政务公开工作总结 篇1
20__年以来，____市深入贯彻落实国家、省关于政务公开工作的重要决策部署，紧紧围绕《政府信息公开条例》和政府中心工作，聚焦助力经济平稳健康发展和保持社会和谐稳定，持续夯实公开工作基础，深化重点领域信息公开，提升重大政策发布解读质量，全面推进基层政务公开标准化规范化，政务公开工作取得一系列新进展。
一、20__年工作总结
20__年以来，我市通过政府信息公开平台累计主动公开政府信息104200条，同比增长3。3%，充分发挥政务公开对建设高效、透明、便民政府的促进作用，重点推动了以下几个方面的工作：
（一）紧扣经济领域公开，助力经济平稳健康发展。一是加强经济领域信息公开。开设“稳经济大盘一揽子政策”专题，梳理公开了财政、金融、稳产业链供应链、促消费和有效投资、保能源安全、保障基本民生等政策措施100余条，以政策解读的“透”引导市场预期的“稳”。加大餐饮、住宿、零售、文化、旅游、客运等行业帮扶政策的公开力度，上线“支持市场主体纾困发展”栏目，并开设“____市助企纾困专区”，围绕就业创业、减税降费、市场监管、双招双引等内容，将出台的政策再细化，梳理100余条政策，并通过文字、图片、视频动漫等多种通俗易懂的形式进行全面解读。持续推进反垄断和反不正当竞争执法信息公开工作，累计公开信息60余条，为各类市场主体营造诚信守法、公平竞争的市场环境。二是加强涉及减税降费信息公开。通过税务系统网站开设“减税降费”专栏，发布相关文件政策及解读，帮助广大纳税人、缴费人第一时间了解政策，力争做到应知尽知、应享尽享。依托全国12366纳税服务热线，实时解答纳税人的热点时点问题。利用微信公众号和微博平台，通过制作喜闻乐见的图文视频，及时推送政策文件和政策解读及税收热点信息。通过网站公开曝光骗取留抵退税案件，释放了严厉打击骗取留抵退税违法行为的强烈信号。同时，通过各级政府信息公开平台“减税降费”栏目里，发布与民生和企业相关的各类减税降费政策落实及工作进展，帮助企业、群众以及基层执行机关更方便地掌握相关帮扶措施和纳税信息，减轻企业负担，促进市场消费。三是加大扩大有效投资信息公开。出台并公开《____市人民政府办公室关于印发____市工业项目“拿地即开工”实施方案（试行）的通知》、《____市人民政府办公室关于印发____市加强工业用地保障若干措施的通知》、《____市人民政府办公室关于印发____市工业企业亩均效益评价实施意见（2。0版）的通知》等一批扩大有效投资的政策文件。开设扩大有效投资栏目，集中发布政策举措和工作进展，开设“投资和工程建设项目审批问题反映及回应”栏目。截至目前，共发布关于投资和工程建设项目审批问题反映及回应的信息共计12条，及时回应和解决“堵点”问题，推动优化投资和建设环境。
（二）推动民生领域公开，助力保持社会和谐稳定。加大重点民生领域信息公开力度。重点公开就业支持政策技能培训政策、就业岗位等信息，通过线上线下并举的方式举办了主题为“春风送岗，就业‘__’行”春风行动系列招聘会，加强就业创业政策宣传。持续加大乡村振兴、教育、住房保障、医疗卫生等基本民生领域的信息公开力度。截至目前，累计公开重点民生领域信息2。4万余条。三是加大公共企事业单位信息公开力度。按照国务院主管部门出台的有关公共企事业单位信息公开规定，建成“____市公共企事业单位信息公开”平台，集中展示公共企事业单位公开主体，依法公开教育、卫生健康、供水、供电、供气、公共交通等领域各类信息。目前，平台集中展示公共企事业单位25家，建设栏目600余个，并按照国家、省级目录规范性要求公开信息1250条。
（三）加强政策解读回应，持续提升政策公开质量。一是集中公开行政规范性文件。按照全省统一工作要求，我市各级各部门通过政府信息公开平台在专栏首页“政策”栏目中设置“行政规范性文件目录”，同时，依托政策文件库建立“行政规范性文件”专栏，集中发布市、县区、部门行政规范性文件，并提供规范的文件标准电子文本（包括WORD版和PDF版），供群众和企业查阅下载。截至目前，市政府公布现行有效的规范性文件225件，已废止规范性文件41件；市直部门累计公布现行有效的规范性文件246件，已废止规范性文件38件；县区政府累计公布现行有效的规范性文件207件，已废止规范性文件35件。二是优化政策解读咨询服务。围绕各类高频政策咨询事项，通过智能问答平台以视频、图解、文字等形式予以解答，形成政策问答库并不断更新。持续创新政策解读形式，采用视频解读、图文解读、场景式解读等有效提升政策解读质量。截至目前，累计公开重要政策解读材料128篇，召开新闻发布会166场、在线访谈16场，发布图文动漫、场景式解读45篇。
（四）深化基层政务公开，不断优化基层公开实效。一是扎实开展基层政务公开提升行动。上半年，我市印发《____市基层政务公开提升行动实施方案》，《方案》围绕八个方面细化了二十一项指标，要求各县区和市直有关部门进一步细化落实方案，建立健全工作机制，确保基层“两化”提升行动取得实效。9月份，我市印发《关于加快实施基层政务公开提升行动的通知》，进一步突出工作重点，同时结合基层政务公开专项评估结果，针对各县区的短板和弱项，实时跟进督促各县区。二是持续提升基层领域事项的主动公开水平。坚持标准规范引领，我市各县区严格执行落实国务院有关部门新出台的新闻出版版权、交通运输、旅游、广播电视等新增基层领域公开标准指引，做好新出台的自然资源领域公开标准与国土空间规划、征地补偿领域的有序衔接。市级领域主管部门不断加强行业指导，加大跟踪评估力度，不断增强公开实效。三是不断优化基层公开效果。以政务公开专区为公开体验区，推动县区依托政务服务中心完成政务公开专区标准化建设，并在大通镇开设乡镇级政务公开专区，打通服务群众最后一公里，提供政府信息查询、依申请公开“自助办”等服务，不断加快政府信息线上线下的有效互联互通；突出政民互动参与，开展“助力营商环境优化”基层政府开放日活动，常态化开展“面对面”互动交流活动。
（五）强化日常监督保障，有力夯实公开工作基础。一是加强组织领导和责任落实。根据国家、省政务公开工作要点要求，印发实施《20__年度____市政务公开工作要点》，细化分解政务公开重点工作责任分工。召开年度政务公开领导小组会议，及时总结上一年度工作，查找不足、分析问题，部署下一阶段工作。二是升级改造政府信息公开平台。加强平台管理，构建资源优化融合、数据互认共享、管理统筹规范、服务便捷高效的集约化政府信息公开平台，为打造统一规范的政务公开标准体系奠定基础。三是开展政府信息公开平台内容排查整改工作。常态化开展市、县（区）、乡镇三级政府信息公开平台错敏字、暗链、错链排查整改工作，全市累计排查整改3。6万条涉及错敏字政府信息。四是强化日常监测及自查整改。认真开展省级考评反馈年度问题整改工作，按季度开展全市政府信息公开平台网上测评整改工作，以问题交办单的形式交办各级各部门，加大对业务工作的培训和指导，全市各级政府全年累计开展培训50余次。常态化开展巡网工作，加强对栏目不更新，信息发布不规范、不及时、不到位等问题的整改监督。
二、存在问题及下一步工作措施
今年，我市政务公开工作虽然取得积极成效，但对照国家、省深化政务公开的要求以及兄弟地市的创新做法还存在一定差距，主要表现在：一是重大政策的发布解读质量需要进一步提升；二是利企便民政策的咨询及服务工作有待进一步加强；三是基层领域公开存在短板和不足，工作成效有待进一步显现。
下一步，我市将紧密围绕政府重大决策部署，根据政务公开新形势新任务，聚焦民生和企业发展，不断深化政务公开内容，提升公开质量，在创新政策发布解读形式、提升政策咨询服务能力、探索基层政务公开实践创新等方面出实招、谋新招、亮硬招，推动我市政务公开工作更上新台阶。
政务公开工作总结 篇2
今年以来，在省、市政务公开办公室关心指导和支持下，____县政务公开办坚持“以公开为常态，以不公开为例外”的原则，贯彻落实中央、省、市政务公开工作部署，聚焦民生、民心、民声等社会热点问题，高质量推进政务公开工作，现将工作开展情况总结如下。
一、工作开展情况
（一）狠抓信息发布，确保公开到位。一是把握主动回应。围绕教育改革、食品药品、卫生健康、养老服务、房地产市场等经济社会热点，及时主动公开相关信息，今年以来累计发布相关信息24666条。二是把握关键环节。重点公开惠农政策、乡村振兴、村级财务、养老服务、社会救助、保障性住房、农村危房改造、征地搬迁、义务教育、医疗卫生等涉及基层群众利益的政务公开栏目内容，充分保障公众知情权、参与权。对相关栏目内容及时调整，新开设交通运输、统计及文化旅游专栏，将国土空间规划和征地搬迁栏目合并为自然资源栏目，并及时公开相关信息。常态化推进财政信息公开，县直各单位预决算、三公经费按期公开，政府债务、防范化解重大风险、惠民资金等信息有序发布。三是开展隐私排查。围绕财政专项资金、社会救助、公务员及事业单位招录、行政权力运行、依申请公开等个人信息发布较多栏目，逐条开展摸排工作。对涉及群众隐私的信息，采取加密、遮挡、删除、隐藏的方式处理后再对外公开，确保“应公开尽公开”“合法公开”。四是深入排查纠错。比照错敏字词库在全网开展自查工作，逐项修改或删除网站中错敏字。同时，要求网站运营商在信息发布时设置敏感字识别功能，为工作人员提供参考，在源头上减少错敏字出现。
（二）紧抓重点任务，确保公开高效。结合省、市相关部署安排，制定我县20__年政务公开工作要点，并下发各地各单位。一是聚焦对企公开。设置“双招双引”专题专栏，全方位推介____投资环境与投资政策，深化对企信息公开，设置政策咨询综合服务窗口，精准传递政府信息。同时，分别在皖事通平台设置“____政策中心”，发布各类政策、信息近200余条，指导相关部门及时对接拟投资企业。二是聚焦基层政务公开提升行动。制定《____县人民政府办公室关于开展全县基层政务公开提升行动的通知》，明确任务目标、细化工作措施、强化工作推进。积极探索政务公开延伸到村，首批确定2个村作为村务公开试点，及时准确将相关政策信息传递给群众，解决政务公开“最后一公里”问题。印发《____县政务公开办公室关于做好基层政务公开交流材料报送工作的通知》，收集各单位经验做法，及时总结上报。今年以来，报送典型做法11篇，1篇被市政务公开办评为优秀稿件。三是聚焦解读质量。制定规范文件起草发布流程，落实起草、征求意见与反馈、审查、过会等环节，指导县直部门按照制定背景和依据、制定意义和总体考虑、起草过程、工作目标和主要任务、保障措施和下一步工作、解读机关和解读人信息等八个要素起草文件解读，20__年已督促相关部门起草政策解读11篇，1篇被市政务公开办评为优秀政策解读。
（三）严抓监督保障，确保夯实基础。一是实行季度化考评。按照年度工作安排，修改完善全县政务公开考核细则，对各地各单位每季度发布信息质量、数量、报送材料等开展检查，并对检查结果进行通报，纳入年终考核中，对政务公开工作不重视、不到位经提醒后仍不整改的由县政府办下发提醒函。截至目前已制发政务公开工作通报3期，提醒函2次。二是分类规范化指导。针对县直及乡镇目录差别，制定不同指导方案。单独设立乡镇级政务公开交流群，针对性指导乡镇政务公开中的重难点。同时，制发依申请公开文书、政策解读、意见征集等栏目规范模板，转发省政务信息标准，及时答复各单位技术性、业务性问题，力求做到全县政务公开工作标准规范。加强政务公开培训，邀请第三方测评公司开展政务公开工作培训，今年以来，举办全县政务公开业务培训2次。三是实施严格化审核。完善县政府网站信息审核发布管理制度，要求县政府网站发布信息应严格按信息发布审核制度办理，未经审核把关的信息不得上网发布。严格落实信息发布“三审制”，认真填写《____县政府网站信息发布审批单》并归档备查，对拟发布内容的涉密性、准确性、时效性、敏感性等进行审核。
二、下一步打算
一是进一步加大培训力度。继续组织政务公开业务培训，对全县政务公开工作人员进行系统培训；实行乡镇干部上挂从事县级政务公开工作，“面对面”实操；实施部门乡镇互评制度，让各单位之间互相“找茬”促进工作。
二是进一步加强落实力度。督促政务信息发布较慢的单位尽快完成信息录入、发布工作。规范开展信息发布、依申请公开等工作，对各单位信息严格把关，根据统一的政务信息要求，规范程序，妥善办理，充分满足群众的知情权。突出重要环节信息公开。及对群众关注高的财政预决算、医疗卫生、保障性住房、教育医疗等基层政务公开内容继续坚持不懈及时公开。同时，进一步抓好载体建设，及时更新栏目和政务专区建设工作。
三是进一步明确工作职责。狠抓政务公开领导责任制度，按照“谁主管、谁负责”的原则，确定各单位的行政主要领导为第一责任人，对本单位的政务公开负总责。健全政务公开领导机构和办公机构，明确工作目标，落实专人负责，形成合力抓落实。确定主要领导负总责，分管领导具体负责的工作机制，认真做好政府信息公开工作，确保公开信息的准确性、权威性、完整性和时效性。
四是进一步加强工作督查。对各单位政务公开工作适时开展现场督查，找准问题和责任单位，及时交办任务，重点问题督查督办，严格按照考评办法，对督查问题进行通报并纳入年终考核内容。同时探索政务公开督办检查机制，将其纳入效能建设考核范围，构建多元化评价机制。
政务公开工作总结 篇3
按照省市政务公开重点任务分工及基层政务公开标准化规范化提升有关工作部署，____县高度重视，认真研究谋划，以群众需求为导向，以政务公开与政务服务相融合为抓手，统筹推进全县政务公开相关工作，取得阶段性工作成效。现将20__年各项工作开展情况总结如下：
一、各项工作开展情况
（一）政务公开总体情况
截至11月底，20__年，全县主动公开政府信息16924条，县政务公开办主动公开政府信息718条，政务公开有序开展。
（二）政策发布解读情况
强化政策解读机制，建立政策解读前置审核程序，对部门起草提文件，在报送的同时，同步要求制定解读方案，明确政策制定背景、起草过程、工作目标、主要内容、创新举措和下一步工作考虑等要素，切实提高解读质量。
上半年，共制作发布政策解读类信息48篇，其中文字解读12篇、负责人解读9篇、媒体解读5篇、政策图解11篇、专家解读及其他解读11篇，解读形式不断丰富，政策解读工作不断加强。
（三）政策咨询服务情况
认真维护政府信息公开网的政策、解读、回应、服务等公开栏目，做好与政策咨询综合服务窗口平台和政策文件库的有效衔接。
县本级政务公开专区已设立政策咨询综合服务台，配备专职工作人员，负责日常收集和解答群众咨询，提供办事咨询答复服务，并为初次体验的群众提供针对性帮助。同时，在回应关切区设置“意见箱”，为群众提供政务公开意见建议征集渠道。政务公开专区触摸屏集中展示重点领域信息、各级政府政策及解读信息等，方便快捷地满足群众获取政策信息和处理相关办事服务事项的需求。为企业群众提供“一号答”“一站式”政策咨询服务，精准传达政策意图，助力营商环境持续改善。
（四）新闻发布会公开情况。
为充分发挥新闻发布的平台作用，增强我县重点领域政府信息公开的主动性和权威性，提升政府公信力、更好地满足社会公众的信息需求，县政务公开办积极做好各单位新闻发布的协调和推动工作，年初发布了《20__年度新闻发布会工作计划》。目前已主办新闻发布会10余期，有效扩大了政策的知晓度，增强了人民群众的获得感。
（五）基层政务公开情况
1、建立并完善政务信息管理、政策解读、回应关切、依申请公开重大行政决策、公众参与政务公开、考评评议等制度和工作流程。
2、政务公开专区建设工作。目前，县本级政务公开专区、刘桥镇政务公开专区、____镇政务公开专区、百善镇政务公开专区已建成，刘桥镇、____镇、百善镇均选取了一个村建立村级政务公开专区。其他镇政务公开专区建设工作正在有序开展。
3、按照村（居）务公开事项清单要求各镇各单位认真贯彻落实，逐步推动政务公开向村（居）延伸。各镇（园区）认真贯彻落实《____县政务公开领导小组关于印发____县村（居）务公开事项清单的通知》精神，根据已编制完成的村（居）公开事项目录，结合实际，做好目录内各事项公开工作。要指导村（居）及时规范公开涉农补贴申报信息，同时汇总当年面向农村的各类惠民惠农财政补贴资金实际发放结果，年底前以村为单位通过村务公开栏公开，公开期满相关材料留存村委会供村民查询。
（六）监督考核情况
常态化开展政务公开业务员跟班学习制度。鉴于单位政务公开工作业务员变动频繁，共安排了十五期共30余人次跟班学习，有效地保障了政务公开的有序开展。
开展定期和不定期检测。20__年，开展阶段性政务公开全面检测及小范围政务公开专项检测8次，针对检测出现的问题明细，重点督促整改，有效提高了全县政务公开的整体水平。
目前，正督促全县各镇各部门开展自查整改，查漏补缺，更新栏目信息，积极迎接省市政务公开年度考评工作。
（七）依申请公开工作情况。按月编制发布依申请公开目录，为公众申请查阅政府信息提供方便；进一步规范依申请事项办理答复机制，目前共收到依申请公开32件，均通过网上或信件等方式，在法定时限内回复。
二、存在问题
政务公开工作存在的问题和不足主要表现为：有些单位政务公开工作标准不高，主动性不强，信息发布的准确性、及时性、规范性不够理想，同样的问题在省、市、县各级测评中屡次出现，影响全县政务公开工作质量和效果。
三、下一步工作方向
下一年，将继续完善政府信息公开制度，以建设“服务型”政府、法治政府为目标，全方位开展政府信息公开工作。
一是深入宣传贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格对照20__年度省市县政务公开年度考核、重点工作任务分工要求，不遗余力推进政务公开标准化规范化，并以政务公开评估整改为抓手，及时处理在评估整改中暴露的问题，力求第一时间改正。同时对于网站中出现的错敏词、网站信息缺失等问题，各镇各部门自查互查，降低出错率，切实提高业务能力，促进全县政务公开质效有一个大的提升。
二是进一步加强业务培训。通过业务员跟班学习、组织开展培训等方式，提升政务公开工作队伍能力，举办全县政务公开工作人员能力提升培训班，采取集中培训和个别指导相结合的方式，增强全县业务人员工作能力和水平。
三是探索推进基层两化。结合基层工作实际，积极探索创新，进一步推进政务公开专区及政务公开专栏建设，推动政务公开向村（居）延伸，抓好村级试点工作。加强对县级政务公开标准化规范化示范区（示范点）的指导和管理，促使其充分发挥示范引领作用，推进全县基层两化工作扎实前进。
政务公开工作总结 篇4
20__年，____县深入贯彻落实国家、省、市政务公开工作要求，严格按照政务公开重点工作任务分工，压实公开责任，增强公开实效，统筹推进全县政务公开相关工作，现将20__年政务公开工作开展情况汇报如下：
一、政务公开总体情况
截至11月底，20__年，全县主动公开政府信息36392条，县政府办主动公开政府信息2487条，政务公开有序开展。
二、各项工作开展情况
（一）主动解读回应情况。一是按照“谁起草、谁解读”的原则，做到政策性文件与解读关联同步，丰富政策解读方式，对出台的政策进行多形式解读，真正让群众看得到、能听懂。20__年，共发布政策解读类信息32篇，其中文字解读12篇，负责人、专家和媒体解读7篇，视频图片解读13篇。二是20__年，总计发布15场新闻发布会，解答群众和企业最新政策、民生诉求等咨询。三是切实提高县长信箱、百姓畅言论坛留言办结率、满意度，凡属反馈不及时、回访不到位、敷衍应付或弄虚作假等类的回复，予以退回重新办理。
（二）加强专区建设情况。聚力提升基础政务公开工作标准化和规范化水平，延伸政务公开服务，切实打通政务公开“最后一公里”，实现利企便民服务“零距离”，持续发挥示范带动作用，并按要求积极推进县、乡两级专区建设工作。积极推进村（居）务公开工作，及时对村（居）务工作进行公开，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权。
（三）完善培训工作机制情况。集中培训与重点培训有机结合，不断提升具办人员业务素质及内容保障能力。持续优化信息员到县政办“一对一”驻点“轮训”，一是请进来。今年以来，已“轮训”10家单位10名信息员；集中开展“面对面”现场整改培训4次；“以改代训”68家单位具办人员。二是走出去。从今年6月份开始，开展了“上门式”培训，对实际操作中出现的问题，进行了“一对一”指导。
（四）提升“两化”专题工作情况。继续推进基层“两化”试点工作，调整完善了医疗卫生、自然资源领域对应领域主动公开目录；县级“两化”专题新增统计、广播电视、新闻出版、交通运输和旅游等领域，并做好常态化更新。
（五）依申请公开工作情况。按月编制发布依申请公开目录，为公众申请查阅政府信息提供方便；进一步规范依申请事项办理答复机制，严格依申请公开办理流程。20__年政府本级已受理依申请公开11件，办理11件。
三、下一步工作安排
一是强化基层“两化”工作。常态化做好基层“两化”信息公开工作，切实提高公开质量。严格落实国家和省、市基层政务公开标准化规范化相关工作部署，扎实推进相关工作。
二是常态化开展信息隐私排查工作。实时对发布信息进行敏感词检测，确保涉密信息不上网。
三是加强信息员工作水平和能力培训。抓住关键时间节点，持续开展新任信息员业务轮训，提高具办人员业务水平。
政务公开工作总结 篇5
20__年，在县委、县政府的坚强领导下，在省市政务公开办业务指导下，在全县各单位共同努力下，全县上下认真落实国务院、省市县20__年政务公开工作要点，紧盯主动公开、基层政务公开、日常测评反馈整改和依申请公开办理等重点工作，不断提升基层政务公开工作能力和水平，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，为建设法治政府和服务型政府提供坚强保障。现将具体情况总结如下：
一、总体概况
20__年，全县政府信息公开平台累计发布各类信息33549条，其中县级政府平台发布信息1833条、各镇政府和县直单位发布信息17915条，基层政务公开标准化规范化专题发布信息13801条。
（一）主动公开情况。一是常态化全面公开各类政府信息。发挥政务公开服务实体经济的作用，重点公开各类经济发展政策信息，发布优化营商环境、服务市场主体、减税降费、扩大有效投资工作举措和进展情况，助力经济平稳健康发展。突出信息助力维护社会和谐稳定作用，持续公开____、稳岗就业、乡村振兴等信息约300余条。二是规范化开展基层政务公开。出台《____县人民政府办公室关于印发全县基层政务公开提升行动实施方案的通知》，压实工作责任，明确完成时限，强化监督检查。重点抓好基层政务公开队伍建设、31个基层领域信息规范发布、依申请公开办理等工作，及时总结工作经验做法，上报《____县住建领域基层“两化”试点成效显著》《____县规范招投标领域信息公开促进营商环境持续优化》被市公开办采用。三是推进公共企事业单位信息公开。开设教育、卫生健康、供水、供电、供气、供热、生态环境、公共交通等公共企事业单位信息公开专题，督促业务主管部门加强管理，及时发布服务群众信息。
（二）依申请公开情况。严格落实依申请公开办理闭环管理机制，加强新进人员依申请公开规范办理的培训，保障答复质量。设置线下件受理件线上录入功能，便于数据统计。20__年全年累计受理依申请公开56件（上年结转0件），其中线上申请39件，线下申请17件，全部在规定时间内规范答复。全年收取依申请公开信息处理费0元，因政府信息公开产生的行政复议、行政诉讼案件0件。
（三）政府信息管理情况。严格落实《宿州市人民政府办公室关于印发宿州市政府信息公开审查制度的通知》要求，明确各单位信息信息发布“三审”人员，切实加强对公开信息的审查。扎实做好县级行政规范性文件集中公开工作，设置行政规范性文件库专栏，按照全省统一的文件模式排版字体、字号、页边距等，发布现行有效规范性文件128件、废止失效文件20件，并根据动态调整情况，及时动态清除废止和失效文件。刊发政府公报4期，完善信息检索功能，提供二次搜索功能，使搜索结果准确，服务群众更便捷。
（四）平台建设情况。结合工作实际，按照标准要求持续优化“政府信息公开”专栏，确保专栏建设符合要求。在县政务服务大厅设置政策咨询服务综合窗口，做好惠企政策文件解读、办事指南介绍等工作，为企业和群众提供“一站式”服务。
（五）监督保障情况。根据国办年初要点要求，取消县级第三方测评工作，印发《20__年政务公开工作考评方案》，细化考评细则，采取年度考评和过程考评对全县政务公开责任单位进行考核。持续开展政务公开满意度调查问卷活动，将社会评议结果作为提升工作的有力抓手。全年组织召开全县政务公开工作推进会、集中办公活动2次，根据工作需要和基层单位人员更换情况，安排新进人员跟班学习20余次，做到基层工作开展不断档，质量不降低。
二、存在的主要问题及改进情况
一是扩大公众参与方面做的不够深入。如部分规范性文件没有发布征求公众意见信息或征求意见时限不符合要求，还有一些有公众参加的座谈会、现场会信息未及时留存发布。二是部分基础信息发布不够及时准确。如部分镇和县直部门下属单位和内设机构负责人调整，信息更新不及时。三是基层“两化”专题目录设置不够科学。如部分领域目录设置存在非本领域特有的意见征集、回应关切等基础目录，各领域目录设置标准不一致，一些目录不便于定期更新维护。
下一步，我县将严格落实好《条例》，进一步压实工作责任，切实做好年度政务公开各项工作任务。一是扎实开展业务培训。结合《条例》宣传和测评反馈问题整改，定期组织开展培训会和驻班学习活动，提升基层人员工作能力，规范开展公众参与和信息审核发布等工作。二是严格督查调度。根据工作需要定期开展日常巡网、集中办公活动，加强重点工作督查，继续将政务公开工作纳入政府目标管理绩效考核体系，公平、公正做好年度综合考核，推动基层政务公开和公共企事业单位信息公开持续深入开展，保障好公众知情权、监督权和表达权，助力法治政府和服务型政府建设。
政务公开工作总结 篇6
20__年以来，在区委、区政府的正确领导和市政务公开办的精心指导下，____区全面贯彻《政府信息公开条例》（以下简称《条例》），坚持“公开为常态，不公开为例外”，遵循公正、公平、合法便民的原则，稳固提升政府信息发布水平和质量，优化完善政府信息公开制度，不断创新公开方式、方法。现将有关情况总结如下。
一、以公开促发展，强化重点领域信息公开
一是聚焦重点难点。继续抓好重大项目建设全生命周期展示、财政资金直达基层、社会救助领域等工作任务的贯彻落实，督促相关责任单位针对工作中存在的不足和新的工作要求，及时补录发布相关信息。积极推进涉及民生领域信息公开，重点围绕如就业、教育医疗卫生、保障性住房、安全生产、食品安全等领域提高信息发布数量和质量。
二是深入解读政策。把政府网站作为政策解读主渠道，将政策解读集中展示，方便群众查阅；丰富解读形式，运用政策简明问答、图表图解等企业群众喜闻乐见、通俗易懂、易记易用的创新方式，最大化适应群众阅读习惯。今年以来已发布区政府（办公室）文件23件。严格落实文字解读内容要求，积极运用简明问答、图表图解等多元化形式和生动灵活的语言解读政策，今年以来区政府已发布文字解读12篇、简明问答8篇、图表图解5篇。
三是集中公开行政规范性文件。高质量发布行政规范性文件正式版本，做到全量覆盖、要素齐全、格式规范，并同步推送至“____区行政规范性文件库（专栏）”。强化行政规范性文件分类展示，围绕群众、企业办事创业需求和关注热点，增设住房建设、减税降费、创新创业、复工复产、营商环境、“放管服”改革等特色主题分类，做到分类准确，便于查阅。截至目前，已公开行政规范性文件125件。
二、以公开促创新，助力打造特色亮点工作
一是抓好专题优化。在做好“双招双引”“六稳”、“六保”等专题的同时，新增“扩大有效投资”专题，及时公开工作资讯、招商热线等信息11条，为企业积极抢抓投资机遇提供政策支持；新增“支持市场主体纾困发展”栏目，向企业展示“精准式”“颗粒式”的为企服务举措。按季度编发政府公报，在门户网站“政府公报”专题进行公开。
二是完善基层政务公开目录。参考20__年以来省直单位出台的新闻出版版权、交通运输、旅游、广播电视、自然资源等新增基层领域公开标准指引，充分结合区域和领域特点，编制并实施相关领域目录标准。制定基层政务公开提升行动方案，扎实开展基层政务公开提升专项行动。截至目前，已完成目录修订工作。
三是深化村（居）务公开工作。及时公开涉农补贴申报信息，汇总当年面向农村的各类惠民惠农财政补贴资金实际发放结果，年底前将发放结果以村为单位通过标准化村务公开栏公开，公开期满相关材料留存村委会供村民查询。同时，将涉农补贴信息在区政府网站公开展示。
二、以公开促落实，助力日常业务监督指导
一是抓好制度建设。____区研究制定了《____区人民政府办公室关于印发____区20__年政务公开重点工作任务分工的通知》，明确了政务公开组织、协调、催促检查工作。全区政务公开已经形成纵向到底、横向到边、上下联动、整体推进的工作体系，建立健全了工作有部署、实施有检查、年终有考核的工作机制。
二是抓好源头落实。针对信息更新不及时等问题，学习先进县区经验，结合工作实际，每月制作信息发布规范提示，对问题内容、解决方案、整改时限进行细化。建立常态化评估机制，政府办组织自查、委托上级进行核查等方式，对全区发布的政策信息进行常态化评估，及时通报发现问题，督促第一时间整改。今年以来，已开展自查督查12次，整改内容百余条。
三是抓好涉密保密。严格执行《____区政府网站暨政务新媒体信息发布审核制度》，坚持“谁制作、谁发布，谁审核、谁负责”，信息报送由专人专岗负责审核，着力保障政府网站、政务公开信息发布的权威性、及时性、准确性和安全性。做好审查记录和台账管理，对涉及公民个人隐私排查，在做到“应公开、尽公开”的同时，依法依规维护人民群众切身利益。
虽然____区政务公开工作取得一定成效，但与上级要求、群众期待相比，还有很大差距。比如，政策解读发布质量、政策咨询答复效果仍需进一步提升，基层政务公开“两化”工作推进有待进一步加强。下一步，我们将做好以下重点工作。
一是进一步提升政策解读水平。政策解读形式多运用简明问答、图表图解、创意视频等，重点做好与社会关注度高惠企便民重要政策的解读工作，在文字、照片、图表、视频等方面下功夫，加强内容梳理、要点挖掘和解读策划，根据企业群众反映做好政策跟踪解读。
二是提升依申请公开办理水平。严格执行政府信息公开申请操作规程和各种情形答复文书参考模板，尽可能避免行政复议、诉讼。抓好文件公开属性源头管理，发文时即对文件公开属性进行明确界定，做到不涉密则“应公开尽公开”。
三是持续加强工作队伍建设。积极采取集中培训和“一对一、面对面”培训等相结合的方式，组织实施培训计划，切实提高全区政务公开工作能力和水平。认真学习借鉴兄弟县区经验做法，及时总结各地各单位工作经验，适时组织业务交流，推动各地各单位切实加强沟通，合力推进全区政务公开工作不断提质增效。
政务公开工作总结 篇7
20__年以来，____县人民政府办公室认真贯彻安徽省、____市政务公开工作的总体工作要求，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，主动对标高质量发展要求，在推动政务公开工作中，紧盯重点领域，深化公开内容，坚持以“公开为常态、不公开为例外”原则，政务公开各项工作统筹协调推进。
一、年度信息发布情况。根据《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国政府信息公开条例》建立健全政府信息公开审查机制和工作规程，着力提升信息质量，围绕县本级政务公开400多个公开目录，____县人民政府办公室全年累计发布信息5643条。
二、两化领域信息公开情况。根据重点领域信息公开目录要求，把政府重点领域信息公开责任压实到部门，推动重点领域信息公开常态化，重点公开与群众生活紧密相关的就业、教育、养老、征地、公共文化等领域的信息公开，20__年新增6个重点领域，分别是交通运输领域、广播电视领域、统计领域、新闻出版权领域、旅游领域、自然资源领域。全年度共发布重点领域信息2425条。
三、政策解读发布情况。按照“谁起草谁解读”原则，做好政策文件和解读材料发布，同时增加文件起草说明。增强解读实效，注重运用数字、图表、动漫、简明问答等多种形式解读，本年度发布文字解读22条，图片解读4条，动漫解读2条。
四、规范性文件库整理情况。根据安徽省、____市政务公开办要求，对标优秀县区规范性文件库建设情况，及时开展县本级规范性文件整理工作。对文本格式、字体、下载方式等具体内容进行逐项整改，共整理出政策文件92条，其中规范性文件63条，其他文件39条。
五、规范信息审核发布情况。为加强____县人民政府网站信息管理，完善信息审核发布机制，规范工作流程，根据《中华人民共和国信息公开条例》《国务院办公厅关于实施中华人民共和国政府信息公开条例若干问题意见》和《____市政府网站暨政务新媒体信息发布审核制度》等有关规定，结合我县实际制定了《____县人民政府网站信息发布审核制度》。要求各乡镇人民政府、县直单位严格落实“三级审核”制度，坚持“涉密不上网、上网不涉密”，上网信息未经审核不得发布。
六、总结推广经验案例情况。借鉴国办《政务公开工作交流》及省《政务公开交流》先进经验做法，及时总结推广本系统政务公开工作好经验好做法，经验交流类文章《____县：“____”打造村务公开新模式》被国务院办公厅政府信息与政务公开办公室《政务公开工作交流》（总第__期）采纳。下一步，县政务公开办将积极向各乡镇、部门收集政务公开工作的典型案例、创新举措和优秀做法并择优向上级报送。
七、依申请公开办理情况。坚持依法规范办理，紧抓办理质量，严格按照法律法规的办理时间要求，确保答复及时。共办理依申请公开49条，其中网上申请37件，邮寄申请12件，涉及教育信息、住房建筑、自然资源等领域，现已全部办结。办理中对依申请提供的政府信息未收任何费用，未产生政府信息公开行政复议、行政诉讼情况。
政务公开工作总结 篇8
今年以来，政府办政务公开科紧紧围绕永争第一、勇于创新工作目标，以基层政务公开标准化建设为抓手，狠抓公开平台建设，做好重点领域政府信息主动公开，办理信息公开申请75件，主动公开文件政策、建议案办理、政府采购等政府信息647条，政务公开工作质效明显提升。
一是坚持统一标准规范，推进政务公开专区品质提升。紧紧围绕便民实用原则，统一建设标准、统一标识、统一功能区划分，提升改造区级政务公开专区作为示范样本，完成王官集镇、蔡集镇、耿车镇、中扬镇等6个镇街政务公开专区提品改造任务。
二是坚持群众点题、乡贤讲解，土味解读让政策更好落地见效。建立乡贤解读政策工作机制，根据群众点题，依托议事长廊、乡贤议事馆等场所，邀请相关领域的乡贤代表，通过沙龙座谈、方言讲解、促膝交流等方式，用群众的语言解析政策、宣传政策，推动各项政策落地见效。目前，全区15个镇街均设立乡贤解读政策场所，累计开展政策解读34次。
三是创新工作机制，打造政策服务移动式窗口。紧盯群众获取政务信息的堵点难点，建立政策服务联络员124N工作机制，编制盖全区各职能部门的政策咨询联络员一本通，通过网格员、逐村驻居干部化身的政策服务联络员，点对点收集群众政策服务需求，面对面帮助群众做好政策咨询服务，群众解决享受政策实惠。
四是试点开展村务信息集中公开专区建设，推动村务公开与村务公开协同发展。针对群众获取历史性村务信息难、村务信息保管不规范等问题，在镇街档案馆试点建设村务信息集中公开专区，做好各行政村历史村务信息收集归档管理及公开查询等工作。
政务公开工作总结 篇9
20__年以来，按照市委、市政府的统一部署和指导，我区不断加强组织领导，健全工作机制，认真贯彻各项要求，及时、规范公开我区各项政务信息，扎实推进政务公开政府信息公开工作，按时按质按量完成各项工作任务。现将20__年度政务公开工作情况汇报如下：
一、政务公开工作基本情况
我区政务公开主体单位共23个，分别是政府办、5个乡镇街道和17个相关部门。政务公开内容分为两大区域：主动公开和基层政务公开。截至目前，我区20__年至今主动公开政府信息8089条，其中政府办主动公开信息2987条，乡镇街道和部门主动公开信息5102条。今年共收到依申请公开7件，办结率86%，还有1件正在办理中，预计12月底办结。今年举办2次政务公开相关会议，7月15日在区政府三楼会议室召开了全区基层政务公开交流会，11月29日在区政府三楼会议室召开政务公开整改培训会。
20__年____区在政务公开区域新建政策文件库，按照省、市政务公开办要求及时对接司法局，将规范性文件及文件解读按照规定格式梳理上传。新建“助力企业纾困，稳定经济大盘”、“公共企事业单位信息公开”两个专题，新增扩大有效投资栏目，在区教育领域、区卫健委部门栏目下共新增6家政务公开单位主体。在基层政务公开领域，新建交通、旅游、自然资源、新闻出版版权等8个栏目，在5月份对医疗卫生栏目按照省、市政务公开办要求进行重新调整。对区、乡镇街道的事项目录进行统一规划，统一发布在制定栏目中，让群更直观的看到每个领域应该公开的具体内容。
二、政务公开工作存在的问题
20__年上半年我区政务公开成绩排名落后，在1-11月份第三次测评中，我区成绩进步明显。总结对比以往成绩，我区政务公开存在的问题如下：一是重视程度不够。一些乡镇、部门对政务公开重要性的认识不够，乡镇之间、部门之间工作进展不均衡，工作推动有难度。二是公开深度不彻底。一些该公开的信息内容未公开或者未全面公开，部分单位公开的内容避实就虚，信息缺乏有效性。三是公开不及时。部分单位公开内容更新不及时，在重点领域栏目没有体现政府管理职能，没有做到动态管理。四是整改不到位。对于省、市两级下发的整改清单，存在整改信息不对标、整改不及时等问题，导致整改成绩落后。五是工作缺乏创新。目前我区政务公开水平不高的重要原因之一就是工作没有亮点、缺少创新意识、政策解读缺乏亮点，不能在完成规定的任务中有所突破。
三、下一步改进措施
一是加强组织领导。自上而下加大对政务公开工作的重视程度，形成有效的监督反馈机制，对工作上不配合、懈怠的单位采取相应管理措施。同时加强政务公开队伍建设，学习上级文件精神，培养工作人员的责任心；邀请专业人员对全区政务公开工作人员进行培训，提高工作人员业务能力；通过表扬先进单位、个人的方式，增强工作人员积极性。二是主动公开信息。遵循“应公开经公开”原则，由政府办指导、督促相关部门及时发布有效信息，比如在7-8月份应急局要发布防汛防旱信息，督促发改委公布有效重大项目建设信息，人社局发布就业、培训等信息。三是及时发布信息。各部门单位经办人员对按月公布发信息要在月初及时发布，积极整改省、市公开办反馈的整改问题，对于屡次滞后发布信息、整改不力的单位进行通报。四是协同创新。政务公开工作需要各部门协作配合，在接下来的工作中，政府办积极牵头、指导，各部门努力配合形成合力，针对出现的如防溺水、安全生产等民生热点问题快速制作、发布有效信息。充分保障群众的知情权，不断提升____区政务公开水平，提高政府公信力、管理能力。
政务公开工作总结 篇10
20__年，在区委、区政府的正确领导和区府办政务公开科的业务指导下，管委会围绕贯彻落实《国务院办公厅关于印发20__年政务公开工作要点的通知》国办发〔20__〕8号、《____省人民政府办公厅关于印发20__年____省政务公开工作要点的通知》__政办发〔20__〕__号和《____市人民政府办公厅关于印发20__年____市政务公开工作要点的通知》__政办函〔20__〕__号文件要求，不断丰富内容，拓展方式，深入推进政府信息公开工作，有效增强管委会工作的透明度。通过政务公开平台发布____的动态信息，对政务公开所包含的依法行政、人事信息、财政信息、报告规划、应急处置、回应关切等方面内容进行更新维护。
一、加强领导，不断加强制度建设。管委会高度重视政务公开工作，落实“主要负责人亲自抓，分管负责人具体抓”的要求，健全工作机制，配齐配强工作力量，明确政务公开工作具体由办公室负责，各业务科室负责专业信息分类编制审核，办公室汇总上级检查、广场秩序管控、文明指数测评、工作报告、财政预算决算等信息，由专人在信息公开系统上编辑审核发布公开，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。在区指导下，注销了不常用的微信公众号，在政务公开发布相关信息。
二、规范建设，提高政务公开质量。今年以来，管委会按照要求积极推进政务信息公开工作。围绕群众切身利益深化政务公开，特别是加强对政务信息的制度化管理和公开，以便广大人民群众了解管委会各类信息。办公室完善了政府信息公开指南、目录，对广场服务保障、秩序管控、____等涉及旅客出行安全的民生实事等信息及时进行更新，发布相关工作动态信息31条；及时更新管委会负责人相关信息1条；发布应急预案2条；更新信息公开指南1条；根据区财政部门的要求，及时更新财政预算决算信息2条；发布公示公告2条；发布公开指南、年报及其他信息3条。
三、为民执政，积极回应旅客关切。管委会及时公开涉及旅客切身利益、需要社会广泛知晓的春运、暑运、节假日等服务保障信息，方便旅客获取铁路出行有关信息。对在上城发布“____”公众号上的留言信息及时进行关注，回应旅客关切事项。建立健全政务舆情收集、回应机制，及早发现、及时回应，消除不实传言，正面引导舆论。
四、存在的问题
20__年，管委会在积极开展政务公开的同时，对比上级和群众的要求仍存在一些不足，主要表现在信息公开力度、公开途径等方面与群众的期望还有一定差距。具体表现在对政务信息公开工作重要性和认识还有待提高，工作中存在时紧时松现象。宣传面还不够广，力度还不够大，公开内容中动态较多，但创新思路、举措还有待进一步探索和提高。
五、20__年工作思路
20__年，管委会将时刻紧扣贯彻党的二十届代表大会精神和中央、省委、市委决策部署，对照群众期盼、紧扣新时代政务公开要求，结合落实《____省人民政府办公厅关于印发____省政务公开五年行动计划20__-20__年的通知》__政办发〔20__〕75号文件精神，做到以下三点：
一是提高学习认知能力，强化各部门协同管理。提升协调各条线各职能部门工作协同能力，开展信息员队伍的管理及培训，重点围绕环境卫生、绿化管理、交通秩序、食品安全等方面做好精细化管理整改，努力打造旅客满意的美丽城站。
二是增强政务公开的意识，深度拓展主动公开的内容和形式。围绕管委会广场服务保障、综合秩序管控和____等主要工作，切实提高公开信息的质量和水平，让政务信息公开工作落到实处。
三是加强政务信息管理，完善政务公开载体建设。加强对平台的日常管理，拓宽政务公开信息的发布，丰富公开形式，畅通公开渠道，回应留言关切，方便大众获取广场管理信息。