一个安全、放心的居住环境。20__年我们计划对小区三大门禁系统和地面停车场管理系统进行改造，欢迎广大业主继续关心、支持、监督这一惠及小区安全第一关的重要工作。
11、20__年是第一届业委会与__物业签定三年《物业管理服务合同》的到期之年，我们在下半年将通过书面投票的形式召开业主大会，开展小区物业公司的选聘投票工作，这是一项重要、复杂、认真而且工作量比较巨大的工作，届时希望广大业主积极参与并协助业委会开展此项工作。
各位业主，业委会的工作是一项十分繁杂而又具体的工作，我们工作经验还很缺乏，能力还有不足，服务的还不够，故需要改进、提升的地方还很多，难免在工作中存在着这样和那样的问题，甚至是错误，特别是离广大业主对业委会的要求和期望相差甚远，希望广大业主多包容、多参与、多提理性建设性意见。
业主委员会全体成员自愿为小区奉献，更渴望广大业主对业委会工作的理解、信任和支持，因为只有全体业主朋友的理解、信任和支持，才是对委员们最大的动力和鞭策，委员们的辛苦和奉献才有价值和意义。感谢在各项工作过程中热心业主对业委会工作的指正、批评和建设性的意见，正是你们的参与、配合，业委会的工作才会越来越好，越富成效！
业委会成员将不断地学习相关知识和政策法规，愿意并虚心接受广大业主的批评和建议，业委会将与广大的业主朋友团结在一起，继续力所能及地做好小区监督服务工作，做好业主与物业公司间的桥梁和纽带，为把我们的小区建设成为和谐、文明、美丽、祥和、宜居、温馨的家园而共同努力！
值此20__新春佳节即将来临之际，我代表业主委员会全体委员向广大业主朋友们致以新春的问候和最美好的祝福，愿邻居们新春快乐、家庭幸福、新年万事如意！
谢谢