大学生暑假销售员社会实践工作总结 篇1
今年暑假的这次实践算是我第一次真正意义上的打工吧!虽然这次实践与自己的专业并无联系，但是确实是对自己步入社会前的一次很好的锻炼和提升。也能够从中体会到金钱的来之不易，从而更加珍惜父母给自己创造的条件。
一、实践内容
在没有经过实习之前在我的脑海里的客房部服务员的工作就是铺床和把房间打扫干净就可以了。
可是通过这次实习才知道不是那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到，服务员进房间要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后收拾垃圾，倒掉。接下来就开始整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床程序一换上。这一切结束之后开始打扫卫生，要注意的是这里湿布一般擦木制家具，干布则则擦金属和玻璃制的家具，每一个小地方都不能放过，整体上擦拭次序呈环形，整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位，还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等，在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上，如果有丢失的物品，则要记录并上报主管。
我在工作中也有过失误，是客人、师傅们给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情。年轻人天生就需要鼓励，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。同事们大都都是那样的热情友好，他们并没有由于我是短期工而对我冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜蜜微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，看来还是员工自己最能了解大家的心情，因为他们能站在员工自己角度来看待事情，因为他们相互表达的是阶层工人真实体会，这也是上层领导所不能了解的感受!
二、实践结果
不仅仅是学会了怎样在以最快的速度清理好一个房间，更多的是学会了待人之道，同事间不可避免的会有一些摩擦，只有大家互相体谅，才能营造出和谐的工作环境，这对以后走上工作岗位起到积极作用。同时，我也学会了不怕苦不怕累，不怨天尤人，总能在生活中找到乐趣的积极的生活态度，而这种态度，将成为我以后人生道路上一比不可忽视的精神财富!让我在今后社会的泥沼中找到出路，永不放弃!
三、打工收获
打工已经结束，回忆自己的收获和心得，总觉得自己不管如何还是有所得的。总得来说我的收获有以下几个方面：
我们1.我学会了如何的做人如何的和同事相处，尤其是那些有特殊要求的客人，真的我们必须学会忍耐，在遇到无理的客人时，我们的服务态度很是不能改变的，强颜欢笑也要做好本职工作，把客人满意的送走了，这样的工作才只是告一段落而已。不经历风雨不见彩虹，这句话真的太贴切了。
2.无论做什么一定要专心，否则你总是那个大家讨厌的人，不受欢迎的人，你要学会察言观色，要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服务的意识和精神。就像我们的一个领班所说的那样：“服务要学会灵活，否则自己很难在这里立足。”
3.不要太高傲不要太气盛，要虚心，要平心静气的接受别人的优点和有点以及建议，这样你的头脑才时刻是清醒的。这样你才能在不断的竞争中取得自己的成功和收获。人生在世，不如意之事那么多。在社会这样复杂的环境里，不比我们在家里，在学校，没有什么烦恼、挫折。有的是年少轻狂，有的是恣意妄为。一切都那么顺利。脱离了学校和家，在社会就不是那么好了。我们应该放下学校里的那种轻狂，家里的那种娇宠，不要期待太高，要一步一步的完成，我们要有一颗平常心，乐观的往面对社会里碰到的不如意和挫折，正确的估价自己，给自己一个正确的定位。
四、实践总结
总结我的这次暑期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
这次实践告诉我，一份工作的本身并不是最重要的，关键在于工作过程中能够坚持不懈，遇到困难不抱怨，不轻易放弃，相信自己能够做好的信心。还有就是，从来都不要小看一份工作，或许看似简单，或许看似微不足道，但是要做好它远没有想象的容易。
暑期社会实践，对我们大学生来说是一个很好的自我锻炼与自我提升的机会。许多事情只有接触的久，才能体会的深，正所谓“不入虎x焉得虎子”。社会是除了学校之外的最博大精深的课堂，而暑期实践则给了我们这些还未走出象牙塔的学生一个锻炼的平台，让我们所学的知识能够投入到实践中去，对我们创新能力的提高至关重要，也为我们以后就业提供了基础，所以无论我们选择了什么样的工作，我们都要全身心的投入，不仅仅是自己所学的专业，我们要打破思想上的局限性，全面发展，为以后的道路增添动力!
大学生暑假销售员社会实践工作总结 篇2
今年的暑假，我按照学校的要求，也算是自己的一种挑战，通过同班同学的介绍到了商厦做了一名销售员，虽然工作不是很难，但是黑黑白白的不定时活动让自己感到了劳动的勤苦和劳动者的艰辛。
“实践是检验真理的唯一标准”。通过本次的活动工作让我真正明白了邓小平同志的这句话，虽说自己有着十几年的学习知识，有着非一般的算术能力，有一口超强能力的口才，但是到了经营场合，自己的脑子立刻变成了一张空空的白纸。这才感觉到自己所拥有的只是空谈理论而已，自己还是一个不成熟的人。
在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养学生德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。大学是一个小型社会，通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践的财富性。在社会实践中可以学到书本上没有的东西，让我开阔了视野，了解了社会，深入了生活，使我回味无穷。
我在商厦做的是一名皮鞋销售员，在商厦中一个比较大的店铺里，在工作中每天都要与形形色色的人打交道。不管买方年龄性别都要学会去了解他们的爱好，这样才能给他们提供更好的服务。有的时候客户不满意会随口说几句不好听的话，这也是锻炼自己忍耐心的最好机会，让自己变得更加心胸开阔。黑白相间的工作必然会导致身体的不适，这让我懂得了他们生意人得艰辛，让我懂得了什么是知识改变命运，更加激励了我学习的劲头。通过这个暑期社会实践我一共总结了五点：
一、实务工作与书本中的最大不同点是，实务中的一些原始数据需要经过自己的判断和计算得到，书中基本上的都以条件的形式给出
实物中原始数据得到的难易程度关系到工作的复杂程度。比如说平时销售的数据单子还有销售总额都要自己去算，还要自己总结自己的销售经验以做到最好程度的销售数额。
二、以前依照书本，未能接触到现实的实务，通过这次学习使我对会计的感性认识上升到理性认识
为我为将来步入社会打下良好的基础，系统的学习并较好的掌握了本单位的会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
三、我觉得学习工作以后，不仅学历重要，个人的业务能力和实际能力也显得的非常重要
任何工作做的时间久了都是会做的，在实际工作中动手能力更重要，因此，我认为我们在大学里所学的知识，与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力，与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
四、实际工作中必须处理好
商场内部的关系，处理好商场内部同事的关系，这样在遇到难题时，同事往往主动详细的提供帮助，处理好与业务同事的关系，与业务人员及时沟通，以保证进行有的放矢，及时得到需要的信息，处理好商场业务部门同事的关系，往往能提高销售效率。
五、笑容
每一个人的工作都脱离不开同事，尽管曾经我想过一种不被打扰的生活，不需要与人交道的生活。但是当我与人交道，当我对人欢笑，我才知道这样过日子才是动人的。所以我渐渐从一个很安静的角色，开始了打趣的变换。我告诉自己，坚持开心也是对意志力的训练。作为训练一层而言，这样也还是挺好的。我知道我的高兴是不是发自内心。有的时候会稍微错了谈笑的尺度，但是一次一次得就越来越能够知道，自己喜欢的是怎样一个角色。即使自己平时受到什么挫折，然而就是挫折后的一个微笑，虽然只是勉勉强强，最终带给自己的还是一颗愉快的心情。记得曾有人说，大学的目的就是塑造性格。也是的，在我来到大学以后，渐渐的接受这个观点，大学，以学为大;书香，因淑而香。我很爱我的名字，人们都说妈妈是个有文化的人，这个我怎么会不知道呢，我很感谢妈妈给了我生命，还给了我这么一个好名字。一个人的笑脸若是能够打动人，她的内心必定是感恩的。感恩，甜美，后而明媚!我很难以想象冷漠的笑，那显得可怕。
古人曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的工作期，回首这一个月的工作期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。实践过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与同事的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，商场的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会，为我们提供了就业机会。
实践实际上就是一次就业的演练，在实践中，我发现，其实学习不光充满在课堂上，社会上给你提供的学习机会更多。只不过，这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上，老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是，社会上提供的学习资料更及时，利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中，学习中。
大学生暑假销售员社会实践工作总结 篇3
为积极响应团中央、团省委、校团委有关大学生开展社会实践活动的号召，落实《关于组织开展学院年大学生志愿者暑期“三下乡”社会实践活动的通知》的文件精神，学院大学生支教培训服务团在抚州市东乡县洋桥殿镇开展了为期五天的暑期“三下乡”社会实践活动。我团在该过程中深入实践科学发展观，在服务农村物质文明、精神文明和政治文明建设的过程中“受教育，长才干，作贡献”，进一步提高自身的创新能力、实践能力和创业精神，为推进江西省全面建设小康社会贡献力量。
我团志愿者在三位带队老师的领导下，我们以义务支教为重心，开展电器维修、政策宣讲、社会调研等各种服务项目，引导所有志愿者一起“与伟大祖国共奋进，为中原崛起先青春”。我团由本校的26名学生组成，有喜欢街舞的，有擅长音乐的，也有钟爱搞笑的……我们是多才多艺的莘莘学子，坚定而多变，稳重而活泼;我们是挺拔矫健的热血青年，执着而冷静，勇敢而审慎;我们是意气风发的时代骄子，自信而真诚，团结而自强。我们团结在团队之中，独立于团队之间。
为切实把握农村群众的思想脉搏，了解他们想什么、缺什么、盼什么，最关心、最困难、最期望的是什么，广泛听取他们的意见与建议，我院在洋桥殿镇座谈调查的基础上，，就基层群众最关心、最直接、最现实的问题，开展了问卷调查，共出10道问卷调查题，每道题列出若干选项，由被调查人根据自己的意愿和实际选答，希望每一位群众说出自己的心声。为增长群众的视野。我院在镇中学开展小飞机模型表演，该镇的群众积极参与其中，同时也得到了当地群众的好评。在学院团委的统一安排，在李老师和郭老师两位老师的带领下，机电系精挑细选的几名队员来到街道上摆摊，开展了家电义务维修，宣传讲解电器维护基本知识等社会实践活动。刚到村头，便看到村里已经聚集了很多人，人们对义务队的到来表示热烈的欢迎。活动开展过程当中，队员们真正发挥了维修的精神，不怕苦，不怕累，在闷热的太阳底下积极为群众进行家电维修。维修时不懂的地方就互相询问，在大家的共同努力下，直至把问题给解决为止。
拿到维修点来的有电风扇、影碟机、收录机、电磁炉、电饭锅等。东西多，队员们拿出维修本能，本着求实、认真、负责的态度，有条不紊地在现场除尘和维修，耐心地解答村民的询问，并传授一些维护电器的基本知识。随后，志愿者们还为乡亲们介绍了一些简单的家电维修知识，鼓励他们利用空闲时间学习科普知识，自行处理生活中常见的问题，使乡民们产生了浓厚的兴趣。经过艰苦努力，志愿者们取得了丰硕成果，成功地为乡亲们修理了电视机、洗衣机、收音机、vcd、电风扇、日光灯等各类电器，接受群众咨询多达100多人次。比较大的家用电器，别人不方便拿来的，队员们就上门服务，尽量解决每一个群众的问题。这两天的工作量十分的繁重，在此期间也遇到了很多的问题。有些问题并不容易解决，这对我们来说无疑是很大的挑战。在工作中，我们都学到了许多新的知识，尝试着应用一些实用的技巧去解决问题。同时，工作中发现的不足也激励着我们更加努力的去学习，争取掌握更多的知识。
这次的三下乡活动已经不是我第一次走进农村开展活动，在我的人生里，这些都是很有意义的脚印。走上讲台为山村的孩子支教，在拼凑的课桌上睡觉，日出而作，日落而息……让我体会的是在城市生活，学习永远都只是“知道”的东西。
短短十天的“三下乡”社会实践活动画上了圆满的句号。虽然路途遥远，虽然烈日炎炎，虽然住宿条件恶劣，但我的心里依旧还是很充实的，尤其是见到那一位位拿着作业本的小学生、那一位位用微笑回应我们的朴实农民。从他们那信任的眼神和开心的微笑中，我感受到了作为一名大学生，一名青年志愿者为社会，为人民服务的光荣与荣耀。能参加这次暑假“三下乡”社会实践活动，我深感荣幸。这次大学生暑期“三下乡”社会实践活动，不仅感受到农村的生活，还锻炼了实践能力，更重要是我们了解了农民生活的辛酸，还让我们所有的志愿者体会到了团队的精神。点点的小事，都能体现我们彼此之间的互相体谅，帮助和支持。也认识到“三下乡”社会实践活动在建设小康社会各项工作中都是一个不可忽视的巨大推动力。今后我们要努力学习，为社会的明天献出自己一份力，一切以为人民服务为宗旨。
我们离开了胧脚、离开了胧脚人民，我们带走的是农民的纯朴、善良、真诚;带走的是对如何发展农村经济问题的思考。我要感谢此次“三下乡”的整个过程，它使我感触到纯朴的做人道路和良好的生活作风以及坚强不息的生存理念;感谢学校给我这次机会，使我对农村、农民、农业有了更深、更细的认识。
大学生暑假销售员社会实践工作总结 篇4
“社会实践”这个词对于刚步入大学校园的我来说还是挺陌生的，在高中时，我们一心就是想着读书，考个好成绩，考个好学校.根本就没想要去参加什么社会实践，而且父母也不会主我们去做，怕是会影响我们的学习.
可是现在在大学才觉得事情并不是那样的，作为一名大学生，我们不仅要在学习方面好，而且要在交际能力方面都需要达到一定程度.为了使自己能够得到更在程度的提高，我和几个同学在暑期的时候到康佳彩电南昌分公司大卖场做了推销员.
一开始我们就培训了一个星期时间，主要是了解公司产品和历史，怎样抓住一切机会让顾客买公司产品.虽然在卖场能遇到很多顾客，但工作并不好做，，当我们上前问路过的人要不要买康佳彩电时，一个个都会毫不犹豫地说：“不要.”要么就是好像没看见你的存在，理都不理你，的有甚至用异样的眼光看你，一副不耐凡的样了.这很大程度上打击了我们的自信心.做了一天，业务却是零.当时真得很想放弃，心想干嘛要为了那么一点钱而让自己变得如此尴尬和不堪，有必要吗?值得吗?
可是看到其它人也都在不停得努力，我怎能放弃?怎能半途而废?于是我鼓起勇气，将苦水往肚里咽.我面带微笑不厌其烦地讲解，让顾客了解我们彩电的特性，和我们产品的优势果真上天不负有心人，第二天我的业绩上去了，很多顾客都主动地往我们卖场里走，也有很多人买了公司产品.看到他们一个个都高兴的样子，我也感觉得到我在慢慢得成长.
从这次的实践中我体会到了很多的事情是要坚持的，只要在那一刻你挺过去了，之后就是灿烂的明天.我们不能因为一是的失败和不顺就放弃继续做事的勇气和决心，很多事也不像我们想象中那么简单，理论和实践还相差一段很长的距离，只有当自己真有亲身经历了之后才能有那种刻骨铭心的感觉，所以人是要在不断学习和失败中成长的.
大学生暑假销售员社会实践工作总结 篇5
通过校方倡导暑假社会实践的活动，我踊跃参加，这对于一个大学生来说是一次不可多得的社会实践的机会，对于毕业后找工作也是有一个帮助，于是我在20年月日到电讯移动厅自荐。通过这次实践更让我掌握了解到营销技巧，心有体会，特以此写下的。
兴趣是工作的动力。对男生而言，电子产品都是随身的必备品，兴趣甚广。与的主管初谈时，因了解较多的手机咨信，交谈时略显自信，因而易得实践的机会。每天如同店内的营销员一同接待顾客，为顾客介绍相关机型。对工作很感兴趣，时间也如同在校内上课般过得充实。
营销也是一门深厚的课程。十数天的营销，使我初步地了解到营销的技巧，顾客需求等。东哥(店长)告诉了我一些如下的经验
(1)要看对方有没有意思购机，有没有互动，对只是来“格价”的人而言，再怎么说的白说;
(2) 对有意购机的顾客介绍机型要主销该机特点以及其关心之处。(如手机中的wifi、gps等功能非很多大人在意，大人们都关注着手机的电池量、像素、外表等)。行货店的主流都是围绕贵机或实用性强的机型，而年轻人一般都向往价格偏低的水货。
(3)强调品牌，行货店有着质量三包，有专门的维修部，售后有保障。水货有翻新，有二手，难以判断。一般看手机是不是行货机，可以有以下几点。盒子外面的数字，手机装电池的内部，以及在手机界面输入#06#得出的号码，这3个号码若能对得上表明有可能不是翻新机，当然还有结合机型外部，气味等
我知道我所学到的也只是冰山一角，但透过这次实践，加深了我对营销的兴趣，结合自身的专业——电子商务，我心感大幸，收益匪浅!
营销过程，让人满足，使人成熟。在实践过程中，我曾为广俊电讯销售出多款机型，如6(4120元)、n86(3700元)、n79……于顾客交流要注意轻重，虽然贵的机型提成较多，但毕竟价格、实用是顾客的首选。每当售出的手机，都有一种愉快的喜悦，享受过程中带来的挑战。也许有些顾客过来询问很久还是无意购机，但这也是正常的一种现象，工作多了，人渐渐变得成熟了，通过这次社会实践，心中有了自己的想法，会思考，想过日后出来社会工作的设想。看上去营销看似不难，但如何成功地把产品的卖点套入顾客的眼球，吸引他们往下听你的，往下聊这才是关键。尽量不说行内术语，而要简明地以自己的语言表达。
很感激主管给了我如此一个充实的机会。这几天的工作让我有了深刻体会，工作真的不简单!平时不经意的消费，等同于大人们连续几小时的工作报酬。等到再一次放假的时候，我会再接再厉投射社会中去。工作的日子，从早上10点到店铺工作到晚上的6点，上下班跟他人一起挤车，天还下着雨，但我仍然准时报到，因为守时也是我们要学习重视的一个重点，不要为自己找借口。
这个假期，我不在像以往那样待在家守候这电脑。人长大了，想说的事情多了，便想着实践，出于自愿，我工作得开心而充实，晚上回家了解各品牌手机资料，每天早起回店内作介绍。时间过得很快，我享受生活，享受实践!
大学生暑假销售员社会实践工作总结 篇6
时间过的很快，"三下乡"活动就结束了。这次我们的活动是分两部分进行的，第一部分是我们"三下乡"团队自己的活动，到曹江镇做农业信息方面的调研，开讲座，送种子，主要是水稻种子，有华航丝苗，金航丝苗，胜巴丝苗，还有甜玉米种子。我们还去了老人院，到当地实地观摩了淮山的种植和收成。第二部分，主要是做国土资源方面的调查，有到农户做调查问卷，开关于国土资源方面的座谈会啦，对信息服务站的检查，还有一个文艺汇演。在这短短的十多天内，我们的行程是多麽的紧凑虽然忙碌但是充实。
首先，在这次的活动中收获最大的是能真正地感觉到农村生活的艰辛，在平时我们只知道农村的生活是比较简朴的，但是并没有亲身地去体会到。而这次的"三下乡"活动就让我感触良多。在做农户的调研的时候，我观察到他们的屋子从外面看来是很大的，但是里面是比较空的，有的农户物屋里甚至还养家禽，满屋的苍蝇在飞来飞去，这么恶劣的环境真的很难想象如何去生活的，卫生条件是极其的恶劣的。在同一条村子里贫富悬殊是比较大的，但毕竟富农还只是少数，农村的生活真的比较艰辛，不是亲眼看到，自己大概也不相信，但是农村的空气，水资源倒是受到的污染是很少的，这可能与它的发展程度有极大的关系吧。还有这里的农民生活得比较贫困的一个首要的因素是他们的收入都是比较低的，我们知道农民可以是说是考天吃饭的，那年的收成好不好与当年的气候有关，除了气候的原因外，农药贵，甚至价格与质量是不成比例的，农药的质量不过关，农产品信息落后，商家的恶意砍价等，这些就使得农户的生活变得不容易。农村的发展真的需要规范的管理和大家的监督。
然后，我们赢得了友谊。我是后来才加入这个团队的，对与队员我大多都不认识的，通过多次的活动，我与师姐师兄们熟络了，他们都很照顾我们几个师妹，跟师兄师姐一起打球的感觉真的很好，我们有时候会在宿舍里跳舞唱歌，看我们当天活动的照片，那种快乐，我一直都在回味着，真希望时间就停在我们"三下乡"的日子里。
一个团队最重要的是团结与合作。这一点在我们大家在做那个国土资源的文艺汇演的时候我的感受是最深的，我们在一天多一点的时间要自己搞十来个节目，还有四个游戏的摊位，工作量是非常的大的，是比较辛苦的，但是最辛苦的还是队长，他每天都在做联络的工作，如果出状况了，又得要马上想方案，还有晓霞是这个汇演的主要策划者，即使是病了也坚守自己的工作岗位，精神是让我非常的敬佩。当然我们队员们也在为自己要负责的项目而努力，那两天虽然真的过得很累，但是好像是过得最开心的两天，我想我是不一会忘记这两天的，大家朝着同一个目标而奋斗的时光真的是很快乐，这就是团队精神的魅力。
每次看照片的时候，历历尤在目，"三下乡"就是让自己感受生活，感受人生。我真的非常感谢师兄师姐们跟我们三个这个机会，或许这是我们人生中唯一的一次下乡了，但是这唯一的一次足以让我回味一生了。
大学生暑假销售员社会实践工作总结 篇7
XX年似乎注定是不平凡的一年各种地质灾害层出，但是作为大学生的我们，不应停止实践的脚步，在这个夏天我们迎来了，大学的第2次社会实践，都说现在的大学生是生活在温室里的花朵，经不起任何风雨，暑假三下乡义教社会实践报告。而随着暑假的开始，我们将走出象牙塔，走进社会，为公众书写一份满意的答卷。一个月的暑期生活就这样匆匆结束了，还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是最宝贵的收获。
在这次餐厅实习中，困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时，也不可避免的同其他部门产生联系。这样，我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下，对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时，我还主义积攒一些餐厅管理的资料，时刻充实自己对餐厅知识的储备。
餐厅作为服务行业，从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏，并进一步影响服务收益。因此，应大力提高员工素质。以人力资源部为核心，为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位，目前在业内，也有人士指出，应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务，只有员工的需求得到了满足，才能更好的服务于顾客。这样立足于员工，服务于客人，在满足客人需要的前提下，为酒店争取最大的利益。同样，因为餐厅是服务业，因为现在追求想客人提供人性化服务，所以，我们餐厅内部管理中，也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的，他们服务质量的好坏，直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度，又影响员工上班的工作效率。所以，有一个人性化的内部管理，有一个人性化的企业文化，更能提升员工的素质。让总经理，总监走近员工，走入员工的生活，不是一件坏事。
世界一个必经步骤。每一项操作，每一个动作，每一个表情，我们都能应该给出一个依据。规范化的管理，有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前，总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次，我对总监说，您是不是不放心我们，干吗非得重复的看?回答是：不是不放心，是确保万无一失！小到室温的多少，背景音乐的大小，墙角的卫生，植物的摆放、颜色的搭配，及其灯光的完好和安全通道的顺畅，这不光是营业区域的检查，其范围要涉及到周围几个营业区域。
在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时，我们经理经常说，这段时间我们没有投诉，非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时，都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步，我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见，我们接受投诉的目的不是处罚员工，而是对我们的经营管理敲响警钟。
另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员，良好的心态至关重要。不要怨天尤人，应该谢天谢地，餐厅给了你这个发挥你能力的机会。这次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟了很多东西，甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。
大学生暑假销售员社会实践工作总结 篇8
执业单位：邢台市林西县钟毅药店
练习时间：XX年7月9日至XX年8月28日50天
为了提高自己的独立性和对社会的适应能力，学习如何处理人际关系，锻炼适应变化的能力，提高自信心，增加阅历，暑假后我做了这个练习。林西钟毅药房销量好，客户多，业务繁忙，是一个适合锻炼工作能力的地方。
XX年7月9日，我正式来到钟毅药房，开始了我的暑期工作。我来的第一天，老板就给我具体介绍了工作，负责药品的装载和储存，接待客人。这项工作听起来很简单，但对我来说也是一个挑战。首先，药品种类繁多，药品名称复杂难记。每次装货我都是最慢的。因为需要对所有新药进行分类，所以我花了很长时间才熟悉了所有的药物放置位置。然后就是仓储。我不仅需要把备用药品拿到仓库，分类整齐，还需要把药品的具体数量和价格输入电脑，这是我需要花时间学习的。最后，我的主要任务是接待客人。一天遇到各种各样的人，可能和性格有关。开始工作的时候总是不敢和陌生人说话，不知道说什么好。后来经过老板的指导和缓慢的摸索，我才能够愉快的和进店的客人交流，指导他们去哪里买药，付款。一个多月了，明显感觉自己适应变化和与人交流的能力提高了，最重要的是增强了自信心。
整个社会实践总共50天。这50天我最大的体会就是，有些事情看似不可能完成，但如果敢迈出一步，就会发现，看似很难完成的事情，其实并没有那么不可逾越。这种做法拉近了我与社会的距离，开拓了我自己的视野，增加了我在社会实践中的经验。社会是学习的大课堂，不同于学校和家庭的象牙塔。只有融入社会，才能为未来更激烈的竞争打下更坚实的基础。
最重要的感觉就是专业的重要性。作为一个新闻专业的学生，你应该大胆、大方、不做作。接待客人一个多月，不避讳与陌生人交流，我觉得对我以后的专业学习会有很大帮助。我们在和朋友家人沟通的时候出现失误有时候是可以理解的，但是在和客人沟通的时候要注意说话的语气和方式，这也在一定程度上关系到药店的利益
实际上，实践活动的主要目的是让我们实现自我超越。在药店实习的这段时间里，人们付出的不仅仅是汗水，还有生活和工作的智慧和技巧。所以，我变得更加成熟，不再那么脆弱，更加坚强，学会了独立，懂得了父母的难处。以后认真学习，努力工作，才是真正的生活。
大学生暑假销售员社会实践工作总结 篇9
一、 实践目的
我爸妈都在同一个鞋厂工作，所以我来到xx市xx镇旅游用品有限公司进行暑期社会实践。我爸向我介绍了鞋厂的一些基本情况，我了解到不少。旅游用品有限公司创建于1976年，由五家专业制鞋企业组成，现有员工1800多名，年产各类鞋计300万双。主要产登山鞋、防水鞋、雪地靴、安全鞋、皮靴、pvc注塑鞋、pu注塑鞋、全胶鞋等。公司拥有自主的产品设计、开发能力，具有多年的生产耐油、抗静电、绝缘、防砸、防穿刺、防火阻燃安全鞋的熟练技术和经验。产品主要销往欧洲、美国、加拿大、日本及国内市场。现有品牌“倍天力”系列安全鞋、运动鞋、休闲鞋畅销全国各大中城市，得到众多消费者的青睐与喜爱。大家都知道，我国的人口很多，所以劳动力密集型的企业较多。我家这边就有多家鞋厂和服装厂，里面有许多工人。我想了解爸妈的工作环境以及体验一下爸妈的赚钱的辛苦，于是我和妈妈一起做事，想深入了解劳动。
二、 实践内容
1、 实践安排概况
(1) 实践时间：xx年7月28——xx年8月6号 共计十天
(2) 实践内容：帮妈妈做事情，体验赚钱的辛劳
(3) 实践地点：旅游有限公司做鞋面的发料处
2、 实践工作内容
妈妈的工作是发料，听起来挺简单的，其实是不简单的。有时有人来交弄好的面料，要清清楚楚地记下来，不然月底算工资就不好弄了。有时发料需要到库房把那些需要的早就弄好的面料搬到工作的地方，这是挺累的，因为那些面料很重的。弄完这些，接下来就要按照单子把面料分配到每个组的大框里，然后让车间内的各个组长来领这些面料。别看分配很简单，其实需要你的细心。如果把面料的数量搞错了，工人们就会来补，到时你也许就找不到了那些面料了。这是一项很浩大的工程，因为一双鞋子要许多块料子组成，所以分配时要数很多种，有时会不小心搞错了。因为我平常很细心，所以妈妈就让我帮她数，这十天都没有出错，帮了妈妈的大忙。除了这些，我们还要对账，就是把每组的员工做的鞋子的数量统计下来，这样到月底算工资就好办了，而且也可以供员工们来看看数目对不对。妈妈认为搬东西的活太重，她就不让我搬，只让我帮她登记那些料子数量，帮她数数，还有帮她登记员工做的数量。我的细心帮了妈妈不少忙呢。
三、 实践结果
帮妈妈做事觉得很开心，但我也发现了一些问题，我想提出自己的建议。首先，面料的仓库离发料处远了点，妈妈每次去拿面料都很辛苦。我觉得应该把仓库建在发料处的旁边，这样就方便多了，而且节省时间。其次，每个员工做的数量不应该由发料人来统计，这样太忙了。我建议工人做的数量应该由每个组的组长统计，这样数量也不会错，员工自己心里也有数，就不用经常来查账了。最后，分配面料时要一个个数，这样很费时。我建议应该让弄面料的人以十为单位，把做好的那些面料进行捆扎，这样我妈妈数的时候就很方便了，不然就是考验人的细心了。
四、 实践总结或体会
1、实践收获
2、实践中自身不足之处
其实在实践过程中，我也发现了自己的不足。我应该帮妈妈搬那些面料，而不是只是干一些脑力活，那些体力活妈妈一个人太辛苦，我应该去体验体验，还可以锻炼锻炼自己。十天的实践时间太短了，因为我怕热，就实践了十天。妈妈可是每天都干这些活的，我应该多帮帮她，而不是没事就在家吹吹空调，看看电视，这样做是不对的。我觉得我自己还是劳动太少，应该多帮妈妈做一些，这样才能更深地体会赚钱的不容易，自己花钱才不会大手大脚。我们一直都认为父母抚养我们，我们花父母的钱是天经地义的，所以经常乱花钱，却不知道钱来的是不易的。我们应该学会懂事，认识到父母的辛苦，不能养成花钱大手大脚的习惯。
3、自己要改进的地方
总之，我以后放假回来要多帮帮妈妈做事，而不是只有实践时才想到帮妈妈的忙。我体验到了父母赚钱的辛苦，所以我会更加珍惜在大学里学习的时光，同时我会更加努力学习的，我想这是对父母对好的回报吧。
大学生暑假销售员社会实践工作总结 篇10
一、基本情况
为响应校团委关于组织大学生暑期三下乡活动的号召，贯彻落实<<中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见>>，鼓励大学生走出校园、深入基层、了解社会，推动大学生对社会热点问题及经济文化、教育民情、社情等的思考。在实践中受教育，长才干，树立正确的世界观、人生观和价值观。文法学院于20xx年7月9日至15日赴河北省唐山市和遵化市进行主题为“追寻红色足迹，普及法律知识”的实践活动。我很荣幸成为其中的一员。本次实践团队由11人组成，其中X老师是我们的指导教师兼领队。
二、活动实况
1.唐山之行—参观抗震纪念碑
怀着一颗难以抑制的激动之情，实践团队于20xx年7月9日六点半左右在唐山市火车站下车，坐上公交直奔唐山市具有纪念意义之地———唐山抗震纪念碑。
一段车程，一路观看，不知不觉中来到了唐山市新华道与文化路交叉口。放眼望去，高高矗立。走近观看便知它的奥妙。
纪念碑由主碑和副碑组成。主碑和副碑建在一个大型台基座上，台基四面有四组台阶，踏步均为4段，每段 7步，共 28步，象征“七•二八”这一难忘的时刻。
参观此碑，心中热流涌动，一种激情顿时油然而生。1976年7月28日的唐山大地震虽房倒屋塌数个，人伤亡死无数。但灾后幸存者奋力挣扎，移伤残之躯，匍匐互救，相濡以沫的互帮互助，谱成一章风雨同舟、生死与共、先人后己、公而忘私之共产主义壮曲悲歌。灾难之中彰显了人性之光，众志成城的团结精神。而唐山市如今翻天覆地的变化无论是经济的飞跃发展，交通的畅通发达以及人民生活水平的显著提高都离不开中国共产党的正确领导以及唐山广大人民的辛勤劳作。正是我党始终坚持把最广大人民的根本利益作为党执政的出发点和落脚点，以全心全意为人民服务作为根本宗旨才有今日唐山的欣欣向荣景象。
2.游访地震遗址公园—南湖公园
当天下午，我们又马不停蹄来到地震遗址公园—南湖公园。在走访南湖公园的过程中我们遇到了一位经历过唐山大地震的老大爷，他是一名老党员。详细为我们讲了地震的往昔经历，说到痛处是伤感的。大爷说这次地震给当地人民带来了沉痛灾难，但也是人们空前凝聚的时刻。像老大爷这样的党员发挥先锋模范作用，积极冲在第一线挽救一个个生命，他又告诉我们南湖公园的一角是当时遇难者的葬身之处。
因为有了南湖，唐山会变得更加富有神韵和魅力。
因为有了南湖，唐山人将更加具有归属感和自豪感。
因为有了南湖，我们都会有更多的希望和梦想。
让我们一起为英雄的唐山人民感到自豪!
让我们一起为美丽的南湖感到骄傲!
让我们一起汇入新唐山建设的时代洪流，
祝愿唐山的明天更美好!
3.唐山之行—大钊公园
今天我们来到了中国共产党人主要创始人之一的纪念之地----大钊公园。李大钊是我国共产主义运动的先驱者，唐山市乐亭县大黑坨村是他的故乡。中华民族的发展壮大与中国共产党的领导息息相关，二者是同呼吸、共命运的。作为当代大学生要充分了解国情，在不断积累知识的同时努力拓展实践能力。这样才能在社会中贡献自己的应尽义务，切实履行好自身责任，充分实现个人价值与社会价值的有机统一。
4.参观喜峰口抗战遗址
实践活动这一天来到了喜峰口抗战遗址------喜峰口雄刀大观园，参观之前在相关人士的安排下我们观看了关于喜峰口的宣传片了解到这里曾经发生过著名的喜峰口战役。1993的喜峰口的战役已经写入世界军事史册，而著名的《大刀进行曲》在此诞生。观看完教育片后，实践团队进入园内参观长城抗战纪念碑，大刀礼赞等相关一系列建筑。
参观完大刀园之后我们和这里的负责人进行了交谈，我们得知当时大刀军的战斗历史，得知当地政府对弘扬大刀精神以及大刀园的修建很重视。目前已经在规划建设更大的喜峰口战役纪念馆，来深深纪念那段历史-----中国人顽强不屈，爱国奉献的大刀精神。
5.走访建明镇西铺村
西铺村是改革开放后发展形态呈现出最好最完满的一个新农村，经济，文化以及民众的素质都较之前得到很大的带动与改观。
在西铺村村主任的带领下我们参观了西铺村史官，了解到西铺由之前的“穷棒子村”到改革开放后的社会主义新农村发展走过的艰辛道路。在各级党委领导下，在西铺人民的顽强拼搏下，西铺村村民发扬人穷志不穷的精神走出一条幸福之路。
在西铺村村委会办公室里我们向当地人民派发了法律知识宣传手册，并且讲解了相关法律知识。在这过程中我们访问一位78岁高龄的老党员，为我们讲解了那些年的峥嵘岁月。同时“内蒙古科技大学文法学院暑期社会实践基地”在西铺正式成立，并建立了长期合作关系。
6.参观遵化市人民法院
这是我们的最后一项实践内容，参观法院并做交流。法律是神圣的，法律是准则与规范。在参观遵化法院过后给我印象最深的有如下三点：
由于法院开庭审判的严肃性会给原告与被告一种剑拔弩张的感觉，遵化 人民法院设有诚信、家兴、和谐三个调解室，针对不同的案件会分别在这三个调解室先进行调解。而且这三个调解室的环境设施与物品摆放给人一种家的温馨，能让双方变得轻松。
法院定期到农村进行法律宣传，给人民送去切实可用的法律知识。针对 有需要的人群会在当地进行案件审判，方便、利民。
杨厅长真诚告诫作为一名法律工作者应该具备的素质：个人思想及思维 方式一定要反应国情及我们所处的社会形势;个人具有扎实的法律知识储备;具有敏锐的社会洞察力与全面看待事物的能力;要博学多才，了解各个方面的知识。
三、感言
这次实践活动对我个人而言是我人生中难以忘怀的一次生命之旅。在追寻唐山之行的红色精神中我深深感到中国共产党的中流砥柱作用，正是每一个共产党人孜孜不倦的浴血奋战，还有每一个唐山人民的艰苦奋斗才呈现出今天唐山的新面貌。在探寻喜峰口雄刀大观园和西铺村中我们又收获了两种精神——“大刀精神”“穷棒子精神”，作为当代大学生的我们的确需要加强自强不息与艰苦奋斗的精神。这样才能在今后的发展中肩负起历史使命，强大我们民族。在参观法院的过程中我们要将理论与实践相结合，深入理解当今中国法律的发展史及概况。
实践活动虽早已结束，但每一个画面却深深烙印在我的脑海之中。读万卷书，行万里路。人生在于积累，在于实践。作为主席团成员，要时时刻刻发挥带头作用，团结同学，完成好每一个任务。