街道社工站工作总结 篇1
聚力思变向未来，乘势笃行跃新峰。2023年，____街道社工站搭建社会工作服务平台，将基层服务功能、引导居民自治功能和引入社会力量功能相结合，积极推动基层服务治理从理念到形态的转变。每一个步伐都铿锵有力，每一个画面都熠熠生辉，每一个瞬间都难能可贵。
一、聚力
1、锚定目标，搭建服务平台
构建“站+室+社会组织（社工）”服务网络体系，按照合理规划、科学部署、便捷服务的要求，加强平台建设，完成了街道社会（共享）工作站的阵地建设，搭建社工实务能力训练、社会组织孵化及便民服务的有效平台。
2、全力孵化，助培社区社会组织
积极推进“五好”社区社会组织工作，通过构建三级社会组织支持平台，推动社会组织深度参与社区治理，让社会组织成为社会治理的生力军。截至目前，在____社工的持续跟进与督导下，街道现有登记或备案的社区社会组织共198个，建成街道级社会组织孵化基地1个、社区社会组织孵化室13个，小区社会组织活动室37个，已基本形成遍布城乡、门类齐全、覆盖经济社会生活各个领域的社区社会组织体系，实现了社会组织支持平台网格化全覆盖。
3、凝聚共识，推进议事协商创新
指导村（社）严格按照“五有”标准打造议事协商阵地，认真践行“五民工作法”，开展议事协商活动，力求协商事项“件件有回音，事事见成效”。截至目前“村（居）民议事协商委员会”已实现全覆盖，“村（居）民议事厅”共建设打造16个。
二、乘势
1、借大赛之势，比学赶超
积极举办和参与省、市、区、街道级公益创投大赛、品质生活空间星级评选、微公益项目大赛、共同缔造项目展示大赛等。各村（社区）、股经社申报基层治理创新案例15个，高品质空间塑造16个，涉及优化治理单元、人居环境整治、志愿服务、一老一小、残障帮扶等多样领域。
2、乘公益慈善之风，盘活资源
____街道社区公益基金累计获得捐助资金480万余元。以街道社工站为平台，以居民需求为主线，以解决居民“急难愁盼”问题为宗旨，依托社区公益基金资源，运用“五社联动”机制，充分利用创建的社区公益基金，依法开展募集活动，发动辖区一切资源，让募集更有效果，通过项目实施让更多爱心人士了解家乡发展情况、支持家乡慈善事业，促使社区微项目的常态化开展，实现社区公益基金的长效运作。
三、思变
1、建好“智囊团”，社工沙龙对准症
2023年1月至今，社工站召开社工沙龙共76期，累积增能社区工作者2460余人次。严格按照社区共享工作室考核制度评估各社工室服务工作成效，实施社工考核12期，促进社工队伍专业素质能力全面提升。引导本土社工围绕“共享+众筹”“共同缔造”等模式开展社会服务活动，15个社工室累积开展各类活动5200余次。
2、筑牢“防火墙”，多类督导显真章
社工站全过程指导各村（社）公益项目的策划、申报、实施等相关事宜，就共性问题开展项目策划筹备会、专题督导会，专项指导。累计线上沟通交流300余次，在社工站和各社区现场督导项目120余次。于____街道“共同缔造”推进基层治理创新案例暨第三届社区公益创投大赛、鄂州市“共同缔造”推进基层治理创新案例项目大赛暨第六届公益创投决赛中均获佳绩。
四、笃行
1、打造品牌，做精做准
打造街道大品牌，并在做强做精上精准发力，打造活动品牌升级版。坚持以活动为载体，通过活动挖掘骨干、凝聚人心、服务居民。打造“益动____邻里嘉年华”（2023年5月）、“益动____志愿服务嘉年华”（2023年3月）、“益动____社彩缤纷”（2023年4月）、“益动____星火燎原”（2023年11月）等系列嘉年华活动，培育和激发人们潜在的创新意识和创意能力，为民间提供一个创造艺术和创意作品的展示品牌。
____品牌
2、广泛宣传，做细做强
回望2023年，在街道、区、市、省级媒体多个门户网站、微信公众号等媒体平台上，发表各类宣传报道310余篇，督促8个社区社会共享工作室发表街道级以上新闻报道累计1000余篇，宣传工作取得了较好的成效，推动了社会服务工作的蓬勃发展。
五、向未来跃新峰
2024年，____街道社会（共享）工作站将：灌输充分信心，持续在社区工作者提质增能方面发力；正视自身问题，高度重视站内专业人才队伍建设；创新督导方式，推动项目工作高质量发展。继续统筹考虑全局工作，积极谋划分内工作，踊跃献策难点工作，构建上下贯通、左右联动的责任链条，实际做到各项工作有人管、盯着办、马上干，持续挖掘攻破难题的最优解，助推各项工作走深走实。
街道社工站工作总结 篇2
冬至阳生，岁回律转。三年来，____区海帆社会工作服务中心持续运营____街道社工站，秉承”扎根社区，服务社群，助人自助”的宗旨，以发展8个社区的基层治理要素为重点，以增强城市社区工作者服务的专业性为目标，不断打造运行规范、保障完善、服务高效的示范社工站。正如习近平主席新年贺词说的那样，我们接续奋斗、砥砺前行，经历了风雨洗礼，看到了美丽风景，取得了沉甸甸的收获。2023年9月，经____省民政厅评估验收，____街道社会工作站成功入选省级社工站示范点（____市仅有9家社工站入选）。11月被评为____区未成年人思想道德建设工作先进单位。现将2023年工作总结及2024年工作计划汇报如下：
这一年的步伐，我们走的很坚实
规范化管理，提升社工站专业服务能力
制定每周例会制度、每周督导制度、每月线上学习培训制度、志愿者培训与管理制度、社会工作督导制度、服务对象满意度评估方案、财务管理制度、工作计划制度等制度，日常工作能做到记录及时，留档规范。2023年，社工站各方面走上正轨，已经实现了从合理运转，到正常运转，再到高效运转的蜕变。
这一年的步伐，我们走的很有力量
规范化运行，打好基层治理基础提供一批公共服务
积极开展“五社”要素的培育工作，尤其在社区基金和社工室人员的培训上发力。社工站于11月底完成了海帆社工中心慈善组织的认定工作，成为____区首家慈善组织。当前社工站已经完成8个社区社区基金的前期工作，并联系4家企业，意向捐款2万元。今年，社工站还对社区中考取社工证的工作人员进行系列培训，通过示范引领和专业引领等方式，提升他们服务的专业性，全力打造一批服务基层的社区社工室。年底将全部完成8个社区社工室的成立挂牌工作。( WwW.ZuowenBa.Net )
社工站和各社区积极联合，常态化围绕“一老一小”设计开展项目，如蓝海社区“乐龄”社区老年大学项目、“看娃老人”融入社区项目，海天社区开展“亲情家园”退休老人邻里互助养老项目，海越社区开展的老年大学书画学习项目，全年共服务老人500余人次；联合____职业学院智能制造系开展“赋能儿童，智造未来”未成年人职业认知启蒙教育体验营项目，全年开展体验营10次，服务青少年200余次。
这一年的步伐，我们走的很见神采
1、社会化服务，培育一批扎根社区的社区社会组织
截至2023年12月，____街道社工站备案社区社会组织100支，备案人员共计2400余人，党员180余人，8个社区全部完成12支社区社会组织的培育目标。社区志愿者组织从2021年的3支已经发展为种类丰富、人员素质高、积极性强的24支队伍，备案人数近600余人。12月5日国际志愿者日到来之际，社工站联合辖区内八个城市社区的15支志愿者队伍，以及辖区企事业单位和居民共计350余人，开展了“爱在高新守护海岸”公益净滩活动。
2、专业化培训，提升一批社区工作者专业化水平
一年来积极动员社区工作人员参加社会工作职业资格考试，目前____区社区工作人员数量93人，持证比例61。3%。社工站主动链接多方资源，为已取得职业资格证的社工搭建继续教育学习平台。2023年，组织8个社区的社区工作者，开展了“驱动、赋能、同行——____区____街道社工能力提升项目”，包括“社区社会组织的培育和孵化”、“如何更好的开展社区老年大学”、“‘五社联动’基层治理工作新机制”、“社工项目的策划与执行”、“社区宣传工作中摄影技能提升”、“社区宣传工作中的文稿写作技能提升”、“社区基金的建设与指引”共7场培训，参与人员达200余人次。
2024年工作计划
1、对____区城市社区和农村的困境群体进行第2次走访工作，并形成最新调研报告，设计服务项目。积极迎接省里对社工站示范点的复检工作。
2、探索城市社区党组织和农村党组织联合，助力新添堡和曲家洼乡村振兴项目，开展“为您献上有乡音的农产品”——____区XX村四季助农项目。
3、挑选一个成熟小区，创新“五社联动”基层治理工作机制，探索社区党组织引领下的小区党支部、小区业委会和物业企业参与的议事解事机制，为明年____区的党建项目观摩助力。
4、继续延伸____区高校和社区联合开展的青少年夏令营项目——“赋能儿童，智造未来”，探索青少年研学、社区奉献等“一小”项目。
5、链接老促会、赛春企业等社会资源，探索____区社区老年大学等“一老”项目。
街道社工站工作总结 篇3
2023年度，____街道社工站在移民社区居民社会融入、老年人服务、青少年儿童服务、社会救助服务等方面取得了显著的成果。在社工站全体人员的共同努力下，我们积极响应（村）社区居民需求，提供多元化服务，为（村）社区居民创造了一个更加美好的生活环境。
工作成效及亮点
____街道社会工作服务站自成立以来，在____街道党工委、____街道办事处的坚强引领下积极为民办实事、链接多方资源进社区、联动多部门齐参与。通过开展老年活动、社区文化活动、开展入户走访慰问、暑假夏令营活动以及提供个案、小组服务，社工与移民安置区的居民建立了良好的信任关系，强化了移民社区居民的社区融入，让安置区的老人、小孩有一个休闲娱乐的空间，丰富了移民们的业余生活，解决了外出务工人员的后顾之忧，让他们能在外安心务工创收，移民安置区的群众对____街道、社区抱怨越来越少，移民社区内群众满意度大幅提升，社区氛围开始活跃、和谐起来了。
一、阵地建设
____街道社工站3月份入住社区以来，协调街道和社区解决社工站办公场所、活动场所，盘活了老年活动中心和儿童之家作为社工站日常办公及活动场所（每套210平米），扎根社区，配齐工作人员、配备了基本办公和开展活动的硬件设施，完善社工站内部管理制度和工作制度。
老年活动中心、儿童活动中心可视化检验成果。完成了儿童之家外墙氛围营造（绘制了卡通图像、消防安全棋、二十四节气）及老年活动中心、儿童活动中心室内风采展示上墙。
二、移民社区居民社会融入
五社联动提升居民幸福指数，促进移民社区居民社会融入。____街道社工站积极联动街道、社区、物业、志愿者、社会慈善资源等结合传统节日开展社区主题活动，丰富了社区居民的精神文化世界，并促进邻里关系和谐融洽，为创建和谐文明社区奠定基础。
1、开展“推进五社联动关爱一小一老社会工作主题宣传活动”1次，累计受益70余人次；
2、开展“党建引领聚合力，五社联动迎端午”主题活动1次，累计受益300余人次；
3、开展“情满中秋喜迎国庆美好社区人人共建”主题活动1次，累计受益500余人次；
4、配合____社区卫生室开展“成年人查体和慢性病监测筛查”活动1次，累计受益200余人次；
5、发动社区社会组织开展““欢庆元旦佳节共建和谐社区”主题活动”1次，累计受益400余人次；
6、为助力社区发展，提升社区治理能力，培育了社区社会组织3支；
7、为提高志愿者服务水平，组织志愿者参与培训1次；
8、完善了____社区需求评估报告1份，梳理了____社区服务清单1份；
9、绘制了____社区社区资源图与服务对象分布图各1份。
三、老年人服务
依托老年人服务需求，提供专业化服务，促进了老年人健康、心理、社交适应等多元化需求，提高老年人生活质量，丰富了其精神文化生活。
1、开展健康知识、防诈骗宣传知识讲座1次，累计服务100余人次；
2、日常开放老年活动中心250余天供社区老年人棋牌娱乐，其中由老年志愿者组织日常活动40次，社工组织棋牌比赛、手工等主题活动60次，累计服务老年人8000人次；
3、开展了“情满九月九，爱在夕阳红”主题活动1次，累计服务500余人次；
4、成立了1支10人以上的社区老年志愿服务队；
5、开展了1个“智能助老爱伴银龄”老年人智能手机学习小组，服务70余人次；
6、个性化入户60岁以上老年人207户326人，摸清需求并建立台账，累计受益500余人次。
四、青少年儿童服务
通过宣传活动和安全教育提高亲少年儿童安全意识。利用社工站服务阵地，招募暑假大学生志愿者开展寓教于乐的基础服务，如：文娱爱好、手工制作等兴趣服务；并结合节假日开展主题活动，在丰富青少年儿童休闲生活的同时提高其安全意识，增强自我保护能力。
1、日常开放儿童之家250余天，低龄段儿童自由活动250余天，受益2000余人次，组织6-12岁儿童开展主题活动80次累计服务2000余人次；
2、开展了“关爱未成年人，助力健康成长”主题宣传活动1次，累计服务60余人次；
3、开展了“预防溺水教育，加强平安管理”主题宣传活动1次，累计服务40余人次；
4、开展了“飞扬的旋律，欢快的六一”____社区2023年儿童之家游园会1次，累计服务70余人次；
5、开展暑期夏令营1期，服务500余人次，帮助23名儿童完成暑假作业；
6、开展了“守护花蕾关爱儿童”儿童防性侵主题活动1次，累计服务80余人次；
7、链接社会组织进社区为儿童提供传统文化引领、兴趣爱好培养，截至目前累计服务1000余人次，并为困境儿童发放60个安全生存包；
8、提供青少年儿童个案服务2个；
9、开展“快乐相伴安全成长”青少年儿童安全教育小组活动1个，累计服务90余人次；
10、在大竹村开展“喜迎冬至，情暖童心”主题活动1次；
11、个性化入户困境儿童51人，并分级分类建档立册；
12、为____街道196名困境儿童入户送去棉服196件。
五、社会救助服务
通过入户走访，开展需求调查并建立信息台账。开展社会救助服务，对最低生活保障人员、特困供养人员、孤儿、事实无人抚养儿童、残疾人等社会救助对象进行入户调查并档立册、开展专业服务等工作。并结合传统节日入户慰问，给他们带去节日的温暖，感受节日的气氛，体验社区的关怀，增强社区的凝聚力。
____街道15个村（社区）社工为全力保障特殊困难群众利益，坚持主动发现，帮助申请，入户调查机制，对不符合政策人员进行清理整顿，对符合政策但没有纳入的人员进行调查核实，极力做到应纳尽纳，应退尽退。截止2023年12月，累计实施社会救助如下：
1、城市低保6694人次，农村低保36560人次，高龄补贴10667人次，孤儿130人次，事实无人抚养儿童582人次，城市特困63人次，农村特困1337人次，临时救助80户260人，仅享受护理补贴1843人次，仅享受生活补贴5498人次，同时享受生活补贴护理补贴5894人次。
2、主题活动1次，受益30余人次；
3、入户慰问82户，受益250余人。
六、资源链接
以居民诉求和工作需求为小切口，发挥各自的优势，链接爱心人士、爱心企业等慈善资源，多方参与，增强资源和服务的供需对接。
1、链接____县聚德物业管理有限公司向____街道社工站捐赠价值4500元的联想电脑1台，用于街道社工站开展社会服务工作；
2、九九公益日筹款，组建28支爱心队伍，共计筹款21184。22元；
3、结合传统节日，为主题活动开展链接爱心物资，（25件花生牛奶，100支牙刷、100支牙膏）；
4、链接____嘉美医疗美容诊所有限责任公司，____康复堂中西医诊所，重庆御怀堂中西医结合诊所有限公司，向____街道社工站捐赠196件儿童棉服及多功能儿童桌椅2套，折合人民币21000元。儿童棉服定向用于____街道困境儿童防冻御寒，并以入户的方式送到____街道困境儿童手中，多功能儿童桌椅用于____街道社工站开展日常工作。
七、拓展服务项目
为拓宽服务领域，提供精细化服务，提高移民社区居民的社会融入，积极链接三峡集团基金会和____县大同社会工作服务中心，为移民社区活动开展提供支持。
八、团队成长
为加强____街道社会工作服务站的规范性建设，提高社工服务水平与能力，社工站结合线上+线下的方式，积极参与督导及培训学习，不断加强自身能力建设，充分发挥社会工作专业知识、技能和方法，围绕社区群众的急难愁盼，深度挖掘自身潜力，提供专业服务。
1、通过线上+线下的形式共计参加9次督导培训，与督导老师建立专业关系，提升实务经验与社会工作相关技巧；
2、参加三期“数字木兰”线下培训；
3、参加市县民政业务能力提升培训，共计3次，学习掌握民政救助政策；
4、社工+志愿者团建活动1次，加强团队间的沟通与合作，增强团队协作能力和凝聚力；
5、参加____省民政厅组织的社工站能力培训班1次；
6、参加____市民政局关于举办2023年度全市社会工作人才能力提升暨社工考前培训班1次；
7、参加____市民政局组织的“益昭有我振兴乌蒙”培训1次；
8、参加2023年乡镇（街道）社工站“公益创投”项目路演暨集中督导培训1次；
9、参加“新时代基层社会治理与乡村振兴论坛暨________移民与社会发展研究基地揭牌仪式”培训1次；
10、赴____参加社会组织负责人培训班1次；
11、参加2022年度省级乡镇街道社工站示范站项目中期评估1次；
12、参加县民政局组织的乡镇街道社工站示范站骨干人才培训暨补工站建设培训1次。
2023年度，我们社工站在移民社区居民社会融入、老年人服务、青少年儿童服务、社会救助服务等工作中取得了一定的成绩，为居民提供了有益的支持和帮助。在新的一年里，我们将继续努力，不断改进服务质量和内容，为街道（村）社区居民创造更加美好的生活环境。同时期待更多居民的参与和支持，共同推动社区的繁荣与发展。
街道社工站工作总结 篇4
星光不问赶路人，时光不负有心人，在忙碌而充实的工作中，____街道社工站告别2023迎来了崭新的2024年。2023年是____街道社会工作站提升建设的第二年，社工站服务由分散向聚焦转变，发展路径更加明晰，服务对象更加精准，服务成效更加显著。细数这一年的工作，有收获的喜悦，也有需要提升的地方。在辞旧迎新之际，让我们一起来回顾2023年社工站的服务瞬间，向关注我们的每一个您递交我们2023年的服务答卷。
关于我们
____街道社会工作站成立于2020年7月，由____市____区____社会工作服务中心承运。____街道社工站围绕“幸福____”主题，采取“1+3+X”运营模式，聚焦弱势群体“一老一小”，多次上门走访，深入了解服务对象需求，开展具有针对性的专业服务。通过探索实践，社工站以专业服务、志愿服务、多元参与和资源链接等方式，致力于打造“银耀____”为老服务品牌。
2023年，入户走访慰问209户次，开展5个专业个案、10个咨询个案、4个小组、36场社区活动（9场街道级），服务4000余人次。在服务过程中社工站联动了8个事业单位，9个企业，7个社会组织，11位民间人才。社工站当前登记在册志愿者共83人，其中活跃志愿者40人以上。成功培育东姿韵旗袍队和蒲公英爱心志愿服务队，调动社区居民共同参与社区事务。
社工站服务情况
一、入户走访
为深度落实弱势群体关爱服务工作，用心关注服务对象需求，定期开展入户走访，倾听服务对象心声，记录服务对象困难和需求，收集微心愿，给予服务对象心理疏导和情感支持。链接爱心资源完成微心愿41个。
二、资源摸排
为增强社区帮扶力量，调动社区潜在资源，发挥五社联动在社区治理中的重要作用。社工多次走访社区居委，了解社区发展现状、救助政策和社区需求等，与社区建立有效的沟通渠道。社工还通过走访和组织便民活动等方式与社区内的学校、卫生院、事业单位、企业和商铺等建立联系，从而摸排和挖掘慈善资源，整理出社区内的资源清单。
三、专业服务
1、核心项目—党建服务项目
为发挥党的引领和榜样作用，盘活辖区内各方资源，打造“同心向党暖心社工”党建服务项目。社工站联合社区社会组织，开展不同类型的公益服务，共5场，服务近1500人次，同时发挥党员带头作用，挖掘学校党员开展“党建引领公益学堂”，组织企业党员为空巢和孤寡老人开展“入户助洁”志愿服务活动。从而促进辖区内各部门之间交流合作，激发社区活力，搭建社区支持网络，为居民提供更全面的服务。
2、品牌服务—困难家庭帮扶项目
社工通过多次走访困难家庭，收集整理调研信息，对困难家庭进行分级分类管理，运用个案工作和社区活动专业方法，从物资、精神和个体能力等方面开展帮扶行动。物资上，提供救助政策咨询和救助申请，链接爱心资源开展物资帮扶；精神上，不定期入户探访，开展精神慰藉，心理疏导；个体能力上，通过开展社区活动，在活动中通过观察，挖掘服务对象自身潜能，帮助其克服心理障碍，促进其发展，实现“助人自助”。入户走访150余人次，开展专业个案2个，社会融入活动4场，服务人数200余人次。
3、品牌服务—老人守护项目
“老人守护项目”是社工站重点服务项目之一。社工站发挥五社联动的作用，以社区为据点，以社工为主力，以志愿者为助力，发动社区社会组织，链接慈善资源，从“老有所依”、“老有所学”、“老有所乐”、“老有所为”四个方面，营造“四有”老年友好社区，打造“银耀____”为老服务品牌。开展社区活动7场，小组1个，个案1个，服务近700人次。
清明包艾饺、聊点小“肠”识健康讲座、欢度中秋国庆、重阳趣味游园会和冠心病预防讲座等，不仅满足社区老年人业余文化生活，增强老年人自身保健意识，还激发老年人社区参与意识。“快乐律动守望银龄”老年人健康小组，招募患有慢性疾病的老年人学习如何注意日常生活饮食习惯，从而降低慢性疾病风险，在活动中也促进了老年人的相互交流，扩大老年人社交圈。
4、品牌服务—儿童关爱项目
为促进辖区内未成年人的身心健康和全面发展，社工站通过开展专业个案（2个）、儿童成长小组（1个）、社区活动（14场）和家庭教育小组（1个）等多元化活动，为未成年人和其家庭增爱赋能，为儿童营造一个良好的社会和家庭成长环境。同时积极构建学校、家庭和社工站三方联动，形成“家校社”服务模式。
“笔墨飘香”走进书法世界——青少年成长小组，通过小组活动帮助青少年发展健康有益的兴趣爱好，远离电子产品；家庭教育小组，帮助家长正确认识家庭教育的重要性，改变不正确的教育观，促进家庭和谐，为孩子创造一个温馨的成长环境。实施“春泥计划”，在假期为孩子们组织开展一系列的社会实践和志愿服务活动。
儿童关爱项目
5、组织培育——特色服务项目
社区社会组织作为居民参与社区治理和社区建设的有效渠道，不仅具有自主化的优势而且能够充分调动居民的活力。为此____街道社工站积极挖掘辖区内人力资源，培育社区社会组织，特别是志愿服务队伍。现已培育1支文体队伍“东姿韵旗袍队”和一支志愿服务队“蒲公英爱心志愿服务队”。并为其提供咨询、培训、能力建设等服务，同时不定期社会组织参与公益服务活动，包括困难家庭走访、孤寡老人探访、困境儿童结对帮扶、入户助洁等多种服务，不断激发志愿者的爱心与热情。开展志愿服务活动近20次。
社工人才队伍建设
社工督导
为不断提升社工站在社会保障和社区治理中的作用，探索创新性发展模式，支持社工站发展建设，同时解答社工在服务过程中遇到的问题，提升社工的专业服务能力，____街道社会工作站接受了____区社会组织服务中心、资深社会工作者、高校学者等对社工站项目开展、服务定位进行督导。机构也定期开展线上和线下内部朋辈督导，相互交流经验，寻找解决问题的途径。2023年度，社工站共接受机构专业督导10多余次。
督导
社工培训
为明确社工站发展定位、社工职责和工作任务，提高社工的服务水平，保证社工站稳定有效运营。____社工站社工积极参加社工总站开展的社工站运营、服务技巧等专题培训，不断学习社工专业知识和提升专业服务能力。2023年度共参与培训17次，培训时长113个小时。
培训
服务成果
资源链接
____街道社会工作站通过前期走访，摸排辖区内可利用资源，以社工站为中心搭建资源平台，通过资源整合，资源共享，提高社区资源的利用率。社工站通过开展便民服务、公益集市、上门慰问等爱心服务，联动____书法协会、____卫生院、泰隆银行、海螺水泥和社会组织等，通过活动链接爱心物资共计8万余元。同时收到____图书馆、____农商行、造梦摄影公司、汰渍日化中国有限公司及爱心人士等捐赠的各种物资，共计2万余元。
媒体宣传
为扩大____社工站的影响力，打开知名度，社工积极开展社工站活动宣传，社工知识传播。为此____街道社会工作站在每次活动后及时的在“____社工服务”和“____街道社工站”微信公众号展示活动详情，吸引当地居民积极关注和参与社工站活动。社工站还借助报纸、电视台、网络媒体和街道公众号等平台宣传社工站，2023年____社工站共发布公众号推文共计78篇，其中原创推文51篇，区级报道7次，宣传、汇报和总结项目成果。
2024年展望
在新的一年里，____街道社工站将总结过往经验，不断深化专业服务力度，聚焦服务主体，深耕服务领域，从服务运作、品牌建设和能力提升三个方面对社工站未来一年展开规划。
1、服务运作，社工站将继续深入走访调研服务对象，及时发现其需求。同时链接辖区内单位、企业、商铺、社会组织、志愿者等多元主体，资源整合。把社工站打造成资源集散地，需求化解站，从而实现“发现需求—匹配资源—满足需求”的服务闭环。
2、品牌建设，明确品牌项目的内容和目标，通过不断探索和创新，打造具有特色的社会工作站品牌，加强服务宣传力度，提高____街道社会工作站的知名度和影响力。
3、能力提升，社工作为服务核心推动者，不仅要有扎实的社工专业知识，也要有丰富的社会工作实操经验。未来一年里，将积极参与专业机构开展的培训和督导，加强对外经验交流。复盘总结开展过的服务，不断提升社工专业服务能力，进而提升社会工作专业胜任能力。
街道社工站工作总结 篇5
时光荏苒，岁月如梭。转眼间，____青少年公益事业发展服务中心已承接“五社联动——____街道社工站”项目一年有余。在过去的一年里，____街道社工站社工紧紧围绕着指导目录及居民需求积极开展各项工作，现将过去一年的工作汇报如下：
01需求调研情况
社工站每季度最少进行一次需求调研，并根据实际情况选择合适的调研方式，积极协助社区工作人员对辖区社会救助对象、残疾人精神康复人员、困难群体等群体进行入户走访，了解其基本情况和需求，并建立档案，同时针对需求进行评估，并对服务对象以个案辅导或者小组服务等方式进行介入服务。自社工站运营至今，已通过实地走访和电话探访等形式，开展了四次需求调研、撰写了需求调研报告。并有针对性地开展了关爱独居老人、残疾人个案辅导等志愿服务。
02开展具体服务
1、提供专业社会工作服务情况。社工站针对辖区的老年人、高龄老人、残疾人、低保人员等困境人群开展了12个个案、9个小组，通过开展专业服务让服务对象摆脱困境、恢复弱化的社会功能、认识到自身的优势，促进服务对象积极向上的生活态度，提升自我能力，达到了助人自助的目标。
2、培育壮大及指导社会组织开展工作情况。自社工站投入运营至今，孵化并壮大的社会组织有：蝶恋花手工串珠坊、康乐老年门球队。并开展了13次活动，其中包括蝶恋花手工串珠坊的五次小组活动，一次社区活动；康乐老年门球队的五次小组活动、两次社区活动。
精彩瞬间
3、组织志愿团队开展工作情况。社工站为所有志愿团队提供志愿服务领域专业支持，开展志愿者培训、建立志愿者管理制度，提升志愿者专业能力。协助志愿服务团队开展志愿者动员、招募、培训、使用、服务记录与证明等志愿组织内部管理，帮助志愿服务组织开展资源整合、服务规范、品牌创新等工作。动员眼科义诊、美发义剪、口腔义诊、中医按摩义诊等志愿服务队根据居民需求每月开展志愿服务，解决了居民不出小区就能享受到健康知识、义诊，收益居民累计达到600余人。
4、链接社会各方慈善资源情况。社工站在社区已有的资源网络基础上，积极拓展链接社会优质慈善资源，切实为居民解决困难问题，更好地满足居民多元化的社会服务需求。如：国际助残日来临之际，____街道社工站链接爱心组织为辖区残疾人家庭送去米面油等生活物资；六一之际，链接爱心企业为辖区儿童送去书包、笔盒、必读书籍等相关物资；中秋节之际，链接爱心企业为辖区困难居民捐赠牛奶、月饼、面粉、八宝粥等物资。
03特色项目
以“爱满家园，幸福____”为目标，打造“爱满家园”品牌，在五社联动的背景下，按照“党委领导、承接机构牵头、社区组织及居民参与”的工作思路，运用“123”工作法，“1”一个专注：即以“爱满家园”为主题，开展“爱满家园”系列活动；“2”即两个保障：健康服务保障、社区服务保障；“3”即三个心连心：贴心、用心、同理心。开展多场活动，形成可复制、可推广的工作模式。
截止目前为止，____街道社工站围绕两个保障开展了55场活动，其中健康服务保障类活动有21场，社区服务保障类34场。
除此之外，____街道社工站积极探索红、绿、金、橙、蓝“五彩桥”工作法，通过整合社会力量，建构辖区儿童的社会支持体系，针对辖区儿童尤其是困难儿童的需求，提供专业化的社会工作服务。“五彩”，即五种颜色，蕴含不同领域的工作内容；“五彩桥”品牌工作法，主要是汇聚“红色引领”、“绿色活力”、“金色健康”、“橙色关爱”、“蓝色志愿”等五方面不同领域的工作内容，利用社区和社会组织搭建“桥”力量，在党组织的领导下，打造和谐幸福的新社区。
截止目前为止，____街道社工站围绕“五彩桥”工作法，开展了18场社区活动，其中“红色引领”活动3场、“绿色活力”活动6场、“金色健康”活动2场、“蓝色志愿”活动4场、“橙色关爱”活动3场。
04服务成效
1、街道层面
（1）提供了全方位的社会服务：针对居民的不同需求，提供了丰富多样的服务项目，涵盖了社区、家庭、健康、青少年等多个领域。
（2提高了居民的满意度：通过不断改进服务质量和精细化管理，有效提高了居民对社工站的满意度，得到了居民的一致好评。
3创新服务模式：积极引入社会资源，与志愿者组织、医疗机构、企事业单位等建立了合作关系，拓宽了服务渠道，形成了一套科学、规范、高效的服务模式。
2、社区层面
1加强了社区凝聚力：通过举办各类社区活动和促进居民之间的交流，有效增强了社区居民之间的凝聚力和归属感。
2营造了良好的社区环境：通过开展宣传和社区清洁实践活动，社区环境卫生的切实改善，居民文明意识的持续增强，营造了良好的社区环境，为文明城市创建注入了源源动力。
05未来展望
在总结过去一年的工作成果的同时，我们也应看到存在的不足和挑战。今后，____街道社工站将继续努力，不断创新服务模式，提高服务质量，为构建和谐____、幸福____贡献力量。
街道社工站工作总结 篇6
写在前面
光阴荏苒，岁月如梭，不经意间，2024年乘风而至。2023年对____街道社工站来说是奋斗的一年，拼搏的一年，同样也是收获满满、意义非凡的一年。
这一年，我们秉持“助人自助，与爱同行”的理念，坚持“聚焦居民所需，助力社工服务”的宗旨；
这一年，我们加强制度建设，打造专业社工团队，创建优质服务窗口，实现精准服务；
这一年，我们不断拓宽社工站服务方向，打造社工站特色服务品牌，提升社工站服务水平。
值此年终岁末之际，让我们一起重溯记忆深处的服务场景，回味这一年的美好瞬间。
星光不问赶路人·时光不负有心人
建站以来，我们结合辖区实际情况，不断开拓创新、发挥社工专业优势，使各项工作都有了新突破、新进展、新高度。2023年度____街道社工站建设及服务成效如下：
一、规范专业建设，注重实地调研
01规范建设，彰显专业
____街道社工站自建站以来，以严要求、高标准的形式不断优化规范内外建设。
一年来，在人才建设方面，社工站配备三名专业持证社工，辖区内各社工室有一名持证社工担任社工室负责人。建立“站·室”联动机制，以“理论+实践+成果展示”的方式为社工室开展赋能培训和专业督导，培养社区志愿者、社区社会组织及社工人才，深化社工室的专业化服务；在档案建设方面，社工站以《____街道社工站制度建设》为指导，结合自身实际状况，对档案进行严格分类管理，形成了行政档案、服务档案等规范化档案；在服务成效方面，社工站从需求出发，针对性设计特色服务项目，开展个案、小组、社区工作，实行项目化、专业化运营。
02精准调研，了解民意
____街道社工站通过社区走访、调研等方式，充分了解辖区内人力、物力、文化、慈善等各类资源，并形成需求调研报告等材料。梳理出需求清单、服务内容清单，为后续活动开展奠定了坚实的基础。
此外，社工站也不断加强与街道、社区联系，及时了解街道、社区新需求，及时反馈项目服务开展情况，为双方搭建了有效的沟通渠道，确保了服务开展更接地气、更合民心。
03以访促学，携手共进
____街道社工站不断加强社工站点间的互学互鉴，拓展社工视野，增强社工站之间“学习优秀、对标优秀”的推动力。站点目前已接待中、省、市区各级领导和兄弟单位前来参观学习37次，累计参访人次1000余人次，社工站的社工工作获得国家民政部慈善事业促进和社会工作司及中国社会工作联合会的认可。
二、夯实基础项目，打造特色品牌
01“七彩银龄”为老服务品牌项目
该项目以“老有所依、老有所学、老有所为、老有所乐”为实践目标，运用个案工作、小组工作等专业方法，辅以各类资源、社会力量，有效且精准地回应老人服务需求。
以定期“入户探访+线上关爱”的方式对失独老人、独居老人开展一对一个案帮扶，帮助他们走出心理困境，减轻孤单感与无力感，积极地面对生活。
开展“小手机、大世界”长者智能手机学习小组，帮助困境老人跨越“数字壁垒”，打破“数字鸿沟”，尽享智能信息时代的便利，乐享幸福老年生活；开展“长者年华·乐享生活”老年手工兴趣小组，为丰富老年人的精神世界，寻找兴趣所在，锻炼其动手能力，增强同辈交往，建立社会支持网络；开展老年人康乐小组，为老年人的身体健康“保驾护航”。
开展“巧手做月饼·共话邻里情”中秋节长者关爱活动、“五社联动·爱在重阳”重阳节主题活动、“守好钱袋子”享受幸福晚年生活知识讲座、“暖心邻距离·共筑幸福圈”惠民服务进社区项目、“医”路同行义诊在行动等特色活动，提升老年人的获得感、幸福感和对社区的归属感。
02“七彩童心”儿童服务项目
儿童的成长发展备受社会各界关注，社工站结合当前环境与儿童发展状况，通过开展暑期夏令营、微心愿筹集和“公益课堂”，开展兴趣小组、书香阅读、绿色环保等主题活动，给未成年人搭建朋辈交流平台，增强朋辈间交流能力，掘儿童自身优势，增强儿童自我认知能力，培养良好价值观的形成。
03“义仓小站”社区治理项目
针对“邻里关系疏离，社区公共生活匮乏”的现状，推出“一站一品”服务模式，引进义仓项目，搭建资源整合平台“义仓小站”。通过有效管理，精准定位需求，将物资送到真正有需要的人手中，营造互帮互助的社区氛围。同时通过开展“一勺米计划”、义集义卖等方式，引入各方资源参与，调动社区居民和骨干分子积极性，建立社区互助体系，回应社区困境群体需求，高质量实现为民服务的“最后一米”，满足社区居民对于获得感、幸福感、安全感的追求。
三、服务效果显著，媒介宣传增彩
01专业服务
____街道社工站始终秉持“助人自助”的原则积极开展各种专业服务，经过一年的努力，各项工作取得较好成绩。
在个案工作方面，我们坚持“一人一方案”的个性化、人文化服务，以“定期探访+心理援助+社群融入”的方式对辖区内11名个案服务对象共计服务50余次，用实际行动、专业服务帮助他们重构了人生价值，重拾了生活自信。
在小组工作方面，共开展形式多样的小组活动10个。其中“小手机、大世界”长者智能手机学习小组开展4节，服务40余人次；老年人康乐小组开展4节，吸引50余人次参加；“辈贝成长计划”小组开展4节活动，参与、受益儿童及家长40余人次；“趣成长，梦启航”小组开展4节，服务人次30余人次，“巧手慧心·乐享生活”老年人剪纸兴趣小组5次，服务人次60余人次；“七彩童心”夏令营传统文化主题小组开展4次，服务人次100余人次；“悦纳自我·绽放美丽”妇女赋能小组，服务人次80余人次等。
在社区工作方面，以社区居民需求为导向，以“五社”主体力量为依托，联动社区社工室围绕“一老一少”累计开展服务120余次，惠及辖区群众15000余人。通过联动社会组织以及辖区医院、爱心企业等开展社区服务的方式，挖掘社区骨干，培育社区社会组织，培养社区居民自助、互助及自决的精神，加强社区的凝聚力。
02上级表彰
社工站的服务得到了服务对象的广泛认可，同时也得到了上级民政部门的认可和表彰。《爱心圆梦·助残就业》荣获2022年度社会工作优秀案例、《走出自己的世界》获得____晚报报道等。
03宣传报道
____街道社工站坚持“办活动、写记录、做宣传”，认真策划每一场活动，定期发布站点工作动态，并与粉丝群众建立互动。打造____社工站专属IP形象“____”，进一步增强社工服务影响力，提升社工站品牌效应，获得了社区和居民的认可。
四、展望2024
道阻且长，行则将至；行而不辍，未来可期！
2023年，____街道社工站以“五社联动”为抓手，不断深化专业服务力度，强化服务主体，拓宽服务领域，逐步构建起社工站为民服务体系；2024年，社工____将持续探索社工站高效服务模式，进一步聚焦社区居民的实际需求，不忘初心，以专业立身，用情暖人心。
街道社工站工作总结 篇7
新的一年，新的征程，我们满怀憧憬和期待。在过去的2023年里，我们不断探索、实践和创新，取得了丰硕的成果和宝贵的经验。我们坚持以人民为中心，以社区为基础，以专业服务为支撑，为社区居民提供全方位、多层次的服务。
2024年，____街道社工站将继续以专业的精神，不懈的努力，承前启后，再创辉煌。社会工作者们也将继续砥砺前行，为____街道的繁荣和发展贡献力量，给群众交上一份满意的答卷！
PART。1再识社工站
____街道社会工作服务站，成立于2022年8月，由____街道主导，委托阳光社会工作发展服务中心运营管理，致力于为____街道居民提供专业、高效的社会工作服务。____街道社工站占地面积160平方，包含接待区、议事区、活动区、心理咨询室、多功能厅等5个功能区。
我们坚守“党建引领”的核心地位，全面推行“五社联动”工作机制，深入开展社会救助、养老服务、儿童福利、社区治理、社会事务等六大领域的社会工作服务。同时，我们注重创新，积极打造多个具有特色的社会工作品牌项目。
在服务过程中，我们始终坚持“以民为本”的原则，以居民需求为导向，提供精准、贴心的服务。出于社会工作的伦理要求和专业职责，我们坚持专业引领，以确保服务的质量和效果。
____街道社会工作服务站将一如既往地秉承专业、精准、贴心的服务理念，为____街道的繁荣和发展贡献力量。现汇报如下：
PART。2齐心协力，共谋发展
健全制度，规范流程
自社工站建站以来，我们健全了管理制度，规范了服务流程。按照《碑林区街道社工站社区社工室建设和管理服务规范》要求，____街道社工站明确了其岗位职责、项目管理制度、经费使用办法，并制定了“需求调查-项目发布-项目征集-项目申报-项目立项-项目签约-项目实施-项目督导项目评估-宣传展示”等10项管理服务流程。同时，社工站加强经常性社会工作实务能力培训的频次，不断提高街道社会工作者专业服务能力。
深调研，精需求
为充分了解各社区情况，挖掘居民需求，加强社工站与社区、社工室之间的沟通交流，打通社工站为民服务的“最后一米”。2023年年度，____街道社工站服务站驻站社工持续深入辖区各社区，通过实地走访观察、结构式访谈等形式进行了系统专业的走访调研，旨在更好地掌握各社区的实际需求，为社工站更精准的开展服务工作打好基础。____街道社工站累计共走访调研了____街道辖区内12个社区，对各社区社工室相关工作人员就社区基本情况、社区困难群体人员结构分布、针对特殊群体服务情况、社会组织服务及社区自治组织发展现状、持证社工人才培育、社区社会组织和志愿者发展情况、社区发展规划等情况进行了了解交流。持续的走访调研，不仅让街道社工站明确了未来服务的开展方向，也让社工站切实了解到了辖区内群众的需求与问题。经过深入精准的走访调研，最终推动了社区、社工室与社工站更好地沟通合作。
参观交流，共促发展
为加强区域间互学互助，促进社工站之间的交流与成长，汲取先进经验，进一步提升社工站的规范化建设与管理水平，优化工作流程，提升社工站的整体水平。2023年度，____街道社工站参与并接待了10余次参访交流。在未来的工作中，____街道社工站将继续加强与其他辖区内社工站和社会组织的合作，不断提升服务水平，为社区居民提供更优质、更人性化的服务。
站室联动，能力提升
为了推动____街道社会工作服务体系的完善与发展，同时提升____街道社会工作人才的职业素养与专业技能，提升社工站（室）项目策划、项目执行能力和为民服务水平，2023年度，____街道社会工作服务多次开展了社工站（室）联席会议以及专业能力提升培训会，累计100人次社会工作者、社区工作人员受益。
PART。3品牌项目
聚力小站
聚力小站是碑林区“五社联动”公益帮扶品牌项目，以中国传统慈善文化为基底，搭建参与式社区互助体系。重点服务于社区老弱人群，是推动困难帮扶、志愿服务、社群培育、资源共享的社区互助空间。聚力小站项目累计为200余人提供了物质资源与服务支持。
____街道公益创投项目
为深入推进____街道社区治理特色创优工作，促进社区社工室、社会组织高质量的发展，鼓励其在基层治理中更好地发挥作用，____街道开展了2023年“公益林·创享家公益创投，创建全区首个“街道公益创投项目”。2023年，____街道共有6个项目获选立项。自公益创投项目立项实施以来，共开展小组活动8场，社区活动18场，累计服务700余人次。
乐乐箱困境儿童关爱计划
为丰富辖区少年儿童的日常生活，提升孩子们的动手动脑能力，切实提升____街道“一老一小”服务水平，____街道社工站充分发挥平台枢纽作用，积极践行“五社联动”工作机制，链接“乐高集团”慈善资源，为____街道的孩子们打造了乐乐箱困境儿童关爱计划项目。
乐乐箱系列活动自2023年6月在____街道社工站免费开放以来，吸引了270余人次小朋友来进行自由拼搭。
小雏菊
为打造一个贴近儿童、服务儿童、发展儿童、成就儿童的菊花园儿童友好型社区，“小雏菊——菊花园儿童成长赋能计划”项目重点以社区儿童及其家庭为核心，依托红色精神润童心等系列活动，以期达到挖掘儿童潜能、儿童人际关系网络建设、儿童自我规划能力提升及培养儿童爱国情怀的目标。该品牌项目共计包含以下五个系列：
系列一：“周末变形记”职业体验（10场）
系列二：志愿服务-公益好少年（1场）
系列三：“共庆佳节”社区节日策划（2场）
系列四：红色精神润童心（2场）
系列五：儿童科创空间站（4场）
自项目开展以来，累计为辖区内300余人次儿童及其家庭提供了服务。
向上少年
向上少年项目聚焦社区未成年人群体及其家庭，从优势视角理论出发，重在发掘儿童的自身潜能，加强儿童的素质教育，把孩子培养成一个有能力的人，而不是一个只会读书的人。通过开设童“享”国学——少儿国学班、童心向党——红色教育系列、乐群·益成长三大系列，加强对社区儿童的关爱、教育、管理，为社区儿童营造一个健康、快乐、平等、和谐的成长环境，促使其全面发展。进一步提升社区公共服务空间的有效充分使用。
自项目开展以来，累计为辖区内360余人次儿童及其家庭提供了服务。
小树苗快乐成长
“小树苗快乐成长”项目与____街道未成年人保护站相结合，为未成年人打造了安全、多元的街区空间，提供了长期持续的服务，最终帮助未成年人健康成长。借助项目的实施，未成年人保护站打造为了连接“六位一体”的中转站，发挥其在未成年人保护工作中的枢纽型作用，汇聚各方力量，输送多元服务。
小树苗快乐成长项目的开展，围绕两个方面展开：1。以未成年人保护站为阵地，开展常规活动，积累站点人气。2。以“社工+”为主线，凝聚学校、家庭、社会、司法、网络、政府等多元力量，丰富项目活动类型。
截至2023年项目结束，共开展包括社区倡导、开放小信箱、未保小花园、亲子互动坊、兴趣爱好小课堂、文明倡导、个案管理等在内共计13场活动，累计服务人数达370人次。
成果总结
2023年度____街道社工站服务站工作开展以来，我们始终坚守“助人自助”的原则，致力于为社区居民提供专业、个性化的服务，累计受益人次为1700余人。过去一年，我们取得了令人瞩目的成绩。
在个案工作方面，我们为6名困境人群提供了30余次个案服务，通过实地观察、深度访谈的形式进行调研，为案主制定了个性化的介入策略。我们采用入户探访和线上关爱的形式，及时回应案主的需求与问题，帮助他们重拾自信、身心协调以及融入社会。
在小组工作方面，我们成功开展了10余个小组活动，包括“魅力钩编”女性赋能小组、“儿童科创空间”亲子科技小组、“武韵之翼”儿童兴趣小组以及儿童职业体验成长工作坊小组等。这些活动吸引了大量居民的参与，并取得了良好的效果。在小组工作方面累计900余人次群众受益。
在社区活动方面，我们举办了系列主题活动，如“聚力小站”主题宣传活动、端午节主题活动、六一节主题活动等。这些活动不仅丰富了居民的业余生活，还增强了他们对社区的归属感和融入感。在社区工作方面累计700余人次群众受益。
在志愿者服务方面，我们积极招募和培训志愿者，协助各各类工作和活动的开展。同时，我们还培育了“益呼柏应”志愿服务队，服务队成员共计66人，他们为社会工作各项服务的开展提供了有力的支持。
在社会组织培育方面，我们通过开展社区社会组织培育培训会，挖掘和发挥社区“能人”“巧匠”的特长，并培育了6支社区社会组织。在参观交流中，社工站为渭南市社会组织分享了“益结金兰钩编服务队”和“绿色先锋环保社会组织”的培育方法和发展壮大成功地为社区居民提供了优质的服务的典型案例，向大家展示了社工站在社会组织培育方面的成果和经验。
在慈善资源方面，____街道社工站已与10家驻地单位、爱心企业、社会组织、慈善组织、社区志愿者队伍、15个聚力家庭建立了密切合作。2023年，____街道社工站累计链接慈善资源折合人民币41000元。社工站通过募____心物资、现金以及服务的方式，为困难群众提供了实质性的帮助。这些资源不仅为社区提供了资源支持，还激发了社区自组织的活力与潜能。
街道社工站工作总结 篇8
时光荏苒，岁月如梭，转眼间街道社工站已迎来第三个年头。再过去的一年里街道社工站秉承着“助人自助，达人达己”工作理念。社工为老百姓服务的最前沿，是联系党、政府和群众的纽带。在这过去的一年里，在区民政局及社工总站的指导下，在幸福益工机构的运营助推下，在街道民政办和街道的领导下，街道社工站的服务工作取得了良好的成效。下面对街道过去一年的工作汇报总结如下：
社工站简介
街道社会工作服务站于2021年9月18正式挂牌，地处____区365为民服务中心分中心，辖区117个村居（困难残疾人、困境儿童、困难老年人等弱势群体）。服务领域：社会救助、社会事务、儿童福利、城乡社区治理、养老服务、队伍建设。现有社会工作服务站工作人员三名。由____市幸福益工社会工作服务中心运营管理。
服务开展情况
社会救助：总共帮助60户办理了农村低保；总共帮助13人办理了分散特困，1人办理了集中特困。共帮助35户困难群众得到临时救助，帮助2名困境儿童申请孤困儿童救助。
社会事务：帮助216名符合条件的残疾人申请困难残疾人护理补贴，帮助33名符合条件的残疾人申请重度残疾人生活补贴；帮助120余名符合条件的残疾人子女申请教育补助。
专业服务：开展个案服务2个，社区活动2个，小组活动2个。
开展社工站宣传、救助政策宣传、入户探访等活动，服务时长约260小时。
活动宣传：街道社工站2023年共发表美篇49篇，____社工协会官网投稿49篇，其中有2篇发表____社工协会公众号。
无独有偶，曲味同行
为了服务好辖区内群众的生活，街道社工站积极打造“无独有偶，曲味同行”特色服务项目，积极打造“曲声飘扬”社会救助宣传平台、“无独有偶”老年关怀爱护平台、“曲味同行”志愿服务平台、“百折不曲”残疾人救助帮扶平台、“童曲童真”未成年关爱保护平台、“异曲同工”人才计划建设平台。
无独有偶老年关怀爱护平台
联合街道卫生院对辖区内65周岁以上的老人进行健康查体，进一步普及健康知识。
在新春时节联合街道残联走访慰问特困老年人，初春时节送温暖，浓浓关爱显真情。
联合街道志愿者服务队对下去敬老院特困老年人重阳节慰问，情系敬老院寒冬送温暖活动。
在重阳节来临之际街道社工站工作人员联合街道计生办带着党和政府的关怀与温暖走访慰问____村和____村百岁老人。
曲味同行志愿服务平台
推动建立志愿服务队伍，依托全国志愿服务信息系统做好志愿者的招募，录入志愿者的基本信息。
拓展志愿者队伍人数，宣传志愿服务精神，传递志愿服务能量，利用志愿服务队伍举办多想社区活动，共筑社区治理。举办垃圾分类宣传活动，普法宣传活动，民生政策宣传活动，助就业活动等6次活动。
童曲童真”未成年关爱保护平台
街道社工站对辖区内困境儿童定期走访慰问共6次，给儿童送去了文具盒、画笔、课外书籍等学习用品以及大米、食用油等生活物资。与志愿者进校园组织参与儿童节活动。
帮助2名家庭困难的儿童申请孤困儿童待遇，强化基本生活保障，加强医疗康复保障，减轻了费用负担。
百折不曲残疾人救助帮扶平台
帮助216名符合条件的残疾人申请困难残疾人生活补贴；帮助33名符合条件的残疾人申请重度残疾人护理补贴；帮助130余名符合条件的残疾人子女申请教育补助；帮助残疾人进行辅具适配；入户走访残疾人家庭进行实地需求调查。使困难残疾人的生活、上学、就业、康复治疗等权益得到保障。
异曲同工人才队伍建设平台
2023年街道社工站社工共计参与培训接受督导共计25余次。其中培训15余次，督导15余次。
参与雷锋精神宣传、社工日宣传、中华慈善日宣传等大型公益活动，增加社工站团队荣誉度。
工作计划
（一）工作能力
提升自身专业素质建设，以发展社会工作为己任，继续秉承社会工作专业理念，运用社会工作专业技巧和方法，为辖区困境人群解决困难，探索具有本土特色的服务模式，积累社会工作经验方法提升自身服务质量。
（二）社工站宣传
深入社区与居民多沟通宣传外，也可采用媒体投稿等自媒体宣传，让更多人了解和认识社工，为后续开展社工服务奠定基础。
（三）工作开展
持续打造“无独有偶，曲味同行”特色服务项目，继续完善在社会工作服务方面的建设，继续建立健全与严格执行规章制度，加强自身的培训，努力提升自身专业素质和专业资格、服务技巧，提升服务质量。
街道社工站工作总结 篇9
时光飞逝，在忙碌而充实的2023年，我们不断加强社工站规范化建设，拓宽社工站服务方向，打造社工站服务品牌，提升社工站服务水平。回首2023，让我们一起盘点收获，回望走过的足迹。
服务开展
入户走访305人
为了解辖区困难群体的基本情况，掌握与挖掘困难群体的实际需求，社工站对各村困难群体开展入户走访，详细了解困难群体的家庭基本情况、身体健康状况，经济来源等信息。已入户走访收集到困难群体305人的信息，并根据每个人的实际情况建立了“一户一档”，为有需要的困难群体开展链接资源、心理疏导、上门访视等多样化服务。
个案工作15个
____社工站2023年开展专业个案15个，为服务对象提供简单的心理咨询服务、情绪疏导、政策咨询、资源链接等其他协助解决所面临的困难，充分挖掘并发挥其潜能，促进服务对象自身能力建设，帮助服务对象走出阴霾，重见阳光。
小组工作4个共20节
为满足居民群众，特别是老年群体和儿童群体的精神文化、能力提升，通过线上线下相结合的方式，社工站开展了“小达人”儿童成长小组、“智享银龄，情暖夕阳红”智能手机学习小组、“健康无压”高血压互助小组和社工证考前互助学习小组增能服务活动，合计20期。其中3名社会人员通过社会工作者考试。
社区活动49场
“冬日送温暖，党暖老人心”慈善主题活动，“浓情党建爱在元宵”敬老送汤圆、“暖心助老，爱心便民”学雷锋志愿活动、同心向党健康服务送上门活动、情系芳华年，中秋共团圆、“颐养屯南”敬老助洁迎新春、“浪漫五月天，温情母亲节”、“喜迎亚运绳彩飞扬”趣味跳绳等社区活动共计49场，服务人次10000余人，增强邻里间的交流与互动，促进社区融合与社区文化的建设，营造社区大家庭团结友好的良好氛围。
社会组织培育
以满足需求为导向，以激发活力为手段，以赋权增能为目标，通过培训辅导、活动组织等形式，培育和激活社会组织。新培育了欢天喜地腰鼓队社会组织，激活了多彩手工，创意巧手队，“小能匠”儿童智囊团等社会组织，并开展各类服务活动。
媒体报道
通过“线上+线下”相结合的形式推动服务项目宣传。截至目前，线上，于市级媒体公众号累计发表文章1篇，于区级媒体公众号累计发表文章7篇，于街道微信公众号累计发表文章5篇，于微信公众平台累计发表文章46篇；线下，通过多次外展宣传活动，加强与街道及下辖社区的对接，提升了社区居民对于社工站及社工的认可度和认同度，进一步深化了社工站的影响力。
2024工作展望
____社工站继续立足辖区实际，坚持政策导向、需求为本的原则，立足于为民服务的初心，运用社会工作专业理论和技能方法，开展各类多样化和创新性的活动，从而提供更加专业化、精准化的服务。
进一步开展入户走访活动，扎根到群众中去，了解困难群众的真正需求，用社工的专业知识和实操能力链接社会资源，真正的帮助困难群众解决困难。
加强专业服务特色品牌打造，创造出属于自己社工站的专业化模式。
整合社会资源。继续加强与基层、社区等单位的联络，互通信息、共享资源，同时在善于利用现有资源的基础上，努力挖掘潜在资源，积极开展五社联动，为居民提供更优质的服务。
街道社工站工作总结 篇10
2023年4月，____社会工作服务中心继续承接____街道社会工作服务站。在这8个月的时间里，在各级领导支持和引领下，驻站社工根据街道实际情况，齐心协力，坚持发挥群众的主体性，精准定制服务目标，并科学性地开展服务工作。
____街道社会工作服务站2023年度工作总结及汇报如下：
（一）筑基篇—红色引擎推动规范化建设与精准化服务
____街道社会工作服务站，服务第一年在街道指导下，提炼出1+4+N服务模式，通过社区协商-知民意、社工茶室-聚人才、站点建设-有规范、社区活动-暖民心，让____街道社区更“有温度”、“有活力”。
1支队伍，党建引领，红色引擎凝心聚力
“1”支队伍——党建引领，红色引擎凝心聚力。“红色引擎”+“红色线路”，街道、社区党组织、基层各类组织和各共建单位通过“红色线路一日游”，八里铺社区党校、八里铺党史馆、学院爱国主义教育基地、万达商圈党建联盟红色培训基地作用做为红色线路景点。
“4”益工作法——益起创想-社工茶室经验联学；采用考前陪考赢考前学习65小时；社工茶室周会月聚、领路人计划每月实务直播、21天社工训练营、社工有约-社工室走访等方式，实务探索与实践39次59。5小时。
结合本社区特色+居民喜爱的服务形成特色服务，通过4益工作法街道社工站与8个社区社工室协同服务，截至目前8个社工室共开展满足社区居民需求的活动60余场次，服务4000多人次。
N多视角多资源，专业服务满足居民需求
探索“五社联动”系统式实践路径。通过忆苦、思甜、居安、思危社区服务空间故事讲述，社区党员骨干带领社区志愿者，____爱老、护童、助残、爱家4大志愿服务方阵，细分为社区卫生、社会心理、青年志愿、婚俗改革、暖心助困、社区救援六大类28支志愿服务小分队共810多人，参与社区志愿服务190多次。形成了“____红色线路一日游”志愿服务队、“____健康线路一日游”志愿服务队、医务志愿者进社区、____好家风·健康家爱家志愿者大讲堂、____圆梦帮忙团-社区健康公益大集、和韵老年艺术团-反家暴宣讲志愿服务队等亮点志愿服务，得到社区好评，深受社区居民欢迎。
社工站不断规范运行标准，建立了人员管理、财务管理、档案管理等相关制度；不断规范专业工作方法，针对居民实际需求进行项目研发，开展专业个案、小组、社区工作，实行项目化、专业化运营管理，真正做到让居民看得见、找得到、叫得应，
（二）服务篇——多元参与协同发力
1、需求调研
为了解辖区困境群体的基本情况，掌握与挖掘困境群体的实际需求，社工站对各社区推荐的困境群体开展入户走访，通过需求调查，详细了解困难群众的家庭基本情况、身体健康状况，经济来源等信息。截至目前，已入户走访80余户困难群众；进行线上、线下需求调查878份，通过需求调查梳理问题清单进行服务定位，细化“三张清单”实现困境人群服务链接资源的精准化和精细化。
2、个案服务
通过主动求助、转介、外展，开展个案服务8个36次，社工通过实地走访收集资料、与服务对象建立信任关系、分析评估问题、设定服务目标，创新“三结三联三服务”资源视角个案服务法，团队资源视角助困、服务困境家庭，资源大于困难，困境就会被解构；与案主一起寻找解决问题的方向，运用专业服务技巧去引导，系统式5：1扶正祛邪法鼓励案主开启新生活。
3、小组工作
针对社区老年群体、困境群体、困境家庭通过小组工作的方式介入，小组工作共5组25节，分别为“和韵”儿童情感美育小组、“和韵”我是小小红色解说员小组、“和韵”减压八段锦——健康新生活、____和韵艺术小组活动。认可每个人的独特个性及行为的多样性，采用不同的服务目标和计划；真诚地接纳每一个人，包括他的长处与不足；建立有目的的助人关系；鼓励和促进小组成员之间发展起有积极意义的关系，以促进小组成员发生转变。
社工朝着把社工站和社区社工室打造成为社工专业力量“前哨站”、社工专业服务“中转站”，资源和信息“链接站”、居民学习、成长、活动“暖心站”的目标努力。
（三）不足之处与下一步计划
存在的问题：街道、社区两委对五社联动机制重视程度很高，社区两委在活动联动上积极支持，在社区社工室建设、社区工作者专业能力提升、慈善资源对接上社工站与街道、社区还需加强有效沟通与协作，社工专业服务在社区社工室逐步推进过程中，存在社工站社工联动困难的情况。
下一步计划：
1、加强社区、社工站联动
共同优化社区服务活动，把“____红色线路一日游”、“____健康线路一日游”、“社区公益大集”、“医务社工进社区”、“____好家风大讲堂”等特色服务以及各社区自有特色服务进行品牌打造，深入社区社工室通过活动联办提升社会工作专业人才专业服务胜任力，继续推进社会工作站建设标准化，街道通过定期社工站联席会群策群力，社区网格@社工双社入网格，通过需求调查、社区公益景点一日游、协商议事等方式邀请居民体验、感受、参与社区服务，多元主体联动提升社区治理水平。
2、双社入网格提供专业服务
社区网格@社工双社入网格，通过专业个案服务、特色小组服务为社会救助对象提供、老年人、困境家庭提供专业社会工作服务。
3、激发社区社会组织动能
培育壮大社区社会组织、指导社区社会组织开展自助互助等服务；支持社区自组织参与公益微创投活动。
4、社区志愿服务有特色
持续招募红色讲解员志愿者，打造____红色景点一日游志愿服务品牌；指导社工室培育发展社区志愿服务组织、组织开展科学、有效的社区志愿服务活动形成志愿服务特色项目争创志愿服务品牌，同时加强志愿服务规范化管理。
5、推进社区慈善基金
通过社会组织公益景点一日游，链接社会慈善资源；梳理困难问题清单、公益梦想清单、服务清单，建立困难群众与社会慈善资源对接机制，开展慈善救助推介会，让服务对象从被动使用慈善资源到主动了解慈善资源；社工站积极了解____弘善社区发展基金会基金使用，协助街道、社区推动社区基金、专项基金、冠名基金，储备慈善资源支持社区治理。