年终工作计划的范文 篇1
20xx年以来，我区的计划生育统计工作，在委党组的正确领导下,在市人口计生委统计科的业务指导和各乡、镇(场)、办事处的共同配合下，本着以积极主动,认真负责的工作态度,按照准确、及时、全面的原则，严格执行国家《统计法》等统计法律、法规，狠抓统计质量，为领导提供了大量的、有价值的参考数据，为**区计生工作上台阶奠定了基础，现将20xx年以来的如下：
一、制定了20xx年人口和计划生育工作目标
为了确保20xx年人口和计划生育工作目标的顺利完成，年初根据五普资料，对进入婚育期的育龄妇女数量进行了科学预测，结合20xx年底的抽样调查情况进行综合分析，制定了20xx年工作目标，为领导科学决策提供了客观真实的依据，为我区整体工作上水平奠定了基础。
二、提高统计报表质量
为提高统计报表质量，挤干统计报表水份，我区对各乡、镇(场)、办事处使行每月5号召开统计报表例会制度，对各乡、镇(场)、办事处上报的统计报表进行认真的审核、汇总。不定期的对各乡、镇(场)办事处上报的出生、新婚、节育等情况进行调查，发现有瞒报、漏报、错报现象的进行及时更正，对乡、镇(场)、办事处的负责人给予通报批评。
三、加强生育证管理，提高生育证的合格率
20xx年上半年在生育证的发放管理方面，我们严格按照《河南省人口与计划生育条例》和《开封市生育证管理规范》的要求，认真审阅有关资料，做到严把关，细审核，对不符合条件的人员不予审批,杜绝人情证、关系证做到了政策面前人人平等，执行政策公开、公平、公正。
四、加强依法管理、规范生育秩序
今年上半年，全区在加大依法监督管理的基础上，继续开展生育秩序整顿工作，重点在生育指标的审批、发放、管理等方面加强核查把关，严格生育政策。对持生育证引、流产者，其生育证作废，不再换发下年度生育证。对群众举报的线索，认真排查取证，坚决禁止放水养鱼现象，杜绝多孩生育，净化生育环境。
五、高质量完成mis录入
区人口计生委要求各乡、镇(场)、办事处认真学习贯彻落实省信息化建设工作的会议精神，对信息录入的质量和进度，提出新的要求、改进措施、强化责任、鼓舞干劲、明确任务、保证质量，各乡、镇(场)、办事处，要增强人口数据信息录入工作的紧迫感，做到月结月清，不能遗留上月问题。
六、扎实开展日常工作
统计股是计划生育工作的一个窗口，为使之成为一个文明窗口，我们兢兢业业在以下三个方面努力。一是勤于学习，提高素质。从事计划生育统计工作必须熟练掌握生育政策，全面精通计划生育各项业务工作，能及时准确地解答各种工作中存在的问题，因此我们非常注重学习，潜心钻研业务不断提高自己的工作能力。二是坚持原则，秉公办事。三是坚守岗位，优质服务。统计股工作量大，人员少与各方面联系比较多，这就要求我们坚守岗位，服务到位。
虽然，我区统计工作取得了一定的成绩，但与上级的要求还有一些距离，也存在一些不容忽视的问题，主要表现在以下几个方面：一是统计员队伍素质还有待进一步提高，责任性还要进一步加强。二是各乡镇统计员计算机应用水平不高、发挥作用不强与现行计划生育统计工作要求相差较远。三是统计质量不高。部分单位仍然存在统计错、漏报现象，政策外出生的上报仍受到较大干扰，严重影响了全区计划生育统计工作整体水平的提高。四是已婚育龄妇女管理仍存在漏洞，还没有完全实行居住地管理，各乡、镇(场)基本还是以管理农业为主要对象。
七、下一步工作计划
1、搞好统计求实工作，加大督查力度，每季度搞一次解剖调查。
2、认真做好报表分析。每月5号收集、审核、汇总、上报月报表，做好考核工作，定期公布计划生育统计主要数据(如：出生率、性别比、自增率)并对统计工作中实事求是、准确及时的全面完成统计任务的乡镇和个人进行表扬和鼓励，对有瞒报、漏报出生的乡镇，在人口与计划生育责任目标考核中加重扣分。
3、完善育龄妇女信息库的各项数据补录工作。
4、进一步加强生育证管理工作，争取达到生育证发放及时率和有效率100%，定期或不定期对乡、镇(场)、办事处进行检查督促，杜绝违法违纪发放生育证现象。
5、继续加强信息化建设，做好信息化评估工作。
6、做好二孩秩序整顿工作。
总之，针对上述问题在今后的工作中，我们要积极采取措施，加以解决，以提高我区的计划生育统计工作水平，为全区计划生育工作上台阶奠定良好基础。
年终工作计划的范文 篇2
1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，注重人性化服务，深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。切实转变服务理念和工作模式，保证以护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到病人对护理工作满意度≥95%。工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的配合手术，达到临床医生对手术室护理工作满意度≥98%。出处 wWW.zuOWeNBa.nEt
2、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。
3、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率100%，无菌切口感染率≤0.5%，常规器械消毒灭菌合格率100%。
4、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率100%。每班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内迅速开始手术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。
5、根据《xx省医疗护理文书书写规范》的要求，加强护理文书的书写管理，做到书写认真、及时、规范，与实际护理过程相符，护理文书书写合格率≥95%。
6、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均≥xx分；护理技术操作合格率≥x%；支持护理人员参加继续教育学习和培训，继续教育学分每人每年≥xx分。鼓励护理人员参加自学、函授及各种学 习班、研讨会，使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写论文，争取全科在市级以上刊物发表或交流论文≥4篇。按照护理培训计划安排人员外出进修学习，提高专科护理水平，以此带动全科人员的技术水平。
7、严格按照收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。
8、建立完善的护理质量监控体系，科室质控小组加大自查力度，发现问题及时改进；定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序化、规范化。通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，不断提高手术室护理质量。
9、加强临床教学管理，做好带教工作。根据实习大纲要求制定带教工作计划并安排专人带教，根据临床带教经验不断改进带教方法，加强带教老师教学能力的培养和提高，认真落实好“xx工程”，圆满完成带教工作。
10、做好病房楼搬迁的准备工作。认真贯彻实施iso质量管理标准，加强本科护理质量控制，进一步规范护理工作流程，按时进行量化考核与质量分析，各项质控指标达到iso质量目标要求。组织学习层流洁净手术室的相关知识，为病房楼搬迁做好一切准备工作。
11、我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下，与临床医生密切配合，保障医疗安全，改善服务态度，提高护理质量，保障各项质控指标达到iso质量目标要求，创造良好的社会效益和经济效益。
年终工作计划的范文 篇3
20xx年是十二五规划开局年，也是省政府教育督导室对我县双高普九验收年。年全县教育工作的指导思想是：继续以党的十七大和十七届五中全会精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实县委、县政府《关于优先发展教育的决定》（光委[xx]49号）文件精神，突出建设教育强县主题，做好强校、名师、高质量三篇文章，大力改善办学条件，稳步推进教育改革，强化学校内部管理，切实加强队伍建设，努力提高教育教学质量，努力办好让人民满意的教育，促进全县教育事业持续、均衡、协调发展，为建设海峡西岸经济区特色经济强县提供智力支持和人才保证。
一、主要目标与任务
幼儿教育：继续关注、扶持农村学前班的发展，进一步规范学前班的管理，办好每个乡镇一所独立设置的公办中心幼儿园。城区和乡（镇）政府所在地基本普及学前三年教育，完成幼儿新生招收任务2000人，力争学前三年教育入园率达90%。大力普及学前一年教育，对比较大的行政村停办的学前班争取恢复办班，学前一年入园率力争达99.5%以上。年计划申报新建4所幼儿园。其中城区2所，分别是利用教师进修学校校舍创办实验幼儿园分园，开设5～6个班，招收幼儿150人；镇岭幼儿园搬迁并更名为杭川中心幼儿园，规模达12个班，在园幼儿360人。农村2所，分别是李坊乡中心幼儿园、华桥乡中心幼儿园，均为9个班的规模。
小学教育：小学适龄人口按照法定的入学年龄都能按时入学；小学在校生年辍学率在1%以下；确保小学学龄人口入学率、年辍学率、三类残疾少儿入学率、小学按时毕业率等各项指标均达省双高普九标准。做好止马中小、崇仁中小、鸾凤中小、增坊小学、镇岭小学、杭西小学等六校义务教育标准化学校申报和创建工作，力争完全小学标准化个数由5所增加到11所，创建率达65%。。
初中教育：完成招生任务1589人，初中学龄入学率96%以上，初中学制三年毛入学率达98%以上；初中年辍学率城区控制在2%以下、农村控制在3%以下，初中按时毕业率达85%以上。做好一中、三中、司前中学、止马中学、李坊中学等五校义务教育标准化学校的申报和创建工作。力争初中校标准化个数由3所增加到8所，创建率达89%。
高中教育：积极发展高中教育，进一步改善普通高中办学条件，优化资源配置，年高中计划招生1020人，力争高中阶段教育毛入学率达85%以上，应届初中毕业生升学率和高中阶段教育招生普职比基本达到省均水平。二中通过省二级达标校验收，一中做好省一级达标校的申报工作。
职业教育：继续抓好县职教中心建设，力争年新生总数达到300人以上，确保年巩固率达到85%以上，毕业生就业率达到95%以上。大力实施职业技能培训和职业等级证书培训认定，完成新增劳动力培训达880人次。
成人教育：进一步建立健全农村成人教育县、乡、村三级办学网络，着力抓好乡镇文技校的建设工作，在全面扫除青壮年文盲的基础上继续做好扫盲工作，提高扫盲工作水准，实现扫盲巩固120人，扫盲提高120人，力争使全县青壮年文盲率下降到1%以内，全县成人文盲率控制在5%以内，15-24周岁人口非文盲率达100%。全年完成实用技术培训4000人次，劳动力转移培训800人次，人口教育1000人次。
二、主要工作及措施
（一）大力实施教育均衡发展工程。要认真贯彻实施县政府《关于进一步推进义务教育均衡发展的实施意见》和《县xx－年义务教育布局调整和学校建设规划》，切实把教育均衡发展作为当年教育工作的主要任务。
1、着力推进城乡之间基本实现均衡发展。要按照小学就近入学、初中相对集中、优化教育资源配置的原则，科学合理调整学校布局，适时调整和撤并一批生源不足、办学条件和办学质量相对较差的学校和教学点。对地处偏僻、交通不便的边远山区，通过举办高年级寄宿制学校并保留必要的教学点，防止因过度调整造成学生失学、辍学和上学难的问题。加大对农村教育的扶持倾斜力度，深入实施项目带动战略，通过组织实施农村中小学危房改造工程、农村寄宿制学校建设工程、农村中小学现代远程教育工程、学校办学条件标准化建设工程等，着力改善农村学校办学条件，逐步缩小城乡教育差距。
2、统筹城乡教师资源配置。要根据城乡中小学生源变化和学校布局调整等实际情况，适时对中小学教职工编制重新核定。根据教师自然减员和学科结构实际，制定教师队伍建设详细计划和方案，为建设教育强县提供有力的师资保证。做好招收师范类毕业生的宣传、报考、招录等工作，为教育发展储备优质师资。
3、进一步完善城镇教师农村服务期制度。要进一步完善农村边远地区教师补贴制度，落实华桥乡增坊、古林、牛田和司前乡清溪、西口等边远村校任教的教师交通费每人每月补助100元政策。组织城镇教师分期分批到农村基层学校任教。组织城区学校与农村学校结对子，进行校际间教师交流。建立骨干教师联系农村学校制度，充分发挥骨干教师的示范、辐射作用。
4、全力提高义务教育普及程度。要坚持依法控辍保学，全面落实双线控辍责任制，进一步完善和落实家访劝学制度，强化乡镇及学校双高普九责任意识，充分发挥其在依法督促适龄儿童少年入学上的作用。继续落实农村义务教育阶段学生免除学杂费、免费提供教科书、免收寄宿生住宿费和对寄宿制学生补助生活费的三免一补政策。进一步实施城市义务教育阶段学生免收学杂费、城市低保家庭学生免费提供教科书、特教学校学生三免一补政策，建立低保家庭普通高中助学金制度，落实中职学校学生国家助学金制度。进一步加强义务教育阶段进城务工农民子女就学管理，将进城务工农民子女义务教育工作纳入当地普及九年义务教育工作范畴和重要工作内容，降低入学门槛，简化入学手续，努力做到农民工子女就近、方便就学；加强农民工子女学籍管理，完善学生流动过程的服务，积极创造条件保障残疾儿童少年入学的权益，确保适龄儿童少年全部完成义务教育。全面实施双高普九方案，努力提高农村中小学办学水平和教育质量，形成农村义务教育持续、健康发展的机制，力争全县基本达到高水平、高质量普及九年义务教育评估标准，确保双高普九省级验收顺利通过。
5、稳步实施义务教育经费保障机制改革。要认真落实农村义务教育经费保障机制，积极争取县财政加大义务教育经费投入，提高义务教育学校经费保障水平。建立和健全中小学校预算制度，进一步完善资金分配方式，合理分配公用经费资金。加强义务教育公用经费使用的监管，严禁挤占、截留、挪用中小学公用经费。
（二）夯实校园文化建设工程。校园文化决定学校的未来。要进一步加强校园文化建设，重在提升学校内涵发展。
1、进一步强化校园文化建设。要加强环境文化、制度文化、精神文化、活动文化等四大板块的建设，继续组织开展第三届校园文化达标（示范）校评比活动。要以学校三风（校风、教风、学风）建设为重点，以师风师德教育和学生养成教育为主要内容，通过德育创新的引领、校长精神的影响、师生价值观的渗透，不断丰富校园文化内涵。同时，要进一步挖掘学校文化特色，年春季各校要根据实际做好绿化、美化工作，要突出县杉城的乡土意识，创建杉木林特色育人环境。开展文明学校、书香校园、绿色学校等创建活动，进一步增强学校核心竞争力。要结合庆祝建国62周年，组织好第27个教师节庆祝活动，并于年六月结合省双高普九验收举办全县教育系统素质教育汇报演出；围绕青少年学生健康体质标准，广泛开展阳光体育活动，举办全县中小学生田径运动会；积极开展中华经典诗文诵读和青少年爱国主义读书教育等活动，营造和谐文明、积极向上的校园文化氛围。
2、进一步推进项目工程建设。一要全力抓好农村中小学标准化建设和高中达标校创建工作。要严格按照省义务教育学校办学标准，认真落实义务教育学校标准化建设和高中达标校建设规划，加强项目学校基础设施建设，开展农村中小学校标准化建设与评估工作，分批逐步实现义务教育阶段学校办学条件标准化，基本达到学校四有的目标要求，逐步实现县域内义务教育的均衡发展，并完成光二中省二级达标创建任务。同时，进一步强化项目学校内部管理，提高标准化学校和达标校教育教学质量，提升管理水平和办学水平。二要加快项目建设步伐。要继续抓好止马中心小学教学综合楼，止马中学教学综合楼、学生宿舍楼，李坊中学实验楼，三中图书综合楼，一中科技大楼等6个项目的建设与管理。要按计划实施寨里中心小学教学综合楼、鸾凤君山小学教学楼、司前清溪小学教学楼、崇仁中心小学综合楼、鸾凤中心小学学生宿舍楼等6个项目建设，建筑面积0.67万平方米，总投资1005万元。要做好灾后重建项目工程，完成李坊中心小学教学综合楼、华桥元岱小学教学楼、司前中学教学综合楼、二中学生食堂、教学楼续建等工程。要完成新建城南实验学校整体规划及校园平整工作，争取部分教学及辅助用房开工建设。完成杭川中心幼儿园3000平方米教学用房建设任务，力争年春节投入使用。在工程建设进程中，要严格监理制度，严肃财经纪律和工作制度。在规范运作的情况下，要加快进度，强化工程质量管理，确保工程如期竣工投入使用。
年终工作计划的范文 篇4
作为销售部经理，首先要明确职责，以下是我对销售部经理这个职务的理解：职责阐述：1.依据公司管理制度，制订销售部管理细则，全面计划和安排本部门工作。2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。3.主持制定销售策略及政策，协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。4.主持制定完善的销售管理制度，严格奖惩措施。
5.评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配。
6.货款回收管理。
7.促销计划执行管理。
8.审定并组建销售分部。
9.制定销售费用预算，并进行费用使用管理。
10.制定部门员工培训计划、培养销售管理人员，为公司储备人才。
11.对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励，并不断改进和提升。
近段时期，销售部在经历了一个人员小波动后，在x总的正确指导下，撤某某大区，某某区，集中人员，有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作，取得了可喜的成绩。现将三个月来，我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
以下是一组数据
销量增长率：%
新客户增长率：%
这两组数据表明：成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。
那么，以下对这几个月的工作做一个小结。
一．培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，相互监督，既突出了工作的重点，又能及时防止市场随时出现的问题，体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军，是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证，是能让公司逐步走向强大的资本。
我们起步虽晚，但我们要跑在前面！
我代表公司感谢你们！
二、团队凝聚力的增强，团队作战能力的提高
1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由陌生变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协作，同甘共苦，伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建，使销售人员与主管之间在生活上彼此照应，工作中相互协作，配合默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于大家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意识还
是存在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在逐渐消退，大家只有一个目标：尽我所能，让公司强大起来！
三：敢于摸索，大胆尝试，不断改进新的营销模式，并且程序化。
1、大家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只体现了一个字：难！在这样的情况下，销售部在宋总的大力支持下，营销模式尝试改革，通过几次市场活动的拉动，总结出宝贵的经验，摸索出了一套集开发新客户，维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。
2、实证的出台——目标经销商的大力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加大。
3、一系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，不断改进新的营销模式，使竞争对手无法模仿，让我们在市场上所向披靡！
众人捧柴火焰高！
四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究 ，随着工作进程的不断深入，我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法，各项办法正在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。
执行力，是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度，是检验销售人员平时工作的天平，是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上，首先，销售部将出台《销售人员考核办法》，对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次，销售部将出台《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明，销售部还将将出台《销售部奖惩条例》，争取在以后的工作中，做到“事事有标准，事事有保障。”
第三，形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重销售人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
制度是标准，执行力是保障！
(公司名称)大船已经起航，为了它的安全，(公司名称)人行动起来！
虽然以上看似不错，但所存在的问题也不得摆在桌面上，这是也是我的严重失职。
二、“3个无”的问题有待解决
问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1．无透明的过程
虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但是，销售人员没有形成按时汇报的习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述，销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
2．无互动的沟通
销售部是作为一个整体进行规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3．无开放的心态
同舟共济，人人有责！市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就不能更好地前进。我们知道，其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警惕我们的队伍建设和自身进步，不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜，智者相遇，人格胜。
4.无规划的开发
市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展，需要有计划、按步骤地开发，哪个客户需要及时开发，哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能达到效果的，客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
年终工作计划的范文 篇5
2023年，是集团倡导的优质服务年，是集团发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现集团各项工作全面健康有序地发展，为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面：
一、认真贯彻执行集团倡导的___贯标工作，做好日常工作，提高公司服务质量
这对于物业公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时随地都能找到。尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好，为__、为集团争光。
二、整顿干部队伍
物业公司由原_个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
三、合理规划部门
公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为_个部门。
四、进行定编、定岗、减员增效
考虑到物业公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。
五、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训
在__个星期之前，我们已经做了_级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了，大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。
六、调动全公司员工积极性，多渠道进行创收
在__集团所有公司当中，论创收能力，我们物业公司恐怕是最低的，因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的，创收很难。但是尽管很难，我们也要想方设法创造收益，“____”，尽我们努力把创收工作做好。
年终工作计划的范文 篇6
继往开来的20xx年即将过，工程部全体员工在公司的方针指引下、在各级领导关怀下，以及同各部门的密切配合、团结一致，圆满完成公司领导交付的.各项工作任务，保证基地所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩，为完成公司整体目标做出积极贡献。
一、工作目标和任务完成情况
1、设备设施维修：工程部根据具体情况，结合以往的工作经验，全面对各系统开展了解。学习预防维修，努力提高设备功效，不同程度的延长了设备设施的使用年限。对强、弱电系统、空调系统、太阳能系统、消防系统﹑给、排水、系统按计划、有步骤地进行了深入了解和学习维修保养知识。
二、在配电系统中，在现有的环境上，对配电室进行了长期的打扫与保洁，因为施工单位随时进去施工。对基地密集型母线槽实行每天巡查制，发现异常现象，及时组织人员进行抢修；处理系统线路故障跳闸多起，确保了基地正常运行。
三、在太阳能系统中，我们采取了24小时8次的巡检制度，其中白天晚上各4次，发现多处隐患及时处理，处理不了的及时与厂家取得联系，确保热水供应正常。坚持每天对控制箱检查、仪表检查、线路检查，水泵检查、设备检查。确保机组运行良好无渗漏
四、在中央空调系统中，因为一级管网管路比较脏，杂质比较多，从11月15日供暖以来，我们清洗过滤器6次，确保基地供暖正常运行。坚持每周对控制箱、线路检查，机房设备的保养检查；定期对空调制热机组进行全方位检修保养，确保机组运行良好无渗漏。严格控制用水量，确保空调水指标在安全范围内。因为施工单位在楼层修理风机盘管，每天都放水。
五、日常维修：20xx年度10月以来，共接报完成800余项维修安装工作，其中有研发中心区域维修，还有接待中心区域维修、伙房、公司各部门维修等。得到了各部门的好评与认可。
以制度服人，使人人都以公司利益为上，用制度严格要求自己。物品领用管理，做到专人负责，出、入库明细，领用人签字，领导认可等，保证了公司材料的利用率。工程部设立评比制度，做到周周检查、总结，使设备设施更加具体化、明细化、清洁化。工程部顺利地完成了值班制度，配电室、空调机房实行了三班轮班制，公共维修实行了正常休班制。
六、能源统计及节能降耗：工程部在上级领导的指导下，在公司、部门的支持下，积极采取各种措施，群策群力，较好地做到节能工作，做到日日有统计，周周有总结，月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。较好的完成了基地公共照明、外部照明灯的调节，空调系统的调节，太阳能系统调节等。
七、管理外维工作：工程部密切配合各外维单位工作，顺利完成了基地的各项工作，及时配合处理“接待中心空调不供热”突发故障；完成了消防设备设施日常检修工作，为大厦创造了良好的运行环境。工程部紧密团结，共同努力，全面配合施工单位，包括临时用电单位，完成对楼层配电系统、消防系统﹑给排水系统﹑中央空调系统的设备了解工作。对各设备实施管理工作。
八、存在问题、自开业以来，工程部的全体员工尽心尽力地为基地做了大量的工作，不论是份内还是份外的工作都能积极主动的去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，认真的去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出最大的贡献。
1专业技术水平还比较欠缺，一专多能的水平还达不到。
2工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致。
3维修单写的不是很规范，字迹不够工整，
4个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率和维修质量有待提高，与采购部门沟通有待提高。
5和各部门工作衔接还不是很完美
二、20xx年工作安排
针对以上提到的问题和薄弱环节，20xx维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”。等几个方面开展计划。主要对20xx年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据基地实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人，具体计划如下：
一按照年度保养计划对设备设施进行保养
2对高﹑低压配电柜负荷开关进行检查及保养；对高、低压设备，高、低压配电柜，变压器进行检测、保养。
3对空调制热机组、阀门进行保养。空调管道进行检测维修。
4对太阳能热泵机组、辅助加热机组、阀门管路等检修保养。
5对中央空调系统冷却塔进行检修清理。
6及时完成公司交办的各项工作。
二完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修单看各部门服务的满意程度。
严格规范结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，（包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录
三落实;对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处。
从开业到现在，根据物业管理的经验，基地设备的故障率将逐步明显提高，部分设备的配件将有一个逐步更新的过程。因此20xx年工程部将在20xx年的基础上制定出更加详细的维护保养计划加大对基础设备设施的维护保养力度，增加重点设备的点检频次。同时将制定出更加合理的管理制度让基地的重要设备和具体的责任人挂钩。还有对外围单位的维保工作，工程部将加大监管力度，保证设备的周检、月检、年检能保质保量地完成。另外在节能工作方面工程部将再接再厉节约每一度电和每一立方水，为“加快建设节约型社会，全力打造节能型部门”做出我们应有的贡献。请公司领导相信20xx年物业工程部一定会积极配合公司为保证基地的正常运转、延长设备设施的使用寿命和降低大厦运行成本等方面作出更大的努力！
以上就是我部20xx年及20xx年，有不足之处还请领导和同事们批评。
年终工作计划的范文 篇7
20xx年，全区教育系统安全工作坚持在市教育局、区委区政府、区安委会的正确领导下，以建设“平安高港”为主线，以系列“安全先进学校”创建为载体，以安全检查和隐患整改为重点，以校园及周边治安环境整治为突破口，聚焦解决难题，聚焦补齐短板，全面提升学校安全管理水平，确保全区教育系统安全稳定、和谐发展。
一、指导思想
深入贯彻党的精神和习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕上级政府、部门关于创新社会治理、深化平安建设的总体部署，创成“江苏省平安校园建设示范区”，深入推进“泰州市消防安全、交通安全、食品安全先进学校”创建，为服务基础教育综合改革和“强富美高”新高港建设创造更加安全稳定的校园环境。
二、工作思路
以系列平安创建为抓手，以日常安全管理为重点，以隐患排查整治为关键，完善工作制度，强化安全教育，加强安全督查，狠抓隐患整改，进一步提高全区学校安全管理水平和应对突发事件的能力，保障师生生命安全和学校财产安全，确保全区教育系统安全稳定、和谐发展。
三、工作目标
1、高标准迎接“省平安校园示范区”创建验收，做到资料详实充分，佐证有力，现场建亮点、显特色，确保创建必成。
2、加强校外培训机构的安全监管，尤其关注带有全托性质的课业辅导中心，确保安保设施到位，安全管理到位。
3、落实“一岗双责”，做到安全工作，人人有责，实行安全目标管理责任制和安全工作目标考核制，遏制校园伤害事故的发生。
4、主动与公安、交通、消防部门合作，加强法制辅导员、交通辅导员、消防辅导员及驻校民警队伍建设，并就“四大员”工作提出建议意见。
5、全年开展负责人带队的安全检查督查2次以上，开展安全常规检查4次以上，开展联合执法检查8次以上，突出隐患整改，落实闭环管理。
6、各级各类学校常态化开展应急安全演练，做到中小学每年10次以上，幼儿园每年4次以上（其中区教育局直接组织指导学校进行应急安全演练1次以上）。
7、组织全区学校安全工作人员集中专题培训4次以上，督促学校安全教育常态化、全覆盖。
8、区教育、公安、消防、食药监四部门加强协作，推动消防、交通、食品安全先进学校创建工作，争取创建市级“安全先进校园”学校12所以上，高水平打造平安校园建设升级版。
9、加强校车安全管理与考核奖惩，完善校车“一校一档”，加强校车运营线路隐患排查与整改，加强校车运营实行监管，确保接送学生工作安全、有序、高效。
四、具体措施
（一）完善安全“一岗双责”责任制
全面落实安全工作“党政同责、一岗双责”，按照“谁主管、谁负责”“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”和“分级负责、属地为主”的原则，履行相应的安全生产工作职责，形成“一把手亲自抓、分管领导具体抓、职能科室全面落实”的安全管理格局。各校成立安全工作领导小组，建立健全安全管理制度，完善安全工作应急预案。区教育局主要负责人与各校校长签订学校安全目标管理责任书，将安全工作纳入学校考核考评，实行事故“一票否决”制。各校要依据《中小学岗位安全工作指南》制定“一岗双责”责任制，签定安全工作管理目标责任书，落实校领导班子成员、各处室负责人、班主任、授课教师、各类工作人员及学生家长的安全工作责任，做到人人有安全工作职责和任务。
（二）抓实校车安全管理
以《高港区校车安全管理工作考核方案》（试行）为抓手，促进校车规范运营，杜绝违规违法行为，确保学生乘车安全；联合交巡警二大队，加强日常检查，定期调看校车监控记录，规范校车运营行为；联合交通分局，协助镇（街）排查校车运行路线安全隐患，重点关注临水路道的安全防护、增设会车道、设置警示标识牌等；区局与各中小学校、各校车公司，各中小学校与乘车学生家长、随车照管老师分别签订安全责任状，完善责任考核。
（三）深化校园及周边安全隐患排查治理工作
加强学校安全工作检查力度，组织由局负责人带队、成员单位负责人带队以及部门联合督查，以督查检查促安全工作的落实。积极协调综治、公安、城管、市场监管、卫生、消防等相关部门，突出教室、宿舍、餐厅等人员密集场所和实验室、食堂等重点部位，突出消防安全、周边治安、文化环境等重点内容，突出安全工作责任和制度的落实。按照“责任、措施、资金、时限、预警”五到位的要求整治隐患，实行隐患治理闭环管理，完善“一患一档一照片”隐患整改档案建设。学校难以整治到位的安全隐患要及时上报区局，区局将整理汇总，提请区政府及有关职能部门研究落实。建立学校安全隐患日查周结月报（每月25日）制度，非常时期实行日报制度，确保校园和谐平安。
（四）加强学校日常安全管理
规范学校安保队伍管理，严格门卫值班制度、外来人员登记制度，实行教学时段封闭管理；推动校园安防志愿者队伍建设，加强校园安全巡查工作，实行学校领导带班、教职工轮值制的安全巡查工作机制；配齐配足安保器械及应急物资，加强校园监控设备的管理与使用，筑牢学校安全的第一道防线。重视学生管制刀具的收缴和清理，外防侵害学生事件，内防学生之间暴力行为的发生，切实做好防校园欺凌工作。积极主动地和当地公安部门合作，加强校园警务室和护学岗建设，重点解决学生上放学交通拥堵的老大难问题。
（五）加强学校消防、食品、交通安全管理
消防安全管理。重视消防“四个能力”建设，贯彻落实《高港区教育系统消防安全标准化管理推进计划》，落实好消防安全责任制，广泛开展消防安全教育宣传活动，建立和执行消防安全管理制度，经常开展消防设施检查，做到消防通道、人员疏散通道和安全出口畅通，保持消防设施器材齐全有效，消防警示标语充足醒目，抓实火灾防控。
食品安全管理。督促各学校落实《高港区学校食堂食品安全长效管理实施意见》，采用五常、六t、7s等先进管理方法，大力实施“透明食堂”建设，加强管理争创a级食堂。与市场监管局合作，加强对学校食堂卫生状况及各项操作规范执行情况的检查，坚决杜绝校园食品安全事件发生。推进食品安全教育进课堂，常态开展食品安全教育宣传，师生食品安全知识知晓率逐年提高。
交通安全管理。严格执行国务院、省、市相关规定，加强校车安全管理；加强校内及周边交通标识、标牌、标线建设，开展校内及周边交通安全隐患排查整治工作，发现隐患及时整治到位；常态开展交通安全知识宣传教育，师生熟悉交通法规和安全常识，并通过“小手拉大手”活动，放大交通安全教育效应。
（六）全面提升应急管理水平
做实安全培训。定期组织学校负责人、校园安保人员、后勤管理人员进行安全知识和技能培训，提高安全意识和业务技能。2023年计划组织全区学校安全工作人员集中专题培训4次，并主动邀请公安局、食药监局、消防大队等专业职能部门进行有针对性的专业培训。
加强预警预防。区教育局将结合季节变换、重点阶段、重大活动抓好预防工作，在学校春游、夏令营等大型活动和雨雪冰冻等灾害性天气之前，在食物中毒和传染病多发季节提前发布预警，预防各类突发事件发生，牢牢掌握安全工作的主动性。
开展应急演练。贯彻落实教育部《中小学幼儿园应急疏散演练技术规程》，各校建立科学、规范、可操作性强的安全应急演练预案，科学制定每次演练活动的计划及方案，有计划组织全校师生应急疏散演练活动，确保中小学安全疏散演练每月不少于1次，幼儿园每季度不少于1次，切实提高应急处置能力。
强化信息报告。各校对发生学生伤亡事故的，要在第一时间内向当地政府和区教育局报告，不得瞒报、迟报、漏报。主要负责同志要迅速赶赴事故现场，并在处理过程中及时报告事故的处置情况。事后，要书面向政府及教育局报告事故的处置评估情况。
（七）扎实做好校园安全教育
充分发挥“四大员”作用。明确各校园法制副校长、消防辅导员、交通辅导员和驻校民警工作职责，合理安排师生安全、法制、消防、交通专题辅导教育，全面提升师生安全素养。
做实安全教育“四落实”。将安全系列教育纳入课堂教学体系，科学安排预防艾滋病和禁毒教育、心理健康教育、传染病防控及公共卫生知识教育、防震防灾知识教育等专题，尝试开发安全教育区本教材，做到计划、师资、教材、课时“四落实”。依托蔡摊地震主题科普馆、雕花楼消防实践体验馆和永安青少年法制教育中心三块阵地，组织青少年进行安全实践体验。坚持开展“一分钟安全教育”活动，充分利用升旗仪式，大型集会，开展“一分钟安全警示教育”，做到“每天放学前一分钟、周末放学前五分钟、节假日放假前半小时”安全警示教育常态化。
巩固安全教育实验区成果。继续抓实组织、投入、宣传、培训、教研、考核“六个到位”，及时发布通知、及时公布进度，完善“互联网+安全”教育模式，确保每项专题教育100%完成任务，确保安全实验区工作全市领先。
（八）加快创建“平安校园”步伐
根据《高港区“江苏省平安校园建设示范区”创建工作实施方案》强化措施补短板，突出重点猛发力，从台账资料和现场建设两方面做好迎省检各项准备工作。根据《关于开展泰州市消防安全、交通安全、食品安全先进学校创建活动的通知》要求，制订高港区5年创建规划和分年度具体实施方案，指导各校对照考核细则，结合实际，扬长补短，加强与各职能部门的联系沟通，积极争取各方面的配合与支持，扎实开展泰州市消防安全、交通安全、食品安全先进学校创建活动，确保创建工作更加规范，创建过程更加优化，创建措施更加有效，创建特色更加彰显，高水平打造平安校园建设升级版、示范校，厚植特色品牌优势。
五、月度重点工作
1月份
1、春节前安全生产大检查
2、检查各校“省示范区”创建台账资料
3、组织社会培训机构安全防范工作检查
2月份
1、组织新学期开学安全工作巡查
2、组织“省示范区”创建学校台账资料整改及复检工作
3月份
1、组织“省示范区”创建迎检现场准备各校巡查，接受省验收
2、联系交通、消防、食药监部门对“泰州市交通、消防、食品安全先进学校”创建单位进行初??
3、做好“综治月”系列活动
4、联合食药监局开展春季学校食堂食品安全专项督查
4月份
1、组织校车安全（路、桥）检查
2、开展“防溺水”教育宣传
5月份
1、组织校园周边联合执法检查
2、组织校园安防专项检查
3、组织危化品及特种设备专项督查
6月份
1、组织夏季学校安全大检查
2、开展夏季学校消防安全宣传教育行动
3、做好“安全生产月”系列活动
4、开展“禁毒月”宣传教育活动
7—8月份
1、协同职社科联合公安、消防等部门排查社会培训机构安全防范情况
2、组织区级系列安全培训
3、做好校车安全管理年度考核工作
4、做好区中小学、幼儿园管理规范考核工作
5、召开校车安全工作会议
9月份
1、组织新学期开学安全工作巡查
2、排查安全隐患及各类矛盾纠纷，做好非常时期安全维稳工作
3、联合食药监局开展秋季学校食堂食品安全专项督查
10月份
1、组织校园周边联合执法检查
2、组织校车安全（车、人）检查
11月份
1、结合“11`9”做好冬季防火系列工作
2、整理安保科各项活动资料，迎接市教育局、区综治委、区安委办系列考核
12月份
1、做好安保科年度工作总结及表彰工作
2、筹划20xx年安全工作
年终工作计划的范文 篇8
xx年，xx社区计生协会小组在区计生委、xx街道计生办的指导下，认真贯彻落实克拉玛依区、计划生育工作会议精神，积极探索完成人口与计划生育工作的新思路、新途径。较好地完成了上级下达的人口与计划生育各项目标任务，现将社区一年来的工作总结如下：
一、为了切实加强对计划生育工作的领导，使人口与计划生育工作落到实处。
我们始终坚持以党政领导“一把手”亲自抓、负总责为核心的人口与计划生育目标管理责任制和计划生育“一票否决”制，使xx社区的计划生育工作得到了顺利进展并在～年年终考核中也取得了较好的成绩。
二、为增强男性自身的认识，提高男性保护配偶和自我生殖健康的意识。
在xx日男性生殖健康日、艾滋病日组织辖区男性群众25名举办了男性生殖健康、预防艾滋病知识答卷活动。
三、加大以《条例》、《人口与计划生育法》为主要内容的计划生育宣传力度，
始终把宣传教育放在计划生育工作的首位，开展了以“婚育新风进万家”为主题的一系列内容丰富、形式多样的宣传教育活动。为辖区2名产后哺乳期育龄妇女进行家访，做到了“三上门”，即：送《条例》、《人口与计划生育法》上门、送生殖健康知识上门、送避孕药具上门，营造全社会人人都关心、支持计划生育工作的良好氛围。
四、x日，xx社区邀请xx医科大的丁教授为辖区的32名育龄妇女讲解了女性生殖健康讲座，
目的在于增强育龄群众对自身的健康了解，掌握运用正确的预防方法，对自身的健康进行调适，拥有一个健康的身体。
五、x日下午，xx社区利用社区视频学校组织辖区育龄妇女28人收看了cctv-新闻会客厅人口日专题片，
通过观看使大家更加重视人口和计划生育工作，用现行生育政策规范自己的婚育行为，以自己的模范行为，减少人口从多给社会带来的压力，为世界人口的稳定和发展做出自己积极的贡献。
六、xx社区为辖区45名流动人口办理了临时婚育证明、
为2户居民办理了独生子女费、为4户流动人口育龄妇女办理了生育联系卡、为3户居民办理了转独生子女费证明、为1户纯居民办理了二胎指标、上报第二批符合政策享受独生子女费的家庭名单。
七、为了提高计生宣传员的业务素质，更好地为育龄群众服务，
xx日计生宣传员参加了区计生委举办的岗位大练兵、大比武活动，并获得了2等奖。
八、为了使少数民族育龄妇女正确选择使用避孕药具，
xx日，xx社组织辖区少数民族育龄妇女参加了有xx街道计生办举办的少数民族药具知识培训，目的在于提高少数民族育龄妇女自身保护意识，拥有一个健康的身体。
九、为了加强和规范流动人口管理，
实行流动人口动态管理，摸清育龄妇女底数，建立了流动人口信息台帐，每季度还对辖区的流动人口开展一次清理清查工作。并在《原籍婚育证明》上签字加盖单位公章，对无《原籍婚育证明》的限期补办，对本新村的流入、流出人员随时登记做到心中有数，并将流动人口育龄妇女中属于三种重点管理人员的`信息录入微机向户籍地反馈，为流动人口提供更好的服务，保证了xx社区无一例计划外生育发生。
通过工作的努力，xx社区计生将吸取好的经验，发挥自己的特色，把社区的计生工作推上一个新的台阶。