315国际消费者权益日致辞 篇1
同志们、广大消费者朋友们：
今天，我们在这里集会，纪念第__个“3·15国际消费者权益日”。在这个大力倡导并切实维护消费者权益的特殊日子里，谨向广大消费者朋友致以节日的问候和诚挚的祝愿，向全市所有关心、支持、参与消费维权工作的各界人士表示衷心的感谢！
过去的一年，全市工商、公安、农牧、商务、卫计、质监、食药、烟草、金融等部门和各级消费者协会始终坚持以人民为中心的发展思想，牢记使命，依法履职，创新维权机制手段，发挥社会组织平台作用，推动消费维权工作共创共治共建，各项工作成效显著，为新时代消费维权事业打下坚实基础。
党的__大报告提出“完善促进消费的体制机制，增强消费对经济发展的基础性作用”。当前，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。同时，必须清醒地认识到，制约我市发展的深层次矛盾依然突出。根据人均GDP、城镇化率等指标综合测算，目前__尚处于工业化中期，而全国已于20__年进入工业化后期。正是这种发展阶段与全国的不同步，发展不平衡不充分的问题在我市表现得尤为突出。
目前，消费对经济增长的贡献率越来越高，成为拉动经济增长的主要动力。全面建成小康社会、推动高质量发展是当前和今后一个时期全市上下的重大政治任务，面对消费成为拉动经济增长主要力量的新形势，我们要顺势而为，大力实施工业强市、乡村振兴和创新驱动战略，倒逼供给质量提升，推动传统产业转型升级、推动新型服务业发展、推动一二三产业融合发展、积极培育发展新兴产业，进一步振兴工业经济，推进农业农村现代化，加快新旧动能转换，形成新的经济增长点，更好发挥消费对经济增长的基础性作用，为推动全市经济高质量发展注入新动能。
同志们，朋友们，人人离不开消费，所有人都是消费者，保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。我们要紧扣社会主要矛盾变化，按照高质量发展的要求，坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立消费者至上的理念，注重教育引导针对性，打好行政监管组合拳，增强部门合作实效性，切实维护市场秩序，持续优化消费环境，努力提升人民群众的获得感和幸福感，为建设繁荣富裕、文明和谐、美丽宜居现代化新__做出新的更大的贡献！
谢谢大家！
315国际消费者权益日致辞 篇2
同志们、朋友们：
在第__个“国际消费者权益日”到来之际，我代表县委、县政府，向全县广大消费者致以节日的问候！向辛勤工作在消费维权一线的同志们致以崇高的敬意！向长期以来关心和支持消费维权的社会各界人士表示衷心的感谢！
消费维权是保障民生、维护社会稳定、促进和谐的重要工作，更是提升人民群众获得感、幸福感、安全感的重要举措。20__年，县消费者协会及相关部门在县委、县政府的坚强领导下，坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立消费者至上的理念，认真贯彻落实《消费者权益保护法》，扎实开展消费维权教育，不断健全维权工作机制，切实强化商品和服务质量监管，严肃查处侵害消费者权益行为，消保维权工作效能稳步提升，营造了安全放心的消费环境，为全县经济高质量发展提供了有力支撑。
今年，中国消费者协会将“守护安全，畅通消费”确定为消费维权主题，旨在凝聚全社会力量，筑牢消费安全基础，加快构建消费者权益保护新格局。县市场监管等部门和县消费者协会要紧紧围绕这一主题，充分发挥消费维权协同共治平台作用，凝聚社会各方力量，营造安全便利消费环境，让消费者安全消费、放心消费。要将守护安全作为畅通消费的重要基础，不断提升消费者保护能力和水平。要“守底线、拉高线”，促进行业自律，打通关键堵点，保障消费畅通，推动消费在安全轨道上实现高质量发展。要积极营造重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围，让消费者敢监督、愿监督、能监督。全县各类经营者要依法诚信经营，自觉完善诚信经营行为，虚心接受消费者评价意见，尊重和保护消费者的监督权，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可。广大消费者要依法主张自身权益，积极行使监督权，主动参与消费后评价，主动投诉、举报失信经营行为。
同志们、朋友们，保护消费者合法权益事关民生民计和全县经济社会发展大局，不仅需要相关执法部门的协同监管，也需要经营者的严格自律，更需要广大人民群众的广泛参与和积极监督。让我们携起手来，同向发力，齐抓共管，奋力开创消费维权“人人有责、人人尽责、人人享有”工作新局面，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，为促进全县经济社会高质量发展，确保“__五”开好局、起好步作出新的贡献，以优异的成绩庆祝建党__周年！
谢谢大家！
315国际消费者权益日致辞 篇3
各位__的朋友们：大家好！
20__年3。15国际消费者权益日即将来临，在此，我谨代表市市场监督管理局和市消费者协会向全市广大消费者致以诚挚的问候！向长期奋战在消费维权一线的同志们表示亲切的慰问！
过去的20__年，是极其不平凡的一年。面对突如其来的新冠疫情，市市场监督管理局和消协组织攻坚克难，积极应对疫情对消费产生的新影响、新需求，依法履责，努力把消费维权制度优势和职责优势转化为社会治理效能，优化措施提振消费信心，营造放心安全的消费环境，助力__经济高质量发展。
过去的一年，消费投诉更加便捷。我们整合了原工商、食药、质监、物价和知识产权五个投诉热线，实现了“12315”平台一号对外；积极推广“指尖上的315”微信号，建设消费纠纷企业和解点188个，让消费者投诉更加方便、快捷。全年共受理消费者各类咨询、举报、投诉4。6万件，指导和解消费纠纷3。6万件，帮助消费者挽回经济损失312。92万元。
过去的一年，市场秩序更加净化。我们稳步推进新型市场监管机制建设，抽查企业1。4万户，3745户企业列入严重违法失信名单。深入推进扫黑除恶、长江禁渔等专项执法行动，强化食药安全、广告、价格、重点领域计量、假冒专利等联合执法，统筹推进线上线下一体化监管，共查处各类违法案件1771件，罚没3055。6万元。
过去的一年，消费环境更加安全。我们启动肉菜流通追溯系统建设，330家食品生产企业建成电子追溯系统；实现食品小作坊登记建档率100%，养老机构、中小学食堂“明厨亮灶”覆盖率100%。组织开展食品抽检2。9万批次、药品抽检901批次、化妆品抽检50批次。深入开展诚信购物店、诚信示范街区评选等放心消费创建活动，引导线下实体店自主承诺无理由退货1200多家。
过去的一年，维权机制更加完善。我们聘请了16名律师、48名技术专家组建了市消协公益律师团和专家委员会，加大重点、难点投诉的调处力度，为消费者提供多元的维权保障。充分整合社会力量，紧盯新兴消费现象和投诉热点，依法履行社会监督职能，通过《消费周刊》、消协微信号、放心消费网等自有媒体，发布各类消费建议、提示、警示32次，消费调查报告21篇。
20__年是“__五”开局之年，也是我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程的起步之年。今年的消费维权年主题是“守护安全畅通消费”。主要有三个方面的要求：一是依法履职，筑牢消费市场健康发展基础。安全权是消费者的基本权利，消费安全涉及人民群众最关心、最直接、最现实的利益，也是消费市场持续健康发展的根基和保障，因此要营造安全便利消费环境，让消费者能消费、愿消费、敢消费。二是找准痛点，满足消费升级安全新需求。消费新业态、新模式，在满足消费者多样化需求，提升消费便利度的同时，也暴露出安全保障不足的消费风险。因此，要强化底线思维，促进各类消费业态、模式规范发展，切实保障消费者人身、财产、个人信息安全。三是打通堵点，畅通消费助力经济循环。把消费者权益保护置于更加突出位置，是构建新发展格局的必要保障。因此要积极推动消费维权协同共治，打通关键堵点，保障消费畅通，推动消费在安全轨道上实现高质量发展。
围绕年主题，我们将着力开展好三个方面的工作：
一是凝聚社会力量，推进协同共治，筑牢消费安全社会基础。强化反不正当竞争执法和食品安全、产品质量、特种设备安全监管，持续加大对防疫用品和居民生活必需品的监管力度，严守安全底线，净化市场秩序。整合消协组织和行政部门的力量，推动建立维权信息共享机制、重大消费纠纷联合调处机制，实现社会调处和行政调解的优势互补，加强消费者保护协同共治。强化企业自律和行业自律，深化企业和解机制建设，积极探索线下无理由退货工作，从源头上预防和化解消费纠纷。
二是突出问题导向，提升维权效能，筑牢消费安全救济基础。聚焦食品安全、假冒伪劣、虚假宣传、格式条款、价格违法等切实侵害消费者权益、影响人民群众获得感的突出问题，着力提升消费纠纷调处的处置率和满意度，积极探索“互联网+维权”模式，实现线上线下投诉渠道融合建设。进一步发挥公益律师团、专家委员会的力量，聚焦消费者反映集中、诉求迫切、危害性大、影响面广的消费安全问题，从典型案例入手，综合运用点评约谈、调查调解、警示批评、支持诉讼等维权方式，善打维权“组合拳”，以点带面推动问题解决，切实提升维权效能。
三是强化消费教育，加强消费引导，筑牢消费安全市场基础。结合“3·15”国际消费者权益日等时间节点，关注重点人群，以新《民法典》施行为契机，大力宣传年主题和“一法一条例”，引导人民群众科学消费、理性维权。围绕事关消费安全的消费领域热点难点问题，加强系统化消费教育，丰富教育形式和载体，帮助消费者掌握消费知识，增强依法维权意识，提升依法维权能力、水平。
新时代蕴育新发展，新发展呼唤新维权。20__年，我们将以满足广大人民群众对品质消费的美好追求作为己任，把消费维权工作融入到服务构建新发展格局中，树立“大维权、大监督、大调处”理念，努力提升维权工作规范化、协同化、智能化水平，实现市场监管和消费维权的同频共振，积极营造“好地方，好消费”的消费环境，助力“三城”“三都”建设，为把“好地方”__建设好、发展好贡献力量！
谢谢大家！
315国际消费者权益日致辞 篇4
尊敬的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：
大家好！今天是20__年“3·15”国际消费者权益日，今年中消协将“信用让消费更放心”确定为年主题，是对加快消费领域信用体系的呼唤，也是对放心消费环境的期盼。首先，我代表__县市场监督管理局、__县消费者协会向广大消费者致以诚挚的问候和衷心的祝福，向关心和支持消费者权益保护事业的社会各界人士表示衷心的感谢！
20__年，在县委、县政府的坚强领导下，全县各级执法部门严格履行打假维权职责，以商品、服务、农资、食药、出版物市场等作为监管重点，开展了一系列的专项整治行动，取得了显著的成果。为更好地纪念“3·15”国际消费者权益日，推进信用体系建设，打造放心消费，强化社会共治，促进消费者权益保护事业的健康发展，特将一年来全县打假维权成果公布如下：
县市场监督管理局：全面推行“多证合一”、“一次办妥”、“一网通办”，采取多项措施大力营造开放公平的市场环境。积极开展消费者权益保护工作，严厉打击制售假冒伪劣商品行为，严肃查处各类侵害消费者权益的违法案件210起，罚没款157。7万余元，移送公安机关案件3起，没收不符合安全标准的电动自行车31辆、假润滑油296箱、假复合肥450袋、劣质食品32公斤、假中药材41。5公斤、查处虚假保健品宣传案4起、假冒“舍得”牌白酒案4起、假烟3。475万支，涉及假烟品牌中华、云烟、苏烟、玉溪、芙蓉王、黄金叶等。调解消费纠纷200余起，受理消费者投诉举报210余件。维护了消费安全和市场稳定，消费者权益保护工作取得了显著成效。
县公安局：组织开展打假“利剑”专项行动和深化打击食品药品农资犯罪专项行动。查处假冒伪劣商品案件2起，刑拘3人；食品行政案件4起，行政拘留4人，刑事案件1起；非法种植毒品原植物刑事案件3起，刑拘3人，行政案件10起，行政拘留10人。
县商务局：针对成品油、农村市场假冒伪劣商品等领域开展了专项检查，共检查企业40余户，发放各类宣传资料1000余份。
县卫健委：开展“卫监行动”、“亮剑行动”、医疗卫生机构依法执业、传染病防治、放射卫生、生活饮用水、消毒产品等专项监督检查，全县共监督检查2200户次，抽查消毒产品72种，办理行政处罚案件26起。
县文化广电旅游体育局：没收卫星地面接收设施62套，检查出版物经营单位294家次，印刷复制企业215家次，收缴非法出版物850余册，取缔流动书摊3个。
县农业农村局：开展农资打假、禁限用农药等专项治理行动，检查生产企业2家，检查经营单位300个，印发宣传资料1。5万份，举办培训班3期，颁发农药经营许可证280个，备案玉米、大豆等品种190个，查处无登记证肥料、农药等案件9起，有效维护了农民合法权益。
同志们，新时代赋予新使命，新征程召唤新作为。市场监督管理部门将按照____提出的对食品安全要实行“四个最严”，最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，保障人民群众“舌尖”上的安全。严格落实中央作出的关于《地方党政领导干部食品责任制规定》，进一步压实地方政府的责任，加强食品安全的督查指导和协调。关注民生，认真抓好食品药品、学生用具、特种设备、保健品等各项工作，深入“放管服”改革，创新监管方式，针对突出问题出实招、解难题，让人民群众买的放心、用的放心、吃的放心。协同各监管执法部门在县委、县政府的正确领导下，以更加强烈的使命担当、更加务实的工作作风、更加稳健的工作措施，锐意进取，众志成城，奋力开创全县消费维权新局面，为加快建设富裕文明和谐美丽新__县做出新的更大贡献！
315国际消费者权益日致辞 篇5
尊敬的各位领导、各位来宾，同志们、朋友们：
阳春三月，惠风和畅。今天，我们在国家5A级景区，千年古镇——__隆重举行“3。15国际消费者权益日”纪念大会，迎接3。15我们广大消费者自己的节日。在此，我谨代表县人民政府向全县消费者致以节日的问候，向战斗在消费维权一线的同志们表示亲切的慰问，向关心支持全县消费者权益保护工作的社会各界人士致以崇高的敬意和诚挚的感谢！
过去的一年，我县以广大群众生产、生活消费必需品为重点，规范市场主体经营行为，加大市场秩序整治力度，严厉打击损害消费者权益的违法行为，全年共受理消费者申诉、举报、咨询521起，受理办结率达100%，为消费者挽回损失约438万元，消费环境得到有效改善，市场秩序得到有序规范，消费者合法权益得到有效保障，为营造竞争有序的市场环境、安全健康的消费环境做出了积极的贡献。
今天，是全国第__个国际消费者权益日，是新《__省消费者权益保护条例》颁布实施的日子，也是__5A创建成功后迎来的第一个国际消费者权益日。此次活动的主题是“新消费我做主”，目的是树立“消费者优先”理念，倾听消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的满意和认可。希望各级各部门继续把消费者权益保护工作与县委县政府的重点工作相结合，以深入贯彻落实新《__省消费者保护条例》为契机，不断加大“新消费，我做主”主题活动宣传力度，努力营造良好的消费环境，切实提高广大消费者的维权意识；希望有关职能部门和社会组织密切配合，加大对重点领域和各类市场的监督力度，严肃查处侵害消费者合法权益的违法活动，坚决打击制售假冒伪劣商品和服务欺诈行为，努力营造良好的市场环境；希望全县各行各业和广大消费者加强自律，诚实守信，自觉抵制假冒伪劣商品，共同维护消费者权益，积极构建“诚实、公平、法治”的社会环境，让消费者愿消费、敢消费。
同志们、朋友们，保护消费者合法权益是一项系统工程，也是全社会的共同责任。我们坚信，在县委、县政府的坚强领导下，在全县各有关职能部门、广大经营者和消费者的共同努力下，我县消费维权工作一定会取得新的更好的成绩！让我们继续携手、共同努力，不断开拓消费维权事业的新境界，为__加快发展、统筹发展、融合发展、转型发展，争创全国文明县城再立新功。
谢谢大家！
315国际消费者权益日致辞 篇6
同志们：
大家上午好，今天我们又迎来了每年一度的“3。15”国际消费者权益保护日，值此，我谨代表__县人民政府向全县广大消费者致以节日的祝贺，向工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢。
“群众利益无小事”，保护消费者合法权益是全社会共同的责任。今天的活动是以“网络诚信、消费无忧”为年主题，这一主题，针对性强，旨在引导社会舆论关注网络消费热点问题，推动网络经济诚信建设，提高电商企业依法履职意识，提高消费者自我保护意识。目前，以电子商务为主要内容的网络经济正在飞速发展，成为经济增长的强劲动力，对扩大消费，实现消费者自由选择、自主消费发挥着重要的作用。我们要在全县范围内广泛开展以“网络诚信、消费无忧”为主题的宣传活动，要让更多的消费者积极行动起来，以新《消费者权益保护法》为依据，坚决抵制市场交易中的各种侵害消费者健康的行为，进一步推动全社会共同保护消费者权益的新机制，满足广大消费者对消费维权的更高要求。
工商部门和消费者协会要认真研究，精心组织，继续加大对市场经济秩序的整顿力度，加强对网络交易商品和服务的社会监督，并与“月月3。15”有机结合，持续开展体察，服务评议，督促网络经营行为和经营者加强自律。创新投诉受理方式，通过搭建和畅通电话、微信、互联网等渠道，方便消费者投诉与咨询，提升消费维权效能，深入推进互联网领域消费维权，营造安心无忧的网络消费环境。
广大消费者要通过学习《消费者保护法》和其它法律法规知识，不断增强法律意识、自我保护意识，牢固树立科学的消费观念，善于运用法律武器保护自身的合法权益，自觉与侵害消费者权益的行为作斗争。对侵权行为、违法行为要及时向有关部门投诉举报，使自己的合法权益能够得到及时有效保护。
同志们，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，直接关系到全县经济发展和社会稳定。我们要全力推动经济诚信体制建设，继续广泛深入地开展以《消费者权益保护法》、《产品质量法》为主的法律法规的宣传力度和执法力度，逐步提高广大消费者依法维权的自我保护意识和识假辨假能力，进一步加大查处各类违法违规行为，切实维护广大消费者合法权益，为创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境而努力奋斗！
谢谢大家！
315国际消费者权益日致辞 篇7
__各经营者、广大消费者朋友们：
我们又迎来了一年一度的“3。15”国际消费者权益保护日。借此机会，我谨代表__委、__政府向__广大消费者致以节日的祝贺，向工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢。
今年，中消协将20__年消费维权年主题确定为“凝聚你我力量”。皆在通过凝聚社会共识，推进消费维权机制健全完善；凝聚消费者共识，推进消费者参与监督的广度和深度；凝聚经营者共识，推进落实经营者第一主体责任。
我们要在__范围内广泛开展年主题宣传活动，在全社会倡导和坚持依法维护消费者权益、服务经济社会健康发展的理念。利用新技术、新载体，让消费教育以接地气的方式走近消费者，不断增强消费者的维权意识和能力，培育成熟理性的消费者群体。
同志们，消费维权工作任务艰巨，使命光荣。我们要汇聚各方面消费维权力量，促进建立政府部门、社会组织、广大消费者、企业主体共同参与的消费维权共建共治共享新格局，努力开创消费维权新局面。
最后，祝__各族人民，身体健康、万事如意！
谢谢大家！
315国际消费者权益日致辞 篇8
全县广大消费者、同志们：
在第__个“3·15国际消费者权益日”到来之际，我谨代表县委、县政府及县消费者协会向全县广大消费者，向辛勤工作在保护消费者权益一线的全体工作人员，向广大生产经营者和所有关心支持消费维权的各界人士表示亲切问候和衷心的感谢！
过去的一年，县消费者协会围绕“信用让消费更放心”这一主题，开展了大量卓有成效的消费维权工作，组织领导明显加强，消费活动开展丰富多彩，消费维权成效显著。20__年，12315平台实现“五线合一”，通过投诉举报集中受理、统一分派、限时办结，切实保障消费者合理诉求，累计受理调处各类投诉举报687件。上报的《旅游合同起纠纷，消费维权得赔偿》《预付式消费有风险，消费者维权得解决》案例分别入选20__年《__省消费环境建设蓝皮书》、12315系统消费维权十大典型案例。
20__年，县消费者协会将紧紧围绕全力关注消费民生，服务和谐发展，突出抓好以下四个方面工作：
一是凝聚社会共识，形成维权合力。充分发挥消协组织平台作用，汇聚各方面消费维权力量，积极倡导科学、合理、健康、文明的消费模式，促进建立政府部门、社会组织、广大消费者、企业主体共同参与的消费维权共建共治共享新格局，努力开创消费维权新局面。要大力宣传消费维权典型案例，公开披露损害消费者合法权益的违法行为，切实加强对消费者权益的保护，努力营造良好的消费环境，增强消费者的消费信心。
二是创新维权机制，全面履行职责。在全社会倡导和坚持依法维护消费者权益、服务经济社会健康发展的理念。继续加大《消费者权益保护法》的宣传力度，努力提高经营者诚实守信、依法经营的自觉性，切实保证商品和服务的质量，认真履行社会责任；针对重点领域、重点行业、重点企业，依法履行消协组织反映、查询、建议、披露曝光、监督检查、支持起诉及提起诉讼等各项职责，督促社会各方认真履行法定责任，推动消费环境持续优化。
三是聚焦消费难题，提升监督效能。坚持问题导向，运用消费调查等手段，聚焦服务消费、线上消费、农村消费等重点领域、薄弱环节开展社会监督，持续推进问题整改。完善调查、测评工作的程序和方法，加强对调查监督结果的宣传和使用，及时向政府有关部门反映监督评价发现的问题，并提供意见建议，提升消费监督成效。
四是强化消费教育引导，倡导科学理性消费。适应消费转型升级新趋势，高质量开展消费教育引导，重点引导更多消费教育资源向老年消费者、农村消费者和未成年人倾斜，不断提升各类消费者群体依法维权的意识和能力。针对政策关注、民生热点、消费升级的商品和重要民生领域商品开展比较试验，为消费者选择优质商品和服务提供科学依据和有效信息参考，推动相关产品和服务质量的提升。
同志们、朋友们，维护消费者合法权益关系到千家万户，关系到国计民生，是一项社会系统工程。希望大家积极踊跃参与到20__年“凝聚你我力量”年主题各项活动中去，切实强化消费者的维权意识，增强消费者的维权能力，进一步改善消费环境，充分发挥“消费”对社会经济发展的拉动作用，为构建和谐__、诚信__做出应有的贡献。
315国际消费者权益日致辞 篇9
广大消费者朋友们、同志们：
值此20__年“3·15国际消费者权益日”来临之际，我谨代表中共__县委、__县人民政府、__县消费者协会，向全县广大消费者致以节日的问候！向关心支持消费维权事业的社会各界，表示衷心的感谢！
20__年是新中国成立__周年，是全面建成小康社会的关键之年，也是“走进新时代，建设新__”，深入推进“四基地一名城”建设的重要之年。我们要深入贯彻____思想，始终坚持以人民为中心的发展理念，努力解决消费者最关心、最直接、最现实的消费问题，不断满足人民群众日益增长的美好生活需要。我们要通过“信用让消费更放心”年主题宣传活动，切实履行消协组织法定公益性职责，着力推动消费领域信用体系建设，积极营造安全放心的消费环境，更好地维护消费者合法权益，更好地服务__经济社会高质量发展。
中消协确定的“信用让消费更放心”年主题旨在呼吁加快消费领域信用体系建设，倡导经营者依法诚信经营，鼓励引导消费者依法主张自身权益，发挥消协组织商品和服务监督职责作用助力建设消费领域信用体系。推动消费领域信用体系建设，建立信用约束机制，不仅是社会治理方式变革的需要，也是改善消费环境、提升消费信心，进一步发挥消费对经济发展基础性作用的需要。
县市场监管部门和消费者协会要紧扣“加强市场监管、规范市场秩序、维护消费权益、优化消费环境”等消费维权新目标、新任务，树立维权新思维，创新维权新机制，凝聚维权正能量。要结合“3·15国际消费者权益日”纪念活动，宣传本部门整治和规范市场经济秩序成果，曝光扰乱市场秩序、侵害消费者合法权益的典型案件。要针对群众反映的消费热点难点问题，强化对重点领域、重点行业和重点商品的监管执法，督促经营者自觉完善诚信经营行为，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可。要提高消费者自主理性选择意识，积极行使监督权，主动参与消费后评价，主动投诉、举报失信经营行为，形成重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围。
消费者权益保护工作涉及千家万户，与人民群众生活密切相关，营造安全放心的消费环境，保护消费者合法权益既是市场监管部门的重要职责，也是全社会的共同责任。各职能部门要上下联动、齐抓共管、密切配合，并积极动员社会力量广泛参与，共同做好这项惠及广大人民群众的工作。同时，要突出消费维权宣传引领作用，使用好年主题宣传元素，利用好社会平台优势，发挥好新闻媒体监督作用，努力构建共建共治共享的消费维权治理新格局。
同志们、朋友们，消费维权，你我同行。让我们携手并肩，共同努力，以“3·15”国际消费者权益日纪念活动为契机，大力宣传“信用让消费更放心”年主题，加快推进消费领域信用体系建设，构建更加安全放心的市场消费环境，切实发挥好消费对经济发展的基础性作用，为建设富裕文明幸福美丽新__作出更加积极的贡献！
315国际消费者权益日致辞 篇10
同志们、朋友们：
在第__个“国际消费者权益日”到来之际，我谨代表__县委、县政府，向全县广大消费者致以节日的问候！向辛勤工作在消费维权一线的工作人员致以崇高的敬意！向长期以来关心和支持消费维权的社会各界人士表示衷心的感谢！
消费维权是保障民生、维护社会稳定、促进和谐的重要工作，更是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。过去的一年，县消费者协会及相关部门坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立消费者至上的理念，认真贯彻落实《消费者权益保护法》，通过开展消费维权教育，拓宽维权渠道，健全维权机制，强化商品和服务质量监管，严查侵害消费者权益行为，全县消保维权工作效能全面提升，营造了安全放心的消费环境，有力促进和谐美好新__建设。
保护消费者合法权益，就是保护人民群众的根本利益。今年，中国消费者协会将“信用让消费更放心”确定为消费维权年主题，这是对消费领域信用体系的呼唤，也是对放心消费环境的期盼。县消费者协会和市场监管部门要紧紧围绕这一主题，通过多种渠道积极开展各类宣传活动，让消费维权主题家喻户晓、深入人心；要不断创新工作方式，完善工作机制，畅通消费者投诉举报渠道，全面落实督办、回访等工作措施，切实提高消费维权工作效能；要通过政府主导、社会参与、行业自律，加快形成公正、科学、公开的信用评价体系，发挥信用对经营者的激励约束作用，营造安全放心消费环境。县消费者协会充分发挥商品和服务监督职责作用，推动调查体验、比较试验等评价信息及消费者投诉信息与经营者信用评价机制的对接，助力建立消费领域信用体系。经营者要依法诚信经营，自觉完善诚信经营行为，虚心接受消费者评价意见，尊重和保护消费者的监督权，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可。广大消费者要依法主张自身权益，积极行使监督权，主动参与消费后评价，主动投诉、举报失信经营行为。同时，要积极营造重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围，让消费者敢监督、愿监督、能监督。
同志们、朋友们，保护消费者合法权益事关民生民计和全县经济社会发展大局，不仅需要执法部门的协同监管，也需要经营者的严格自律，更需要广大群众的广泛参与和积极监督。让我们共同携起手来，齐心协力、齐抓共管，全力推动全县消费者权益保护工作再上新台阶，为促进全县经济社会高质量发展、满足消费者日益增长的美好生活需要做出新的更大的贡献！
谢谢大家！
315国际消费者权益日致辞 篇11
各位观众、各位朋友以及__的各位朋友们：
大家下午好！
今天是“3·15”国际消费者权益日，很荣幸能做客“__”3。15直播特别节目。在此，我代表市市场监督管理局、市消费者保护协会向广大消费者致以节日问候，向奋斗在消费者权益保护第一线的同志们以及关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢！
消费者是一个广泛的群体，我们每个人都是消费者，消费者权益的保护牵涉面广、事关重大，所以从国家层面到地方，历来都非常重视消费者合法权益的保护，重视消费者维权工作的开展，重视消费者权益日当天的活动安排。
20__年，我们主抓“一会两站”的规范化建设，并逐步向商场、超市、企业和景区延伸，进一步完善了消费维权的社会监督体系。截至目前，在全市范围内，共有“消协分会”184个、“消费者投诉站和12315联络站”1507个、“消费维权服务站”75个。我们积极受理投诉举报案件2000余件，共为消费者挽回经济损失400万余元。活动期间，我们通过现场受理消费者投诉、解答消费者咨询、讨论消费维权案例等形式，组织开展了系列活动，活动参与人数约32万人，在全市范围内营造了浓厚的氛围。
今年，国家正大力深化机构改革，我市机构改革也在有条不紊推进，在原市工商局、质监局、食药监局三家单位完全整合的基础上，划入其他部门的市场监管职能，组建了市市场监督管理局，作为市政府组成部门，这是我市市场监管领域改革的一件大事。目的是完善市场监管职能职责，保障市场秩序稳健，为经济社会发展提供安全、稳定、健康的消费环境。
今年，国家层面以“信用让消费更放心”为主题，充分体现了国家对消费领域信用体系建设的重视，也是全社会对安全、稳定、健康消费环境的热烈期盼。随着经济社会发展，消费领域呈现新特点、新趋势，消费维权工作面临新形势、新任务。面临这些新情况，我们准备做好以下几项工作。
一、紧扣主题，突出宣传教育引导
今年的“3。15”系列宣传活动形式多样、内容丰富，各级市场监管部门和消费者协会要突出“信用让消费更放心”这个主题，采取多种形式，提高社会各界对信用与消费的认识，积极参与到活动中来，确保活动有意义、有影响，形成政府主导、社会参与、行业自律的浓厚氛围。要通过新闻媒体、网络载体，结合消费重点领域，有针对性地开展消费教育、消费引导、消费提示，促使经营者提供合格的商品和优质的服务。特别要深入农村开展维权法律法规宣传，提高农民消费者的自我保护意识和维权意识。要建立健全公正、科学、公开的信用评价体系，强化信用对经营者的激励和约束作用。要进一步扩大消费维权网络的覆盖面，充分发挥“一会两站”作用，加强对商品和服务的监督力度，拓宽监督范围，畅通诉求渠道，创新救助机制。要加强与媒体的深度合作，发挥新闻媒体对消费维权的舆论监督作用，弘扬消费维权的新人新事，发掘典型案例，揭露问题。
二、注重民生，营造良好消费环境
一是加强食品安全监管，确保“舌尖安全”。认真落实《食品安全法》，严格食品市场主体准入登记管理制度，继续督促食品经营者自律，做好食品安全知识宣传，深入开展专项整治行动，严厉打击制售假冒伪劣食品行为，让广大消费者吃得放心。
二是加强商品质量监管，确保“质量达标”。围绕与群众生活关系密切、消费者申诉投诉比较集中的重点服务行业，认真开展服务领域消费维权专项执法，加强商品质量监测工作力度，让广大消费者用得放心。
三是加强执法查处力度，确保“从严查处”。积极开展打击假冒伪劣商品、消费欺诈、虚假宣传、利用合同格式条款侵害消费者权益的专项执法行动，大力查处侵犯消费者权益的违法行为。特别是要针对当前的食品安全、产品质量、特种设备、房地产买卖、汽车销售、农民消费等民生热点问题，我们要从严查处，提高违法成本，让违法企业付出付不起的代价，督促企业提高信用和信誉。要用信用来引领消费，用消费来拉动内需，用内需来带动发展。
消费者权益保护涉及千家万户，关乎你我。要做好这项工作需要社会各界的共同努力、共同参与。让我们在市委、市政府的坚强领导下，在社会各界的大力支持下，共同把消费维权工作做细做实，为“平安__”建设贡献更坚实的力量。
谢谢大家！
315国际消费者权益日致辞 篇12
尊敬的各位领导、广大消费者朋友们：
今天是第__个国际消费者权益日，借此机会，我谨代表__市市场监督管理局向广大消费者朋友们致以节日的问候，向即将获得市级放心消费示范表彰的单位表示衷心的祝贺。
20__年，在市委、市政府的正确领导下，市市场监管局统筹推进疫情防控和经济社会发展，“新时代、新单位、新形象、新作为”建设取得丰硕成果，被国家市场监管总局、__省人民政府推荐并有望成为国务院表彰的20__年度市场监管工作真抓实干成效明显单位、被省文明委命名“省级文明单位标兵”、荣获“全省行政复议工作先进集体”“全市脱贫攻坚工作先进集体”“全市扫黑除恶专项斗争先进集体”，综合执法支队荣获“全省抗击新冠肺炎疫情先进集体”。
消费者权益保护工作涉及千家万户，是一项与人民生活密切相关的民生工程，为全力构建诚信经营，打造放心消费环境。
全市市场监管系统全面履行疫情防控职责，督促落实重点场所防控任务，强化进口冷链食品监管，切实做好“四类”药品登记，保障医用计量器具检定、校准需求，组织开展“保价格、保质量、保供应”活动，实现了疫情期间全市市场秩序总体平稳有序。持续深化“五四三”__创新模式，启动审批绿色通道，帮扶6家医用物资企业短期获证投产，出台支持复工复产多项措施，切实做好动产抵押登记，破解融资难题，缓解企业资金周转压力，激发市场主体内在动力，全市登记市场主体累计22。87万户，同比增长13。82%，增速居全省前列。扎实开展食品安全领域“三大提升”行动，深入开展“长江禁捕、打非断链”专项整治，食品抽样7399批次，食品经营户风险分级动态评定率位居全省第一。全市1277所学生食堂（含教学点）实现“明厨亮灶”。深入实施“药品安全放心工程”，抽检药品583批次、医疗器械94批次。强力推进特种设备安全专项整治三年行动，整改消除安全隐患998处。推进质量提升行动，政务服务、美丽乡村等多项标准化试点通过省局考核验收。石泉县农村综合改革（国家级）、人居环境整治（省级）标准化试点启动实施。完成流通领域重点商品质量抽检和工业产品监督抽查395批次。深入实施地理标志促进工程，推进地理标志示范区创建。专利申请1159件、商标注册3480件创历年新高。推行部门联合“双随机、一公开”监管，开展专项整治，实施跨领域联合惩戒。
以使命担当护佑百姓
幸福__
全市完成放心消费示范街区（市场、景区）、放心消费单位创建145个。受理投诉举报3218起，为消费者挽回损失近500万元。查办案件1029件，食品药品、医疗器械、化妆品违法案件结案率、公开率100%。其中：市市场监管综合执法支队联合紫阳局查办的紫阳县辉迈公司销售不合格口罩案，被国家市场监管总局评为“联合双打行动”典型案例。
今年，我局将紧紧围绕“守护安全，畅通消费”主题，以“市场监管基层基础建设年”活动为抓手，畅通维权渠道依法高效处置消费投诉举报，全面提升消费者权益保护能力和水平，加大放心消费示范创建力度，全力营造良好消费环境。希望广大消费者积极参与诚信建设活动，充分发挥社会监督作用，共同营造健康安全、和谐有序的消费环境。
谢谢大家！
315国际消费者权益日致辞 篇13
广大消费者朋友们：
春暖花开，惠风和畅！今天，我们迎来了新一年的“3。15”国际消费者权益日。在此，受区委书记谭__和区委副书记、区长郑__委托，我谨代表区委区政府向全区广大消费者朋友致以节日的祝贺！向辛勤工作在保护消费者权益岗位上的全体人员致以诚挚的问侯！向关心和支持__消费维权工作的各级领导和社会各界人士表示崇高的敬意和衷心的感谢！
20__年，在区委区政府的正确领导下，区市管局、公安局、农业局等职能单位大力开展各项专项整治行动，全面加强12315维权网络建设，进一步加大消费维权力度，及时处理了一批消费者反映强烈、社会危害严重的突出问题，严厉打击了制假售假等各类违法违规行为，为我区净化市场环境作出了积极贡献。
为深入贯彻党的__大及__届____会精神，全面落实____在__大报告中指出的“完善促进消费的体制机制，增强消费对经济发展的基础性作用”，中国消费者协会将今年消费维权年主题确定为“信用让消费更放心”，旨在加大消费维权普法宣传力度，提高消费者的依法维权能力，增强经营者的依法经营意识，进一步推动社会共治，营造安全放心的消费环境。为此，我区将着力做好三方面工作：一是进一步提升消费者维权意识。多形式、多渠道广泛宣传消费维权年主题和《消费者权益保护法》，在各商场、超市、集贸市场等人员密集地悬挂标语，扩大消费维权的社会知晓度，提升依法维权的社会参与度。二是进一步提高职能部门维权效能。加大对新兴业态消费市场的重点监管，提高消费专项执法、食品安全监督抽检、公开销毁假冒伪劣商品等活动频次，着力打造安全、放心的消费环境。三是进一步督促经营者行业自律。敢于向行业潜规则“亮剑”，曝光侵犯消费者权益的行为，督促经营者主动履责，加强自律，诚实守信，不制假售假，不虚假宣传，助推提振消费者信心，着力构建和谐消费。
朋友们，依法保护消费者权益、服务经济社会发展、满足人民群众对美好生活的向往，就是我们拼搏奋斗、奔跑追梦的航标。我坚信，在区委、区政府的坚强领导下，在各有关部门、广大经营者和消费者的共同努力下，我区消费者维权工作一定能够取得更大更好成绩！
谢谢大家！
315国际消费者权益日致辞 篇14
同志们：
3月15日是国际消费者权益保护纪念日。借此机会，我代表__市人民政府对__年3·15国际消费者权益日的到来表示热烈的祝贺！向全市广大消费者表示诚挚的问候！
中国消费者协会根据我国目前消费者保护工作的现状，把“健康·维权”确定为XX消费年的主题，就是要维护消费者生命健康权益、捍卫消费者生命健康权。这是非常适合民心、顺应民意的，是贯彻落实“xxxx”重要思想，维护最广大人民群众根本利益，进一步提高国民生活质量的具体体现。我们要从贯彻落实科学发展观、构建和谐平安__的高度出发，努力做好消费者维权工作。消费者协会要充分发挥《消费者权益保护法》赋予的职能，积极维护广大消费者的生命健康权益；政府执法部门要竭力保护好人民群众的利益，严厉打击各种违法行为；社会各界包括消费者本身，要增强生命健康消费意识，积极参与社会监督，捍卫自身利益。
围绕“健康·维权”消费年主题，今年，我们要努力做好以下几项工作：一是要大力开展“健康·维权”的消费教育，利用3·15等时机开展一系列的宣传活动，营造良好社会氛围。二是要及时发布有关损害生命健康的产品、服务及不法经营者的信息，向消费者提供警示、提示。三是要开展关于全市消费者生命安全知识及状况的调查，向政府提供信息，提出解决问题的建议和意见。四是要勇于揭露和批评经营者的违法行为，积极协助、参与执法部门的执法活动，及时处理消费者的投诉，切实保护消费者的利益。
同志们，消费者权益保护工作是一项永恒的民心工程，其任务既光荣又艰巨，我希望奋战在消费者维权工作战线上的同志，再接再厉、扎实工作，不断推进我市消费者权益保护工作迈上新台阶。同时，也希望全市广大消费者人人动手，热心参与社会监督，为我市消费者权益保护工作作出更大的贡献。
315国际消费者权益日致辞 篇15
各位嘉宾、同志们、朋友们：
三月春花滋，千金逐良日。今天，我们沐浴春风迎来了“__五”开局的第一个“3·15国际消费者权益日”。在我区奋进“__五”、开启新征程、“建设市域核心区，打造品质新__”的重要节点，我们在这里隆重集会，纪念全世界消费者这个共同的节日，对促进消费维权事业在新征程上开好局起好步，意义深远，作用重大。在此，我谨代表区市场监督管理局、区消费者协会，向全区广大消费者致以诚挚的问候！向长期以来关心支持消费者权益保护工作的各级领导、社会各界友人，以及奋战在消费维权第一线的同志们表示崇高的敬意和衷心的感谢！
今年“3。15”国际消费者权益日的主题是“守护安全，畅通消费”。以守护消费安全为主线，改善消费环境、促进消费畅通、提升消费品质、推动消费升级、释放消费潜力为目标，我们要政府和企业联手，法律和道德同行，真正赐予消费者维权的力量。
时间的年轮，镌刻前行轨迹，见证砥砺之路。20__年是极不平凡、极不容易、极其难忘的一年。在以____为核心的____坚强领导下，全局上下认真落实省、市、区委及市局工作要求，坚持新发展理念，融入新发展格局，全力打好疫情防控、经济发展和脱贫攻坚硬仗，疫情防控决定性成果进一步巩固拓展，疫后重振的经济发展战、民生保卫战、社会稳定战取得积极成效，市场秩序持续规范，消费环境持续优化。这其中凝聚着各位消费维权工作者辛勤的汗水和睿智的智慧，凝聚着同志们勇担使命、只争朝夕、逐梦前行的奉献精神。
历史照亮未来，征途未有穷期。一年来，我们紧紧围绕__区委、区政府的总体部署，认真履行法定职能，在受理消费者投诉、指导正确消费、宣传普法教育、打击假冒伪劣、保护消费者合法权益和整顿规范市场经济秩序等方面作出了不懈努力。工作措施有力度，有创新，有实效，对于优化消费环境、维护社会和谐稳定、促进经济社会发展起到了积极作用。
“青松寒不落，碧海阔逾澄。”时间这位伟大的魔术师，从不辜负对拼搏者的允诺，从不吝啬对奋斗者的褒奖。一年来，同志们立足维权岗位，冲锋陷阵、各展所长、各尽其能，为我区夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”、全面建成小康社会贡献了应有的力量，生动诠释了“群众利益无小事”的使命担当！受到了社会各界和广大消费者的充分肯定与好评。
时代催人奋进，使命激荡人心。同志们，20__年是中国共产党成立____周年，是实施“__五”规划、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一年。道阻且长，行则将至；征途漫漫，唯有奋斗。20__年，我们要继续发挥消费对经济发展的引领作用，积极适应市场监管新形势、新任务，不断强化消费维权工作领导，巩固消费维权工作效能，提升消费维权工作水平，力争为全区经济社会健康、持续、稳定发展再次作出更大贡献，以优异成绩迎接中国共产党建党__周年！
谢谢大家！
315国际消费者权益日致辞 篇16
各位领导，广大消费者朋友，同志们：
又是一年春风绿，又是一年“3·15”。在这个具有仪式感的日子里，我谨代表__市市场监督管理局、__市消费者委员会，向现场的各位领导、全体同志和全市广大消费者朋友致以节日的问候！
什么事情最能动人心弦？也许每个人的答案不一样，但我们市场监管人可以肯定，一个“12315”的消费投诉电话最容易撩动我们的神经，赋予我们前行的力量！我们希望消费市场得到净化，让消费者更放心；我们希望消费权益得到保护，让消费者更安全；我们希望消费环境得到改善，让消费者更满意！
“3·15”是什么？“3·15”不只是今天，而代表每一天。今天，我们市场监管人站在这里，是表达对全市人民的承诺，我们要喊出一句响亮的口号：“天天都是3·15，我们大家来坚守”！过去的一年，我们受理消费者投诉2450件，接待消费者咨询1万多人次，为消费者挽回经济损失1300多万元。这些数字的背后，折射出大家的坚守，我们的这份坚守，不只是为了生活，还有人生的追求。我们思索，在消费多元的今天，不管是“你加我”还是“我加你”，只有共同维护我们的消费权益，才能净化我们的市场环境。
“3·15”是什么？“3·15”从来不完美，但不会缺少美。我们在消费维权的工作中，尽管有争论、有情绪，甚至有矛盾，但在我市1。82万平方公里的土地上，也有美丽的色彩！美就美在“红色基因＋绿色主题”。把党的建设这个红色基因植入市场主体，让党的组织建在非公企业，让党的声音传递到生产经营一线，让党员成为诚信品质、红色之美的守护者。把“信用让消费更放心”这个绿色主题溶进消费者心里，让信用成为一种美德、一种时尚。信用是微妙的、自愿的、共建的。一个社会靠一个人、几个人讲信用是不够的，只有人人都讲信用，我们的市场环境才会好起来，才会形成一片绿色的“诗和远方”。
“3·15”是什么？“3·15”与百姓为友，为消费者代言。全市市场监管部门和消费者权益保护组织，要站在新起点，顺应人民群众消费新需求，以“最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责”，坚决维护市场秩序、净化消费环境、提振消费信心。全市广大生产经营企业要严格自律，守法、诚信生产经营，主动积极参与法律宣传、打假维权、消费者权益维护，传播诚实守信的正能量。我们将携手企业，共同为消费者代言，“岁月不老，我们不散”！
同志们，生活在继续，消费维权在哪儿？其实就在我们身边，是你、是我、是他！让我们紧密团结在以____为核心的____周围，在市委、市政府的坚强领导下，共同开创消费维权工作新局面，谱写高品质生活新篇章！