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入职心得体会

2023-05-28 21:57:19 心得体会 打开翻译

入职心得体会 (篇1)

很高兴能够来到华北分公司,通过之前两个星期的培训,使我了解到华北分公司的基本职能以及公司在整个中石化集团所处的重要位置。华北分公司处在整个中石化集团的下游成品油销售部分,而且管理着华北四省两市,以及东北三省的成品油调度,辖区内管道网共计三千多公里,这在中石化集团四个大区销售公司里规模是最大的。多条管线的传输、调度都是通过华北分公司的调度中心来完成的。同时,通过培训也使我懂得了很多之前不知道的知识,包括油品计量知识、油品质量知识、管道安全、管道物流、企业内控等知识。非常感谢各位处长和站长的耐心讲解,让我了解到之前没有接触过的领域,也让我这个非石油专业的学生对石油的相关知识有了初步的了解。

来到公司的第一课是人事处戴处长给我们讲的,戴处长把公司构架以及相关制度向我们耐心的介绍了一下,后来又通过对我们“三、二、一”的希望要求,即三个转变(身份转变、环境转变、生活转变),两种能力(学习能力、执行能力),一种精神(中石化“严细实”的精神),使我们更快的投入到工作中去。后来,计量处的刘处长通过成品油的计量基础、中石化销售系统的计量管理制度以及一些常用的油品计量工具的使用方法和注意事项等方面向我们简单的介绍了成品油计量方面的知识。通过学习,我明白了计量对于油品销售的重要性,也让我初步了解到油品计量误差计算,计量数据处理以及几种成品油的计量方法。

第二天,质量站的詹站长向我们讲解了原油的基本知识,以及汽油,柴油质量指标要求。质量和安全一直是中石化时刻严守的两条红线。油品质量环节对于每个公司都是十分重视的,今后我也会在自己的工作上严把质量关,通过自己的努力为公司带来效益。下午,由于临时调整,本应培训结束再进行的总经理谈话提前了。对于和公司的主要领导见面,我们还是拘谨的,在见面前,我们三三两两的都在商量着于总是不是很严厉类似的话题,但见到于总,和我们谈话后,感觉于总很平易近人。于总和我们讲了实践积累的重要性,通过结合自身经历,给我们生动细致的讲解了在基本单位努力工作,积累工作经验的重要性,实践可以提升我们的管理能力,同时还可以提高我们解决问题的能力。于总分层次,细致的讲解使我们每个人都体会到了基层经验对于我们都是一笔精神财富,只有拥有基层经验,才能在今后的工作岗位上走的更稳,基层经验还可以建立我们个人良好的形象。所以,多吃苦、多受累对我们今后的道路还是有很大益处的。

接下来的几天,我们还学习到了企业内控知识、公司的制度、公文写作方面的知识,同时还参观了华北公司存续企业金皇酒店和石家庄储备库。培训期间每一位老师都讲解的细致周到,让我学到了很多新知识,在这里感谢每一位老师。两周的培训转瞬即逝,通过培训让我学到很多知识,结识了很多朋友,期间遇到的各种问题在雅丽姐和各位新同事的帮助下也顺利解决了,希望华北公司能够越来越好,也希望自己能够在公司里努力奋斗,给公司带来效益。

入职心得体会 (篇2)

最近感觉像做梦似的,一周时间,投简历、面试、学校问题、租房子、搬家,每天都武昌、汉口来回地跑,身心疲惫。还没来得及多想,我就从一名每天都穿着拖鞋在校园里游荡的学生变成了一名职场新人。或许是步子迈大了扯着蛋了,多少有些许不适。

以前在学校时,老听姐和周遭在职的朋友说在学校是最美好自由的日子,当时只是一味的反驳,在学校纯粹是浪费时间,现在却多少有点怀恋。既然对我来说学校是浪费时间,那我选择工作也就无可厚非,毕竟老待在象牙塔的孩子长不大。

现在感觉时间真的好宝贵,以前常花大把时间想各种问题,现在好难得静下心来想一下现在和下一步的生活。

离开武昌,来到汉口,陌生的广场、陌生的道路、陌生的小区、陌生的室友……或许这些不适缘于此前想的、做的不够。在学校时,老是装着一副很牛逼的样子,穿着拖鞋游荡、开着电脑上课、口若悬河的对周遭的人“传经诵道”……

现在环顾四周,写字楼的电梯里、大街上、公交上堆着一堆推卑微又悲哀的人们,我们拿着微薄得不能再微薄的薪水,每天都待在电脑面前死命的敲,吃着粗茶淡饭,住着没有主人感的小房间里,每天却还要装出一副道貌岸然的样子……为什么小学课本里描写的美好天堂变成了这幅摸样,这难道不是一种悲哀吗?前两天,在公交上遇到两位很漂亮穿着西服衬衫短裙(正装)的女生,相互抱怨着:“好像去旅游啊,这个五一要好好玩一下”“我也是,好长时间都没逛街了,我好多东西都是在淘宝上买的”……我在旁边听着,泛起莫名的心酸……

人都有遇到挫折、困难悲伤的权力,就像刚看的《叫我第一名》中主角那样,面对挫折,他也没办法做到每一次都坦然微笑……但自信的人会为自己加油、打气,明早起来,微笑着迎接晨光。

每当沮丧时,看看周围这群人,我已经走在他们前面好远,而他们却还在温暖的被窝里躺着,都不曾想过明早起来床还在不在?每当自满时,就想想乔布斯、比尔盖茨、韩寒……他们在这个年纪或创办公司或找到自我勇于追求。在这个不缺人的国家、城市比我优秀的人比比皆是,所以我没有一点骄傲的资本。

就写到这吧,马上要去上班了。

韩谱春,加油吧,你的路还有很远!

入职心得体会 (篇3)

“大学文凭就那些东西,谁不一样?尤其是我们做it的,更加注重的是能力和实践经验。”这是培训期间领导对我们说过的话。在没有去车间实习以前,我都是半信半疑的,去了实习之后,我才恍然大悟,感受到领导的用心良苦。理论与实践真的差距很大,我总是眼高手低。也使我懂得了生产型企业的游戏规则:三分技术、七分人才、十二分管理的道理,而这正验证了领导在培训课堂上所说的话,而且还学到了许多书本上学不到的东西。

在这里实习的一个多月里,我们学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了自己很多的不足,感觉受益匪浅,以下是我们在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。

1、自主学习

工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。

2、积极进取的工作态度

在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。

3、团队精神

工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。

入职工作心得体会4篇心得体会,学习心得

4、基本礼仪

步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。

5、为人处事

作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。

总之而言,期望在未来的工作中把为了今后更好的提高。通过不断的总结,不断的提高,我们有信心在未来的工作中更好的完成任务。

入职心得体会 (篇4)

为期四天的新职员入司培训之军训终于在所有学员用汗水浇灌的会操中落下帷幕,回顾这次军训,可以说是简短而充实,平凡而不简单。

整个军训的过程中,按照教官的指示,我们从一开始的简单动作进行练习,尽管大家曾经在学生阶段都参加过系统的军训,有一定的基础,但是由于相隔时间过长,做起来大家还是费了很大的功夫。七月流火,高温酷热,在这种环境下,我们在露天操场迎晨曦而练,面阳光而站,遇雨淋而不动,所以,逐渐我们做出了连贯的动作,逐渐我们适应了这种军队的节奏,逐渐我们找到了对军训的理解,逐渐我们学会了军人的执行。在最后的会操中,我们气势如虹,我们激情似火,我们用自己的汗水在骄阳下谱写出了一曲属于我们的华丽乐章。

四天的时间,近一百多个小时,这对于一名在岗工作的职员而言机械式地完成几项任务就能结束,稍纵即逝。但是对于自己个人而言,收获的却是一次新的锻炼,一次新的蜕变。军训过程中教官的教导,自由练习中伙伴们的提醒,会操表演时伙伴们的鼓励,林林总总却又是点点滴滴,这些无疑都将汇聚成为自己人生奔腾不息的流水,也无疑都将成为个人从自然人向社会人转变的助力器。

在军队,军人以服从命令为天职,必须是不打折扣执行命令、完成任务,高效的执行力是我们的人民解放军从战争时期到和平时期不断取得胜利的重要因素之一。在企业,职员的高效执行力是贯彻上级指示的体现,只有在执行上级指示的前提下,整个企业的运行才能走上一个良性循环的道路,相反,职员的随心所欲,自作主张,这些都将是企业衰败的不安定因素,都将会导致工作任务的无法完成,最终严重影响企业的发展。

在当下竞争激烈的市场环境中任何一个准备在此立足的企业都需一批具有较强执行力的职员为企业打拼,而在竞争日趋白恶化的中国保险业市场中国人寿这位巨人比任何时刻都需要具备较强执行力的职员,这才能构筑辉煌国寿不断延续的基石。在新人入司培训过程中开展军训,就是需要将军人服从命令的高效执行力引入职员的工作态度中,提高职员的执行力,保证公司的健康运行。

总之,军训给我收获的是难以言尽的,作为今年新入司的职员,我为能参加这样的培训而倍感荣幸,我将以这次军训为起点,在今后培训课程开展的过程中,在工作岗位上,继续努力,争取在国寿的这块大画板上描绘出属于自己的多彩轨迹。

入职心得体会 (篇5)

怀揣着满腔激情和对未来美好的憧憬我踏上了信用社征程至今有一个多月了。一个月的时间虽短,经历却是终身难忘。因为那是我如雨后春笋般的不断吸收和成长的阶段。

9月5号的那个上午至今铭刻在我的脑海。颠簸几个小时,我终于到达了宣汉县农村信用合作联社天台信用社,当时有种身心俱疲的感觉。然而,主任和同事的热情、食堂阿姨的照顾让我感动不已。培训中“天下信用社是一家”的那句话的真实的写照就在这一幕,这也让我疲惫感一扫而光,因为我觉得我到家了。

刚经历了入职前培训的我来到信用社是激情澎湃,想当初以以优秀成绩结束了培训,认为知识丰富来到工作岗位肯定会成为顶梁柱,那一刻我的自信心膨胀到开始滋生了一点骄傲的情绪。然而,事与愿违。现实的工作将我的骄傲打败了,培训就是培训,模拟就是模拟,真实的工作就是真实的工作。因为现实的工作每天都是现场直播,没有NG,出错就是出错,一旦出错就没有再来的机会,这让我开始有点畏首畏尾。自信心开始动摇,一种莫名的沮丧感油然而生。幸运的是这只不过是在刚开始的阶段,也就在此刻,我明白开始熟悉业务的阶段,自己最该做的是什么——那就是请教和学习。我开始不断向我的师傅学习和请教,业务不分大小,逮住机会就抓住我的师傅不断的提问。在这个过程中,我开始不断的熟悉业务技能。俗话说“熟人生巧”,只有通过学习,不断练习,才能不断熟悉业务技能,才能做到熟练操作,工作中才有自信去办理好没笔业务。

在这短短的一个月时间里,我不段成长,自信心也很快找回,更重要的是我明白了做人做事的一些道理。一个月的工作时间虽短,但在有限的时间里,通过与客户的接触,对信用社业务的更深了解,工作中犯错后不断的总结。让我有着深刻的体会。具体如下:

一、精益求精,尽善尽美的做人做事态度。

做事先学做人,上帝的每一件杰作都是不完美的,我们每个人身上也会有一定的缺陷,同样我们的工作中也法将做到完美。我们必须先要具备一种精益求精的态度,不断要求自己,把每一项工作任务做到尽善尽美,做到没有最好,只有更好。

二、尽职尽责做好本职工作。

作为信用社的以为员工,应该明白我们所经营的是高风险行业,每个岗位上的每个人必须履行自己的职责,在做好业务本职工作的同时应该有强大的责任心,具有敢于负责、主动负责的态度。

三、以客户为本,做到专注、专业。

干一行、爱一行;做一事,成一事;从专注,到专业。信用社的工作是立足三农,为三农服务的基层金融行业,我们所服务的客户大部分属于年龄偏大,文化程度偏低的农民。然而他们却是我们的衣食父母,只有真正的爱上这个行业,才能真正和他们积极交流,不断融入,了解其需要,然后才能真正做为他们服务,做到以客户为本。

四、知错能改,改而有获,善莫大焉。

人非圣贤孰能无过,知错能改,善莫大焉。信用社的柜台工作是繁多的,犯错的机会每一秒都有可能发生,专注专业是必须的。然而一旦犯错就必须积极的总结和反思,让同类的错误不再发生。曾经我有个错题集,专用于常容易犯错的题类,此刻我用于工作,将自己容易犯错的东西摘录下,空闲时翻一翻,让错误率降至最低甚至为零。

入职心得体会 (篇6)

来到****公司已经一个星期了,我深信我是幸运的。很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队,庆幸能够遇到对我们关怀备至的领导,庆幸拥有这么多亲切热情的同事。入职****部,虽然时间不长,但领导对工作的精益求精、同事间友好和谐的工作态度&&这些都让我感觉到加入公司工作是正确的选择;能成为公司一员,我感到无比的自豪。我相信我的这种自豪感将会使我更有激情地投入到工作中去。

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在前期面试准备中,已经对公司有了一些初步的了解,但进入公司的第一天,还是对周围的环境感到好奇和陌生。然而这种紧张情绪在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。公司领导为我们讲述了公司未来发展规划及公司的市场战略定位、公司组织架构、人事制度、营销策略、业务发展及目标等等。我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创造最佳的发展环境和发展空间,鼓励和帮助每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现,激发员工个人与公司事业的共同发展,帮助我们尽快完成角色转换,很快融入到新环境中去。所有的这些都让我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因为这种人性化的管理,才使得每一个员工都能积极的投入到工作中去。结合来公司这几天的工作、学习,下面将我自己的感想总结一下:

一、态度决定一切

一个人的成功与否,取决于他的人生态度。凡是成功者,始终用最积极的思考、最乐观的精神来支配和控制自己的人生。通过对公司文件的学习,以及在工作中与同事领导的接触中,我发现合同部的工作很繁琐但是又很重要,这就需要我们要用耐心和细心的态度去面对它,完成它。

二、认真第一

要想出色地完成好工作,就要遵循:认真、责任、要事、速度、创新、学习这6个要素。在这6个要素中,认真排在第一位,可见其重要性。那我们为什么要认真工作呢?因为认真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我们要把认真当成一种工作习惯,贯彻到我们以后的工作中去。我们可以把工作当作一个学习机会,从中学习处理业务,学习人际交往。这样不但可以获得很多知识,还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧或许可以获得一时的便利,但却埋下了隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。

三、加强学习

1.从公司的角度来讲,是公司发展的需要。我们从各行各业,不同的地方走到一起,虽然都是各个领域的专业人才,但对于公司的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。我们只有通过培训学习,才能达到思想上的高度统一。这样心往一处想,劲往一处使,才能加快公司发展的脚步。

2.从市场的角度来讲,是市场发展的需要。瞬息万变的市场对任何公司和个人都是有风险的。如果我们对公司了解不透彻,面对市场的需求,就很难做出正确的判断,那样不论对公司或个人都会造成严重的损失。

入职心得体会 (篇7)

还记得曾经读过这样一段话,人生试题一共四道题目:学业、事业、婚姻、家庭,平均分高才能及格。对于我这个刚走出大学校园,踏入职场一年的新人来说,学业,已经和我挥手告别,现在面对我的人生题目就是事业。事业不仅是学业的升华,更是婚姻和家庭的坚实基础。20xx年8月,我从……大学…专业毕业来到..市??公司,开始了我的第一份工作:??。转眼间,一年过去了,总结过去我是骄傲和自豪的。不仅为我从这一年的工作中学习很多新知识,收获丰富宝贵的职场经验而自豪,更为我能成为一名????公司员工而自豪。 俗话说的好,“读万卷书不如行万里路”,在??公司入职的一年时间里,不仅得到了同事们的关心和帮助,还聆听了领导们的点睛之谈以及前辈们的经验之谈,更让我受益匪浅,“胜读万卷书”。下面我和大家分享一下入职一年来我的心得与体会。

首先,更加深入地了解公司及公司的发展。

其次,深刻感受公司的文化。

再次,更加全方位的明白公司部门结构及其业务范畴。

最后,更加清楚地认识自己的岗位职责。

第一,工作态度。工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向,包括工作的认真度、责任度、努力程度等。工作和学业一样,端正的工作态度是做好工作的基础。工作态度作为工作的内在心理动力,影响对工作的知觉与判断、促进学习、提高工作的忍耐力。积极的工作态度对工作的知觉、判断、学习、工作的忍耐力等都能发挥积极的影响,因而能提高工作效率,取得良好的工作绩效。积极的工作态度与工作绩效之间有着一致性的关系。简言之,态度决定一切。

第二,勤于思考,善于学习,善于总结。“三人行必有我师”,对于职场新人,同事,领导,前辈都是自己的老师。不懂就问,不懂就学,积累知识是取得进步的最便捷径,“厚积而薄发”也许就在于此。同时,“前车之鉴,后事之师”,汲取教训,总结经验,不仅能不再犯错,还有助于取得更大的成绩。

第三,善于调整心态和落差。一方面初入职场,犯错误是不可避免的,挨批评也是在所难免的,由此会影响到个人的心态。在情绪低落时能够即时调整心态,以积极向上的态度重新面对工作,才能取得骄人的成绩。另一方面,职场不同于学校。在学校里,自己的成绩是和同班同学比,而在职场中,自己的工作业绩是和不同年纪不同背景的人比,这难免会产生落差,但是如果你能即刻调整自己的落差感,你就赢了别人好几步。

第四,合作意识和团队精神。合作意识和团队精神是现代人应具备的基本素质。是否拥有这种素质将影响工作的成效。将自己完全融入整个部门乃至整个公司,拥有合作意识和团队精神才能有助于自己的发展和公司的发展。

第五,良好的沟通和交流。在现代社会,无论是从事何类职业,沟通与合作、交流与分享都是必不可少的。有效良好的沟通交流是协调各方面工作,推动各方面工作高效、顺利进行的基础。

第六,人格。人格比薪水或什么都总要。从业道德和对企业的忠诚是工作必备的一部分,“才能需要时间的检验,道德更要底线的考量”。人格是人活着最基本的东西,只有具有良好的人格特质才能在工作中做到兢兢业业,为工作奉献一切。

入职心得体会 (篇8)

来到公司快一个月了,这一个月中我收获了很多,也学到了许多的明白,上班的第一天就做了入职培训这让我更加的了解了公司,了解了自我即将上岗的这个工作岗位、工作资料,以及企业文化和组织架构,打消了我对公司的陌生感。

刚来的时候我以为自我有工作经验,工作能够游刃有余,但是一段时光后我才发现不是这样的,仅凭我自我掌握的那一点点是远远不够的,我开始低下头,谦虚的向各位同事、领导请教、学习。这段时光真的要感谢许多人,是你们帮忙了我的成长与进步在那里我想对你们说声多谢。

记得刚到公司的时候,对公司的业务知识不了解,我的上级领导就很细心的手把手教我,不懂的知识就请教身边的同事,他们也很热心教我,这使我很感动,使我感到了一个公司有了亲人般的温暖,但是因为专业知识的不熟悉以及多方面的原因想要退缩的时候,我找到了人事专员吴琼,和她说出自我心里的疙瘩,她也耐心的询问原因、指导。解开了我心里的心结。透过这件事情也更加坚定了我要留在公司的信心,因为对于像我们这样离开家在异地工作的孩子,需要这样的一个大家庭。大家和睦的相处,哪怕工作再苦再累都能一样做的很开心,我觉得这样就真的很知足。

在今后的日子里,我会继续认真负责的工作,不懂得问题我会用心的请教各位同事,我会开开心心的上班,用最好的心态来迎接每一天的工作,做同事们的开心果,期望因为我的存在能给大家带来很多笑声。最后我愿与公司一同成长,一同进步,共同迎接完美的明天!

入职心得体会 (篇9)

xxxx年xxxx月18日,我参加了入行教育仪式,有幸成为xxxxxxxx村镇银行的一名员工。xxxx行长以及其他各位领导给我们做了一场内容丰富而又生动的讲话。讲解了作为一名村镇银行的员工需要具备的18种能力。还给我们介绍了我行的现状和未来发展规划的美好愿景。我了解到我行在xxxx县金融市场的巨大影响力和对xxxx县经济发展所做的贡献。

通过学习,我觉得要有正确的政治方向,拥护村镇银行组织的决定。在以后的培训中要心无杂念,端正态度认真学习,把精力投入到工作中去。在18种能力中,我觉得最重要的是学习能力,适应能力,观察能力,交际能力和推销能力。

一,学习能力是我们刚入职的员工必须具备的能力,工作中需要的知识和经验和我们在学校里学到的不完全一样。所以我们必须利用好之后的培训时间,多学多听多看多想,努力提高自己的学习水平。

二,在融入工作的过程中,环境适应能力是很重要的,要适应适应xxxx县的金融市场和社会经济的各个方面,以积极的心态融入村镇银行组织内的小环境和社会市场这个大环境。

三,在融入环境之后,就要学会观察。从微观上讲,要学会观察客户,了解客户的性格特征,个人情况等,通过观察他们来了解他们,获得他们的信任,从而更好的开展工作。从宏观上来讲。要观察社会经济发展趋势,了解金融政策和经济市场的变化,抓住市场机会。

四,交际能力是作为银行职员所必须具备的能力,我们的工作面向社会,每天都会接触形形色色的人,良好的交际能力能让我们在工作中更得心应手,从而获得客户的支持、同事的协作以及领导的赏识。

五,推销能力包括推销自己和推销金融产品服务。保持自己良好的仪表和待人接物的态度,可以让客户感受到我们的专业和热情,获得客户的存贷支持。

xxxx行长打了一个形象的比喻,说我们相当于大学一年级的新生。我会积极投入培训学习中,快速提升自己的工作能力。尽快让自己完成从校园人到社会人的角色转变。各位领导对员工十分重视,同事之间相处的也比较融洽,让我觉得很快融入了这个大家庭。我会从这良好的起点继续努力,在各位领导的带领下和各位同事共同建设好xxxxxxxx村镇银行,向我行的宏伟目标前进。

入职心得体会 (篇10)

入职到xx银行已经有一个星期的日子了,作为一名刚从大学出来的实习毕业生,我不仅这个社会有很多的感想,对我的第一份工作也有很多的感想。

其实在入职之前,我以为只要加入进银行里工作,我就可以拥有一份稳定的工作,拥有很多人口中所说的铁饭碗,不用再为以后的生活而担心了。但是在我入职以来后,我才知道在体制内工作也是一件如此艰难的事情。虽然在xx银行工作,一年四季都可以享受到空调的环境,每个月也都可以领很多的油和米回去,每天只需要坐在电脑前工作几个小时就行了。但是这些都是大家所看到的表面现象,实际上,我们在享受这些的时候,我们也在默默的忍受一些辛酸和委屈。比如,来自客户的暴躁指责,来自客户的无理要求,来自这份岗位的业绩压力。这些等等都是需要我们在这个岗位里去默默承受和忍受的。

可能是我刚从学校出来,觉得这个世界还很美好,觉得这个世界上的人都是上天所派下来的天使。所以,我也认为,来银行办理业务的那些客户们都是能够理解和支持我们工作的。但是我在xx银行里才工作了一个星期的时间,我就遭受到了客户们不下十次的指责和谩骂,并且这十次里面有九次都是因为他们排队排了很久,等不急了才冲着我们这些服务人员出气的,这让我有一点儿受不了。我在家里一直都是家里小公主,家人不说对我百依百顺,但至少从来没有打过或者骂过我,哪里遭受过这样的待遇。所以这一个星期对我来说是一段比较煎熬的时期。我记得我第一次被骂的时候,我当场就反驳了那个客户,并和那个客户在大厅里吵了起来。第二天上午,我就接收到了他对我的投诉,不仅如此,我还接受到了xx领导对我的批评。那时我才感受到作为一名银行服务人员的无奈和我必须要去学会和承担的事情。

后来再次遇到这样的'情况,我就也没有再去跟他们计较。只是把自己的本职工作做好就行。虽然到了下班后,我还是会一个人躲在某一处地方悄悄的流泪。但是我也在慢慢的学着自我调节情绪,慢慢学着去适应体制内的工作,慢慢的去学着在柜员的岗位中如何更好的做自己。

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