2024年社区年终工作总结 篇1
2023年度,____社区在____镇委的正确领导和大力支持下,在社区两委班子和广大干群的共同努力下,积极进取,务实工作,圆满完成年初制定的各项工作计划,使社区的各项事业得到了稳定发展;为进一步总结经验,提升社区治理服务整体工作水平,12月28日社区组织召开2023年度工作总结会。社区党员、退伍军人、居民小区管理干部、网格户长、信访联络员、志愿者以及全体工作人员参加会议,会议由社区第一书记____同志主持。
会议分五项进行:支部书记____作____社区2023年度工作总结,并宣读《____社区红白理事会管理制度》、《____社区计划生育协会工作方案》的正式实施,观看禁毒、消防安全警示教育片;最后组织普法知识有奖竞答;由支部书记作会议小结。
会上,____社区党支部书记、主任____带领大家认真回顾了2023年社区在党的建设、基层治理、社区服务、社区活动、环境卫生治理等重点工作,对全体工作人员的辛勤付出表示肯定和感谢。一年来,在镇党委、政府的正确领导下,社区一班人凝心凝力,群策群力,坚持“以人为本”,突出“群众工作”,充分发挥为民服务作用,突出为民做好事、办实事的工作作风,较好地完成了各项工作任务。同时也指出了各条战线存在的问题和不足,客观、实事实是的分析和总结,激发了各位同事干事创业的斗志!
会议最后,____同志用精彩的寄语带领社区一班人点燃奔赴下一站!她表示,在即将来临的2024年,希望社区三委班子坚持讲规矩、守纪律、端态度的工作作风,继续开拓进取、团结协作,创新探索,坚持党建引领,狠抓工作落实,全力攻坚社区治理重难点,不断整合优化各类资源,积极提升社区治理效能和精细化服务水平,让群众拥有更多安全感、获得感和幸福感。
2024年社区年终工作总结 篇2
2023年在街道党工委的正确领导下,始终坚持以理论思想为指导,深入学习贯彻落实党的二十大精神,紧扣推动高质量发展的首要任务,紧扣重点工作,围绕年初制定的目标任务,立足实际,主动谋划,扎实推动各项工作任务落实。主要工作总结如下:
党建引领,扬帆起航
深入学习贯彻党的二十大精神,严格落实“三会一课”、组织生活会等制度,深入挖掘辖区党建资源和优势,调动广大党员干部的积极性、主动性。2023年开展主题党日12次、组织生活会1次、书记讲党课4次,新发展3名入党积极分子,组织1名预备党员转正。全年开展红色代办业务300余次,开展党员志愿服务活动20余次。
红领商圈,融悦____
____社区着力打造“红领商圈融悦____”微品牌,招募红色合伙人25家,并开展爱心商家及红色合伙人授牌仪式,签订并悬挂爱心商家牌25个,联合红色合伙人开展志愿活动15余次,公益市集6次,为“红色合伙人”发挥作用搭建载体和平台。汇聚扎根一线的“红色力量”,推动深入融合,实现互利共赢的“双向奔赴”。聚焦“党建共商、事务共管、资源共享、文明共建、难题共解、活动共办”,实现互惠双赢、共同发展。
红色驿站,“驿”起服务
为了更好地加强和改进物业服务有效融入治理,____社区不断擦亮“情融社区·睦邻善治”的“红色驿站”品牌,共同打造小区有温暖、居民有认同的幸福家园。依托红色驿站,设立小区党支部会议室、绿色阅览室、健身活动室、乒乓球室等服务空间,着力提高辖区居民的幸福感和获得感。
美好社区,幸福家园
2023年,为坚持强化党建引领,深入推进幸福家园建设,聚力打造组织有力、邻里有爱、生活有质、治理有效、和谐有序的幸福共同体,让辖区居民就近学习,就近活动,就近发挥作用,就近得到关心照顾,____社区一年来共开展公益服务类活动30余次,以节日为契机,围绕新时代文明实践站开展主题活动40余次。
多元共治,助力社区基层治理
1、社区安全“常在线”,隐患排查“不间断”。2023年度,____社区常抓安全不放松,开展小区消防安全检查10余次,开展九小场所安全检查300余次,开展消防演练8余次。
2、凝心聚力抓创城。2023年度,____社区严格对照创城工作标准,坚持高标准、严要求,着眼于细,发力于实,做实创城举措,持续推动全国文明城市创建工作常态长效,切实提高群众的幸福感和满意度。
3、红色物业在行动。2023年____社区各小区物业的身影出现在小区的每一个角落,从而由内到外保持整体环境的清爽整洁,为了小区业主们的生活环境更加优美,默默工作的物业人员,用自己的劳动描绘出一幅幅生动的画面。
4、用脚步丈量民情,以实干赢得民心。充分收集社情民意,切实解决群众急难愁盼问题,不断提高群众幸福感、获得感、满意度,____社区扎实开展2023年“社情民意大走访”活动,入户走访3000余户,将党的政策、工作实绩宣传到户到人,用心解决民生难题、用力办好民生实事,用情写好惠民答卷。
5、医保宣传和缴纳。为顺利推进2024年度城乡居民医疗保险缴费工作,确保辖区居民在规定时间内顺利缴费,应保尽保。____社区充分利用运用网格群、朋友圈、入户走访、发放宣传单等“线上+线下”渠道,对居民医保缴费时间、流程、标准进行宣传。张贴通知800余个,公众号宣传5余次。
6、以雪为令、冒雪而行,____社区联合各包靠部门拿着扫帚、铁锹、清雪板等工具对积雪路段进行清扫铲除。大家不畏严寒、积极主动、相互配合、齐心协力,忙碌的身影形成了风雪中一道道靓丽的风景线。
2024年我们初心如磐,奋楫笃行,将继续坚持以党建引领人,以阵地吸引人,以活动凝聚人,以服务温暖人,坚持打造“党建为民·融悦____”党建品牌,以“凝聚万家力量,服务万家居民”为出发点和落脚点,以人为本,充分发挥为民服务作用,突出为民做好事,办实事,拉近居民群众的距离,为创立和谐社区打下了良好的基础。
2024年社区年终工作总结 篇3
今年以来,____社区在街道党工委的正确领导下,紧紧围绕提高社区党建水平、提升基层治理能力和服务群众质效等工作,固根本、谋发展、开新局,充分发挥基层战斗堡垒作用,确保高质高效完成各项工作。
一、全面推进社区党组织建设,夯实党建基础,筑牢基层堡垒
一是按照“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,全面学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,形成坚定理想、锤炼党性、指导实践、推动工作的强大力量。社区党委带领全体党员亮身份、亮承诺、比奉献、比担当,以群众看变化、得实惠、能说好为落脚点,将学习教育成果转化为工作实际,全年累计完成为民惠民工作124件。
二是提升党支部建设水平。三个支部各具特色又能形成合力,在职党员支部冲锋在前,51号院退休支部夯实老旧小区服务基础,二区退休支部团结凝聚“新居民”,成为社区工作的有力抓手。提升党员志愿服务水平,在严格落实“三会一课”、主题党日等党的政治生活制度的基础上,坚持将党员学习教育和志愿服务结合在一起,由社区党员牵头成立三支服务队,为党建工作增添了活力。
三是在党建宣传工作中,积极组织推动全辖区居民、企业、商户的学习教育。用好五支以党员为主导的文体队伍,善用群众语言和群众喜闻乐见的形式,做好党的理论政策宣传员,让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。社区举办的“学习宣传贯彻党的二十大精神主题文艺汇演暨第三届社区文化艺术节”和第四届社区书画艺术节,均取得良好效果。
四是党建品牌建设初见成效,擦亮“星火汇光”党建品牌,建立“34567”党建工作模式,打造三级阵地网络,夯实四级党组织体系,细化“五社联动”服务架构,用好“六联”联建载体,探索“七个一”党代表联系服务群众机制。打造“党建同心圆、治理一盘棋”,全面形成区域统筹、条块结合、上下联动、共建共享的基层党建新格局,切实把社区党委建设成坚强战斗堡垒。
二、全面提升社区综合治理能力水平,提质赋能敢担当,精准服务能作为
一是狠抓凝聚力、战斗力,打造出一支让组织更放心、党员更凝心、居民更舒心、辖区共建单位更齐心的一流的社区队伍。
二是以提升基层综合治理能力为突破口,坚持完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,打造“依法”“精准”“科学”的治理机制。深入学习新时代“枫桥经验”,深化“源头预防、前端化解”,确保“小事不出网格、大事不出社区、难事多方联动”,依法依规化解各类基层矛盾36起。
三是以菜单式服务精准对接居民需求,实行“群众点单、社区派单、队伍接单、群众评单”的运行机制,形成工作闭环。
四是依托街道“____党建联盟”,加强与辖区联盟单位党组织和“双报到”单位的联系,联合开展“六一”助学“重阳·关爱”走访等十余次共建活动,均取得良好成效。密切与辖区各类企业和驻区党员的联系,全面推动“签约共建”,引导新就业群体党员亮身份、主动归队、融入社区基层治理,构建了共驻共建的区域化党建和基层治理新格局。
三、全面坚持基层党建引领创新举措,为民惠民谋福祉,创优争先谱新章
一是完成物业全覆盖,成立“红色物业联盟”,实现“一引领一助力”。在党建引领下,率先破解民调难题,实现了51号院____小区物业服务从无到有;引导物业广泛开展为民便民服务活动,推动物业服务从有到优。协助物业设立净水机、快递柜、出租房产,推动社区物业“双向奔赴”和“一路相伴”,确保物业企业的“引得来、干得好、留得住”。
二是整合社区资源,打造专业服务,关爱“一老一小”。率先整合社会资源和志愿服务项目,打造“童趣·鹤年”为小为老服务品牌。通过多维交互式助老服务,让高龄群体“老有所思、老有所乐、老有所养、老有所医”。制定科学培育式抚幼服务,让适龄儿童“少有所志、少有所学、少有所感、少有所为”。
三是壮大公益品牌,成立社区慈善基金,保障“一困一残”。率先设立社区公益慈善基金,探索“五社联动”促进基层治理的具体实践,筹措和引导资源投入,发动社会组织参与社区治理和服务。
四是创建标准化示范体系,实现“一防一消”。率先建立省级综合防灾减灾示范社区,不断完善“七个全面”建设,提升社区应急处置能力。
五是创立物业共治服务,聚焦“一暖一慧”。率先创建保利中心二区市级“美好家园”示范项目。以党建引领红色物业建设,关注社区特殊群体,定期开展多样化的便民暖心服务。依托物业监控体系,打造云端预警+家庭报警+物联网接警的智慧化治理模式,通过“公益市集”、“义工服务小组”、“自助时间银行”等方式,打造“党建+四治融合+物业服务体系”的市级示范项目。多元聚力,一步步把“民生账单”变成“幸福清单”。
这一年,遇见鲜花,拥抱掌声,志不求易者成,事不避难者进;这一年,经过风雨,路过坎坷,义不逃责,初心如一。新的一年,____社区将以不甘落后的志气、奋起直追的勇气、后来居上的豪气,为一域群众办实事,为全局发展添光彩。征程万里风正劲,重任千钧再出发。心之所向,步履所至,一路荆棘,终会繁花似锦。
2024年社区年终工作总结 篇4
岁月不居,时节如流
2023年,是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,也是____社区奋进新征程的一年,社区牢固树立“暖心为民”的服务理念,秉承“精神向上、对标看齐,精力向下、发展创新”的追求,着力“抓党建凝队伍、抓基层打基础、抓宜居提品质、抓服务促幸福”,社区建设持续向上向好、社工队伍争先创优氛围日益浓厚,辖区群众幸福指数不断提升。
抓党建凝队伍
以党建引领为基点,打开社区党建工作新局面。一是“党建品牌”激活社区发展活力。2023年,社区以“暖心____”党建品牌为引领,把坚持和加强党的全面领导作为统领一切工作的主线,把扎实为民服务作为开展全部工作的出发点和落脚点,切实加强基层党建引领,发挥党支部“轴心”作用,从“心”出发,全力提升居民幸福感、获得感。二是主题教育坚定社区理想信念。聚焦主题主线,以原原本本学、联系实际学、循迹溯源学、集中研讨学、党课宣讲学“五位一体”学习模式为抓手,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记系列重要讲话精神,提升党员整体综合素质,建强现代社区。三是“在职党员”凝聚社区“模范”作用。统筹协调辖区内各领域党建工作,升级“六个一”在职党员报到工作法和“五力”考评机制,号召在职党员参与社区基层治理,参与各类志愿服务300余人次。
抓基层打基础
以基层治理为基点,打造稳定和谐的平安社区。一是“护航亚运”筑牢社区铜墙铁壁。社区高度重视亚运期间维稳工作任务,坚持“一小区一巡逻队”,充分发动群防群治力量,全覆盖、不间断地开展在全辖区开展巡逻防控守护;开展“地毯式”基层基础信息排查,完成排查实有人口2151人次,出租房870间,做到底数清、情况明;重点关注流动人口和出租房管理、家庭邻里矛盾纠纷、楼道消防安全等各类隐患情况,共排查整改隐患80余起。二是“矛调+普法”提升社区法治氛围。今年来,社区以“共享法庭”为依托,积极进行诉源治理,将矛盾纠纷解决在前端、化解在诉前,共化解矛盾纠纷20余起;同时联合街道综合治理中心执法力量开展安全隐患排查、法律宣传教育等活动10余场,实现矛盾调解与普法宣传同频共振。三是“反诈宣传”强化居民思想防线。通过常态化的防诈反诈宣传活动,让居民了解现在常见的诈骗手段,强化自身反诈意识,增强抵御电信诈骗的“免疫力”。全年共开展反诈宣传活动10余场,发放相关宣传册1500余份,指导居民下载国家反诈中心APP120余人次。
抓宜居提品质
以品质提升为基点,打造环境宜居的美丽社区。一是环境提升焕新颜。社区开展“美丽共创”行动,以“你清楼道我送花”“环境问题随手拍”等活动引导居民参与楼道堆积物清理、不整洁区块整治等行动中,共计出动人员173人次,清理垃圾62车,劝导乱堆乱放84处,有效改善社区整体的环境面貌,成功创建市级美丽阳台6户,市级“迎亚运·美丽楼道”1个;二是有礼之风润心田。以亚运宣传和新文明实践站有礼单元创建为契机,打造“礼行____”特色品牌,创建有礼楼道2个,举办各类“见礼”活动20余场,布置独具小区特色的亚运景观小品30余处。三是垃圾分类促践行。扎实推进小区垃圾分类工作,顺利完成辖区牧云里小区省级垃圾分类示范小区创建。组织垃圾分类专管员、物业主管参加垃圾分类培训活动4次,以入户宣传、桶前值守劝导等形式,向居民发放宣传册2400余册,让居民懂得分、愿意分,同时,牧云里小区也被评定为2023年杭州市“美好家园”住宅示范小区。
抓服务促幸福
以为民服务为基点,打造暖心服务的幸福社区。一是民生福祉增温暖。社区充分利用辖内金边银角,倾力打造1000余方嵌入式体育场地,满足辖区居民运动健身需求,为成功创建共富社区示范单元打下基础;作为杭州市示范型婴幼儿成长驿站,社区积极对接保健医生、幼托机构合力解决辖区居民育婴知识缺乏、亲子活动单一等问题。二是民呼我为植幸福。社区以群众需求为导向,四方联动解决怡情风景苑小区居民呼声最高的天然气未接通问题,告别小区居民“扛罐上楼”的日子;为切实提高辖区居民高质量就业,社区通过努力提升劳动者的就业能力、市场竞争力,引导失业人员进行自主创业等方式,为辖区居民架起就业之桥,获评2023年杭州市第三批市级高质量就业社区称号。三是暖心服务享不停。以亚运城市志愿服务站(点)为依托,联合共建单位、爱心企业升级“暖心四季茶”,合力推出“暖心茶摊”,一年四季为居民提供免费茶水,惠及居民达1000余人次;增设“凉脖冰冰圈”免费领取点,累计送出冰圈200余个,为炎热夏季坚守岗位的户外工作人员送去清凉。整年,共计开展各类志愿服务70余场,服务居民2000余人次,充分营造“志愿服务不停歇”的浓厚氛围,被杭州市委宣传部(文明办)、杭州市志愿服务联合会授予杭州市最美新时代文明实践志愿服务基层站(点)。
2024年社区年终工作总结 篇5
一、以党建引领为核心,夯实党组织建设,履行党建工作责任
2023年,____社区党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大精神,以党建引领带动社区各项工作开展。
1、加强基层党组织建设。社区党委现分设3个支部,共有党员123名,2023年发展入党积极分子1名,预备党员转为正式党员1名。社区党委通过建立党员微信群,利用“学习强国”“时代风采”“灯塔大课堂”等智慧党建信息平台,实现社区党建服务全覆盖,有效提升社区信息化、精细化、现代化服务水平。
2、开展党员学习教育,认真落实“三会一课”制度。坚持每月按时开展主题党日活动;组织3个支部党员每季度召开一次党员大会;开展“春节”、“七一”慰问困难党员活动;为重病党员开展“送学上门”活动。
3、打造共驻共建党建服务平台。2023年,____社区党委发挥社区特色,积极整合辖区企业及商铺资源,发展辖区爱心企业为共建单位,签订共建协议。截至目前,____社区与辖区____银行、____置业有限公司、____商厦、____商城等七家单位签订了共驻共建协议,并与美团外卖平台合作成立“小哥之家”,为外卖小哥提供休息场所,让他们感受到社区的温暖。积极加强与上级部门的沟通联系,2023年____社区通过双报到工作,与____市工商联、____区园林绿化服务中心等单位一起搭建起为民服务平台。
二、以新时代文明实践站为依托,全面开展社区志愿服务活动
____社区新时代文明实践站坚持“党建引领+多元协同+志愿服务”的工作模式,利用党员志愿服务队、退役军人志愿服务队、文艺志愿服务队开展各类文明实践活动。在实践中突出党员先锋作用,整合辖区党建联盟资源,与辖区各大单位形成合力,发挥优势,共同服务辖区群众。
____社区新时代文明实践站全年共开展70余次志愿服务活动。围绕“我为群众办实事”,多次帮助居民解决污水外溢问题,联合物业公司协助居民疏通下水道、更换维修楼道应急灯等。切实把实事办优、办好、办到居民心坎上。以辖区“党建联盟”为载体,共驻共建开展志愿服务活动,与____银行开展“扫雪铲冰”“冬至包饺子”等活动、与慈辉颐养中心开展“七一建党”“公益义诊”等活动、与____商厦开展“端午节”送艾活动、与阿祥维纳斯理发店开展公益义剪志愿活动等。
三、以情系民生为基石,增设民主协商平台,落实为民服务责任
2023年____社区秉承“以人为本、服务居民”宗旨,在履行社区居委会职责的基础上,不断完善和扩大社区服务功能。
1、“小网格”开辟“大格局”。2023年____社区共处理矛盾纠纷20余次,12345市民热线工单46件;春节困难家庭救助11户;走访特扶老人共计15次;全国第五次经济普查清查工作中普查法人单位、个体户约2600余家;利用社会各界的爱心捐款为居民小区改造坑洼路面、楼梯护栏、安装休息长椅及U型桩等。开展消防应急检查48次,通过对辖区消防安全严防死守,为辖区居民安居乐业创造了良好的消防安全环境,今年3月份,____社区荣获2022年度____市消防安全“固本拓新年”活动表现突出单位。
2、“小协商”实现“大和谐”。____社区与____物业一起全力推行老旧小区引入物业工作,今年已实现辖区物业全覆盖。____社区充分利用共建单位的力量,依托“邻里聊吧”“阳光议事”“政协商量平台”等协商机制,处理了辖区企业____二期引进夜市、修缮舜亿园破损路面、修缮诚心苑8号楼楼顶防水、修理省立医院七宿舍暖气管道、辖区餐饮单位超意兴油烟排放等问题。
3、“小活动”汇聚“大民生”。____社区在“二月二”、清明节、端午节、七夕、中秋节、重阳节等重大节日开展移风易俗文化宣传活动,通过寓教于乐、游戏竞技等方式,有效提升了辖区居民对传统文化节日的理解和认识,加深了居民与社区之间的感情。共举办2场大型体育比赛,参加人数共计300余人;其他类型文体活动开展50余场,参加人数达500余人,为丰富居民的文化生活发挥了重要作用。针对辖区特殊群体,____社区联合辖区日间照料中心、综合养老服务中心、慈辉养老院等资源,发展以居家为基础、社区为依托、企业养老为主体的医养结合智慧养老服务体系,更好服务居民。
2024年____社区将进一步凝聚向心力,联系街道、企业、居民等主体,以为民服务为宗旨,实现辖区党建、民生服务全面覆盖一张网。
2024年社区年终工作总结 篇6
2023年,____街道____社区在街道党工委、办事处的正确领导下,坚持以党建引领,创新“1+2+3+N”的治理模式,致力打造“书香____”品牌、“‘红映朝夕’关爱一老一小”社区党委书记突破项目和10件暖心事项目,以“乐议____”协商议事新模式引导群众协商解决家门口的大小事。不断整合优化各类资源,把“实践实干实效”贯穿社区工作全过程,统筹推动社区各项事务全面健康发展。
一、夯基础、强本领,抓实党建引领“一条线”
打造“1+10”党建领航程。“1+10”工程即社区党委书记突破项目和10件暖心事项目。“1”即“红映朝夕、关爱一老一小”书记突破项目,通过“1+2+3+N”的模式,针对老人、儿童等特殊群体,重点打造了以专门服务一老一小的“俏夕阳”富锦文苑老年活动中心和“书香____”漂流书屋两个项目,以此突出红色引领,践行老有所养,幼有所育的治理理念。“书香____”书屋打造项目、____护航公益岗项目、普及便民工具箱项目等10件暖心事项目已全部落地见效,群众的幸福感、获得感和满意度不断提升。同时以____街道党组织领办公益市集为载体,整合各类优质资源,开展公益市集活动4次,把服务送到居民“家门口”。
推动党群融合工程。严格落实“三会一课”制度,高质量召开每月主题党日活动,各网格党支部每月定期开展主题党日活动,上门送学72人次,开展党课学习4次,全体党员参加街道集中学习1次,按照计划和部署,严要求整理主题教育各项档案。认真做好党员发展工作,本着坚持标准、严格程序、确保质量的原则,严把“入口”,畅通“出口”,预备党员转正1名。在规范开展主题党日的同时,积极探索,不断丰富党员活动开展形式,带领党员到先进社区实地参观,结合义剪义诊活动开展志愿活动,让主题党日从“会场”向“现场”转移,延伸党建“触角”!
凝聚共建合力。2023年,根据____区委组织部“双报到”共驻共建项目安排部署,____社区主动与3家共建单位、3家联建单位和119名“双报到”党员对接,整合资源力量,发挥各自优势,组成志愿服务队伍,积极认领项目,为居民提供“定制服务”。3家共建单位与社区签订共建协议,认领共建项目6个,筹集共建资金12000元,先后认领了“书香____”图书漂流小屋打造、便民工具箱、助力中高考志愿服务、“俏夕阳”富锦文苑老年活动中心、购置硬件设备、走访慰问活动、迎国卫复审等共建项目。3家联建单位认领了浓情端午小课堂、“童心协力防火护家“、“情聚重阳乐享____”、“童心向党薪火相传”等联建项目,充分发挥共建单位和“双报到”党员先锋模范作用,形成党员干部与网格“点对点”下沉服务的工作格局,引导党员下沉到“责任田”深耕细作,不断汇聚组织核心“指引光芒”。
二、践初心、促文明,坚实为民服务“一条心”
“书香____”品牌。____社区辖区内学校、书店等教育资源丰富,配套成熟,以此定位“书香____”品牌,让居民在“家门口”汲取智慧,在“书香气”中传承家风。为助力打造“书香社区”,把书香气延伸到每家每户,____社区开展“全民阅读”、“童心向党薪火相传党史读书分享会”、“阅满中秋惠聚国庆”、“爱上学习强国”等20余场活动,有效激发了辖区居民阅读热情,增强文化认同和文化自信,弥漫的“书香”点亮了绚丽的“文明之光”。
漂流书屋。为进一步丰富群众文化生活,将社区服务阵地延伸到群众身边,打造“没有围墙”的新时代文明实践站,____社区在原有核酸检测小屋基础上打造“漂流书屋”。以“文明共创·书香____”活动为载体,搭建“周六悦读空间”,开启“指尖悦读”新模式。对书屋内涵盖红色经典、儿童读物、百科全书、养生读物等400余册书籍归类整理,分类设置了红色记忆区、健康养生区、亲子阅读区等,向辖区居民免费提供图书阅读服务。同时____社区在“漂流书屋”开展节水护河、助力高考、亲子阅读等各类主题读书活动20余次,已经成为备受学生喜爱的打卡地。
三、疏民意、促协商,解决社区治理“一妙招”
打造“乐议____”协商议事品牌。为将信访工作关口前移,及时把矛盾纠纷化解在基层,____街道____社区大力实施党建引领社会基层治理,将社区民警、专职调解员、红色业委会、小区物业等各方力量凝聚起来,实行“五方汇谈”,及时解决各类矛盾纠纷,倾心打造了“乐议____”协商议事品牌,用“商量”模式先后解决了富锦文苑老旧小区道路维修、便民服务箱设置、放学道路拥挤、图书借阅服务、噪音扰民等20余个事关群众切身利益的疑难问题,增强了居民参与社区治理的意识。探索搭建“乐议____”协商议事模式,依托“民情收集箱”、网格群等平台及时受理辖区居民线上线下的信访事项,主动为居民办实事、解难题,用心用情回应居民诉求。
物业管理区域调整。为顺利开展祥生中央华府小区物业管理区域调整工作,25个工作人员分为12组,通过线上和线下两种方式征集业主意见,利用5天晚上加班,完成入户征集业主意见782份,通过线上小程序填写有效数419份,征求意见总户数1201户。通过征求业主意见,已圆满完成小区物业管理区域调整。
开展大走访大调研。为询民情、解民忧、施良策,了解群众所想所盼,____社区联合共驻共建单位____区城乡水务局开展大走访大调研,倾听基层呼声。工作人员利用晚上入户,错时工作,与群众面对面、拉家常、聊心事,全面了解掌握基本情况,对走访入户发现的物业管理、供热、老旧小区改造等208项问题进行梳理统计,对群众反映的堵点、难点、热点问题,社区能解决的立即处理,暂时不能解决的,做好解释工作,积极争取群众的理解、支持,不断增强居民的幸福感和获得感,打通服务群众“最后一公里”。
做好热线维稳工作。今年以来,共接收13245热线件诉求600余件,排查化解各类矛盾纠纷15起,产生不满意工单3件(2件已申诉,1件正在办理),满意率99%。成功化解大量居民矛盾,解决了多项百姓急难愁盼的民生难题,有效维护了社区稳定。
四、重实践、聚民心,描绘志愿服务“一抹红”
“银龄先锋”—小喇叭志愿服务宣讲队。为进一步发挥老党员模范作用,丰富老党员退休生活,由6名平均年龄70岁的退休干部、优秀党员组成了“银龄先锋”—小喇叭志愿服务宣讲队志愿服务宣讲队,踊跃开展了一系列宣讲活动。今年以来,参加志愿服务宣讲活动50余场,真正把党的二十大精神、方针政策传达到基层,贯彻于实践。同时“银铃先锋””—小喇叭志愿服务队负责便民市场疏导点秩序维护、政策宣讲、安全管理等工作,他们身穿红马甲,手持小红旗,每天从南走到北、再从北走到南,不知道能走多少个来回,帮助占道经营摊主摆放到合理区域,劝导摊主文明营业,疏导周边车辆按规定停放。他们化身“劝导员”“保洁员”“宣传员”,每天风雨无阻、按时到岗、认真执勤,分组、分时段开展文明过马路、文明经营志愿服务劝导工作,为周边居民安全行驶“保驾护航”。
“____护航公益岗”队伍。校园周边特别是校门口通常是交通拥堵的‘灾区’,上下学期间尤甚。这是长期困扰学校和家长的操心事、烦心事。____社区针对学校放学时人群密集、道路拥挤,学生安全保障有待提升的问题,组织工作人员、“双报到”党员志愿者、驻区民警、公益岗等人员力量成立“____护航公益岗”队伍,公益岗队伍在放学的高峰期,安全护送学生、及时处置周边道路的短时间交通拥堵,规范接送学生车辆的停放,指导来往车辆有序停放、即停即走,确保学生“进得来,出得去”,共筑一道“从家门到校门”无缝衔接的安全屏障。目前,护航公益岗于每周一、周五常态化进行,持续护航70余次。
青年社工志愿服务宣讲队。“青年社工志愿服务宣讲队”是由____社区10余名青年社工组成的志愿服务宣讲队,旨在打造全科社工的服务模式,他们以“志愿于心服务于行”为宗旨,常年开展居民医保、安全生产、垃圾分类、女性____保险、学习强国推广等20余场宣讲活动,把专业化、精细化内容传递到居民身边,助推基层治理,让志愿宣讲“小青年”正能量产生服务社区“大能量”。
“新朝阳”少年儿童实践队。“新朝阳”少年儿童实践队是由辖区少年儿童组建的志愿服务队,一年来,共同参与漂流书屋绘画、学习雷锋精神、植树节手工DIY、消防安全知识竞赛等20余场活动响应文明实践、全民阅读,家校合育的号召,助力书香____建设。
五、抓安全、保稳定,抓好安全治理“一张网”
抓好网格管理。____社区现有7个居民网格和1个企业网格,配备了7名专职网格员,每日在“爱____”APP上传4条例行工作和事件上报,做好网格内居民信息更新、社情民意上报、反诈信息宣传等工作。2023年3月份,社区通过“1+1+1”模式,即1名社区工作者、1名公益岗、1名网格志愿者的力量安排进行“定岗网格”,划分网格到组,确定楼栋到人,每人帮包200-300户居民开展网格内的各项工作。不定期开展入户走访、结对帮扶、义务清扫等服务,延伸社区服务触角。同时,网格员及时在7个网格群、66个楼栋群随时发声,深化“未诉先办”,做好为民服务的“抢答人”,努力构筑服务民生的“实干新路”。
加强城市管理。每季度完成九小场所审计式监察74家、多次对辖区160家商铺燃气、消防安全排查全覆盖,食品安全督导检查89家,完成门前五包星级单位审核42家,按照标准要求整理归纳城管进社区相关材料。以问答互动、实地讲解等形式丰富垃圾分类宣传活动,一年来开展12次垃圾分类宣传让居民更加了解了垃圾分类的重要性和现实意义,也让垃圾分类观念深入人心。
摸清经济家底。____社区“地毯式”逐街、逐栋、逐层、逐户开展经济普查清查工作,全力启动“白加黑”清查模式,清查企业211家,个体328家,力争高标准、严要求、高质量完成第五次全国经济普查工作。
落实宣传教育。以社区文明实践站为主要阵地开展各项活动,发送宣传稿件126篇,在《____》等媒体刊登31篇,完成每周2篇舆情信息,每月2篇问题类信息上传5条宣讲内容的固定任务,整理归纳新时代文明实践相关材料,利用“知行____”公众号发布155余篇惠民利民政策、宣传社区工作风采,打通居民认识社区、了解社区的渠道。
展望2024
在新的一年里,我们将不断探索,弥补不足,创新工作思路,既要做好“规定动作”,又要做亮“自选动作”。探索“共建+商圈”合伙人新路径,引入新华书店为“共建合伙人”,共建流动的书屋,让“书”流出去,让“香”飘起来;发动“商圈合伙人”为高龄独居老人、残疾人等弱势群体,每月开展“敲门行动”;计划打造“先锋合伙人”,深入小区,充分发挥网格化管理在社会治理中的“底座”作用。探索推进以连“邻里心”,结“邻里情”为抓手,以“邻里悦读、邻里悦议、邻里悦帮、邻里悦享”为主要内容的“邻里悦”工作机制,建设“邻里驿站”,将服务触角延伸至居民家门口,营造“悦享生活邻里____”的悦邻文化空间氛围。持续更新优化社区品牌,让社区治理更有速度,让社区服务更有温度。