城管局工作总结及2024年工作计划 篇1
____县城市管理局以习近平总书记“城市管理要像绣花一样精细”这一重要指示为指导，紧紧围绕县委、县政府的工作部署，坚持更高标准、争创一流形象，着力抓好城市市容市貌、环境卫生、园林绿化和规范市政基础设施管理等工作，不断提高我县城市管理水平，为我县的发展提供强有力保障，现将有关工作开展汇报如下：
一、20__年工作开展情况
（一）主城区市容市貌再提升。一是建立健全工作机制。扎实推进城市精细化管理改革和城市管理常态化工作机制，实行网格化管理，层层分解责任到人，印发实施《____县城区设置摊规点支持灵活就业工作方案》，创造灵活就业摊点300多个，拟定《____县“门前三包”工作实施方案》，并逐步推进实施，进一步建立健全长效管理机制。二是规范设置夜市摊点。规范____街、____路、____等城区主要道路的夜市摊点，引导夜市摊点统一进驻____县云山名城夜市集中经营；投入10万元对商贸城市场进行升级改造，重新科学合理的规划摊位，提升商贸城的整体环境面貌。三是规范城区渣土运输。开展联合执法75次，共计派遣联合执法人员巡查171人次，深入施工企业、渣土运输企业开展行政检查30次，对不规范、未密闭渣土车辆依法进行立案查处，暂扣渣土车辆16车次，立案查处16起，行政处罚金额3。14万元。
（二）“两违”综合治理成效显著。一是以“零容忍”的态度，坚决执行“露头就打、出土就拆”的方针，确保实现“零增长”的目标，结合全面实施乡村振兴战略、城乡环境品质提升等，创新无人机全覆盖航拍飞巡机制，全县共配备无人机14台，实现新增违建第一时间发现、第一时间通知、第一时间处置。二是严格落实网格化管理制、“吹哨”制度、属地首报责任制，以乡镇为责任主体，以村为基本单位，加强队伍建设，加强日常巡查和报告，违建违法行为一经发现，立即上报，对瞒报、不报、漏报的，严肃追究责任。三是始终保持高压拆违态势，坚持啃“硬骨头”拔“钉子户”，努力做到“周周有行动，月月有拆违”，大力解决历史遗留问题。今年以来，我县累计拆除“两违”建筑58宗，拆除面积21447平方米，腾出土地面积18877平方米，处置率100%。
（三）城乡环境卫生宜养宜居。一是扎实开展垃圾分类工作。印发《____县生活垃圾分类实施方案》，通过发放宣传单、布置展板、举办环卫节活动等多种方式宣传垃圾分类，营造全民参与垃圾分类浓厚氛围，全面完成全县农村垃圾分类作。城区选取东园社区作为垃圾分类试点社区，建设垃圾分类房，城区垃圾分类工作正在有序推进。扎实推进原生生活垃圾零填埋工作。已实现我县垃圾临时外运焚烧工作。二是扎实推进原生生活垃圾零填埋工作。6月28日与福安市赛岐垃圾焚烧发电厂签订生活垃圾焚烧处置合同，完成我县生活垃圾临时外运工作。同时计划建设日处理规模150吨的转运站，项目前期工作正在有序推进。
（四）市政园林管理逐步提高。一是加强路面管理力度，细化城市部件管理方式，建立健全城市路面巡查机制与城市部件管理工作机制，做到“早发现，早养护”，针对我县路段老旧的现实情况，及早部署。二是强化城区路灯巡查，确保亮灯率98%以上，布置及维护春节文化街景氛围灯，亮化美化市容环境。三是提升城区园林绿化水平，持续推进“10公里城市绿道提升改造”工作，主动打造更加生态、绿色、美观的城区园林生活环境。今年来，组织市政基础设施排查800余人次，改造无障碍通道6处，修缮盲道120余米，修缮城区道路410，水泥板30，火烧板200多，更换窨井盖10处，投入89万对河滨东路周边路网进行改造，投入35万对街区道路进行修缮。
20__年县城市管理局在各项工作中虽然取得了一定的成绩，但也存在背街小巷环境卫生较差、市政设施维护不够到位等问题。20__年，我局将进一步整合工作力量，进一步强化城市管理工作。
二、20__年工作计划
（一）着眼民生需求，争创省级文明城市。以创建省级文明城市为契机，扎实推进城市精细化管理改革和城市管理常态化工作机制，实施网格化管理，每个网格定人定责，对辖区内卫生死角进行全面清理，对占道经营、乱搭乱建等现象进行现场纠正或限定时间进行拆除整改；在集中整治后强化保洁密度，巩固整治成果，实施长效管理，确保不回潮、不反弹；扎实推进“门前三包”责任制，通过每月评选挂牌公示，不断扩大正面典型树标杆、负面典型设红线的作用，进一步提升市容环境，优化人居环境。
（二）规范垃圾治理，打造美好生活环境。积极争取专项债资金，拟投入16709。47万元建设____县生活垃圾治理资源化利用及智慧化提升项目；开展垃圾分类，推进原生生活垃圾零填埋，新建1座占地面积3800m^2、处理规模150t/d的生活垃圾转运站，1座占地面积2100m^2垃圾分拣资源化利用厂房，建设53个智能化垃圾分类屋及140个行政村垃圾收集点，1套垃圾填埋场存量垃圾治理、垃圾智慧化分类处理系统及管理平台。
（三）强化智能治理，推动智慧城市转变。继续坚持“露头就打、出土就拆”的工作方针，充分利用无人机开展“两违”巡查工作，同时针对“两违”综合治理业务应用需求，建设“____县两违综合治理平台”，为业务应用内系统提供数据支撑。开发公众共同参与的APP，及时处理群众举报案件，动员社会力量共同参与治违工作。建立“渣土车智能监管系统”，对渣土运输全程进行监管，规范渣土运输管理。在以上平台建立完成后将其融入数字城管平台管理，丰富数字城管平台功能建设。着手推数字城管向城市综合管理服务平台转化、向智慧城管提升。
（四）注重宜居环境，提升市政和园林管理水平。加强对城市路面管理力度，细化城市部件管理方式，建立健全城市路面巡查机制与城市部件管理工作机制，做到“早发现，早养护”，针对我县路段老旧的现实情况，及早部署，推进无障碍设施样板街道建设工作。加强对城区路灯巡查，确保亮灯率98%以上。扎实做好纵三线绿化恢复工作，进一步提升县城区园林绿化水平，主动将____县打造成更加生态、绿色、美观的宜居之城。
城管局工作总结及2024年工作计划 篇2
2023年是深入贯彻落实党的二十大精神，奋力开创新时代城市管理工作新局面的重要一年。今年以来，区城管局深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实习近平总书记考察内蒙古时的重要指示和重要讲话精神，在区委、区政府的坚强领导下，坚持守正创新、深耕细作，精准把握新时代城市管理工作的新变化、新形势、新要求，以奋发有为的姿态，赓续前行、久久为功，不断提升新时代城市管理工作水平，助力基层社会治理深入推进，全面推动城市精细化管理工作再上新台阶。
一、工作总结
（一）创新工作机制，提升市容环境乱象治理水平
今年以来，区城管局以市容环境问题治理为导向，聚焦违规占道经营整治工作，创新治理方法，深化治理机制，固本培元治理市容环境秩序乱象。一是坚持刚柔并济、疏堵结合的原则，全面加强“六乱”治理工作。特别是针对占道经营问题，区城管局深入贯彻落实“柔性执法”要求，坚持服务与管理并重，劝导与严管并举，通过调研辖区占道经营情况，在具备条件的街巷施划店外经营“一米线”，规范临街商铺店外经营秩序，切实增强服务质效水平。并运用“执法过程全记录”措施，逐街逐巷、逐店逐户告知流动商贩、临街商户，市容环境管理规定，对拒不整改、不服从管理要求的人员，依法予以查处违规行为，严肃开展执法活动。并以清理整治违规占道经营为契机，全面加大自发形成的马路市场整治力度，规范建华街自发形成的早市秩序。今年以来，共计出动执法人员12200人次、执法车辆2400台次，巡查检查街巷1595条次，检查临街商铺13541家，清理店外出摊936处、整治店外堆物1620处，取缔流动摊点1445处、整治占道促销活动6起。二是进一步加强“门前三包”责任制监管力度，督促单位、个体工商户主动践行“门前三包”责任要求，自觉规范责任区内环境秩序。今年以来，共计补签“门前三包”责任书455份，清理灯牌、灯箱广告120个，取缔条幅广告45条，整治破损店招牌匾109块。三是深化“三乱”广告市场化清理服务机制，通过加强常态监督和专项督查，激励市场化服务企业做好“三乱”广告清理清除工作的积极性。今年以来，共计清理乱张贴“三乱”广告8835处，乱涂写“三乱”广告533处。
（二）创新管理举措，深化共享单车乱停放治理
统筹共享单车乱停放问题，坚持管理与服务齐发力的原则，不断创新工作举措，推动共享单车乱停放治理见行见效。一是协调创新共治模式，实行“划区轮值”的方式，由共享单车运营企业，统筹解决乱停放问题，实现单车企业“共治”停放问题，全社会“共享”整洁、文明的模式，将____区范围内的所有共享单车停放点位，划分4个管理区域，每一个管理区域由1家或者2家共享单车企业，负责划分片区内共享单车停放点位上，所有品牌单车的规范摆放工作，彻底打破共享单车企业之间的管理壁垒，建立系统管理模式。今年以来，共计规范摆放乱停放共享单车45800辆次、清理车身小广告4880条。二是强化跟踪监督，安排8名执法人员，按照“轮值”划片范围，不间断开展巡查工作，针对溢出点位乱停放的堆积单车，及时联系单车运营企业组织运输，平衡全区各点位单车停放，有效杜绝溢出、堆积问题发生，与时俱进提高共享单车乱停放治理水平。今年以来，共计清理堆积点位3320个，整治居民小区内乱停放单车1769辆次，督促运营企业回收损坏单车350辆，三是提升服务水平，按照“统筹协调、见缝插位”的原则，根据群众实际需要，在大召景区周边新增8处共享单车停车点位，在“林下空间”新增1处共享单车停车点位，其他区域新增停车点位452个，有效促进绿色、低碳出行的同时，方便共享单车停放，有力提升群众服务水平。加大运营企业协调力度，实施精准电子围栏施划工作，共计施划蓝色感应线框800个，共9133。5米，通过技术措施，促进群众规范停放管理。四是坚持教育与管理相结合，在加强共享单车运营企业约谈频次的基础上，规范乱停放共享单车取证环节，依法立案9起，处罚14。6万元，有力增强运营企业规范管理共享单车的主动意识。
（三）创新监管模式，增强环境污染防治力度
深入贯彻落实“绿水青山就是金山银山”理念，坚持多管齐下，全力加强城市管理工作行业、领域环境污染防治工作，切实提升群众“心肺问题”解决力度。一是深化施工工地扬尘污染治理，组织执法人员全天候开展巡查，对辖区20处5万平方米以下在建施工工地，依法依规进行检查，强化“六个百分百”要求落实，切实推动施工工地扬尘污染防治工作提质增效。今年以来，区城管局共计出动执法人员1600余人次、执法车辆310余台次，日均检查施工工地1。7次以上，对19起轻微违法行为予以批评教育，未发现重大违规违法行为。二是全面加强辖区破路施工监管，今年以来，我区共有25条道路进行破路施工，区城管局组织执法人员在查验道路施工许可证办理情况的基础上，协调施工单位严格落实文明施工要求，及时腾退施工围挡，坚决做到让路于民。并强化跟踪监督管理，协调施工单位及时恢复路面，坚决做到还路于民。三是深化渣土违规运输、倾倒监管，一方面是协调涉农镇办综合执法局，压实属地责任，按照上级部门要求，指导属地镇办加强老旧小区改造、市政道路施工，以及区管项目建设工地渣土处置全过程跟踪监督，坚持从源头加强管理力度，要求渣土消纳场等渣土接收单位（人），出具图文结合的渣土消纳、使用证明，并建立月上报机制，翔实填报《建筑垃圾全流程监管工作月报表》《建筑垃圾全流程监管工作执法案件月报表》《全市建筑垃圾运输公司基本情况备案报表》，切实落实属地监管责任，形成全链条、闭环式管理模式，确保渣土运输、处置规范，堵塞偷倒乱倒监管漏洞。上半年以来，共上报表格18份，规范处置渣土280973吨（其中清运量105952吨，回填量175021吨）。另一方面是进入施工旺季以来，根据渣土车辆运输时间规律，区城管局组织执法人员，每晚22：00至凌晨4：00，在____南、北路，____辅道等渣土车辆必经道路设置卡点，对过往渣土运输车辆进行检查，重点查处未进行苫盖、带泥上路，以及路面遗撒行为。今年以来，共计出动执法人员360人次、执法车辆170台次，查处12起严重违规运输、倾倒行为，依法予以处罚3。08万元，并对1起密闭不严运输行为，采取批评教育的方式，予以警示提醒。四是深化餐饮业油烟污染防治力度，严格执行定期普查+突击检查的措施，在全力加强辖区400余家餐饮饭店油烟净化设施启闭、使用情况，以及油烟检测报告检查工作，依法责令28家油烟检测报告逾期商户予以整改，均全部重新进行油烟检测，并取得合格报告。创新监管举措，协调第三方检测机构，对排放油烟进行采样检测，查处1家在烧烤作业过程中，未开启油烟净化设备的餐饮饭店，依法处以2。6万元罚款，切实提升以点带面震慑效应。五是加强乱倒污水监管力度，根据临街商户倾倒污水规律，组织执法人员采取夜间巡查、蹲守布控等措施，强化餐饮饭店集中街巷常态化监督工作，依法查处向雨水篦子、路面倾倒污水行为。今年以来，共计查处4起乱倒污水行为，依法处罚800元，有力增强乱倒污水治理力度，以实际行动守护黄河流域入河水质量关。
（四）创新治理方式，大力缓解“停车难”问题
按照全市关于缓解“停车难”工作部署，区城管局以贯彻落实“自治区公共停车场建设、管理试点城市”要求为契机，多点突破，不断深化辖区公共停车场建设、管理工作，大力推进解决“停车难”问题。一是大力协调全区机关、企事业单位错时开放停车场，共享停车资源，按照“应开放尽开放”的原则，通过大力协调，我区16家机关、事业单位率先完成停车场错时共享任务，共计共享停车泊位1621个。二是统筹推进地下停车资源释放与路内停车泊位优化，努力构建整洁环境秩序的同时，提高社会车辆停放率。今年以来，协调辖区7个居民小区地下停车场运营企业，采取“租售并举”等措施，有效释放地下闲置停车位6916个，擦除路内停车泊位610个。三是灵活运用停车场建设政策，破解“有地可用，无位可停”的困局，发挥我区公共收费停车场联席会议制度优势，联合相关监管部门，通过审定许可方式，允许停车场运营企业在核准毗邻公共用地面积，缴纳公共资源有偿使用费后，利用公共用地扩增停车泊位，有效盘活全区征拆空地、城市边死角地块等公共用地，今年以来，共有9家停车场运营企业向区公共收费停车场联席会议办公室递交申请，均已完成核审工作，共计新增停车泊位826个。四是常态化开展公共收费停车场监督管理工作，规范停车场环境秩序，提升服务品质。严格按照《____区城市管理综合执法局停车场管理制度》规定，依规开展辖区公共收费停车场环境秩序管理情况监督检查，今年以来，共计出动执法人员600余人次、执法车辆200余台次，全面加强辖区25家公共收费停车场检查力度，日均检查1。5次，查处各类违规问题95项，依法下达《责任整改通知书》18份，下达《当场处罚决定书》7份，依法处罚运营企业3300元。
（五）创新信息融合，推进数字赋能工作
结合我区城市管理工作实际，以及乡镇综合执法改革实际情况，区城管局以信息化工作为抓手，组建了城管指挥调度中心，统筹推进数字化城管工作、12345接诉即办工作。运用“第一时间处置”机制，全面加强接案、研判、派案、反馈、结案环节盯办工作，完善闭环处置流程，不断提高数字化城管案件、12345接诉即办案件处置质效，大力提升城市管理服务水平。今年以来，共计接收数字化城管案件2233件，已办结2218件，其余15件正在处办中，结案率达99。28%，综合指标数为99。25。共受理接诉即办案件446件，已办结421件，其余45件正在处办中，响应率达100%、解决率达94。3%、满意率达94。06%。
（六）创新监督方法，推动城乡环境均衡发展
结合城市管理工作实际，区城管局建立了《____区城市管理综合执法局督查管理细则》，进一步健全“一日一检查、一周一通报、半月一排查”机制，并立足我区乡镇综合执法改革实际，不断深化监督问效、指导促效。推动常态监督+专项督查有机结合，进一步压紧压实工作责任，指导涉农地区环境综合治理工作有序开展，促进城乡环境一体化管理水平提升。
常态监督方面，区城管局科学谋划监督检查工作，在加强上级部门转办案件处置监督的同时，组织督查力量，按照“一日一检查”机制，每日对全域城市管理工作情况进行监督检查。将督查力量分为三组，根据管辖区域面积，安排其中一组负责中心城区环境综合整治监督检查，并认真梳理发现的问题，形成督查日报，下发管区执法中队。今年以来，发现占道经营、“三乱”小广告乱张贴等各类问题5727项，均已全部整改。安排其余两组督查力量负责涉农地区环境综合整治监督指导，重点加强城乡接合部、城中村等区域，以及共享单车乱停放、各类违规占道经营的监督检查，对发现问题进行梳理汇总，及时移送相关镇办，定期形成督察专报，报送区委、区政府，促进涉农地区环境综合整治深入开展。今年以来，共计发现环境整治问题4778项，共发出督查通报8期、督查专报26期、督查日报185期，共下派案件4516件，其中5件处正在处办中，办结率达99。88%。
专项督查方面，为深入推进全区经济社会发展，按照全市统一部署，我区多措并举深入推进文旅产业发展，不断提振城市烟火气。区城管局以深化专项督查为抓手，组织开展夜市、旅游景点监督检查，全力保障重点工作环境秩序。根据夜市经营规律，区城管局安排专人于每日18：00—23：00，专项督查辖区9处夜市，兼顾空气污染整治，侧重安全生产管理监督，在全面检查环境卫生秩序规范情况的基础上，对餐饮商户油烟净化设备、燃气自闭阀门安装、使用进行系统排查，保障空气质量，确保群众生命、财产安全。今年以来，共计出动执法人员340人次、执法车辆220台次，日均检查辖区夜市1。5次，共计检查发现市场环境秩序管理问题393件，其中2家夜市环境秩序脏、乱、差，依法对运营单位处罚2000元。督促经营摊贩安装燃气罐自闭阀248家、安装油烟净化设施85家，整治私接、乱接电线220家，劝导整治市场内电动车违规充电20处，治理噪音扰民90起，并移送属地镇办综合执法局，加强后续跟踪监督管理。节假日期间，区城管局全面加强昭君博物院、大召广场等21处旅游景点环境秩序检查力度，劝导清理流动商贩35人次。
（七）统筹创建工作，推动“双创”工作走深走实
统筹“创城”“创卫”工作要求，在全面加强市容环境卫生秩序整治的同时，注重日常档案收集、整理，积极报送相关工作资料。落实“创城”工作要求方面，区城管局对标“未成年人思想道德建设”要求，深化“护学岗”工作机制，全力加强校园周边环境综合整治工作，共计出动执法人员3880人次、执法车辆1200台次，开展常态化巡查检查2550次，清理校园周边店外堆物258处、清除“三乱”小广告146处、取缔流动商贩102处，规范摆放乱停放共享单车450辆，并在非机动车乱停放现象较为突出的校园周边施划2处，共计100延米的非机动车停车位，有效缓解非机动车辆乱停放现象。报送未成年人网报材料9期、校园周边环境整治周报30期，环境综合整治及相关工作图文资料8期、受理市级督导案件369件、区级督导案件3228件，均已全部整改完毕。同时，区城管局以创建文明养犬社区为契机，联合多部门，深入锡林公园、正大社区、万锦香韵等居民小区，开展“文明养犬”宣传活动。今年以来，共计开展“文明养犬”宣传30余次，有力增强爱犬人士文明养犬、规范养犬意识。同时，加大流浪犬患整治工作，在深化流浪犬捕捉市场化服务的基础上，探索机动性更高、灵活性更强的捕捉机制，通过培训执法人员捕捉技能，配备专业捕捉工具等，加强群众反映强烈的流浪犬患治理工作，获得群众赞许。今年以来，共计捕捉收容流浪犬600余只，有力缓解流浪犬患问题，助力社会文明程度提升。落实“创卫”工作要求方面，对照“创卫”复检要求，以环境综合整治为抓手，常态化开展整治工作，并加强整理病媒生物防治、爱国卫生组织管理、健康教育、控烟工作，以及“门前三包”停车场整治、户外广告整治、铁路沿线整治、建筑工地管理、创卫执法监督等工作资料的收集整理，今年以来共计整理相关工作资料70余份。
（八）强化担当精神，不断优化城市管理行业营商环境
深入贯彻落实法治化营商环境优化工作要求，着力提高依法行政水平，不断优化城市管理行业营商环境。今年以来，根据区人民法院来《函》建议，综合考虑受去年疫情影响，本着为企业纾困解忧，扶持中小微企业壮大经营的原则，区城管局立足实际，强化担当精神，为11家企业涉及的15件强制执行行政处罚案件，予以减免加处罚款69。6万元，以实实在在的成效，推动法治化营商环境优化工作走深走实。
二、存在问题
（一）宣教作用发挥不明显，遵法守法意识不强
法律法规宣传工作重视程度不够，集中宣传开展较少，“谁执法谁普法”要求落实不到位，没有形成常态化宣教局面，导致城市管理相关法律法规不够深入人心，造成个别群众对城市管理工作不理解、不支持。
（二）全局意识不牢固，城乡环境治理不均衡
乡镇综合执法改革以来，涉农镇办组建了综合执法局，负责各自辖区范围内的城市管理工作。由于衔接机制不畅、协调协作机制不够完善，市、区相关部门督查发现的问题，存在整改、反馈滞后现象，致使城乡环境治理不均衡、效果不一致。
三、工作计划
2024年，是深入贯彻落实党的二十大精神的关键一年，也是对标对表习近平总书记考察内蒙古时的重要指示和重要讲话精神，持续深化城市精细化管理工作，助力“崇文、重教、营商、自然”城区建设的关键阶段。区城管局将完整准确全面贯彻新发展理念，以高度的责任感、使命感，锐意进取、全力以赴，着力增强做好新时代城市管理工作的水平和能力，为提升辖区环境品质贡献力量。
（一）对标五大任务要求，助力向北开放重要桥头堡建设
深入学习习近平总书记考察内蒙古时的重要指示和重要讲话精神，牢记“国之大者”，切实把思想、行动统一到习近平总书记的重要讲话精神上来，大力践行习近平生态文明思想，以更加扎实的工作成效，助力“五大任务”纵深推进。在施工工地扬尘污染防治方面，综合运用技术手段，实现“六个百分百”在线监控，提升技术治理手段。并进一步深化渣土违规运输、倾倒整治工作，在破路施工方面，紧盯不文明施工行为，强化监督管理力度，规范施工操作、主动腾退围挡，加强跟踪监管，及时恢复开挖路面。在餐饮业油烟污染防治方面，继续运用定期巡查+突击检查措施，深化油烟污染防治力度，坚决把习近平总书记关于生态文明建设的重要指示精神落到实处、落实落细。
（二）加强环境乱象治理，不断夯实城市管理基础
聚集占道经营、户外广告、“三乱”广告、“门前三包”、共享单车乱停放等突出问题的治理工作，找准制约城市管理工作持续健康发展的问题症结，坚持分类指导、综合施策原则，积极推动突出问题整治，努力构建更加整洁、文明、有序的市容环境。针对占道经营整治工作，要与时俱进完善“执法全过程记录”制度，找准“柔性执法”与从严管理的契合点，提升占道经营整治工作的科学性和人性化，遏制占道经营乱象。针对户外广告整治工作，着眼安全生产管理，全力整治年久失修、破损严重等存在安全隐患的户外广告牌匾。针对“三乱”广告清理清除工作，要深化市场化清理服务监督工作，结合实际情况，建立监督机制，把服务质效与服务费用挂钩，进一步激励市场化服务发挥重要作用。针对“门前三包”责任制落实工作，要充分发挥宣教作用，将责任区自治、共享理念，厚植于“门前三包”责任单位，促使责任单位自觉做好责任区环境卫生秩序管理工作。针对共享单车乱停放整治工作，要继续深化“划片轮值”机制、专项监督机制等，结合共享单车乱停放治理动态，及时更新完善治理措施，全面遏制突出问题发展，为提升“首府”环境品质，作出积极贡献。
（三）整合信息化资源，充分发挥信息赋能作用
统筹全区数字化城管案件处置、城市精细化管理案件等工作，有效整合资源，严格按照《关于加强全区城市管理工作督查的实施方案》考评标准，对全区涉及数字化城管案件、城市精细化管理案件处置工作的部门，进行考核排名，激励责任单位切实提高做好数字化城管案件、城市精细化管理工作的主动性，着力提升各类案件处办质效。创新常态化监督举措，充分发挥视频监控巡检高效优势，提高主、次干道巡检频率，及时发现违规问题，及时进行处置，不断提高信息化赋能效应，着力提高城市管理工作数字化、智能化水平。创新重要领域监管举措，协调全区5万平方米以下施工工地建设单位，接入视频监控资源，实现扬尘污染实时监控，推动建立“一屏全管理”模式。
（四）深入推进精细化管理，助力“双创”工作纵深推进
精准把握“创城”标准，全面掌握“创卫”要求，统筹城市管理各项工作，以城市精细化管理工作为载体，紧紧围绕建设“五宜城市”目标，全面落实“创城”“创卫”要求，进一步增强“六乱”治理、共享单车乱停放整治、建筑工地扬尘污染防治、餐饮业油烟污染防治力度，统筹做好“创城”“创卫”工作。牢固树立“一盘棋”思想，将“创城”“创卫”工作融入常态工作，强化涉农地区监督指导工作，协同涉农镇办做好全域环境综合整治工作，在提升城乡环境管理一体化水平的同时，以更新、更大的成绩向区委、全区各族群众交上一份满意的答卷。
城管局工作总结及2024年工作计划 篇3
2023年度工作总结
2023年，在县委、县政府的正确领导下，县城管局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，全面落实省委“一改两为”批示精神及市、县决策部署，聚焦“安全、清洁、有序、便民”目标，创新工作思路，强化工作举措，城市科学化、精细化、智能化管理水平持续提升。
一、抓常态，在精管善治上扮靓城市“面子”。
（一）市容管理更加精细。一是全面落实“门前三包”责任制，加大对各类占道经营、私搭乱建等24项市容秩序违规行为的治理。加大城市管理社会化参与的广度和力度，加强创新城市管理工作。截至目前，共进店宣传4610家，发放便民告知卡4000余张。清理流动摊点、占道经营3。5万余处，规范店外经营、占道堆放、晾晒等行为2。8万余处，制止商铺噪音扰民520余次，发放红黄蓝卡1000余张。清理橱窗张贴、悬挂广告、条幅3000余处，油烟排查2000余家，有效提升了我县城区市容环境。二是规范非机动车乱停放管理。通过开展深入调查，听民声、解民忧、促实干，不断加强、优化共享单车管理。2023年张贴规范停车告知书1万份，劝离及规范停放非机动车9000余辆。三是便民停车为群众幸福“加码”。利用城区主次干道、商业街区、具备条件的非机动车道、老城区拆迁后未建设空地等，设置机动车停车位1483个。依托智慧停车项目，在具备安装条件的路段设置路侧智能驻车器、地磁1385个。执法队员日常巡查采取“先劝离、后执法”的人性化手段，对占压人行道、盲道、堵塞消防通道的机动车，做到“发现一辆，教育一辆，劝离一辆”。截至目前，县城管局微信公众号已发布93期车辆违停曝光视频，张贴违停提示单6057张，告知单1680张，处罚缴费车辆258辆。同时，不定期联合交管部门开展长期停放的无主“僵尸车”专项整治行动，对城区范围内主次干道、路口以及非机动车道内长期停放、严重影响市容市貌的“僵尸车”进行集中拖移清理，始终保持严管严治的态势，做到还路于民，不断提升停车秩序。
（二）渣土管控更加精细。一是规范无主建筑垃圾处置管理，加大消减存量力度，共清理无主建筑垃圾6。3万吨。对沿街店铺和居民小区装修装饰垃圾规范化处理加大宣传监管力度，引导小区设置建筑垃圾临时堆放点，发放一封信200余份。二是强化建筑垃圾处置扬尘防治。加强建筑渣土处置工地源头管控，建立月通报机制，共通报施工工地27个（次）、问题33处。依托智慧渣土综合管理系统平台，综合运用“人防+技防”手段，提升监管效果，累计检查了50家次渣土运输企业、99个（次）工地、942台（次）车辆，立案查处16起、共处罚金3。045万元，其中首违免罚5起。三是持续加强道路扬尘治理管控。加密城区路面降尘频次，累计出动抑尘车3000余台次，实施降尘6000余次，最大程度限制了道路扬尘的产生。四是持续做好政府清运工作。先后完成18个单项目的清运，用于17处地方的低洼地回填、绿化回填、新农村建设和资源化利用，共完成3529车10。14万余吨的各类建筑垃圾处置任务。
（三）违建管控更加精细。结合当前城市规划需要和控违要求，以高标准、严要求，狠抓工作落实，采取“自拆+助拆”的执法方式，强化宣传教育，与违建行为人面对面交流，耐心细致地讲解相关法律法规，告知其违法行为和安全隐患造成的不良影响，避免执法过程中产生矛盾冲突。在沟通整改的基础上，组织力量对一夜房、乱搭乱建进行拆除清理。今年以来，共出动执法人员300余人次，自拆、助拆城区、乡镇违建面积约1900，在坚持依法作为、文明执法原则的基础上，强力推进拆违控违工作，有力遏制私搭乱建违法行为，努力实现“严控新增、逐步减少”的目标。
（四）环卫治理更加精细。一是做好日常卫生保洁工作。全面推行“扫、吸、冲、洗、保”五步组合作业法和机扫车、吸尘车、洒水车、洗路车集约化作业模式，同时对道路保洁范围、管理标准、质量标准、作业规范标准等项目进行了细化和量化，对检查中存在的问题，要求立行立改。目前，城区及开发区主次干道道路清扫覆盖率达到96%，道路机械化清扫率达到92%，城区环境卫生面貌得到显著改善。二是做好城乡生活垃圾无害化处理工作。截至目前，____县天楹生活垃圾焚烧发电厂累计焚烧处理垃圾200362。35吨，发电量72026880千瓦·时，上网电量56369880千瓦·时。三是加强城区公厕养护市场化保洁工作，目前正在运营的71座城区公厕环境干净整洁，标识完整，群众满意。四是积极推进餐厨垃圾无害化处理工作。____县餐厨垃圾资源化利用及无害化处理项目已于今年7月份完成建设，正在试运营。目前正在推进餐厨垃圾收运方与餐厨垃圾产生单位签订协议工作。五是积极推进生活垃圾分类工作。在国家文明村、省文明镇共设置固定生活垃圾分类宣传栏8个。在文明村镇安装有宣传栏的生活垃圾分类架42个。今年以来，在文庙广场开展垃圾分类宣传活动4次，发放宣传手册1000余册、宣传单2000余份。
（五）市政管护更加全面。坚持以服务民生为出发点，切实加快基础设施建设及管养，不断改善硬件环境。一是积极做好日常管养。对城区范围内____路、沙河路等28条城市道路进行日常养护维修，完成了主路面3419、人行道砖4909、大理石人行道2643、路侧石1196米、更换提升雨水井检查井692座，安装维修隔离桩车止石271个、城区雨水管网清淤31490米、检查雨水井2933座、维修桥梁损毁护栏4处，处置路面塌陷隐患等应急险情6起。二是完善城市道路交通标志标线。对部分城市道路标线标识进行施划，完成道路标线4752平方米。三是积极推进为民办实事工作，完成晶宫小学等5处易涝点改造提升工程，完成复兴路改造提升、水产局家属院基础设施维修等工作。四是做好防汛排涝工作。完成对白杨沟排涝站、候沟排涝站、主干渠排涝站所属的蓄水池、排水口的清淤、疏通及设施设备检修养护工作。
（六）园林绿化成效显著。一是积极推进____县城市生态修复工程（河道两侧绿化及配套设施）设计施工总承包项目。目前已完成椿樱河、吉祥河等八条河道的岸坡绿化种植树木16000棵，整理地形15。8万平方米，整理路基956。6平方，回填种植土6410立方，清运渣土1450立方。新增绿化面积11。95万平方。二是积极推进城市“口袋公园”建设项目。2023年利用城区空闲土地谋划建设口袋公园11个，目前已完成新建口袋公园8个，改造7个，总计完成15个，完成率136。36%。三是持续开展城镇园林绿化品质提升行动，加强绿道建设，优化城市绿道网格，完成钜阳路绿道建设6。5公里。四是稳步推进公园广场开展园林绿化养护工作，做好____公园、镜湖公园等7个公园广场约18万平方的清扫保洁和绿化养护管理工作。全年完成修剪面积约70万平方，对裸露地面及时补植苗木面积约189平方。加强对公园广场基础设施排查，及时维修破损路面。及时更新公园广场创建省级文明城市宣传标语145处。
（七）亮化管理持续增强。一是制定严格的路灯管理养护细则，修订和完善路灯日常管理和考核制度，加强监管和督查，提高工作效率，促进执行力，做到分工明确、责任到人，全面提升路灯设施的管理和维护水平。全年累计安装银杏路、富民路、G329万福沟至界首段等路灯共计782盏，更换改造老旧路灯70余盏，补穿颍阳西路、友谊北路电缆2800米。二是每日坚持对全县路灯进行安全隐患排查，全年共计维修变压器35台，补加变压器油753。5千克，维修维护路灯1897盏，抢修电缆32处，修补缺失路灯井盖26处，对控制柜变压器落锁27把，维修路灯检查门126个。三是全面落实县迎峰度夏（冬）通知要求，除重大节日及保障学校周边外，组织技术人员对____县城区内所管理路灯进行关闭处理，通过智慧化管理平台对城区内路灯关停60%，目前城区亮灯数量为40%。对没有改造的其他路段进行关闭一半路灯。
二、抓服务，在便民利民上做实民生“里子”。
（一）创新模式，营商环境更加优化。一是推行“水电气并联审批”和“电子公章运用”。充分发挥网上审批的便利性，依托阜阳工程建设网平台目前我局有5类审批事项和2类竣工验收，实现了“不见面”、“零跑腿”即可办理业务。今年，通过政务服务平台和阜阳工程建设平台共受理并办结审批事项5959件。二是为企服务持续发力。13名包保干部均能坚持“一线工作法”，深入18家包保企业开展包联走访，宣传城市管理工作方面的相关法律法规及惠企政策，聚焦制约企业发展的难点、痛点、堵点问题，做好跟踪督办落实和服务，切实为企纾困解难。全年累计走访企业54人次，收集问题建议6个，均及时协调县营商中心及相关部门予以解决。
（二）多措并举，规范管理日趋完善。为解决流动商贩占道经营、交通安全隐患突出等问题，进一步提高城市管理的精细化水平，打造更加文明有序的城市生活环境，县城管局采取“堵疏结合”的方式，按照便民利民的原则设置便民摊点群，目前城区共有25处临时便民摊点群、600多个摊点。科学设置、规范管理一批以小型修理、缝补、补胎、擦鞋为主的便民服务类摊点26个。春节前夕在城区文庙广场、国泰广场等12处地点设置春联、年画临时经营点，共计456个摊位。在时令农产品生产旺季，设置香椿芽临时经营点6处，西瓜临时经营点23处185个摊位，并发放免费遮阳帐篷，切实把办好民生实事，优化城市营商环境，作为当前首要任务。让流动商贩快乐“安家”，既维护了市容秩序，又守住了城市的“烟火气”。
（三）有求必应，工作效率大幅提升。始终坚持“把群众、企业呼声作为第一信号”，做到有呼必应、有诉必查、信息畅通、快速反应，及时解决存在的问题与不足，促进了管理水平进一步提升。以12319城管热线、市民信访、民生呼应以及网络信函投诉为依据，认真倾听民声，及时处理并答复，确保群众满意。目前，已接听便民热线电话共4403个，受理投诉案件885件，结案835件，结案率94。35%。今年以来，共收到各类信访件、投诉件1586件，办结1584件，办结率约99。87%。其中收到市长热线交办1127件、走好网上群众路线平台交办208件、县委县政府督查考核中心交办77件、信访局转交66件、县长信箱交办53件、群众来访25件、省巡视组交办19件、其它渠道交办11件。2023年度无逾期信访件和投诉件。
三、抓落实，在法治建设上用好制度“尺子”。
（一）深入推进法治建设各项工作。一是进一步健全法治审核制度，加强重大行政决策、规范性文件合法性审核能力建设，细化审核程序和内容要求，提升各业务部门依法拟定相关政策文件的能力。2023年度行政处罚案件立案总数196件，结案169件，未结案27件，行政处罚罚款总金额676。076642万元，没收违法建筑面积202平方米，没收违法所得金额1273090。5元。二是充分发挥法治引领作用，积极整合法治人才资源，建立健全城管领域疑难复杂法律问题研究会诊机制，持续加大对执法队伍法治思维和执法能力的培训力度。三是充分发挥法制员作用，组织开展行政执法案卷评查，及时发现纠正执法存在的突出问题，推动以案说法。四是进一步创新法治宣传形式，紧扣关键节点创新组织开展形式多样的法治宣传活动。
（二）完善执法队伍规范化管理。根据城市管理行政执法队伍的规范化要求，加强对各执法中队在队伍建设、执法成效、案件办理方面的指导、协调与监督，按要求做好日常协调、监督、指导、考核、培训等工作，强力推进队伍规范化建设和行政执法工作，努力建设一支政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实的综合行政执法队伍，实现执法队伍职责法定化、队伍正规化、执法规范化、手段智能化、参与社会化。2023年度共开展全体干部职工法制业务培训3次，积极选派人员参加省、市、县举办的各类业务培训2000人次。同时，通过“每周一学、每月一考”的活动方式不断巩固执法培训以及自学效果。组织线下全体干部职工法律法规测试9次，参考人次达3100余人次；线上通过____城管微信公众号，每周定期发布行政执法相关的规范性文件，力促进一步提升执法人员业务能力和执法办案水平。
（三）加强普法宣传教育。落实“谁执法谁普法”的普法责任制，主动适应普法宣传新形势，创造性地开展普法宣传工作。围绕行政执法热点难点问题向社会开展普法，利用多媒体、微信公众号、社区公示栏等多种宣传平台，大力开展以城市管理行政执法实践为载体的法治宣传活动，使法治精神更加深入人心。2023年共开展法治宣传22次，累计发放宣传单页5000余份。
四、抓队伍，在内强素质上激发力量“引子”。
（一）狠抓组织建设，党性修养全面增强。以学习贯彻党的二十大精神为主线，深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，不断增强党组织凝聚力与向心力建设，以党建促业务，以党建带动队伍建设，总揽全局、协调各方、狠抓落实，各项工作稳步推进、成效显著。一是制定完善各项学习制度，局中心组理论学习计划和第二批主题教育学习计划、行事历等相关工作。深入学习习近平总书记重要讲话精神，并纳入党组理论学习、“三会一课”学习重要内容，定期安排布置组织生活，明确学习内容、时间进度和学习要求。二是进一步推动党建引领城市基层治理。在推进“皖美红色物业”建设方面，城管局贯彻落实“社区吹哨、部门报到”要求，选派169名党员干部分别下沉到28个社区一线，协助社区每周对小区内私搭乱建等违法行为进行排查，着力解决居民急难愁盼问题，不断提升小区治理水平。三是进一步提升机关党建水平。城管局坚持按照党的组织规定选强配齐支委班子，保证基层党支部高效运转，为开展好主题教育提前打好了组织架构上的基础。城管局班子深入学习贯彻习近平总书记关于“四下基层”的重要批示精神，党组书记带头践行一线工作法，下沉到路段、社区、企业和驻村工作队开展调研，及时掌握最精准及时的一线工作情况，以求真务实的责任担当推动城市管理高质量发展。四是做好党员发展工作。今年以来，机关党委先后接收预备党员3名，培养党员发展对象6名，预备党员转正7名。同时，以党建带团建，注重从团员青年中推荐入党积极分子，积极做好推优工作，各支部推荐入党积极分子8名。五是严格组织生活制度。扎实开展民主生活会、组织生活会和民主评议党员工作，党组成员按要求参加“双重组织生活会”，确保党的组织生活落到实处。
（二）狠抓廉政建设，严实作风逐步养成。局党组始终高度重视党风廉政建设，下大力气认真解决局属部门党风廉政建设和反腐败斗争不力等问题，将强力正风肃纪、强化监督执纪与城市管理实务工作同安排部署、同督导检查、同推进落实。一是层层压紧压实责任。局党组统筹安排部署2023年党风廉政建设，党组书记严格扛起党风廉政建设和反腐败工作第一人责任，亲自部署重点工作。局班子成员带头签订《2023年党风廉政建设责任书》，局党组书记与局班子成员、班子成员与所分管部门负责人、部门负责人与正式人员开展谈心谈话260余次，层层传导压力，层层压紧压实责任。二是健全党风廉政建设责任体系。进一步健全完善党风廉政建设工作机制，推进党风廉政建设规范化制度化建设，不断提升局属基层党组织政治力组织力凝聚力战斗力。年初以来，召开党风廉政建设专题会11次，局领导讲授主题廉政党课3次，制作廉政文化宣传栏6块，营造了风清气正的政治生态和干事创业的良好氛围。三是狠抓第一责任人责任落实。局党组书记认真履行管党治党第一责任人责任，带动局属各部门主要负责人落实好“一岗双责”，分管领导履行好对分管领域的党风廉政责任。根据局绩效考核工作安排，机关纪委每季度对局属基层党组织负责人履行管党治党主体责任情况进行检查，做到责任全覆盖、落实无缝隙。
（三）狠抓效能建设，队伍素质持续提升。按照省市县关于“强基础、转作风、树形象”工作部署，以立足岗位、注重实效、促进工作为目的，通过队列训练、业务测试等形式，充分调动干部职工各方面的积极性，全面提升整体素质和形象，逐步形成作风过硬、纪律严明、业务精通的城管执法队伍，促进执法规范化建设更上新台阶。一是强化制度建设。以“内强素质、外树形象”为目标，推行实施半军事化管理，先后出台《____县城市管理行政执法局半军事化管理实施细则（试行）》、《____县城市管理行政执法局半军事化管理暨岗位练兵活动实施方案》等制度性文件，并印发《落实半军事化管理实施办法责任分解表》，责任层层分解，压实到具体人。二是强化队列训练。训练内容以单人的队列动作为主，由各部门负责分别组织，每周不少于1次，每月不少于4次，每季度组织1次队列会操。三是强化督导检查。制定并完善《____县城市管理行政执法局绩效考核办法（试行）》，严格按照该办法对全体人员及各部门日常工作开展情况进行督查，做到每天一通报、每周一统计、每月一汇总。全年督查通报共计231期，月绩效通报11期。开展作风建设专项督查9次，全面提振干部职工作风面貌。
（四）狠抓工会建设，文化生活不断加强。团结带领广大干部职工，有力推进了文体宣教、帮扶解困等各项工作，为城市管理执法队伍规范化建设的全面推进营造了积极和谐的氛围。一是加强任务落实。完善工会会员信息采集台账，强化责任意识、宗旨意识，努力维护职工合法权益、保障职工合法权益。利用公示栏、橱窗、微信工作群等对工会涉及职工利益的各类事项进行公开，充分保障职工对工会工作的参与权、知情权，增强职工归属感。组织工会经审委员会对单位节假日过节费用、奖金发放、物资采购等涉及职工切身利益的及职工关心关注的热点问题进行检查，职工群众参与发展、民主监督的作用得到了充分的发挥。二是丰富职工生活。年初至今，慰问退休人员、困难职工、驻村工作队职工108人，组织职工参加县总工会观影活动累计210人次，先后开展“送清凉”、“强国复兴有我”全民阅读等活动。三是充分利用新媒体，打造职工教育平台，安排专人负责公众号的运营、维护、更新等工作，在微信公众号开设城管动态、学习教育、互动交流等多个栏目，畅通职工学习教育渠道。
五、抓安全，在高效运行上夯实力量“底子”。
（一）建章立制，强化安全生产责任。牢固树立“安全第一”的思想意识，按照“谁主管谁负责”的原则，由党组书记负总责，分管领导具体负责，各部门包干负责，逐级负责，各部门均落实了一名兼职人员具体负责安全生产工作。年初，与局属各单位签订了安全生产责任状，督促各有关单位强化安全工作的责任落实，及时修订应急预案、保障供给工作，确保了城市管理安全。
（二）防患未然，加强安全思想认识。认真贯彻落实省市县关于安全生产工作会议精神，从严抓好安全生产工作，在安全生产的学习教育中强化全体干部职工的安全意识。年初至今，先后组织学习传达了2023年度县安委会第一、二、三、四次全体（扩大）会议文件精神。
（三）突出重点，加强安全隐患排查。始终坚持“预防为主”的方针，在春节、国庆双节等重大节点开展多次阶段性的安全生产检查工作，组织全局性的安全大检查4次，各部门、二级机构开展各项安全生产检查60余次，累计抽检监管企业93家，共发现便民摊点燃气、户外广告、渣土运输、市政设施、有限空间作业、公园广场等一般安全隐患100余处，监管企业无安全生产预案、逃生通道堆积杂物等较大安全隐患6处，针对发现的隐患，督促相关单位制定详实有效的措施及时进行了整改。通过深入开展隐患排查整治行动，强化了安全督查，及时发现问题，及时解决问题，对保证全局安全生产平稳发展起到了良好作用。
六、抓宣传，在外树形象上树牢文明“牌子”。
（一）发挥主流媒体作用。向社会公众传播城市管理的新动态、新理念、新模式、新做法、新成就，充分发挥主流媒体宣传主阵地作用。年初以来，我县城市管理亮点工作及好的经验做法，在省级及以上政府网站刊登1篇，市级媒体网站刊登74篇，县级媒体网站23篇，微信公众平台刊发209篇。
（二）积极宣传先进典型。利用____城管微信公众号开设《____》栏目，积极宣传在城市管理工作中涌现出的先进集体、先进个人、发掘提炼先进典型事迹，扩大先进典型的社会影响力，打造一批城市管理、服务和执法品牌。今年以来制作《____》节目1期，制作《____》节目4期，制作发布视频号信息55条。
（三）开展丰富宣传活动。一是举办媒体恳谈会。为进一步促进城市管理工作与媒体的良性互动，不断提升____城管的服务和管理水平，通过媒体传达的声音来发现城管工作中的不足，并借助媒体向广大市民传递城管声音，今年城管局举行第二届媒体恳谈会暨首届城管开放日活动，特邀县委宣传部网信办、颍州晚报、县融媒体中心相关人员以及知名公众号和自媒体代表参加活动。二是开展“垃圾分类进校园”活动。为倡导“绿色、低碳、环保”的生活理念，巩固“创卫”成果，提高学生对垃圾分类的知晓率和参与率，城管局走进____六小、二小、民安路小学、三小，开展“让垃圾分类成为新时尚”系列主题宣传活动。三是开展“城管执法宣传进社区”活动。9月份，城管局组织法制、执法大队、环卫、渣土、园林、市政等相关部门执法人员到桥北社区开展宣传活动，通过普法宣讲、现场解答、发放传单、征求意见建议等方式，倾听民意，收集社区群众急需解决的城市管理热点难点问题，推进各项民生实事办理。
存在的短板和不足
一、执法规范上有待提高。执法队伍庞大，执法人员身份结构复杂，主动学习、理解依法行政的认知水平不高，日常执法培训内容与一线执法实践结合能力不强，依旧存在执法用语不当、程序不严、办案效能不高等问题。一些执法队员在思想认识、文明执法、服务管理方面意识淡薄。没有用理解的心情、文明的语言、规范的程序去执法管理，没有把被管理者作为服务对象去热情对待，执法不规范现象仍偶有发生。部分协管队员法治意识淡薄，责任心不强，被动地去工作，主动发现问题和解决问题能力不强。
二、精细管理上有待提高。目前我县城市管理和服务水平已显著提升，但仍然存在一些细节性问题、管理上的盲点，精细化还不够。按照辖区路段责任划分，没有严格落实定人、定岗、定责的巡查制度，在下足“绣花功夫”管理市容秩序上，还需要进一步抓好提升。
三、联动执法机制不畅通。尤其在市容秩序管理上，街头一线执法工作与属地社区、公安交管、环境保护、市场监管等部门职责交叉，实际工作中还存在着部门壁垒没有打破，各干各的，推诿现象仍有发生，多项可以在审批、监管环节预防的问题，累积到执法处罚去解决，影响政府执政形象。
2024年工作计划
2024年，城管局将继续认真贯彻落实县委、县政府决策部署，坚持把“群众满意”作为城市管理的目标引领，把提升群众安全感、幸福感、获得感作为城市管理的价值取向，以“绣花”功夫推进城市科学化、智能化、精细化管理，抓好重点工作、推进重大项目、把握重要环节，创响“____”城市名片，提升“____城管”品牌形象。
一、紧紧围绕“提品质”，持续建设人民满意城市。
（一）优化市政基础设施。健全中心城区城市道路桥梁管理机制，加强道桥设施管理维护，强化城市桥梁安全运行监管。全面攻坚中心城区城市道路黑化，加强人行道铺装维护和整治。做好市政道路人行步道提升、城区道路标线、排涝站治理等工作，做好城区沟渠清淤、桥梁安检养护、除雪防汛工作等。积极推进智慧管网改造工程施工，完善城市排水体系建设。
（二）提升亮化绿化水平。配合国投集团加快推进城市更新二期____县路灯安装改造项目，解决全县有路无灯、有灯不亮等历史遗留问题，使全县路灯管理工作高质量发展；积极推进____大道十四台变压器，新一中周边变压器安装项目，确保周边群众及上下学学生夜晚出行安全。完成新阳路、钜阳路等路段路灯改造安装工程；完成国泰南路、富强路等路段路灯的问题整改及移交接收管理工作。督促指导国投公司推进开发区绿化道路、____路网绿化项目。谋划新建两个口袋公园。
（三）强化市容秩序整治。以解决问题为抓手，找差距，补短板，持续推进“门前三包”责任制的落实。规范管理共享单车停放秩序，引进铁塔公司共享电单车监管平台，实时监测全城区车辆运行、数量分布、超投乱停等情况，督促企业落实主体管理责任，将城区所有品牌的共享电单车纳入“一张图”管理。同时，进一步明确共享电单车考核制度的实施和管理，切实营造“整洁便民、停放有序”的城市环境。继续深化探索“红色物业”执法力量下沉一线工作，通过走基层，听民意，找准城市基层治理的“小切口”，执法力量重点向安置区倾斜，指导协助社区规范物业管理、常态化执法巡查、开展法律宣传等工作，达到真解决问题，解决真问题的目的，努力提升人民群众幸福感、获得感。
（四）推进环境卫生治理。加强生活垃圾分类宣传工作，采取多样式、多渠道，线上、线下推进生活垃圾分类宣传。加强重要路段清扫保洁降尘频次。加快推进城区15座公厕改造、三座中转站一体化公厕项目建设，尽快投入使用。推进____县餐厨垃圾资源化利用及无害化处理项目商业化运营，协助餐厨垃圾收运方与餐厨垃圾产生单位签订协议工作。
（五）加大渣土监管力度。持续推进____县大件装修废弃物和建筑垃圾堆放场项目，从根本上解决无主建筑垃圾随意倾倒现象。协调城关镇，因地制宜，继续设置临时堆放点，解决沿街店铺装修装饰垃圾无处倾倒的问题。指导建成小区物业规范设置倾倒点，严格要求，规范处置。加大消减存量力度，开展无主建筑垃圾专项清理活动。加强日常巡查监管，坚决做到发现一起、查处一起、处理一起，有效遏制乱倒垃圾行为的发生。合理调剂建筑渣土，立足乡村振兴和群众需求实际，开展重点示范工程建设范围内建筑垃圾清运和清表，回填平整低洼地势，助推美丽乡村建设和重点示范工程项目落地。
（六）规范优化行政审批。进一步完善办事指南，优化工作流程，缩短服务时限，开展网上申请受理等服务工作，保障办理事项在窗口规范、高效办结。进一步深化行政审批制度改革，切实提高行政服务效能和水平，创新网上服务等手段，更好更快地为企业和群众提供快捷方便高效的服务。
（七）抓好违法建设治理。建立健全违法建设县、街镇、社区（村）“三级联动”工作体系，加强巡查管控，坚决遏制新增违建。加大违法建设案件查处力度，坚决查处拆除一批社会关注度高、群众反映强烈的违法建设，以公平公正执法取信于民。强化示范引领、典型带动，积极创建无违建小区、无违建社区、无违建街道。加大违法建设治理先进典型宣传力度，常态化曝光违法建设典型案例，形成强大的舆论声势，营造“不想违建、不愿违建”的良好社会氛围。
二、紧紧围绕“树形象”，持续建设人民满意城管。
（一）加强党的建设。一是着力抓好政治建设。深入学习贯彻党的二十大精神，运用好党组理论学习中心组学习、“三会一课”、书记讲党课等形式，通过上门送学、集中研学、专题讲学、活动促学等方式，广泛开展“大学习、大讨论、大整改、大落实”主题活动，引导党员干部奋进新征程、建功新时代。二是着力抓好思想建设。精心组织开展主题教育，将主题教育与城市管理中心工作、重点任务紧密结合起来，力戒“空对空”“两张皮”等问题，确保主题教育取得实实在在成效。认真落实意识形态工作责任制，将意识形态教育纳入党员教育培训计划，加强机关法治教育，增强法治意识，强化网络意识形态复杂性、斗争性认识。三是着力抓好基层基础。完成机关党委换届选举工作，深入推进“支部评级、党员评星”创评工作，扎实推进“书记抓、抓书记”，深化“一支部一品牌”建设，努力打造“有特色、叫得响、可推广”的城管党建品牌。举办2期党务干部培训班。四是着力抓好正风肃纪。充分发挥廉洁文化教育基地作用，常态化开展廉洁文化教育、廉政警示教育，筑牢党员干部拒腐防变的思想防线。严格监督执纪，强化机关纪委职能，协助局党组持续做好专项整治、党风廉政风险防控、“三重一大”事项监督等工作。五是着力抓好统筹联动。做好新时代统战工作，认真落实统战工作责任制，完善大统战工作格局。加强党外干部的思想政治教育。坚持党建带群建，注重统筹发挥机关工青妇等群团组织合力，不断提升群团组织的凝聚力和战斗力。
（二）强化队伍管理。继续深入推进半军事化管理，进一步加强城管执法队伍建设，不断提高队伍执行力和工作效率。在市容整治、违法建筑物拆除等工作中，始终坚持严格执法、文明执法、人性化执法。进一步严格督查和问责，以铁的纪律要求队伍、武装队伍、锤炼队伍，努力实现队伍的转型升级，打造一支“政治坚定、作风过硬、纪律严明、执法严格、群众信赖”的执法队伍，自觉适应新形势下对城市管理执法队伍的要求。
（三）强化安全保障。抓好垃圾焚烧发电厂等重点点位和城市道路桥梁、城市照明设施、户外广告招牌、道路检查井盖等重要设施的安全监管。加强汛期应急值守，开展城市管理行业安全整治，加强餐厨垃圾处置等专项治理。定期组织开展安全教育、安全演练、安全排查、安全评比、安全讲评，推动城市管理工作健康可持续发展。
（四）强化后勤保障。办好职工食堂，科学安排职工年休假，努力为干部职工提供学习调研的机会和安全的工作环境。科学组织城市管理对外交流，扎实开展城市管理重大课题研究，加强公文审核和质量监管，组织开展好城市管理行业调查和基础数据统计，为城市管理政务运行提供强有力的文稿支撑、研究支撑、数据支撑。
（五）丰富机关文化。加强城管系统文化建设，组织开展体育文化周、文艺汇演、摄影比赛等健康有益的文化体育活动，努力丰富广大干部职工业余文化生活，营造充满朝气、团结和谐、积极向上、活力迸发的机关文化氛围。积极关心干部职工的工作情况、身体状况、心理健康及业余生活等，定期走访慰问困难、生病和退休干部职工，组织开展送温暖、献爱心活动。
（六）强化舆论宣传。健全“全媒体、全方位、立体化”宣传动员体系，进一步优化省、市、县主流媒体和网络媒体联络机制，完善全媒体宣传平台矩阵。围绕城市容貌品质提升行动，加强宣传和社会动员活动策划，强化官方微信等宣传阵地建设，充分发挥城管门户网站、对外宣传窗口、事务公开渠道、服务社会平台和内外交流桥梁作用。
城管局工作总结及2024年工作计划 篇4
今年来，在县委、县政府的统一部署下，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，紧紧围绕“创文巩卫”工作任务，高效率抓好队伍规范化建设，高质量推进城市精细化管理，高标准提升公共服务水平。
一、2023年工作开展情况
（一）强力实施市容秩序整治
一是对违法占用公共场地经营开展治理。我局采取“规范经营、便民疏导”的原则对城区进行管理。全年规范临街门店违章占道、占用公共场地经营行为达3000余次。取缔城区主次干道流动摊贩100余个，规范流动摊贩占道经营行为600余人次，规范经营点3处。并建立长效管理机制。并清理主次干道临街商铺、沿街住户等私搭的路缘接坡共130余处。二是开展乱搭乱挂和户外广告整治。今年3月份开始，组织执法力量对违规的伸缩雨阳棚、空调管、水管、户外广告进行规范或拆除。共拆除伸缩雨阳棚160余处、破损、破旧墙体（围挡）广告牌158处，违规宣传条幅122条，清理和规范了350余处乱拉乱挂的空调管、水管。三是加强校园周边环境整治。加大校园周边环境巡查力度，规范各学校周边流动摊贩经营者及出店经营门店商户违法经营行为300余起，规范校园周边自行车、电动车乱停乱摆行为达1000余次以上。确保了“两考”期间，考点外市容秩序良好。四是加强餐饮油烟管理和噪声治理。据2023年____县防范化解生态环境风险隐患“回头看”专项排查整治、督查工作方案。今年督促完成油烟净化设施安装10余套。积极处理市长热线12345及市民、红网的投诉，及时完结。针对市民关注的广场舞、商业宣传、流动摊点喇叭、公园唱歌等行为进行集中治理，并加强日常巡查管理，防止产生噪音扰民现象。五是开展禁炮限炮工作。根据《____苗族侗族自治县禁炮通告》，2023年春节期间向学校、各居民小区及政府、企事业各单位发放《禁放限放烟花爆竹倡议书》10000余份，对红白喜事群众违法燃放烟花爆竹实行“提前介入、事先宣传”，制止燃放烟花爆竹行为16起，劝导、教育群众自觉遵守禁炮通告。六是规范苗木、杨梅等临时市场。在二凉亭社保局前空地设置苗木临时销售点，并严格落实安全管理制度；在城区高速公路口空地和飞山北路设置杨梅临时销售点，清理整治场地内乱停乱放、乱堆乱挂等行为，每天安排执法人员进行值守，保障交通安全。七是违停车辆的管理。加大对人行道机动车、非机动车的乱停乱摆行为的宣传引导力度，规范乱停乱摆摩托车、电动车、自行车行为2000余台次，制作并张贴“____城管提醒您请您文明停车”提示牌1000张，抄牌2500余台次。保障人民群众通行通畅的安全。
（二）有效开展环境卫生保洁
一是强化日常保洁。一是实行16小时5班保洁制度，对城区主次干道洒水5次以上；安排洗扫车对重点路段进行精细化洗扫和循环冲洗。并加大河道岸坡、河面进行保洁力度。二是加快城乡垃圾收运一体化建设。目前县域内所有乡镇集镇和太阳坪乡贯堡渡村、土溪八龙村、甘棠大桥村三个中心村垃圾中转站全部建成并已投入运行，城乡生活垃圾实行日产日清，共清运垃圾并焚烧处理41891。85吨（其中乡镇垃圾8765。02吨），收集处置餐厨垃圾2609。16吨，渗滤液达标排放40817吨。生活垃圾垃圾收运率100%、无害化处理率均达到100%。三是做好水泥窑项目和生活垃圾填埋场问题整改。水泥窑项目土建工程和消防、环保验收已通过相关部门验收合格；销号申请已提交市城管局。对垃圾填埋场填埋区用HDPE膜进行覆盖，做好雨污分流，新增4个渗滤液监测井定时监测坝内水位高度，加大渗滤液的抽排处理能力，继续聘请专业监测机构对大坝水平位移和沉降情况进行监测，完成了垃圾场二级倾倒平台道路硬化和垃圾场沼气燃烧火炬的安装并投入运行。四是积极推进垃圾分类工作。安排50万元的垃圾分类专项资金，为城市生活垃圾分类工作提供有力基础保障。组织开展了两次垃圾分类宣传，发放垃圾分类宣传资料2000余份，新增邓家坡社区、乐安桥社区2个垃圾分类示范社区，根据社区规模设置相对统一的四分类收集容器和设施，并配备四分类标准的收集、运输车辆。基本实现社区垃圾分类回收利用率35%以上，资源化利用率60%以上。
（三）切实加强执法监督管理
一是全面打击违章建筑。按照县委县政府打击“两违”目标不变、力度不减、决心不动摇的工作要求，继续保持打击“两违”高压态势，全年处理存量违法建筑15户，叫停抢建“两违”建筑58处，拆除乱搭乱建34处，完成罚款和没收违法收入共计4000余万元。二是加强渣土运输监督管理。每日对各工地出入口、主干道渣土污染情况开展排查工作，全年共现场规范工地门口车辆未覆盖、沿途撒漏、车轮带泥上路等行为规范未覆盖运输及沿途撒漏等行为50余次，整改污染源头100余次，
清理整顿建筑垃圾乱堆乱倒行为20余次，下发限期整改通知书14份，立案处罚3件，共处罚款10000元。三是从严管理燃气安全执法监督工作。全面开展城镇燃气安全大排查大整治工作，共排查燃气企业及餐饮用户共315个，发现隐患35个，开展燃气市场安全检查60余次，出动执法人员400余人次，排查一般安全隐患138处，重大安全隐患45处，上述隐患已全部整改完成。发放宣传单12000余份，督促燃气公司完成15000余户居民用户入户安检工作，立案查处2起在不具备安全条件的场所储存燃气的案件，共计处罚金额2万元。立案查处1起餐饮经营单位使用燃气，未安装可燃气体报警装置的案件，目前该案件正在办理阶段。
（四）积极维护市政基础设施
一是加大市政基础设施建设维修维护力度。完成排水防涝二期、老旧小区燃气管网改造、城区人行道板维修等项目。处理护栏被撞事故30起，更换损坏护栏200米、立柱23根，整改沿河路石护栏隐患13处，维修道路下陷坑7处，安装、更换、维修井盖共15个，安装、维修麻石球50个，安装U型管330个，维修损坏路挡6处，全年维修改造道路达20000余平方米。二是加强路灯和景观亮化管理工作。继续推行路灯“夜巡日修”制度，不断加大巡查力度，要求路灯一般故障从发现时起24小时之内修复到位，全年共计维修路灯2800余盏。严格执行城区路灯及景观亮化节能亮灯方案，在不影响市民安全出行的前提下节约用电。三是加大城区绿化养护。出台新的《____苗族侗族自治县城市绿线管理办法》等规章制度，完成城区公园绿地：怡园、玉泉园、政务中心绿地、城北交通岛绿地的苗木提质栽植工作。完成城区口袋公园（____路小游园、____旁绿地、____交叉路口绿地、____和____交叉路口绿地）绿化绿地建设项目。
（五）统筹抓好党建等各项工作
一是加强党的建设工作。抓好党支部建设工作，认真落实“三会一课”、主题党日、党务公开等工作制度，严肃规范党内政治生活。持续推进党支部“五化”建设，按照“五化”建设标准，进一步加强了局党支部建设。二是落实意识形态工作责任制。注重加强理论武装，每年组织党组中心组学习不少于12次，组织各股室开展意识形态风险研判，认真排查意识形态领域存在的隐患和问题。加强媒体宣传报道，高度重视网络舆情，及时处置红网百姓呼声和市长热线等反映的问题。三是扎实抓好专题教育。组织全体党员开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想专题教育培训，深入开展“一月一课一片一实践”主题党日活动，制定学习计划，积极开展以“以学铸魂”“以学增智”“以学正风”“以学促干”为主题的学习讨论，确保专题教育全覆盖。
二、存在的问题和不足
（一）城市管理体制机制不够完善。一是部门职责不清。城市管理涉及到10多个职能部门，目前还存在部门间权责不清、多头执法、推诿扯皮等问题，常常出现“都该管、都不管”的现象，特别是本应履行管理职能的城管部门，却承担了街景整治、环卫设施等相当部分城市建设工作，建管不分难免带来工作偏颇。二是常态长效不够。现阶段，城市管理方式总体上较为粗放，对于“抓什么、怎么抓、谁来抓”，没有形成有效的考核评价和问责追责办法，一些卫生死角、管理盲区以及不文明行为，主要还是依赖于各类创建迎查前的突击式、运动式整治，虽能一时见效，但难以持久，过后又死灰复燃，“头痛医头、脚痛医脚”现象没有得到根本扭转。
（二）城市部分顽疾治理成效不够明显。市场经营秩序方面，由于我县商业设施缺乏合理规划和布局，以“上住下商”模式居多，餐饮、铝合金门窗加工、汽车修理等店面基本与住宅相邻，由此带来了油烟、噪声等系列生活污染问题。市容环境秩序方面，垃圾处理问题亟须引起重视；交通运行秩序方面，部分临街商铺长期私占路边公共停车位，非机动车道长时间被占用停车，均影响到了群众出行。
（三）城市管理模式不够与时俱进。一是智慧化程度有待提高。目前，我县城市管理更多还是依靠人力投入，信息技术辅助手段运用不够充分，在违法建设、乱倾乱倒、噪声油烟、占道经营等防控方面，仍然以执法队员日间巡查为主，很难做到全时段、全方位监管。二是社会化参与度不高。目前，我县城市管理主要还是“政府负责、财政拿钱”的传统模式，经济、法律和宣传教育等综合方式运用不够，资金投入渠道相对单一，社会公众参与城市管理的自觉性和主动性不够，相关部门也没有能够为公众参与创设渠道，舆论对城市管理的宣传广度、深度都有待拓展。三是人财物保障力度尚需加大。随着____县区面积不断扩大，城市管理任务日渐增多和繁重，人员数量、专业能力、执法装备等“短板”问题逐步凸显。有些事项行政处罚权相对集中到城管部门，但执法力量和专业技术人员、设备支持没能及时跟进，我县执法人员配比不足；加上部分编外协管人员法律素养不高，影响到了执法队伍的整体形象以及执法成效。
三、2024年工作计划
（一）坚决治理城市管理顽疾。针对出店经营、占道经营、建筑垃圾抛撒、噪声油烟污染、扬尘污染等容易反弹的问题，研究制定长效管理措施，实施专项整治、疏堵结合、严管重罚、常态管理等措施多管齐下，确保城市管理顽疾得到根本治理。
（二）严格规范城管综合执法。全面推行“721工作法”，严格按照《建筑法》《城市市容和环境卫生管理条例》等法律法规的规定，继续开展“两违建筑”、占道经营、破坏市政设施、违规设置户外广告、渣土车带泥上路、燃气违规储存经营等情况的执法处置，坚决打击城市管理中的各项违法违规行为，并形成有效震慑。
（三）着力加强城管队伍建设针对城市管理体制改革后新形势下执法管理的需要，按照城市管理执法人员配备要求配齐配强执法队伍，理顺执法体制机制，每年至少开展2次市容环境、打非治违等方面的业务培训，组织开展对外业务交流和军事化训练等活动，严格执法程序，强化执纪问责，充分发挥队伍的主动履职作用，实现能力、素质双提升。
（四）加强城市管理宣传报道。深入挖掘工作中涌现出的先进模范、优秀事迹，积极向上级媒体、部门宣传报道城管执法工作。加强与市民的沟通交流，认真听取市民对城市管理、综合执法等方面的意见建议，耐心做好群众的政策告知、法律宣传工作，让市民进一步了解、支持、配合城管执法工作。
城管局工作总结及2024年工作计划 篇5
今年以来在县委、县政府的坚强领导下，县城管局紧紧围绕县委、县政府中心工作和重点任务，对照职能职责、突出工作重点、狠抓贯彻落实，城市管理各项工作取得阶段性成效。现将2023年工作总结和2024年工作安排报告如下。
一、2023年工作总结
（一）重点项目稳步推进
有序推进我县便民停车场、建筑垃圾资源化利用等工程项目建设。1。便民停车场项目。完成税务地块智能停车场项目、____步行街停车场项目建设及运行，新增公共停车泊位近300个。同时，积极推进停车收费管理模式，实施____路停车运营管理方案编制。除此之外，继续深化暖民心便民停车行动，积极谋划____、原____地块新建暖民心便民停车场，并推进经开区新兴科技产业园项目建设。其中原____地面停车场建设已报经县政府同意，我局配合县____公司先后完成勘测规划设计及施工图纸，力争年前完成项目建设招投，建成后新增城市公共停车泊位55个及公厕1座；原____地块建设停车场，会同县资规局及工行负责人就土地收储事宜进行了多轮磋商，需进一步完成项目论证后再报政府批准建设；经开区新兴科技产业园停车场完成招标前期工作，力争年底动工建设。2。建筑垃圾资源化利用项目。组织____公司、资规局、佐坝乡政府等相关单位到碧岭村进行现场勘测及调研，初步完成建筑垃圾资源化利用项目选址前期工作。
（二）“双创”成果不断巩固
为进一步巩固扩大我县“双创”成果，确保常态长效，聚焦流动摊贩、出店经营、违规晾晒、户外广告等，持续开展市容秩序专项整治。截至目前共规范占道经营27442起，暂扣662起；规范出店经营20070起，暂扣435起；规范城区物料堆放3907起，暂扣249起，规范晾晒9133起，暂扣212起。深化城管交警联勤机制，加大联勤工作力度，规范车辆停放25080起，与交警联勤劝离车辆10628起，拖离违规车辆215起，实施违停处罚35起。规范横幅、海报、拱门455起，清除419起；规范户外广告牌1436起，收缴立体广告牌115起。开展黎明路、光明路等路段背街小巷专项整治行动，通过上门宣讲“门前三包”责任制，协助规范等手段，对沿街出店经营、电瓶车乱停乱放、门前堆放杂物等进行了集中整治，共规范占道经营6起，乱停乱放21起，晾晒7起，门前堆放杂物、人行道上摆放花盆等行为11起。开展“微治理”，打造“微景观”。通过调研____路摊点夜市及____步行街摊点群建设，并结合数字城管建设，委托原建设单位____有限公司完成《微治理微平台子系统建设项目技术方案》的编制，并把该项目纳入2024年度政务信息化项目计划，计划将上述两街道作为“微治理”试点，进一步提升城市精细化治理水平。深入开展养犬专项治理行动，累计宣传并督促办理犬证1019人次、督促清理犬只粪便692起、劝导遛狗不牵绳等不文明行为805人次、捕捉流浪犬535只。完成园林路杆线整治工作，结合____路道路升级改造，同步推进____路杆线整治工作。
（三）环境卫生有力提升
全面实行城乡环卫清扫保洁运输标准化作业，不断扩大机械化作业覆盖区域，增加机扫频次，实行机械清扫和人工清扫有机结合、互为补充，制定环卫网格，全面实行网格化管理，落实责任到人，强化人行道、非机动车道、广场周边、市场周边、校园周边的及时巡回保洁，确保路面干净整洁。完成生活垃圾外运焚烧项目新一轮招标。截至2023年9月末累计收集转运处理生活垃圾90103吨，其中城区36041吨，农村54062吨，均外运至____、____、____、____等地进行无害化焚烧处理，无害化处理率100%。清理牛皮癣、小广告56126余处，水域垃圾527吨，枯枝落叶612余吨，杂草杂物1300余吨，捡拾烟头0。67吨。加强____公司和____公司两家环卫服务公司的日常作业监管，根据相关考核奖励办法，定期组织开展督查考核，严格兑现工作奖惩，提高环卫作业服务水平。完成环卫平台互联互通数据入库、调试等工作，并与县财政就前期建设、运营内外有关费用进行复核，待解决资金需求后，实施质保期外相关事宜。开展城乡生活垃圾乱堆乱放问题排查整治行动、环境卫生领域突出问题大排查大整治专项行动。排查问题271处，均已及时整改落实到位。持续推进垃圾分类试点工作。在总结____乡____村和____村分类试点工作经验的基础上，新设____休闲广场城区试点，购置四分类智能垃圾投放亭。开展垃圾分类进校园活动和垃圾分类知识竞赛等宣传活动，发放宣传册3000余份、垃圾分类宣传物品4000余个。
（四）规划秩序日趋好转
落实网格化管理责任制和日报告、零报告制度，压紧压实巡查管控责任，坚持“抓早抓小、严密巡查、逢建必询、逢违必拆”的原则，做到违建行为第一时间发现、第一时间制止、第一时间报告、第一时间拆除。始终保持“露头就打，出土就拆”的打违高压态势，从严打击各类偷建、抢建、强建行为，坚决将新增违法建设控制在萌芽状态，存量违法建设管住管死。截至目前共计管理违法建设147次、拆除面积1056。3平方米；管理违建棚亭129次，拆除面积1834平方米。
（五）污染防治成效显著
严格落实大气污染防治强化管控要求，化解大气污染风险。增加环卫洒水降尘次数，保持路面整洁湿润。开展餐饮油烟整治行动，督促新开业经营户安装油烟净化设施，发放油烟净化器清洗台账，检查油烟净化器清洁记录，累计检查1773次、发放台账389本，油烟净化设施安装率100%。城区露天烧烤已全部取缔。加强渣土公司、施工工地源头监管和运输过程监管，联合交警、治超等部门定期开展专项执法检查，规范渣土运输行为，累计检查渣土运输车455台次、纠正违规运输行为9起、对运输工地检查721次，已实施当场处罚9起，共计处罚金额8000元。常态化推进“禁放禁烧”，实行24小时值班制，加大政策宣传和违规行为打击力度。紧盯“立春”、“辞岁”等重要时间节点，全员执勤不间断巡查，及时劝阻制止违规燃放行为13起，查处2起、罚款1000元。落实秸秆禁烧包保责任，常态化开展秸秆禁烧宣传和督查工作。
（六）队伍管理日益规范
深化城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动，结合“一改两为”和“以案为鉴警钟长鸣”专题警示教育，开展城管系统作风建设专项整治，累计通报4人、问责2人，全局纪律作风进一步转变，服务水平进一步提升。定期组织开展行政法规、执法规范等业务培训和廉政警示教育培训，不断提升城管执法队伍形象和执法队员综合素质，进一步增强队伍凝聚力、战斗力和执行力。着力打造政治合格、纪律严明、作风过硬、形象良好的城管队伍，促进执法管理水平和执法队伍形象“双提升”。依托数字城管监督指挥中心平台，建立线上线下督查互动模式，真正做到督查无死角全覆盖，确保问题第一时间发现、第一时间处置、第一时间反馈。不断提高发现问题、解决问题能力，推进城市管理工作精细化、科技化、常态化。2023年截至目前采集员巡查上报案卷5145件，中心接听举报热线电话1093起，有效处置率100%。
（七）中心工作持续推进
持续推进信访维稳、安全生产、双招双引、营商环境等工作。信访维稳方面，建立健全信访接待日制度，努力做好息访息诉工作，累计受理办结信访、投诉635起，其中信访件17起、市长热线588起、书记信箱14起、县长信箱11起、部门信箱5起，办结率100%。安全生产方面，按照“谁主管谁负责”的原则，将日常安全生产工作纳入目标管理责任，严格实行责任追究。积极开展“安全生产月”活动，大力宣传安全生产知识，提高广大群众的安全意识。累计开展全局性的安全生产大排查大检查12次，常规安全隐患排查检查50余次，共计发现安全隐患20余处，均已及时督促相关单位同步整改。双招双引方面，围绕县委、县政府下达的年度招商引资目标任务，认真开展线索收集、合作洽谈、外出招商等工作，主要负责人外出招商2次，目前3个项目正在洽谈，其中一个项目有望落地。营商环境方面，优化行政审批，以“____市互联网+政务服务”为抓手，精简办事材料，压缩审批时限，优化审批环节，全面推进政务事项“全网办”。让办事群众办事更加简捷、高效，不断增强群众的获得感。审批办结申报事项161件，网上办件率100%。坚持文明执法，对初次轻微违规行为以教育为主，推进执法管理工作规范化、人性化。提高服务水平，转变工作作风，更好的服务市场主体，激发市场活力。
二、工作亮点
一是深化夜市夜宵摊点积分制管理。持续开展____路夜市夜宵摊点积分制管理工作，积极引导商户自治、互相监督，联合交警部门强化夜市排档和夜间经营秩序管控，对污染路面、严重影响市容市貌、违规占道经营的夜市摊点进行扣分和处罚；对表现突出、服务高效的夜市摊点予以表彰。我县夜市夜宵经营秩序明显好转，取得良好社会反响。
二是自产自销市场烟火不断。根据我县周边菜农果农较多的实际情况，为解决流动摊贩问题，结合老城改造，本着“以人为本，为民办实事”的原则，在黎河北街与通德街交叉口利用老城区废旧地块设立一处自产自销菜市场，共有188个摊位、800余平方米，为县城周边菜农果农提供规范集中摆摊场所，安排执法人员现场维护市场经营秩序，烟火气息浓厚，成为我县“网红打卡基地”，群众获得感、满意度不断提升，社会反响好评不断。
三、存在问题
一是队伍建设有待加强。部分执法队员和协管人员业务水平有待提升、服务意识有待提高，有时仍存在处理问题简单粗暴现象。二是城市管理合力尚未形成。相关部门和人民群众参与支持城市管理的积极性和自觉性不强，“门前三包”落实不到位，人民城市人民建，人民城市为人民的理念还不够深入人心。三是杆线整治合力不强。杆线成员单位多以资金无法解决，推进杆线整治工作的积极性不高，工作进度较为缓慢。
四、2024年工作安排
（一）推进重点项目建设
积极完成____地块停车场规划设计及招标建设。协助完成____路原____地块停车场项目选址及收储。积极谋划推进我县建筑垃圾资源化利用消纳场地重新选址工作。
（二）加强市容市貌管理
持续巩固扩大“双创”成果，加大管理力度，严厉打击出店经营、占道经营、占道堆放杂物、违规晾晒、车辆违停等行为。深化夜市夜宵摊点积分制管理，打造城管工作亮点。推进____路、____步行街“微治理”试点工作，打造城市“微景观”。推进背街小巷专项整治工作，提升城市精细化管理水平。推进杆线整治工作。
（三）强化环卫作业监管
加大对城区和乡镇环卫服务公司作业质量的督查力度，推进环卫精细化作业从主次干道向小街小巷延伸。做好节假日等高峰期垃圾外运处置应急工作，确保城乡垃圾及时收集、清运、处理。进一步推进垃圾分类试点工作，规范试点管理，加大垃圾分类宣传力度，提升市民垃圾分类意识。完成环卫平台接入数字指挥中心互联互通，提高督查监管效率。
（四）紧抓违法建设治理
落实好网格化管理、日报告、零报告制度，做到早发现、早制止、早拆除。积极主动与属地乡镇和县直有关单位沟通联系，凝聚打击违法建设合力，主动配合相关部门制定管理网格，督促落实相关管理责任，坚决遏制各类违法建设行为，确保新增违法建设“零增长”、存量违法建设“零动工”。
（五）做好大气污染防治
落实大气污染防治工作要求，增加城区道路洒水降尘频次，加大餐饮油烟、露天烧烤整治力度，加强渣土运输监管，持续推进“禁放禁烧”工作，加大对违规燃放焚烧行为的查处力度，落实秸秆禁烧包保责任。
（六）健全长效管理机制
加强制度执行情况的监督检查，做到用制度管人管事。加强执法队伍教育管理，提高队伍战斗力、执行力。推进____城管公众号、视频号建设，加强与市民互动，及时回应群众关切。结合“智慧____”建设，积极谋划“智慧城管”，优化城市管理格局。
（七）推进重点中心工作
根据县委、县政府统一部署，结合城管工作实际，统筹推进乡村振兴、信访维稳、安全生产、老城改造、双招双引、营商环境等县委、县政府中心工作。