领导在纪念第41个3.15国际消费者权益日讲话 篇1
同志们、广大消费者朋友们：
在全国人民努力向着党中央确定的第二个百年目标奋勇进军，全市上下认真贯彻市第__次党代会精神的大好形势下，我们迎来了“3·15”国际消费者权益保护日。借此机会，我代表市政府向全市广大消费者致以节日的祝贺，向工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢！
20__年，我市消费者权益保护工作在市委、市政府的正确领导下，在市消协及有关行政执法部门和社会各界的鼎力支持下，拓宽维权领域、扩大维权范围、提升维权水平，消费者权益保护工作取得了可喜的成果。目前，全市12315维权服务站增加至344个，全年共接待各类消费者投诉12155件，其中受理投诉2110件，举报572件，解答咨询9473件，为消费者挽回经济损失98。514万元，受到了全市广大消费者的一致好评。
今年，中消协确定的年主题为“共促消费公平”。主要涵义为：一是严格落实法律规定，实现更有保障消费公平；二是积极引导“科技向善”，实现更深层次消费公平；三是强化特殊群体保护，实现更大范围消费公平；四是践行绿色低碳消费，实现更可持续消费公平。
保护消费者权益是一项关系到社会稳定和经济发展的伟大事业，是与人民群众生活息息相关的民心工程，同时也是一项长期的、艰苦的社会性公益事业。市委、市政府历来十分重视消费者权益保护工作，始终把此项工作作为工作的重点，常抓不懈。
20__年，市委、市政府提出了未来五年实现“三个翻番”“两个提升”和全市国民生产总值实现千亿元的宏伟目标，全市各级党委、政府要以党的__大和__届历次全会精神为指针，认真贯彻落实市第__次党代会精神，充分调动各方面的积极因素，共同致力于消费者权益保护事业。全市各类企业、经营者要诚信经营，守法经营，主动承担起《消法》规定的经营者义务和相关社会责任，切实保障消费者的合法权益。
各级政府及市场监管、卫健委、商务、公安等执法部门要认真履行市场监管职责，进一步加大市场监管力度，围绕重点区域、重点商品和重点环节，以食品、药品、农资等人民群众关注的焦点、热点问题，深入开展市场专项整治行动，严厉打击制假售假行为；要进一步建立健全消费者投诉举报网络，完善保护消费者合法利益的各项相关制度，切实维护消费者的合法权益；要及时认真受理消费投诉，切实解决消费者反映强烈的各类问题，积极维护公平、有序、诚信的市场经济秩序。
广大消费者要提高维权意识，以法律为武器，积极主张、维护自身利益，坚决抵制各类侵权行为，依法维护自身的合法权益。要树立先进的消费观念和消费方式，科学、合理、文明消费。
新闻媒体要大力宣传有关消费维权的各类法律法规，积极倡导守法经营、及时揭露违法行为，充分发挥新闻媒体对消费维权的舆论监督作用，营造良好的舆论环境。
维护广大消费者的合法权益是一项系统的社会工程，全市人民要积极行动起来，为营造我市安全、公平、有序的消费环境，为建设现代化美丽多彩__而努力奋斗。
最后，祝全市广大消费者朋友们阖家幸福，身体健康，万事如意！
领导在纪念第41个3.15国际消费者权益日讲话 篇2
同志们、广大消费者朋友们：
今天，我们在这里集会，纪念第__个“3·15国际消费者权益日”。在这个大力倡导并切实维护消费者权益的特殊日子里，谨向广大消费者朋友致以节日的问候和诚挚的祝愿，向全市所有关心、支持、参与消费维权工作的各界人士表示衷心的感谢！
过去的一年，全市工商、公安、农牧、商务、卫计、质监、食药、烟草、金融等部门和各级消费者协会始终坚持以人民为中心的发展思想，牢记使命，依法履职，创新维权机制手段，发挥社会组织平台作用，推动消费维权工作共创共治共建，各项工作成效显著，为新时代消费维权事业打下坚实基础。
党的__大报告提出“完善促进消费的体制机制，增强消费对经济发展的基础性作用”。当前，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。同时，必须清醒地认识到，制约我市发展的深层次矛盾依然突出。根据人均GDP、城镇化率等指标综合测算，目前__尚处于工业化中期，而全国已于20__年进入工业化后期。正是这种发展阶段与全国的不同步，发展不平衡不充分的问题在我市表现得尤为突出。
目前，消费对经济增长的贡献率越来越高，成为拉动经济增长的主要动力。全面建成小康社会、推动高质量发展是当前和今后一个时期全市上下的重大政治任务，面对消费成为拉动经济增长主要力量的新形势，我们要顺势而为，大力实施工业强市、乡村振兴和创新驱动战略，倒逼供给质量提升，推动传统产业转型升级、推动新型服务业发展、推动一二三产业融合发展、积极培育发展新兴产业，进一步振兴工业经济，推进农业农村现代化，加快新旧动能转换，形成新的经济增长点，更好发挥消费对经济增长的基础性作用，为推动全市经济高质量发展注入新动能。
同志们，朋友们，人人离不开消费，所有人都是消费者，保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。我们要紧扣社会主要矛盾变化，按照高质量发展的要求，坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立消费者至上的理念，注重教育引导针对性，打好行政监管组合拳，增强部门合作实效性，切实维护市场秩序，持续优化消费环境，努力提升人民群众的获得感和幸福感，为建设繁荣富裕、文明和谐、美丽宜居现代化新__做出新的更大的贡献！
谢谢大家！
领导在纪念第41个3.15国际消费者权益日讲话 篇3
广大消费者权益保护工作者、消费者、经营户：
今天，我们举行“3·15消费者权益日”系列活动。在此，我谨代表__区市场监管局，代表__区消费者协会，向全区广大消费者表示亲切的问候！向长期辛勤耕耘在消费者权益保护一线的同志们和关心支持消费者权益保护工作的社会各界朋友表示衷心的感谢！
近年来，__区委区政府高度重视消费维权工作，多措并举营造放心舒心的消费环境。__区市场监管局和消费者协会以宣传贯彻《消费者权益保护法》为主线，扎实推进消费维权工作，积极为广大消费者排忧解难。20__年以来，我们处理各类消费纠纷达2。1万余件，帮助消费者挽回经济损失1600万余元，有力维护了广大消费者的合法权益。
今年“3·15”消费维权的主题是“共促消费公平”，这一主题体现了社会各界和广大消费者对消费公平的期盼，对持续打造放心舒心消费环境的期盼。这为我们指明了努力方向，明确了工作目标。
20__年，我们将着力营造公平、诚信、安全、放心、舒心的消费环境，全面提升消费体验，进一步激发释放消费潜力。
一是加强对公平消费的宣传引导，强化公平消费意识，壮大消费公平监督和共治力量，夯实消费公平基础。
二是协同各方力量，完善消费维权制度机制，督促经营者严格遵守法律法规，切实履行社会责任，维护消费者合法权益和正当利益，加大弱势群体消费公平救济力度。
三是突出问题导向，强化市场监管，加大消费维权信息公示，加强协同和信息共享，提高消费纠纷化解效率。
四是推动重点行业建立公平对待消费者自律公约，共同维护公平竞争的市场环境，营造安全放心的消费环境。
五是结合__实际营造浓厚消费氛围，丰富消费供应，推动传统消费提档升级，为__经济社会发展作出新的贡献。
希望广大消费维权工作者们再接再厉，深入推进消费者权益保护的各项工作，擦亮“3·15”消费维权的__品牌，让坚决维护广大人民群众根本利益得到具体而生动的体现。请广大经营者坚持公平、诚信经营，以此打造品牌、获取信誉、赢得信任。请广大消费者强化消费维权意识，通过12345、12315等渠道合法反映自身诉求，及时解决消费纠纷。
我们坚信，通过大家携手奋进、共建共治，一定能提升__的商品质量和服务质量，进一步提振消费信心，为高质量建设__经济之都营造持续优化的消费环境！
领导在纪念第41个3.15国际消费者权益日讲话 篇4
各位__的朋友们：大家好！
20__年3。15国际消费者权益日即将来临，在此，我谨代表市市场监督管理局和市消费者协会向全市广大消费者致以诚挚的问候！向长期奋战在消费维权一线的同志们表示亲切的慰问！
过去的20__年，是极其不平凡的一年。面对突如其来的新冠疫情，市市场监督管理局和消协组织攻坚克难，积极应对疫情对消费产生的新影响、新需求，依法履责，努力把消费维权制度优势和职责优势转化为社会治理效能，优化措施提振消费信心，营造放心安全的消费环境，助力__经济高质量发展。
过去的一年，消费投诉更加便捷。我们整合了原工商、食药、质监、物价和知识产权五个投诉热线，实现了“12315”平台一号对外；积极推广“指尖上的315”微信号，建设消费纠纷企业和解点188个，让消费者投诉更加方便、快捷。全年共受理消费者各类咨询、举报、投诉4。6万件，指导和解消费纠纷3。6万件，帮助消费者挽回经济损失312。92万元。
过去的一年，市场秩序更加净化。我们稳步推进新型市场监管机制建设，抽查企业1。4万户，3745户企业列入严重违法失信名单。深入推进扫黑除恶、长江禁渔等专项执法行动，强化食药安全、广告、价格、重点领域计量、假冒专利等联合执法，统筹推进线上线下一体化监管，共查处各类违法案件1771件，罚没3055。6万元。
过去的一年，消费环境更加安全。我们启动肉菜流通追溯系统建设，330家食品生产企业建成电子追溯系统；实现食品小作坊登记建档率100%，养老机构、中小学食堂“明厨亮灶”覆盖率100%。组织开展食品抽检2。9万批次、药品抽检901批次、化妆品抽检50批次。深入开展诚信购物店、诚信示范街区评选等放心消费创建活动，引导线下实体店自主承诺无理由退货1200多家。
过去的一年，维权机制更加完善。我们聘请了16名律师、48名技术专家组建了市消协公益律师团和专家委员会，加大重点、难点投诉的调处力度，为消费者提供多元的维权保障。充分整合社会力量，紧盯新兴消费现象和投诉热点，依法履行社会监督职能，通过《消费周刊》、消协微信号、放心消费网等自有媒体，发布各类消费建议、提示、警示32次，消费调查报告21篇。
20__年是“__五”开局之年，也是我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程的起步之年。今年的消费维权年主题是“守护安全畅通消费”。主要有三个方面的要求：一是依法履职，筑牢消费市场健康发展基础。安全权是消费者的基本权利，消费安全涉及人民群众最关心、最直接、最现实的利益，也是消费市场持续健康发展的根基和保障，因此要营造安全便利消费环境，让消费者能消费、愿消费、敢消费。二是找准痛点，满足消费升级安全新需求。消费新业态、新模式，在满足消费者多样化需求，提升消费便利度的同时，也暴露出安全保障不足的消费风险。因此，要强化底线思维，促进各类消费业态、模式规范发展，切实保障消费者人身、财产、个人信息安全。三是打通堵点，畅通消费助力经济循环。把消费者权益保护置于更加突出位置，是构建新发展格局的必要保障。因此要积极推动消费维权协同共治，打通关键堵点，保障消费畅通，推动消费在安全轨道上实现高质量发展。
围绕年主题，我们将着力开展好三个方面的工作：
一是凝聚社会力量，推进协同共治，筑牢消费安全社会基础。强化反不正当竞争执法和食品安全、产品质量、特种设备安全监管，持续加大对防疫用品和居民生活必需品的监管力度，严守安全底线，净化市场秩序。整合消协组织和行政部门的力量，推动建立维权信息共享机制、重大消费纠纷联合调处机制，实现社会调处和行政调解的优势互补，加强消费者保护协同共治。强化企业自律和行业自律，深化企业和解机制建设，积极探索线下无理由退货工作，从源头上预防和化解消费纠纷。
二是突出问题导向，提升维权效能，筑牢消费安全救济基础。聚焦食品安全、假冒伪劣、虚假宣传、格式条款、价格违法等切实侵害消费者权益、影响人民群众获得感的突出问题，着力提升消费纠纷调处的处置率和满意度，积极探索“互联网+维权”模式，实现线上线下投诉渠道融合建设。进一步发挥公益律师团、专家委员会的力量，聚焦消费者反映集中、诉求迫切、危害性大、影响面广的消费安全问题，从典型案例入手，综合运用点评约谈、调查调解、警示批评、支持诉讼等维权方式，善打维权“组合拳”，以点带面推动问题解决，切实提升维权效能。
三是强化消费教育，加强消费引导，筑牢消费安全市场基础。结合“3·15”国际消费者权益日等时间节点，关注重点人群，以新《民法典》施行为契机，大力宣传年主题和“一法一条例”，引导人民群众科学消费、理性维权。围绕事关消费安全的消费领域热点难点问题，加强系统化消费教育，丰富教育形式和载体，帮助消费者掌握消费知识，增强依法维权意识，提升依法维权能力、水平。
新时代蕴育新发展，新发展呼唤新维权。20__年，我们将以满足广大人民群众对品质消费的美好追求作为己任，把消费维权工作融入到服务构建新发展格局中，树立“大维权、大监督、大调处”理念，努力提升维权工作规范化、协同化、智能化水平，实现市场监管和消费维权的同频共振，积极营造“好地方，好消费”的消费环境，助力“三城”“三都”建设，为把“好地方”__建设好、发展好贡献力量！
谢谢大家！
领导在纪念第41个3.15国际消费者权益日讲话 篇5
广大消费者朋友们、同志们：
值此20__年“3·15国际消费者权益日”来临之际，我谨代表中共__县委、__县人民政府、__县消费者协会，向全县广大消费者致以节日的问候！向关心支持消费维权事业的社会各界，表示衷心的感谢！
20__年是新中国成立__周年，是全面建成小康社会的关键之年，也是“走进新时代，建设新__”，深入推进“四基地一名城”建设的重要之年。我们要深入贯彻____思想，始终坚持以人民为中心的发展理念，努力解决消费者最关心、最直接、最现实的消费问题，不断满足人民群众日益增长的美好生活需要。我们要通过“信用让消费更放心”年主题宣传活动，切实履行消协组织法定公益性职责，着力推动消费领域信用体系建设，积极营造安全放心的消费环境，更好地维护消费者合法权益，更好地服务__经济社会高质量发展。
中消协确定的“信用让消费更放心”年主题旨在呼吁加快消费领域信用体系建设，倡导经营者依法诚信经营，鼓励引导消费者依法主张自身权益，发挥消协组织商品和服务监督职责作用助力建设消费领域信用体系。推动消费领域信用体系建设，建立信用约束机制，不仅是社会治理方式变革的需要，也是改善消费环境、提升消费信心，进一步发挥消费对经济发展基础性作用的需要。
县市场监管部门和消费者协会要紧扣“加强市场监管、规范市场秩序、维护消费权益、优化消费环境”等消费维权新目标、新任务，树立维权新思维，创新维权新机制，凝聚维权正能量。要结合“3·15国际消费者权益日”纪念活动，宣传本部门整治和规范市场经济秩序成果，曝光扰乱市场秩序、侵害消费者合法权益的典型案件。要针对群众反映的消费热点难点问题，强化对重点领域、重点行业和重点商品的监管执法，督促经营者自觉完善诚信经营行为，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可。要提高消费者自主理性选择意识，积极行使监督权，主动参与消费后评价，主动投诉、举报失信经营行为，形成重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围。
消费者权益保护工作涉及千家万户，与人民群众生活密切相关，营造安全放心的消费环境，保护消费者合法权益既是市场监管部门的重要职责，也是全社会的共同责任。各职能部门要上下联动、齐抓共管、密切配合，并积极动员社会力量广泛参与，共同做好这项惠及广大人民群众的工作。同时，要突出消费维权宣传引领作用，使用好年主题宣传元素，利用好社会平台优势，发挥好新闻媒体监督作用，努力构建共建共治共享的消费维权治理新格局。
同志们、朋友们，消费维权，你我同行。让我们携手并肩，共同努力，以“3·15”国际消费者权益日纪念活动为契机，大力宣传“信用让消费更放心”年主题，加快推进消费领域信用体系建设，构建更加安全放心的市场消费环境，切实发挥好消费对经济发展的基础性作用，为建设富裕文明幸福美丽新__作出更加积极的贡献！
领导在纪念第41个3.15国际消费者权益日讲话 篇6
尊敬的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：
大家好！今天是20__年“3·15”国际消费者权益日，今年中消协将“信用让消费更放心”确定为年主题，是对加快消费领域信用体系的呼唤，也是对放心消费环境的期盼。首先，我代表__县市场监督管理局、__县消费者协会向广大消费者致以诚挚的问候和衷心的祝福，向关心和支持消费者权益保护事业的社会各界人士表示衷心的感谢！
20__年，在县委、县政府的坚强领导下，全县各级执法部门严格履行打假维权职责，以商品、服务、农资、食药、出版物市场等作为监管重点，开展了一系列的专项整治行动，取得了显著的成果。为更好地纪念“3·15”国际消费者权益日，推进信用体系建设，打造放心消费，强化社会共治，促进消费者权益保护事业的健康发展，特将一年来全县打假维权成果公布如下：
县市场监督管理局：全面推行“多证合一”、“一次办妥”、“一网通办”，采取多项措施大力营造开放公平的市场环境。积极开展消费者权益保护工作，严厉打击制售假冒伪劣商品行为，严肃查处各类侵害消费者权益的违法案件210起，罚没款157。7万余元，移送公安机关案件3起，没收不符合安全标准的电动自行车31辆、假润滑油296箱、假复合肥450袋、劣质食品32公斤、假中药材41。5公斤、查处虚假保健品宣传案4起、假冒“舍得”牌白酒案4起、假烟3。475万支，涉及假烟品牌中华、云烟、苏烟、玉溪、芙蓉王、黄金叶等。调解消费纠纷200余起，受理消费者投诉举报210余件。维护了消费安全和市场稳定，消费者权益保护工作取得了显著成效。
县公安局：组织开展打假“利剑”专项行动和深化打击食品药品农资犯罪专项行动。查处假冒伪劣商品案件2起，刑拘3人；食品行政案件4起，行政拘留4人，刑事案件1起；非法种植毒品原植物刑事案件3起，刑拘3人，行政案件10起，行政拘留10人。
县商务局：针对成品油、农村市场假冒伪劣商品等领域开展了专项检查，共检查企业40余户，发放各类宣传资料1000余份。
县卫健委：开展“卫监行动”、“亮剑行动”、医疗卫生机构依法执业、传染病防治、放射卫生、生活饮用水、消毒产品等专项监督检查，全县共监督检查2200户次，抽查消毒产品72种，办理行政处罚案件26起。
县文化广电旅游体育局：没收卫星地面接收设施62套，检查出版物经营单位294家次，印刷复制企业215家次，收缴非法出版物850余册，取缔流动书摊3个。
县农业农村局：开展农资打假、禁限用农药等专项治理行动，检查生产企业2家，检查经营单位300个，印发宣传资料1。5万份，举办培训班3期，颁发农药经营许可证280个，备案玉米、大豆等品种190个，查处无登记证肥料、农药等案件9起，有效维护了农民合法权益。
同志们，新时代赋予新使命，新征程召唤新作为。市场监督管理部门将按照____提出的对食品安全要实行“四个最严”，最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，保障人民群众“舌尖”上的安全。严格落实中央作出的关于《地方党政领导干部食品责任制规定》，进一步压实地方政府的责任，加强食品安全的督查指导和协调。关注民生，认真抓好食品药品、学生用具、特种设备、保健品等各项工作，深入“放管服”改革，创新监管方式，针对突出问题出实招、解难题，让人民群众买的放心、用的放心、吃的放心。协同各监管执法部门在县委、县政府的正确领导下，以更加强烈的使命担当、更加务实的工作作风、更加稳健的工作措施，锐意进取，众志成城，奋力开创全县消费维权新局面，为加快建设富裕文明和谐美丽新__县做出新的更大贡献！
领导在纪念第41个3.15国际消费者权益日讲话 篇7
__各经营者、广大消费者朋友们：
我们又迎来了一年一度的“3。15”国际消费者权益保护日。借此机会，我谨代表__委、__政府向__广大消费者致以节日的祝贺，向工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢。
今年，中消协将20__年消费维权年主题确定为“凝聚你我力量”。皆在通过凝聚社会共识，推进消费维权机制健全完善；凝聚消费者共识，推进消费者参与监督的广度和深度；凝聚经营者共识，推进落实经营者第一主体责任。
我们要在__范围内广泛开展年主题宣传活动，在全社会倡导和坚持依法维护消费者权益、服务经济社会健康发展的理念。利用新技术、新载体，让消费教育以接地气的方式走近消费者，不断增强消费者的维权意识和能力，培育成熟理性的消费者群体。
同志们，消费维权工作任务艰巨，使命光荣。我们要汇聚各方面消费维权力量，促进建立政府部门、社会组织、广大消费者、企业主体共同参与的消费维权共建共治共享新格局，努力开创消费维权新局面。
最后，祝__各族人民，身体健康、万事如意！
谢谢大家！
领导在纪念第41个3.15国际消费者权益日讲话 篇8
春风渐暖，万物复苏。值此“3·15”国际消费者权益日到来之际，我谨代表市委市政府向长期以来坚守在消费者权益保护战线的工作人员表示衷心的感谢！向广大消费者致以节日的问候！
20__年，我市始终坚持以____思想为指导，坚持以人民为中心的发展理念，着力提升__市消费环境，大力推进“放心舒心消费在__”创建活动。在市委、市政府的正确领导下，在全市消费者权益保护联席会议成员单位和社会各界的共同努力下，各职能部门高效处理消费者投诉举报，有力地保障了广大消费者的合法权益。20__年，共青团中央、国家市场监管总局授予__市市场监督管理局消费者权益保护科暨12315指挥中心“全国‘青少年维权岗’”荣誉称号。成绩来之不易，未来需加倍努力。
今年是党的____之年，是实施“____五”规划的关键之年，是__抢抓机遇、破冰突围的深化之年，努力营造良好的消费环境，积极回应消费者的诉求，对助推经济社会发展，切实提高人民群众的获得感、幸福感、安全感具有重大意义。今年，围绕“共促消费公平”年主题，市消费者权益保护联席会议成员单位和各级消协组织，要坚持稳字当头，稳中求进工作总基调，持续推进“放心舒心消费在__”创建活动，重点作好以下几个方面的工作：
一是严守法律法规的尺度，夯实消费公平的法治基础。要严格依法履职尽责，要加强对消费市场的监督规制，持续加大对假冒伪劣、违法失信行为、不良营商手法、显失公平格式条款等侵害消费者权益行为的监管和打击力度，引导经营者树立正确的经营理念。
二是增强宣教引导的效度，聚集消费公平的监督合力。一方面要加强对消费公平的倡导，着力提升经营者和消费者自主依法维护消费公平的意识和能力；另一方面，要健全消费评价体系，完善多元化消费维权机制和纠纷解决机制，协同各方力量，形成监督合力。
三是提升消费维权的精度，扩大消费公平的惠及群体。要加强未成年人、老年人、残疾人、低收入人群等特殊消费群体的保护力度，补齐农村、乡镇和县域地区消费环境建设短板，实现更大范围的消费公平。
消费公平是社会公平的基础，强化消费者权益保护，共促消费公平，是政府关心、社会关注、群众关切的大事。让我们共同携起手来，努力为__消费者创造更放心、更安心、更公平的消费环境，让消费者愿消费、敢消费，充分释放群众的消费活力，共绘__市消费公平，经济社会健康发展的美好蓝图！