人社局2023年工作总结2024年工作计划 篇1
2023年，____区人力资源和社会保障局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，在区党工委、区管委的领导下，坚持“民生为本、人才优先”工作主线，全力促进就业创业，提升社会保障水平，积极构建和谐劳动关系。现就今年工作汇报如下：
一、2023年工作情况
（一）稳步推进就业创业工作。一是就业核心指标任务按时序完成。全区城镇新增就业、失业人员再就业、就业困难人员实现就业、促进创业人数分别为317人、205人、59人、120人，分别完成目标计划的105。7%、102。5%、118%、240%。二是合理使用就业创业专项资金。目前已完成就业资金支出164。1万，完成支出比例80。8%，其中：灵活就业社保补贴348人次，补贴金额81。5万；乡村公益性岗位和公益性岗位补贴达110人次，补助金额达27万元；事业单位就业见习补贴金额约21。4万元；2022年就业失业监测补贴5。04万元；一次性创业资助和租金补贴7。2万元；基层就业补贴14人次，补贴金额7。5万元；2023年1-10月公共就业服务岗位补贴14。2万元。三是全面落实就业创业政策。通过线下招聘会和未就业高校毕业生求职登记服务平台为未就业青年和高校毕业生提供就业信息，积极宣传就业见习岗位，现已招募15名见习生，开发见习岗位55个，分别完成目标计划的100%、100%。全区公益性岗位开发总数27个岗位，安置人数总数15人，分别完成目标计划135%，100%。四是努力推动创业担保贷款发放。为了进一步推动创业担保贷款工作，我局积极联系市场监督管理局获取初创企业相关信息，通过电话、短信等方式宣传创业担保贷款政策，了解贷款需求。发放贷款20万元。五是抓实公共就业服务和管理工作。人力资源服务业机构数量（不含单证劳务派遣）发展1个，人力资源服务业年营业收入89。56万，从业人数29人（计划值2人），全部完成目标任务。六是全力促进供求对接。举办线上线下招聘会4场，参会企业数有32家次，提供500个企业岗位，重点面向2023届高校毕业生及往届未就业高校毕业生，同时兼顾农民工、城镇失业人员、脱贫劳动力等各类劳动者，为其提供更多就业机会，宣传就业政策。七是深入企业开展“人社局长千企行”和“千名就业服务专员助万家重点企业”活动。局领导带领业务人员走进企业，了解企业人员招聘、政策知晓度、技能培训等方面情况，通过政策解读和搭建平台，进一步为企业拓宽人员招聘渠道。目前，已到永昊食品有限公司、____利洋苗种繁育有限公司等5家企业走访，完成了走访目标任务。
（二）努力推进职业技能培训。对标培训任务，分析我区的培训工作的优势和不足，开展深入广泛的宣传发动工作。一是充分利用我区餐饮协会在本地餐饮行业的影响力，发动我区餐饮企业安排厨师、服务员参加培训，二是动员我区的劳务派遣公司组织员工参加各类职业技能培训，提高输出劳务人员的业务水平和职业素养。三是走访区内较大企业，了解用工情况和员工职业技能水平，建议企业组织员工参加职业技能培训，提高企业整体的生产水平。四是与卫健、民政、商务部门沟通，召开专门会议研究本部门领域的职业技能培训工作，全力完成各项培训任务。五是开展自由职业人员就业倾向调查，动员自由职业人员根据自己的就业倾向参加职业技能培训，提高自己职业技能水平，增加就业机会。目前，补贴性职业技能培训75人次，“粤菜师傅”培训2人次，“南粤家政”技能培训54人次，其它培训19人次，新增取得职业资格证书或职业技能等级证书13人，获得高级证书5人。
（三）筑牢民生底线，不断提高社会保障水平。一是狠抓社会养老保险扩面征缴。今年11月21日止，全区城乡居民基本养老保险参保人数50709人，完成目标任务101。42%；缴费人数12803人，完成市目标任务65。99%。全区城镇职工养老保险参保人数11829人其中企业职工7089人，完成目标任务101%；失业险参保人数5437人，完成目标任务105%；工伤险参保人数7610人，完成目标任务86%；二是全面落实特殊群体政府代缴政策。全区已为低保、特困、残疾人、易返贫人员等1448人办理了养老保险缴费。三是全面推进社会保障卡居民服务“一卡通”工作。成立“一卡通”工作领导小组，制定《____试验区社会保障卡居民服务“一卡通”工作方案》和《关于加强____试验区社会保障卡申领及电子社保卡签领工作方案》，召开了“一卡通”工作推进会，动员全区机关企事业单位、中小学校、村社区开展申领社保卡。持有实体社保卡和电子社保卡的人数不断增加。
（四）筑牢防火墙，强化社会保险基金监管。一是持续推进社会保险基金管理提升年行动，不断完善社会保险基金管理制度，坚持法纪教育和警示教育常态化。二是认真开展省、市下发的检查订单和疑点数据的核查，今年来对虚构劳动关系违规补缴、城乡居民养老保险集中保管卡（折）、城乡居民养老保险“老人”养老保险待遇、机关事业单位养老保险等疑点数据开展深入核查，对34人重复多领养老保险待遇299113元，已追回33人多领资金共292273元，追缴资金率为97。7%。
（五）坚定维权维稳，努力构建和谐劳动关系。（五）坚定维权维稳，努力构建和谐劳动关系。聚焦民生痛点难点，对接群众所需，谋划务实之策，不断提升群众幸福感。我局受理群众投诉的劳动监察案件共22宗，其中立案查处3宗，调解19宗，所有案件涉及劳动者人数121人，涉及金额约283万元。依法处理工伤认定案件，受理工伤认定申请30宗，认定工伤23宗，不予认定工伤2宗，正在办理中5宗。受理劳动争议申诉案件26宗，调解结案21宗，仲裁裁决5宗。立案案件中，涉及劳动者人数26人，涉案金额76。6万元。案外调解拖欠工资案件35宗，为当事人追讨拖欠工资、工伤待遇、经济补偿金等劳动权益共48。6万元。
（六）做好人才服务，激发人才队伍活力。为了充实事业单位人才队伍，优化人才结构，今年我区事业单位设置26个岗位，拟招聘33名人员，通过省对设置岗位的审核和相关招聘程序，招聘了26名，现正在办理聘用手续。设置4个岗位面向区内服务期满的“三支一扶”大学生公开招聘事业单位工作人员。
二、主要存在的问题
一是职业技能培训工作开展较难。我区企业少、企业规模不大，企业职工不多，工种单一，潜在的学员不足；同时实际就业未能体现职业技能等级的价值，从业人员对于参加提升职业技能培训获取等级证书的积极性不高。二是符合创业担保贷款的企业不多，企业对小微企业贷款政策反应较淡。三是劳动调解劳动仲裁工作人员不足，专业水平不高，劳动专项执法能力不足，执法效果不佳，影响劳动矛盾化解工作成效。出自 wwW.zuoWEnBA.nEt
三、2024年工作计划
（一）继续把稳就业基本盘，推进更高质量的就业局面。加强宣传引导，积极开展政策宣传。大力开发见习岗位，着力做好兜底安置类公益性岗位开发工作。进一步推进南粤家政基层服务示范站、农村电商基层示范站工作开展。推进一揽子“降、贷、返、补、提”组合式援企稳岗助企纾困政策有效实施，靠前发力、直达基层、直惠企业，全力稳住就业基本盘。
（二）以项目制培训为抓手，实现我区新增取得职业技能等级证书的突破。在旧的职业技能培训模式无法取得工作突破的情况下，考虑抓住项目制培训这种刚施行的培训新模式开展培训。充分发挥“三项工程”工作领导小组的统筹作用，借助区餐饮协会力量动员区内餐饮企业安排厨师参加培训。
（三）继续加大社会保险扩面征缴力度，确保城乡居民养老保险100%完成任务。召开推进会，对城乡居民养老保险征缴和推广社保卡居民服务“一卡通”的工作进行再动员再部署。进一步压实镇一级责任，推出限期完成征缴任务奖励措施，力争在2023年12月底完成城乡居民养老保险任务。进一步推进社会保障卡实体卡和电子卡的申领工作。动员全区机关、企事业单位、村社区大力推广社会保障卡。发动各中小学采用小手拉大手方法扩大宣传面，形成人人知晓社保卡，人人申领社保卡的社会氛围。
（四）断续加大社会保险基金监管力度，保证社会保险基金安全。不断深化社会保险基金管理巩固提升行动，严格按照《____区社会保险基金管理巩固提升行动实施方案》的工作要求，对整改工作要点逐项进行整改落实。加大对重复多领待遇的追缴力度，守护好老百姓的“养老钱”、“保命钱”。
（五）坚持完善劳动保障权益保护长效机制，预防群体性事件的发生。加大宣传培训力度，引导和规范农民工自觉遵守单位规章制度和法律法规；完善农民工工资保障工作机制；强化劳动保障监察执法，做好投诉举报案件处理工作。压实工作责任，重点做好开展源头治理欠薪工作，做到排查新案、化解存案，建立欠薪案件台账。对于难案、重案及时向上级汇报，推动受理的欠薪案件依法快速解决。同时要做好日常巡查检查，排除欠薪隐患，做到底数清，情况明，提前做好防范工作，营造有利于根治欠薪的良好氛围。
（六）提升服务质量，为人才发展提供服务保障。稳步推进机关事业单位公开招聘工作，实施招才引智计划，做好人才服务，按照上级业务部门工作部署贯彻落实，确保各个环节有序开展。
人社局2023年工作总结2024年工作计划 篇2
今年以来，区人社局紧紧围绕区委区政府“三个聚焦”工作部署，锚定“追赶江浙、争先江淮”目标，切实落实“三个年”工作任务，全力推进人社领域工作高质量发展。2023年，我区获得省人社厅“2022年度____省三公里就业圈、充分就业社区工作先进地区”激励，选送的《用好科技手段，服务居保》在全省社会保险经办机构寻找“最暖社保故事”活动中被评为“最暖社保故事”。
一、2023年度重点工作完成情况
（一）保障企业用工，优化营商环境
1、落实对标举措，提升指标排名。对照每季度更新的市级考核指标，开展对标提升工作，在全市劳动力市场监管指标测评中位列第一方阵。
2、建立“企情档案”，缓解用工难题。选派骨干力量作为人社服务专员驻企办公。创新地推方式，在万达广场和八佰伴商场开设招聘服务站和招聘长廊。建立“企情档案”，帮助企业解决生产、发展过程中对人才要素的需求。累计举办招聘会715场，服务企业14206家次，提供招聘岗位225472个（次），达成初步就业意向20888人次。
（二）落实就业政策，创业促进就业
1、推进拓岗增收，稳定就业形势。积极落实我区暖民心就业促进行动，实现城镇新增就业1。05万人（全年预计数），失业人员再就业率60%以上，就业困难人员再就业率90%以上，今年上半年，全区城镇居民可支配收入26899元，增幅为5。0%，与经济增长同步。
2、建设“三公里”就业圈，打造充分就业社区。今年以来，“三公里”就业圈平台新入驻企业538家，提供岗位10848个，实现供需对接5886人。
3、做好就业服务，帮扶重点群体就业。募集青年就业见习岗572个，开发公益性岗位522个，为274名就业困难人员提供公益性岗位安置服务，做好离校未就业高校毕业生就业帮扶工作，帮扶率达98。91%。
4、组织技能培训，提升职业能力。开展各类补贴性职业技能培训8239人，其中：农民工培训4210人，完成年度目标任务102。38%。落实“新徽菜·名徽厨”行动，开展徽菜师傅技能培训1188人，完成目标任务516。52%；新增徽菜师傅198人，完成年度目标任113。14%。截至10月份新增技能人才6737人，完成目标任务106。26%，其中高技能人才2595人，完成目标任务100%。取得技师、高级技师职业资格证书和职业技能等级证书63人，完成年度目标任务105%。
（三）完善社会保障，助推民生发展
1、加大社保扩面，做好社保兜底。全区城镇职工基本养老保险、城乡居民社会养老保险、工伤保险和失业保险参保人数分别达到15。72万人、44。03万人、7。8万人和7。4万人。
2、拓展社保卡功能，推进“一卡通用”。____区（市本级）有效社保卡的数量为75。91万，三代卡有效卡数52。61万，积极打造就医“一卡通”、就餐“一卡通”，全区228家基层医疗机构医疗信息系（HIS）社保卡“一卡通”基层医疗机构应用场景系统接口改造已全部完成，社保卡就餐在51个老年人食堂及助餐点应用。
3、服务经济建设，落实阶段性缓缴。落实《关于扩大阶段性缓缴社会保险费政策实施范围有关问题的通知》，本年度____区共申请缓交企业31户，累计缓交社保费495。53万，其中：养老保险缓缴415。66万，工伤保险缓缴51。54万，失业保险缓缴28。33万。
（四）强化“引育用留”，集聚人才资源
1、稳步开展事业单位招聘，公开选拔优秀人才。公开招募事业单位工作人员196人，招募“三支一扶”工作人员25人，目前都已到岗开展工作。
2、逐步完善人才政策，提升区域人才吸引力和承载力。印发《____区贯彻落实<____市关于进一步吸引优秀人才推动重点产业高质量发展的若干政策》实施细则（试行）》和《2023年____区乡村人才振兴工作要点》，申兰华博士后工作站覃玲博士于9月份进站，完成全年博士后引进指标任务。
3、做好事业编制人员管理，有序推进职级晋升。贯彻落实《____区事业单位管理岗位职员等级晋升制度工作实施方案》，今年共20人晋升八级职员，拓展了事业管理人员发展空间。
4、不断提升服务意识，抓好专业技术人才队伍建设。做好专业技术人员继续教育综合服务管理，2023年1万余人次参加网上继续教育学习。审核推荐1200人参加各级各类职称评审。今年全省首次开展乡村振兴人才职称评审工作，积极组织我区相关人才参评，25人获得乡村振兴人才高级职称，99人获得乡村振兴人才中初级职称。
（五）依法依规治理，和谐劳动关系
1、加大执法力度，保障工资支付。开展了“2023年春节期间欠薪隐患回头看”等活动，共受理各类投诉779件，涉及劳动者782人，办结投诉778件，其中立案查处4起；共计追讨和协调解决工资金额1742万余元。
2、提升办案效能，化解劳务纠纷。接收劳动争议案件295件，其中立案受理231件，不予受理64件；累计结案213件，结案196件，结案率92%，调解成功率86%，涉及劳动者249人，涉案金额为1472。78万元。
3、加强法制约束，规范劳动用工。大力开展中小企业签订劳动合同“彩虹计划”和农民工签订劳动合同“春暖行动”促进用人单位与劳动者依法签订并认真履行劳动合同，全区劳动合同签订率达92%以上，签订电子劳动合同3450份。
（六）聚焦“三个年”任务，提升作风行风
继续完善和落实“五制”“四公开”“三亮明”服务规范，2023年对工伤转诊转院申请确认等10项服务事项在规定办理时限基础上提速50%，并推行“一套”材料、“一站”受理、“一次”办结。____区“好差评”评价器评价次数为10427次，网办评价满意度100%。
二、2024年度工作安排
2024年，区人社局将紧紧围绕区委区政府“三个聚焦”工作部署，继续在项目建设上精准发力，在社会稳定上彰显担当，在作风建设上抓实抓细，进一步优化营商环境，履行好劳动力市场监管指标长职责，下大力气解决好民生方面的问题，切实把人社工作做实做好。
（一）推动实现更加充分更高质量就业
持续推进“三公里”充分就业社区建设，优化就业创业服务，新增城镇实名制就业1万人以上。分类开展主题招聘会、招聘大厅的招聘会、重点群体招聘会以及特色专场招聘会，持续推出“入企探岗”、“线上淘岗”直播招聘新模式，优化线上线下服务，满足企业生产、发展对人才要素的需求，缓解企业用工困难。强化宣传力度，充分利用基层公共就业信息化平台、____公共招聘网、微信公众号等，全覆盖各类求职群体。加强与省内外劳务合作基地和各类高校的联系对接，为企业提供不同层次的人才要素服务，拓宽企业的招聘渠道。实施就业创业促进民生工程，综合运用政策扶持、援助服务、职业培训、公益性岗安置、就业见习等措施，确保零就业家庭动态清零。
（二）构建更加公平更可持续的社保体系
以“把更多人纳入社会保障体系”目标，聚焦覆盖全民、统筹城乡、公平统一、可持续的多层次社会保障体系建设目标，提升我区缴费人数比重，指导督促用人单位依法参保，加强新注册企业参保政策宣传，提升新注册企业参保率，促进灵活就业人员参加基本养老保险、持续缴费，引导参保群众增强长缴多得、多缴多得的意识，推动实现应保尽保、应缴尽缴的目标，探索落实适应新型就业形态的参保办法，加快推进以第三代社保卡为载体的居民服务“一卡通”发行和场景应用提升。加强综合窗口工作管理及人员业务培训，提升工作人员业务水平，提升经办人员的专业素质、工作理念和服务质量，提高政务服务质效。
（三）构建更富活力更加壮大的人才队伍
牢固树立“人才是第一资源”的理念，面向经济主战场、
面向基本民生，深化人才发展体制机制改革，发挥用人主体在人才培养、引进、使用中的积极作用，加强人才政策优化整合和提档升级，做好2024年事业单位公开招聘增人计划及“三支一扶”招募计划申报工作，走企入户加大“宣十条”政策宣传力度，对符合条件申报的人员积极兑现待遇，根据上级部署做好各级各类专家、人才的选拔推荐工作，继续做好专业技术人员继续教育的监督管理和服务工作。加强高技能人才培养，深化产教融合、校企合作，促进职业教育健康有序发展。
（四）构建更加和谐更为安全的劳动关系
聚焦促和谐，提高劳动关系治理能力，不断加强劳动关系系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，完善劳动关系协调机制，建立健全新就业形态劳动者劳动权益保障机制，加强劳动关系风险监测预警，加强劳动人事争议处理效能建设，健全争议多元处理机制，提升劳动保障监察执法能力，做好日常接待投诉，及时受理并依法处置拖欠农民工工资问题，切实防范化解重大欠薪风险隐患。加强做好仲裁院的规范化、标准化建设，积极学习其他县域的先进做法，建立裁审衔接工作机制，进一步加大我院与市区两级法院的沟通以及提高化解矛盾的水平，积极参与信访接访，处理群体性事件等工作，提高协调化解矛盾等工作水平。
人社局2023年工作总结2024年工作计划 篇3
今年以来，县人社局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神，在县委、县政府坚强领导下，凝心聚力“为企优环境、为民办实事”，现将2023年工作总结和2024年工作谋划汇报如下：
一、2023年工作开展情况
一是就业创业工作提质增效。在重点指标方面，今年以来，全县城镇新增就业7280人，完成目标任务的227%；登记失业809人，认定就业困难人员223人，帮扶率100%，失业人员再就业749人，任务完成率150%，就业困难人员就业223人，任务完成率149%，发放就业困难人员灵活就业社保补贴181。17万元。举办创办培训班8期，培训学员240人，培训合格率达100%，发放创业培训资金29。4万元。举办线上线下招聘活动92场。在暖民心行动方面，人社部门牵头暖民心行动之就业促进行动，我们提高站位抓落实，通过开发见习岗位、公益性岗位，推动高校毕业生、退役军人、返乡农民工等重点群体就业。开发城镇公益性岗位228个，发放公益性岗位补贴49。38万元；组织开发青年就业见习见习岗位370个，新参加见习157人，发放见习补贴131。31万元；目前，已建设“三公里”充分就业社区9个，社区居民摸排录入3。51万人；已建设“三公里”就业圈32个，“三公里”就业圈线上平台居民登记数57352人，注册企业数1633家，就业总数2816人。
二是社会保障水平持续提升。在社保扩面方面，统筹推进企业职工养老保险、机关事业单位养老保险、城乡居民养老保险、工伤保险、失业保险等险种的参保征缴、待遇发放工作。今年为356人办应缴未缴企业经历补缴工作，让企业参保对象保持养老保险缴费年限的连续性和持续性。建立全县工伤预防联席会议工作机制，通过开展工伤预防工作降低工伤事故率，今年以来，共接待工伤业务咨询500余人次，受理工伤认定200余起，其中认定（视同）为工伤157起，工伤行政案件败诉率为零。推进小微民营业企业、基层快递网点优先参加工伤保险。社保经办机构平稳有序完成企业职工基本养老保险全国统筹系统上线等工作。在基金监管方面，根据上级主管部门统一部署，认真开展社保基金管理提升年专项行动，明确提升年行动重点内容和目标任务，各项工作正稳步有序推进。深入开展部、省、市下发的社保基金疑点数据核查，对经查实的违规领待现象，及时采取有效措施追缴。
三是人才队伍建设不断优化。严格按照《事业单位人事管理条例》、《____省关于深化职称制度改革的实施意见》等规定，落实人才队伍建设工作，积极全力配合县委组织部人才办做好全县人才工作的谋划安排和政策制定，助力____人才事业发展。今年以来，共引进事业单位人才111人，完成职业技能培训2124人次。继续稳步推进事业单位管理岗位职员等级晋升工作，目前六级职员1人、七级职员28人、八级职员157人、九级职员41人。
四是劳动关系总体和谐稳定。在劳资纠纷投诉方面。共计接到各类劳资纠纷投诉、举报线索878件，正在有序处置中；国务院根治欠薪平台线索115件，已处理108件；“岳安薪”维权二维码120件，已处理118件；12345市长热线涉及劳资纠纷的工单265件，目前处理回复265件；县信访局移交信访33件，已处理31件；省市人社局移交信访件2件，已处理2件；省信访信息化平台转交2件，已处理1件。立案处理82件，经责令整改到位55件，未依法整改作出行政处罚14件。移交法律援助中心提供援助20件；申请法院强制执行9件；涉嫌拒不支付劳动报酬罪移交公安4件。在农民工工资专用账户方面。切实履行农民工工资专户管理办公室职责，新开设农民工工资专用账户66个，累计通过专户发放53797人次，工资52718。9万元，其中，线下发放人数38403人，线下累计发放金额19068。066万元，线上发放人数15394人，线上累计发放金额33605。83万元，基本实现在建工程全部通过农民工工资专户发放，从源头预防和解决拖欠农民工工资问题成效显著。在农民工工资保证金管理方面。今年累计办理农民工工资保证金项目14个。免收保证金9个项目，免收金额1390。89万元；存储保证金1个项目，存储金额6。76万元；提交保证保险手续35个项目，担保金额1414。03万元。2023年以来，集中清理农民工工资保证金20个项目，累计金额206万元。
五是公共服务能力有效提升。在信息化建设方面，本着便民、高效的原则，扎实推进人社各类网络整合，健全完善金保专网向村级基层平台的延伸扩面，完成建成村级高标准服务平台188个。全县社保卡持卡人数31万，其中三代社保卡持卡人数16。5万。推进人社政务服务事项“网上办”、“掌上办”。在打造服务品牌方面，以严实作风抓好主题教育，突出“优环境、稳经济”，“暖民心、办实事”第一要事理念，要求经办机构、机关股室持续加强政风行风建设，提升行政效能和服务水平，更好为民办实事，为企优环境，为县域经济发展贡献人社力量。
二、工作亮点
一是创新开展公共就业服务。通过就业网站、手机短信、微信公众号、户外大屏等媒介进行政策宣传，线上线下同步推送就业岗位信息；通过推荐参加招聘活动、就业见习以及各类培训等措施，提供有针对性的就业创业服务，助力高校毕业生就业创业。推进“三公里”充分就业社区建设，扩大“三公里”就业服务覆盖范围，帮助居民足不出户就能实现“家门口”就业。
二是创新矛盾纠纷投诉渠道和处置方法。试点设立县委党校、县医院、大数据产业园、____中学、皂畈安置区项目共计5个“六尺巷”农民工维权驿站，邀请业主单位、县检察院、县住建局、县司法局、县人社局、属地政府、施工单位、现场农民工代表共同参与，将矛盾化解端口前移，为农民工群众提供劳动纠纷调处理一站式权益保障服务及法律援助、政策咨询等一体化公共服务。
三、存在的问题和不足
今年以来，我局各项工作均取得了一定成绩，但与新形势、新要求相比还存在较大差距，聚焦县委、县政府新发展理念，我们工作中还有不少短板，突出表现在：
一是用工服务亟待提升。全县招工服务企业的氛围不够浓，基层基础工作需要加强，企业用工环境有待进一步改善，用工配套服务不健全，劳动力返乡就业效果不明显，吸引外地劳动力较为乏力。二是人才工作比较薄弱。在专技人才和产业技术人才引进和培养上还有较大差距。高校毕业生回流较少，县外人才引进缺乏有效的机制和手段。人才对经济高质量发展的推动作用没有得到充分发挥。三是构建和谐劳动关系压力不断增加。受整体经济形式影响及劳动者维权意识不断增强，今年企业用工投诉增量较大，主要集中在工资支付、离职纠纷、社会保险、工时加班以及非法使用童工等问题。
四、2024年工作谋划
（一）持续优化营商环境，着力提升就业创业质量。
一是持续优化公共就业服务。组织开展“四进一促”稳就业专项活动，常态化推进“2+N”招聘活动，运行“智慧就业”信息系统，构建全县统一、线上线下一体的公共就业服务平台。全年城镇实名制新增就业3500人以上，城镇登记失业率控制在4。5%以内。二是提升创业服务水平。进一步优化创业担保贷款工作流程和后续服务工作，发挥创业担保贷款解创业者“燃眉之急”的作用；全年组织创业培训240人。三是有效衔接乡村振兴工作。落实“四个不摘”要求，全面落实援企稳岗、技能提升、创业奖补等政策措施。统筹用好乡村公益性岗位，广泛采取以工代赈方式，力争脱贫人口、边缘易致贫人口务工就业规模保持总体稳定。四是推进县域经济高质量发展。统筹谋划促进城镇居民增收政策举措，确保全县城镇居民人均可支配收入增幅不低于全省平均水平，在全市位居前列。
（二）持续优化资源配置，着力破解招才引智工作短板。
一是搭建好人才服务平台。进一步完善全县劳动力资源信息库，在长三角、珠三角等外出务工人员建立一批外出务工人员服务站，让全县外出务工人员成为推介____、发展____和返乡创业的后备军。二是精准推进技能培训工作。统筹抓好进城务工农民工、就业困难人员等重点群体技能培训，不断提高培训质量和层次。积极参加省市农民工职业技能竞赛，“十四五”期间力争建设技能大师工作室2家。三是认真做好人事管理工作。规范有序开展职称申报、认定等工作，规范做好事业单位岗位管理、人员聘用、调配、全县人才档案管理等工作。
（三）持续优化过程管理，着力构建和谐劳动关系示范县。
一是抓好机制的完善和落实。全面落实《保障农民工工资支付条例》规定的各项制度，确保我县不发生因拖欠工资问题引发群体性恶性事件。做好与公安、法院等相关部门的衔接工作，对涉嫌犯罪以及需强制执行的及时移交处理。劳动保障监察举报投诉案件结案率、拖欠农民工工资举报投诉结案率全年不低于96%和98%。二是提高劳动人事争议处理效能建设，确保全年调解成功率、仲裁结案率、线上办案率分别达到60%、92%、90%以上。会同有关部门加大基层调解组织建设力度，培育选树2至3家“金牌调解组织”。持续开展“仲裁员进企业”活动，为企业良性发展提供法律政策服务。
（四）持续优化社保体系，着力增进群众福祉。
一是完善社会保障机制。扎实推进全民参保，切实提高社会保险参保覆盖率；积极推动企业参保，特别是建筑业参加工伤保险，做好工伤预防工作。二是加强社会保险基金监管。开展定时不定时督查，加强对基金安全状况的监测，有效防范和化解基金风险。三是持续优化服务水平。继续推广使用“皖事通APP”、____省政务服务网、省集中职工社会保险新系统等平台进行业务办理，让广大参保单位和个人获得更快捷、更优质、更安全的社会保险公共服务。
（五）持续优化政治生态，着力培养高素质干部队伍。
一是全面提升党建工作水平。深入学习贯彻党的二十大精神。认真贯彻落实意识形态工作责任制，统筹抓好文明创建、法治和平安建设、统战、群团、保密、档案等工作。二是深入推进从严治党。全面落实党组全面从严治党主体责任，压实“一岗双责”，切实抓好党风廉政建设。强化干部队伍建设，树立重担当重作为的用人导向，完善干部激励和容错机制，提振干部干事创业精气神。三是打造学习型机关。组织干部职工大学习活动，按月组织干部职工开展业务学习交流活动，定期举办人社政策讲堂，激励全体干部职工加强学习，凝聚强大的发展合力。
人社局2023年工作总结2024年工作计划 篇4
2023年以来，全市人社系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持人民至上，筑牢民生底线，服务保障工作取得了新成效。
一、2023年度工作总结
（一）不断加强党的建设
1、持续加强政治建设。以创建“四强”支部为抓手，制定落实党建工作要点、党风廉政工作要点、“四强”支部创建方案，组织开展学习党的二十大精神“日日学、周周练、月月赛”活动，将学习人社业务知识与党的二十大精神有机融合，持续压实机关党建责任。
2、高质量开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育。通过专题读书班、中心组学习等多种形式，深入学习党的二十大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想等内容。注重充分发挥局领导班子“关键少数”示范引领作用，带动党员干部实现理论学习全覆盖。坚持问题导向，结合“四下基层”，认真开展调查研究和检视问题，组织开展成果交流研讨，找准找实民生难题，办好民生实事，推动建章立制，助力高质量发展。
3、坚定不移加强干部队伍监督管理。全面排查廉政风险点，组织开展“转作风、防风险、促发展”专项行动，警醒全局干部坚守纪律底线态。落实党员到居住地社区和挂点社区双报到制度，组织党员到挂点商城社区、西湖社区开展志愿服务活动。
（二）持续提升就业创业服务质量
1、积极落实惠企纾困政策。大力推广“免申即享、直达账户”精准发放模式，1-10月（下同）为1044家企业发放稳岗返还资金1270。99万元，惠及职工42084人。鼓励企业吸纳就业困难人员、高校毕业生、脱贫劳动力等重点就业群体，发放补贴952人354。43万元。支持企业开展技能培训稳定就业岗位，发放补贴319。92万元。
2、积极推进重点群体就业。新增开发就业见习岗位1323个，发放就业见习补贴351。62万元，2023届____籍离校未就业高校毕业生帮扶就业率90。72%。持续开展就业援助活动，“零就业”家庭持续保持动态清零。发放失业保险金1360人1093。63万元，发放失业补助金944人354。1万元。通过公益性岗位安置脱贫劳动力和监测对象2076人，发放公益性岗位补贴962。5万元。全市17339名脱贫劳动力已就业14335人，实现就业率82。67%。
3、支持创业带动就业。积极与银行机构合作，鼓励各银行开展农权、农房抵押，发放创业担保贷款8。57亿元，直接扶持2270人创业，带动就业14964人。建成各类创业孵化基地8家，入驻企业179家，带动就业2185人。
（三）稳步推进社保体系建设
1、持续推进社保服务“百千万行动计划”。认真开展“社保服务进万家”活动，工作做法被人社部宣传推广。全市养老保险参保人数达54。22万人，工伤保险参保15。49万人，失业保险参保10。83万人。
2、加强社保卡“一卡通”服务体系建设。推进居民服务“一卡通”用卡环境改造升级，推动“全数据共享、全服务上网、全业务用卡”。累计签发电子社保卡103。11万张，覆盖率达80。34%，发放资金78。15亿元803。45万人次。
（四）不断提升人才服务水平
1、加强人才平台建设。新增4家国家级人才平台博士后科研工作站，全省获批仅14家，占比28。57%，入选数量在各设区市中位居第一。顺利获批并建成____市高技能人才培训共建共享基地项目。
2、加大人才引进力度。组织全市62家企事业单位开展人才专场招聘活动，事业单位与国企签约拟录取101人，民营企业达成意向49人。举办高层次人才研修班。组织7家企事业单位参加高层次专家对接洽谈会，对接医疗卫生、水稻种植等项目需求13个。积极申报重大人才工程，3人入闱享受国务院特殊津贴考察人选，2人入选高层次高技能领军人才培养工程人选。
3、强化技能人才队伍建设。积极组织优秀技能人才参加全国第二届职业技能大赛，我市选手勇夺金牌，“錾铜雕刻”项目入选“最受欢迎的十大绝技”，实现了____在全国综合性职业技能大赛中金牌和奖牌“零”的历史性突破。举办2023年____省“振兴杯”眼镜行业职业技能竞赛，我市获取4枚奖牌，占奖牌总数的33。3%，其中我市技工院校学生首次在省级竞赛项目中斩获第一，实现了历史性突破。连续3届获评____省优秀高技能人才评选表彰，1人荣获“赣鄱工匠”、3人荣获省“能工巧匠”称号。
（五）积极构建和谐劳动关系
1、根治欠薪推进有力有效。开展根治欠薪制度落实集中整治夏季专项行动，立案查处欠薪案件63件，涉及农民工504人389。83万元，补发工资人数504人389。83万元；调处矛盾纠纷485件，涉及3526人1181万元。全市74家在建项目实现社保卡代发工资3。36亿元5。94万人次。
2、大力创建和谐劳动关系。组织劳动关系协调员培训班，培训劳动关系协调员600余人次。大力推广电子劳动合同，全市电子劳动合同总量38638份，完成任务的266。47%。全市仲裁机构结案率为98。90%，调解成功率为92。63%。
二、2024年工作安排
1、全面启动就业之家工作。按照政府引导、市场运作原则，通过政府购买第三方服务方式，在市区乡村四级和工业园区、大中专院校全面铺开建设“5+2就业之家”，加快形成“15分钟就业服务圈”。
2、强化就业创业服务力度。推进公共就业服务进校园活动，促进留鹰返鹰就业创业。综合用好线上线下平台，持续开展大中城市联合招聘等“10+N”公共就业服务专项活动，全年举办各类招聘活动不少于300场。
3、凝心聚力提升社会保险覆盖。深入实施参保扩面计划，加快实现社会保险法定人员全覆盖。协调各部门齐抓共管，对故意逃避参保及恶意拖欠社会保险费等损害劳动者合法权益的行为要依法从严惩处，2032年底前实现两率双“90%”。
4、聚焦民生提高退休人员待遇水平。落实2024年退休人员基本养老保险待遇调整，落实城居保待遇确定和基础养老金政策调整机制。在落实好基本养老保险政策的基础上，扩大有条件的企业参加企业年金集合计划，做好方案备案工作。按照上级部署，重点探索推动我市个人养老金制度落地。
5、组织紧缺急需技能人才专场招引。推动将高技能人才招引纳入人才专场招聘活动，组织开展高层次高技能人才专场招聘，聚焦“高精尖缺”，招聘10名具有实践经验、带动专业建设的高技能领军人才到职业院校任教，引进50名能够突破关键技术、改进生产工艺的“金蓝领”高技能人才到重点产业链创新创造。争取在各适合我市产业发展的高校设立高校人才工作联络站，逐步建立长期沟通交流渠道。
6、开展优秀高技能人才专项表彰。制定出台《____市优秀高技能人才评选表彰管理办法》，设置“铜都技师”“铜都工匠”两个表彰项目，开展第一届优秀高技能人才评选表彰活动；开展第六批市级大师工作室项目评选。
7、建立健全劳动监察信息系统。大力推进____省欠薪预警平台数据采集工作，实现省、市、县三级互通，推动农民工工资支付流程“数据一个库、监管一张网、管理一条线”，实现欠薪治理将由事后查处向事前预防、事中监管转变，由末端治理向前端治理转变。
人社局2023年工作总结2024年工作计划 篇5
2023年以来，在县委、县政府的坚强领导下，县人社局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，锚定目标任务、创新工作举措、狠抓工作落实，各项工作有序推进，年度目标基本完成，为全县经济社会高质量发展提供有力支撑。现将相关情况报告如下：
一、2023年度工作开展情况
今年以来，县人社局被人社部办公厅表彰为劳动保障新闻宣传工作先进单位；就业中心被省人社厅表彰为全省人社系统先进集体；____县治欠组获评2022年度____市保障农民工工资支付工作优秀集体；县人社局在2023年第二届创业____大赛____选拔赛和____市第二届“新徽菜·名徽厨”职业技能竞赛中，均获得优秀组织奖；____县城乡居民养老保险、企业职工养老保险、保障农民工工资支付工作先后获得市人社局来信表扬；县人社局先后被县委县政府表彰为2022年度企业服务先进单位、招才引智先进集体、法治政府建设优秀单位；被县效能办评为2022年度红旗窗口、2023年“正月十六走太平”文化旅游周活动保障工作先进单位、5月份重点工作红榜单位。
（一）城镇居民收入稳步增长。认真贯彻落实省、市促进城镇居民增收工作要求，充分发挥城镇居民增收工作联席会议机制作用，每季度召开联席会议分析增收政策落实和增收因素统计工作，保障政策落实有力有效，收入统计准确全面。2023年三季度，全县城镇居民人均可支配收入31966元，增速6。9%。2023年全年，预计全县城镇居民人均可支配收入42157元，增速9%。
（二）“暖民心”工程落地见效。一是扎实开展就业促进行动。截至10月底，三公里就业平台完成居民注册44579人，企业商户注册3112户，发布招聘岗位129632个，促进4595人对接成功。全县已有10个社区达到充分就业社区建设标准。开发就业见习岗位448个，吸纳高校毕业生等青年群体200人到岗见习；开发公益性岗位380个，安置就业困难人员181人。二是大力开展“新徽菜·名徽厨”行动。举办徽菜师傅培训5期，共培训205人，完成目标数的136。67%；，新增徽菜师傅111人，完成目标数的100。9%。举办第二届“新徽菜·名徽厨”专项职业技能竞赛，55人晋升高级工，8人晋升技师；____在____市第二届“新徽菜·名徽厨”专项职业技能竞赛中，6人晋升高级工，1人晋升技师，荣获二等奖、三等奖各1人。
（三）就业创业工作扎实推进。坚持就业优先战略，扎实完成各项就业核心指标，有序推进人力资源产业园和零工市场建设，加强人力资源服务业企业招引和培育，保障就业形势总体稳定。1-10月，开展各类招聘活动503场，帮助企业招工15900余人，完成目标人数的132。5%；城镇新增就业16335人，完成目标人数的284。09%；城镇登记失业率2。83%，控制在4。4%以内；失业人员再就业2942人，完成目标人数的243。14%；失业人员再就业率81。84%，完成60%的目标任务；就业困难人员实现就业429人，完成目标人数的124。35%；就业困难人员再就业率100%，完成70%的目标任务；新增转移农村劳动力22543人，完成目标人数的259。11%。
（四）人事人才工作成效明显。大力实施人才强县战略，促进长三角人才一体化发展。一是强化高层次人才引进。成功举办____县“星耀____·才聚椒陵”青年人才论坛；引进博士等高层次人才（团队）67人（个），完成年度目标的268%；公开引进紧缺教育人才20人、高学历、紧缺型卫生专业人才16人；完成全柴集团等三家企业的3名博士后进站备案。二是做好事业单位公开招聘。顺利完成2023年度____县事业单位公开招聘、卫生系统专业技术人员招聘、中小学新任教师招聘等，累计招聘98人。三是完成专业技术人员职称申报。共申报高级职称4人、副高级职称145人，中级职称226人。制定《____县2023年乡村人才振兴工作要点》，加强乡村振兴人才储备和培养，推荐41人申报乡村振兴初中高级职称。四是提升技能人才培养实效。大力推广以赛代训模式，举办各类职业技能竞赛6场，产生高级工及以上技能人才745名，共有6名选手在省、市级职业技能大赛中获奖。1-10月，我县新增技能人才2267人，完成目标人数的113。35%，其中新增高技能人才1106人，完成目标人数的201。09%。
（五）社会保障体系运行稳定。一是足额支付社保待遇。1-10月，全县企事业单位养老、失业、工伤保险参保18。9万人次，征收社保费用6。2亿元，待遇支出8。87亿元。城乡居民基本养老保险参保缴费10。6万余人，缴费2。12亿元，待遇支出1。43亿元。二是提升社保“综合两率”。1-10月，全县新增注册企业有259户缴纳社保，全县平均缴费基数为4712。49元，占单位就业人员平均工资的70。36%，缴费人数占应参保人数的73。6%。三是推广使用三代社保卡。全县社保卡累计发卡量41。5万张，其中三代社保卡25。5万张，社保卡持卡覆盖面达99。8%。实现三代卡公交便捷支付、人社业务自助办理、代发涉农补贴等多种功能。四是完善待遇资格认证体系。建立大数据静默认证、线上自助认证、定期核查清理等全方位社保待遇资格认证体系，有效维护社保基金安全。企业养老保险、工伤保险待遇资格认证率达到100%。
（六）和谐劳动关系逐步构建。一是完成年度企业诊断和服务工作目标。开展“访千企、促和谐、优环境”沙龙活动5场次，服务企业120余家；培训劳动关系协调员112人；完成千户企业培育目标任务5户；全县36家单位被认定为“____市和谐劳动关系示范单位”。二是推动劳动仲裁标准化建设。完善基层调解组织建设，乡镇和国有大中型企业调解组织组建率达100%。1-10月，共处理劳动人事争议仲裁案件592起。其中，立案受理499起，涉及劳动者642人，涉案金额1464。6万元，结案率达99%。三是保障农民工工资支付。制定根治欠薪工作年度计划，落实“一项目一档案一专班”工作机制，部署开展“春暖行动”“安薪行动”。1-10月，共处理投诉案件60起，涉及农民工2030人、拖欠工资1920万元；处理各类线上投诉线索292条；向公安机关和法院移送案件3起。
二、存在问题
一是就业结构性矛盾仍较突出。一方面高校毕业生等重点群体的就业帮扶压力较大，另一方面企业用工需求在保持增长，需要进一步强化就业优先政策，促进供需精准对接。二是引才聚才平台基础较弱，人才引进政策优势不明显，高层次人才来全工作意愿不高，存在“引进难、用不好、留不住”现象。三是培训基础能力有待提升。我县职业技能培训教学资源不足，不能充分满足培训需求，可以开展自主评价发证工作的企业也较少。
三、2024年工作安排
（一）强化惠民政策落实，保持居民稳定增收。定期召开城镇居民增收工作联席会议，分析惠民政策落实情况，确保政策落实全覆盖、无遗漏，促进城镇居民稳定增收。加强辅调员业务培训，做到不漏报、不瞒报、不虚报，保证数据真实性，实现城镇居民增收与经济增长同步。
（二）优化公共就业服务，促进就业创业提质。一是夯实服务举措。守住线下招聘“主阵地”，计划全年开展招聘会不低于96场，服务企业不少于1134户次；拓展线上招聘“新渠道”，每月通过各类平台媒体发布缺工信息不少于200条，持续开展抖音入企、直播带岗等招聘活动，精准匹配推送求职招聘信息。二是完成核心指标。2024年计划完成城镇新增就业5750人，城镇登记失业率保持4。4%以内，失业人员再就业率60%以上，就业困难人员帮扶就业率70%以上，新增转移农村劳动力8700人，开发就业见习岗位400个、公益性岗位370个，发放创业担保贷款5000万元。三是健全服务体系。完善人力资源产业园和零工市场运营管理，吸引更多人力资源服务业企业入驻____。推广普及____政务服务网、“社区快聘”APP、“____省阳光就业网”等线上服务平台，提高就业服务信息化办理水平。
（三）完善引才育才机制，助力人才强县战略。一是加大引才力度。继续实施“智汇椒陵”人才工程，优化高层次人才“一站式”服务平台，完善人才信息库、需求库、企业家培训库，实行清单制管理。深化与长三角先发地区对接合作，举办具有特色的人才活动，拓宽“高精尖缺”人才引进“绿色通道”。支持企业搭建“政产学研用”合作平台，逐步建立“众创空间+孵化器+加速器+科技园区”的孵化培育体系。二是提升育才质量。动态掌握企业技能人才信息，做到“应训尽训”，实现高技能人才占比稳中有升。鼓励企业举办职工内部竞赛，提前谋划2024年县级职业技能竞赛，培养更多高技能人才。重点向大中型企业普及申报自主评价备案政策及办理流程，鼓励企业申报自主评价备案资质，开展技能人才自主评价，提升企业技能人才培养能力。
（四）加强社保体系建设，支撑经济社会发展。一是推动参保扩面。有序推进“双招双引”“综合两率”和全民参保计划等重点工作，深入企业宣传社保政策，重点对应保未保的新增企业开展稽查，督促企业做到应保尽保。实施“数据找人计划”，通过部门间数据比对，精准推送信息，普及社保政策，提高居民参保意识。二是完善平台建设。按照《____省城乡居民基本养老保险电子档案管理暂行办法》要求，争取财政支持，配置配全村级平台的硬件设施，计划在2024年6月底前实现村级综合服务平台标准化建设全覆盖。三是推进三代卡使用。2024年力争制发第三代社保卡3。5万张，累计发卡量达到32万张。进一步拓展三代卡应用范围，计划实现县文化馆、图书馆刷三代卡刷卡进入、借阅图书等功能。
（五）构建和谐劳动关系，维护劳动合法权益。一是推广应用电子劳动合同。举办专题培训、现场咨询、主动上门服务等多种形式加强政策宣传，指导帮助企业完成电子劳动合同的签署，逐步完成2024年度电子劳动合同签订目标。二是加大劳动保障监察执法力度。坚决查处用人单位的违法行为，全面贯彻落实“三清”工作机制，持续推进欠薪案件“月清零”、欠薪投诉“月清理”、责任落实“月清查”。三是提升劳动仲裁工作实效。普及劳动仲裁相关法律法规，正确引导劳动者通过法律途径解决劳动争议，加强与市仲裁院、县法院的沟通协调，提升疑难复杂案件的讨论研究层次，不断提高办案质量。
人社局2023年工作总结2024年工作计划 篇6
2023年以来，我局在区委、区政府的正确领导和市人社局的科学指导下，深入学习贯彻党的二十大精神，围绕新时代新征程的中心任务，紧扣全年经济发展的目标任务，坚持“就业优先，民生为本”的工作主线，为全区经济社会和谐稳定发展作出了应有的贡献。
一、2023年工作总结
2023年，我局持续关注和服务民生实事，聚焦扩大和稳定就业，不断完善社会保障体系，积极推进人事制度改革，努力构建和谐劳动关系，紧抓清廉单元创建，奋力真抓实干、创先争优，确保各项任务顺利完成。
（一）实施就业优先战略，千方百计促就业
全区完成城镇新增就业5593人，新增农村劳动力转移就业5410人，城镇调查失业率平均值在5。5%以内。
1、稳市场主体促就业。全面落实省政府《关于贯彻促发展惠民生要求落实优化调整稳就业政策若干措施的通知》（湘政办发[2023]32号文件精神，做好稳市场主体稳就业。一是延续实施失业保险、工伤保险阶段性降费政策。今年以来，累计为685家企业减征工伤保险费、失业保险费1800多万元。二是落实一次性扩岗补助、社保补贴、失业保险稳岗返还等政策。今年以来，一次性扩岗补助2。1万元，发放社保补贴567。86万元，为93家企业拨付稳岗返还补贴76。19万元。发放创业担保贷款4110万元，扶持创业和带动就业1075人。三是优化经办服务。成立了“打好重点民生保障仗”和“经济增长主动仗”工作专班，主动上门与企业对接，深入开展“送政策、解难题、优服务”活动，大力推行政策“免申即享”“直补快办”等服务，由“企业找政策”变成“政策找企业”，为全区企业提供更加精确、精细、精准的政策服务，强化政策“落地感”、提升企业“获得感”。今年以来组织工作人员进企业政策宣讲126人次。
2、强服务机制促就业。全力打造“15分钟就业服务圈”。一是依托乡镇（街道）社区平台，建立“家门口”的就业工作服务站。村里建立就业服务站点，社区建立就业驿站，每个村配备人社协理员，每个社区网格员化身劳务经纪人，加速推进就业服务体系建设，乡镇（街道）与村（社区），区与乡镇（街道），区与企业分别建立了就业服务微信群，强化责任分工和岗位信息收集工作机制。进一步提高基层公共就业服务的精准性和便捷度。为各类求职人员搭建良好的就业服务平台，打通公共就业服务的“最后一公里”。二是建立岗位信息归集发布机制。全区组织开展了岗位信息归集发布专项行动，村（社区）就业协理员、网格员深入辖区内市场主体采集用工需求等信息，建立了企业用工服务微信群，及时归集各市场主体用工信息，第一时间在“湘就业”“永就业”“人社一体化系统”“____就业”等平台上发布岗位。今年以来共归集岗位7050个，发布就业信息584期，三是建立人岗匹配对接机制。村社区就业协理员网格员根据辖区内失业人员、就业困难人员自身情况和就业需求，通过发短信的方式，有针对性向其推送岗位信息，做到人岗相适，提高人岗匹配成功率。共成功匹配300余人，发送手机短信30万条。四是积极举办“春风行动”等各项招聘活动。我区采取进乡镇、进园区、夜场招聘等多方式，全力帮助企业招工用工。今年以来，全区开展线上线下招聘活动28场次，服务企业307次，提供就业岗位4700余个，提供就业服务10万余人次。今年以来，累计为产业开发区企业招工2564人，有力地保障了企业用工需求。
3、保重点群体促就业。一是大力推进充分就业社区建设。根据省里方案，我区创新提出了充分就业社区创建“1035”工作法，每个参加创建的社区都必须做到“十有”、完成“三步”、强化“五保障”。今年开展充分就业社区（村）创建成功11个。二是做好高校毕业生就业服务工作。坚持将促进高校毕业生就业工作摆在更加突出位置，落实“五个一批”帮扶措施（即单位招用稳定一批、灵活就业拓展一批、自主创业支持一批、培训指导提升一批、政策兜底安置一批），想方设法促进其就业。我区2023年度高校毕业生1083人，经帮扶已经实现就业1038人，就业率95。84%，累计安排252名高校毕业生就业见习，发放就业见习补贴289。85万元。三是落实重点群体实名制就业帮扶。组织开展就业困难人员认定专项行动，建立实名制帮扶台账，引导“4050”人员、城镇零就业家庭、残疾人员等人员到社区进行失业登记和就业困难人员认定，建立专门数据台账，以社区（村）为单位组织基层就业协理员、网格员为主体建立帮扶工作队伍，对摸排出来的就业困难人员建立“一对一”或“一对多”实名结对帮扶，由帮扶责任人针对性的开展就业帮扶工作。全区失业人员再就业5092人，就业困难人员就业720人，公益性岗位安置359人，发放公益性岗位补贴253。8万元。
4、提职业技能促就业。一是大规模开展企业职工职业技能提升培训，全面提升企业职工技能水平，进一步激发企业生产活力。完成“三高四新”战略重点职业培训1408人次，吸纳和稳定就业重点职业培训1067人次。二是强化农村转移劳动力就业技能培训。始终把技能培训作为推动城乡富余劳动力高质量就业的有力抓手，抢抓农民工返乡有利时机，根据农村劳动力培训意愿，做好“培训菜单”，开展缝纫工、育婴员、计算机操作等市场需求广的培训项目，增强劳动力稳定就业能力，帮助群众增加务工收入。拓展“培训+招聘”模式，进一步激发劳动力参加培训的积极性和主动性，指导培训机构邀请社会信誉好、薪酬福利好的人力资源服务机构和用工企业在培训现场举办招聘会，面对面为培训学员推荐就业岗位。完成农村技能人才重点职业培训542人次。三是扎实开展创业培训，完善创业培训政策，为劳动者创业提供很好的技能输出。完成新型学徒培训161人，创业培训956人次。四是强化培训平台和师资队伍建设，打造劳务品牌。我区成立了首家企业培训中心，并选派培训教师参加全市组织的三期师资培训，提升教学能力。创建劳务品牌2家机构，其中____缝纫工成功申报市级劳务品牌。五是积极参加全市网络直播带货技能竞赛，进一步营造全社会关心支持网络创业良好氛围，助力青年创业者成功创业，不断提升创业带动就业倍增效应。今年，我区在全市举办的两季网络直播带货技能竞赛中分别获得二等奖和三等奖。
（二）深化保障体系建设，全面提高社会保障水平
全区参加社会基本养老保险人数38。42万人，征缴基金3。48亿元；工伤保险待遇稳定支付，工伤保险参保人数3。96万人，693家企业；失业保险参保总人数2。44万人，发放失业保险金354。32万元。
1、加大社会基本养老保险参保扩面力度。深入乡镇、街头悬挂宣传横幅、发放宣传单、粘贴宣传海报等多种形式集中开展养老保险政策宣传。对乡镇办事处实行全员目标管理考核责任制，将扩面征缴指标进行细化分解，任务落实到人，同时加大对乡镇街道考核力度，充分调动乡镇（街道）及社区（村）社保专干积极性，构建了区、乡镇（街道）、社区（村）三级社保扩面工作体系。对各乡镇、街道及社区劳保专干实行强化业务培训。全年定期对全区12个乡镇、4个办事处及17个社区共计68名基层劳保专干，举行政策业务及系统操作培训，确保了业务工作正常的开展。加强工商、税务、建设、旅游、公安、卫生等部门的配合，在办理相关业务手续时，均要督促未参保单位及时到社保机构办理登记申报和缴费手续，强化多方合作，促进参保征缴力度。充分调动了参保人员的参保缴费的积极性，促进了参保扩面的有序进行。
2、加强社会保险基金监管工作。一是抓好制度落实，紧扣湘办[2021]28号文件，以“411”监管机制为抓手，严格落实社会保险经办机构稽核内控监督检查。今年以来，对社保经办机构共开展了常规稽核内控检查4批次、社保经办机构集中交叉检查1批次、市里组织的社保基金交叉检查1批次，郴州检查组及市基金监管科都对我区的社保基金监管工作给予了高度评价和肯定；组织开展了社保基金风险防控联点督查调研2轮次；组织开展了社保领待人员生存状态核查、企业职工养老保险违规补建补缴风险排查、社会保险档案管理专项检查、省重点民生资金专项整治等社保基金监管专项行动4项次。通过日常监管、交叉检查和专项治理相结合的方式，做到自查自纠、相互提醒，发现问题、及时整改，把好源头“入口关”，实现全过程监管。二是抓好平台建设。组织省人社一体化平台金保二期系统操作培训2场次，对平台模块设置及实操信息录入进行集中学习，严格权限设置和管理，落实“一事双岗双审”，聚焦高风险岗位、高风险业务和高风险环节，强化制约机制，规范社保服务管理，防范和化解潜在风险；每日开展网上巡查，每月开展数据共享比对和疑点数据核查，今年以来与公安、卫健、民政等部门共比对数据18963条；接收上级下发疑点数据3283条，应整改疑点数据170条，已整改疑点数据170条，核查整改率100%；接收上级派发预警113条，核查整改预警113条，核查整改率100%，整改金额12。06万元，切实做到了治存量，防增量，全年涉社保基金安全零要情。三是抓好教育警示。社保基金经办的事项多、环节多、人员多、资金多，落实“人防”对社保基金安全风险防控至关重要。我区坚持常态化开展社保基金安全警示教育，筑牢思想防线。今年以来，结合中心组学习、主题党日活动、党风廉政建设、法律法规培训及“警示教育月”活动的开展，通过召开社保基金安全警示教育大会、通报典型案例、学习研讨、要情分析、谈话提醒、政策宣讲、对外宣传的方式，“磨耳朵”式强化思想教育，涵盖区人社局、16个乡镇（街道）全体干部职工及334个村（社区）班子和社保协理员，受警人数达3200余人次。引导干部职工知敬畏、存戒惧、守底线，夯实务实、清廉的思想根基，真正做到以案示警、以案促改、警钟长鸣。四是抓好协同发力。及时开展数据共享比对和疑点数据核查，定期与民政、卫计和公安等部门比对数据，加强与税务、纪委、公安等部门的对接联动，严厉打击欺诈骗保、侵害社会保险基金行为。
3、扎实开展“温暖社保”行动。一是“温暖社保”专项行动深入开展。组织业务骨干通过进社区、进企业、进校园、进乡村“面对面”解读各类社保政策，深入各种场所558个，开展宣传活动1256场，发放宣传资料10万份，加快推动《社会保险经办条例》贯彻实施，解答群众关心关注的社保热点问题，持续宣传社会保险政策和便民服务举措，让群众对社保政策有了更深入的了解，进一步扩大了社会保险公众的知晓度和认知度。二是基层干部队伍素质逐步提升。为进一步提高基层工作人员综合素质，对乡镇（街道）就业社保专干、村（社区）协调员开展全员培训。重点针对养老保险参保扩面、社保卡（电子社保卡）申领、待遇领取资格认证等业务开展专题培训。组织开展业务培训357场次，培训人员2000余人次。三是线上服务能力日益增强。扎实开展温暖社保“每周一课”活动，每周根据群众在网上反馈的意见建议，针对性的在“____就业”公众号上予以回应，直接在线上为参保人“答疑解惑”。发布“每日一课”专题30余期，回复网友的关切的问题咨询100余次。活动的开展，架起了一座人社与群众沟通的桥梁，进一步提高了为民服务的能力。
（三）持续提升治理效能，构建和谐劳动关系
1、贯彻落实省市劳动关系“和谐同行”能力提升三年行动计划。一是开展全区劳务派遣经营单位年度劳务派遣经营情况现场核验工作和安全生产督导工作，并将劳务派遣经营年度核验情况进行汇总并上报。同时要求各人力资源服务机构健全完善各项规章制度，加强招工用工审查，做好台账记录，严格规范不合法、不合规行为。根据调查统计和属地管理原则，____区劳务派遣单位12家，____区特殊工时申报5家，审批3家。二是劳动用工备案情况。加强督促企业切实履行劳动用工备案制度，及时到区人力资源和社会保障部门办理用工备案，充实劳动用工信息数据库。同时，新系统上线后，主动与就业、工伤、社保等经办机构进行数据比对，按照信息准确、规范、统一的要求加快建立健全劳动用工信息数据库。截至目前，劳动用工备案系统备案单位1004家，涉及职工人数38073人，系统使用覆盖率90%以上。三是企业薪酬调查工作情况。从2020年5月开始，连续4年组织企业薪酬调查工作，并按时按要求全面完成人社部分配的企业薪酬调查工作任务。
2、加大根治欠薪力度。加强“两网化”建设，发挥劳动监察大队作用，开展工资清欠专项行动，加大举报投诉处理力度，积极培育诚信企业，努力维护劳动者工资报酬、社会保险、休息休假权益。一是突出抓能力培养和提高，打造劳动保障监察多面手。深入学习劳动保障监察专业方面的法律法规，在劳动保障监察过程中不仅做到执法案件办理件件严谨，同时在执法过程中时时普法。今年以来，结合党建、在建项目劳资员培训月例会、“用心用情·湘薪湘护”专项行动及社保政策宣传等，进乡镇（街道）、进园区企业开展法律知识培训和宣传15场次，惠及劳动者2200余人次，极大地提高了辖区内企业依法用工和劳动者依法维权的法律意识。二是坚决执行《劳动法》《劳动保障监察条例》《保障农民工工资支付条例》等法律法规，对违反法律法规和侵害劳动者合法权益的行为严厉打击，发现一起查处一起，以达到查办一起警示一片的效果。三是规范办案程序，加强制度建设，重点强化____区人社和住建等行业主管部门的职责，强调从源头把好关，每季度召开一次区根治欠薪领导小组成员单位调度会，及时分析研判根治欠薪总体形势，重店对存在的短板弱项及欠薪隐患制定防范措施，以问题为导向，压实各职能部门责任，并严格追责。今年以来，我区劳动监察大队开展监察执法220余次；劳动监察核处办结欠薪投诉279件，处理信访交办件及网络舆情72件；为240余名劳动者追回工资约590余万元；申请法院非诉强制执行9件，涉及金额443。19万元。
3、加大劳动人事争议调处力度。一是稳慎调处劳动人事争议案件，开展“百名干部联百企”专项行动，推行“案前调解+速裁”工作模式。二是设立专门的立案、咨询接待窗口，建立健全仲裁院内部工作制度、管理制度，仲裁员、书记员岗位责任考核制度，提高仲裁标准化建设水平。处理各类劳动人事争议仲裁案件111件，其中不予立案36件，立案75件，涉及劳动者75人，涉案金额868。53万元，调解率72%，按期结案率100%。
（四）强化人才队伍服务，规范管理人才人事
1、着力夯实人才队伍建设。加大引智工作力度，广聚发展人才，开辟人才引进“绿色通道”，积极搭建人才培育平台。全年共完成公开招聘医务人员50名，招募2名“三支一扶”人员服务乡镇乡村振兴和就业与社会保障平台岗位，全区事业单位计划公开招聘工作人员83人，计划12月份到岗。
2、强化人才激励保障。完成事业单位年度考核工作，有序组织开展人事考试等工作，完善事业单位工资制度体系，进一步激发事业单位人员队伍生机活力。同时按照各级要求，做好全区机关事业单位培训、交流、考核、任免、职称评定、事改企遗留问题、维稳等常规性工作。办理事业单位工作人员调出和辞职33人，岗位内晋级559人，职称聘任397人；报送专业技术中、高职称评审材料531人份。
（五）全面提升政务服务能力，致力清廉单元创建
1、大力加强党风廉政建设。认真落实中央八项规定精神及市委要求，坚决破除形式主义、官僚主义，深化整治“四风”顽疾。开展“四监管一整治”专项行动，抓好权责清单动态化管理，围绕社保基金和就业培训资金监管、人事考试等重点领域和环节，规范权力运行机制，做到用制度管权管事管人。扎实抓好“以案为鉴、以案促改”警示教育，从严管理监督党员干部，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，营造风清气正的政治生态。
2、着力推进系统行风建设。认真落实“接诉即办”要求，持续深化“局长走流程”专项活动，坚持“全城办同标办”，仔细梳理涵盖的187个服务事项。健全体系机制，大力推进“一件事一次办”服务，全面提升公共服务水平，让群众、企业享受更加便捷高效的人社服务。
二、亮点工作
1、打造“十五分钟服务圈”，构建结构完善的就业服务体系。我区以“家门口”的就业服务站为载体，打通公共就业服务的“最后一公里”，通过就业需求摸排、就业岗位归集、就业供需匹配、就业能力提升、就业援助帮扶、创业指导服务等六大功能建设，不断发挥服务枢纽作用。
2、“三举措”精准发力，织密织牢重点群体就业“保障网”。____区深入实施____省人社厅出台的帮扶就业困难人员十项举措，将解决好农民工、高校毕业生以及就业困难人员等重点群体的就业作为重中之重，主动作为、因事而制，促进多渠道就业创业，织牢织密就业保障网。我区对重点群体落实了实名制帮扶，每名重点群体对象都有至少一名帮扶工作人员。重点群体就业帮扶工作成效显著。该做法被市局推送在《____日报》发表并获李永军厅长点赞转发。
3、搭建人岗对接平台，精准服务企业用工。____区以开展“春风行动”等系列招聘活动为载体，进乡镇、进园区、进校园、进集市、进夜市，在工人文化宫、产业开发区、珠山镇、夜市等开展线上线下招聘活动28场次，组织重点企业开展“直播带岗”8场次，仅为产业开发区内企业输送员工就达2564余人，占产业开发区内企业员工总数的30%以上，切实解决企业用工难题。此项工作得到____日报、____人社微信公众号等媒体的一致好评。
4、创建充分就业社区，推进高质量充分就业。为了有效推进充分就业社区建设，我区提出了充分就业社区创建的标准，每个参加创建的社区都必须做到“十有”、完成“三步”、强化“五保障”，简称为“1035”工作法。明确“十有”标准，树立清晰可见的工作目标。即：“十有”作为社区创建工作的目标标准，每个充分就业社区必须做到“有组织领导、有专班队伍、有明确职责、有目标任务、有完整数据、有帮扶记录、有帮扶成效、有长效机制、有经费保障、有舆论氛围”。统一“三步”措施，实践扎实有效的工作路径。第一步全面摸清底子，建好辖区内所有劳动力就业数据库，第二步开展专项行动核实认定好辖区内就业困难人员，第三步实施“一对一”结对，落实实名制就业帮扶。强化“五项”保障，打造协调有效的工作体系。为了确保工作实效，我们突出强化组织领导、工作队伍、工作机制、工作经费、舆论氛围五个方面的保障。今年开展充分就业社区（村）创建成功11个，每月平均评分达99。49分。
5、零距离服务，全面促进社保工作。我区扎实有效开展“温暖社保”服务进万家活动，“四进”送政策，上门服务解答百姓疑惑。创新村务监督“月例会”及公示制度，实时动态掌握领取社会保险待遇人员变动，让熟悉的身边人来进行监督，凝聚群防力量，切实发挥群防作用。我区开展温暖社保业务培训，深入参保企业送政策，变“企业找政策”为“政策找企业”。此项工作群众参与度高，取得了很好的参保扩面宣传效果。
今年的各项工作虽然取得了一定成绩，但仍面临一些困难，如：就业创业形势严峻、社保资金压力明显、保费征缴扩面压力大、欠薪矛盾隐患较多等等。
三、2024年工作谋划
2024年，面对新形势新任务新要求，我局将凝心聚力、踔厉奋发，坚持以人民为中心的发展思想，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，奋力开创____人社事业高质量发展新篇章。
1、贯彻落实就业优先战略，促进高质量充分就业。一是进一步强化充分就业社区建设，确保全区高质量充分就业。二是全面落实重点群体就业帮扶。特别是做好高校毕业生就业帮扶工作，持续做好退捕渔民、失业人员再就业工作。三是切实为企业做好服务。稳市场主体促就业，全面落实就业惠企政策，加强企业用工服务。
2、加强社保基金监管，助力高质量发展。一是进一步完善制度。推进“一文件两行动”工作落实，完善社保基金监管制度。完善社保基金监管协同机制，强化基金监督，严要求严管理，促进规范化参保，严格待遇领取和死亡上报程序，确保社保基金安全可控。二是强化“三基六化”培训。组织开展人社工作专业对口的业务培训，提升干部职工业务技能。三是加强作风建设。严格执行工作纪律，加强行风建设，以“清廉大厅”建设为抓手，推动政务服务廉洁高效。
3、严格落实上级要求，打好重点民生保障仗。一是认真贯彻落实上级要求和相关政策，加强管理，确保经济稳步发展和社会大局稳定。二是狠抓重点民生实事工作落实，高质量完成目标任务，以最高标准、最大合力，切实打好、打赢重点民生保障仗。