业主委员会主任的总结报告 篇1
各位业主朋友：
本小区业主委员会自20xx年9月24日成立以来，作为小区业主大会的执行机构，本着对小区负责、为业主维权的服务理念，从小区物业公司的选聘、物业日常工作的监督督促、小区公共收益的管理与维修基金的使用、修路补偿款的追讨等等方面做了大量工作。现将业委会成立以来所做的工作向广大业主汇报如下：
一、监督物业公司的管理服务工作、两次选聘更换物业公司。
物业服务是小区一切工作的基础，所以业委会成立以后，首先针对业主反映强烈的物业懒惰不作为等问题，对xx物业发出书面整改通知，要求其加强保安和保洁队伍管理，尤其是对小区绿化和消防、暖气等设施设备的维修维护提出具体整改要求。但是经过业委会8个多月的多次督促，xx物业仍不知悔改，我行我素。于是业委会组织开展了对xx物业服务满意度的民意调查，经调查，超过半数的业主对xx物业的服务不满意，要求重新选聘新的物业公司。业委会遵从大多数业主的选择，决定和xx物业解除服务合同。
随后又组织了第二次的民意调查，了解业主的需求，并根据多数人希望选择大品牌物业的意愿，通过招投标的方式引进了xx智慧物业服务公司。xx公司于20xx年10月27日正式进入本小区服务，进驻后维修更换了园区路灯、电梯轿厢顶棚和地板、安装了南北门灯箱指示牌、车牌自动识别系统、每月20日开展友邻活动、对中控设备房加强维修养护、在小区设备设施状况极差的情况下保证了冬季的正常供暖工作，保安、保洁、电梯维修服务质量从一开始的不稳定，到逐渐有所改善。
然而由于xx公司的管理体制问题，凡事审批流程长，导致各项工作质量不高、效率低下，对我们小区的提升改造工作进展缓慢，虽然业委会一直在对xx进行督促，并且多次提出整改意见，要求他们加大投入，尽快提升小区品质；并要求xx公司区域负责人过来和业主代表们见面进行座谈，当面回答代表们的质疑，仍有部分业主对xx服务不满意，认为其服务质价不符。业委会于20xx年6月份开展了民意测评调查，调查业主对xx物业服务的满意度，并表决继续履行还是提前解除和xx公司的物业服务合同。经过现场投票和入户调查，超过了2/3的业主不同意继续接受xx物业公司的服务，xx公司认可投票结果，并同意提前终止物业服务合同。
重新选聘新的物业公司，关系到小区的稳定大局，业委会不敢懈怠，为最大程度上满足广大业主的意愿，业委会于7月组织业主代表和热心业主，拟定了新公司的选聘方案，决定以业主代表筛选、全体业主投票的方式选取新物业公司，并于7月-8月通过现场投票、电话征集投票方式，最终选出了xx公司作为小区的物业服务公司。此次现场+电话投票过程，经过街道办事处的事前事中现场监督和事后抽样回访调查，确认有效。
xx公司在中选后，向业委会账户缴纳了承诺提升项目保证金30万元，于20xx年9月1日进驻小区开展服务。从xx公司进场开始，业委会持续监督和沟通其保洁、保安、客服等常规服务存在的问题，促使其尽快适应小区的日常工作，也监督xx公司对于小区提升改造项目的实施工作。
截至现在，xx公司已先后完成小区公用水管漏水点定位、景观水系防水、刷漆并安装休闲座椅、榴莲亭维修、地下车库进出口车牌识别、儿童游乐场塑胶地坪、临河四栋楼顶“双溪布洛”景观灯的维修、供暖设备维护、北门改造等事项；其它方面如绿化补种、西门外广场环境整治、9号楼前垃圾池拆除、小区监控改造升级、外围停车场建设等项目也将按计划陆续开展。
二、监督小区公共收益的使用
我们小区的公共收益全部来自公共区域的广告收入，之前xx物业从未向业主公示过公共收入，xx进驻后的所有公共收益则全部公开公示。经过业委会和业主代表同意，xx公司于20xx年1月，使用部分小区广告收益，为小区30部电梯更换电梯轿厢顶板、电梯地板；购置安装南北门两块灯光标识牌；购置部分干粉灭火器，放于单元大厅和3个门岗等位置。xx公司在退场前，已在各单元门公示了自接管小区以来的公共收益收支情况，xx公司进驻后的公共收益情况也公示于后。（公共收益收支明细见附件）
三、追讨和发放古城路修路补偿款、公共用房
20xx年初，经过业委会以及业主代表持续的追讨，迫于压力，xx公司同意将修路补偿款退回到办事处账户，由办事处和业委会监管开始对业主进行退还发放。随后业委会于3月份开始给业主们登记发放补偿款，截止目前，所有已登记的业主修路补偿款已全部发放完毕发放，尚有部分余额留在办事处账户，由办事处代为保管等待业主认领。
如果没有业委会和热心业主前期所做出的种种努力，xx公司这么多年拿着本应属于业主的钱据为己有，绝不可能顺利地退还给我们业主。但是xx公司仍然拿着我们小区的修路附属物补偿款，拒绝归还给全体业主。业委会下一步计划通过法律途径维权。
20xx年12月，热心业主去房管局查询，8号楼一楼的活动室用途为物业管理用房，然而xx公司于20xx年初擅自在房管局变更了活动室用途为“会所”，并将其据为己有。业委会已于20xx年申请了行政复议，但没有成功。通过法律途径诉讼维权，道阻且长。
四、业委会人员变动及职责分工
原主任韩贞因身体原因，已于20xx年11月辞去业主委员会主任一职。业委会在20xx年1月份推举丁祥伟委员担任业委会主任。丁主任由于个人原因，已于20xx年12月向街道办事处提交了辞职申请。现在业委会的日常工作由赵xx副主任主持。
蔡xx：负责财务工作及保洁工作协调；
王xx：负责协调安保及对外联络工作；
王xx：负责小区绿化、项目提升改造等工程监督工作；
徐xx：负责公众号维护、文书起草、信息发布、微信群管理等工作。
五、20xx年度工作计划
1）加强对物业服务工作的质量监督，针对业主集中反映的问题及时督促物业整改，对维修基金的使用加强监督审核，对小区内的绿化植被进行补种、丰富等。
2）对小区监控和消防设施升级改造、外围停车场建设征求广大业主意见，并付诸实施；
3）对小区的修路附属物补偿款和8号楼的业主活动室进行追讨。
4）对小区的公共收益加强管理，做到全部取之于民用之于民。
六、后言
不可否认的是，我们小区是入住十多年的老小区，加之以前xx物业长期缺乏维护造成的隐形损坏，特别是关系到所有人安全和日常生活的电梯、消防设备、生活用水和供暖管网的破损严重。经过一年多的周折，目前小区的状况正在逐步趋于稳定，希望以后能越变越好。在这个过程中，业委会做的并不完美，对于部分业主的指责，我们只能说，我们跟大家一样是业主，虽然我们选择了站出来义务为大家服务，但是我们不是物业公司，不具备物业管理的职责。小区今天的现状并不是业委会造成的，业委会一直在努力的做自己职责范围内的事。但我们的能力也是有限的，所以我们也真诚地欢迎广大业主积极参与小区事务监督与管理，而不是只停留在对别人工作的评头论足上。业主大会赋予每位业主建设小区、管理公共事务的权利，希望大家珍惜。
新的一年已经开始，新的问题，新的挑战正等待着我们去共同面对，我们虽然做了一些力所能及的工作，但离业主们的要求还有很大差距，业委会的所有委员将继续本着初心与道义，时刻把业主的利益放在首位，恪尽职守，依法依规做事，与广大业主一起为建设我们美好家园而努力。
业主委员会主任的总结报告 篇2
尊敬的各位业主：
xx业主委员会于20xx年xx月xx日召开第一次业主委员会会议，选举产生主任、副主任，并对各委员进行分工。目前，已经成立一年多了。
现把业委会一年来的工作情况向业主进行报告，具体如下：
一、基本情况
xx业主委员会的成立历经曲折与挫折，最终成立成功。
从20xx年xx月开始成立筹备组，到xx月份正式成立，历经5个多月的时间，期间，业主大会筹备组成员被个别人无端指责诬告达10余次，告状者均已无证据而失败告终。甚至，业委会正式备案成功后，20xx年xx月xx日，在xx社区会议室，仍然受到了xx地产法务人员的调查，调查业委会的成立程序是否合法，所幸，业委会成立过程中所有选举材料充实充分，程序正规，符合法定要求，地产的调查也就不了了之了。
xx业主委员会的成立来之不易，在这里要感谢街道和社区领导的信任和支持，衷心感谢最先向社区递交申请的邓xx、于xx、王xx、张xx、方xx、陈xx、赵xx、杨xx、黄xx、李xx等10位热心业主的签字，感谢xx绝大多数业主对我们的支持和关爱。
xx业委会共有7名成员，其中，中共党员5名，退役军人4人。主任为刘xx（中共党员、退役军人），副主任为闻xx（中共党员、退役军人），肖xx（中共党员、退役军人）为安保协调委员；孟xx（中共党员）为绿化卫生委员；裴xx（退役军人）为监督委员；由xx为财务委员；李xx（中共党员）为文体委员，一年来，各委员牺牲个人休息时间，相互协助，密切配合，团结一心，全心全意践行着业主委员会提出的“发挥集体智慧，维护业主权益，提升幸福指数，共建美好家园”的诺言，不忘初心，牢记职责和使命，一直在努力为建设和谐幸福小区而工作着。
二、所做的工作
（一）业委会成立后，着手的第一件事情就是结束物业的前期管理状态，把合同的甲方变成全体业主，更好地保障全体业主的权益不受侵害。
为此，业委会成员集体开会达17次之多，借鉴其他省市物业合同和物业服务标准，主要对合同内容进行草拟、修改、补充和完善，先后与xx物业公司领导和xx物业领导多次召开协调会，研究讨论增加合同约定的内容。走访物业专家学者，请教合同内容和探讨物业管理模式，在保障业主利益最大化，保证园区和谐稳定的前提下，按照《xx省物业管理条例》、《xx市物业管理条例》有关内容和要求，召开第二次业主大会，用投票的方式决定选聘续聘物业服务公司事项，最终投票结果以大多数业主选择为准，继续与xx物业签订物业服务合同，物业服务合同内容全程由业主委员会成员共同研究拟订。
20xx年5月28日，在业委会办公室，在园区业主代表的共同见证下（期间采用手机软件“一直播”同步播放），xx业主委员会代表大多数业主与xx物业正式签订了新的物业服务合同，结束了长达6年的前期物业管理状态，物业合同的甲方变成了全体业主，全体业主终于变成了小区管理的主人。
（二）回顾一下业委会成立后，协调督促物业所做的几项其他较大工作情况：
1、与物业协调启用各楼宇智能门禁系统，把长达6年来一直未启用的智能门禁系统给予恢复使用，协调物业第一次调试不收取业主费用，督促物业进行全园区调试使用，确保楼内门禁实现智能化管理。
2、与物业一起巡园达3次之多，有会议记载的参与巡园分别为3月8日、5月7日、6月5日，业委会工作人员，分别对xx共用设施设备，比如监控室、供暖系统、消防系统、电器系统等进行了检查抽查，现场启动了柴油发电机，时刻做到心中有数。
3、与物业和业主代表一起向国家环保督察组、xx市信访局、xx区信访局、xx区执法局、xx总部领导等反馈美容医疗机构和七号楼会所、违建等事宜。
4、多次与xx物业反复讨论，据理力争，增加合同约定，减免了每人每年144元电梯费用。
5、多次与xx物业交涉，最终约定，将地下停车费由150元/月，降低到130元/月。
6、坚持每周二晚八点到九点，业委会委员轮流在业委会办公室值班，听取收集业主的反馈问题，并及时汇总，通报物业进行有效解决。
7、与xx物业公司召开协调会（有会议纪要记载的约有5次，分别为20xx年xx月xx日，xx月xx日，20xx年xx月xx日，xx月xx日，xx月xx日），及时沟通物业管理存在的相关问题，解决业主后顾之忧。
8、与物业协调对地下车库通道门、消防通道门安装门禁系统，确保封闭式管理，提升小区整体安全性。
9、协调快递柜设置、健身会馆免费使用等事项。
10、为了使合同更加完善，更加有利于全体业主，保障业主权益，自费2次外出到xx省物业协会请教相关学者，1次集体去其他小区参观借鉴学习。
11、业委会全体工作人员为了研究增减合同细节，牺牲个人休息时间，先后多次加班到深夜，逐条进行研究通过。
12、业委会建立与物业管家以上沟通协调群，增加效率，随时并及时解决业主提出的问题。
13、定期召开业主、业主委员会和物业沟通协调会，面对面的解决沟通问题（有会议纪要记载的分别为：xx月xx日，xx月xx日，xx月xx日，xx月xx日）。
14、督促物业在售楼处设置大件物品存放处，解决大家快递收件难的问题。
15、督促物业为全园区更换了脚踏式垃圾桶，方便大家使用。
16、考虑到之前园区人多车杂，速度快，业委会督促物业杜绝快递车、送餐车入院，减少安全隐患，正规园区秩序。
17、督促物业地坪漆修复工作。
18、督促物业栅栏喷漆修复工作。
19、督促物业改造扩建儿童乐园。
20、督促物业安装东西小门和售楼处智能人脸识别系统，经过测试，非常方便业主使用。
21、督促物业改造水系，增加喷泉景观。
22、督促物业增加绿化草坪花卉。
23、业委会协调联通公司解决地下停车场手机没有信号的问题。
24、协调物业在负一负二停车场楼梯安装缓步台。
25、督促物业修建改造一号楼前、后回家路，修复一号楼侧面掉落的大理石。
26、督促物业制定人员各岗位职责。
27、督促物业修缮各楼消防灯，楼顶航行障碍灯。
28、督促物业丰富节日生活，举办各项活动。
29、督促物业加强车辆和车场管理，堵门现象明显减少。
30、督促物业调整电梯限重，防止运送超重物品，粘贴电梯维保时间进度表。
31、督促物业在园区外加装栅栏，防止车辆乱停乱放，践踏草坪。
32、督促物业及时发布值班信息，建立专门回复业主提问的专员。
33、小区放置宠物垃圾收集装置，方便收集宠物便溺。
以上工作总结不一定充分，（图片也只是配了部分，但工作的确实实在在存在的）只是众多工作中的一部分，但业委会成员一直坚持以xx小区为家的思想，随时发现问题随时解决问题。
值得称赞表扬的是，园区内有一部分热心业主经常在群里或是现场提出很多建设性意见和建议，也在为xx小区的更加和谐美好做着突出贡献，这期间，涌出太多的热心业主，他们有的积极阻止违建、制止不文明行为，有的积极提出合理化建议，有的邻居之间互相帮助，小区的精神文明、生态建设正在往好的方向发展，在这里，业委会向热心业主们表示衷心的感谢。
但同时，我们也必须清醒的看到，小区也存在一些不和谐不安全因素。有的不爱护公物，不爱惜环境；有的在遛狗时不栓绳，给行人带来安全恐惧和隐患；有的高空抛物威胁人身安全；有的违章停车，堵塞消防安全通道；有的楼道内堆满杂物，影响防火安全；有的违反规定充电，造成电器打火；有的不注意言谈举止，我行我素；有的出言不逊造成矛盾；有的随地吐痰随地便溺等等，这些希望有则改之无则加勉。
（三）对未来小区建设的一点点展望
业委会成立一年来，受到了社区领导和大部分业主的充分肯定，xx小区是目前这个地区为数不多的、较为和谐的小区之一，今年十月份xx物业又向上级主管部门申请评优资格，如果评优成功，那么这些荣誉也是小区全体业主的荣誉，正所谓，一荣俱荣，一损俱损，小区好了，自然大家幸福指数就相应提高了，房子的价值也随之增值。
各位尊敬的业主，xx小区的建设任重而道远，一些棘手问题还没有更好地方案解决，会所的诉讼授权不过半数，高额的诉讼费用没有着落，业主房屋质量等历史遗留问题等等，还需进一步研讨解决。
各位尊敬业主，和谐幸福生活是靠大家奋斗出来的，单靠业委会委员几个人的力量还远远不够，xx业主卧虎藏龙，我们真心希望业主们能够牢记初心和使命，一起发挥集体智慧，共同研讨面对和解决xx下一步的困难，一起创造美好生活，这是全体xx业主们的愿景，希望大家共同参与进来。
xx业委会成立一年来，全体成员尽心尽力工作，但工作过程中难免也会有很多不足，大家都有各自的工作和生活，难免对小区工作有疏忽；另外，业委会有它的职责，也不是完全万能的，该物业做的事情，我们一定会督促，该我们做的，我们也一定尽力，如果在今后工作中有任何不足，请大家给予理解和谅解。
业委会全体成员从成立之日起就放弃了本应该领取的，已经通过《业主大会议事规则》中规定的津贴补贴。目前，共有收益还未与物业结算，特向全体业主提几个小小建议，具体如下：
1、考虑到业委会人员的辛苦和付出，等共有收益到账后，希望能给予业委会委员每个月100元的电话费补助。
2、共有收益结算后，如果经费够用，想用共有收益为大家谋些福利，初步设想，在年前购买大豆油，给每户发放一桶，或者用作其他给业主的福利上。
3、如果另有结余，按照物业管理条例规定的内容合理使用。
下一步，我们继续坚持业主至上的原则，与全体邻居们共同努力，打造更加和谐美好的xx小区。
以上如有不足，请全体业主批评指正。
业主委员会主任的总结报告 篇3
尊敬的__三期全体业主：
__三期业主委员会自20__年9月20日成立至今，已历时近三年，是小区入伙以来第一届业主委员会，期间业委会各项工作的顺利开展、推进，得到邻居们的大力支持！在此业委会全体成员对大家表示衷心的感谢。本届业委会任期已满，特将第一届业主委员会三年来的工作情况向大家作总结汇报。
启用专项维修资金（含备用金）
修缮小区环境
为保障好小区共用设施设备及场地的良好运行，结合小区实际情况，三年来共使用物业专项维修资金（含备用金）1343138。26元。对小区公共区域共用设施设备及场地进行维修、更换、改造。20__年-20__年共申报9个专项维修资金项目，已全部完工；20__年计划申请使用专项维修资金工程项目8个，因20__年个别项目费用未结算，导致该计划暂时无法推进。
（一）已完工工程项目如下：
1、小区正大堂顶及各栋天面屋顶铁艺球、顶层雨棚钢结构、装饰柱、承重柱拆除、加固、维修工程
2、小区外墙、腰线、飘檐、窗户维修、清洗、翻新工程；
3、小区增加室外单车棚工程；
4、小区儿童游乐场塑胶地面翻新及游乐设施维修更换工程；
5、小区各栋楼层电梯前室、通道墙面瓷砖脱落修补工程；
6、增加小区围墙电子围栏工程；
7、生活水泵控制系统改造工程；
8、5栋、6栋大堂门维修工程；
9、小区停车场环氧树脂地坪修补工程。（其中小区增加室外单车棚工程后来被纳入__街道20__年民生微实事，工程费用由街道统一支出，工程申请金额为110643。86元未使用并已退回）
（二）待申请工程项目如下：
1、小区内花园、地库、楼栋前后增加高空摄像头工程；
2、小区可视对讲更换工程；
3、小区停车场出入口墙面及天花维修工程；
4、小区正大门铁艺屏风维修工程；
5、1至6栋地下负一层出入口天花吊顶工程；
6、增加地库、商铺消防主机工程；
7、5栋、6栋空调机位天井墙面瓷砖修补工程；
8、5栋、6栋地下室负一层防火门更换工程。
（三）备用金项目情况：
20__年-20__年共申报12个备用金项目，12个项目已全部完工。
项目明细如下：
1、20__年使用备用金维修工程：
（1）游泳池马赛克瓷片修补、木栈道维修工程；
（2）小区庭院高杆灯维修、更换工程；
（3）小区正大门铁艺维修。
2、20__年使用备用金维修工程：
（1）小区正大门屋顶防水维修工程；
（2）小区地面排水沟维修工程；
（3）小区草坪灯更换及线路维修工程；
（4）小区消防应急照明灯、安全出口指示牌更换（部分）；
（5）小区地下室排污水泵更换（部分）。
3、20__年使用备用金维修工程：
（1）小区标识牌更换；
（2）小区消防应急照明灯、安全出口指示牌及灭火器更换（部分）；
（3）小区地下室排污水泵更换（部分）；
（4）小区飘檐脱落及4栋B户型空调排水管维修工程。
4、其他已启动未完工项目，共2个。
（1）小区供配电设施及抄表到户移交工程；
（2）优质饮用水入户工程。
其他专门事项组织推进
1、协调推动金世纪南路的全面修缮及纳入市政管理体系；
2、新冠疫情期间组织协调小区严密防控确保小区零风险零感染；
3、在本小区发展商破产的形势下，多方组织协调，确保小区日常管理顺利推进。
工作感言
尊敬的各位业主，第一届业主委员会的成立，让广大邻居们真正做到了对自己的小区“当家作主”，并对小区的管理和发展有了更多的期盼，这也是业委会全体成员一致努力的目标。
在近三年的履职过程中，因业委会成员精力能力所限及各项客观条件影响，业委会工作难免会有不尽人意和需要提升的地方，真诚感谢广大热心业主对业委会工作的指正批评及建议包容，正是广大业主的热情参与和积极配合，业委会的工作才得以顺利推进！
本届业委会的使命已完成，在此呼吁全体业主积极参与业委会换届选举工作，顺利选出最能代表广大业主利益的新一届业主委员会，承前启后、继往开来，为建设更美丽、更和谐、更宜居的__三期而共同努力！
衷心祝愿__三期明天更美好！
衷心祝愿全体邻居们幸福美满阖家安康！
业主委员会主任的总结报告 篇4
至xxxx全体业主、业主代表大会、监事会：
xxxx第三届业主委员会成立至今已有一年多的时间，业主委员会秉承公平、公开、公正为小区负责、为广大业主维权的服务理念，对物业管理实施各项工程、维修项目、小区绿化、保洁、安保等日常事务及全体业主专项维修基金的使用进行了有效的监督和管理，促进xxxx小区不断的成熟和发展。
具体工作事项如下：
一：定期召开业主委员会工作会议，推动物业管理服务工作有效开展。
为了更好的维护小区广大业主的合法权益，充分履行业主委员会的职责和义务，业主委员会自成立以来，坚持每月至少召开1次会议，大小会议20多次，正式形成纪要会议达十多次。督促物业在日常服务中工作落实情况；听取物业定期工作汇报，协调解决业主反映的各类问题，比如：高空抛物（探头逐步安装调试中）、邻里纠纷（违章搭建）等。
二：经多次会议讨论并经业主投票表决完成了跟物业公司签订的《物业服务合同》，争取了公共收益分成比例小区公共收益五五分成（固定车位、临时停车、人防车位），有效提高公共收益。
三：多次和物业沟通，达成共识翻新单元大厅、高空抛物监控、地下车库车牌识别系统改造（未施工）、人行道闸更换（未施工）、黄土部分草皮补种。
四：建立了有效途径收集业主建议以及会议纪要的发布和公示；
1、建立业主代表工作群，公示各委员工作职责和联系方式；
2、建立业主单元沟通群，方便广大业主多渠道能及时了解业委会的工作会议议题纪要信息；
3、建立业委会、监事会、物业工作群，力争为小区营造文明、高尚、和谐的生活氛围。
五：努力为小区业主办实事、办好事
1、路灯照明修复工程，灯罩破损不堪以合理价格解决了照明，杜绝雨水天气照明隐患；
2、进出道路、消防通道黄色油漆标注醒目提示，严禁违停机动车辆占用道路进出口；
3、外墙脱落、房屋渗水、电梯维修、消防工程议价比价等措施减少维修基金支出；
4、增开北门人行通道完成前期征询工作，计划21年落实北门工程。
六：增补部分单元代表、业委会成员、监事会成员
为后续能够顺利开展工作服务全体业主，对部分空缺单元代表、业委会成员、监事会成员计划21年逐步完成增补工作。
在过去的20xx年还有很多工作不到位，在这里给大家说声抱歉。这一年工作取得的一点成绩离不开全体业主、业主代表、业委会、监事会、街道、社区的支持，离不开奋进向上的团队分不开，感谢团队无私奉献的汗水和智慧。我们业主代表、业委会在20xx年会更加努力为业主做好每一件事情。我们我们继续秉承公平、公开、公正原则为全体业主服务并接受全体业主监督。我在这里代表全体业主代表、业委会祝大家在新的一年里工作顺利、合家欢乐！
业主委员会主任的总结报告 篇5
我们__第四届业委会，在广大业主们的支持下，在多年工作基础上保持了小区的稳定和谐。20__年里，在街道和居委领导、派出所领导的大力支持下，继续做好业委会的各项工作，在此总结回顾本年度做了下列工作：
一、在居委和派出所大力支持下，力争做好小区的治安保卫工作，年初发生的一起窃案在派出所的全力侦缉下成功破案，得到业主们的好评。年内支持物业引进新的保安队伍，到任后，勤于职守，严肃风纪，治安面貌已有更大改善。
二、小区的保洁队伍今年也有调整，改进了区内道路和绿化区的整洁情况，及时清理了大量绿化、大件和建筑垃圾。
三、在垃圾分类实施过程中，业委会积极协助居委做好宣传，协调沟通各方意见，促成站点布位建设。小区的设施配套和日常运作都已走上正轨，目前需要的是规范个别人的不良习惯。
四、业委会在居委和物业的帮助下，今年解决了大门处交通标线对小区业主行车的负面影响。最后和区建交委落实了小区附近路面夜间临时停车的合法合理的措施，维护了业主们合法停车的权利。
五、业委会针对小区建筑、路面、公共设施设备老化的问题，督促和协助物业积极维护保养，居委帮助联系了市政公司为我们小区义务灌浆修补路面，在部分下沉路段铺设了柏油路面。年内及时安排防台防汛工作，维修损坏的屋面、天沟和外墙，及时检修机电设备、电梯、管线，平安渡过今年的几次暴雨和台风袭击。
六、业委会主持和发挥了业主代表的积极性，在代表们的支持下，通过代表会议的讨论和安排，征得了本楼道2/3以上的业主同意，记录在案，配合物业，成功地实施了部分楼道的内部粉刷工程。
七、今年内，业委会安排的300万维修基金五年期定期存款和另一笔100万三年期定期存款到期，利息79。5万已经转入全体业主的维修基金账户，为业主们的维修基金账户增添了收入。300万本金继续转存三年定期，100万本金归还维修基金账户。
综上所述，业委会今年基本做到了不忘初心，在为广大业主服务，维护小区安宁祥和方面做了一些事情，今后欢迎业主们继续监督我们的工作，携手共进。
业主委员会主任的总结报告 篇6
各位代表：受业委会委托现将第四届业委会20__年的工作进行回顾，并向各位代表逐一汇报：
一、依法行使职责
一年来，本届业委会全体成员在实际工作中认真履职各自分管的物业管理监督职责。
在一年中，业委会共组织召开了一次业主代表参加的业主大会、业委会召开了一次业委会扩大会议，一年中共召开业委会会议12次，在这一年中业委会主要做了以下几项工作：
1、认真监督物业管理20__年“酬金制”预算执行
每月10日左右，业委会全体成员召开会议，对每月物业财务结算汇报进行认真审核，并提出改进建议，每月15日在小区业主园地公示全体业主查阅。会议听取物业管理经理每月工作汇报，存在问题及解决方案，并由全体委员提出审评、建议，责成物业经理在每月工作中加以解决不断提高小区管理水平，并由主任总结会议精神。责成下月工作的任务及目标，使小区物业管理工作每月在有序的推进和提高。
2、认真执行业主代表参加的业主大会给予授权的各项工作
20__年物业管理费收缴率完成99%，尚有一户业主未缴，4户业主少交，目前已按司法程序进行诉讼催讨。
全年对小区“酬金制”物业管理、收支，基本达到平衡。
为使小区更上一个台阶，全年对小区消防、防盗门窗、围墙局部维修、灭白蚂蚁防治、电梯、排水系统、绿化进行全面对照，维护、维修、门禁系统改造等整治，并在全体业主支持下，小区维护了“__市优秀物业管理”称号。全年共获得房办奖励184，566。00元。
落实和完善业委会委员、业主代表大会代表、监事会成员履职会议津贴的工作，全年共支出3万元。
二、认真监督20__“酬金制”决算和20__年预算编制工作及各项工作进展说明和决议
1、小区监事会全年共召开了二次会议
在8月份一次会议上与会成员在监事会主席主持下，认真审核了上半年20__年“酬金制”执行情况，并在8月份业委会扩大会议上向参加会议业主代表正副组长及全体委员通报了审核意见及调整建议。获得参会所有委员、代表正副组长一致认可，并及时在小区公示全体业主查阅。在今年一月底会议上，又认真地审核了20__年“酬金制”决算和20__年“酬金制”预算编制执行报告。并在本次会议上向全体业主汇报审核意见。
2、小区业委会考评组，除每月业委会会议提出建议意见，每半年对小区物业进行年中考评，并结合每季业主征询表建议意见进行逐条考核，对违反规章人员进行扣罚效益工资，每年底考评组对物业全体人员进行年终考评，并提出建议意见组织评比先进员工、合格员工，并结合年终奖，提出方案，好的奖励、差的扣罚、先进的嘉奖，在本次会议上向全体业主汇报考评意见。
3、小区于20__年8月10日召开业委会第二十次扩大会议，会议就小区一些重大事项进行了说明
1）维护创市优设施改造推进方案
2）小区监控门禁设施项目经多次投标评审，已开工改造，目前正在进行中。
3）对正信房产诉讼业委会“强占房产一案”目前司法正在进行中，业委会已委托海鸿福船律师事务所诉讼，“拖欠物业管理费一案”目前静安法院已立案，正在进行中。关于个别业主无理拖欠物业管理费，目前也在司法诉讼中。
4）会议还听取并同意居委会关于小区大楼受周边影响造成房屋裂缝，形成统一诉求意见，要求有关部门解决。业委会与街道有关部门进行协商，包括墙体维护，目前正在进行中。今天我们业主代表大会将启动，大楼维修裂缝、墙面粉刷工程立项。
三、存在问题及努力方向
1、在本届业委会成立两年多时间里，在实际工作中，深深体会到小区实行“酬金制”物业管理，给小区业主已带来丰厚的回报（房价上涨）物业管理费使用透明、公共收益每年得到一定的收益，维修基金不断的增长，但是由于工人工资每年刚性增长，物价每年上涨等因素，就目前2。60元平方米/月物业管理费再维持已很困难。20__年在预算中已将车库的公共收益，全部预算到物业管理支出中。20__年将面临缺口，因为所有公共收益全部贴进去，也将在后几年无法平衡小区收支平衡，因此提议今年我们将认真在支出上测算评估，再向全体业主公布增加物业管理费，并召开业主大会。
2、为了加强小区管理透明度更高，便于全体业主及时悉知小区各项物业管理情况，在党支部的领导下，小区物业、居委会、业委会成立一个统一的物业管理微博平台，同时要求广大业主在微博平台中，自觉遵守社会主义核心价值观，富强民主、文明和谐、自由平等、公正守法、诚信友善、自觉维护我们大家庭的共同声誉。有关平台注意事项，由党支部居委会制定，物业、业委会对小区有关物业管理上的问题，建议、意见，都将会有专人解答、接受。建议本次会议表决通过该平台。
3、小区目前还存在几件大项目整治（房子外墙裂缝维修、涂料粉刷、区里搞灯箱工程）（小区马路开裂改造）（长廊地面改造）（大门警卫安全改造）今天都将列入议事日程，有的马上要立项，全体业主投票。为使这些项目公开透明、保质保量完成，建议本次会议每幢楼推选一名项目评审员，再组成评审组，评审员监督职责是对每个立案项目进行评审，提供依据，形成提案，提请业主大会投票表决实施。项目实施中进行质量、价格、监督，完工后进行监督验收，有关该评审组是由业委会副主任、若干委员组成；副主任任组长。待遇按业委会会议补贴规定金额发放。
4、由于近几年来__工人工资每年刚性增长，小区物业管理人员工资水平一直处于最低工资保障线，物业人员得不到年轻化的补充，人员已处老龄化，建议在小区硬件项目改造后，逐步补充更换年轻的物业管理人员。
5、本小区“酬金制”物业管理已进行8年，已形成一整套的管理，目前就存在业委会人员老龄化，业委会主任接班人的问题，建议尽快找出接班人，便于将来换届平稳交替，使我们家园更美好。
业主委员会主任的总结报告 篇7
各位邻居：
充满挑战的20xx年接近尾声，新的一年即将来临，祝愿各位邻居，新年新气象，万事皆如意。
本月18号，我们召开了第四届业主代表大会第二次会议，回顾和总结20xx年的工作情况，并集体讨论了20xx年度重点工作内容。
20xx年共完成如下事项：
1、完成换届选举工作：在社工委、居委会指导下，第四届业主代表大会和第四届业主委员会在7月底选举产生。我们再次可以通过集体智慧共同建设小区。
2、消防报警系统改造：本次改造解决了原消防主机瘫痪导致的消防安全隐患，系统更换主机两套，烟感、温感等近4000套，楼宇增设火灾显示盘。新系统在试运行过程中已经预防了两起楼道电梯间烧纸行为。消防系统改造经过三步，灭火器、消防水管和水带、告警系统，整个系统已经完备。
3、沥青道路整修：通过沥青道路整修，解决了沥青路面破损情况，同时解决了路边停车导致的消防通道不畅问题。整修结束后，消防大队已经安排云梯车等大型车辆进行了绕场测试，所有地段均能顺畅通行。通过对路边划线有效的规划了停车，使得停车空间能最大化利用。
4、绿化补种：按照先解决露土在逐步优化品种配置的指导思想，本次补种绿化4000余平方，解决了主干道路靠围墙侧、小区北部，163-166一线，160等原露土较为严重的区域。目前除游乐场处露土较为明显外（将结合游乐场改造进行），小区基本解决露土情况。
5、灯光改造：借助道路整修，更换全部主干道路照明，灯光选用了下照式出光角为120度带棱镜LED灯具，在解决主干道路照明不足问题的同时，有效的降低了夜间路灯对底层住户的影响。改造中通过对主干道路旧灯杆的改造再利用，节省了部分费用用于内部道路照明改善，提升安全（进行中）。
对于20xx年工作，依据SMART和tick-tock原则（一年小改善、计划筹备，一年重点项目改造提升），年度业代会上代表们集体讨论和列举了小区整体改善相关项目，目前正在依据小区财务状况和人力资源配置投票选定优先项目，我们将根据业代会投票结果编制项目计划并在后续公布，敬请大家关注小区公众号，同时也呼吁有工业设计、土建工程、智能化改造等方面专业的邻居能联系和加入我们，一起建设小区。
公共收益方面，配套用房出租、广告、停车费用依然是小区收入的主要来源，受制于疫情影响，摊位等临时性收入受到严重影响，但得益于与商业伙伴良好的关系，整体收入平稳，能持续支持小区发展。支出方面，设施设备和工程维修仍然是支出重点，也将是未来三年支出的重点。我们希望通过持续不断投资设施设备和工程维修使得设施设备逐步更新升级，支撑小区平稳运行。（公共收益报告将在月底核算后于一月份公布在小区公告栏）
文化建设方面，本年度物业共安排了21次社区活动，通过邻里互动，增强了邻里氛围。友爱互助、自觉自律、勇于付出、积极认可是一个宜居社区应有的精神，希望有更多的邻居能自发组织如种花、宠物、读书分享、经验交流等活动进一步发展邻里关系。跳出微信群，外面阳光灿烂，天高海阔。
感谢社工委、居委会、消防大队等主管单位对小区一如既往支持，特别是消防项目改造处在小区换届中，他们一直关心和推动改造的进行，并经常实地查看建设情况。
感谢小区热心邻居，在道路改造时常有邻居在现场帮助监工，确保施工质量，摊铺沥青道路时晚上自觉将车停到外面停车场。
感谢全体业主代表对小区事务的高度关注和支持，提供众多建设性意见，并及时决策，使得改善项目能顺利开展。
感谢物业工作人员一年来的辛苦努力，在社区活动、绿化、工程等方面有了明显提高，特别时沥青摊铺时全体人员持续工作到凌晨3点，让人印象深刻。
心怀美好，心向美好，20xx继续努力。
业主委员会主任的总结报告 篇8
20__年7月以来，我小区业主经历了太多艰辛走到现在，20__年2月3日，在我们广大业主的共同努力和____街道办事处的见证下，成立了本小区业主委员会。业主委员会和热心业主自20__年8月至此一直奔波于各个相关部门，面对各种困难，我们的热心业主凭着坚韧不拔的赤诚之心努力着，难度远远超乎常人想象，目前小区还有一些问题未解决，请大家理解，我们一直都在努力，凡事都需要个过程，要一步一个脚印才能踏实前行。
业主委员会所有委员自20__年以来没有一分工资，没有一分补贴，因为我们把整个小区的事作为自己家中事来办，郑主任更是常常为小区的事要自掏腰包解决眼前的各种突发问题，至今已花费超万元。不管怎样，我们只有一个目标，这里是我的家，更是我们的家，相信绝大多数业主都希望我们的小区环境适宜，物业服务到位，房产增值，居住舒心，不愿再看着小区环境如____物业公司时期的脏乱，更不愿个人房产贬值。
20__年我业主委员会分工协作，在新物业____的协调帮助下与相关单位和个人交涉，为推动我小区办证向前迈出了原来认为不可能的一步。工作中我们分工明确，在郑xx主任的主导和努力下，终于争取到了我们现在的业主委员会办公室，贾xx副主任和徐xx委员在与社区等相关单位经历了一年漫长的沟通和耐心努力下，小区的水电移交工作正向前稳步迈进。
我们与开发商友好协调，由业主委员会购买4吨高标号水泥，其他由开发商负责，共同出资维修小区内部道路。这一年____物业公司任劳任怨服务为本的形象也深入我小区广大业主的心中，虽然物业服务水平还有提升的空间，但碍于小区基础设施薄弱底子差，确实为物业服务带来一定的困难，所以广大业主理解并普遍认可____物业公司的服务。业主委员会在郑主任的领导组织下，按照相关法定条例，顺利与____物业公司法人续签了物业服务合同。接下来，我们会继续督促____物业公司做好服务小区的工作，请大家支持与监督。
广大业主要时刻谨记，我们是一个整体。辅车相依，唇亡齿寒，凡事都是我们自己争取的，万万不要有事不关己高高挂起的心态，大家同住一个小区，建设小区的每一步都需要每一位支持我们的业主用实际行动向前迈开腿，真的不是只动动嘴皮，在维护小区业主利益的事情上只要广大业主精诚团结积极参与，最终一定可以解决。
在接下来的20__年，我业主委员会会继续紧密团结广大业主，督促开发商和物业公司把小区建设好，工作目标虽然一句话概括，但是我们知道每一步都会很艰辛，要相信努力就有回报。
最后值此新年之际，感谢四年多以来大家紧密团结抱团取暖，一如既往对业主委员会工作的支持。祝全体业主新年快乐，万事如意。