优秀网格员先进事迹材料 篇1
“网”尽格中事，共缔幸福家
微笑向暖、为民服务，她是心系群众、爱岗敬业的社区暖心人；串百家门、知百家事，她是践行初心、不负韶华的网格守护者。她用自己诚挚的心意，赢得居民一致赞誉。她就是____街道____社区第四网格的网格员____同志。
一、初心为民，心系群众解民忧
从成为网格员那天起，____同志每天身穿红色马甲穿梭于街头巷尾，逐户走访摸排，她对网格内家庭基础信息数据铭记于心。她善于总结，在网格内推行“四五六七”工作法、开展为民八项服务。她认为，想要做好入户走访工作，需做到“三到”。“走到”即走到居民家中，面对面了解居民需求；“听到”即认真听取居民需求并及时记录；“收到”即不推诿，集各方力量，帮助居民切实解决问题，将隐患排查在网格、服务落实在网格、事情解决在网格，全方位服务好每一位居民，将社区服务延伸到居民需要的每个角落。
小沙埠北街136号楼居民张阿姨向她反映，楼区附近水管破裂，水表井中水已溢出，急需修缮。她第一时间赶到现场进行查看，发现该水表井的位置在居民回家的必经之路中央，位于车库旁边，水表井中水溢出导致路面大量积水，给居民出行带来不便，存在安全隐患。核实情况后，____同志通过芝e办平台上报社区进行处理，经多方协商，维修人员及时到达，对破裂水管进行维修、更换。同时，她在水表井附近设置标识，在网格群内发布消息，提醒居民出行避让。最终，水管很快被修复完毕，水表井中水被排除，确保居民出行安全。
二、贴心服务，深入群众纾民困
____同志在巡查网格过程中，发现一位身穿蓝色工作服的居民躺在楼区草坪上许久未起，她立即上前了解情况。经了解，该居民因家庭矛盾引发心中不满，出现胸闷等不良反应，加之饮酒过度，心脏不适无法动弹，随即躺在草坪上缓解不适。得知原委后，____同志立即向社区领导汇报并拨打120急救电话，最终，居民被第一时间送往福山人民医院进行检查治疗。后期，记者对此事进行采访，居民对____同志的应急处理能力及优质高效服务给予高度评价。
为落实好计生特殊家庭联系人制度，____同志主动联系街道帮促网格干部，同她一起走访计生特殊家庭，切实做到精准帮扶。____同志将“明白纸”送至特殊家庭成员手中，“明白纸”上详细写明社区联系人、街道联系人及分管医生的联系方式及联系内容，便于居民明确求助渠道及联系人。“这个‘明白纸’一发，我们就知道有问题可以找街道哪位领导反映，有疾病可以咨询医院哪位大夫，我们心里很踏实。”王阿姨说道。
三、办好实事，真情服务暖民心
低保家庭郑大哥家中妻儿患有进行性肌肉萎缩症，瘫痪在床20余年，郑大哥患有肺气肿，切除部分气肿的肺组织后，他的肺功能剩下三分之一在工作，有时连呼吸都很困难，这让郑大哥照顾家中的两个病号十分吃力。____同志在走访中发现，郑大哥家中院落墙角垃圾堆积，她便对院落的垃圾、杂草进行清理。她将角落里的一袋袋垃圾放至百色塑料泡沫箱内，然后将地面堆积的塑料泡沫箱移至三轮车上，随后，清理院落里的杂草及枯叶，认真细致地帮助他清运生活垃圾，院落环境面貌焕然一新。看着干净整洁的环境，郑大哥高兴不已，说道：“升莉，你帮我把院子收拾得这么干净，太谢谢你了。”
“又来给我们送慰问品了，感谢政府、感谢社区对我们的关怀！”郑大哥感激说道。____同志在与其家人亲切交谈中，详细了解并记录他们的家庭情况、健康状况、生活开支等，叮嘱他们要注意身体，以乐观的心态面对生活，并嘱咐他们遇到困难及时向她反映，她会全力帮助解决。一句句暖心的话语，一次次贴心的问候，让郑大哥一家倍感温暖。
习近平总书记说：“现代化道路最终能否走得通、行得稳，关键要看是否坚持以人民为中心。现代化不仅要看纸面上的指标数据，更要看人民的幸福安康。”小社区、大社会，小网格、大担当。这张“网”，装的是居民柴米油盐的琐碎事；众多“格”，记录的是社区每位居民的所需所盼。网格员是一个平凡的岗位，没有惊天动地的壮举，只有在困难面前、在居民需要的时候挺身而出，用自己的行动，诠释对这份工作的热爱和忠诚。尽己所能为居民解决问题，把居民的需求放在第一位，将有温度的服务、有质感的幸福落到实处，努力绘就网格幸福底色，共同缔造我们的幸福家园。
优秀网格员先进事迹材料 篇2
将小我融入大我
____街道办事处____社区第五网格的____，是首批加入网格队伍的一员。她从2023年9月进入社区工作，先后负责了文教体、劳服等各项工作。2023年，随着社区工作模式创新为网格化管理，____成为____社区第五网格网格员，并担任第二、五网格党支部书记。被评为2023年度____区金牌网格员。
恪尽职守踏实干，心无旁骛钻业务
在信息化时代下，除认真做好日常巡查、居民信息采集以及政策宣传外，____紧跟数字网络发展潮流，积极钻研数字网络在网格工作中应用。她将便民服务电话、城乡医疗缴费流程以及转党关系流程二维码等与居民息息相关的信息浓缩在微信头像中，将小小微信头像打造成为民服务的名片，即方便了居民获取信息，也加深了居民对网格员的印象，树立起网格员“有事您来找我”的为民服务形象。
用心尽力去工作，探索管理精细化
____所管辖的网格由纯商品房的洋房组成，网格户数是413户，共计16个楼，32个楼门，横跨两个小区，居民常住人数共计851人。她的网格均为5层洋房，由于网格内楼栋分布不相对集中的情况，无形中也是加大了她对网格的管理难度。为做好人口底数核查，会定期逐一对每户通过电话问询和上门入户相结合的形式将网格内413户的全部居民信息进行校对，只为了服务好第五网格的每一位居民都“不掉队”。为了达到网格内精细化管理，更好的发觉社区内的楼门栋代表，她将以楼栋的数量，将网格群逐一拆分成楼门栋群，便于掌握每个管辖的16个楼门栋的具体情况，也更好的可以锁定真正能发挥力量的楼门栋长，实现网格内志愿者和楼门栋长齐发力。同时为了能让网格内居民能够感受到社区打造的“网格+”治理模式，早在2023年6月她就从网格内的优秀志愿者里选派一名兼职网格联络员配合我共同完成信息摸排、民意收集、政策宣传、网格内扁平快捷的处置。
社区工作无小事，尽心竭力聚民心
一直以来，她都把居民当成自己的亲人。即使女儿刚6个月，面对来势汹汹的疫情为了确保网格安全，她放弃了陪伴孩子的时间，凌晨四点迅速回归到社区工作岗位上。即使日常工作忙碌，也要时长到高龄以及重点人群家里坐坐，聊聊老人的身体状况，说说自己最近的工作情况。古稀之年的张奶奶，是一位有着近50年党龄的老同志，自从听说党员可以通过“学习强国”APP，学习时事新闻、党的理论知识，她主动联系我，“小徐啊，别看我年纪大了，记忆力远不如从前，也不会用智能手机，但我得学啊，大家都在做的事情，我决不能落后。你无论如何要教会我用这个学习强国，好吗？”我被奶奶身上那股“活到老、学到老”的精神感动了，毫不犹豫地答应张奶奶，就这样我只要有空都会去张奶奶家和他一起学习怎么使用智能手机，怎样使用“学习强国”，怎样学习网络新兴事物，陪着张奶奶聊聊天，溜溜狗，接送她参加党员集中学习，听奶奶说说老故事，就像陪伴自己的奶奶一样陪着她，努力让她感受到社区大家庭的温暖、感受到党和政府的关爱。
在6年多的工作中，____将小我融入大我，用真诚、坚持、热情、耐心，为社区居民做好每一件事。或许她的网格内没有太多轰轰烈烈的事迹，但她坚持做好一件件体贴入微的小事，解决居民生活中的困难，日复一日的工作赢得居民的支持与肯定。
优秀网格员先进事迹材料 篇3
小网格大能量贴心服务暖人心
踔厉奋发砥砺前行
时光荏苒，岁月如梭。____同志入职已有两年，经过两年网格工作的磨练，从初入职时对网格工作的毫无章法到现在面对各类复杂问题的游刃有余，领导和同事见证了____同志的成长。
网格员作为直接面对居民的基层服务人员，是进行具体服务工作的基本力量，需要有为居民服务的认识和为居民服务的基本本领。____同志秉承“网”事无论大小，件件都是居民心上事的工作理念，切实解决网格内居民遇到的操心事、烦心事、揪心事，真正实现为居民服务“零距离”。
耐心调解解民忧—狗叫声扰民
面对居民反映的问题，需要实时回应、耐心调解、及时沟通。此事件是楼区的居民反映楼南面一排平房中有居民家的狗经常在晚上叫，叫声很大影响休息，____同志便和网格助理员一起到养狗的几户居民家中排查，排查到1户租户家中养的狗一看就和普通的看门狗不一样，体型庞大，叫声响亮，但是租户并不承认是自己家养的狗的问题，本着劝导为主的原则，当天晚上请楼区居民帮忙录了一段狗叫视频，并且在和居民的沟通中，居民明确指出狗叫位置就是此租户家，于是第二天再次找到该租户，放了这段视频，并向租户详细说明《养犬管理条例》中关于养犬的相关规定，这一次租户终于同意配合，并在第二天就将狗运走了。通过两天的耐心调解，租户意识到问题及时将狗运走，反映的楼区居民也终于摆脱狗叫的困扰晚上可以好好休息。
识别诈骗护民利—巡格发现诈骗人员
日常巡格时要善于观察，及时发现网格内民情及时处置。此事件是在巡格时发现一陌生年轻小伙和村里的小红帽大姨，在哈量楼旁的凳子低声说话，小伙手里还拿着两个手机。由于平常这个位置一般都是哈量楼的居民在活动，这个年轻小伙一看就不是住在哈量楼的居民，所以看到这个情况之后马上联系了辖区片警，片警到现场了解情况，小红帽大姨说他让我帮忙注册个软件，我不太会，他就要了我的手机，我没想太多，而小伙又支支吾吾的，因有诈骗嫌疑，片警将此人扣留审查，所幸大姨也还没受到什么财产损失。网格员及时把该事件发到网格群内提醒居民注意保障自身财产安全。居民在网格群内纷纷回应，有点赞的有发语音的，还有的发信息说“诈骗现在多样性了，有您们在身边，安全有保障，大家放心”“您真棒”。
用心宣讲暖民心—帮扶政策讲解
网格服务要有温度，用实际行动让网格内居民享受网格服务的温暖。在网格日常工作中，除了独居的孤寡老人、残疾老人是网格员入户走访慰问的重点关爱对象之外，一些家庭比较困难又暂时未达到低保条件的居民也是关注的重点。通过走访得知此类部分居民并不了解相关的帮扶政策，于是把这些居民召集在他们日常乘凉的地方进行集中细致的讲解，详细解答不同情况的居民提出的各种问题。通过此次集中讲解，这些居民都已经了解了相关的政策，同时我也记录好这些居民的家庭状况，日后若出台符合相关条件的帮扶政策或者社区组织对相关群体的慰问活动，就可以请这些居民参与。
网格是网格员的工作阵地，居民是网格员的服务对象，这张“网”不网鱼，装的都是老百姓柴米油盐琐碎事；众多“格”不写字，记录的却是社区每个角落百姓的所需所盼。在平凡的工作岗位上，坚持与群众零距离接触，严谨务实，兢兢业业，时刻履行作为一名社区网格员的责任与担当。
以“第一时间发现居民需求，第一时间解决居民诉求”为目标，用耐心换理解，暖心换信任，真诚服务换满意。
优秀网格员先进事迹材料 篇4
坚守初心驻网格，不负韶华践使命
____，33岁，中共党员，20__年2月成为一名专职网格员。获评起步区20__年度“平安卫士”。
身穿蓝马甲，一部手机，一部执法记录仪，一个本子，一支笔，成了网格员的标配。在网格化管理工作中，____怀着满腔热情，立足本职学本领，恪尽职守深基层，兢兢业业，踏实吃苦，走遍了网格的每个角落，为群众办了许多实事。工作中通过数字化、信息化手段，加强对基层单元网格的信息收集、情况排查，落实好巡逻防控、隐患排查、情况上报、纠纷调处、法律宣传、信息报送等各项工作，织密辖区防控网，减少矛盾发生，达到早预防、早发现、早介入、早化解目的，全方位护航网格民生发展，守护网格安宁。
平安建设，做网格巡查员。“小网格“担负着”大使命“，“小网格”连接着“大民生”通过细心摸排，为村民消除安全隐患，排查各类安全问题，冲锋一线，化身巡查“战斗员”。
每日巡查是网格员的必修课。以“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”为服务理念，每日在村庄进行治安巡查，熟练运用APP，对潜在的问题，风险及时上报。每月累计网格巡查60余次，记录网格事务150余件，上报问题纠纷10余起。参与化解处理矛盾10余件。网格工作无小事，看似繁琐，但每件事都直接关乎平安和谐美丽乡村建设。
乐于奉献，做群众服务员。努力践行为民服务的宗旨，时刻把群众的困难和诉求记在心里，尤其加强网格内特殊人群管理，助力平安建设工作。要想服务好村民，就得摸清村民的情况和需求。在三实信息的摸排中，走家串户采集信息，了解居民需求，为保证网格内的信息档案详实准确，跑遍网格内的大街小巷，把汗水洒在了网格内的每寸土地上，收集了村民详细信息，把流动人口，常住人口，精神障碍患者等信息分类统计，并及时录入社会治理网格化管理平台，仅两天时间就完成了网格内人口网格化管理信息录入工作。做到了网格内家庭情况清，人员类别明。建立起重点人群服务管理档案，每月定期走访慰问，记录其精神状态及需求情况。其中有一户家庭比较特殊，妻子是精神障碍患者，有两个孩子精神也有问题，一家的经济来源只有他一人打工收入，艰难可想而知。得知此情况后，她与村委商议多次到其家中，节日送去米，油等慰问品，联系街道民政部门救助，积极发动志愿者义工捐赠书本等用品，当孩子拿到玩具及书本的那一刻，全家人都露出了笑容。尽自己的微薄之力为身边的困难群体服务，用实际行动传递爱心、汇聚力量，为困难群众撑起一片关爱的蓝天。
积极热情，做政策宣讲员。自平安建设工作开展以来，她结合网格实际走村入户，深入企业单位开展宣传活动。以“唠家常”的形式打开群众心扉，倾听群众声音，及时掌握社情民意。用通俗易懂的语言向群众宣传需要注意的安全常识，重点从防盗、防诈骗、禁黄赌毒、扫黑除恶等方面开展平安建设宣传活动，构筑起全方位、多层次的治安防控体系，通过依靠和发动群众，有效提高网格内群众对平安建设工作的知晓率和影响率，调动群众的理解、支持、参与平安建设活动的积极性。同时利用微信群及时推送公众号内容，让各项政策深入民心，真正把平安服务送到群众身边。
为进一步加强反诈力度，创新宣传形式，线上线下齐发力。积极推广“国家反诈中心”APP的安装。利用疫苗接种点设置安装，入户安装，到村委办公室安装等多种方式普及宣传。切实确保反诈软件家喻户晓，人人安装，打造电信网络“零诈骗”平安和谐网格。
坚守初心驻网格，不负韶华践使命。作为专职网格员，____同志始终坚持网格情怀，坚守初心和使命，把党的群众路线践行在网格中，把服务群众的宗旨落实在网格里。下沉到每家每户中，体民意，问民需，解民忧，架起了服务群众的“连心桥”。
优秀网格员先进事迹材料 篇5
柔肩担使命，网格绽芳华
微笑向暖，为民服务，她是心系群众、爱岗敬业的社区暖心人；串百家门，知百家事，她是践行初心、不负韶华的网格守护者。她先后被评为市优秀网格员及十佳村（社区）干部，市、区优秀党务工作者，市、区三八红旗手，____有爱·身边好人、渝水好人等。20__年被省委组织部确定为“新时代赣鄱先锋”学习宣传对象。她就是20__年全市优秀网格员——____。
____负责的网格内退休退养职工多，困难群众多，加上今年老旧小区改造，矛盾纠纷也多。面对繁重的社区工作，她通过不断地梳理总结，把繁杂的工作理出了头绪。
她所在的社区是____社区新钢街道最大的社区，常住户5878户，管辖4个小区，其中3个为开放式无物业管理小区。今年疫情防控，社区出现了管控人手不足、管控难度大的情况。为了防止病毒从外部进入小区，确保按照“不漏一户、不漏一人”的原则做好全员核酸检测，____开始着手探索“网格+帮扶”、“网格+志愿者”、“网格+物业”等管理形态，形成了各具特色、相互衔接的疫情防控网格化管理体系。
社区将辖区165幢楼房分成20个网格，划分7个区域开展人员管控及核酸检测。____也开启了“陀螺”连轴转的工作模式，每天坚守岗位，在各个疫情防控点位持续奋战，同时积极发动新钢公司的居家在职党员员工积极响应，一天的时间，组建起一个200人的微信联络群。
借助这支高素质队伍，加上信息化手段，可以便捷高效地传递信息，做到统筹安排，有效解决“碎片化”网格管理难的问题，从而构建起“社区书记—秘书长—队长—队员—网格员”共同参与的网格化管理新体系，形成“网格巡查发现问题，队长督查反馈问题、社区及时汇报区级挂点帮扶单位”的“三级治理”工作模式。
疫情防控中，____既要防疫值守，又要全民核酸，工作布置，人员安排，每天都有喊不完的话，过度劳累加上用嗓过度，她的声带长出了息肉。原先她是个很爱唱歌的女生，声带息肉让她的嗓子反复沙哑，每每谈及她都泛起一阵苦楚。但她仍然怀着为民“初心”，独运“匠心”整合动员社会力量，建起了集亲情式服务、亲民式管理和亲近式关怀于一体的“情暖驿站”。2年来重点帮扶困难家庭30户、资助留守儿童和孤儿18人，为困难群众和小区居民营造出了家的温暖。
诠释“巾帼担当”的，除了亲和的笑容和无怨无悔的默默付出，还有在群众遇上危难时的挺身而出。20__年11月8日，正在网格内开展卫生整治巡查的____，发现一名老人摔倒在地，她想都没想，便立马上前将老人扶起。确认老人无大碍后，又将患有脑梗身体不好的老人送回家。在她的感召下，居民群众深受影响，时常有类似的好人好事发生。
好钢可作绕指柔，玫瑰亦发铿锵声。近年来，她摸索出一套矛盾化解的“三真”工作法（真情感化、真心解难、真诚帮扶），践行了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”，7年来累计化解矛盾纠纷630余起，网格内“两抢一盗”案件做到零发生，社会治理信息平台上报处理的事件居民满意度也达到了100%。
平凡岗位，磨砺人生的华彩；琐碎之中，梳理奉献的真谛。“我们的网格是由一栋一栋的居民楼组成的，作为网格员，就是要守护好每一栋居民的幸福安稳”，做群众工作问心无愧，为百姓服务尽己所能，她用真真切切的实招、兢兢业业的态度、勤勤恳恳的作风织就了居民安安稳稳的幸福之网。
优秀网格员先进事迹材料 篇6
网格服务无小事，一枝一叶总关情
万丈高楼平地起，一砖一瓦皆根基。____同志自20__年入职以来，以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决一个又一个难题，成为居民心中的贴心人。
____社区第五网格包括了锦绣新城四期三号楼和四号楼，总户数348户，总人口781人，其中60周岁以上老人197人，独居老人13人。廉租房204户，比重大，人员组成比较复杂。这就要求网格员在日常工作中要提高走访频率，着重关注相关重点人群。
为了更好地为居民服务，____同志坚持每天走访两小时以上，深入摸排网格居民信息。通过深入走访对网格内居民情况有一个总体且细致的了解，能够更精准的为网格内居民服务。在23年的年中走访中，针对治安形势、居住环境、教育问题、文化惠民、医疗保障、困难群体帮扶等六大方面，集中开展入户走访活动，走访期间，____同志和网格助理员一共实地入户走访221户，电话联系89户。本次走访，____一共收集群众反映的喂养流浪猫、绿化不足、管道漏水严重、停车位不足、路面修复、健身器材缺乏等6大类问题，并且以台帐的形式分文别类记录下来，并向上级有关及相关部门一一进行上报，努力寻找解决问题的办法。
为了提高走访效率和质量，____同志努力优化群众工作方法，经过摸索和实践，主要总结出以下三种工作方法。
采取四心工作法
为了提高整个网格走访的效率，提高走访质量，我和网格助理员秉持“四心工作法”，即入户登门有诚心、信息采集有细心、问询解释有耐心、服务群众有真心，网格员只有用心，才能赢得居民信任。
采取错峰入户法
抓住绝大多数群众居家的有利时机，利用早、晚周末假期等空闲时段进行入户走访，进一步提高走访效率和覆盖率。
采取预约走访法
对不常在家的住户，提前电话联系预约好时间，集中周末和节假日开展入户走访工作。
走访不是目的，发现并帮助居民解决问题，提高居民满意度才是目的。在一次走访的过程中，4号楼的张大叔家家中厨房漏水已有数月，已向物业进行了报修，但一直没有得到彻底解决。____在本次走访中了解到情况后，经过多方联系，终于找到了楼上漏水的住户，并且联系物业进行查看，物业通过专业人士的勘查找到了漏水的源头。为了更好的从中调解，____同志查找了各项法律条文，向当事双方解读了物权法的相关规定，经过调解，双方达成了维修和补偿协议，一场有可能互伤和气的事情，被有效化解，张大叔也表达出对社区工作的肯定与感谢。
在近期的楼道清理工作当中，____同志努力转变工作思路，在工作中，不要强硬的要求居民清理，而是为居民提供解决问题的方法，赢得居民的支持和认可。
住在锦绣新城四期4号楼4楼的丛大姨是一位独居老人，在清理到她家的时候，大姨情绪激动，很不配合工作。____同志一边安抚大姨的情绪，跟她讲楼道堆放杂物存在的隐患，万一着火会造成更大的损失，一边跟大姨商议，大家帮着大姨一起收拾，并且帮忙联系收废品的人员，大姨需要用的，工作人员一起给她搬回家，并且帮她整理好，那些没用的东西，物业帮忙拉走丢掉。大姨最后采纳了____的建议，并且对网格员喝和社区表达了感谢，并且说以后居委会的工作她肯定支持。
风正劲足自当扬帆破浪，任重道远更需快马加鞭，网格员对____来说不仅仅是一份工作，更是其自我价值的体现。网格工作是一项长期工作，不是一朝一夕就能做好的。只有真正把网格内的居民当家人，才会急之所急，忧其所忧。今后，____将进一步加强服务意识，拓展服务功能，提高服务质量，进一步密切同群众的联系，在平凡的工作岗位上做出不平凡的事业，为创建和谐社区贡献自己的力量。
优秀网格员先进事迹材料 篇7
用情服务“暖民心”争做居民“贴心人”
定期巡查走访、耐心解答辖区居民的问题、帮助居民解决“鸡毛蒜皮”的小事……____社区第七网格专职网格员____用实际行动诠释了一名基层网格员的担当与情怀，充分展示了网格员服务为民的精神风采。
下网格、走门栋、进家庭、采信息，这是____作为一名网格员的基础工作，很多居民白天不在家，那就通过晚上或周末的时间，逐一走家串户采集信息，了解居民的需求，确保网格内居民情况全掌握。在每日的走访过程中，检查消防设施是否可以正常使用，对楼栋内的乱堆乱放等问题，第一时间联系居民进行清理，并记录台账，对无人认领的杂物，联合物业一同清运，确保楼栋消防安全、确保居民的良好居住环境。同时，对网格内存在的问题进行逐一记录，建立问题台账，并对网格内无法解决的问题，进行及时的上报，同时追踪后续解决进度，第一时间向居民反馈进展。
因网格内老年居民占比较高，且小区内部楼栋较为密集，休闲娱乐等活动场地较小，____在每日的网格走访中，发现7号楼的林大叔，因为儿子远在国外，几年都很难回家一趟，女儿远嫁外地，大部分时间都是他一个在家，特别孤独，希望有个人多陪他说说话。于是____每周都会给林大叔打电话，并定期去走访，看一下大叔家里有没有缺的物资，聊一下最近有没有烦恼，如果社区有义诊活动，也会第一时间告诉大叔过来查体。网格里像这样的老年居民不止一家，由于子女不在身边，哪怕是两个老人都在家，也时常感到孤独空虚，针对这一情况，____结合居家养老服务，经常登门帮助老人们打扫卫生，整理衣物，随时了解老人的身体和生活状况，及时传达社区的文体、义诊等活动，切实将温暖送到老人家中。
今年冬天的时候，____接到过居民刘大哥的求助，说自家母亲，87岁的陶奶奶因病卧床，最近因为天气反复，病情一直不稳定，想带陶奶奶去医院看看，但是老人担心疫情，又对拖累儿女有愧疚之情，所以对去医院存在抵触情绪。____得知这个事情后，第一时间上报给社区，积极联系社区医院确认能否提供上门问诊，并且亲自与陶奶奶沟通，告知上门的医护人员会做好防护措施，最终由医护人员上门为陶奶奶进行检查，并提出专业的病情诊断，最终成功说服陶奶奶前往医院进行完善的治疗。在网格内为老年居民开展的服务工作，就是需要从他们的角度，想居民所想、急居民所急、解居民所忧，才做好老年居民的“解题人”，做好他们的“守护者”。
社区由网格组成，网格就是一个大家庭，里面包含了无数个小家庭，老年人的美好晚年生活，需要小家庭，更需要寄托于网格这个大家庭。想要让老年居民更好的融入网格，融入这个大家庭，就需要沉下心俯下身，去了解老年居民们所想所求。在走访中，____发现因为小区内活动场地较小，导致很多老年居民只能闷在家里这个问题后，她对网格内113名60岁以上老年居民，逐一通过电话或入户走访的方式，了解他们在休闲娱乐方面的需求，并结合社区开展的老年大学项目，为老年居民们推荐合适的老年大学课堂活动，比如书法、二胡、舞蹈、合唱等等，对于爱下象棋的老年居民，也有对应的棋牌活动室，方便老年居民通过相同的兴趣爱好，结识更多的邻里朋友，促进老年居民真正的融入网格，爱上社区。
一个人，一方格，一双腿，穿梭在楼栋之中；一个包，一支笔，一个本，记录着社情民意。这就是____作为一名网格员的工作缩影。排查问题、解决问题、尽职尽责，用真心、真情打开居民们的“心门”，在平凡的岗位上，做出不平凡的事迹，为五彩人生更添一抹彩色。
优秀网格员先进事迹材料 篇8
声声有回应，事事有着落
____，中共党员，大学本科学历，现任____区____街____社区02网格员，2023年6月荣获“第二届全国优秀网格员”称号。
网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关家家户户。____，____区____街____社区一名普通的网格员，自2023年入职以来，以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决了一个又一个难题，成为居民心中的贴心人。
事事用心，居民眼里的“放心格格”
进入网格巡查是网格员们每天必须落实的工作，____在巡查中了解到3单元101住户的卫生间一直漏水，她便亲自询问情况检查问题根源，经过细致排查，发现是楼上防水出现了问题，需要居民修理，但居民表示房子是新装修的不会有问题不愿意出资。于是，____便立即上报社区，在社区和物业进一步排查情况后，努力做通居民的思想工作，重新做了防水。
虽然这是件小事，但是在____的心中“群众的事无小事”，____和她的同事们每天都为居民能够更好地幸福生活而忙碌着，在平凡的岗位上做着不平凡的事。
事事操心，居民眼里的“暖心格格”
疫情期间，____严格落实疫情防控工作要求，深入每家每户，宣传解释政策、登记排查信息。对网格展开地毯式摸排，建立完善返乡人员清单，落实管控要求，确保排查工作不漏一户、不掉一人。每天回家时，双腿都是又酸又软，“但这不是最令人难受的”，她说，“最让我们难受的是有些住户不理解我们的工作，甚至出言呵斥”。面对这种情况，她总是耐心做好解释工作，最终得到居民的理解和配合。社区是疫情防控工作的主战场，预防是根本，宣传是重点，她用实际行动当好疫情防控的宣传员。“您好，这个宣传单给您，近期疫情形势严峻，请做好个人防护”。她积极利用传统的喊喇叭、贴标语、发传单等方式宣传疫情防控知识，凝聚起同心协力防控疫情的共识和力量。营造了浓厚的疫情防控工作氛围，增强了社区居民的健康意识和防范意识。
新冠肺炎疫情发生以来，生活困难及残疾人成为容易感染的高危人群，住在2号楼的杜秀全大爷成了____最牵挂的人，“您这段时间别出门了，记得要勤洗手、勤通风、缺什么就联系我”……走访中，____一边反复叮嘱老人，一边检查老人家中的安全措施和通风情况。定期给大爷送去自己购置的口罩，让老人做好防护。疫情期间，____每天都和杜大爷保持着联系，坚持和大爷谈心，讲讲最新的疫情状况，提醒老人自己做好防护，保重身体……因疫情期间工作忙碌，为照顾到网格中大多数居民，____和杜大爷约定好，杜大爷如果出来溜达路过居委会，就过来打个招呼，让____知道杜大爷身体状况，同时也让居委会工作人员安心。
____只是____街道网格员众志成城战疫情的一个缩影，正是由千千万万像____一样的网格员用辛勤和汗水换来了居民的安宁和平安。
事事关爱，居民眼里的“守护人”
随着社会老龄化程度的加深，高龄老人和空巢老人越来越多，社区就成为“空巢老人”的暂时依靠，子女不在身边，网格员们便成为他们平时的“跑腿人儿”。家住1单元103住户是一位85岁高龄老人和他有智力残疾的女儿，____经常去看望他们，定期了解身体情况，在老人身体不舒服时为老人量血压，和卫生院联系是否需要换药，查看血氧情况，老人平时记得最清楚的就是____的电话号码。“平时陪我聊天说话啥的就是____，她就像女儿一样，特别亲。”李大爷逢人就念叨。
亲切的问候、贴心的话语，让老人倍感关爱，通过在每天的网格巡查过程中及时了解老人所需，为社区老人提供便捷有效的上门服务，不仅拉近了网格员和老人的感情，更让老人们不再孤独。
____始终将群众的冷暖挂心上，居民的忧愁记本上，怀着为社区解难、为居民服务的情感默默奉献着自己的青春。