关于开展金融消费者权益保护教育宣传月活动总结 篇1
为落实金办发〔20__〕__号《关于开展20__年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的通知》要求,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险营造和谐健康金融环境,全面贯彻落实消费者权益保护的工作要求,切实保护消费者合法权益,根据分公司安排,__中支在20__年__月启动了20__年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。
一、活动主题
坚持以人民为中心的发展思想,以提升消费者金融素养,增强金融安全意识,促进市场公平有序为目的,线上线下结合,向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险,倡导理性消费、价值投资观念。推进行业诚信文化建设,营造安全稳定的金融环境,树立金融为民、金融惠民、金融便民理念,积极宣传惠及民生的良好做法和成效,展现金融消费者权益保护新担当、新气象。
二、活动口号
汇聚金融力量共创美好生活
三、活动领导小组
组长:____
副组长:____
组员:公司各部门负责人
活动执行小组,由机构柜面经理张__担任组长,各渠道负责人为小组成员。
四、活动形式
本次活动主题为“汇聚金融力量,共创美好生活”,__中支在20__年__月开展宣传月主题活动,通过张贴海报、横幅、户外宣传以及集中培训等方式,提高全员合规意识,防范金融风险。
(一)宣传的领域
本次宣传活动由__中支客服部牵头,根据领导小组的指示对机构各部门、各渠道、客户以及社会群众进行宣传教育。
(二)宣传的内容
首先,聚焦重点人群、金融常识、热点问题、跨越数字鸿沟等,贴近社会公众需求开展教育活动,推动金融业健康发展。围绕“五进入”、新市民等重点人群的日常金融知识需求,结合受众特点,分层次开展金融知识教育,不断提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感。通过各类宣传方式,时刻提醒内、外勤员工以及上门客户、社会公众防范非法金融,了解基础金融知识的重要性,不断为群众敲响警钟。
(三)建立长效机制
__中支以此次宣传教育活动为契机,将宣传教育工作作为一项基础性、日常性工作抓实抓好,逐步建立健全防范非法集资行为的长效机制。
加强风险排查
__中支结合《__人寿保险股份有限公司__分公司防范和处置非法集资工作管理办法》的要求,将根据分公司及监管的要求,开展定期风险排查与专项风险排查,重点排查各级管理人员、关键岗位人员和保险销售从业人员兼职、代销理财产品的情况,密切关注以“虚拟货币”“金融互助”等名义开展非法集资的新形式、新手法,防范工作人员利用机构职场从事非法集资等活动。
加强舆论引导
宣传普及基础金融产品和服务相关知识,包括人民币防伪知识、人民币现金服务收付规范、数字人民币基本知识、征信知识、个人金融信息安全及保护、账户和银行卡安全、转账汇款注意事项等知识,保护个人资金和账户安全,避免上当受骗、遭受财产损失,营造良好和谐的金融消费环境。帮助社会公众充分认识金融市场风险,区分资产管理产品与银行存款,理性看待市场波动,自享收益、自担风险,树立价值投资、理性投资、长期投资理念,按照风险与收益相匹配的投资基本原则,开展与自身财务状况、风险承受能力相匹配的投资活动。
加强案件管理
__中支加大非法集资案件的管理力度,树立案件风险管理的责任意识,指定专人负责非法集资案件的防范和处置工作,对涉及犯罪的将及时上报并移交公安机关处理。
五、活动总结
__中支积极推动各种方式宣传,为金融消费者权益保护教育宣传月营造良好氛围,畅通金融服务对接渠道,推出优质、便捷的新市民服务,将金融知识普及工作落实到位,保障宣传工作取得实效。< zuowEnBa.NeT >
(一)全面开展员工教育,确保员工充分认识非法集资非法放贷、金融诈骗等非法金融活动的风险、危害、法律后果,提高敏感度和辨别抵御能力。
(二)严格执行公司各项规章制度,对于公司员工参与非法金融活动的,一经查处,绝不姑息,严格依照有关监管规定和公司规章制度,对相关责任人严肃追究责任,确保公司正常运营。
(三)持续做好对内、对外宣传工作,提高社会群众的风险防范意识,保护消费者合法权益。
在今后的工作中,__中支将严格按照法律法规以及监管的要求,合规经营,维护金融市场秩序。
关于开展金融消费者权益保护教育宣传月活动总结 篇2
根据国家金融监督管理总局等四部委统一部署,国家金融监督管理总局__监管局联合中国人民银行__省分行、中国证券监督管理委员会__监管局、__省互联网信息办公室于__月__日至__月__日联合开展20__年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。__省各级金融机构集中开展丰富多样的教育宣传活动,向全省广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险、倡导理性消费、防范非法金融活动。
超200万人次线上“打卡”启动仪式
__月__日随着启动仪式的举办,20__年“金融消费者权益保护教育宣传月”正式开启。启动仪式当天,现场设有丰富多彩的“游园”打卡活动,鼓励市民和游客通过参与有趣的游戏来学习金融知识,提高金融安全意识,预防非法金融活动的发生。此次启动仪式还同步进行了线上直播,吸引了大约208。1万人次观看。
浏览量超5300万,线上线下同竞技
宣传月期间,举办了“全民学金融,护好幸福家”金融消费者权益保护教育宣传月知识竞赛活动,通过线上线下两大环节,提高全民金融知识普及的参与性与趣味性。
此次活动通过富有竞技性和互动性的方式,将金融知识融入社区家庭,实现了“一人会、一家懂”到“一区知”的目标,起到了“带动一个家庭、影响整个社会”的积极作用。截至10月15日,金融知识线上答题活动小程序发布金融知识相关稿件79篇,点击量1100万次,有330万人次参与线上答题,全网累计活动浏览量超5300万人次。
金融+普法,护航青春开学季
为提高高校师生的金融反诈能力,国家金融监督管理总局__监管局联合多家单位在宣传月期间开展了“普法强基在行动反诈金融伴成长”护航青春开学季宣传周系列活动。活动以新生开学季为契机,聚合政法、高校、金融机构力量,重点关注高校学生群体在法律法规、金融知识、反诈防骗等方面知识的普及,通过“模拟法庭、反诈剧场、普法课堂、线上答题、电影之夜、主题展览”六大板块开展宣传活动。活动同时还兼顾高校政治安全、反恐反邪、心理健康、打击涉校涉生违法犯罪等领域开展普法宣传,进一步增强了广大师生知法、守法、用法意识,提高保护自身合法权益的能力水平。
金融宣传“五进入”覆盖全省
__各金融机构立足自身特色与优势,聚焦重点人群,统一行动、集中发声,全面开展进社区、进企业、进学校、进农村、进商圈的“五进入”系列活动。
进农村。全省各金融机构结合当地特色,走进村村寨寨普及金融知识,开展反诈宣传等。在德宏,工作人员在民族乡设立少数民族语言讲解咨询台;在楚雄,特色金融知识宣传教育活动将传统千年彝绣与金融知识结合,引起了强烈共鸣。
进社区。各金融机构与社区群众共办文艺汇演,开展猜金融知识灯谜、播放金融知识宣传片等系列活动,通过群众喜闻乐见的活动,将金融知识的传播做到润物无声。
进校园。以抢占“开学第一课”为契机,打造金融知识学习“云课堂”,打破地域限制,扩宽宣传范围,部分金融机构动员学生以书法、诗歌、绘画等形式积极参与教育宣传。
进企业。全省各金融机构结合企业实际需求,开展各类金融惠企政策的宣讲活动。在瑞丽市边境进出口企业积极宣传自贸区跨境人民币便利化政策,宣导普惠金融相关政策,结合边贸诈骗高发的严峻形势,编发典型案例助力企业防范典型诈骗等。
进商圈。12家机构联合在昆明市地标金碧广场举办大规模“金融游园”活动,机构各出“奇招”吸引消费者关注,促进金融消保知识传播。
金融知识普及是一项长期工作,接下来,__省各级金融机构将坚定金融为民的初心,不断丰富宣传载体,通过创新宣传形式贴近金融消费者普及金融知识,引导广大金融消费者学金融、懂金融、信金融、用金融,共创美好生活。
关于开展金融消费者权益保护教育宣传月活动总结 篇3
为深入学习贯彻____坚持以人民为中心的发展思想,加强金融消费者权益保护和教育宣传,开创金融消费者教育宣传工作新局面。我支行于20__年__月__日开展金融消费者教育宣传月活动,具体情况如下:
本次活动以营业网点和农贸市场为中心,在LED屏滚动播放“汇聚金融力量,共创美好生活”、“合同文本要看清,谨防误导和误听”宣传口号,不仅通过张贴横幅,向等待办理业务的客户和农贸市场的客户发放宣传折页,讲解消费者八项基本权利,以及一些经典的电信网络诈骗案例等知识,提升消费者防范电子卡网络诈骗的能力,引导消费者正确保护自己的个人信息,理性的投资消费。
通过此次宣传,共发放宣传折页38份,受众人数45人次。切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,强化了金融消费者的风险防范意识。
关于开展金融消费者权益保护教育宣传月活动总结 篇4
为深入贯彻落实____思想,全面落实党的__大精神,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐金融环境,落实监管部门和公司的相关要求,__保险__分公司于20__年__月__日-20__年__月__日开展20__年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,以“四个一”为主线积极开展系列活动,线上媒体矩阵全面开展《金融知识大咖讲》、《一分钟了解保险》、《以案说险》、金融消费者知识趣答线上活动,面向消费者普及金融保险知识,提示消费风险,线下推出一系列丰富多彩的现场活动,得到了广大消费者的积极响应和参与。
高度重视,精心组织
1、党建引领,全员参与
在分公司消费者权益保护事务委员会的统筹指导下,召开全省启动会,宣导活动方案,依托全省柜面中心做宣传阵地布阵,通过LED屏、客服中心电视等方式循环播放宣传口号及视频,引导广大消费者防范非法金融活动,增强金融安全知识;印发了1万份宣传单页,供各机构开展系列教育宣传活动。
持续打造经典,开展“金融知识大咖讲”专项活动,分公司党委书记及各机构负责人积极参与。
2、多点开花,媒体联动
积极运用数字化手段,以公众号为载体,进行金融保险消费知识类信息的刊登及传播,原创发布共28篇次《一分钟了解保险》、《以案说险》、金融知识趣答等宣传推文,并通过今日头条、新浪新闻等网络媒体进行推广,累计阅读量超三十万人次,传播金融正能量,筑牢安全墙。
聚焦主线,有力推动
1、举办一场大型现场活动
因地制宜,以举办讲座、现场答疑、诚信宣誓等形式,普及知识,提示风险,扩大活动影响力。
2、有效落实一批“为民实事”
落实好一批消费者可知可感、影响力大、涉及面广的为民实事,创新开展“总经理大接访”“金融知识公益行”“保民生新服务,暖民心促发展”“银发驿站,智慧相伴”等专项活动,倾听消费者心声,了解消费者诉求,主动办好惠民实事。
3、积极开展一轮教育宣传
开展好一轮吸引力大、趣味性强、针对性高的教育宣传,加强数字化创新手段,开展诚信宣言活动,并通过《一分钟了解保险》、《以案说险》、金融知识趣答等不同主题向消费者普及金融保险知识。
4、成功组织“五进入”活动
组织一系列实用性高、创新性强、参与度大的“金融知识五进入”活动,以现场活动形式集中开展“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”,举办知识讲座,发放手册、折页、普及基础金融保险常识和针对性保险知识。
__保险将以实际行动践行以人民为中心的发展思想,助力广大金融消费者提升金融素养,增强金融安全意识,促进市场公平有序。
汇聚金融力量共创美好生活!
关于开展金融消费者权益保护教育宣传月活动总结 篇5
为响应金融消费者权益保护教育宣传月提出的“五进入”政策,同时为了维护金融消费者权益,向广大消费者普及金融知识、提示金融风险、倡导理性消费,人保健康__中支在近期开展了一系列宣传活动的行动。
学生群体对于金融消费者权益的观念较为淡薄,因此是重点宣讲的对象。在“进校园”的活动中,我们走入了__市第二十一小学,对师生进行消费者权益保护方面的宣讲教育。通过散发折页并普及金融知识,让广大师生树立起正确的消费观和价值观。其次我们以现实案例为基础,讲述身边发生的消费者权益受到侵害的具体事例。
“进商圈”的活动中,选择了翡翠城、丹尼斯地点进行金融知识的宣讲。商户和来往群众对于金融风险十分敏感,在听讲解员讲解完各类金融事故案例后,纷纷表示今后将提高警惕,避免类似案件发生在自己身上。
__中支在“进社区”活动中,组织宣传人员在老街街道白桥社区开展宣传工作,为提升老年人客户群体权益保护水平,针对“金融消费者权益保护教育宣传月”活动主题,加大电信诈骗、养老骗局、非法集资等典型非法金融活动的宣传。
在“进企业”活动中到__服饰公司进行金融知识宣传。企业职工多数是家庭妇女,文化水平普遍不高,为了让她们更好了解,我们工耐心解答每位职工有关金融的各种知识等问题,细致讲解金融知识和防范风险的技能等知识,采用了散发折页以及案例讲解,为进一步增强了防范意识。而广大职工也在本次活动后也具有了一定的警惕意识,对于我们的活动表示了认可。
在“进乡村”的活动中,选择进入__市__县__乡__村进行金融知识宣传,为加强宣传效果,我司采用了多种宣传手法,包括通过讲解案例、以案说法、宣传资料发放、宣传海报张贴等方式,使农村居民更加深入地了解消费者权益保护的知识和技巧。加强与农村居民的互动交流,进一步提高了宣传效果。此次活动,加强了农村居民对金融消费者知识的理解和认识,增强了自我保护和维权意识,有利于营造良好的社会氛围。提高了人保健康__中支在农村居民心中的认可度。
通过本次活动我中支令广大群众了解到了金融知识的同时,也进一步加深了各行各业对保险的认识。希望此次宣讲过后,广大群众能够有效减少相关的金融事故,共同创造更美好的金融环境。我司今后将积极组织或参与金融知识普及活动,开展广泛、持续的日常性金融消费者教育,助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。
关于开展金融消费者权益保护教育宣传月活动总结 篇6
为深入贯彻落实____思想,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,__产险__分公司积极响应号召,于__月__日至__月__日期间全面开展20__年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。
活动期间,我司于__月__日开始在各门店开展常态化宣传,通过营业网点LED播放活动标语、智能大屏和厅堂电视播放活动主题宣传视频、显著位置摆放宣传手册等活动。于__月__日至__日,在全司范围内开展“九进入”集中宣教特色活动,通过多方联动将金融知识送进农村、牧区、社区、校园、部队、企业、商圈、工地、寺庙,向社会大众普及金融知识。本次活动开展营业网点数8个,开展线上线下教育宣传有效活动数11次,活动触及消费者有效人次3000有余,官方微信发布活动信息数量4条,宣传物料5000余件。
一、进入部队
根据20__年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动安排,分公司运营服务部于__月__日在__市区某部队篮球场开展教育宣传活动。活动对金融防诈骗知识进行宣读,解读金融消费者八项权力,并就近年部队购买车辆保险相关维权方式、渠道等进行普及。现场对参训人员提出的相关金融知识相关问题,进行逐一互动解答。部队领导表示部队军人对社会金融防诈知识相对欠缺,并对我司宣讲行为表示感谢。
二、进入寺庙
我司于__月__日上午11点半在__市__村__寺开展金融教育宣传活动。活动由运营服务部组成藏、汉双语教育宣传队伍,在__寺对金融防诈骗知识、金融消费者八项权力等进行讲解,并就近年来关于金融诈骗的方式举例说明,对保险相关维权方式以及维权渠道等进行普及。该寺庙虽归属为__市,但寺庙人员对社会金融防诈知识和金融维权方式相对欠缺,此次宣传增加了该寺庙人员的金融消费维权意识。最后,我司留下相关藏文金融教育宣传资料100余份,并表示如果有金融消费方面的疑问可随时联系我司工作人员进行协助。
三、进入农村
__则中心支公司体验服务官于__月__日中午,前往__区__乡__村进行“金融知识进农村”线下宣传工作。通过现场设置展台、手拉横幅、赠送礼品、发放宣传折页,重点宣传金融消费者八项权利、我司的消费者权益保护制度,简介金融消费者维权典型案例等方式向村民普及金融知识,工作人员“面对面”引导村民使用反诈APP,宣传电信诈骗、养老骗局、非法集资等金融知识,提高村民的防骗意识和自我保护能力,引导村民选择与自身风险偏好、保障需求相适应的金融产品。
四、进入商圈
__中支于20__年__月__日按活动要求,走进以__夜市为主的中心商圈进行消保宣传活动。在商圈内设置了一个宣讲区域,向过往顾客介绍消费者权益保障服务,并详细讲解相关保障政策。在活动现场给商户面对面的停供咨询服务,解答顾客关于消费者权益保护方面的问题,并帮助顾客分析自己的合法权益是否有被侵犯。
五、进入社区
林芝中心支公司为践行活动要求于20__年__月__日,由中心支公司服务官王__组织走进市__社区开展金融知识教育普及宣传。活动围绕活动主题,结合业务特点,针对金融诈骗、电信网络诈骗等侵害群众财产权益的行为深入开展风险提示。以浅显简洁的方式向群众普及金融风险知识,提升社会公众金融素养和风险识别能力,提升人民群众的幸福感和安全感,为群众美好生活保驾护航。
分公司于__月__日,组成由分公司体验服务官李__总带队在__市海亮世纪新城进行教育宣传。教育宣传现场,李__强调,一定要为客户讲清楚、讲明白。没有客户咨询就主动找客户进行讲解;客户听不明白就结合生活中的事实进行举例;一定要保证宣传有效果。国家金融监督管理总局__监管局消保处陈处携消保处领导一行对教育宣传行为进行的视察,并要求我司教育宣传活动要主动邀请中央媒体、主流财经媒体(含银行保险报)派驻记者进行现场采访,要生动展现“九进入”场景。
六、进入学校
太保产险那曲中心支公司以“金融消费者权益保护教育”宣传活动为契机,坚持以人民为中心的发展思想,以提升消费者金融素养,增强金融安全意识,促进市场公平有序为目的,向广大金融消费者普及基础金融知识。__月__日,制作横幅、海报、教育宣传折页1000余份,由中心支公司体验服务官刘炳言总带队在那曲市第二中学校内,以面对面交流讲解的方式进行以“金融消费者权益保护教育”为主题的宣传活动。将教育宣传资料发放给在校教职员工及学生,举例目前生活中容易被侵犯消费者合法权限的关键节点,宣传维权限方式方法。活动宣传得到应该校老师、学生的高度评价。
七、进入企业
__中支于20__年__月__日由中支总经理助理严__带队进入企业开展相关活动。活动在__安远商贸有限公司从两个方面开展。一方面,从贴近人民群众需求的金融基础知识入手,普及基础金融产品和服务相关内容,广泛宣传监管部门近年来出台的金融惠民利民政策及消费者权益保护监管制度。另一方面,普及宣传非法金融活动常见的表现形式,包括但不限于冒用金融监管名义诈骗、仿冒金融机构行骗、虚假金融广告、虚假网络投资平台、非法荐股、场外配资、跨境炒股、外盘期货、银行卡盗刷等,充分揭示相关诈骗手法和主要特点,提醒消费者注意保护个人金融信息,远离虚拟货币交易炒作活动,提高识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力。
八、进入工地
太保产险山南中心支公司于20__年__月__日走进工地,开展以“汇聚金融力量、共创美好生活”为主题的户外宣传活动。向过往群众及工地民工针对性的讲解如何维护消费者合法权益,什么情况下自己会被介定为消费者。教育教育宣传效果良好。
九、进入牧区
__中心支公司于20__年__月__日走进牧区,开展以“汇聚金融力量、共创美好生活”为主题的户外宣传活动。活动在__县__乡供销合作社及加木村奶牛养殖基地现场通过设立海报、展架、横幅以及发放宣传折页的方式开展,向当地群众宣传普及了金融知识,加强公众教育服务,宣传金融知识,强化防范意识,引导边远牧区群众科学合理运用金融服务,了解日常生活依法享有的重要保障。进一步扩大金融知识普及活动的覆盖面,提高消费者金融素养,促进经济社会和谐。
__产险__分公司将以此次活动为契机,持续深入践行“金融为民、金融惠民、金融便民”理念,向社会展现“责任、智慧、温度”的太保服务。
关于开展金融消费者权益保护教育宣传月活动总结 篇7
为深入学习贯彻____思想,全面落实党的__大精神,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境。根据国家金融监督管理总局__监管局、中国人民银行__省分行、中国证券监督管理委员会__监管局、中共__省委网络安全和信息化委员会办公室四部门联合印发的《__省20__年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动实施方案》通知要求,在__证监局的指导下,__证券组织开展了以“汇聚金融力量,共创美好生活”为主题的20__年“金融消费者权益保护教育宣传月”投教活动。
一、高度重视,积极部署分支机构共同参与
公司高度重视本次“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,制定了详实的活动开展方案,并第一时间下发活动通知,统筹安排,要求各分支机构结合普及金融知识、防非打非、倡导理性消费理念、诚信文化建设、为民办好实事等活动主题,因地制宜制定活动方案并组织开展各项活动宣传。同时,公司要求各分支机构分工明确,责任到人,共同保障活动有序开展。
二、总分联动,精心组织“五进入”投教活动
公司坚持以人民为中心,始终把实现好、维护好、发展好广大投资者的根本利益作为出发点和落脚点,不断提升金融服务水平,积极履行社会责任。自活动开展以来,公司在投教基地及省内分支机构显示屏上循环播放活动宣传海报及活动视频,组织开展线上线下活动共计92场,其中,投教基地单独开展活动4场,联合省内分支机构开展88场。省内分支机构设置教育宣传专区41个,利用投教基地公众号、互联网投教基地以及其他自媒体平台等线上媒体渠道推送投教产品、活动报道和活动信息超200余条,累计覆盖人数达53000余人,多措并举不断扩大活动影响力。
(一)走进商圈,增强投教影响力
活动期间,公司针对非法金融广告、非法集资、非法证券期货活动、电信诈骗等常见的非法金融活动,组织投教基地联合分支机构开展“金融消费者权益保护教育宣传月·进商圈”活动30余场,在__商贸城、建材市场、大型商超以及各地县商业步行街等地,多渠道、多层次、多样式开展宣传推广,提升金融消费者风险防范意识。其中,__月__日,__证券高管携__证券投教基地在__繁华商圈——__广场开展走进商圈活动,通过设咨询台、现场拉设宣传横幅、发放宣传资料等方式,面向社会大众普及金融知识,宣传投资者权益保护理念,强化投资者保护意识,帮助社会公众提升风险识别和防范能力。
(二)聚焦企业,扩大宣传覆盖面
为增强企业职工理性投资意识和自我保护能力,提升企业员工金融素养。活动期内,公司组织投教基地联合省内分支机构走进__银行、中国铝业__铝加工厂等企业开展了“金融消费者权益保护教育宣传月·进企业”活动,向企业职工解读相关金融知识和监管法规。其中,__月__日,__证券高管携投教基地走进__银行新区分行职教园区支行,开展“金融消费者权益保护教育宣传月·进企业”活动,通过设立宣传咨询展位、发放宣传折页、以现场咨询等形式,结合防范非法证券、全面注册制、反洗钱等内容,向现场群众普及相关金融知识,引导金融消费者树立正确的金融理念。
(三)汇聚校园,培养合格投资者
投资者教育纳入国民教育体系,是党中央国务院作出的战略部署,具有重大现实意义和长远意义。为了更好地帮助在校学生树立理性投资理念,提高风险防控能力,公司先后走进__民族大学、__政法大学、__师范学院、__学院、__中学等校园组织开展了10场“金融消费者权益保护教育宣传月·进校园”活动,针对在校学生的个人信息保护、理性借贷、防范校园非法证券活动等重点内容开展教育宣传。其中,集中教育宣传日当天,__证券投教基地走进__民族大学经济学院开展以“汇聚金融力量共创美好生活”为主题的金融知识进校园活动。通过向在校学生讲解投资理财相关概念、市场分析方法、防范非法证券活动、网络诈骗等金融知识,引导同学们树立正确的价值观和消费观,切实提高风险防范意识和自我保护意识。
(四)联合社区,提高理性投资率
公司秉承金融为民、金融惠民、金融便民理念,聚焦社区,组织投教基地联合省内分支机构走进__社区、__社区、__社区等多家社区开展“金融消费者权益保护教育宣传月·进社区”活动30余场,针对老年人群体开展日常金融知识宣传教育,就防范非法证券活动、防范非法集资等基础金融知识和投资理财知识等内容进行重点宣讲,帮助特殊群体树立正确的理财观念、消费观念。同时,联合兰外分支机构在酒泉东方广场、全民健身广场、人民文化广场等地开展户外宣传,通过发放宣传折页、设立现场咨询台等形式向广大市民进一步推广活动,提高活动影响力。
(五)深入农村,促农村金融振兴
为推进行业诚信文化建设,营造安全稳定的金融环境,增强对农村地区、边远地区、少数民族地区等重点区域的金融教育辐射和覆盖,针对特殊地区金融消费者在金融知识和法律意识方面较为薄弱的特点,公司组织投教基地联合省内多家分支机构分别走进__县__村、__县__村、__区__村、__区__村等乡村开展“金融消费者权益保护教育宣传月·进农村”活动,通过举办讲座、播放视频案例、悬挂宣传横幅等多种形式,向农村群体广泛开展宣传讲解活动,普及防范非法证券活动、电信诈骗等金融知识,有效地提升了农村公众金融素养,提高了防范非法证券活动和电信诈骗的意识和能力,助推改善农村地区获取金融知识不便的现状,助力乡村振兴,让金融知识之花在美丽乡村绽放。
三、集中宣传,汇聚点点星火谱投教篇章
__月__日是“五进入”集中教育宣传日,为有效提高宣传效果,形成宣传合力,公司统一制作宣传物料,组织投教基地联合分支机构使用以“汇聚金融力量共创美好生活”为标语的宣传旗帜,同一时间,通过贴近群众、丰富多彩、喜闻乐见的宣传方式,集中开展“金融消费者权益保护教育宣传月进商圈、进企业、进校园、进社区、进农村”活动,增强公众参与度,提高活动影响力。同时,积极借助金昌半程马拉松、__香包民俗文化节等活动的影响力,在会场进行金融消费者权益保护教育宣传月活动宣传,推动金融知识宣传普及,将宣传工作落到实处,增强广大群众金融风险意识。
四、萃取特色,巧妙打造投教宣传新亮点
活动开展期间,公司投教基地打造了一批极具特色的投教产品,巧妙的将敦煌飞天文化、莫高窟、中山桥等__特色文化及地域标志性建筑融入其中,制作宣传海报、易拉宝、长图漫画等25种投教产品,发放折页、帆布袋等实物产品近32000余件,广泛用于线上线下渠道的推广宣传,以直观、易懂的形式向投资者普及金融知识,持续扩大活动影响力。
活动宣传期间,公司充分运用数字化手段开展相关宣传。通过公司官网、APP交易软件、__证券互联网投教基地的首页显著位置推送本次活动海报,各分支机构在跑马屏、电子显示屏上滚动播放活动口号和相关投教作品,形成推广合力。公司投教基地充分发挥网络媒体线上渠道作用,在互联网投教基地、投教基地公众号及公司其他媒体平台投教专栏发布推文21条,转发各大交易所相关投教作品60余部,组织省内分支机构利用朋友圈、客户群等渠道进行广泛传播,覆盖人数超5000人,有效扩大活动覆盖面。
此次20__“金融消费者权益保护教育宣传月”活动公司上下齐心,在公司领导的大力支持下,活动达到了理想的宣传效果。投资者教育工作任重而道远,未来,公司将始终坚持“全面计划、系统部署、循序渐进、点面结合、持之以恒”的原则,积极践行投资者教育保护的企业社会责任,以投资者需求为中心,持续创新投教方式,提升投教服务质量,帮助投资者更好地获取金融基础知识、了解法律法规、认识投资风险、树立理性投资理念,为投资者保驾护航,为中国资本市场健康稳定发展贡献力量。
关于开展金融消费者权益保护教育宣传月活动总结 篇8
为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,__农商银行积极开展“五进”宣传活动,针对性地进行金融知识普及宣传和风险提示,倾听消费者心声,传播金融正能量。
宣传月活动期间,__农商银行在营业网点开展常态化宣传,通过营业网点LED播放活动标语,厅堂电视播放活动主题宣传视频、显著位置摆放宣传折页,并在全辖范围内开展“五进”宣教活动,通过多方联动将金融知识送进农村、社区、商圈、校园、企业、寺院、养老院,向社会大众普及金融知识。
金融知识进农村
工作人员深入乡村、农牧户家中,向农户发放金融知识宣传折页,宣讲非法金融活动常见形式,揭示诈骗手法和特点,提醒农牧民保护个人金融信息,提高群众识别和防范非法金融活动意识。
金融知识进社区
工作人员走进社区,利用社区活动场所,以简明易懂的方式为居民普及征信、金融信息、防范非法金融、防范电信诈骗等金融知识,开展“反诈”宣传,提示金融风险,提高居民对于金融知识和金融服务的认识和了解。
金融知识进校园
在职业学校、中小学校园,__农商银行通过解读消费者权益保护的相关法律法规,以授课、发放折页、有奖竞答等形式,让学生们知晓如何防止个人信息泄露、保障个人信息安全,提醒广大学生要理性消费,杜绝出租、出借银行卡,远离不良“校园贷”,帮助青少年掌握金融知识,识别金融与电信骗局。
金融知识进企业
工作人员深入小微企业,了解企业和员工的金融知识需求,向企业员工提供新市民、“反诈”、金融信息、安全用卡等金融知识宣解服务,引导消费者通过合理、有效方式保障自身金融权益,防范不法中介、不法行为的侵害。
金融知识进商圈
工作人员结合商圈人流特点,向消费者发放宣传折页,提供金融知识咨询服务,并通过实际消费场景中向消费者和商户宣导理性消费观念和个人信息保护意识,积极引导他们抵制非法金融广告、非法集资等现象,提高大家应对非法金融活动的能力,在谨防上当受骗的同时也合理地选择金融产品和相关服务。
除此之外,__农商银行工作人员在养老院、老年食堂以通俗易懂的语言对老年人进行风险提示,引导老年人理性投资、防范非法金融活动,针对养老骗局、电信诈骗进行了重点宣讲,提高老年人的金融风险识别能力,提升老年人的金融安全感和获得感。在寺院以现场讲解、互动问答形式向僧众宣传人民币、银行卡使用、网络安全支付和如何防范电信诈骗、打击非法集资等金融知识,提升僧众金融知识水平和风险防范意识。
关于开展金融消费者权益保护教育宣传月活动总结 篇9
为传导以人民为中心的发展思想,全面深入贯彻落实____思想,全面落实党的__大精神,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,按照市分行《20__年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动方案》__支行坚持“以人民为中心”的发展思想,秉承“以客户为中心”的服务理念,立足网点,多渠道、多层次、多形式开展“金融消费者权益保护教育宣传月”教育活动,现将活动开展情况总结如下:
活动以讲座、宣传展示、互动问答等多种形式进行,主要围绕金融消费者权益保护、投资理财、保险保障等方面展开宣传和讲解。讲座内容深入浅出,员工们积极参与,与金融消费者进行了深入的交流和互动。宣传展示区吸引了众多金融消费者驻足观看,活动现场氛围热烈。
活动覆盖了众多金融消费者,宣传效果显著。许多金融消费者表示,通过本次活动,他们更加深入地了解了金融消费者权益保护的重要性,也更加清晰地认识到自己在金融消费过程中应享有的权利和应尽的义务。同时,员工们也受益匪浅,通过与金融消费者的交流互动,进一步了解了客户需求,提高了自身的服务水平和专业素养。
此次宣传活动共发放各类宣传资料100余份,现场咨询50余人次,按规定报送宣传照片5张,在支行迅速掀起人人学,人人知,人人讲的学习氛围,取得了良好的社会效果。
展望未来,我们将继续把金融消费者权益保护教育宣传工作作为一项长期任务来抓,深入推进金融知识的普及和宣传工作。同时,我们将进一步优化活动形式和内容,提高活动的针对性和实效性,切实满足金融消费者的需求。我们也呼吁更多的金融机构和相关组织加入到金融消费者权益保护教育宣传工作中来,共同推动我国金融市场的健康发展。
总之,本次__支行“金融消费者权益保护教育宣传月”活动取得了一系列成果,为推动金融知识的普及和金融消费者权益保护工作奠定了坚实基础。同时,我们也认识到活动中存在的问题和不足之处,未来将不断改进和完善。在此,感谢所有参与活动的人员和支持者,让我们共同期待未来更加美好的金融市场和更加优质的金融服务。
关于开展金融消费者权益保护教育宣传月活动总结 篇10
为进一步提升社会公众对金融消费者权益保护的认知度,更好地保护金融消费者合法权益,维护经营秩序和金融稳定,近日__银行__分行组织网点员工开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。
压实各方责任,夯实网点阵地
一方面加强行内员工知识普及教育。我行通过网点晨夕会定期向员工传达及培训消费者保护权益知识。尤其是一线员工,使其具备更好更专业的能力向消费者为其答疑解惑。
另一方面立足网点,阵地宣传。我行通过利用多媒体设备如LED屏,电视及其他电子宣传设备向网点内消费者不间断滚动播放各类金融知识。同时在营业厅内开设消费者权益保护展示区,通过摆放和发放各类金融知识的相关折页,以达到向消费者传递自我保护的目的。
聚焦重点地区,下沉宣传重心
走进社区,走进农村。我行周边社区多以中老年居民为主,而中老年客户也是存款保险制度宣传的重点对象,于是我们走进行内周边的267社区、五四局社区以及湖滨农贸市场等。通过摆摊设点,发放折页及现场讲解等多样化模式向居民宣传存款保险的相关知识内容。通过简单易懂的通俗化讲解,社区居民对此表示出强烈的热情,极大的提高了群众对存款保险的认识。同时我行奔赴姑塘镇广桥村,设置宣传点,针对农村老年人进行重点宣传,普及通俗易懂的金融知识。
走进学校、走进企业。我行安排青年员工去往__学院,针对来往学生以手机和网络的使用,结合电信诈骗案件特点,深入浅出、AI换脸等常见类型的骗术和防范技巧,引导和帮助学生增强防范电信的意识能力。同时,工作人员还为现场学生发放宣传手册,普及“反洗钱”“校园套路贷”等金融知识,引导学生提高警惕,谨防被骗。同时我行走访了天创商务中心和信华商务中心,给写字楼里的企业分发了宣传折页,为员工重点讲解了防范电信诈骗的知识。
走进商圈,走进客户。我行针对当前电信诈骗、虚假金融广告频发的违法现象,着重提示商户们需增强风险辨别能力,坚决抵制高额回报诱惑,并讲解了假币识别方法和残损币兑换渠道,收获了商户的认可。
开展舆情监测,强化挤兑防控
专人负责客户存保投诉。营业厅有专人负责客户投诉事宜,针对存款保险问题类投诉,我行积极安抚客户,并制定相关的应急方案以防恶意突发类事件发生,制定了快速的理赔程序稳定存款人情绪。定期做客户存款保险问卷调查,及时获取客户意见优化改进我行服务。
__银行__分行将采取灵活多样、群众易于接受的方式常态化开展存款保险宣传工作,促使存款保险深入人心,不断提升公众对存款保险的知晓度和对金融机构的信任度,努力为广大群众创造安全和谐的金融环境,切实保障金融机构稳定发展。