第1篇：我是谁为了谁依靠谁心得体会
今年是中国共产党建党100周年，也是“十四五”开局之年。煤业公司根据党史学习教育安排部署，为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，在煤业公司全体党员，重点是各级管理人员中，开展以“我是谁、为了谁、依靠谁”为主题的大讨论活动。自四月份开展大讨论活动以来，认真学习相关文件精神，结合本人工作实际，扎实开展大讨论活动。
通过开展此次大讨论活动，我深刻体会到“我是谁、为了谁、依靠谁”是群众观点、群众路线问题，是准定位、明方向、找力量的现实问题，进一步为今后的工作指明了方向，提供了遵循，具有十分重要的现实意义。
准定位，认清“我是谁”。2023年三月份，调到设备租赁公司任职，在这里，工作环境和工作岗位与之前相比都发生了很大变化，但是，作为共产党员的第一身份没有改变，为人民服务的初心和使命没有改变。准确定位认清“我是谁”，始终把职工群众放在心中最高位置，始终牢记自己第一身份是共产党员，第一职责是为党工作，第一目标是为民谋利的宗旨。为切实抓好管内工作，我利用业务例会、领导班子会、民主生活会和班子成员、各单位负责人交流学习，深入各驻矿维修服务站，了解各维修服务站的安全生产现状，尽快熟悉工作环境，熟悉分管业务，掌握工作流程，进入工作状态。
在公司党委的带领下，坚决维护和谐稳定的工作氛围，服从领导安排，执行公司决定，认真做好设备外租及外租风险控制、租赁费回款、设备残体处置、零星工程管理等。不断强化责任意识，知责于心、担责于身、履责于行，做到勤政务实、敢于担当、清正廉洁，以对企业、对职工、对自己高度负责的态度做好本职工作。
明方向，知道“为了谁”。“为了谁”是党执政宗旨价值观的问题。不论身在何处，都要弄清“为了谁”。这样才能明确奋斗目标和方向。人民的利益高于一切重于一切，工作中要始终坚守造福职工的企业宗旨，始终坚持为职工谋幸福的初心使命；实现为职工谋福利，为企业谋发展的承诺；着眼于实、立足于干，更为精准有力地解决与职工休戚相关问题，真正把工作做到职工“心坎”上。经常深入基层和现场，帮助基层解决存在的问题和不足，全力以赴为基层补短板、找差距、促提高；全身心投入企业的深化改革、转型升级、高质量发展进程中，不断增强职工的安全感获得感幸福感。
找力量，懂得“依靠谁”。“依靠谁”表明了党员与群众的密切关系，人民群众是我们的力量之基、智慧之源、是社会发展的决定性力量。在日常工作中，坚持做到充分相信职工、紧紧依靠群众、紧密团结职工，自觉同职工想在一起、过在一起、干在一起，从广大群职工的劳动实践中汲取智慧和力量，与职工保持零距离，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真心倾听职工的心声，用心对待职工，把职工放在心上，用实际行动赢得职工的支持与信赖。
当前，百年变局和世纪疫情交织叠加，要在正确判断社会经济发展态势，准确把握企业发展方向的前提下，有力推进仓储扩建项目，切实抓好张集维修服务站和张北维修服务站的日常管理工作，监管指导企业管理部和设备运营部，充分发挥部门职能作用，不断提升服务效能和工作质量，真正为基层解难题、办实事、办好事。
以上三个方面，是本人近期开展“我是谁、为了谁、依靠谁”大讨论活动的心得体会，如有不妥，请领导给予批评指正。
第2篇：我是谁为了谁依靠谁心得体会
我是谁？为了谁？这是一个恒久的问题，也是常常令人思考的问题。小写的人和大写的人其答案是不一样的，小写的人（我们常说的普通人），可能会这样回答：我是一名企业员工，为了养家糊口、让家庭过上更好的生活；而大写的人，会响亮回答：我是一名共产党人，我为了人民的福祉、中华民族的未来和共产主义事业。像普通人这样的回答，本身并没有错，这是从自我出发、小我出发。大写的人所作出的回答，是一种境界的升华，是从大爱出发，忘我出发，是信念使然，使命必然，神圣崇高。这是“不忘初心，牢记使命”主题教育活动带给我最新的认识与思考、最深的感触与体会。
共产党人从入党那一刻起，就注定了不是普通的人，必须是一个具有坚定的马克思主义信仰和共产主义理想信念之人，必须是一个“我将无我，不负人民”的大写之人。近期在学习强国平台上，读到了纪念方志敏烈士的文章，我深受感动和感染。这让我想到许许多多像方志敏烈士一样的革命先辈，他们为了国家和民族，为了党的事业，不惜抛头颅、洒热血，在生与死抉择面前，绝不放弃信仰，绝不苟且偷生。可见他们信仰是何等的坚定，理想是何等的执着，完美诠释了什么是共产党人。
现在，有一些党员同志是不能正确回答“我是谁？为了谁？”这个问题，他们在纷繁复杂的世界里思想发生蜕变，宗旨意识淡薄，缺乏责任担当，忘记了初心和使命。这也是党中央开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动的大背景。“走的再远，也不要忘了为什么出发”，开展此次主题教育，就是要对党员干部的理想信念、宗旨意识、责任使命“固本培元”。来自作文吧 zUOwENbA.net
党员干部只有认真对待“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，准确把握其内涵与要求，才能回答好“我是谁？为了谁？”这个问题。主题教育就是让广大党员干部“守初心，担使命，找差距，抓落实”。我们要以党规党纪的尺度去丈量自己思想、以深刻反省的态度去检视自己的言行——我们是否还铭记着自己是一名“共产党人”？为人民谋幸福的初心是否还在？为中华民族伟大复兴的使命是否牢记？对照要求我们的差距在哪里？如何去整改落实？通过“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，让我进一步认识到，在新形势下，必须加强理论学习，学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想，并以此武装自己头脑和指导工作实践；必须经常性“清洗”“润滑”自己思想，不让其“沾尘”“生锈”，提高自己的政治觉悟和政治站位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致；必须干事创业敢担当，在企业改革发展中积极作为，认真履职尽责，绝不能尸位素餐；必须情为民系，权为民用，利为民谋，为民服务解难题；必须廉洁从业、干净履职，在人民群众面前做出表率，树立良好的形象。
在实现中华民族伟大复兴中国梦这一宏大工程中，也许我们只是一粒沙、一滴水，但初心和使命告诉，我们是不能缺失的一份子。我是谁？我是一名共产党人；为了谁？为了人民谋幸福，为了中华民族伟大复兴，为了实现共产主义。这是一名共产党员应该有的正确答案。
第3篇：我是谁为了谁依靠谁心得体会
近期，煤业公司党委下发《关于在党史学习教育中开展“我是谁、为了谁、依靠谁”大讨论活动的通知》，在矿党委的统一部署下，我参加了党委和支部组织的一系列教育学习活动，在系统学习群众路线相关理论，聆听安徽省委党校姜玲玲教授所作的“党史学习教育专题讲座”之后，深受触动，对“我是谁、为了谁、依靠谁”的重要性有了更深刻认识。真正弄清“我是谁、为了谁、依靠谁”，才能强化群众观点，坚持群众路线，坚定理想信念和精神追求；强化公仆意识，坚持以民为先，永葆政治本色不褪色；强化服务意识，坚持廉洁自律，密切联系群众的好传统不会丢。下面是我的几点学习心得体会：
“我是谁”？这是对自己的正确定位。在不同的背景下，每个人担当的主角是不同的。相对于家庭，可能是父母、夫妻、子女；相对于社会，则为公民；而相对于群众，我们就是共产党员。毛泽东同志曾说过：“人民群众是主人，干部是勤务员，是人民的公仆。”作为一名党员干部，就是要努力做好人民的勤务员。只有始终牢记为人民服务的宗旨，始终怀有公仆心，俯首甘为孺子牛，一心当好勤务员，才能够树立群众观点，增进与人民群众的真情实感，也才能够真正把人民群众放在心上，把智慧用来造福于民，不至于在前进的道路上了迷失方向，找不到自己的坐标，丧失了做人做事的基本原则。因此，只有时刻牢记共产党员的宗旨，不断锤炼党性，纯洁思想，提高修养，才能摆正位置，认清自己，端正态度。就我个人而言，但身处其位，须谋其责，容不得害怕退却，容不得精神懈怠，容不得临阵退缩。克服困难、弥补不足，唯有不断学习、分析自身、改进方法才是最有效的途径，除此之外，别无他途。
人生一世“为了谁”？这是我们工作的目标方向。这个问题自古以来是每个社会人都无法回避的问题，站在不同的角度回答肯定是不一致的。从小我来说，我们可能是为人子、为人夫、为人父，承担着家庭的责任和生活的重担，从大我来说，我作为一名党员干部，为了谁？党章给了我最好的答案：“中国共产党务必全心全意为人民服务，坚持党和人民的利益高于一切”。所以党员干部务必时刻把群众利益放在第一位，坚持深入群众，与群众心心相印，同甘共苦。务必始终持续艰苦奋斗的劲头、锐意进取的激情和不骄不躁的作风，在困难面前敢于开拓，在矛盾面前敢于碰硬，在职责面前敢于担当，尽心竭力为群众排忧解难，坚持不懈帮群众办好事做实事。一切为了群众、真心服务群众，引导动员群众为实现自己的利益而奋斗。为职工谋幸福，就是要尊重、重视职工安全与健康，心系职工，为其创造良好的工作环境和生活环境，重点关注“两堂一舍”的建设，让职工吃好饭、睡好觉、洗好澡，营造浓厚“家”文化氛围；为企业谋发展，是为职工谋幸福的必然要求，也是实现职工美好生活的前提条件，只有矿井取得高质量发展，职工幸福生活才能得到保障。
“依靠谁”？这是我们工作的力量源泉。如果搞不清楚，就找不到依靠的力量，再完美的社会理想也只能成为空想。战国时，邯郸籍著名思想家荀况，在他的不朽著作《荀子》篇中，说：“君者，舟也；庶人者，水也；水者载舟，水者覆舟”意思是说：统治者像是一条船，而广大的民众犹如河水，水既可以把船载负起来，也可以将船淹没掉。从群众中来、到群众中去，把群众的伟大实践作为工作的动力源泉。一切依靠人民，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听群众的呼声，真实反映群众的愿望，真情关心群众的疾苦，把群众放在心上，群众才会把我们党放在心上，只有我们党把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。坚持一切为了人民、依靠人民，从人民群众中汲取智慧和力量，每一个党员干部都要把人民放在心中最高位置，尊重人民主体地位，不断从人民群众的劳动创造中汲取营养，充分借鉴群众智慧，增长政治智慧，增强服务本领，用密切联系群众、热情服务群众的良好作风，服务于群众。相信群众、依靠群众，走近群众，一切为了人民群众，不断丰富服务群众的思想内涵。用心服务群众，用情服务群众，用智服务群众，牢固树立群众观点和群众路线，是我们党的力量源泉和胜利之本。做为一名党员干部，我也是人民群众中的一员，从群众中来，到群众中去。人民群众始终是我们坚强的后盾，是我们奋进不竭动力和力量源泉。只要我们始终为了群众、相信群众、依靠群众、团结群众，那么人民群众就是我们的伟大靠山。
“三个谁”是一个永恒的课题，常思常悟“三个谁”并不必须是一种很高的思想境界，但它却是每一位党员应尽的本分。常思“为了谁”才能找准前进的目标方向；常思“依靠谁”，才能找到工作的力量源泉；常思“我是谁”，才能把握自己的正确定位。只有常思常悟这“三个谁”才能找准自己的方向、站好自己的位置、干好手中的工作，为建设好我们的完美家园，为潘二矿高质量发展做出应有的贡献。
第4篇：我是谁为了谁依靠谁心得体会
我是谁、为了谁，依靠谁，大讨论活动开展以来，结合党史学习，作为一名基层管理人员，意义重大；弄懂、弄清、悟透，才能返璞归真，触及灵魂深处，真正做到为民服务；共产党的干部是人民的公仆，是共产党与其他政党本职区别。企业的根是职工，如何为职工谋幸福，是企业发展的出发点，只有践行“一盘棋、一条心、一家人”的家文化理念；强化服务意识，坚持廉洁自律，企业才能安全、稳定、绿色可持续发展。
“我是谁”要求我们精准定位自己，不同背景下，角色不同，对于家庭，为人子、为人夫、为人父，相对于社会及企业，则为普通的公民及职工。对于小我的家庭，要承担赡养父母、抚养子女、照顾家庭之责。相对于大我的社会及企业，既要承担公民的职责、义务，又要为企业发展添砖加瓦；只有企业发展稳定可持续，职工利益才能稳定可持续，才有效益照顾家庭，实现小我之责，家庭才能和谐美满。
作为一名共产党员，只有时刻牢记共产党员的宗旨，不断锤炼党性，纯洁思想，提高修养，才能摆正位置，认清自己，端正态度。就我个人而言，只是企业的一名基层管理人员，要担其责，确保区队安全稳定、和谐发展，容不得畏首畏尾、患得患失，必须克服困难、弥补不足。唯有不断学习、完善自己，改进工作方法，创新发展，才能实现安全、稳定、和谐发展。
“为了谁”是价值观问题。弄清“为了谁”才能找准目标方向。一切为了职工，职工利于高于一切。倾巢之下，安有完卵，没有企业的发展，哪来的效益，没有效益如何养家，所以只有一心一意为企业谋发展，创效益，只有企业安全稳定，和谐发展，才能实现个人小我的价值。党员干部对职工群众要始终怀有“以职工为重”的公仆观、“无微不至”的服务观“为职工谋利”的奋斗观。把职工群众放在心中最高的位置，在任何时候都要把实现好、维护好职工的根本利益放在首位，让职工最大程度的分享企业高质量发展带来的成果。职工才有家的归属感，幸福感，才能安心为企业发展出点子，想法子”。
“依靠谁”警示着党员与群众血浓于水的紧密联系。群众是我们的力量之基，智慧之源。习近平主席曾告诫全党：江山就是人民，人民就是江山。脱离群众，就会缺少水源，一切宏图伟业，都成空谈。万丈高楼平地起，没有基础，一切都是浮云。企业要发展，必须关爱职工，服务职工，把职工的伟大实践作为工作的动力源泉。一切依靠职工，真诚倾听职工的呼声，企业才有凝聚力、向心力。家文化建设，落地生根，两堂一舍建设，正真惠及职工，把好事办好，让职工真正感受到家的温馨、呵护及陪伴，企业大家庭才能其乐融融，和谐绿色稳定持续发展。作为一名基层党员干部都要把职工诉求当做大事、要事去办，尊重职工利益，不推诿扯皮，真正为职工排忧解难，让职工有困难找组织深入内心，相信组织、依靠组织。不断从职工的劳动创造中汲取营养，充分借鉴群众智慧，增长服务经验，增强服务本领、热情服务职工。
通过“我是谁、为了谁、依靠谁”主题讨论，是我深刻认识到与先进榜样的差距，还有许多不足之处，为职工服务意识，须落地生根，与职工交流要多渠道，多形式进行，确保职工满意度，使我们的工作经得住检验。让职工排解困难有渠道，倾诉心声有对象。
第5篇：我是谁为了谁依靠谁心得体会
观看四部教育片后，我思想倍受震撼，心灵倍受洗礼，责任倍感重大，深刻体会到了“我是谁、为了谁、依靠谁”的内涵实质，深深感受到了老一辈革命家、建设者艰苦奋斗、敢打必胜的斗争精神。
我们的矿工兄弟敢于吃苦、敢于奉献、敢于担当，长期战斗在生产一线，他们勤劳、勇敢、坚强，不怕苦、不怕累的精神时时刻刻激励着我们，都值得各级领导干部学习。对照初心使命，反思责任担当，在执行一线工作法、真心了解实际困难、真情解决实际问题、提升职工幸福指数上，必须扑下身子、迎难而上，面对风险考验绝不退缩，面对任务目标坚决完成，继承和发扬“三争”精神，为企业发展、职工幸福不懈奋斗。
强化安全管控，确保矿工兄弟生命安全。坚持问题导向，继续巩固提升矿井安全生产标准化水平，实现安全生产标准化动态达标，形成工作、工程和安全管理标准化的“三化”建设机制。坚持严抓安全管理、严抓标准管理，杜绝现场管理随意性大、搞面子工程。坚持“过程督导、阶段验收、月底总结”的考评方式，制定精品“头、面、硐室、运输路线”规划，按规划明确各项工作的责任人、验收人、完成时限、考核标准，逐条验收，上手段，动量矩，奖优罚劣，重奖重罚。从最基础的工作抓起，从现场各个环节抓起，抓职工程序操作，抓标准施工，抓工程内在质量，对达不到标准的各项工程和工作，该整改的整改，该罚款的罚款，实行一票否决，不搞下不为例，不搞重复施工，真正做到静态达标向动态达标转变、结果达标向过程达标转变。同时，以坚持正规循环为基本要求，合理安排生产工艺和程序，加强过程管控，实现正规循环。
依靠科技创新，降低矿工兄弟劳动强度。牢固树立“有利于提高生产效率、有利于解决问题就是创新”的理念，全面实施创新驱动发展战略，依靠技术创新、管理创新，彻底改变“人海战术”，降低职工劳动强度。大力推进“机械化换人、自动化减人”，用好巷道修复机、钻装锚一体机、门式支架等，依靠机械化、自动化、信息化设备把职工从繁重的体力劳动中解放出来。持续开展创新成果季度表彰活动，让勇于创新者受到奖励、得到实惠，激发干部职工创新热情，形成“人人想参与、全员想创新”的创新格局。同时，强化定员管控，创新机制，规范做好安全确认、集体升入井、现场交接班等，杜绝突击生产、落点作业。
整顿纪律作风，服务矿工兄弟更加有为。健全完善《中层干部履职预警制特别规定》《管理人员请销假管理规定》《井下定员管理》等制度，严明纪律，遵守规矩，全面转变工作作风。加强突击检查，严厉查处执纪不严、作风不实、弄虚作假、以权谋私等行为，持之以恒正风肃纪。严格执行领导带班“六定”管理、“五同步”全程写实等制度，严格落实“矿领导包专业、业务部室包区域、区科包班组、班组包岗位”，做到凡事有标准、凡事有人管、凡事有监督、凡事有考核。加强干部队伍管理，围绕业绩工作、作风建设、队伍稳定、职工评议、领导评价等方面，对中层领导干部进行季度考评，采取经济处罚、降职、转操作岗等措施，形成能上能下、能进能出、优胜劣汰的干部管理机制，促使领导干部扑下身子进班组、到一线，前沿指挥，岗位督战，及时解决生产难题，更好地服务职工。
第6篇：我是谁为了谁依靠谁心得体会
又翻阅了郭思乐教授的《教育走向生本》这本书，郭教授在本书中总是通过一个个的小故事、一个个的具体教学实例告诉我们其中蕴含的哲理，这种语言风格和说理性不断地引起我的共鸣，感觉每一次阅读和思考都会有一些新的收获。
再次阅读这本书，我对郭教授提到的“在教育中我们必须一切为了儿童，高度尊重儿童，全面依靠儿童”这个理念有了更深的理解和体会。作为在一线从事教育教学工作的教师，我一边翻阅着这本书，一边开始思考这样的三个问题——“我是谁、为了谁、依靠谁”。
一、我是谁
生本教育的教师观：教师应从“拉动学生的纤夫”转变为“生命的牧者”。对普通的基础教育而言，教只是组织学生自主学习的一项极其重要的工作。教师的核心能力是组织学生学习的能力。教师应在学生的放飞中获得自身的解放，同学生一起成长。这种新认识为教师成长提供新的目标和途径。
众所周知，一个人，时间久了，有时候真的忘记了自己是谁，忘记了自己该如何做人，如何做事。老师做久了，有时候也会忘记了自己是谁。太有规律的工作、按部就班的生活，同一篇文章、同一个知识点，讲了很多遍，真的感觉很乏味，也很无奈，有些老师在这样的不断重复中，渐渐迷失了自己，甚至产生了对教师职业的倦怠。
当下，全社会对教师这一职业的期望值在不断升高，不断升高的期望值同教育投入与产出的反差之间的矛盾，大大增加了教师的精神压力。同时在社会发展的同时，对教师职业本质属性的认识也在发展，特别是在大力推进课程改革的过程中，许多新的思想观念正在猛烈地冲击着教师们所坚守的那些固有的职业的基本特性，每一个教师在实施新课标的过程中都会遇到许多新问题、新矛盾，产生新的压力。有的老师在这些压力面前，显得无所适从。
现在社会教育中素质教育的评价体系与具体学校对升学率追求的矛盾差异，教育本质属性的规定性与广大家长的客观评价标准之间的矛盾差异，学校管理者对教师的评价与教育本身的价值标准之间的矛盾差异，在一定程度上扼杀了教师的主观能动性和积极的创造性，使教师丧失了自我价值，教师的合理个性得不到应有的尊重。
长期以来，社会对教师这个职业已经形成了诸如蜡烛精神、春蚕精神等的传统观念，这些都是以牺牲教师作为其本质要素，这样的观念也给教师带来消极的暗示作用。
凡此种种，让老师们越走越远，以至于忘记了我们为什么要出发，所以我们需要停下脚步来重新地寻找一下自己，问一问自己到底“我是谁”，我应该做什么和怎么做？。
我想，作为一名教师，我们与其抱怨自己面前学生的顽劣与调皮，家庭教育的缺失，社会体制的不尽完善，不如时刻反思自己职业的要求，不断学习新的教学理念、更新自己的教育观念，不断地把新的教育理论和我们的教学实践结合起来，不断微调自己的职业规划，幸福地做老师、幸福地教书育人。
我想，作为一名教师，最应该做的事就是通过一定的方法，逐渐培养学生的独立人格，引领学生形成正确的价值观、世界观。同时，在学生学习知识方面，我们实际上只是学生获取知识的一个引导者，这个定位需要教师努力引领学生去生产知识，在平时的教学中，教师应尽可能地引导孩子自己去发现问题，自己去寻找解决问题的途径和方法，不给学生过多的干预，给他们学习尽可能多的自主，最后让他们成功地解决问题。
为此，第一，我们要注意言传身教，在情感、态度、价值观上对学生进行激励、鼓舞，在平时注意用自己的良好品质与精神气质去感化学生。第二，爱自己的学生，无论他成绩好坏养；敬爱自己的职业，无论什么时候都充满热情地去工作。第三，我们要有一定的知识储备，并采用恰当的方法影响学生，使学生能够更好的接受、吸收与利用。如果所讲的内容有点枯燥，可以采用不同的教学法，充分调动学生的积极性。并应采用及时反馈的方法，不断完善教法，使教学任务更好的进行下去。第四，发掘培养学生勇于质疑的精神，对他们提出的问题要采取有效地解决方案。对他们生活中的问题，也要注意观察，必要的时候给出自己的建议，使他们很好的走出困惑。
二、为了谁
生本教育的价值观是“一切为了学生”。郭教授在这本书里分析了许多偏离教育本体的现象，说明寻找到教育本体，真正坚持“一切为了学生”的价值观并不容易。这点我深有体会，例如“公开课现象”的产生，“一切尽在掌握”之中，教师不会去处理与教学无关的事情，全身心投入教学，态度友好而积极；学生很少有不认真听讲的，坐的端正，思考积极，回答问题时声音宏亮；教学进程清晰有序、教学时间安排恰到好处。几乎是完美地体现教学的基本特征，日常教学中未曾渗透的教学观念也在公开课上被凸现出来。课堂上，教师关心的是如何展示自己的风采，让学生出彩也是为教师设计的课堂服务，表面看，这样的课，教学目标正确，一切按计划进行，学生也在参与，也有收获，高高兴兴，热热闹闹，天衣无缝，准时下课。但是教师实际上事前不向学生进行调查，课上也不关心学生在想些什么，这样的课怎么能使每个学生得到主动发展？
生本课堂则恰恰要求做到“为学生的好学而设计”，而不是“为教师的好教而设计”，而日常教学中，生本教育的课堂“让学生在类似于抛秧的具有发展空间的学习环境中，尊重人的自然，发展学习天性，发挥学习潜能”。
正因为要实现“一切为了学生”这个的目标，所以教师必须“尊重教育规律和学生身心发展规律”，进而才有了生本教育的一些“方法论”的一些原理，比如：“先做后学、先会后学”，“以学定教、不教而教”，“讨论是学习的常规”，“读和做、缓说破——促进感悟、开发潜能”。其中“先做后学、先会后学、以学定教”可以通过开发“前置小研究”来实现。
可以这样说，关于生本教育的再认识，我个人认为是“学生找到了适合自己的学习方式，同时老师也提供了恰当的教育方式”其实生本教育首先是适合学生的教育，正所谓“当鞋子合脚时，脚就被忘记了”，如同给脚提供合适的鞋，我们需要提供给学生适合的教育，当教育适合学生时，我们也就可以看到学生忘记了自己在学习，忘记了自己是在课堂上，甚至忘记了自己，这时人的内部自然起作用了，学生的学习热情和学习效率空前提高了。
这种适合表现为学生勤奋地学习，全身心地投入学习中。同样，学生学得差，极有可能是教师提供的教育方式不适合学生的学习，学生提不起兴趣，教师工作起来也就事倍功半了，那么为了学生，我们就需要继续寻找更适合他们的教育方式。
三、依靠谁
生本教育的行为观是“全面依靠学生”。“全面依靠学生”就是不仅认识到学生是教育对象，还要认识到学生更是教育资源。教师是在充当泥瓦匠，辛苦地塑造、雕凿学生？还是在艺术地调动学生的潜能，帮助学生自我发展？这些都是两种不同教育体系（师本和生本）的理念在教学行为中的反映。
在很多传统课堂中，甚至是许多所谓以学生为主体的课，实际上整堂课都是在教师在管制着的那种玩偶式的活动，很少有学生的“独立有效的思维时间”，这样的课堂往往是老师规定了学生活动的每个细节，学生的活动空间非常有限，老师一直在努力地把知识教给学生。其实，生本教育认为：“学生学会任何东西，最终都要通过自己的内化，因而，这个最后的过程并不是教师完成的，就这个意义来说，人的获得最终不是依靠教，而是依靠学。”
既然学会知识最终不是依靠教师的教，而是依靠学生的学，所以学生既是教育对象更是教育资源。如果我们能够自觉地利用这个重要的资源，把学生的全部既有经验、智慧、知识和学习的内在积极性都为教学所用，依托学生资源来进行教育，就会取得事半功倍的效果。试想，依靠教师一个人变为依靠全体学生，所有的学生都被发动起来，同老师一起认识事物，别的不说，仅仅是用于学习的能量，就不知扩大了多少倍。
生本教育中有一个普遍认可的规律“无小组，不生本”，其实小组合作学习是生本教育中的常态化学习方式，这种学习方式就是充分地依靠学生，把学生当成重要的教育资源的一种基本的学习方式。在生本教育的课堂中，几乎天天有讨论，堂堂有讨论，人人在讨论，只要是学习需要的，没有什么不可以讨论。
一般来说，学习者必须对自己提出问题，自己解决问题。课堂中，个体要做实，小组要做透，全班要做优。实际上，生本教育的一个含义，是原来在教育教学范畴中的事情都可以在教师的引导之下，有学生自己来做——本体在行动中。而小组合作学习，学生间的讨论，就是普遍地让学生投入到学习活动中去的一种良好的方式。
在生本教育的实践过程中，我始终认为，认清“我是谁”是从事教育教学工作的大前提，只有知道并定位好“我是谁”，才能通过“依靠谁”这个手段，实现“为了谁”这个目标。生本，真相信，真享福！
第7篇：我是谁为了谁依靠谁心得体会
“魂飞万里，盼归来，此水此山此地。百姓谁不爱好官？把泪焦桐成雨。生也沙丘，死也沙丘，父老生死系。暮雪朝霜，毋改英雄意气！……”这是习近平总书记在1990年7月15日读《人民呼唤焦裕禄》时有感而作的《念奴娇·追思焦裕禄》，24年后，习近平总书记在兰考调研指导党的群众路线教育实践活动时，又一次吟诵起这首词。是一种什么样的精神，让习近平感慨万千，夜不能寐？是一种什么样的情怀，让总书记历二十余载念念不忘，推崇备至？只恐我无法作出这样的好词，但我能领会其中共产党员身当人杰、服务于民的英雄情怀。
何为英雄？壮烈如山河，浩瀚如星辰，掬清泉以共饮！这便是我心中的英雄，我向往，我渴望成为这样一个平凡却非凡的人。可我又该怎样成为这样的人？慢慢地，我的意识逐渐清醒，我的思考也从梦幻回到了现实，我能否成为英雄已不重要，重要的是弄清“我是谁？”、“为了谁？”、“依靠谁？”的问题。
我是谁？我是父母的儿子，是老师的学生，是大家的同事。不，我首先是一名光荣的共产党员。我清楚的记得2000年的那个夏天，眼前依稀浮现出当时在党旗下庄严宣誓的我：“为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切”。这誓言对于一个仍处于求学阶段的我来说，显得是那么伟大而壮丽，同时，又是那么沉重而神圣。那时的我，对党的认识还是肤浅的，还不明白作为一名共产党员的真正含义。而让我真正在党性方面得到锻炼和提高，还是从自己走出校门、迈向社会才开始的。当我成为了一名工商干部，穿上蓝色的执法制服，头顶着庄严的工商徽章，一股强烈的自豪感和使命感油然而生。这是人民群众赋予我的新的身份。我应该这样做，在学习上，我要自我充电，不断提高自身业务能力和道德素养，时刻体现共产党员的先进性；在工作上，我要维护市场经济秩序，争当工商标兵；这才是我，一个共产党员的自我。
为了谁？为了用之不尽的金钱？为了高人一等的地位？还是为了掌握一切的权力？不，我们只能为了人民群众。在党旗下庄严宣誓的那一刻起，金钱、地位、权力已经不能腐蚀我的内心。对，我所做所行都应该是为了人民群众的利益，权力取之于民更要用之于民。古往今来，顺民意者昌，逆民意者亡，这是亘古不变的真理。我们党建党95年来，始终从人民群众利益出发，把人民群众的困难当做自己的责任。作为一名工商干部，我们应该这样做，在工作上，努力为群众解答法律上的疑惑，耐心听取群众的意见，全心全意为人民服务，始终维护群众的根本利益。这才是我的目的，一个共产党员的核心价值观。
依靠谁？依靠父母？依靠子孙？还是依靠他人？不，我们始终依靠的是广大的人民群众。我们党一路走来，经历了无数的困难和挫折，但是每次都能绝处逢生，直到取得最终的胜利。就是因为危难之时，我们的人民群众始终都是我们坚强的后盾，他们用自己的口粮拯救了无数的党员，用自己的力量修起了我们党走向希望的天路。作为一名工商纪检监察干部，我应该这样做，在工作上，坚持正义，认真接待群众来信来访，为人民群众的利益服务，这样才能获得人民群众的支持。这才是我的依靠，一个共产党员源源不竭的动力源泉。
此时此刻，我眼前浮现的是一大批优秀共产党员的身影，焦裕禄、孔繁森、牛玉儒、郑培民等等。我脑海里还浮现着身边先进的共产党员，坚守岗位、热情服务、追求奉献的消费者合法权益维护者龚照平，默默无闻兢兢业业被同事称为工作达人的周柳，等等，他们在各自的岗位上，充分发挥共产党员的表率作用，为我树立了光辉榜样。
终于，我明白我是谁，为了谁，依靠谁。我是一名普通的共产党员，我的宗旨就是为人民服务，为广大的人民群众的利益而奋斗，只有通过为人民群众谋取利益，才能获得广大人民群众的信任，得到人民群众的支持，实现一个共产党员的自我价值。现在，每一次路过人才市场，看到一批又一批的同龄人在熙熙攘攘的人群中穿梭，在各种各样的工作面前徘徊时，我都在庆幸，因为我已经有了一份属于我的工作，一份可以让我释放青春能量的工作，一份可以让我践行人生价值的工作，一份可以让我积极为党和人民服务的工作。无论在这条为人民服务的道路上，还会遇到怎样的困难，我都会一往直前，做一名积极奉献、廉洁守法、一心为公的工商卫士，把“永远争做一名合格的共产党员”这句我的人生格言铭刻在前进的路上！
第8篇：我是谁为了谁依靠谁心得体会
“人民就是江山，共产党打江山、守江山，守的是人民的心，为的是让人民过上好日子。我们党的百年奋斗史就是为人民谋幸福的历史。”习近平总书记一番话彰显了我们党人民至上的深厚情怀。作为一名青年党员干部，无论是立身处世还是从政干事，首先要解决好“我是谁、为了谁、依靠谁”的问题，不断追求“我将无我，不负人民”的精神境界。
从党的百年历程中明确“我是谁”，永葆为民赤子心。共产党员来自人民，始终与人民心心相印。扶贫书记黄文秀大学毕业后毅然选择回到农村，她经常以“长征的战士死都不怕，这点困难怎么能限制我继续前行”来勉励自己、激励队友，作为一名年轻的共产党员，她以“不获全胜决不收兵”的坚定决心和顽强毅力，带领群众在脱贫路上攻坚克难，用实际行动诠释了共产党员到底是谁、该是什么样子。一代代共产党人前仆后继，以千千万万人的解放、发展和幸福为追求，把“人民”二字铭刻在心，真正诠释了“我们党来自于人民，为人民而生，因人民而兴”的深刻内涵。
从党的百年历程中铭记“为了谁”，践行为民服务心。我们党的百年历史，就是一部践行党的初心使命的历史，就是一部党与人民心连心、同呼吸、共命运的历史。国家富强、民族振兴、人民幸福，最终要体现在千千万万个家庭都幸福美满上，体现在亿万人民生活不断改善上。习近平总书记指出：“把人民对美好生活的向往作为始终不渝的奋斗目标。在百年的奋斗历程中，我们党不仅是这么说的，也一直是这么做的。”我们党自诞生之日起，所做的每一件事，都是为了让人民生活得更加美好、更加幸福，真正做到了“时刻心系人民、一切为了人民、一切接受人民检验和评判”。
从党的百年历程中懂得“依靠谁”，紧密团结群众心。“最后一碗米，用来做军粮；最后一尺布，用来做军装；最后一个儿子啊，送他上战场。”那个烽火连天的战争年代，“母送子、妻送郎、送亲人、上战场”，亿万人民群众拥军支前，军民团结如一人。进入新时代，当国家和民族面临严峻考验时，中华儿女展现出坚不可摧的力量。面对突如其来的新冠肺炎疫情，广大医护人员舍生忘死，彰显了医者仁心、大爱无疆的崇高精神；广大劳动者默默坚守，彰显了恪尽职守、拼搏奉献的宝贵品质；广大青年不畏艰险，彰显了可堪大用、能担重任的青春风采……百年来，我们党同人民风雨同舟、血脉相通、生死与共，攻克了一个又一个难关，创造了一个又一个彪炳史册的人间奇迹，就是因为“人民是我们党执政的最大底气”。
百年岁月，风华正茂。新时代新征程，新任务新担当，新起点新奋斗，我们要更加清醒地回答好“我是谁、为了谁、依靠谁”这一历史“三问”，始终坚持把人民放在心中最高位置，坚持让人民幸福是“国之大者”，恪守人民立场、坚守为民宗旨、永葆人民情怀，不断追求“我将无我，不负人民”的崇高境界，为人民幸福接续奋斗，书写好我们这一代人的历史篇章。
第9篇：我是谁为了谁依靠谁心得体会
近期，按照煤业公司党委下发《关于在党史学习教育中开展“我是谁、为了谁、依靠谁”大讨论活动的通知》，通过这段时间的学习和讨论，深有体会，下面是我近期的几点学习心得体会：
一切为了群众，一切依靠群众，讲的是中国共产党的群众观点，是群众路线的核心。如果说一切为了群众讲的是目的、是理念，就是为什么要这样做，那么一切依靠群众讲的就是手段、是方式方法的问题，就是如何去做、采取什么方式去做的问题。我想首先要加深对“我是谁”“为了谁”“依靠谁”的理解。
一、加深对“我是谁”的理解
要回答我是谁这个问题，要从两个层面来谈，一是党组织层面，中国共产党出身工人阶级和同盟军农民阶级，党旗是镰刀和锤子，这是自诞生就带来的胎记，本身就代表工农群众，用马克思、恩格斯在《共产党宣言》中的话说，他们没有任何同整个无产阶级的利益不同的利益。二是自身层面或者说个人层面，我是煤矿企业的一名管理者。当下社会，确实有分工，确实有阶层，我们要承认。但我们来自哪里不能忘，这是根本；群众意识不能淡，这是情怀；为群众服务不能出偏差，这是职责。这传达了一个强烈的潜意识；身份的转换有时就是那么突然那么简单也那么不简单，简单与不简单之间，要经常提醒自己所从事的职业。作为一名煤矿基层的管理者，当自己负责的工作不落实、落实不好的时候，一定要反观自己在不在状态，自问几个“为什么”。一问自己有没有“舍我其谁”的奋斗精神和追求，同样一项工作，是争创一流，还是满足于过得去、不出错，定位不同，结果就不同，效果也就不同。二问自己有没有迎难而上的担当？落实靠担当，干事就会得罪人，有时既要受累还有可能受气，甚至受罪，拿我们的工作目标来说，哪一项不需要实打实的做？三问自己有没有一抓到底的激情？工作一时有激情不难，难的是始终如一的保持旺盛的工作激情。比如，同样是反三违，有的“大事化小”、有的“视而不见”、有的“丁丁卯卯”，区别就在于有没有激情。很多工作需要持续抓、反复抓，就像煤业公司机电部推行的“月度检修计划、区（队）碰头会、班前会、现场执行”的“四环闭合”安全管理机制，就需要有钉钉子精神，一锤接着一锤敲，如果没有持之以恒的韧劲，很容易半途而废。之所以有这三问，因为追求决定干事的层次，担当彰显干事的胆识，激情折射干事的气魄，这些都源自于坚定的信仰信念信心。具备了良好的精神状态，没有办法可以找办法，没有能力可以提高能力，落实也就有了内在动力和基本前提。
离开了自己的职业，回到家庭中，回到社会中，我们每一个人又都承担必须的家庭职责和社会义务，理解社会其他方面的管理。所以，我们要有主角意识，有职业定位，更要有本色意识和素养定位，千万不能忘记自己就是老百姓当中的一员。
二、加深对“为了谁”的理解
这个问题很明白，我们共产党人的宗旨就是为人民服务。这是一个庄严地政治承诺。一方面证明了共产党人来自人民，没有忘本，证明了自觉担当、勇于担当的社会职责；另一方面，说明了共产党人自觉地将自己革命和建设的方针、政策、措施等，纳入了人民群众的监督之下。所以，为人民服务的宗旨，是共产党人永葆本色的立党之本，是永葆活力的执政之基。
为了谁，为了群众，要做到这一点，我们不能回避一个严峻的问题，就是如何提高干事，抓落实本领？一靠学习，二靠实践，关键要做到善学、善谋、善作、善成。
干事如同赛跑，“不看起跑看撞线”，要用结果来检验。衡量抓落实的实效，一个重要标准就是既干成事、又不出事。所以，要把加强理论武装作为首要政治任务，学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想，加快知识更新，跟上煤业公司和矿井发展步伐，特别要通过学习，切实把制度文件变成行为习惯、变成自觉行动，“家有余粮，心不慌”。敢于面对困难，敢于攻坚克难，真正提高自己善作善成善为的“真本领”“硬功夫”。
三、加深对“依靠谁”的理解
依靠谁？当然是依靠最广大的人民群众。争取群众的理解和支持，凝心聚力，干事创业，促进矿井的安全和谐稳定发展。
依靠群众，方式方法很多，但根本的是要以为了群众为前提，解决群众在工作、生活、学习等方面的诉求，靠服务群众赢得群众的支持。一方面，要经常向群众宣传、解释党的路线、方针、政策和主张，使群众真正理解它的意义、做法以及同自己切身利益的关系，从而自觉地为实现党所提出的各项任务而奋斗；另一方面，还要时刻注意群众的情绪，及时地、如实地向党组织反映群众对党和企业工作的意见。特别是对政策制度理解不透，要及时化解职工的困惑，确保工区安全稳定和谐。
第10篇：我是谁为了谁依靠谁心得体会
矿井开展“我是谁、为了谁、依靠谁”大讨论以来，我的收获很大——大讨论活动是对自己工作的一次回头看，也是一次效果检验。通过与职工座谈交流，结合自己履职尽责情况，我对“三个谁”有了深刻的认识：弄清了“我是谁”，才能把握自己在工作中的正确定位；弄清了“为了谁”，才能找准工作的目标方向；弄清了“依靠谁”，才能找到工作的力量源泉。
我是谁？我本是一名普通的职工，2007年7月我在开拓一区当技术员，2010年6月我加入了中国共产党员，2023年8月我担任工程科副科长，2023年1月我被组织任命为开拓三区党支部书记……，我的身份在不断地变化，随之变化的还有组织赋予我的权力和义务。我是谁？我是一名党员管理人员。我的职责是围绕安全、稳定、效益等中心工作，教育带领广大党员积极攻坚克难，创先争优。一是通过找准载体，完善机制，动员广大党员参与现场安全隐患排查和生产标准化创建工作；二是做好党员同志在为职工解难题、办实事方面的带头作用。
为了谁？作为基层党支部书记，我觉得踏踏实实地做好本职工作，为职工做好服务是我的根本。这就要求我无时无刻都要尊重职工，了解职工，信任职工，自觉把职工的呼声作为工作的第一信号，把职工的愿望作为第一目标，把职工满不满意作为检验工作得失的第一标准。为了职工利益出发，想干事，干成事、干好事，才能称得上是为群众。具体体现在以下三个方面：
一是不因事小而不为。“小事”是“大事”的基础，工作中的每一个环节都与全局有着密不可分的关联，只有“小事”做好了，“大事”才能更好地完成。
二是不因事杂而乱为。日常管理工作头绪很多，琐碎繁杂。分清主次急缓，哪个是重点、哪个是次要，统筹安排，不能乱为。
三是不因事难而怕为。在实际工作中，我们发现经常会遇到超出预见、超出职责、难以办理的事情。应该怎么处理这些事情？经过多年的工作积累，我深刻体会到，不管遇到什么事情，都要沉着应付，千万不要慌了阵脚。动脑筋、想办法，多学、多问、多请教，总归是有解决的办法的。
结合“为了谁”这一话题，我对自己也作了深刻反省和剖析，意识到我在工作还有很多不足，那就是有时与职工交流不足，不能很好去和职工进行沟通，以后我会尽改正自己的不足，更加用心做事，真情服务。
依靠谁？一切依靠群众。职工群众中珍藏着智慧，蕴藏着真理。只有依靠职工，倾听职工呼声，了解职工诉求，理解职工疾苦，才能做好党政工作。充分尊重和吸收职工意见和建议，牢固树立职工观念，并把一切为了职工，作为我们工作的出发点和最终归宿，才能真正做到依靠职工，职工也才愿意让我们依靠；贴近职工生活，贴近职工愿望和诉求，贴近职工的心灵和情感，才能在不断密切与职工的关系，职工也才心甘情愿的，积极主动地让我们依靠。
总之，我认为，要想回答好“三谁”之问，关键就是要落到实处见行动。作为潘二矿一份子，我能做到的，就是认真做好自己的工作，热爱自己的工作，用自己最大的努力为矿井安全生产和企业文化建设贡献自己的力量。
第11篇：我是谁为了谁依靠谁心得体会
按照矿党委的部署和要求，通过开展“我是谁、为了谁、依靠谁”大讨论活动，结合党史学习，本人对我们党、我们新中国的历史有了更加清醒的认识和理解，进一步深化了对“我是谁、为了谁、依靠谁”的认识和理解。下面谈谈我的几点心得体会。
一是搞清楚“我是谁”。
作为煤矿生产一线的一名管理人员，我深刻的认识到努力工作是干好工作的前提，认清“我是谁”才能保证自己的正确定位，要解决好“我是谁”的问题，关键是摆正自己对工作的态度，勤勤恳恳、认认真真的做好每一件事，这就是对工作的态度。在日常工作中，明确自身职责所在，勇于担当，尤其是在急、难、险、重任务前，敢于承担、敢于负责，拿出拼劲和韧劲，真抓实干、一抓到底、抓出成效，要时刻谨记自己是一名共产党员，不仅要注意在工作岗位上的形象，同样要注意工作之外的形象，时刻警示自己“我是谁”，我代表着基层管理人员的形象，代表着潘二煤矿的形象，最重要的是我是党员，我代表的党的形象。
二是弄明白“为了谁”。
只有弄明白“为了谁”，才能找准前进的目标方向。作为采煤准备队的一员，要勇于担当，勇于奉献，树立为个人、为家庭、为单位，为社会服务的思想理念，发扬吃苦耐劳的精神，认真履行本职工作，始终把群众的利益摆在第一位，牢记全心全意为人民服务的宗旨意识，带领本队党员管理人员结合自己岗位职责，深入班组、深入职工围绕“我是谁、为了谁、依靠谁”，了解掌握职工在工作、生活等方面存在的困难和各种诉求，积极采取措施帮助解决，解决实际问题，坚持身体力行，求真务实、言行一致的工作作风，脚踏实地，埋头苦干，采取有效措施实实在在地帮助党员、群众解决生活中遇到的突出问题和困难，办一些实事、谋一些好事，真正做到权为民所用，心为民所系，利为民所谋。
三是体会到“依靠谁”。
我深刻的体会到潘二矿是一个大家庭，是我工作力量的动力，只有认真努力的工作，认真执行矿制定的各项规章制度，才能促进潘二矿更好的发展，潘二矿发展好，我们的收入才能进一步增加，家庭生活质量和幸福指数才能进一步提高，工作中，我们要立足做好本职工作，积极为矿井高质量发展贡献自己的力量，不能计较个人的得失，积极践行“为职工谋幸福、为企业谋发展的初心使命，围绕“确保安全、增加效益、提高效率、激发活力”工作思路，牢固树立群众观念，并把一切为了群众，作为我们工作的出发点和最终归宿，才能真正做到依靠群众，群众也才愿意让我们依靠；贴近群众生活，重视他们愿望和诉求，贴近他们的心灵和情感，才能不断密切与群众的关系，群众也才心甘情愿的，积极主动地让我们依靠。
今年是中国共产党成立100周年，也是十四五规划开局之年，在这样一个历史节点，开展“我是谁、为了谁、依靠谁”大讨论活动，是不忘初心、牢记使命的具体体现，我们要尊重群众、了解群众、依靠群众、服务群众，把群众放在心中最高位置，从而立足工作岗位，推动各项工作高标准、高质量的落实。
第12篇：我是谁为了谁依靠谁心得体会
为推动山东保险业进一步治乱象、净市场，正理念、回本源，将“行业规范建设深化年”活动推向纵深，山东省保险行业协会开展“我是谁、为了谁、依靠谁”大讨论活动，发动保险从业人员大脑风暴，找寻初心，回归本源。作为一名保险业十多年的老兵，对“如何提升保险服务、回归保障本源”颇有感慨，与君共享。
“我是谁”：找准定位矢志不移
“我是谁”要求认清自己，找准定位，摆正位置。保险是客户转移风险的一种财务安排，是客户幸福生活的保护屏障。
从本源出发，作为一名保险工作人员，要深刻了解保险的功能和意义，扎实干好本职工作、服务好广大群众，让更多客户通过购买保险的方式获得幸福的安稳保障，让保险为经济发展助力，成为社会健康发展的助推器。
保险行业既是金融单位，又是服务窗口。作为金融单位，就要承担起促进当地经济发展、提升人民生活水平、解决百姓生活困难的责任；作为服务窗口，要端正态度，严于律己，平易近人，提升服务水平，将各种服务细节做细，增强客户体验感和归属感，倾听客户心声，对自身短板及时弥补，让自己每天进步一点点。
“为了谁”：找准目标，诚信合规
“为了谁”要求自己找准工作的目标和方向，牢记作为一名保险工作人员的职责使命，一切为了客户、真心服务客户，切实保护客户的合法利益，让客户踏实、省心，承担起社会稳定器作用。
作为保险工作人员，客户利益高于一切，站到客户立场思考问题，提升客户主人翁地位。规范自身工作行为，让客户感受“宾至如归”的服务：第一，礼貌用语，主动问候；第二，办理业务一次完成，提高效率，避免客户反复跑腿；第三，积极讲解非法集资等风险知识，提升客户风险意识，维护自身利益；第四，办理业务中，关注并疏导客户情绪；第五，提升理赔时效，实现保险保障功能，为客户解决资金困难。
实现全心全意为客户服务的承诺，就务必把全部的精力和时间投入到工作中，及时发现并处理工作中的短板和弊端，始终以客户角度思考工作中的问题，遇到问题敢于面对和解决，千方百计帮客户解决问题，让客户内心体会到温暖，有种亲人关心的归属感。
“依靠谁”：找准对象，共生共长
作为保险工作人员，我们依靠的是广大客户，我们要和客户保持紧密和谐的联系，客户是我们工作的重心，是我们服务的对象，是我们发展的动力之源，一切以客户为中心，让客户参与并助力公司发展，聆听客户的意见和建议，树立“鱼水相依”的感情观，形成“同舟共济”的依赖感，深刻感受客户获得保障的需求，日常多与客户联系、沟通、交流，参与他们社交圈子，感受他们的生活习惯，了解他们的性格特点，真正融合到客户的生活中，成为不分彼此的朋友，无话不谈的知心人。日常交往中要聆听客户意见，对客户反馈问题及时处理并给予处理结果，真正实现零距离，赢得客户的支持和信赖。以诚信合规为原则，我们要坚持客户满意为第一要务，不断提升服务效能和工作质量，让客户体会到便捷高效的服务。
通过此次的思考和讨论，理清了“干什么”、“怎么干”、“如何干好”的问题，紧密结合自身工作、自身岗位，找准自身职业定位、岗位定位，立足本职工作，提升专业服务技能，全心全意服务客户，助力公司稳健发展。