工作计划 篇1
一、深化系统学习业务，不断提升综合素质
参加了主任的培训学习后，进一步学习电话及熟悉各部工作流程，更进一步开展规范服务。
二、完善服务细节，把握服务重点
做到热情服务、耐心解答，对投诉事件做到件件有落实、事事有回音，严格执行“首问负责制”和“一站式”服务，让用户满意、认可我们的工作。
三、工作中相互联动，及时解决用户燃眉之急
电话客服接待员及时将问题上报，并主动与用户沟通，多次协调各相关部门前往现场查看、制定措施、化解矛盾，找原因想办法，尽快解决用户的各类用水困难，不让用户为用水产生麻烦。遇到不理解的用户，我也要都会耐心解释，宣传供水条例，讲解供水知识，将用户不理解的地方解释清楚，让他们的问题得到处理，尽量做到让用户满意。
工作计划 篇2
一、指导思想：
高举邓小平理论伟大旗帜，认真学习公民道德建设纲要及党的基础知识，提高对党的认识，增强马列主义、毛泽东思想和邓小平理论学习的自觉性，以实际行动积极向党组织靠拢，做党组织的有力助手。
二、主要活动内容：
1、党支部书记动员大会(2月)
2、讨论：教师的诚信(3月份)
3、活动：扫墓(4月份)
4、学习《中国共产党章程》及有关党的历史(端正入党动机的基本要求)(4月份)
5、学习《中国共产党章程》及有关党的历史(端正入党动机的基本途径)(5月份)
6、组织要求上进的学生团员进行党章知识的学习，使学生对党的知识有所认识(5月份);
7、进行学期党章学习小组(6月份)。
三、学习形式：
集中学习;自学;参观学习;写并进行交流。
四、活动时间：
每月一次，周三中午12：30开始
五、活动地点：
学校会议室。
六、小组成员名单
工作计划 篇3
一、养成幼儿卫生习惯的要求。
1、清洁卫生习惯。
养成饭前便后及手脏时洗手的习惯，学会自己卷衣袖，在老师的指导下会用洗手液洗手，不咬指甲，不把玩具放入口中，用毛巾洗脸，保持衣服整洁。作文网 zUOwEnBa.Net
2、良好的进餐习惯。
要安静愉快进餐，坐姿自然，正确使用餐具，左手扶碗，右手拿汤匙，喝汤时两手端碗，养成细嚼慢咽，不挑食、不说话、不浪费、不用手抓菜、不剩饭菜、不弄脏衣服，餐后要喝水、漱口和洗脸。克服幼儿的依赖性，培养幼儿独立性。
3、有良好睡眠及穿脱能力。
能安静就寝，睡姿正确，不蒙头睡觉，学习独立，有序地穿脱 衣服，鞋袜，能将脱下的衣裤、鞋袜放在固定的地方，自己叠被子及整理床铺，让幼儿养成良好的习惯。
二、配合老师开展教学活动。
做好课前准备，配合老师开展各项游戏活动，协助管理好班上的纪律，让老师较好地开展教学活动。
三、做好家长工作。
及时向家长汇报幼儿在园内的生活及身体情况，利用放学时间多与家长沟通。多征求听取家长意见，让家长配合老师开展班上教学工作。
工作计划 篇4
一、部门工作:
(一)、创新提升年:强化运行督导“3检查+双督导”运作模式的创新平台，调整细化部门年初计划和方案，进一步做好总结，提炼，并根据运行的实际动态效果，不断调整完善，并在年终做好实际绩效评估;
(二)、创先争优:结合运行督导室工作实际，统筹安排活动部署，积极做好党员示范岗，引领党员示范效应，进一步丰富活动内容和载体，强化过程管控及效果评估并挖掘培养典型;
(三)、新员工培养:以创新提升、创先争优为目标，做好新员工的各项培训教育;
(三)、计量工作:在熟悉原有业务操作流程的基础上，做好完善提高。
二、板块工作:
(一)、创新管理手段，进一步加强对板块所属各单位安全、服务工作的指挥、协调、督查与指导;
(二)、拟出台板块绩效管理实施原则;
(三)、薪酬改革实施后，收集分析各方面意见和建议，对出现的各种情况或不足，配合职能部门寻求相应解决办法;
(四)、进一步调研板块运作的方法途径，使板块运作与明年的集团化运作接轨。
工作计划 篇5
人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。
在未来工作中，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：
(1)美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
(2)美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。
(3)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
(4)美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
(5)美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
以上就是我的工作计划，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
工作计划 篇6
20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在XX年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾XX年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
工作计划 篇7
一、指导思想
玩乐可以促进孩子身心的健康，孩子正处在发育期，除了需要足够的营养外，在玩乐中可以使孩子精神愉快;心情开朗。玩的过程是孩子重要的学习过程;是孩子独特的、自主的学习方式。
二、幼儿分析
本班幼儿年龄平均年龄在3岁左右，孩子对绳十分感兴趣，虽然他们能用心的玩绳。但是由于对事物认识的局限性及身体协调能力的不成熟，玩的花样不多。
三、活动措施
1、幼儿本身很喜欢玩绳，用幼儿的兴趣，对他们展开指导，本教案主要通过创设情景，提供材料及使用一定的导入方式来引发幼儿的游戏愿望，促使幼儿较快的进入游戏状态。
2、鼓励幼儿创编出更多的玩法和技巧，提高幼儿的自信心幼儿园小班体育教学计划幼儿园小班体育教学计划。
工作计划 篇8
一、总体思路
依据新课程标准，对照学校总体工作部署，重视开展课堂研讨工作，结合高一年级“基础、规范、兴趣”的具体要求，组内同志加强教研，扎实课堂教学，努力培养学生生物科学素养，为高二阶段学生选修或学业水平考试奠定可靠基础。
二、组内成员
张翠英 孙俊芳 徐军 郝青瑞
三、内容简述
1、加强学习，重点学习研讨《课程标准》
2、加强学情跟踪、分析，调到学生生物学科学习兴趣；
3、重视学生基础教学，规范学生学科表达；
4、重视组内教研，充分落实集体备课制度；
5、加强组内听课、评课，剖析课堂教学，促进师生共同发展
四、自我发展
本学期除了完成上级主管部门、学校的学习任务之外，还要通过报刊、网络学习专业知识，提高自己的能力。另外积极参加各类教研，积极撰写教学论文、认真进行教学反思，提高自己的教研能力。
工作计划 篇9
前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
工作计划 篇10
一、安全生产工作指导思想
认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针，认真贯彻执行国家和省安全生产法律、法规、政策和工作要求，切实落实各级卫生行政部门安排部署的安全生产相关工作，完善和落实医院安全生产责任制，强化监督管理，开展隐患排查治理工作，严格执行安全生产操作规范，加强对员工安全知识的培训，全面提高全院职工的安全素质，规范安全管理，完成院、科两级安全生产工作目标责任。
二、安全生产工作目标
通过落实上级各部门及本单位的各项安全生产工作要求和任务，进一步加强安全生产基础工作，健全完善组织机构和相关制度并严格执行，有效解决重点难点问题，有效预防和控制各类安全事故，确保医院患者和医务人员安全。努力做到：
1、无火灾、爆炸事故;
2、无环境污染事故;
3、无大型设备运行安全事故;
4、无安全责任事故。
工作计划 篇11
一、体育教学工作
1.进一步完善体育课“三选”改革方案，认真上好每一节体育课，保质保量地完成学校下达的教学任务。
2.根据学生选项的结果，制定切实可行的授课计划及课时计划。
3.互相听课，每人不得少于2次，取长补短，提高教学水平。
4.本学期组织4-5次教研活动，重点研究传统保健体育项目的教学方法，提高青年老师的业务水平。
二、群体与竞赛工作
1.指导学生武术、健美操、体育舞蹈、瑜珈社团工作。
2.配合各系部开展好各项学生体育活动。
3.举办20xx年学生篮球比赛。
4.完成20xx级学生体质测试及上报工作。
三、科研及业务自修
1.向俊、张虎、黄海圣每人完成传统保健体育的两项自学任务，并指导社团开展活动。
2.青年教师郭晶晶的带教工作，由汪长芳老师完成。
3.起动规划教材的申报与编写工作。
4.本学期内完成三到四篇有学术价值的'专业论文。
四、职工活动
协助工会组织的教职工的体育文化活动，丰富教职工的业余生活，使全体教职工以充沛的精力投入到工作中去。
工作计划 篇12
一、负责做好团支部的全面工作，及时传达贯彻同级党组织和上级团组织的决议和指标，结合团支部的具体情况，研究安排分团支部的工作。
二、了解掌握我班团员的思想、生活和学习情况，发现问题及时解决，做好经常性的思想政治工作。
三、检查支部工作计划地执行，按时向支部委员会，同级党组织、上级组织汇报工作。
四、抓好我班团支部内部建设，认真学习，按时开好民主生活会，加强团结，督促和帮助各委员做好分管工作。
五、定期作好我班班委的换届改选工作，建立完善的工作秩序，做好新团员的发展，推荐优秀团员入党，团费的收缴和团内的各种报表工作，教育团员、学生遵守学校的各项。
六、校庆周积极组织我班所有团员大力开展“学先进、创先优”、“讲文明、树新风”等活动，在活动中不断注意发挥团员的模范作用和典型示范作用。
七、计划组织开展好本学期我班团会活动。
八、建立健全班委工作开展制度，搞好组织的各项活动，协助我班班委做好班机日常常规管理工作。
工作计划 篇13
1.实现湘潭办事处的转型工作，保障营销服务工作连续;在湘潭公司进行调整当前，我将尽力工作，将技术服务作为咱们工作的重点，增强对客户的技巧服务，保证后期营销服务工作顺延和客户的满足，同时，逐渐参与市场，踊跃发展营销工作。
2.深度发掘华龙证券的潜力，争夺华龙证券后期项目，在20__年我们跟踪和推动的主要工作有：华龙证券集中电话委托项目、华龙证券灾备中央、华龙证券开放式基金代售项目;同时帮助总部完成华龙基金公司建设项目。
3.逐步建破营销服务信息系统，完成总部部署的工作。在20__年我将努力完美营销服务信息体系，做好总部部署和安排的工作。
4.湘潭地区的银行经由我们的运作，客户关系已经逐步稳固，甘肃省农行和建行以及交行都是我们友爱级的客户，在今年，甘肃省的银行方面还有一些名目，比方：农行个人花费信贷、银保系统和住房公积金项目都有必定的机遇。
以上就是我20__年工作规划，有成就也有不足，在公司上市的大好机会激励下，我一定会努力学习，一直提高业务水温和综合技巧，为公司的发展作出应有的贡献。
工作计划 篇14
学年教学内容安排：舞蹈组合及成品舞教学
课堂内容安排：
1、活动训练：
头、上肢、躯干、下肢……各关节柔韧性的练习，并配上轻快活泼的舞蹈动作，中间可以加入芭蕾手位组合1~8位，练习站、立、重心练习。
时间安排：在10分钟。
2、软开度训练
(1)、把上髋关节软开度训练：
A、压腿+滑叉(前、旁)
B、扳腿训练(前、旁)
C、踢腿(前、旁、后)
(2)、肩腰部软开度训练(拉肩、掰肩、耗腰、下腰、)
时间安排：30分钟
3、身韵的训练：
在不同音乐节奏中，使学生用呼吸带动脊椎学习古典舞中身体的韵律训练(提、沉、冲、靠、含、仰、移)学会身手相随、头眼相跟。松弛、自然、协调的进行舞姿柔美的训练。
时间安排：30分钟
4、舞蹈组合与剧目：
(1)、民族舞的基本律动组合。
(2)、成品舞蹈学习
时间安排40分钟
在按时完成固定的教学内容的前提下，组织学生开展丰富多彩的展示活动，让学生在舞台中展示自己，更好的提高孩子的自信心和舞蹈表现力!
工作计划 篇15
一、指导思想
认真贯彻《中小学心理健康教育指导纲要》的要求，切实加强中小学生的思想道德建设，推进我校教学改革的深入发展，努力培养小学生健康向上的心理品质。
二、教材简析
本册教材具有科学性，系统性、趣味性，内容分别是“学习要专心”、“创造在身边”、“独立做作业”、“我愿当班干”、“诚信的我”、“同学眼中的我”、“我能行”培养学生良好的控制力，正确认识自我。
三、教学目标
1、培养学生坚持不懈，坚韧不拔的意志品质。
2、引导学生正确应对挫折与困难。
3、学会正确认识自己，尊重自己，相信自己。
4、学会正常人际交往，与同学，老师，家长的良好关系。
5、引导学生树立发展健全人格的愿望与动机。
四、教学措施
1、坚持人人为本，根据学生心理，生理的特点及发展规律，运用心理健康的理论和方法，开展丰富多彩的活动，培育学生良好的心理素质。
2、立足教育，重在指导，保证心理健康的实践性和实效性。
3、面向全体学生，关注个别差异，以学生为本，尊重理解学生。
工作计划 篇16
一、数据分析
1、 季度任务进度
2、 未按计划的客户网点列表
3、 特殊项目进度
二、1月份销售业绩分解
1、本月销量分解客户列表并标注匹配的主要政策
2、实地拜访客户类表并标注主要工作
3、促销活动安排及促销人员调用列表
4、特殊项目销售分解
三、问题分析
1、问题的销售网点列表并标注问题点及产生的
2、对产生的问题有解决的办法
3、销售环节的问题及解决建议
四、销售月工作计划中将一月配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表
五、增长点
1、销量增长网点列表及措施
2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程
六、改进
1、对公司流程、制度的改进建议
2、政策措施、资源调配的改进建议。
工作计划 篇17
我想班级活动海报是一个班级的特色，是展现班级风貌的最直接和有效的平台。大学没有固定的教室，因而海报是贴在木板上的，在每次活动的同时，直接影响到陌生老师或陌生同学对我们班级的第一印象，因此马虎不得。使他人能够更快的感觉到我们班级的团结与和谐是是宣传委员的基本职责。
在新的一年里我要做到以下几点：
1、积极配合组织委员,团支部书记,做好团支部工作,搞好宣传报道.
2、及时学习,表彰先进,树立正气,积极宣传共青团员中涌现懂得好人好事
3、完成其他日常性工作,积极参加社团各种活动.
4、发挥宣传作用，宣传科普、学习、卫生等常识。以提高同学们思想素质。
在以后的工作中我会尽心的完成我分内的工作，积极配合班上其他班委的工作，更好的为这个班上出一份力。
工作计划 篇18
(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到96%以上;
(二)加强物业服务费收费水平，确保年底收费率达到95%以上;
(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。回顾20--年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望20--年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
工作计划 篇19
区教学安排：
1、兹定于20xx年2月26日(周二)下午1：30，在三中心小学进行小学数学五年级教研活动，请小学五年级全体数学教师及高年级教研组长带好相关教材准时出席。
为了更好的做好本学期五年级质量管理工作，我们征得市、区领导同意，将对本学期五年级的新、老教材教学内容和进度作适当调整，请各校高年级教研组长务必将会议精神带回学校。
2、兹定于2月26日下午1：30，在高镜二小举行三年级数学教研活动。请本区三年级数学教师和一至三年级教研组长准时出席(带好教材)。
3、兹定于20xx年2月27日(周三)下午1：30，在宝山区教师进修学院(团结路29号)文翰楼阶梯教室召开全区中小学教育信息化工作分管领导会议。(内容请见区教育信息网)
工作计划 篇20
一、班级情况：
1、班风尚未完全形成，班干威信不足，晚自习纪律较差。
2、班级总体纪律情况较好，活动较为积极，在军训期间表现较佳，获得教师的好评。
3、阳光生总体表现较好，但是一些高价生学习劲头不足，上课喜欢睡觉。
4、部分学生还未完全适应高中生活，自理能力较差，男生生活表现有些懒散。
二、工作内容：
1、对于以上工作均无成效的学生给予适当的个别教育。
2、召开班干会议，拟定清洁值日表和晚自习班干值班表，制定、解释关于晚自习纪律的规定。
3、每天下班监督学生早操、课间操、眼保健操和晚自习等，对违纪现象进行教育。
4、配合近期出现的各种学习、生活问题组织主题班会活动。
三、工作目的：
尽快建立良好的班风、学风和一整套较为系统有效的班级管理制度，使学生的生活、学习规律化，尽快投入到高中的学习中来。
四、工作措施：
建立班干值日负责制，制定关于晚自习纪律的规定，规范教室和宿舍值日轮班，配合班主任、生活老师和班干的监督表率，促进全班学生形成自觉、互助的学习氛围。