微笑面对生活优秀演讲稿 篇1
一个合格的服务人员,除了要有扎实的专业知识、过硬的操作技术,更不可缺少优质的服务。俗话说,一句话惹人笑,一句话惹人跳。可见服务态度的好坏有多重要。
首先,我认为我们务必学会微笑。微笑是一把神奇的钥匙,能够打开心灵的幽宫,它的光芒,照耀了周围的一切,给周围的气氛增添了温暖。微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。微笑,是仁爱的象征,快乐的源泉,是亲近客户的媒介。一个微笑,会让人感到平易近人。服务人员面带微笑,客户就有了宾至如归之感。在服务工作中,微笑有着重要的好处。微笑服务是一种美德,是热情待客的表现。笑迎天下客是服务工作的宗旨,是与客人打交道的基本态度。
第一、微笑务必发自内心才会动人,只有诚于中才能笑于外。我们经常以微笑相见,因为微笑是爱的开端。我们要做到爱我们的客户,就要从微笑开始。要用我们的爱,我们的微笑感动客户。其实,感动人不必须要用泪水去感染,有时候微笑也能让人感动,但是只有肤浅的微笑是不够的,要把客户当成自我的朋友,要微笑着为他们做些什么,想他们所想,急他们所急。在微笑中去了解他们的需求,在微笑中去感知他们的心,要让他们感觉到你发自内心的微笑。
第二、要有一颗“我工作所以我快乐”的心,微笑应对客户,让他们分享你的快乐!我们服务人员工作也会有些辛苦,但我们要从另一个角度去想,比如“这份工作我喜欢,喜欢就没有什么不能够!当然,有时我们也会遇到一些不顺心的事,受到委屈,难免也会情绪不愉快,这就需要我们有一个用心乐观的心态,控制并调整好自我的情绪。任何一件事物,都有两面性甚至多面性,总有好的和坏的,用心的和消极的,就看你如何看待。
作为一个致力于服务大众的市场管理公司,我们要靠实力说话,同样也要靠服务争取客户的满意。
与其他行业一样,客户对于我们来说就是上帝,我们要用心去维系,用心去完成客户交付的每一项任务,因为我们要对得起他们给予我们的信任,给予我们的嘱托。同样客户也是我们收益的来源,只有不断的去满足客户多变的需求,我们才能不被淘汰,客户才会坚定的站在我们一边,同时我们自身才能够不断的提高和发展。
留住客户,用心服务:
1、用心聆听
我们要用心去倾听客户反映的问题,不论客户是否激动、急噪,我们要持续宽容的心态和温和的语言,因为客户始终是对的,他们是我们的上帝,是我们的衣食父母,我们的服务是无条件的,我们要耐心的去记录他们说出的每一件需要我们去协助完成的事情。
2、用心做事
在工作中,我们要严格的要求自我,把工作看成自我的事业,为自我打工,为企业出力,一切务必努力。我们不能辜负客户对我们的信任,对我们的嘱托,全力做好,力争做的更好,使客户满意,树立青园农机城良好企业信誉,这样,我们才能长期的一同走下去,
当客户成为我们的伙伴、我们的朋友,自然关系变得缓和,客户也会去理解我们,主动的去关心我们,为我们解决一些问题,成为工作和生活上的知心朋友。
3、用心沟通
工作与生活也许本就是一体,我们在工作中结交朋友,在生活中一齐融洽的交谈,当我们应对公司内部同事时,沟通尤为重要,我们要时刻为下一道工序着想,为下一道工序带给便利,我们要时刻记住我们是一个团队,而不是单兵作战,我们要讲配合、讲打法,内部协调统一之后一齐为客户服务。对于外部沟通,当客户的心被我们的服务征服之后,一切将变得简单,也许就是平日里的一句问候,就能维系我们之间的关系;也许就是一句真诚的道歉,就能化解我们之间的误解;也许就只是一个微笑,就能赢得客户的信任,安心放心的把任务交给我们,为我们带给好的机会和收益。
4、用心改变和提高
客户的要求是在不断改变的,要求也是不断提高的,所以只有我们先改变,先提高,才能主动的去迎合客户的心理。在这个过程中我们要做的事情很多,也很复杂。对于工作方式和方法我们要不断探索完善;对于已经构成惯例的好做法,好理念,我们要去坚持遵循;对于已经落后的管理模式,我们要敢于改变,敢于创新;对于我们工作中出现的问题,我们要勇于承担职责,及时解决,认真分析和总结,避免相似事件再次发生;对于我们自我,要树立信心和决心,敢于去牺牲一些个人的利益,更多的去维护群众的利益,把企业当成家一般去疼爱去经营。
其实,客户对我们的服务要求并不高,人心都是一样的,我们就应多站在他们的角度去与他们沟通,同时在操作技术上严格要求自我,用微笑去迎送每一位客户,用我们最好的态度服务于每一位客户。用心服务,从我做起,我们在努力,我们在行动。这样,客户满意了,我们也会收获快乐。
微笑面对生活优秀演讲稿 篇2
我们在这个多姿多彩的世界里生活,经历过快乐,也有过悲伤,在失败中体会到了人世间的酸甜苦辣,在成功里找到让自我继续前进的自信心。现实的社会里,微笑是人间最真实的语言,失败的时候给自我一个微笑,让自我更深入的了解自我,在这次的失败看到自我的不足,在下次避免走上次同样的弯路,这样似乎每一次失败在生活中都起了重要的主角,此刻失败得越多,以后所遭遇到的失败就越少。最后我们走上的一是条已经经历过风霜磨练,平坦无阻的大道。
泰国商人施利华,是商界上拥有亿万资产的风云人物。1997年的一次金融危机使他破产了,应对失败,他只说了一句:“好哇!又能够从头再来了!”生活,也就应如此,在每一次失败中微笑,给予自我继续前进的自信心,把失败看作是成功的垫脚石,学会拥抱成功,走向成功。在平凡无奇的生活中,我们遇到了挫折,当我们望一望身边的人,也许我们就会感到心中的一点欣慰。在我们身边总不缺少一些绞绞者,他们是成功的代表者,但谁又明白他们生活背后又是遭到了多少挫折和失败呢?失败故然可怕,但是没有理解失败的潜力就更加可怕了。一个人没有理解失败的潜力,只看到了成功的一面,这样在每一次失败中就会降低自信心,没有好好认识失败对自我的好处,把失败看做自我的敌人,执意己见,最终失去了锻炼自我的机会,成了一个迷途的人。向自我树立一个目标,朝着目标勇往直前,在刻苦认真中无暇顾及身边的风雨,最终到达目的,我们最后会为这自我付出而得来的喜悦微微的一笑。“啊,这件事太难了,以我的潜力肯定不能做到的,啊那件事也是,我还是挑一些小的来做吧。”这种想法在身边随处可见,但我们却没有在每一个成功的人士口中听到一个难字。在媒体发达的当代,当有一个成功人士应对重大困难时,媒体总是加以炒
作,这件事就成了众所周知的话题,然而每一位成功者都只是微笑着回答这些不明白将要怎样将他们的事情颠覆的记者。他们都把他们自我的事放在最后,用微笑去迎接世界。《战争与和平》的作者托尔斯泰大学时因成绩太差而被退学,老师认为他既没读书的头脑,又缺乏学习意愿。发表《进化论》的达尔文当年决定放下行医时,遭到父亲的斥责:“你放着正经事不干,整天只管打猎、捉狗捉耗子的。”另外,达尔文在自传上透露:“小时候,所有的老师和长辈都认为我资质平庸,和聪明是沾不上边的。”爱因斯坦4岁才会说话,7岁才会认字,老师给他的是:“反应迟钝,不合群,满脑袋不切实际的幻想。”他曾遭到退学的命运,在申请苏黎士技术学院时也被拒绝。这些为人类做出贡献的伟大的科学家,从小资质就没有其他人高,平庸的资质让他们在生活中注定要遭到更多的失败,以至于他们在无数失败中成长,在无数失败中纠正错误,最终都走向了成功。所以,每一次失败都成了一笔巨大的财富,我们就应珍惜每一次失败,用微笑去珍惜它,认真应对它,细心的体验它,这样,我们最终就会走向成功。
此刻,我们能够很自豪向生活发出这从容的微笑了。
微笑面对生活优秀演讲稿 篇3
生活就像一本书,只有用微笑,才能读出精彩的章节;生活就像一幅画,只有用微笑,才能描绘出美丽的风景;生活就像一杯茶,只有用微笑,才能品出其中的甘苦来。我们要去享受生活、品味生活、描绘生活、阅读生活,但这一切的前提都是用微笑面对生活。
有人说生活是甜蜜的,一路上充满了欢声笑语;有人说生活是苦涩的,一生中经历了数不清的艰辛和无耐;有人说生活是酸楚的,一辈子总会遇到躲也躲藏不过的叹息;还有人说生活是新鲜刺激的,不停出现的新生事物期待你去追寻开拓。我要说,生活是多彩的,只要用微笑的心去面对,你就会发现生活是赤、橙、黄、绿、蓝、靛、紫七种颜色组成的。我还要说,生活充满味道,只有用微笑乐观的心去面对,才能经历品味生活中的酸、甜、苦、辣四种味道。
在生活中,我们总在不断地为自己的梦想而追求着。在追求的过程中,在攀登人生巅峰的过程中,我们总会有大大小小的成功,我们也都听到过别人的赞扬、鼓励与掌声。当我们被鲜花和掌声簇拥时,或许一个微笑就可以使我们不丧失自知之明,使我们谦卑地面对生活,使我们的人生不被过分的谀词和夸奖蒙蔽,是我们继续向人生的顶峰攀登。
即使再光明的大道也会有凹凸不平,即使在完美的人生也会有灰暗的阴影。生活也是一样,难免有一些磕磕碰碰,有一些失败和挫折,面对生活中的挫折,我们不能放弃,不能被击垮。我们反而要用微笑去面对生活,用微笑去面对生活中大大小小的挫折,用毅力和努力去击败每一个困难并最终登上人生的顶峰。
微笑着面对生活,便是微笑着面对人生。我突然想到《傅雷家书》上的一句话:人的一辈子都在高潮低潮中浮沉,唯有庸碌的人生活才如死水一般。若不想成为庸碌的人,那便用微笑去品位人生中的高潮与低潮吧。
在生活中,不管是成功多,还是失败多,我们都要用微笑去面对生活。永记一句话:只有用微笑面对生活,生活才会用微笑面对你。
微笑面对生活优秀演讲稿 篇4
世界上有一种不会凋谢的花朵,那就是微笑;它不分四季,不分南北,只要有人群的地方就会开放。越是纯洁的心灵,越是为其之美。
近期央视“艺术人生”和“新闻调查”栏目相继向全国电视观众介绍了一个人,这个人叫丛飞。丛飞是谁?他是深圳一个普通的歌手,一个没有固定工作没有单位的30出头的男人,但就是这个脸上始终带笑的歌手,在2023年的时间里,他参加了400多场义演,捐出了自己辛辛苦苦挣来的300万元,资助了178名贫困学生。如今他是一个病人——一个被诊断为“胃癌晚期”却连医疗费也付不起的病人,但是他始终用微笑面对生活。当然,丛飞还有另外的一些很光荣的头衔:爱心大使、五星级义工、中国百名优秀志愿者。而丛飞在接受采访时则笑着说:“有人说我有3个头衔:傻子、疯子、神经病。”
一个被诊断为“胃癌晚期”却连医疗费也付不起的病人也能用微笑面对生活,为什么我们不能呢?有人说:“活着就是幸福,就是胜利,就是一切。”可我却不这么认为。如果人在生活中,连起码的微笑也没有,那他会幸福吗?如果我们用微笑面对生活,生活也会用微笑面对你。
微笑像阳光,给大地带来温暖;微笑像雨露,滋润着大地。微笑拥有和爱心一样的魔力,可以使饥寒交迫的人感到人间的温暖;可以使走入绝境的人重新看到生活的希望;可以使孤苦无依的人获得心灵的慰藉;还可以使心灵枯萎的人感到情感的滋润。俗话说的好,笑一笑,十年少。永远微笑的人是快乐的,永远微笑的面孔是年轻的!微笑犹如阳光挥洒大地的盎然;清风抚摸树林的温暖;夕阳燃烧天空的炽热;浪花冲刷礁石的激情……
幸福的诠释是微笑;快乐的意义是微笑;温暖的真谛是微笑;挫折的鼓励是微笑;坚强的象征仍然是微笑。阳光雨露,鸟语花香,对于每个人都公平给予; 欢乐喜悦,烦恼忧伤,却属于每一个人私有。 生命总是美丽的,不是苦恼太多,只是我们不懂生活; 不是幸福太少,只是我们不懂把握。 面对生活,不论是失意,还是挫折; 不论是阴云密布,还是困难重重, 我要选择微笑。
微笑面对生活优秀演讲稿 篇5
老师们,同学们
大家好!
今天我演讲的题目是《微笑面对生活》请容许在开场之前先给大家念一段歌词。
看着黑板上\不解的想法\嘲笑我怎么就这样\oh傻傻的模样\我知道要争光\却总是受伤\黑眼圈总离不开眼眶\别问为什么紧张\差生的夜伴奏哭红的眼\放走心愿只受月光的怜\害怕作业反正我像看不见\等钟到了七点就是明天\差生像是走在陌生的街\却也希望能够把梦实现\害怕眼光反正我不想看见\谁说我就只有昨天\
熟悉吧,或许大家早已听过这首歌了,其实我相信大家都会奇怪为什么今天的我会用这一首歌作为引子,引出今天我的话题,其实不然在座的,我们现在身处的即使在表面上看来我们是在这幢教学楼的四楼,四楼,就像一个顶峰一样,我们所面对的正是初三来学习,学习,学习的压力,虽然惯有以前的三点一线,可是对于我们来说似乎还要面对的就是两个字:成绩。这的确是无数成绩差的学生闻风丧胆的东西,但是也不妨想想,成绩好的同学难道也不担心?如果大家仔细的听下去,或许你会知道其中的一些东西,这个故事,就是这首歌的词作者身处过的年代。
她曾是1999年新都市中考状元,现在的人只能查到在那时的她物理是以满分的如此高优势进入了成都市市重点中学新都一中,20xx年她已四川省第二名的成绩,仅学了一个月的乐理知识在高考前文考优异,乐理更加优秀的成绩进入了四川省音乐学院,那里的学生对于音乐的造化不比她差,几乎每一个人都是在从小就有音乐的底蕴,要么是生在音乐世家,要么就是有着乐器特长,可是她,会的只有一项――唱歌。钢琴课的时候,班上除了她每一个人都可以很轻松的弹奏出C大调的曲子,甚至可以更难的曲子,老师叫到她的名字时她懵了,因为她对于钢琴除了听过什么都不知道。那时的她在班上就像一个影子一样,怕,就怕上了那堂课,走在校园的路上,她感觉从未有过的失落,因为她从小就是那样,即使平时不是十分的认真,在考试前的一个月努力就可以考出让别人刮目相看的成绩,但是这次不是了,她面对的是自己毫无所知的东西,这时的她感觉就像一个差生一样,十分的彷徨。即使现实如此,但是她没有停止追逐梦想的脚步,夜深了,人静了,音乐室里面总会有一个很幼稚,仿佛很稚嫩般的曲子传出,她就这样自己一个人从头开始,一个音符一个音符的去磕。
20xx年的一场比赛,她是被一个人拉着闯进的报名区,就这样,她懵懵懂懂的进入了复赛,进入了第二轮,第三轮,第四轮,杀入决赛,最后以成都赛区的第一名走进了全国的总决赛,全国的总决赛仿佛就是她的表演,知道最后她也没有想到她可以获得冠军,并拥有了成千上万喜爱她的人,虽然她说只是去玩玩,可是电视台拍花絮的时候总会看见一个高挑的身影在那里不知疲倦的练习着舞蹈,在面对外界的叱责,她总是微微的一笑,什么也不反驳。
后来的她大家都知道了,她不是谁,就叫李宇春。
美国《时代周刊》,这是过去只有中国领袖才会光临的杂志,她上了三次。英、德、法等国媒体也不甘落后。
慈善,她做足三年,且从未放下脚步。面对别人的赞扬,她还是笑一笑,她说有时候觉得自己是空的,说明自己还不够。她还年轻,但她有影响力。她的歌迷唤作玉米,成立了玉米基金,迄今筹集500多万善款,为贫困地区、灾区人民建卫生站,持续发挥作用。总有人以为李宇春的歌迷是不务正业的小孩。不是的,她胃口大,男女老少通吃,尤以青壮年、有事业、有家庭的人为主体。你可以不知道,因为你没有参加过李宇春的演唱会、签售会,或者你从未见过她出现时的盛况,谁告诉你只有小孩哈她?睁大你的眼睛,别骗自己了,网络到处有视频和图片,歌迷有大把成人,男人。
三年,2张专辑,10首单曲,9张演唱会及作品合辑,开过三次生日演唱会,一次音乐会,五场巡回演唱会,盛况空前。才华横溢,在工作上她的老板叫她李总,参与制作自己的专辑,做自己演唱会的导演,构思自己的MV,并付诸实现。领过奖、替别人颁奖不计其数,懒得列了。一个人,如果没有努力工作,怎会取得成绩?就在第二次生日演唱会中,一首温柔的曲子,钢琴缓缓升起,灯光,音效如此的温柔,那一次她第一次自弹自唱一首老歌《我愿意》懂音乐的人都知道,能自弹自唱的人,就是一个音符一个音符的去磕也要很长一段时间。第三次生日演唱会,中途的穿插,她送给所有喜欢她的人和不喜欢她的人一个礼物,就是前面的那首歌,当人们冷然的从作词的一栏上看见她的名字,只有惊愕,MV的最后一幕,她只留下一句淡淡的话:
仅以此歌送给所有“差生”和正处在逆境当中的人,请别因为他人的眼光放弃自己的梦想。
有人说,李宇春只是超女的一个符号,在超女的模式下,没有李宇春也会有刘宇春。他说的没错,但他想过没有,为什么是李宇春?为什么不是其他?为什么选秀选了几年,选手不计其数,冠军琳琅满目(有人说他们只是商品,不负责承载人类的情感和审美),为什么只有李宇春最火,持续不衰?为什么十三个快男紧挨着她开演唱会,票房也不敌她一个人?在选秀的明星里,有谁像她开过九场个人演唱会?出席过场次最多的演出?她仅仅是一个幸运儿吗?
为什么我今天要选择她为我今天的演讲稿,不仅仅是因为她是我的偶像,或许在某一个层面上来看,她早已不是我的偶像了,是一个标杆,在面对困难的时候想着她的坚持,她的执著,还有她特有的微笑,不是一个标杆吗?在面对困难,面对别人的误会,面对别人的叱责她依然是笑一笑,用她自己的一句话:用沉默来回绝所有的谎话,真知会识别最愚蠢的谎话,在笑过之后就原谅他吧。
现在,大家在自己扪心的想想,或许在某一个时候你就是叱责她的一员,在舆论混杂的娱乐圈里她仍以微笑示人,微笑,就是一种隐藏的刀,没有人会看穿,没有人会知道,面对苦难,微笑着去面对,哭丧着去面对,终究还是要去面对,对于价钱,价值更重要,在面对学习的时候也就应该是这样,别因为他人的眼光放弃自己的梦想。同学们,就在今日,就在明日,只有坚强,只有努力,我们最初所梦想的就一定会实现,在明年的九月,高高兴兴的,在明年的六月,舒舒畅畅的,不为自己后悔,坚持,就是胜利。
微笑面对生活优秀演讲稿 篇6
微笑,就像暗夜中一只偶然飞过的萤火虫,带领着在生活之路中迷途的孩子,走过迷茫的黑暗之区。用炽热的阳光温暖他们在黑暗之中早已冰封的心,明亮却又没有一丝阴影,让他们永远生活在,用微笑撑起的一片迷人的世界中……生活就像一面镜子。你对它哭,它也对你哭,如果你想要它对你微笑,你只有一种办法,就是对它——微笑。微笑是最美好最迷人的一种表情。温馨、快乐、真诚。人的一生中不可能一帆风顺的;失败不意味着你是一个失败者,失败表明你尚未成功;失败不意味着你没有努力,失败表明你的努力还不够;失败不意味着你必须忏悔,失败表明你还要吸取教训;失败不意味着你一事无成,失败表明你得到了经验;失败不意味着你无法成功,失败表明你还需要一些时间;失败不意味着你会被打倒,失败表明你要微笑面对。微笑的面对你身边的一切。失败是一道菜,一道难以下咽的苦菜,但你要把它吃下去。当朋友离你而去,当苦苦追求的梦想屡受挫折,你便知道了人间的苦涩。你徘徊,你失落,但你还是甘心。同时,你也会意识到,失败不过是酸甜苦辣的人生中的一碟小菜。凡真正大的智慧,往往源于失败的教训。古今中外,大多数成功者都经历过失败,可贵的是他们的勇气。马克。不想放弃,很不吐温经商失意,弃商从文,结果一举成名。因为他曾经微笑面对过失败。
微笑着,去唱生活的歌谣。不要抱怨生活给予太多的磨难,不必抱怨生命中有太多的曲折。大海如果失去了巨浪的翻滚,就会失去雄浑,沙漠如果失去了飞沙的狂舞,就会失去壮观,人生如果仅去求得两点一线的一帆风顺,生命也就失去了存在的魅力。微笑着,去唱生活的歌谣。把尘封的心胸敞开,让狭隘自私淡去;把自由的心灵放飞,让豁达宽容回归。这样,一个豁然开朗的世界就会在你的眼前层层叠叠地打开:蓝天,白云,小桥,流水……潇洒快活地一路过去,鲜花的芳香就会在你的鼻翼醉人地缠绕,华丽的彩蝶就会在你身边曼妙地起舞。微笑着,去唱生活的歌谣。把每一次的失败都归结为一次尝试,不去自卑;把每一次成功都想象成一种幸运,不去自傲。就这样,微笑着,弹奏从容的弦乐,去接受幸福,去面对挫折,去沐浴忧伤,去品味孤独。
微笑的我们,要用微笑的力量,去感化周围,去关照周围,去影响周围,直到每一个人的脸上都挂起一片不落的灿烂。是的,我们微笑着面对生活带给我们的一切。微笑面对一切,那一切的一切都将会变的美丽,因为你曾经微笑面对过。
人生像一杯茶,不会苦一辈子。但,总得苦一阵子。所以,在你失望之时,请别忘了“失败乃成功之母”;在你绝望之时,请别忘记上天赋予人类最好的礼物——希望,因为那是让你生活下去的动力;在你对生活对人生已毫无留恋而选择逃避时,请别忘记试试用微笑来面对自己的生活,用微笑来演绎自己的人生,或许那样世界会再次向你展现它迷人的光彩。我们要记住,乌云后面依然是灿烂的晴天。
微笑面对生活优秀演讲稿 篇7
生活是那弯新月静静的期盼,生活是那潺潺流水多情的歌谣,生活是那丛树木花幽幽的芳香……
法国作家雨果说:“笑,就是阳光,它能消除人脸上的冬色。”请微笑的面对生活吧!因为生活是一面镜子,你对它笑,他同样也会对你报以微笑的。人生虽然是一条铺满荆棘,坎坷,曲折的路,但日子每天都是新的,生活永远向我们翻开崭新的一页。
“笑口常开者幸福如春。”笑,它化为温柔的春风,为你送去暖暖的春意,吹开人间心花万朵,使人间永远春意盎然!笑待他人,是一种人生艺术,是一种生存的智慧。
笑待他人,你永远年轻。不要过分地期待自己的辉煌,不要过分地重视自己的地位,你便会过得坦然而自信——没有蓝天的博大,却可以有白云的悠然;没有大海的辽阔,却可以有小溪的执着;没有花的芬芳,却可以有小草的淳朴——面对生活坦然地微笑,并投入生活的激流,便回找到真实的自我,找到生活的快乐。
朋友们,当你处在困难之中时,请以真诚的微笑面对吧,你会信心百倍摆脱困境的;当你失意是,你更应该微笑,要以自信的微笑驱散罩在你心中的那片乌云,去迎接另一个晴朗的艳阳天。让我们微笑地面对生活吧。
微笑面对生活优秀演讲稿 篇8
尊敬的老师、同学们:
大家好!
不必“神功盖世”无须“学富五车”,人生的路上,只需带上微笑。也许没有欧阳修的超俗,也没有李白的潇洒,但我们只要有微笑,一样也可以“笑傲江湖”,因为,生活需要微笑。
学会微笑吧!
早上出门,展开你那甜蜜的微笑,何必处处计较,何必笑里藏刀,一抹甜蜜的微笑加初升的太阳,打开你我心里的枷锁。让太阳温暖你的心底,让微笑为我架起桥梁,让友谊为我们创造美好的生活。
遇到困难时,展开你那甜蜜微笑。何必愁眉苦脸,何必心急如焚,一抹甜蜜的微笑如春天的甘露,解救了快要干枯的小草。微笑它让你坚强,让你勇敢,更让你成长,也正是这一抹微笑,让你在生活的狂风暴雨中,为自己建起挡风的宫墙,让自己成为悬崖上那棵参天的古松,沙漠里那茁壮的白杨。
当你的脚被别人践踏,展开你那甜蜜的微笑。何必职责连连,何必臭骂片片,一抹甜蜜的微笑如一股清泉,熄灭你心中的怒火。一抹微笑使你的心灵之花更为娇艳,一抹微笑更让别人感到温暖与惬意,更感到了生活中那片晴空的绚丽多彩。
面对教室里为小事而争吵的同学,何必雪上加霜,何必坐视不管。展开你那甜蜜的微笑分开人群,化解矛盾一抹微笑如一缕清风吹开同学们的心门,把情和爱吹进每一个同学的心里,让他们感受到班级的温暖与关爱,团结与和睦。有了这一抹微笑,教室里又是一片欢歌笑语,那歌声传到很远……
生活中摩擦不可避免,矛盾处处都在这是生活的阴霾、瑕疵,但只要你展开那一抹甜蜜的微笑,生活就会温暖,就会清爽,就会明亮,就会精彩。
学会微笑吧!
因为,生活需要微笑!生活因微笑而精彩!
微笑面对生活优秀演讲稿 篇9
微笑,是一种态度;微笑着面对,是一种勇气;微笑着面对生活,是一种追求。微笑是快乐的表现,是安逸的象征,一切的一切都来源于一个世外桃源。那里,可以寻求这种旷达与静谧的生活态度,那里四季洋溢着书香。
书香,这味道,高雅。这味道有种神秘与魅惑的感觉,有些潇洒,有些傲慢又有些安详之意,好似有一个静雅的声音在耳边喃昵、诉说着那个你不知道不曾涉足的世界。
你可曾发现?读过一本书后,心情不知何时静了下来,亦或你感了,再者,嘴角上扬了,你被感染了,你走进了那个世界,你给了他你的真心情感。它赋予你一个微笑的态度去面对生活。
每一个微笑代表一个希望,每一个希望带着一份完美,点亮心灵每个暗淡的角落。人生就是如此,要经历失败,要经历挫折。对自己微笑,对爱你的人微笑,对你爱的人微笑,就会觉得自己充满朝气,就会觉得跌入谷底的信心又会涌上心头,给自己继续奋斗的勇气!
微笑着面对,也许屈原不必投江殉国;微笑着面对,也许贾谊不必郁郁而终,微笑着面对,也许阮籍不必有穷途之器;微笑着面对当如司马迁忍辱修书;微笑着面对,当如苏武负耻牧羊;微笑着面对当如东坡宽广的胸怀!
当你微笑走向世界;当你微笑着面对艰辛与磨难;当你微笑着面对生活!生活,也会因你从容不迫的风度而更加精彩。
微笑面对生活优秀演讲稿 篇10
有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。所以,初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目,陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往也同样离不开微笑。
那么“微笑”的涵义是什么呢?有人说她是一种国际语言,不用翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术,具有穿透和征服人的能力,表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。
微笑是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,也是服务行业职业道德的重要内容。很多时候,它可以代替语言上的欢迎,给客人良好的第一印象。
微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现,正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。”微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量,它可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。事实上,微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施,是为各个服务行业和服务单位所重视,所提倡,所应用的。
谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候,他得意洋洋地向他的母亲报捷,老太太对儿子的现有成绩不以为然,但却语重心长地提出了一条建议:“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。除了对顾客诚实以外,还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客,这样你的饭店才有前途。”希尔顿冥思苦想了很久,才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么,那就是微笑服务。从此以后,希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作,所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句: “你今天对客人微笑了没有?”
微笑传递的宽容,可以拉近心与心之间的距离;
微笑传递的信任,可以让人感受到你地真诚;
微笑是一把神奇的进钥匙,可以打开心灵的钥匙;
微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情修养和魅力;
微笑是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。
但微笑并不是一件可以随便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而会使人觉得不适,觉得虚假。微笑的要求是真诚、适度、合时宜。想要笑得好很容易,只要你是发自内心的微笑,就可以自然大方、亲切地微笑。请记住,内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。
实践证明,只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时,实践也告诉我们,微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药,最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就会有成功的希望。
微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。试想一下,如果一个服务人员只会一味地微笑,却不知道去真诚服务,那么微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是感情上把旅客当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为旅客的知心人。只要我们每个人都能奉献出一份爱心,一份真诚,一个微笑,就能创造出一份和谐,一份温馨。
一个微笑,花费很少,
价值却很高;
给人幸福,
不求回报。
一个微笑,仅有几秒,
纵然素不相识,留下的记忆,十分美好。
没有人富,富到对它不需要;
也没有人穷,穷得给不出一个微笑
朋友,微笑吧!在人生的旅途上,微笑,是永远畅通无阻的护照。
微笑面对生活演讲稿
在生活中,我们难免有时高兴,有时悲伤,高兴地时候,我们也不必压抑自己的感情,该笑时就笑,让自己充满信心,乐观向上。
俗话说:“笑一笑,十年少,愁一愁,白了头。”因而我们面对生活,应有一种积极乐观的态度。其实,我们度过一天时,心情高兴,一天的时间会逝去,心情愁闷,一天的时间也会逝去,那么为何不高兴地度过每一天呢?
我们遇到挫折时,微笑是成功的起点;遇到烦恼时,微笑是思想上的解脱;心情舒畅时,微笑是愉悦的表现。
当见到久别了的朋友,激动之情难于言表时,微笑便是表达感情的最好方式;当朋友陷于困境时,给他一个微笑,这是对他的最大鼓励;当相互之间产生误会时,给对方一个微笑,便是误会烟消云散的最好方法;当自己遇到挫折时,微笑面对困难,能使自己重新树立生活的信心。
困难没什么大不了,就怕自己不敢面对;挫折也无所谓,就怕自己没了信心,坎坷又如何,只怕自己还未曾尝试。生活中,艰难困苦,伤心忧郁在所难免,没有人能随便便成功,把握生命里的每一次感动,用真心的笑容,去迎接雨后的彩虹。