税务巾帼文明岗事迹简介 篇1
美丽的郁江河畔，有一群美丽的女税官，她们在平凡的岗位上默默耕耘，积极奉献，践行“为国聚财、为民收税”的宗旨，用优质的服务、过硬的本领、真诚的奉献，架起税收与社会沟通的桥梁，赢得了广大纳税人的理解、支持和广泛赞誉，为完成税收各项工作付出了青春和汗水，诠释着自信女性美丽，彰显着人生的价值。她们负责承办XXX区辖区内18个税种、202个涉税事项，以及企业工会费、残疾人保障金、社保费等征缴工作，她们就是国家税务总局XXX市XXX区税务局第一税务分局（办税服务厅）的妇女干部们。近年来，该局先后荣获“自治区文明单位”、“自治区和谐单位”、“自治区巾帼文明岗”、“自治区五四红旗团支部”、“全国五四红旗团支部”等称号，2019年又荣获“全国巾帼文明岗”荣誉称号。
领导重视开启创建新局面
办税服务厅是税务系统直接面向社会、面向纳税人的“窗口”，为加强窗口建设，XXX区税务局党委把“巾帼文明岗”创建作为各项文明创建工作的重点，成立文明创建工作领导小组，由黄庆华副局长任领导组长，第一税务分局黎颖儿副分局长担任巾帼文明岗岗长。在该局领导的正确引导下、在岗长的积极带领下，第一税务分局把“巾帼文明岗”争创活动作为一面旗帜，以考促学强业务素质，制度创新优纳服质量，利用税贷通破解企业融资难题，通过“以信养信、以税助贷”，将企业的纳税信用转换为企业实实在在的银行贷款额度，解决了中小企业缺少抵押物的“痛点”，2018年共为企业牵线融资60多笔，金额超过3亿元。
勇当先锋做表率优化服务立标杆
该局2017年1月份在全市率先实现一人一机综合办税，2017年5月份在广西税务系统最早实现“一窗通办”的办税服务厅先锋，纳税人到该办税厅办税的次数平均减少了40%，报送的资料减少了39%，环节压缩了62%，办理的时限也缩减了56%，73%的事项可以即时办结。2016年，在全国纳税人满意度调查中，XXX区税务局在全国抽查的县级局中排名广西第二；2017年，在全区纳税人满意度调查中，获得全市第一名的好成绩，实现纳税服务0投诉；2019年贯彻落实中央和自治区出台的减税降费政策，组织办税服务厅人员加班加点核查疑点数据，截至4月9日底已完成1630条458户疑点数据的核查工作，确保“税收优惠政策大礼包”全额兑现，实现征纳“双赢”的同时也树立了税务行业标杆，成为XXX市政府优化营商环境的一面旗帜。
巾帼不让须眉爱岗敬业展风彩
第一税务分局是一个以妇女同志为主的群体，现有岗位人员20名，其中女职工16名，占总人数80%。几年来，该局全体妇女干部职工努力提高自身素质，发挥妇女同志温柔细致的工作优点，出色的完成了各项税收工作任务，涌现了一批妇女先进典型，黄丽萍作为该局妇女工作的分管领导，先后荣获“全国优秀志愿者”、“全国三八红旗手”、“全国五好文明家庭”、税务系统十佳办税服务标兵等多项荣誉。原办税服务厅负责人黄贵霞、陈曼霜、宋笑欢等妇女同志也先后荣获“广西五一劳动奖章”、“纳税服务专业骨干、行政管理能手”等多项荣誉称号。
真情扶贫济困爱心回报社会
该局充分发挥妇女优势，关心社会公益，关爱留守儿童，帮助弱势女性，持续开展“爱心圆梦大学”资助活动，助力脱贫攻坚，积极开展各种困难慰问献爱心活动等，在社会上播撒爱心，传播正能量。
一是关爱困难留守儿童。近年来，女税官们在工作之余，先后到瓦塘乡思怀小学、木格镇云垌小学、湛江镇沙岭小学等8个村小学开展慰问活动，慰问贫困家庭儿童共500多人次，慰问孤寡老人、五保户、残疾儿童共50名，为她们发放慰问金及慰问品，给学校捐赠书籍3000册；同时，她们还到福利院开展“关爱儿童·阳光走进福利院”活动，给他们带去关怀和温暖，到XXX市木松岭学校开展“爱祖国，尊税法”赠书助学活动，共赠送了各类书籍4500余册。
二是关爱帮助弱势妇女。她们积极开展关爱慰问“两癌”贫困妇女活动，为贫困妇女送去慰问金和棉被等慰问品。近五年来共慰问困难妇女105人次，为弱势妇女提供权益维护帮助20余次。
三是开展“爱心圆梦大学”资助活动。2013年以来至今先后共资助了30余名考上大学的贫困学生圆了其梦大学，被评为“XXX区捐资助学先进单位”。
四是助力脱贫攻坚献爱心。妇女干部们经常到该局挂点南兴村、新兴村、三联村、木梓村开展“精准扶贫”“结对帮扶”等活动，帮助无生活来源的家庭寻找就业机会，着力为村民发家致富“送政策，出点子”。2018年春节、中秋共为143户贫困户送去慰问金及物资，并为木梓镇陈樟小学教室安装了铝合金玻璃窗，新的照明线路，新的电风扇，助桥圩镇新兴小学修缮篮球场，捐助木梓镇陈村小学修缮校园基础设施等。
五是开展“让温暖一起回家”活动。连续六年不间断免费为返乡务工人员提供热生姜红糖汤、热粥，帮助返乡人员购买车票、安放行李，指导返乡人员乘车，派发税收优惠政策宣传单等温暖志愿服务。据不完全统计，自2013年该局开展“让温暖一起回家”活动以来共接待返乡人员2万多人次，送上热生姜红糖茶3万多杯，提供热粥2万多碗，发放税收宣传单1。8万多份。她们用实际行动践行了社会主义核心价值观，得到了社会的肯定，树立了良好的社会形象，荣获XXX市“学雷锋活动示范点”光荣称号。
税务巾帼文明岗事迹简介 篇2
第三税务所是国家税务总局XX市XX区税务局内设科所之一，自国地税机构改革以来，组建后的三所主要负责全局税收中、高级别风险应对、注销清算、跨区域协查等工作，是一个充满朝气活力、展现巾帼力量的集体。
筑牢政治信念，传承百年精神
2021年是中国共产党成立一百周年，强化理论学习，抓好党建工作，是贯穿今年工作的一条主线。在局党支部的统筹安排下，第三税务所坚持以党建工作为指引，坚持将党建工作与业务工作同谋划、同安排、同部署，力争实现党建工作与税收工作的互促共赢。在庆祝建党一百周年的各种理论学习与红色竞赛活动中，全体巾帼干部们积极参与。一方面积极学习百年党史，认真做好学习笔记、开展学习研讨，撰写心得体会。另一方面也积极响应区局号召，参与到青年理论小组党史学习、演讲比赛、歌咏比赛、党史知识竞赛等各项实践活动中。
牢记初心使命，助力疫情防控
2020年上半年，第三税务所严格按照区局党组关于疫情防控的工作要求，统筹推进疫情防控常态化工作，十余名女性党员干部加入区局党员突击队，不分工作日休息日，不论上班下班时间，下沉对应社区，为社区群众提供体温监控、物资配送、就医运输等各项帮助与服务；其余党员干部积极按照区局疫情防控指示，全部与所在社区对接，按照社区相关要求，参与到社区疫情的联防联控中去。
传承爱岗敬业，优化工作质效
第三税务所坚持把纳税评估作为强化税收征管、推进税收风险管理现代化的抓手和依托，严格落实纳税评估工作各项规章制度，不断提高风险应对能力，全面提升评估质效，努力实现评估管理一体化、税收文书规范化、应对任务高效化，各项评估工作成效显暑。成绩的背后是全体干部职工们的辛劳与合力，更是全所巾帼干部们，对“爱岗敬业”传统的弘扬与传承。
XXX志是一个六零后，是所里年纪最大的女同志，工作三十多年临近退休的她，却像年轻人一样，充满活力，干劲十足，面对国地税机构整合带来的税收政策变更，她能及时调整心态，抓紧时间学习，真正做到了“不忘初心、牢记使命”，评估工作干得得心应手，三十年的税收工作中，她从不说一个“难”字。
XXX同志是一名七零后，是所里的二孩妈妈，事务繁多可想而知，但她对工作倾注了满腔热情，凭着几分热爱、几分执着、几分信念，时刻践行着为纳税人服务的诺言。这样在单位和家庭中穿梭，她从不说一个“烦”字。
XXX同志是所里最年轻的副所长。她业务能力精湛，税收法规烂熟于心，大家都称她为“活宝典”，真正做到了干一行、爱一行、专一行。今年五月份的一个上午，她家里老人打来电话催促她赶紧回家处理紧急事情，可这天是她领导值班，碰巧遇到一位纳税人为补税事宜不理解，在所里吵闹。她想都没想，毅然决然地留了下来，耐心地跟纳税人宣传税收法规，查找政策依据，最终得到了纳税人的理解，直到纳税人到大厅补缴了税款，已是中午十二点半了。她顾不上吃饭，立马赶回家，下午又准时赶回上班。她这样的年纪，上有老下有小，生活中承担的责任、困难不少，但当工作与生活双重压力时，她从不会说一个“苦”字。
税务巾帼文明岗事迹简介 篇3
优系统：智慧助服务
随着纳税人日益增多，传统涉税咨询数量大、问题重复率高、纳税人等待时间长的问题越来越凸显，“能不能运用人工智能技术，来提高交互性？”2019年初，她们提出开发智能咨询系统，针对涉税疑难问题，纳税人可随时与智能语音客服进行多轮问答交互，机器人能迅速匹配答案并合成语音播报，识别和答复准确率达70%以上。截至目前，智能咨询累计服务近40000个纳税人，提供咨询72000余次。
针对个体纳税人推出的智能引导式申报工具、电子填单云平台系统等一系列便民办税智能工具也陆续上线，她们秉持“为群众办实事”理念，不断提升纳税人的办税体验。
在她们的努力下，全市首推7x24智能（语音）咨询系统、全市首个纳税服务数字化管理平台等，为XXX新区税务局第一税务所打上了“智能化”“科技味”标签，也让纳税人为她们的优质服务由衷点赞。
促发展：创新提效率
她们深度参与所内体制机制创新和流程再造，不断优化税收营商环境，新思路、金点子、巧运用，一系列实招新举不断推出：
新增市场主体越来越多，第一税务所与XXX新区市场监督管理局前台合作设立“一窗通办”窗口，她们主动学习，精研业务，确保新办企业纳税人只跑一次，只跑一窗。
首次开展个人所得税综合所得年度汇算工作时，她们积极参与新开辟的个税专区轮流值班工作，手把手辅导大量无办税经验的个人纳税人填表、申报。
疫情防控形势转好后房屋交易量明显增加，第一税务所加强与XXX新区规划和自然资源局协调沟通，进一步优化“一窗通办”窗口设置，她们不断提质提速，推动房屋交易办税的高效完成，实现“当场交材料，当场完手续”的无时差服务。
解民困：温情暖人心
她们以女性的细心与温情，为纳税人带去专业又暖心的服务。
2020年新冠肺炎疫情爆发，虽然一些经济活动暂停了，但是纳税人的涉税需求却没有停止，面对纳税人多居家办公、无法前往前台办税的情况，她们组成“巾帼建功队”冲在“非接触式”办税前线，通过远程办税QQ群、12366智能咨询、微信小程序、线上传单等渠道，对企业开展“滴灌式”“点对点”“一对一”的宣传辅导。在2020年2月和3月，第一税务所远程办税QQ群、12366分中心、自助办税区等累计服务纳税人缴费人17756人次，受理各类涉税业务6458次，电子税务局业务办理量近30万次。
疫情后一系列减免优惠政策落地，部分个体户出现不会算、不想算的情绪，她们主动与软件公司和技术人员对接，开发一键申报小程序。截止目前，纳税人共使用个体户一键填报2万余次，平均反应时长不到1秒，让个体户不再“算得头疼”。
办税大厅时常有带着孩子来办税的年轻妈妈，妈妈们既要照顾哭闹的孩子又要排队办税的不便让她们感同身受。为了解决这一难题，她们贴心地为年轻妈妈们打造了一间温馨“妈咪屋”，布置了可爱有趣的墙贴，准备了实用的母婴用品等，供孩子玩耍休息，让妈妈们能够安心办税，温情关怀赢得了群众交口称赞。
税务巾帼文明岗事迹简介 篇4
国家税务总局XXX县税务局XXX税务分局负责XXX县XXX街道办事处、XXX镇8000多户纳税人的税务登记、纳税申报和税款征收工作，分局现有女税官13人，占所有在职人员的61。9%。一直以来，分局的女税官们巾帼不让须眉，青春献税务，文明建功业，真诚奉献，争创一流，赢得了社会各界和广大纳税人的广泛赞誉，成为税务战线上璀璨灿烂的铿锵玫瑰。
疫情防控，巾帼力量显担当
一是积极实施“非接触式办税”。分局的女干部职工发挥“半边天”作用，推出了一系列“非接触式”便民办税措施，鼓励纳税人采用网上申报或自助终端办理的方式领用和代开发票。组建政策交流巾帼辅导群，广泛宣传网上办税指南，全天候受理解答涉税业务，确保税收优惠政策落地生根，今年来，“非接触式办税率”达到95%。
二是全力支持企业复工复产。分局的巾帼们带头做表率，建立重点税源企业“点对点”联络机制，精准贯彻落实疫情防控税收优惠政策和便民服务措施，第一时间以出口企业涉税需求为导向，开辟出口退税快速通道，把复工复产各项优惠政策落实到位，为企业办理留底退税和出口退税达到5000多万元。
三是献血捐款助力抗击疫情。新冠肺炎疫情防控期间，菏泽市中心血站血库供应紧张，分局的女税官们秉承“疫情就是命令，防控就是责任”的理念，快速响应，主动联系XXX县献血站，一次性献血超过4000毫升；同时自发向中国红十字基金会、山东省慈善总会、XXX县慈善总会进行线上线下两轮爱心捐赠3000余元，为抗战疫情贡献自己的力量。
立足岗位，彰显税务新风貌
一是强素质，建一流队伍。一直以来，分局的女税官们认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持用党的最新理论武装自己，坚持“两学一做”制度化常态化，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育和学党史教育，女党员占全体女干部职工比例达到92。3%。同时，她们焦距主业，利用脱产培训、干部夜校、网上课堂等方式，努力掌握更多的税收业务知识，确保了分局税收任务的实现和减税降费红利全面释放。
二是做表率，创一流业绩。作为新时代女税官，她们不仅勤学业务强自身，更是主动参与文明创建，积极组织参加“中国梦劳动美”演讲比赛、“文化兴税学习强企”学习强国知识竞赛、“巾帼建功新时代，共话庆三八”、“好家庭好家教好家风宣讲”等活动，努力倡导社会主义核心价值观，以自身带动身边人遵守社会公德、恪守职业道德、弘扬家庭美德、提升个人品德。在她们的努力下，分局连续三年在县局绩效考核中位列一档，三年来，荣获省级荣誉1个，市级荣誉2个，县级荣誉6个。
扶贫助困，勇担社会责任塑形象
一是助力精准脱贫。分局女税官们结对帮扶白浮图镇李双楼行政村的43户建档立卡贫困户。一直以来，女税官们深入贫困村，帮助理清脱贫思路，找准发展方向，选准致富产业，制定增收措施；携手“知心大姐培训学校”，开展职业技能培训班，免费培训困难人口100多人，增加就业50余人；帮助建立扶贫车间1座，村文化广场1个，修补村村通、户户通公路3公里；投入2万多元，帮助贫困村改善卫生环境，改变村容村貌。
二是开展志愿服务。分局成立了以女税官为主的党员志愿者服务队，利用中秋、春节等传统节日，开展“暖冬行动”“清凉一夏”“慈心一日捐”“关爱留守儿童”“幸福敲响五保老人门”等活动，两年来，给贫困户、留守儿童和孤寡老人送去价值1。5万多元的大米、面粉、食用油、月饼、电风扇、暖水壶等慰问物资，获得了社会的一致好评。
“服务为民，巾帼建功”是XXX税务分局女税官们的真实写照，她们以实际行动展示了新时期妇女岗位的新形象，用强烈的事业心和责任感，敬业奉献，真诚服务，奋力续写着新时代建功立业新篇章。
税务巾帼文明岗事迹简介 篇5
国家税务总局XXX县税务局第一税务分局现有干部职工20人，年接待纳税人缴费人约30万人次。在县局党委的坚强领导和“米仓红”党建特色品牌的指引下，她们勇挑重担、争创一流，先后获得了XXX省“政务服务示范性窗口”、XXX省“最佳办税服务厅”、XXX省“工人先锋号”、XXX市“三八红旗集体”、XXX市“青年文明号”、XXX市“工人先锋号”等10余项省（市）级集体荣誉和XXX省“优秀税务所长”、XXX省“最美税务人”、XXX市“优秀共产党员”、XXX市税务系统“三等功”等10余人次个人表彰。在2021年度全省纳税人满意度调查中，第一税务分局“主要税费事项网上办”“社保费缴纳便捷”两个一级指标分别取得全省第8名、第12名的好成绩。2021年11月，国家税务总局XXX县税务局第一税务分局被XXX省妇女联合会、国家税务总局XXX省税务局联合命名为XXX省“巾帼文明岗”。
No。1
抓队伍建设，创一流服务团队
以强化管理为基础，以明制度、重落实、抓学习、增活力、优服务、促提升为抓手，全力打造“服务助党建、党建促服务”的纳税服务新格局。建章立制强规范，围绕市县绩效管理考核的要求，始终坚持健全行业示范标准，制定纳税服务规范，完善党风廉政建设、考核管理、学习培训等制度。细化量化岗位职责，强化执纪监督，统一着装、用语、流程打造全职能窗口，按月从税容税貌、服务质效、作风纪律等方面进行量化考核，并与评先评优挂钩，每月评选“最佳服务明星”“文明示范岗”“党员示范岗”，形成“学习、竞争、奖励、考评”管理机制，用荣誉的肯定来激发干部争先创优的内在动力，用严的制度、铁的纪律增强干部职工防腐拒变、清正廉洁、依法治税的自觉性，保障税收政策咨询窗口和行政执法窗口的工作优质、高效运转。
No。2
优化软硬件，创一流服务环境
以理念创新为先导，探索打造务实、高效、便民办税服务窗口。一是完善“硬”环境。升级纳税人等候休息区，增设手机加油站、便民服务柜、学习阅读区等暖心区域，营造更加舒适的办税缴费环境；优化自助办税区，实现无线网络全覆盖，增设互联网电脑，张贴高频业务系统操作流程，配备老花镜、放大镜、电子手写板等物品使纳税人自主办税更容易。二是提升“软”实力。利用周一晨会、周三夜学时间让业务能手轮流上阵当“老师”，把最新税费政策、最难的系统操作、最优的工作方法讲细讲深，不定期组织测试，以考促学提质量，营造“比、学、赶、超”的良好氛围；利用“老带新”结对模式做到全员学懂弄通税收政策，按照“AB岗”和“综合+专业”窗口模式，实现一窗一人全职能办理，使得纳税服务更加贴心。
No。3
精细化管理，创一流服务质效
以纳税人需求为核心，在优化征管措施上做“加法”。以“清单式”管理为基础，进一步实现涉税业务“一窗通办”“一次办好”。优化内部协作机制，全面规范涉税业务办理，做优“套餐式”服务，实现90%以上的涉税事项网上办，办税费时间平均缩短了三分之二；做实导税咨询，推行资料预审服务，主动问需纳税人，切实减少纳税人因情况不清、资料不齐“临窗折返”的现象；增设第二办税服务室，排解办税缴费存在的“难点”“堵点”“痛点”，让纳税人享受到“事好办、更便捷”的优质服务。
以提升服务水平为抓手，在纳税服务上做“乘法”。落实首问责任、一次性告知等15项服务举措，推行预约、“二次优先”“午间不断档”、“米仓红税苑”直播等特色服务，设立中小微企业、个税综合汇算专窗，不折不扣宣传好、落实好减税降费工作，让政策红利直达市场主体。以“非接触办税宣传到位、疫情防控措施落实到位、涉税服务辅导到位”的模式严把疫情防控第一道关口，创新“现场+远程”的办税缴费模式，设立“远程辅导岗”，利用征纳互动平台、热线电话、远程视频等方式对纳税人开展“一对一”“点对点”教学辅导。2021年，网上办税20万余件次，“非接触式”办税比例达99。13%。同时，提供“预约错峰、容缺办理、不来即享、免费邮寄”服务，倡导“简事快办”“要事特办”，不断创新人性化服务举措，切实解决纳税人缴费人的涉税需求，获得纳税人好评。
No。4
追求无止境，创一流服务品牌
以优化纳税服务为核心，积极拓展纳税服务内涵，延伸服务触角，构建更加和谐的征纳关系。邀请“税费服务体验师”开展灰度测试，打造“税务管家”精准服务模式，争当“红城小税官”，让纳税人零距离感受、接触税收工作，引导大众关注了解税收，传播依法、诚信纳税正能量。第一税务分局以创建“新时代文明示范实践站”为契机，打造“共产党员示范岗”，为老弱病残人士开通“绿色通道”；成立“巾帼税务蓝志愿队”，积极参与“疫情防控”“清洁红城”志愿服务；设置“办不成事”专窗，局领导带头坐班解决各种“疑难杂症”和“急难愁盼”问题，赢得广大纳税人缴费人的好评和点赞。
在新税务机构挂牌、金三并库、个税改革、减税降费、社保非税划转、征管转型升级等每一个关键点都闪烁着这个团结高效、敢拼敢闯的巾帼集体的光芒。她们用履职尽责的承诺和“5+2”“白+黑”的工作模式践行着“为国聚财、为民收税”的神圣使命，她们用奋勇争先的姿态和坚守奉献的担当在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，以巾帼之力为党旗增辉、为税徽添彩、为营商环境助力、为经济发展护航。
税务巾帼文明岗事迹简介 篇6
XX化学工业区税务局货物和劳务税科现有4名女干部，平均年龄29岁，是一支朝气蓬勃、英姿飒爽、奋发进取的巾帼队伍。近年来，货劳科在区局的正确领导下，牢固树立“四个意识”，坚决做到“两个维护”，紧密围绕全局中心工作，攻坚克难，真抓实干，积极打造货劳科特色巾帼品牌。
20XX年，货劳科以精准施策服务大局为主线，持续为内需出力，全年共为9户企业办理留抵退税，“返还红利”7302。67万元；坚持为外贸加力，累计为7户企业办理49笔出口退（免）税，共计4623。15万元；不断为环保添力，用绿色税收助力绿色发展，为辖区石化企业减免环保税费108。33万元；办理资源综合利用企业退税47笔，退还增值税520。71万元。为满足纳税人学习税收政策知识的多元化需求，货劳科通过建立复工复产政策支持群、录制宣传视频、在线答疑等方式持续为纳税人解惑，推动政策红利直达市场主体，确保该降的降到位、该减的减到位、该收的收到位。
货劳科积极开展全方位、多层次的公益活动，不断拓展社会主义核心价值观的内涵与外延，促进干部职工思想道德素质和综合业务水平不断提升。巾帼志愿服务队先后前往工人村街青和居社区、八吉府街工业港村文化广场和建洲村等地参加学雷锋志愿服务活动，组织开展了清洁家园、引导文明出行、税收政策宣传、慰问孤寡老人和留守儿童等各类志愿服务，引导税务干部践行为民服务宗旨，发扬爱税敬业巾帼精神，进一步激发干部队伍的凝聚力与归属感。
20XX年8月，面对卷土重来的疫情之势，货劳科全体干部职工迅速进入防疫工作状态，纷纷下沉所在社区协助开展核酸检测工作。科长高丹身先士卒，白天在区局参与防疫值守，晚上下沉社区组织协调小区的志愿者招募、检测现场秩序维护等事项，受到社区居民一致称赞。在她的带领下，科室其他同志不惧烈日炎炎，始终干劲不减。党员干部郑巧璐克服身体不适，下班就奔赴核酸检测现场帮忙维持秩序；党员发展对象吕可心连续七天帮助小区进行检测人员扫码登记；孕妈妈李可一直坚守服务一线，承担起数据统计、轮班值守等工作……货劳科全体干部能下尽下、能下全下，以实际行动响应组织号召、守护群众安全，让巾帼本色在抗疫一线熠熠生辉。
税务巾帼文明岗事迹简介 篇7
国家税务总局XXX市XXX区税务局纳税服务科现有干部6名，平均年龄38岁，其中女干部5名，占83。33%，均为党员干部，是一支以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献而著称的团队。
一、以政治引领筑牢党建根基，建设“奉献型”巾帼文明团队
一是开展千岗连万家及五进活动，结对共帮扶。建立百步亭社区税务服务站，面对面为社区18万余居民、小微企业、创业就业人员等提供税法宣传、政策解读、简易办税事宜等服务。与黄陂李寨村贫困户结对扶贫，捐赠对口帮扶贫困村村民，在“双万双联”中与二七街道江码社区贫困户对口帮扶，致力于将中央扶贫送暖落实到位。
二是防“疫”不松劲，服务不断线。在2021年8月初XXX市突发聚集性疫情之时，我们迅速对口下沉支援“双报到”社区，坚守社区抗疫防控第一线；同时大力推广“非接触式”办税，结合实际制作两期《8月征期应对疫情有关工作系列问答》，进一步提高纳税服务精准性，为打赢疫情阻击战献策献力。
二、以创新理论厚植尚学氛围，建设“学习型”巾帼文明团队
（一）在扎实的理论学习中守正创新。我们切实抓好青年理论学习小组学习，以“新青年。习党史”为主题，举办纽扣课堂，组织青年干部上讲台，轮流讲党史，走进宋庆龄汉口故居、八七会议会址纪念馆等红色资源，开展支部主题党日活动，拍摄《行走中的党课》微视频，参与“百年党史红色传承”党课微视频展播。
（二）在勤勉的技术练兵中夯实业务。我们坚持集中学习与自学相结合，利用“每周一例会”交流学习心得和工作经验，大力开展“业务大练兵岗位大比武”的活动。干部中有硕士研究生3人，注册税务师2人，通过国家司法考试2人。
三、以学做融合高擎首善标准，建设“服务型”巾帼文明团队
（一）服务升级呈现新气象。推出“前台精简快办、中台帮办代办、后台分析监控”的“三台联动”办税服务新模式。创新性打造“税务小江”二维码资讯平台，为纳税人提供“扫一扫、全知晓”的掌上税务服务。组建“岸税YOUNG行”涉外服务专业团队，为辖区外籍企业和个人提供涉外税收业务办理服务。
（二）优化营商环境再聚焦。结合“问计问需于民”工作要求，邀请税务体验师对纳税服务质效进行“体检”。组织实地走访、电话回访、线上询访了近3万户纳税人，2021年共受理12366各项咨询工单和电子税务局征纳互动办件合计2745件，按期回复率100%，满意率100%。
税务巾帼文明岗事迹简介 篇8
X县税务局第一分局成立以来，大力弘扬社会主义核心价值观和“四有”“四自”精神，着力开展“巾帼文明岗”争创活动，用一流环境提供一流服务，打造一流队伍，创造一流业绩，已成为X县政务中心一道靓丽的风景线。近日，国家税务总局X县税务局第一税务分局荣获XX省人社厅和XX省妇联联合表彰的20XX年度“XX省巾帼建功先进集体”称号。
X县税务局第一分局在县政务服务中心二楼D区，设14个办税窗口，有干部职工15人，其中大专以上学历11人，中共党员3人，女职工13人，占总人数的86。7%，职工平均年龄34岁。2018年7月20日，随着全国省市县乡四级新税务机构挂牌，X县税务局成立。10月25日，全国所有县乡税务局（所）“三定”宣布，原国税地税办税服务厅合并，成立X县税务局第一税务分局。作为服务纳税人的最前沿阵地，县局党委在配备人员时充分考虑其重要性，整合保留了15名年轻有为、经验丰富、充满活力的优秀干部。她们中间，既有扎根办税服务窗口20余载的“香宁姨”，又有“千元退税”背后默默奉献的陈洁，更有一群朝气蓬勃、勤奋好学的税务新兵。正是这样一支高素质的“娘子军”队伍，在“巾帼文明岗”争创活动中，积极践行中国税务精神，不断继承和发扬已有成绩，以优良的作风、娴熟的业务和贴心的服务，展现着新时代女税务干部的新风貌。
第一分局负责X县县城及东区八个乡镇的个体户和企业的税务登记、纳税申报、税款征收、发票管理、发票代开及全县房地产交易、社会保险费征缴等工作。20XX年第一分局共组织入库税款9537。83万元，占全县税收收入的36。57%；入库城镇职工社保费5971。01万元；代开发票2。13万份；入库税款905。08万元。处理业务数据6万余笔，数据录入准确率达到100%。细节决定成败，为提高岗位技能，该局的干部职工自发开展业务技能“互帮互学”，短时间内迅速实现了原国税地税业务“一窗通办”，在上级部门的日常督察检查中多次获得好评。
X县税务局第一分局坚持“高效率办税、高质量服务”工作理念，不断优化纳税服务，着力打造文明高效、优质便捷的办税环境。不断完善硬件服务设施，设立“自助办税区”，配备自助办税设备，手把手辅导纳税人通过网上办税厅自行申报税款、查询政策，让纳税人多跑“网路”少跑“马路”；整合办税服务窗口，实行“一窗通办”，解决纳税人在不同窗口多次排队的问题；印制“最多跑一次”清单和税收宣传手册，免费发放给纳税人，宣传国家税收政策；根据“放管服”改革要求，精简办税程序、减少审批事项、简化报税资料，切实为纳税人减负；设置导税服务，推行“首问责任制”，确保纳税人在第一时间了解所办事项；提供延时服务、预约服务、提醒服务等，多角度全方位为纳税人提供方便。
X县税务局第一分局女职工充分发挥女性真诚善良、热情周到、耐心细致的优势，大力弘扬自尊、自信、自立、自强的“四自”精神，情系社会，默默耕耘。组织干部职工积极参加健步走、演讲赛、诗歌朗诵、运动会、志愿服务、文艺演出等市县各类文化体育和社会公益活动，丰富职工文化生活，培养职工树立“健康生活，快乐工作”理念，并多次取得了优异成绩。定期召开座谈会，一起探讨业务、交流思想、沟通感情，营造良好氛围，构建和谐团队。在做好本职工作的同时，积极参与全县脱贫攻坚，深入帮扶户中，了解致贫原因和困难，制定帮扶计划和措施，用税务人的激情点燃贫困户创业增收的信心，帮助他们早日脱贫奔小康。
第一分局干部职工立足岗位，勤奋敬业、真诚奉献，文明执法、高效服务，赢得了地方党政和社会各界的一致好评。2018年9月，一位纳税人特意送来“优质服务暖人心锦旗感谢税务人”的锦旗。近年来，先后荣获全省国税系统“最佳办税服务厅”、省级“青年文明号”、市级“三八红旗集体”“巾帼文明岗”等称号。
群众为先，服务至上。X县税务局第一分局全体干部职工将坚定信念，发扬成绩，团结一致，奋力进取，以更加饱满的热情，更加高昂的斗志，继续坚守为纳税人服务的初心，以巾帼不让须眉的气概，戮力践行“为国聚财、为民收税”的使命，为税收事业现代化和地方经济发展做出积极贡献。
税务巾帼文明岗事迹简介 篇9
顺应机构改革，以全国级“巾帼文明岗”为班底组建的XXX市XXX区税务局第一税务所，共有员工81人，其中女员工69人，是一支以“娘子军”为主力的特色队伍，担负着全区近5万户纳税人、64万缴费人服务的光荣使命。她们奋斗在XXX区税务服务窗口，以优质服务书写责任担当，在平凡的岗位上展现巾帼风采、抒写青春芳华。
这是一支时刻被纳税人“惦记”的巾帼税官队伍：“流金税月”沉淀出来的“金牌税官”XXX、“税苑”花开满芬芳的“金牌店小二”蔡俊、服务如春雨点滴入心田的“柔情税花”邹崇文、一丝不苟的“票证管家”刘灵丽、业务素质过硬的“服务小先锋”刘丽和杨元琪……她们热情的服务态度和过硬的业务素质已经成为办税大厅一张闪亮的名片。
她们经常开展各类结对帮扶活动，多次进社区、进家庭、进企业、进学校，给予鼓励，定期参加“清洁家园干部进社区”活动；主动开展“爱心妈妈”关爱留守儿童活动，局党委委员、副局长饶飞虹带领办公室、妇委会和第一税务所人员前往30余公里外的安山街道高宋湾看望结对帮扶的小朋友宋东方，为他送上自行车、生活物资和书本，让孩子感受到了久违的母爱关怀和来自社会大家庭的爱心和温暖。
她们积极深化巾帼文明岗创建活动，联合XXX区妇联，开展“全国巾帼文明岗”岗花培训——汉服手工制作活动，使大家领略到了中国传统文化的古典之美，让女性干部职工们在繁忙的工作之余得以放松，展示了新时期税务人的靓丽风采。
她们把党建工作与文明创建相结合，发挥全国巾帼文明岗、湖北省青年文明号的先锋作用，自觉践行“中国税务精神”，为纳税人倾情服务。
这是一个光荣的集体，XXX区税务局第一税务所先后获得XXX市“学雷锋活动示范点”、2018年度政务服务优胜单位、基层站所“十优满意单位”、“XXX市三八红旗集体”、XXX区2018年度政务服务优胜单位、区局先进集体、区局绩效优秀单位等荣誉；岗员们获XXX文明市民、XXX五一劳动奖章、XXX区三八红旗手、业务大比武优胜个人、全区优秀共青团员等称号。
她们始终坚持以纳税人需求为导向，创新服务方式，塑造文明服务、优质、高效的税务新形象；她们勇敢挺在办税服务厅抗疫一线，倾心打造税务与纳税人的“连心桥”，擦亮着“巾帼文明岗”；她们充分发挥全国级巾帼文明岗示范引领作用，坚持巾帼文明岗服务宗旨，突出“文明”，不断提升干部职业素养和服务能力，把纳税人的满意度作为推动工作前进的动力，努力做到事事有回应、件件有着落。
疫情期间，一所所长XXX与班子成员带头示范，把岗位搬到网上，开设绿色通道，让职责时刻在线。她们网上答疑，远程辅导，数字传递，通过互联网为纳税人缴费人服务，让“互联网+税务”覆盖千企万户，为纳税人缴费人提供安全便利高效的服务。
XXX市XXX区税务局第一税务所的“娘子军”用她们的热情、坚强和勤奋书写着对税收事业的忠诚，在未来的“税月”征程中，她们将牢记“为国聚财，为民收税”的初心和使命，勇于担当，不负韶华。
税务巾帼文明岗事迹简介 篇10
国家税务总局XXXXXX新技术开发区税务局党建工作科现有人员7人，其中女性6人，占比85%，均为中共党员，她们紧紧围绕税收工作，将“巾帼文明岗”创建融入基层党建工作本职。
她们高标准、严要求，努力提高自身党务工作水平和区局党建工作质效，为党建和税收的深度融合尽心尽力。练好内功强素质。全面落实集体学习、“三会一课”等制度，以政治学习提高理论素养，指导党建工作；加强自身党务业务学习，提升自身履职能力；落实科室轮岗机制，精通科室各类业务，争当部门“行家里手”。创新方式提质效。承办省市局和区局共建的“五四”青年联学活动，举办“诵读党史忆初心筑梦青春践使命”主题朗诵会，组织4次红色基地现场教学，指导、协调和参与了10余个基层党支部与省市局、政府部门、企业的党建共建结对活动，在“我为群众办实事”实践活动中，科室承接了两个重点项目。
她们将女性的温情转化成坚韧不拔的精神力量，创造出文明创建的优秀成果。团建工作树品牌。打造“‘汉甬’团组织结对共建”特色项目，组建“光谷青年税苑”，探索实施“163”青年干部培养工程，全面加强青年人才队伍的思想政治、业务能力和作风示范。妇女工作有特色。打造“税花之家”，举办“岗花训练营”，为女干部安排家庭教育课，开展“三八”妇女节主题活动。工会工作显情怀。组织开展趣味运动会、羽毛球比赛、健步走等文体活动；慰问住院、生育干部，为困难党员、先进典型和老干部送去组织的关怀。
她们把关爱弱势群体融入工作，自觉投身疫情防控，以热心、爱心和细心在构建和谐社会中展现优良的税务形象。积极投身志愿服务。统筹安排区局志愿服务工作，开展扶贫助困、清洁家园、关爱百岁老人·守护孤儿等活动；对接花山街道，号召区局团支部、青年理论学习小组、“青年文明号”和“巾帼文明岗”认领22个留守儿童微心愿。主动参与疫情防控。2020年疫情期间，她们主动报名参加疫情防控志愿队和党员突击队，全部下沉社区参与疫情防控，平均下沉天数达20天。2021年8月，疫情再次来袭，她们组织区局近二百人次开展下沉工作，与社区紧密配合，共渡时艰。
沧海横流，方显本色。XXX区局党建工作科这支“娘子军”队伍以责任意识、先锋意识、奉献意识书写着青春无悔、坚韧不屈的税月芳华。