中秋十一假日文化旅游工作总结 篇1
今年中秋国庆小长假，__区以阴雨天为主，风清气爽，适宜出游度假休闲。__天假期以来，__区各级各部门、各文化旅游接待服务单位及早会商研判、精心安排部署、提前分析预警、高效准备应对、宣传广泛到位、组织得当给力、保障有序有力，中秋国庆假期__天无重大旅游投诉和文化旅游安全事故发生，全区假日文化旅游市场安全平稳、规范有序，文化旅游产品供给丰富、种类繁多，文化旅游行业强劲复苏、繁荣发展，有效助推__文旅赋能县域经济高质量发展。
一、值班值守坚强有力，突发应急处置高效有序
__区各级各部门严格按照省、市、区关于应对中秋国庆假期工作部署要求，严格落实假日期间的24小时值班制度和领导带班制度，主要领导和分管领导深入重点旅游景区、主要交通要道一线靠前指挥、统一调度、协调处置，文旅、公安、交警、应急、市场监管、消防救援、森林防火等部门加强沟通协调，保障信息畅通，及时有效处理各类突发事件。依托信息服务平台，通过广播、网络、微信公众号、抖音、快手等多种媒体，及时发布旅游、交通、安全、天气等预警公告及住宿、餐饮、景区等旅游服务信息，预报天气状况、险情灾难、交通现状和景区流量等的变化情况，引导游客合理安排文化旅游活动和出游线路。各相关单位分类完善各项应急预案，出动人员深入一线开展站岗执勤、应急处置、监管执法等工作，确保假日旅游高峰期游客不拥堵、不滞留，遇有险情及时疏散分流，保障文化旅游活动开展顺畅，确保文化旅游市场安全平稳有序。
二、安全生产常抓不懈，文旅市场秩序规范有序
全区各级各部门、各文旅接待服务单位充分认识做好本次中秋国庆假日安全生产工作的重要性，节前召开了文物文保、文旅行业和涉旅市场、燃气使用等系列安全隐患大排查大整治专题部署会议，印发了文旅行业安全生产大检查大整治方案，要求辖区各有关文旅企事业单位按照会议和方案要求做好假日安全生产工作，及时克服麻痹思想和侥幸心理，严格落实文旅行业安全生产企业主体责任、部门监管责任、工作岗位责任。对文化娱乐、体育健身、文物文博、演出演艺、旅游景区、星级饭店、旅行社等场所进行安全联合执法检查60余次，督促落实安全责任制，及时消除安全隐患。假日期间，各部门科学精准落实假日应对各项措施，毫不松懈地抓好假日文旅工作。文旅部门联合牵头宣传、公安、交警、应急管理、市场监管、交警、消防等部门开展联合执法检查，加大对文旅市场的巡查督导，严厉打击各种违法违规行为，整治扰乱文旅市场秩序行为，及时会商处置各类突发事件，确保假日文旅市场规范健康、安全平稳、高效有序运行。
三、舒心行动持续推进，假日服务质量持续提升
假日期间，全区各文化旅游接待服务单位积极践行“社会主义核心价值观”，充分发挥行业资源优势，自觉规范经营行为，勇于担当社会责任，践行文明规范服务、热情礼貌待客、依法诚信经营，提供安全健康的文化旅游产品和服务。努力在培训中强化服务意识，在实践中提升服务质量，积极作为、主动服务，确保了每一个游客在__旅游期间行的顺畅、游的尽兴、吃的安全、住的舒适、玩的快乐、购的满意。同时，公安民警、消防救援战士及全区公共场馆、旅游景区、旅行社、宾馆饭店等服务场所从业人员结合岗位职责下沉一线、深入一线，积极主动开展志愿服务和宣传活动，安全防卫、消防应急、旅游咨询、便民服务、文明告知、文明提醒、文明引导、安全提示等活动深入人心。引导游客理性消费，践行“光盘行动”，树立文明、健康、绿色文化旅游新风尚。从假日期间游客反映的情况来看，外地游客普遍对我区重点景区、宾馆饭店、旅游交通、商场购物等文化旅游综合接待服务工作表示满意，对__文化旅游总体形象感受良好。
四、宣传推介广泛到位，游客多样需求有效满足
积极抢抓后疫情时代释放的大众文旅发展机遇，捕捉游客求新、求变、求特、求玩、求奇的需求心理。根据今年中秋国庆假日文化旅游市场的特点，依托__区国家全域旅游示范区创建，助力伏羲始祖文化传承创新区和文旅农康融合发展试验区建设，推进多产业融合发展，培育文化旅游新业态，打响擦亮“两山”品牌，倡导“天水人游__”，持续做好羲皇故里寻根祭祖游、百里石窟艺术走廊游、丝绸之路名城古韵游、陇上江南生态休闲游、现代特色农业观光游、天水红色革命基地游等旅游品牌宣传推介。积极策划了文化内涵突出、特色鲜明、参与性强的自驾游、自主游、亲子游、家庭游、探亲游、近郊游等短线文化旅游产品，重点推出了石窟艺术研学游、谒庙祭祖观光游、温泉康体颐养游、农事生态民俗游、休闲度假康养游、红色遗迹精典游、城市休憩娱乐游等具有__地域特色的文化旅游线路，极大地丰富和满足了游客多元化、多层次、个性化的文化旅游需求，助推假日文化旅游市场繁荣发展。
五、交通运力顺畅通达，景区游客接待高效便捷
假日期间，全区交通运力保障高效顺畅有序，公路自驾运行顺畅，铁路客运保障有效，各旅游公交客运运力保障充足，辖区天宝高速、天平高速、十天高速、__山大道、东柯大道、310国道、麦甘公路等主干道都畅通无阻，__山景区道路、温泉旅游公路、__山景区环道等通行顺畅，交通指挥井然有序，应急处置高效得当，无滞留车辆情况发生。各景区停车场管理井然有序、保障高效快捷，交通疏导分流及时有效，道路执勤服务礼貌热情，无旅游交通事故和交通拥堵状况发生。全区各主要旅游景区中秋国庆假期接待游客较去年有大幅增加，其中，国家5A级旅游景区__山大景区接待游客16。8万人次，国家3A级旅游景区卦台山、崇福寺分别接待游客3026人次、2122人次，国家2A级旅游景区龙园、马跑泉公园、凤凰山、导流山、双玉兰堂分别接待游客3505人次、6340人次、892人次、1133人次、1728人次，__山温泉接待游客11880人次。乡村旅游依然是__区旅游的主要形式，东山林隐、甘江森泰园、九华山渔乐园、芭提雅庄园、后川村、花庙村等乡村旅游点假日接待旺盛。马跑泉公园、翠湖公园、爱马欢乐世界等城市公园依然是城市休闲休憩度假旅游的首选之地。
六、线路产品供给丰富，综合消费拉动成效明显
__区旅游资源富集，__烟雨、石门夜月、仙人送灯、净土松涛、伏羲卦台、翠湖流韵等山清水秀、诗情画意、美轮美奂。今年中秋国庆假期__区举办了图书馆“小吴姐姐讲故事”、博物馆系列主题社教、文化馆教育系统职工书画展、__业余秦腔表演、文艺进村进社区、__山植物园灯光秀、马跑泉市政广场汽车展销等活动。探亲访友游、观光度假游、生态体验游、温泉养生游、亲子互动游、观影娱乐游、休闲购物游、红色印记游、乡村体验游等业态全面开花，让游客在这里休闲休憩、观光度假、康体养生、文化娱乐，体验陇上江南生态之灵秀、饱览东方艺术雕塑之神韵、感受伏羲始祖文化之奥妙、品尝特色农家菜肴之美味。__山石窟、马跑泉公园、__山温泉、爱马欢乐世界、甘江露营基地等成为今年中秋国庆旅游热点，吸引了大量游客休闲度假、娱乐体验。依托文明城市创建和全域旅游舒心行动开展，服务环境和服务质量持续改善提升，假日全区宾馆饭店客房平均入住率为90%以上，辖区各餐馆、商场、影院、娱乐等接待服务场所顾客盈门、供销两旺，文旅市场综合消费拉动成效明显。
中秋十一假日文化旅游工作总结 篇2
20__年中秋国庆黄金周__天累计（去年同期累计为7天），全市共接待游客253。44万人次，同比增29。32%，过夜游游客为66。4万人次，一日游游客为187。04万人次；实现旅游综合收入34。28亿元，同比增20%。A级旅游景区接待游客73。08万人次，非A级景区接待游客41。03万人次。融创文旅城接待游客80。93万人次，其中，融创茂接待59。31万人次，融创三乐园共接待游客21。62万人次。全市酒店客房出租率达83。5%。
假日活动安排及保障情况
假日期间，__市文旅活动类型多样，精彩纷呈。有如__太极、古琴表演、洞经古乐展演、茶艺表演、川剧表演、郡守巡游千年古堰、舞狮表演、街头文化艺术秀等天府文化展演；也有如熊猫快闪、芙蓉花开舞蹈表演、黄金巨马移动舞台秀、阿狸魔方光影秀、梦幻巡游表演、马秀三国、超彩色人偶巡游表演等时尚潮流、梦幻穿越的现场秀；还有如“汉服游古堰共赏__月”“庆团圆月饼DIY”“祖国我想对你说”“传承国学文化古堰诗歌朗诵”“爱祖国共绘壮美山河”等系列互动体验类活动，游客体验参与度高，受到广大游客喜爱。此外，龙池森林音乐节、夜啤酒美食节·颐湖灯会、川西林盘光影音乐节等各类特色活动同样精彩呈现。
假日旅游产品供给及游客需求趋势
国庆中秋期间，__市文化旅游市场产品供给丰富，以__山—__景区、__古城景区、__融创乐园为活动主阵地，同时镇街积极开展文旅活动，深受广大游客欢迎。这个假期，游客出行热情高涨，需求显著增加。游客倾向于户外游，亲子旅游和夜间游等。__山—__景区有浓厚的历史文化底蕴和优美的自然环境，是大量游客的首选。以__古城为主的城市旅游线路，以融创文旅城、安缇缦生态旅游度假区为代表的亲子游线路，以熊猫谷、熊猫乐园和华希昆虫博物馆为代表的家庭科普游也备受游客喜爱。在住宿选择方面，游客不仅仅满足于住得舒适，更追求多元化个性化的旅游产品服务，故具有特色文旅产品的精品酒店和民宿，假日期间出现一房难求的情况。
文旅活动组织开展情况
假日期间，__市推出了形式多样，丰富多彩的文旅活动。一是突出“国庆”主题，为祖国喝彩。全市各行各业通过小视频、文艺晚会等多种形式，祝福祖国母亲生日快乐，城区大街小巷、景区广场面貌焕然一新，主要干道纷纷挂起五星红旗，“中国红”成为__街头一道道亮丽的风景线。二是文化活动类型多样，在__景区、__山景区及__古城既开展了__太极、古乐展演、茶艺表演、街头文化艺术秀和古琴表演等天府文化展演，也精心准备了熊猫快闪、芙蓉花开舞蹈表演、郡守巡游千年古堰、舞狮表演等时尚潮流、古今穿越的现场秀，吸引了众多游客参与体验。三是科技助力旅游体验升级，__融创文旅城以“天府之国·倾城之乐”为主题，利用声光电技术开发“大湖秀”夜间沉浸式体验，带领游客们观赏最美的夜晚，西南首台马术特技演艺《马秀三国》、冰上音乐剧《爱丽丝梦游仙境》、飞行影院、天路历险等高科技游乐设备、妙趣横生的萌宠群等，带领游客感受高科技带来的的全新体验。
文旅市场运行情况
假日期间，全市各涉旅部门、镇街按照“全员上岗、错时上班、延时服务”的工作要求，提前谋划部署、精心组织安排、全面协作配合，着力规范市场，优化提升服务，确保国庆中秋假日旅游市场有序、安全、平稳运行。截止目前，全市旅游市场总体依然保持有条不紊、运行良好，实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一目标。
假日旅游新形势、新发展、新成就
一是夜间旅游备受青睐。中秋国庆假期，__将夜间游作为旅游经济的持续健康发展的动能。以融创文旅城为代表的夜间旅游项目受热捧。融创乐园推出黄金巨马移动舞台秀、阿狸魔方光影秀、梦幻巡游表演、马秀《三国》等各种夜间互动表演；融创文旅城滨湖酒吧街，有音乐、美食等多元文化沉浸式游乐，给游客带来丰富多彩的体验；壹街区夜啤酒美食节·颐湖灯会，由35组各式彩灯组成的爱情区、萌宠区、传统区、红色文化区、水幕激光秀等多主题“恋爱”夜市和风情美食观光街区，让游客深刻体验浪漫气息；__古城，晚上灯火璀璨，游客慢慢品尝各种特色美食后沿着__古城区到西街酒吧一条街听听歌喝喝酒，咂一口老巷沉香，触摸流年痕迹，放松疲惫的心情。
二是亲子游深受喜爱。__市围绕“山、水、道、熊猫”文化，立足自身优势资源，重点推出一起回归自然系列家庭亲子游线路产品。融创文旅城项目众多：融创乐园的天府耍都、__风云、星际传奇等6大主题区域，各类夜间互动表演和灯光秀，雪世界和水世界的游玩项目，融创文旅城滨湖酒吧街等，让大人和小孩都能尽情玩耍。融创文旅城接待游客80。93万人次，其中，融创茂接待59。31万人次，融创三乐园共接待游客21。62万人次（雪世界34411人次，水世界10400人次，陆地乐园171416人次）。华希昆虫博物馆推出《生命的绝唱—蝉的故事》《秋日虫音—螽斯和蟋蟀的故事》等特色产品，单日接待游客量超过7000人次。安缇缦生态旅游度假区狐巴巴星球的飞索体验、攀岩、自由落体、射箭、飞狐网阵、卡丁车、蹦床、皮划艇等各类项目，简直就是小朋友的天堂。熊猫乐园和熊猫谷，体验大熊猫饲养、青少年科普教育、大熊猫生态茶体验、与小熊猫亲密互动等，是家长带领孩子科普、玩耍，亲近大自然的好去处。
三是特色酒店民宿受追捧。假日期间，全市酒店客房出租率达83。5%，尤其是10月3日、4日、5日入住率分别达到97。5%、98%、96%，出现了一房难求的情况。其中：希尔顿欢朋酒店、艺栖酒店、盛逸花园酒店、逅舍酒店、鹿归酒店等持续多天满房。这些品质酒店和精品民宿，除了满足游客住宿和餐饮需求，还有各自的特色文旅项目体验，如：在坐忘森林酒店，可以喝茶、瑜伽、观星、参禅，隐匿于绿水青山，寻一丝自在悠闲，让游客进入“一步一禅、一宿一悟”之境地；在安缇缦国际旅游度假区，住树屋酒店，体验飞狐网阵、丛林飞索、卡丁车等丰富多彩的运动项目，让游客远离城市的喧嚣，身处林间，体验生活乐趣等。
文明旅游、诚信经营典型案例
假日期间，__市大力开展志愿服务。有400余名志愿者在__景区、古城区、__山片区、融创文旅城等片区开展志愿服务工作。通过“文明旅游监督岗”“党员示范岗”、大学生志愿者、“志愿者服务站”等多种方式，深入开展诚信服务、文明服务、出游信息服务、旅游咨询服务等，积极为游客排忧解难。__山景区联合东软学院27名志愿者在景区内外共设立9个“志愿者服务站”，为游客提供景区咨询服务，免费旅游指南、药品和饮用水等服务。1000余名小志愿者到__景区为游客提供志愿讲解服务。
中秋十一假日文化旅游工作总结 篇3
今年国庆中秋“双节”叠加，全市文体旅游系统按照统筹推进经济社会发展各项部署，全面落实各级国庆中秋假日旅游及景区开放管理工作要求，切实抓好旅游市场秩序、安全生产等工作，全市假日文体旅游市场实现了“产品供给丰富、市场繁荣稳定、安全秩序平稳、质量效益统一”的目标。现将有关情况报告如下：
一、假日文体旅游市场运行情况
近日，由知名媒体界面新闻发布的中国大陆旅游业最发达城市榜公布，__市入选前50强，位列第16名。根据第三方抽样调查统计数据显示，10月1日—8日，全市接待游客742。22万人次，占全省游客接待人次的14。8%；实现旅游综合收入52。54亿元，占全省旅游综合收入的15。8%。按可比口径，游客接待人次、旅游综合收入分别恢复到去年同期水平的94。05%和76。5%。国内游客满意度指数为87。83分，同比提高1。2分。假日期间接到文体旅游投诉2起，同比增长-50%，均为咨询类，已全部妥善处理完毕，未发生文体旅游安全生产事故和网络舆情事件。
（一）主要旅游景区接待情况。全市55个监测旅游景区共接待游客109。34万人次。其中，累计接待游客3万人次以上的景区有__会议会址、__镇、__纪念馆、__大瀑布、__之心、__等11个旅游景区。全市55个监测旅游景区共实现门票收入720。1万元。其中，门票收入超过20万元的景区有__河洞、__国酒文化城、__四洞沟、__燕子岩等10个旅游景区。据驴妈妈《20__年中秋国庆出游总结报告》显示，__省唯一一家景区____旅游区入选中秋国庆黄金周西南人气景区前十名，排名第五。
（二）旅游住宿设施接待情况。全市57家监测酒店累计接待游客4。62万人次，客房平均出租率为62。08%。其中，四星级酒店客房平均出租率为63。5%，三星级酒店客房平均出租率为68。8%。假日期间，客房平均出租率达80%以上的酒店有__宾馆、习水绿洲酒店、__大酒店、__丹砂大酒店等10家酒店。
二、假日文体旅游市场运行特点
（一）红色旅游红红火火。根据第三方抽样调查统计数据显示，全市国庆中秋假日期间共接待红色旅游游客114。03万人次，占全市游客接待总量的15。4%，按可比口径，红色旅游接待人次恢复到去年同期水平的96。1%。假日期间，__会议会址景区日接待量达到2万人次以上，总接待量达16。8万人次，每日最佳游览时段景区门口排队参观的游客达500余人次。四渡__纪念馆接待游客6。3万人次，日均接待游客近1万人次。
（二）自驾旅游车水马龙。根据__市公安交通管理局数据显示，假日期间进出__车辆500余万辆，其中10月1日高达80余万辆。根据第三方抽样调查统计数据显示，全市共接待自驾游客509。68万人次，占全市游客接待总量的68。7%，按可比口径，恢复到去年同期水平的88。9%。其中，__会议会址景区接待自驾游客10。7万人次，恢复到去年同期水平的94。2%，__镇景区接待自驾游客5。25万人次，恢复到去年同期水平的64。1%，__纪念馆景区接待自驾游客5。67万人次，恢复到去年同期水平的65%，__景区接待自驾游客6。26万人次，恢复到去年同期水平的80。3%。
（三）乡村旅游人气高涨。根据第三方抽样调查统计数据显示，假日期间全市接待乡村旅游游客367。93万人次，占全市游客接待总量的49。6%，按可比口径，恢复到去年同期水平的79。1%。其中，全国乡村旅游重点村__镇__村接待游客3。46万人次，全省乡村旅游重点村务__街道__社区接待游客4。5万人次，全市乡村旅游重点村__县__镇__村接待游客1。6万人次。第十二届__文化旅游产业发展大会推出的__盆景小镇景区，今年国庆中秋假期，共接待游客2。18万人次。
（四）节日活动激情四溢。假日期间，全市各景区（点）精心策划，推出系列精彩纷呈的文体旅游活动100余场次，参与游客达60。5万人次。其中，__市举办的“__王子杯”20____镇首届猜拳行令拳王争霸赛、“追梦新长征·跑遍新__”20__“醉美酒都”__镇荧光趣味跑等活动吸引游客14。03万人次。__区举办的醉美__·舞动红城“古城之约”GCB全国街舞大赛吸引各地500余名舞者前来参赛，累计接待游客1。99万人次。此外，__仡佬族祭竹大典、__千人长席宴、20__年__·穿越茶海自行车赛等活动，让游客不仅品尝到民族和地方特色美食，还体验到竞技体育的独有魅力，为全市文体旅游融合高质量发展注入了新活力。
（五）假日宣传高潮迭起。假日期间，__文体旅游倍受央视等主流媒体关注，各级媒体平台推送和转发__假日信息近100条，其中中央级媒体报道我市假日旅游新闻9条。10月1日，央视新闻联播、央视十三套均播放“____、绝壁飞瀑”宣传片；央视新闻频道宣传报道____旅游区多措施迎国庆中秋假期；央视一套、四套并机播出____红高粱节。10月2日，央视频直播__中秋祭竹大典。10月3日，央视新闻频道宣传报道习水土城红色旅游吸引八方游客。10月4日，央视新闻频道、央视节目官网“朝闻天下”宣传报道____“重温革命历史、感受长征精神”。学习强国、__日报、多彩__网等各大主流媒体高频次正面宣传报道__旅游，充分展现了__文体旅游新形象。假日期间，各地积极开展提升公民旅游文明素质活动，游客文明旅游意识明显提升，文明旅游行为进一步规范，“满意在__”的文体旅游市场环境持续优化。
三、假日文体旅游工作情况
一是市场秩序与安全生产两手抓。市委、市政府高度重视国庆中秋假日工作，市委书记魏__，市委副书记、市长黄__，副市长李__分别对假日旅游安全等作出批示指示。节前，黄__市长亲自带队到景区检查假日工作，李__副市长到市文体旅游局调度假日工作。由市旅游发展和改革领导小组办公室牵头，各成员单位参与，开展了国庆中秋前旅游市场秩序及安全隐患联合检查工作。我局分别于9月24日和9月30日召开20__年国庆中秋文体旅游假日市场工作调度会、国庆中秋假日工作调度会。节日期间，由局主要领导及班子成员带队，各相关科室参与，组成4个督查组，赴各地开展了假日期间景区开放管理、安全生产、市场秩序、服务质量等督导检查工作。
二是产品供给与服务质量双提升。以全域旅游理念为指导，整合优化“吃、住、行、游、购、娱”旅游要素配置，提升全域旅游承载能力，推出内涵丰富、形式多样的旅游产品，推进规范化、标准化、精细化、人性化服务。国庆中秋前，全市新推出国家3A级旅游景区16个、全国乡村旅游重点村4个、省级乡村旅游重点村21个、市级乡村旅游重点村26个。今年以来，新（改）建旅游厕所77座，完成百度地图标注60座，评定A级、AA级旅游厕所417座。共开展线上线下导游、景区、酒店、旅行社等涉旅从业人员培训6期9600余人次。
三是宣传推广与市场营销双促进。8月以来，我市精心策划组织实施“__茶酒文化季·消夏避暑游”系列活动，有效宣传推广了__文化旅游品牌。国庆中秋前，策划举办首届习水麻羊节、穿越茶海自行车赛、全国街舞大赛、首届“__王子杯”猜拳行令拳王争霸赛等各类活动近100场次。9月18日—20日，成功召开第十二届__文化旅游产业发展大会，全面推广营销__文化旅游，成功推出长征路上好民宿，率先在全国打造“红宿”__红品牌。同时，9月25日—27日分别赴上海、成都、重庆等地开展了文化旅游专场营销活动，全面推广“醉美__”文化旅游品牌形象，吸引更多游客来遵旅游。
四、存在的主要问题
一是智慧旅游还有差距。今年国庆中秋假日期间，从全市28家4A级景区视频监控系统使用情况看，能正常使用的仅有5家，一直未能使用的有1家，出现部分线路掉线的有7家，出现全部线路掉线的有6家，网络信号不稳定，画面不流畅的有9家。全市绝大多数旅游景区限量控流、游客分流、安全监测、紧急调度、数据统计等工作仍依靠人工完成，信息化、智慧化程度差距较大，工作效率和精准度较低，对景区有序开放管理工作带来较大压力。
二是旅游附加值还不高。根据第三方抽样调查统计数据显示，国庆中秋假日期间，全市接待游客人均消费金额为708元，而游客消费主要集中在吃、住、行，虽然游、购、娱三项指标较近两年有所增长，但在游客总消费比重中，仍然只占39。1%。以上数据说明，我市旅游产品结构失衡，旅游产品精品不足，旅游商品档次不高，未能有效刺激游客消费，旅游附加值还处于较低水平。
三是区域发展还不平衡。今年国庆中秋黄金周期间，从重点景区接待游客量看，累计接待游客3万人次以上的景区仍主要集中在西部和中部，北部和东部旅游市场相对较冷。从游客接待总量看，西部三县（市）共接待游客181。97万人次，占全市游客接待量的24。5%；东部三县共接待游客87。1万人次，占全市游客接待量的11。7%；北部三县共接待游客37。11万人次，仅占全市游客接待量的5%。
五、下步工作打算
一是加快智慧化旅游建设。积极争取文化和旅游部、中国旅游协会等资源支持，加快建设全国红色旅游大数据中心、全国民宿大数据中心，通过质量监测、数据分析、共享发布倒逼智慧旅游市场加快建设，解决人工统计、人工调度、人工监测等问题。把智慧旅游建设的标准技术、规范服务融入景区配套设施建设。
二是提升旅游产业附加值。充分发挥我市文体旅游资源优势，培育一批主业突出、核心竞争力强、市场占有率高的新型文体旅游集团公司和本土骨干企业。扎实做好____旅游区5A级景区创建工作。力争在今年完成一家5星级酒店和两家4星级酒店的评定工作，着力打造“__红宿”品牌，加快酒店、民俗、客栈特色差异发展，提高游客平均停留天数。
三是推进旅游业平衡发展。深入挖掘少数民族文化，积极推动__、__、__民族文化旅游示范区建设，打造一批少数民族文化旅游精品景区。抢抓国家体育消费试点城市重大机遇，加快推进__、__、__、__等地体旅融合发展，打造一批洞穴探险、户外运动、水上项目等精品赛事活动，加快康养、健身、休闲等主题旅游产品建设，逐步解决全市旅游业发展不平衡问题。
中秋十一假日文化旅游工作总结 篇4
中秋国庆假期，全区旅游秩序良好，无重大旅游投诉和旅游安全事故，实现了“安全、有序、优质、高效、文明”五统一目标。
一、基本情况
中秋国庆黄金周期间，全区纳入重点监测的景区点共接待游客14。52万人次，同比增长226。16%；门票收入772。27万元，同比增长228。28%。全区累计接待过夜游客14。01万人，同比增长62。78%，较20__年增长16。77%。四个高速公路出入口车流量共计33。79万辆，同比增长52。24%，较20__年增长12。5%。
二、市场特点
休闲“乡村游”。丰富“能留人”的乡村休闲游产品，整合区内乡村旅游点、景区景点、美食资源等，推出环__等自驾线路产品6条，推出玩转__、__古村游等乡村“微旅游”产品。引导乡村景区景点、民宿等加大假日特色旅游产品供给，如__景区推出“寻宝七天乐”活动，每天循环开展戏曲表演、音乐晚会、徽雕体验、宣纸拓印、汉服旅拍等活动，日均游客流量超过3000人。__遗址公园开放，市民和游客感受“遗址体验游”；景区村庄沟村推出茶馆、剪纸、陶艺等业态的“古村一日游”，让游客体验更丰富。
精彩“文化游”。围绕中秋、国庆主题，推出“节日范”的文化类旅游产品，举办“乡村村晚”系列活动12场次，营造浓厚的文化游氛围，如冈村舞龙现场围满了观众和慕名而来的游客，人头攒动、人声鼎沸，充满了浓郁的节日气氛。区内酒店、民宿纷纷推出丰富多样的节日活动，吃月饼、品香茗、猜灯谜、看烟花、赏月光，让客人沉浸式体验了别具一格的旅途中节日。
特色“景区游”。上新“体验足”的特色旅游产品，依托全区景区景点、乡村旅游点等旅游资源，丰富清凉避暑、亲水休闲类旅游产品，__景区水上运动中心升级，新增水上项目5个，游客运动休闲体验更丰富。__旅游度假区推出地质研学游。__、__、__、__、__等6家景区推出__会专享福利，吸引游客参与。
奇妙“月夜游”。策划推出“奇而妙”夜游产品，焦村镇__的“中秋奇妙夜、月圆秧溪谷”主题“村晚”吸引众多游客观看，农夫集市上，地方特产、特色美食、非遗文创吸引游客购买。长假期间，__村还组织开展了群众自编自演的丰收鼓和广场舞等演出活动。推出悠悠湖“星星露营”、奇瑞途居“金秋露营生活节”等“奇妙夜游”系列活动，打造农夫市集、特色餐饮、非遗文创、家庭露营等多元夜游产品，深受游客特别是年轻游客欢迎喜爱。
三、主要做法
区委、区政府高度重视，提前谋划部署，聚焦“安全有序”，加强假日旅游保障力量。全区旅指委部门之间进一步健全协调联络机制，加强沟通联动、信息互通，开展涉旅安全和市场检查，全方位保障假日旅游秩序。
强化节前研判部署。节前，加强大数据分析，通过网络订票、旅客住宿登记信息等系统，及时获取流量信息，全面梳理统计环湖、环山、环城等重点区片的民宿、景区、旅行社等预订情况。9月26日召开全区安全生产和假日旅游工作部署会，分析假日旅游工作情况，全面部署两节期间旅游安全生产工作，明确14个乡镇及相关涉旅职能部门假日旅游工作职责和具体任务，落实重点区域与关键环节任务。制定出台《__风景区假日旅游工作实施方案》，进一步完善环__区域假日旅游工作联动机制。
强化山上山下联动。全力做好__风景区假日旅游保障工作，建立与__风景区旅游管理联动机制，共同保障景区及周边道路安全畅通，全力维护__北大门、南大门秩序和旅游安全。根据预约情况，设置甘棠高速入口、二龙桥等节点预警分流提示牌，引导游客合理安排游览计划。假日期间，文旅体、公安等部门及相关乡镇对__镇、耿城镇片等进行包保值班。__镇节前印发《规范中秋、国庆期间市场价格行为提醒告诫书》，联合开展“优服务强品牌”宣传教育遍访行动，组建9个工作组，53名工作人员走访并签订承诺书1050户。
强化安全隐患排查。假日期间，文旅体等涉旅部分深入景区、旅行社等，现场处理各类投诉，确保第一时间解决，共收到涉旅投诉4起，已全部办结，办结率100%，满意率100%。公安部门共投入警力2664人次，其中，围绕2个重要商圈、7个景区景点，出动警力1440人次，排查化解矛盾纠纷4起，稳妥处置涉旅警情6起，在夜间重点区域做到“见警察、见警车、见警灯”，确保中秋国庆假期安全稳定，突发情况及时处置。
强化旅游宣传推广。节前，区委宣传部邀请中新网、中安在线、全媒体联盟成员赴焦村等地采风，对假日旅游进行预热。中新网、中安在线、__电视台等媒体发布我区假日宣传稿件18篇。区文旅体局拍摄制作秋季旅游宣传片，并通过移动通讯视频定向投放长三角城市。融媒体中心创意拍摄《__奇妙游》之《墨染__》等宣传片。区文旅体局积极开展秋季美景系列宣传，开展“双节趣太平”系列宣传，推出《自驾__1号线》《古村落体验新时尚》等攻略20余篇，并通过移动短信对来黄游客推送假日宣传短信42。25万次。并针对__连续多日约满，通过微信公众号、旅游集散中心、咨询服务台、酒店民宿等，向游客宣传推介周边景区，帮助未预约游客规划行程，引导游客安全出行、合理错峰。
强化志愿服务引导。节前，__镇组织400余家酒店和民宿开展“大美__、放心消费”旅游服务培训，提升服务水平。节日期间，全区在高速路口、景区门内、重要节点设立旅游咨询服务台10处，开展好旅游咨询服务工作。160余名文旅行业志愿者深入景区、农家乐、民宿等开展旅游咨询、文明餐饮等志愿服务活动。加强执勤服务，强化领导干部带班值班制度，一旦发生涉旅突发事件或紧急情况，按照预案要求启动应急机制，第一时间赶赴现场协调解决、妥善处理各种问题和突发事件。
中秋十一假日文化旅游工作总结 篇5
20__年“中秋、国庆节”长假旅游工作在欢乐祥和、安全有序的气氛中结束。“中秋、国庆节”期间，按照县委、县政府和县旅产办统一部署，__旅游景区管理局在__街道办事处的具体安排下加强了假期前安全检查，成功举办了__县第__届“八月彩楼会”民俗文化活动。在假期中值班值守，相关部门强化了假日安全生产、公共安全、社会治安检查和防控，保证了整个假日旅游工作平稳运行。“中秋、国庆节”长假期间，__景区未接收到一起旅游投诉、未发生一起旅游安全事故。现将工作开展情况汇报如下：
一、高度重视，周密部署，做好节前各项工作
节日前，__街道办事处安排了涉及景区节假日期间的各项工作。（1）按照安排，景区管理办公室对__景区进行了全面、深入拉网式的旅游安全大检查；（2）积极筹备组织__县第__届“八月彩楼会”民俗文化活动，做好各组沟通协调工作，对发现的问题及时汇报、及时整改解决，完善了假期安全应急预案；（3）为了让节日期间来游玩的游客有住有吃，工作人员对景区内及周边餐饮、住宿入户进行宣传，做好经营环境卫生，鼓励经营户节假日营业；（4）对__建筑外观清理；对景区地下停车场进卫生打扫；景区道路、厕所、路灯进行全面检查，损坏的及时维修，以保证节日期间正常运行。
二、强化责任，坚守岗位，旅游秩序井然
中秋、国庆假日期间，__景区在游客中心、核心景区都安排了工作人员值班值守。游客中心工作人员对前来咨询的游客热情接待、耐心讲解，为来__游客提供周到的服务。景区值班人员不定时对景区进行巡查。及时巡查，发现问题及时解决。所在辖区__街道办事处行24小时值班制度，加强了节日期间的巡查工作。交管部门在主要旅游路段加大了旅游交通秩序的整治力度；卫生部门派出专门力量深入主要旅游接待单位进行节日餐饮安全检查；公安部门加强警力部署，强化社会治安管理；物价部门加强景区、酒店、购物场所等涉旅价格监管，假日期间旅游市场价格保持稳定；旅游部门进一步完善并落实了信息通报机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制，县级部门的密切配合保证了__景区节日期间各种问题能及时有效解决。
三、感恩奋进，绿色振兴，活动精彩纷呈
为传承弘扬__非物质文化遗产，充分展示__独特的民俗风情及绿色生态优势，进一步展现灾后重建成果，推进文化旅游深度融合发展，以满腔的热情和昂扬的姿态，建设灾区绿色发展振兴示范县。9月30日，__县第__届“八月彩楼会”民俗文化活动在__举行开幕及祭祀仪式。下午三时许，在__演艺广场举行了“八月彩楼会”民俗文化活动演出，晚上六点半“炫舞金秋、律动姜城”广场交谊舞如期举行。精彩的节目吸引了大量游客并赢得在场观众阵阵掌声。
活动期间，还在____大院举行“八月彩楼会”摄影书画展，在根雕一条街举行“八月彩楼会”汉魂蜀根商品展销，在__馨月玫岭山庄举行“食在馨月玫岭·味在秀美__”私房菜大赛。
中秋十一假日文化旅游工作总结 篇6
今年国庆、中秋__天假日在喜庆、欢乐、祥和的氛围中圆满落下帷幕。我局按照省、市文旅部门的工作要求，在县委、县政府的总体部署下，各部门通力合作、精心组织、密切配合、抢抓机遇，实现了“健康、安全、秩序、效益、质量”五统一的目标，取得了良好的社会效益和经济效益。据初步统计，20__年国庆中秋“双节”黄金周期间，__县共接待游客32。47万人次，实现旅游收入2。1亿元。
一、预约出行规范有序，旅游市场复苏明显
我县各景区严格按照文化和旅游部《文化和旅游部资源开发司关于做好20__年国庆节、中秋节假期旅游景区开放管理工作的通知》文件精神，执行预约入园和接待游客量不超过最大承载量的75%规定，采取门票预约、智慧引导等措施，科学分流疏导游客，采取分时段、间隔性办法安排游客进景区，做好游客流量关口前置管控。
十一期间，__景区举办了迎国庆、庆丰收暨__20__年农民丰收节系列主题活动，提升了游客的参与度，丰富了游客的假日生活；三联峒、渠江源等景区1-7日每晚举办了具有梅山文化特色的篝火晚会，还有梅山山歌演唱者与游客互动；大熊山、梅山龙宫景区连续5天预约人数已达最大限制容量；龙湾湿地公园吸引了广大摄影爱好者来景区拍鸟；雅天门、油溪桥村景区也是车水马龙，檀山排、土坪村等乡村旅游点也吸引了大批游客前来体验乡村旅游的乐趣。今年是中国人民志愿军抗美援朝出国作战__周年，红色旅游也是我县一大亮点，国庆假期，不少游客坐着高铁来到__，专门参观罗盛教纪念馆、楚怡工业学校旧址、红二军团司令部旧址、罗盛教故居等红色旅游地。全县各地结合中秋国庆假日特点开展了一系列特色民俗活动共30余场，如杨家边村联合__文印行业总商会举办了“20__迎中秋、国庆”中秋明月夜大型文艺音乐晚会；古街慎德堂举办了“举杯邀明月·把酒话中秋”中秋民俗音乐会等。游客的流量明显带动了交通、住宿、餐饮等产业的发展，旅游市场复苏效应十分明显。
二、自助自驾游引领市场，旅游团队日益增多
随着互联网+旅游时代的来临，机票、火车票、租车、住宿等网上预订系统更加便捷，高速公路小客车免费通行，国庆中秋“双节”集中休假等条件均为游客开展自助旅游提供了极大的便利。家庭、朋友、同事等相约自助出游成为出行首选，各大景区也迎来越来越多的散客，__各乡村旅游地受到自驾游客们的青睐。20__年“文旅乡村好韵味·网红带你逛潇湘”__省首届乡村文旅网红大赛总决赛活动在我县__景区举办，进一步增强了我县乡村旅游品牌的知名度和美誉度。__旅游品牌宣传不断累积发热，对接各地旅行社将__做为新型旅游目的地营销，旅游团队日益增多。
三、旅游市场安全有序，文明旅游引领新风尚
节前，我局组织相关文旅企业召开了消防安全培训暨国庆黄金周景区安全生产工作会议，周密部署黄金周旅游工作，并明确了部门职责，成立了旅游安全工作小组，对我县各景区、酒店等涉旅企业的旅游安全、市场秩序、服务质量管理等进行了督导。安排假日值班人员24小时值班，做好假日旅游服务咨询、工作协调、旅游统计等工作，及时对外发布重要旅游提醒；各景区根据客流变化，及时发布旅游信息，引导游客消费；及时处理各种突发情况及旅游投诉。
节日期间，我局带班领导及工作人员多次到各大景区检查旅游市场安全，确保假日旅游“安全、质量、秩序、效益”四统一目标。同时在各景区开展了文明旅游、反对餐饮浪费宣传活动，倡导各景区农家乐分餐少聚，推行公筷公勺，积极践行“光盘行动”，杜绝“舌尖上的浪费”；景区工作人员用语文明，热情引导，文明旅游引领新风尚。
20__年国庆中秋“双节”黄金周在县委、县政府的高度重视和正确领导下，在各相关职能部门的全力支持和共同努力下，__县广大领导干部和一线旅游工作者坚守岗位、干劲十足、通力协作，打好了旅游市场秩序和舆论宣传两个主动仗，“黄金周”期间旅游市场秩序良好、社会综合评价和游客满意度好，未发生旅游安全事故，无重大旅游投诉事件。