清廉医院建设年度总结 篇1
根据省卫生计生委和市纪委的工作部署和要求,关于开展卫生行业创建“廉洁诚信单位”文件精神,20__年我院在开展创建“诚信服务医院”活动的基础上,进一步推出了“以诚信诊疗,诚信用药,诚信收费,诚信服务,廉洁行医”为主要内容的廉洁诚信活动。制定了相应的工作责任制,定期开展医疗质量、病历书写、护理质量等的检查与考核,认真落实开展创建“清廉医院”工作。现将开展活动情况简要汇报如下:
一、精心组织,周密安排,细化措施,狠抓落实;领导重视,广泛发动
我院专门成立了创建廉洁诚信医院服务活动领导小组,由党委书记、院长负总责,其他领导和有关职能科室各负其责的工作机制,使创建廉洁诚信医院的各项具体工作落到实处,活动初始,我们首先统一院级领导班子思想,严格要求创建廉洁诚信医院活动和抓业务建设必须“务实”的基础上,3月9日下午,我院召开传达县纪委20__年党风廉政建设专题会议,对全院党风廉政建设和反腐败工作进行专题部署,明确今后各项工作目标任务,会议由县中医院副院长兼党总支部副书记——主持,中医院院领导班子、组长以上管理干部共82人参加了会议,统一中层干部和党员的认识,宣传贯彻活动内容,使全院职工形成共识,积极投入创建廉洁诚信医院活动。
二、创建活动自查整改主要内容
1、诚信诊疗:医院建立和完善廉洁诚信承诺制度,尊重患者权益,尊重病人知情和隐私权,实事求是,能用普通检查明确诊断的,不用特殊检查,杜绝不必要的重复检查;坚持合理检查,因病施治、提高医疗质量,促进医患和谐。
2、诚信用药:依法依规执业,杜绝无证行医,执行“阳光用药”制度。因病诊药,不开大方,能用国产药品的不用进口药;坚决杜绝假劣药品和过期失效药品。
3、诚信收费:常用药品、治疗项目收费价格实行公示,设置电子触摸屏供患者查询;向门诊和住院病人提供详细费用清单;严格执行国家核定的价格标准,不得擅自提高收费标准;严禁擅自设立收费项目,杜绝乱收费。[ www.zUOwEnBa.NeT ]
4、诚信服务:规范质量管理,完善诊疗制度。关爱、尊重病人,热情服务,倡导以人为本的人情化服务,对病人一视同仁;推行首诊负责,不推诿病人。
5、廉洁行医:严格执行《医疗机构工作人员收受“红包”、“回扣”责任追究暂行规定》,医务人员不得以任何借口索要、收受患者或家属的“红包”、“礼品”;严格执行医疗设备、卫生材料、药品招标采购规定,禁止私拿、贪占“回扣”;杜绝任何形式的开单费、促销费、宣传费等,不得接受医药代表的请吃、接待、旅游等。
三、建立和完善创建“清廉医院”制度、强化措施落实
自开展创建“清廉医院”活动以来,我院主要建立和完善了以下制度和措施:
1、设立接待日制度。每周一上午为接待日,由院级领导在门诊部接待群众,听取社会群众对医院的反映,帮助患者解决实际困难。
2、增设挂号收费窗口。随着就诊人数的增多,我院在门诊、急诊等处各增加了收费窗口,努力减少患者就诊排队现象。
3、调整充实门诊、急诊、专病专科门诊力量,完善导医台服务,健全急救绿色通道。
4、在门诊开通大型电子滚动屏,24小时不间断公布医院相关信息;门诊实行收费公示制;病区实行“费用一日一清单”、“出院病人总费用清单制”,努力做到明白收费,诚信收费。
5、针对医院是一所综合楼给住院病人带来不便的实际,医院设立了由护工和导诊人员陪护接送病人、接送检查样本、报告单及代购物品等服务,方便患者就诊治疗。
6、改善基础设施,为病人提供良好的就医环境。近年来,医院针对空间少,绿化面积不足,没有停车场地的现状,想方设法规划用地和停车场,美化了医院环境,方便了群众就医。同时对部分科室和病房安装了空调,改善了就医环境。
7、建立和完善行风监督约束机制。一是同各职能部门和科室签署了《全院党风廉政建设责任制》,做到有章可循,违章必究;二是完善院内外监督机制,各住院病区设意见箱、意见薄,医务科负责患者投诉接待工作,定期收集、整理反馈意见,及时答复;每季对住院病人和门诊病人进行问卷调查并作出评估;向社会各界听取意见,从侧面了解医院员工医德医风情况;三是狠抓医疗质量和医疗安全教育,通过查评病历和处方、集中技术操作培训、学习医疗法规等形式,提高医务人员的质量意识和安全意识,减少医疗纠纷的发生;四是实行医疗服务主要信息公示制,对门、急诊人次、床位使用率、出院者平均住院日、每门诊人次收费水平,出院者平均医疗费,医院投诉数、表扬数等内容进行公示,让群众监督,让群众明明白白看病,使医生清清白白行医。
8、完善督查考核制度,强化落实。为了进一步推进创建“清廉医院”,临床医技等一线科室结合服务特点主动向患者推出便民措施。完善和落实医务人员医德考评制度,把诚信服务、诚信执业、诚信收费、医疗质量、诚信用药、后勤服务、社会信用等各项具体“诚信服务”内容落实到每个部门和科室,设立督查小组,保证各项内容的落实。建立考核制度和诚信服务工作台帐制度,各业务部门按月或季度开展医疗质量、病历书写、病历质量、护理质量和科主任、护士长管理等考核评分。把考核评分结果与个人绩效工资挂钩,较好地促进了创建“清廉医院”建设。
四、落实惠民政策,深化惠民措施,着力解决百姓看病贵
首先以政治的高度,深入贯彻落实“新型农村合作医疗”制度。新农合受到社会各界认可,医院果断地抓住这一难得的历史机遇,把长期以来的“惠民”情结与政府的新政策融合在一起,围绕“新农合”政策在医院的落实采取了五项举措。
一是健全组织,建立农村合作医疗。
二是对广大农民朋友从接诊、挂号、检查、住院、治疗、出院等每个环节都制定了顺畅的就医通道,同等条件下,农民患者在我院就医享有优先权和特惠权。
三是严控诊疗费用。在原来实施单病种费用总量控制的基础上,又重新理顺了农民中常见的、多发的病种实施限价治疗,进一步拉低医疗价格,降幅高达25%。
四是免费为来院诊治的农民患者建立健康档案,以电话随访、定期下乡义诊、上门服务的等多种形式做到跟踪治疗。
经过我院领导职工的共同努力,使群众对我院的满意度不断提高,全年共收到表扬信和感谢信266封;锦旗7面;拒收红包11人次,金额共850元;好人好事3件。
我院虽然在自查整改阶段取得了一定成绩,但与人民群众的要求相比还有一定距离,我们将继续以医院管理年的各项指标为依据,认真对照自查自纠,持续质量改进,创新性的开展工作,不断提高医疗质量,提高管理水平,更好地为人民群众服务,将继续为创建“清廉医院”而努力。
清廉医院建设年度总结 篇2
清廉医院建设开展以来,__县人民医院按照上级整体部署,结合行业特点,创新创建举措,全力推进清廉医院建设。现简要汇报如下。
一、强化组织领导确保创建工作扎实开展。于20__年4月29日召开专题会议,组织党员干部集中传达学习了清廉__、清廉__、清廉__县建设专题会议精神并对清廉医院建设进行了安排部署。制定创建方案,成立工作领导组,明确分工职责,通过细化顶层设计为创建工作打下坚实基础。各卫生院和县医院各科室迅速传达创建会议精神,并开展广泛宣传,结合行业特点以LED显示屏、横幅等形式播放、悬挂标语26条,营造了浓厚的清廉医院创建氛围。认真制定了《__县医疗集团全面建设清廉__县20__年任务清单》,任务清单涵盖了深化药品和耗材集中采购改革、推动医务人员薪酬等医疗体制改革、强化对医疗领域“微腐败”问题的风险防控、开展医疗行风建设年活动、建立大型医用设备检查结果点评处方审校点评等制度机制、规范依法执业等重点任务,并针对每个重点任务,制定了相对应的推进措施,确保工作任务和推进措施明确,创建工作有的放矢。
二、创新建设载体推进创建工作取得实效。一是加强党对公立医院的全面领导。结合医院实际,对《医院章程》进行了修订,增加公立医院党的建设相关内容。由派驻纪检组牵头,完善了《三重一大》议事决策机制和相关运行文本并规范运行。结合与市中心医院合作,由市中心医院选派的王飞同志担任县医院院长,实现了党组书记和院长分设的要求。二是以考促学、以学明纪、以书定责。组织领导干部及医务人员开展廉洁行医知识测试603人次。以卫生院和县医院各科室为单位再次集中学习卫健委《九项准则》,并撰写心得体会591份。组织医务人员签订《遵守九项准则承诺书》591份。组织签订党风廉政责任书,党组书记与班子成员之间,各班子成员与分管部门、科室负责人之间签订党风廉政责任书130份,明确岗位职责。建立领导干部廉洁档案,对股级干部和药房库管、财务会计、出纳、总务库管等重点岗位人员建立廉洁档案128人份,组织填写干部个人事项报告128人次。三是整合督查内容形成综合督查机制。将监察室定期督查内容进行了整合,明确督查项目和频次,确保督查工作有的放矢、取得实效。创建工作开展以来,共开展综合督查68次,查处疫情防控问题如住院患者或陪侍未按要求佩戴口罩、病历中未及时放入核酸检测报告等47条,其他问题如一日清单未及时发放、未按要求及时更换值班牌、穿工作服、值班人牌不符等260余人次。查处问题当场要求整改,并进行了综合目标责任考核扣分。节假日期间,对各卫生院和县医院各科室值班值守及疫情防控情况进行了专项督查。督查发现卫生院3人不在岗,对当事人进行了批评教育,责令作出深刻检查,并在全集团范围进行了通报。四是开展廉政监督谈心谈话和领导干部“政治画像”。由纪检组长牵头、监察室配合,针对领导干部及重点岗位人员进行了面对面廉政谈话,围绕履行一岗双责、廉政风险点防控、清廉医院建设中存在的问题、原因及整改措施、九项准则掌握情况等内容,开展廉政谈心谈话78人次。对8名领导班子成员开展“政治画像”,将抽象的政治监督具体化。五是开展警示教育。20__年至20__年组织班子成员、各卫生院院长、县医院各科室主任、护士长及全体党员先后开展集中警示教9次600余人次,集中观看了警示教育片《蝇贪之祸》、__市粮食领域典型案例、《打通最后一公里》、《歧途》等,以身边事教育身边人,参会人员撰写心得体会104份。结合行业实际,集团层面和卫生院层面均组织开展了医保领域违纪违法案件警示教育,集中观看《谁动了老百姓的救命钱》警示片,以行业案件警示医护人员。结合20__年七一活动,组织班子成员和党员干部到泗交温峪村斩公槐处,聆听斩公槐廉政故事,以历史反面案例,进行廉政警示教育。20__年以来,2月6日召开专题会以樊__案例进行警示教育,2月15日组织观看警示教育片《歧途》并要求撰写心得体会104份。3月23日开展平陆县私挖乱采案例通报。5月8日,党组书记主讲《加强党风廉政建设、全面推进从严治党》专题党课。5月22日组织学习(朱__严重违纪违法案件及其教训警示通报)并撰写心得体会。6月5日组织学习__市纪委“吃拿卡要”典型案例通报警示教育。7月3日组织集中观看《__市整治“吃拿卡要”专项行动活动纪实》警示教育。党组书记主讲《牢记领袖殷切嘱托、争做党员先锋模范》党课。六是加强打击欺诈骗保宣传。积极组织全院职工开展医保政培训,提高全院职工对欺诈骗保行为的认识,筑牢思想道德和法纪防线,并通过设置举报投诉电话,接受社会监督,针对发现的问题,严格追究到相关科室和个人。七是积极落实带量采购。在规定时间内完成了三明联盟__平台挂网交易药品、骨科脊柱类医用耗材、四市联盟开展的医用耗材等批次的数据填报,并在__省药械采购平台网上签订国家和省级联盟等8批次集采药品中选产品“购销三方协议”。目前周期内采购任务中,药品已提前半年完成1批次10品种采购任务,其余批次共74个品种,进度任务完成51种,整体完成率72。6%。八是认真做好日常监督。参与并进行采购等招标监督19次。参与人才招聘笔试、面试、资格复审、体检等环节监督2次。进行婚丧嫁娶事项审批监督和谈话提醒27次。开展“三重一大”事项告知、征求意见、报备共95次。处理12345政务热线求助、投诉12起。查处违反工作纪律问题线索2起。进行处方点评通报15次。
三、实施绩效工资改革提升医院运行效能。为进一步深化医务人员薪酬体制改革,我院成立工作专班,在深入调研县医院目前绩效工资分配情况的基础上,多次召开专题会议,研究绩效工资改革修改方案。目前已形成《__县人民医院绩效工资改革方案》并报请县公立医院管理委员会召开会议研究通过,并邀请第三方专业机构进行绩效测算和细化,新方案实施后,将实现以下目标:一是发挥绩效激励的杠杆作用,促进医院良性发展。通过优化薪酬结构,合理确定薪酬水平,充分发挥绩效工资的激励作用,达到政府、群众、医院、员工“四方共赢”的效果。二是遵循按劳分配的基本原则,重点向一线倾斜。通过改革,向关键岗位、紧缺岗位、高风险和高强度岗位、高层次人才、业务骨干和做出突出贡献的医务人员倾斜,向群众急需且人才短缺的专业倾斜。三是严格按照国家规定和医改要求,确保合理合规。对照公立医院绩效管理的有关规定,在医改要求的范围内,建立有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的绩效管理机制,实现社会效益与运行效率的有机统一。
四、巩固制度成果形成全方位长效监督机制。一是畅通监督渠道。经县人大、政协推荐,从全县各系统、各领域中聘请12位同志担任行风监督员,颁发聘书并将监督员信息在院内公示,把行风监督员作为百姓就医和医院发展的连通器,推进社会监督取得实效。修订院长接待日和病员座谈会制度,广开言路畅通医患沟通渠道。落实出院病人回访制度,实现就医过程全链条监督。二是制定《__县人民医院重点岗位廉政风险点》台账。梳理了重点岗位如书记、院长、副院长、临床科主任、财务会计、出纳、药械采购、库房保管等20类,明确了各重点岗位潜在廉政风险点内容和岗位风险分级,并对应制定了风险防控措施。三是完善大型医用设备检查结果点评、处方审核与点评等制度机制。由分管医技副院长牵头,制定了《大型医用设备检查结果点评制度》和《处方审核与点评制度》。四是修订了满意度调查制度。由集团监察室每周深入各科室开展患者满意度调查,征求患者对医院行风建设意见。活动开展以来累计进行满意度调查1067人次。针对是否有收受红包、接收吃请现象累计走访患者246人次,满意率98%。未发现问题线索。针对“小金库”问题进行自查,未发现问题线索。开展国务院客户端线上满意度调查1135人次。
五、发挥合作优势极大方便患者就医。结合与市中心医院深度合作,与市中心医院协调,形成专家来夏坐诊长效机制。市中心医院各科专家每周定期来夏坐诊,开展指导带教,服务__县患者,每天至少2名专家坐诊,每周10余名专家坐诊。20__年至今,来夏专家共200余人次,接诊患者6000余人次。让__县群众在家门口就能享受到市中心医院的诊疗服务。
六、开展系列活动弘扬清廉医院文化。围绕清廉医院建设主题,精选一批具有代表性的廉政格言警句,布置了共13块版面的清廉文化长廊,让党员干部职工在潜移默化中受到教育和感染。开展清正廉洁摄影作品征集,共征集摄影作品103副。此外,我们将国家卫健委《九项准则》要求内容,统一制作了近100块的版面,在县医院每一个科室、每一间办公室悬挂,确保《九项准则》抬头即见、清廉要求无处不在、医务人员时时警惕。在医院大院醒目位置安装10平米LED大屏幕,将清廉医院建设相关内容、九项准则内容等滚动播放,打造宣传平台,让进院职工、群众进院即见。
七、组织开展召开党风廉政建专题民主生活会和组织生活会。对20__年党风廉政工作进行了安排部署,定期开展民主生活会、主题党日活动、中心组理论学习,明确了党风廉政建设工作重点。为进一步加强干部职工廉洁自律意识,强化履职行为约束,正确对待和行使工作职权,开展了党风廉政建设目标责任书签订工作,党组书记与班子成员、班子成员与分管部门负责人之间,分别签订了20__年度党风廉政建设目标责任书。班子成员联系自身思想和工作实际,认真检查剖析,查找问题不遮掩回避,开展批评红脸出汗,达到了统一思想、明确方向、团结鼓劲、凝聚力量的目的。
八、积极开展院外购药“吃回扣”和工作人员违规经商问题专项整治。一是通过定期走访、随即抽查、重点督导的检查方式,对门诊处方重点对各临床科室、门诊进行全面检查,坚决杜绝出现院外购药“吃回扣”现象。二是通过调查问卷和走访病人家属的形式,对院外购药“吃回扣”现象进行明察暗访,共发放调查问卷100余份、走访患者及家属56余人。组织领导班子、全体医生观看“警示教育”纪录片,92人参加,交回心得体会92份。在院内各个电子显示屏循环播放院外购药“吃回扣”问题专项整治警示标语,在各诊室张贴“严禁医务人员指示定、暗示、推荐患者到院外药店购药”警示牌。在院内设置举报箱公布投诉电话,围绕院外购药“吃回扣”问题专项整治层层签订责任书120份,推进建立常态化院外购药“吃回扣”问题治理的长效机制。三是根据县政府办安排,组织开展了工作人员违规经商专项整治活动,对政府办反馈人员名单,逐人进行核查,收回情况说明和检查各10份,开展约谈4人次,责令注销营业执照9人、变更法人1人。
九、积极开展整治“吃拿卡要”暨治理“庸懒散拖”专项行动。深入贯彻落实党的__大报告中关于“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”“促进党员干部特别是领导干部带头行动,深入调查研究,扑下身子干实事、谋实招、求实效”的部署要求,着力解决一些党员干部在涉企服务中政治站位不高、服务意识不强,纪法观念淡薄、啃噬市场主体获得感问题,切实纠正部分党员干部责任意识不强、工作态度不端、进取-精神不足的行为。一是通过群众意见征求共梳理意见建议28条。二是组织全体中层干部观看警示教育片《歧途》,102人参加,交回心得体会102份。三是围绕整治“吃拿卡要”暨治理“庸懒散拖”专项行动发放个人自查自纠表390份,签订医德医风目标责任书350份推动专项活动有效开展。
清廉医院建设年度总结 篇3
为进一步深化“清廉医院”建设,根据市局、人民医院医共体《清廉建设专项实施意见》、《20__年度清廉医院示范点建设工作要求》等文件精神,结合我院20__年工作计划,我院开展了一系列的活动,现将今年以来“清廉医院”建设情况总结如下:
一、我院组织全体党员干部在5月底开展警示教育月活动,观看了以案为鉴,警钟长鸣警示教育专题片《为了政治生态的海晏河清》。
二、支部党员、预备党员及积极分子于6月28日从医院出发,集中前往__镇__村的清廉教育基地参观学习。
三、在6月签订廉政风险防控权责清单的基础上,进行了一次清廉排查,并在7月职工大会上对结果进行反馈。
四、支部书记楮__在7月初给大家上了一堂题为“学党史、知党情,做合格党员”的清廉党课。
五、在8月20日,全体医务人员签订了廉洁行医承诺书。